アート引越しセンター [転載禁止]©2ch.net
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3
本社 - 大阪府大東市
オフィス - 東京都品川区 1990年代前半はTWIN21に本社機能を移転していたが、後に再び現在の場所に戻す。
事業内容 引越事業 - 「アート引越センター」「ダック引越センター」
国内物流事業 - 「アートバンライン」
輸入車販売事業 - 「アートスポーツ」
住宅関連事業 - 「アートプランニング」
物販（贈り物、家電販売）事業 - 「フットワークインターナショナル」
保育園事業 - 「アートチャイルドケア」 サカイ引越センター、アーク引越センター、日通
同業他社より、転職の奴が多い！！ 奴等、荒くれ者を、会社の規則で縛っている。会社の経営方針で縛っている。
荒くれ者、引越業務で鍛えられた肉体を自慢！！ 腕力があって、区的で殴ってくる！！ → 警察へ通報！！ １１０番！！ 身体は強いが、頭は脆弱！！ 馬鹿が多すぎ！！
筋肉マンが、柔道の試合で優勝するか？ ヤワラちゃんにも、伽対は投げられて閉められるぞ！！
自慢の筋肉マン！！ Ｋ１へ出場し、筋肉自慢に鼻をかけても優勝できやろう！！ １回戦で敗退や！！
お前達、筋肉自慢と武道経験者の違いは？ 足らない頭を、駆使し深く考えろ！！ 重量揚選手、筋肉マンが引越し作業は最高か？ 重量挙、柔道チャンピオンは引越作業では最も仕事ができるか？
肉体の素晴らしさがあれば、仕事や格闘技でも好成績を挙げられるか？ 引越しで鍛えた、肉体があれば、腕力で警察には絶対に捕まらないのか？
引越しで鍛えた強靭な肉体があれば、貧弱な警察官の逮捕より逃れられるのか？ 肉体自慢で、腕力を鼻にかけるな！！
身体より、【頭】を鍛える！！ 口を謹んで
口を謹んで、心広く！！ アホ！！、アート作業員！！「合法的に殴れ、合法的に殴り倒される、素晴らしい環境」へ出て来い！！
合法的に、打ちのめしてやる！！ 強靭な肉体はあっても、根性なし！！ 頭脳なし、バカ！！ 会社内に、剣道だけでなく、柔道、空手も部活動を作れ！！
合法的に殴り倒して、合法的に殴れてるが遣られない。お咎めなし！！の最高の環境へ、出てこい！！
口だけ達者で、根性なし！！頭脳なし！！のアート引越センター作業員。黙って、おとなしくしておれ！！
「２分過ぎ」より、よく聞いて頭へ叩き込め！！ 処罰される環境で、なぜ殴り会う？会社の名前が世に出るんだぜ？
https://youtu.be/Xpayf9xIHsY ありの方ヤバいな
賃金未払の集団訴訟と
恫喝でトーになりそうな勢い
ってか引越し業界ってあんなのばっかりなのか？ Yahooトップニュース記事になったからな
ワタミの二の舞、下手したらもっと落ちるかもな 引越作業で鍛えた、肉体美が最高に強いのか？
殴りあいをしけてくるが、お前達を立てなくするのは非常に簡単！
「下段蹴」を、たった一発を喰らわせば脚を引きずって動けない！！非常に簡単。続いて、左右、残りの脚に決めれば君達の顔は苦痛に満ちる。試しに、ベテランの「下段蹴り」を喰らってみてくれ。
「下段蹴り」だけでなく、他も色々と技はあるが。瓦やブロックをぶち割れる、パチで叩いて、まともにあたるとどうなるか？
筋肉美を自慢に、長い手足を振り回しても、もつれてどうにもならん。「口」は大層、偉そうに吠える！！筋肉バカ!!「頭」を使え!!
重量揚、他、筋肉隆々の人達は最強か？この人達は、柔道・空手・テコンドー・他、全ての格闘では優秀な成績が出せるのか？
君達の、筋肉隆々はヒヨロヒヨロ警察官の逮捕も逃れらるのか？
一呼吸おいて！！、頭を使って考えろ！！バカが非常に多い！！
一般社会で、殴りあいは処罰を受ける。ましてや、仕事の勤務時間中に、殴りあいは「会社の名前」が表に出る。
会社に損害を与える。分かるか？バカ！！殴りあいの、当事者も処罰を受ける。
※そもそも、「仕事」を行う為に来ている。「仕事」を損なうことをして【大損】するだけ！！分かるか？？バカ！！
仕事して、【大損】するのに来るのか！！【大損】するなら、来ない！！
一般社会で殴りあいは【大損】処罰を受ける。
殴りあいがしたければ、
「合法的に殴れて、合法的に殴られる」
「殴りあいをしても、一切の処罰なしに勝てば称えられる！」
素晴らしい環境が、世の中にある！！素晴らしい環境で、思う存分に筋肉隆々の身体がボロボロになるまで、実力を確認してこい！！
アート引越センターの作業員は「口」だけ達者で、ことごとく打ちのめされるわ！！脳ミソ、パーだから何も分からず自信満々だろうね。
先ずは、「合法的に、殴りあいができる環境」へ出てこい!!筋肉隆々が、通用するか？
アート引越センター、口だけ達者な作業員。根性なし！！ 数月前だけどWEBで見積もり依頼
電話出れる余裕ないから指定した日にちをメールで再度返信して出す
折り返しのメール無し
アリとサカイもだったし
メールは一体何のためにあるんですかねと 大阪に「本社」の有る「会社」はまずダメだねぇ・・
特に「同族」はねぇ・・・ アルバイト使い捨てブラック企業
アリさんばかり叩かれて、ここは表沙汰にならない不思議
政治家へのコネや賄賂って大事なんだね 10年ほど前になるだろうか
千葉支店の白井なる人物に暴行を受けたアルバイトは多かろう
血まみれになるほどの暴行を受けた人もいるはず
事実だから実名を出す
あんな人間を飼う会社なんだよ 未成年に淫行を働いた会長
刑務所に入ってるかと思ったら健在
お金があればなんでも出来る許されるクソのような世の中 アルバイトは消耗品だからね～（笑）
業務が平然と発した言葉
いまだに忘れない 大阪中央支店で働いている最凶の底辺社員共を紹介。
趣味で剣道やってる黒縁眼鏡の気持ち悪い喪男の大谷（部落民）とブサイクな娘が４人いる自称ビッグパパ（笑）な西牟田健一（在日）とチビでマン臭がキツくて彼氏が全く出来ないドブスの中原優生（在日）はマジで最悪！ 松山支店社員のた○○というスタッフのパワハラは異常。暴行罪で捕まらず社内でノウノウと寄生している。自分より下の人間には容赦なく殴る蹴る。女の子へも髪を掴んだり突飛ばしたりしているみたいです。女の子への仕事のさせかたも聞く限りおかしく気持ち悪い。 人の家の目の前で暴行や暴言当たり前のようです。早く捕まえてほしい。ここの支店は従業員で自殺者も数名います。人事は徹底して調べるべきでは？た○○というスタッフは特にパワハラについての知識もなければ精神状態も異常。通常企業であれば即解雇されますよ。 それと、この会社ですが執拗にメールや電話、仕事に無関係な話や不必要な話で仕事を妨げ、プライバシーをも侵害しているようで、特に男女関係や不倫があったり、会社の中で金銭トラブルや窃盗など、 の事件になっていないだけで、たくさん犯罪があるようで、親御さんはここでアルバイトをさせるのは止めたほうが良いと思います。本社は被害を全部調べていただきたい。ここの会社はおかしい。特に愛媛県内の支店の社内状況は異常だと思います。 本社内で犯罪のある企業に勤めると犯罪者になるのでしょうか。社内教育や賃金、労働時間などの管理はできているのでしょうか。 ちょっと高くてもいいから、一番きっちり丁寧に仕事してくれる業者ってどこなの？ 隣の引越しで車ウチの前に停めさせてって、ピンポンならすけど、土曜朝8時寝てるってば。しかも、お礼のティッシュとりに出てこいとか、車の位置見に出てこいとか命令される始末。しかも2日連チャンで。明日も来るのか？なら今日ついでに言っといて。 都内某支店は取引先のウ○○○ーダーから相当数のクオカード貰ってた‥。廃品回収ってそんなに儲かるのかな。本社は知らんと思うけど。元営業より。 アート川口支店に昨日派遣で行ったらリーダーの○部に荷物事故の責任を押し付けられた上、
最後に客に渡すアンケート葉書を俺がリーダーだったことにしやがった
営業所で金盗まれたこともあったし、ほんとアートは腐ってる アートで見積もりを取ったところ「トライバルユニット」を名乗る「インターネットサポート」の会社から勧誘の電話が掛かって来る様になりました。
明確に個人情報の横流しの確認をすることなく、個人情報を横流ししているようです。
アートが個人情報の横流しで、トライバルからいくらお金をもらってるのか知りませんが、
今回の件で、非常にアートの印象が悪くなりました。 従業員はパチンコパチスロ競馬の話題しかできない低学歴ばかり
移動中のトラックの中では外の排気ガスが臭いからと意味不明な理由で窓を閉め切ってタバコを吸いまくり副流煙での毒ガス攻撃
未成年のアルバイトが喫煙をしていても注意すらしない
ほんとカスしかいない ♪～あなたぁ～の街の～ポールを踏んじゃう♪
アート～ひっこし～センターで～♪ 始業時間8：00～
朝礼7：45～
1分でも遅れて7：46に出勤したら罰金1000円
8：00始業なのになんで?????？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 大阪中央支店で働いている最凶の底辺社員共を紹介。
１・趣味で剣道やってる黒縁眼鏡の気持ち悪い喪男の大谷（汚多非人）
２・知的障害みたいなブサイクな娘が４人いる自称ビッグパパな西牟田健一（在日）
大阪府堺市北区東浅香山町２－１８－１２ TEL・０７２－２５４－８０６７
https://www.facebook.com/profile.php?id=100007099591425&;fref=ts
３・チビで体臭がキツくて同胞のブサメン清水喬之と結婚したドブスの中原優生（在日）
https://www.facebook.com/takayuki.shimizu.391?fref=ts
https://www.facebook.com/yui.nakahara.52?fref=pb&;hc_location=friends_tab&pnref=friends.all
こいつらはマジで最悪！ 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9765d61751395a4fbfa54e86b88b16ef) ストーカー上司に殴られて慢性硬膜下血腫。淫行。セクハラ。パワハラ。どれから被害届と訴訟しようか。本当タヒねばいいのに。 平綾太、毒しか吐かないし陰湿でキモい。あの顔で女自慢するし仕事遅いのに女と喋って時間潰すし持てないのに偉そうだし客不安にしかさせないしヘルニアとか爺さんかよ。ニートになりたきゃなれ。四国支店、田舎で甘やかされて育ったパニ障みたいなの連れて来るの止めてくれ。 アートで週一でバイトをするようになった
、
朝７時までに着替えなどを済ませて朝礼開始
社訓みたいなのを毎回大声で読まされる
プロとしてなんて書かれているんだけど
正社員はどうか知らないけどバイトには教育なんて一切ないのに
それをプロと呼べるんだろうか？
正社員はとにかく高圧的は奴が多く
だいたいは毎回ついていくリーダーが違うんだが
とにかく上からものを言って貶しまくる奴が多いよ
まあ幸いネチネチした奴は少なくて
休憩時間では冗談を言ってくれる人や敬語で話してくれる人までいるけど
中には本当に最低なリーダーもいるよ
まだこのバイトを続けるつもりなので詳しくは書けないが、
まず待ち合わせ場所に来ない（合流できなくても探しもしない）
無事合流しても絶えず高圧的な暴言を吐かれ続けた
そしてそいつはサブの仲のいい女性社員とずっとイチャイチャ
ちょっとの待ち時間とか休憩時間には
ずっと二人でトラックの座席がある部屋にいたよ
さらにお客の前でさえその女性社員を苗字ではなく名前で呼んでいた
最後はお客の引越し先から会社まで１時間ほど移動したわけだけど
座席のある部屋は二人で独占して俺は荷台に入れられて
もちろん走行中はまともに座ってさえいられなかったよ
これがこれまでで一番最低なリーダーについてしまったときの体験 >>36
西牟田さんは知っているが
そこまで叩くほどの人じゃないよ
というか自分の正体は明かさないのに
人の名前やその家族のことまであげて叩くとか
お前のほうに問題がありそうだ >>40
お前も>>36でディスられてる連中と同じで肛門から産まれてきた最底辺の種族なの？(笑) アートチャイルドケア尾張一宮
園長自ら子供への暴言差別は当たり前
職員に対するイジメも氾濫
そろそろ事故待った無し 南大阪店の某女性バイトが痛い
自分のことを名前でいったり
未成年者なのに当たり前のようにタバコを吸ったりしている こんな単価じゃ他社と戦えない。
幾ら何でも上げすぎだわ。 アートでバイトをしているがＴのパワハラがとてもきつい
何かしたわけではないのにすごく嫌われているようで
とても酷いことを言われる
自分でも能力不足なのは知っているので
そのことだけを言われたら文句を言わないが、
こちらの体調のことまですれ違う時などに言うんだよこのカスは
まだバイトを続けるつもりなのでそいつの名前や
具体的にどんなことを言われたかは書けないけど リーダーの人たち、給料減ってるせいか、ご祝儀独り占めすることが多くなったな。 単価上げるから、パンダに全部持っていかれて、さらに暇やろな。 アートでなんかトラブッたら本社に通報がいいですよ。あと労基署にも忘れずにね。 >>36
中原さんと仕事で一緒になった事あるけど、少し勝気だけど悪い子じゃないよ。
確かにブスだけどｗｗｗ 体動かす以外のことできないやつばっかなんやろな
もうこりごりら >>52
けど、あんなブスでも勃起して抱ける男が存在する事が不思議で仕方がない件ｗｗｗ アート最低！アートのせいで入院中なのに謝罪なし
今週中にソース詳細動画をYouTubeに載せる。大炎上させてアートが消えるまで永遠にやってやる まーた下調べもしなかった陰キャがいじめられてしまったのか >>54
チ○ポに添木でもしてんじゃないの？ｗｗｗ アートじゃないけど北海道行きのコンテナに無理やり蹴りいれながら電動自転車突っ込んで
後ろの反射板みたいの破壊してたな。よくプロのスタッフがロープライスみたいなこと書けるな 雨の中、ソファーずぶ濡れになってたけど大丈夫だといいな 大阪のアートで就職するか検討中なんだけど実際のところ給料面どー？？ >>62
ちゃんと勉強しなかったんだね
でも君みたいな馬鹿がいるから引越しの職業も成り立ってるわけや >>36
アートには日本人なんて働いてる？
創業者自体が元暴走族のDQN夫妻で出身出地が怪しくて香ばしいし。
確か旦那はJKを無理矢理犯して、金で解決しようとしたクズ。 「アリ地獄」改善求めたらシュレッダー係 給与は４割減
http://www.asahi.com/articles/ASK8R4VPLK8RUTIL013.html?iref=com_rnavi_arank_nr03
「アリさんマーク」で知られる引越社グループの引越社関東（東京）が、社外の労働組合に加入して交渉を求めた男性社員（３６）を「シュレッダー係」に異動させたことなどについて、
東京都労働委員会は２３日、不当労働行為にあたると認定し、同社などに救済措置を取るよう命じた。
男性社員はこの日、都労委の命令を受けて記者会見し「今までのことが報われた。会社が誠実に対応し、労働環境が良くなることが一番の望みです」と話した。
男性は同社の全支店で月間１位になったこともある営業職だったという。だが、社員間で「アリ地獄」と呼ばれ、引っ越し作業で破損した荷物の弁償を給与から天引きする同社の制度をやめさせようと、１５年３月に個人で入れる社外の労組に加入。
団体交渉を始めると、営業職を外された。
団交申し入れの約４カ月後には… 俺、引越屋がよく歩道に乗り上げたり、車道にトラック駐車して作業していたら、地元の警察に電話してやるんだ。
『あ、どこそこに歩道に車乗り上げて引越の作業してるトラックがいるんだけど、あの辺子供がよく通る通学路だから危険だと思うんだけど、駐禁の取り締まりしてください。』
とか
『車道に駐車して作業してる引越屋がいるんだけど、誘導員もいないしちゃんと道路の使用許可、取ってるのか甚だ疑問です。警察は誘導員もいないような引越社に道路の使用許可出すのですか？』
とか言って危険を未然に防ぐようにしている。 まぁこんな所で関係ない子供の事まであげてるクズより西牟田のがよっぽどましww >>52
確かにオキャンだけど気配りの出来る子だね。
けど、生理の時は腐った魚肉みたいな生臭い匂いがプンプンして少し萎えたけど。 トレードマークの「パンダ」を強調したCMでおなじみのサカイ引越センターといえば、東証1部上場の業界最大手だ。
そんなサカイ社内で驚きの“暴行事件”が起きていた。
＊＊＊
「聞こえへんねん、コラ～」
私服姿の男が怒鳴り声を上げながら、作業着を着た男性2人を執拗に追いかける。
男のパンチが顔面にヒット、倒れ込んだ男性の顔面に容赦ない蹴り、
ついにはカーボン製のゴルフクラブを手にして――「週刊新潮」が入手した動画には、こんな様子が収められている。
撮影されたのは9月10日の13時すぎ、場所は「サカイ引越センター北大阪支社」の駐車場だ。
動画を撮影した近所の住民がいう。
「自宅のドアを開けたら、怒鳴り声が聞こえてきて、私服姿の男が作業着の2人を殴っているのが見えたので、大変やと思って撮影しました」
恐怖指導にパンダが泣く
この後も“加害者”はレンガを投げつけ、“被害者”たちを正座させてビンタ。
ついには警察と救急車が来る事態になったという。
サカイの当該地区責任者に聞くと、被害者の2人は社員、
加害者は業界経験の長い指導的な立場のアルバイトであると明かした上で、
「前日に被害者の1人が事故を起こしたことで、注意をしなくてはと感じ、呼び出したところ、自分が非番で酔っていたこともあり、つい手が出てしまったということです」
これを大事とみて連絡した撮影者に、サカイが“脅し”ともとれる発言をした一幕も……。
9月28日発売の「週刊新潮」TEMPO欄で詳しく報じる。暴行動画は現在公開中。
「週刊新潮」2017年10月5日号 掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2017/09271658/?all=1
【週刊新潮】「サカイ引越センター」の社員“ボッコボコ”パワハラ動画
https://www.youtube.com/watch?v=iZvmXFjWuuM まあいい歳してこんなとこで働いてる時点で負け組やし
屑同士勝手にやっとけって話やわな お客がくれる寸志を独り占めする奴ってなんなの？
同僚の女とイチャイチャする奴ってなんなの？
途中まで連れていかれてそいつが迎えにくることになっていたのに
迎えにこずに仕事を始めてる奴ってなんなの？
しかもそいつは仕事中にちょっとしたことでも怒りまくり
「殺したろうか！」とか言ってきたり
最後は支店まで戻るときに俺を座席に座ることを許さず荷台に入れてくれたので
汗はダラダラかくし、体を固定することもできないので
ちょっとした揺れであちこちに体が流されたり打ち付けられたので
数日間その揺れの感覚が消えなかったよ >>74
文句があるなら直接言ったれやw
どうせ日払いに惹かれて応募したんやろうけど事前にしっかり調べとくべきやったな
まあ何も知らずにここで働いたやつはみんなそんくらい苛められるし早く忘れよう そこでまだバイトを続けるつもりなので直接は言えねえｗ
寸志ネコババは事務所に自分の机があるぐらいの奴だし
他の奴らだって言ったら確実にまわりに広がって
バイトができなくなる可能性が高いからな そうか、がんばってくれガチで健闘を祈る
俺は4回でギブやった >>78
ありがとう、頑張るよ
ちなみに私はもう２０回はやっているぜｗ 最低賃金法違反 アート引越センターが時給500円未満
【限界企業】社員を働かせた上に金を払わすアート引越センターの闇 - Togetterまとめ https://togetter.com/li/1162252 @togetter_jpより 29変電所東電の要は神戸製鋼所2017/10/20(金) 15:24:04.47ID:YKWNCvyJ0
ボルボも倒産すんじやんか？ボルボもボーロボロ
おフランス車はだめだな
あははー
トヨタ最高
旧日産ディーゼルの大株主ボルボもボーロボロ 【悲報】アート引越センターの給与明細が話題、給料15万円から色々引かれて差引き支給「-1000円」
http://matsuri.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1508344370/1
1 名無し募集中。。。 2017/10/19(木) 01:32:50.43 0
ｻ@stknochi
もう辞めた会社だし今更感だけど
アート引越センターは給料を勝手に引く超絶ブラック企業です。
給料日に逆にお金を渡さないといけない明細を作る異常っぷりです。
1円も振り込まれていなかったです。辞めてからも毎月支払い催促の手紙が来ます。
http://pbs.twimg.com/media/DMFeDh_V4AEF97Z.jpg:orig
http://pbs.twimg.com/media/DMFeDiBV4AAD9uq.jpg:orig
ｻ@stknochi
作業リーダーをやってるとアルバイトの子が壊してもリーダーが負担しなければなりません。私がした引越し事故自体は少ないです、、、
https://twitter.com/stknochi/status/919119238173822977 18チョン民進党の回し者 パコリーヌ2017/10/21(土) 09:09:35.12ID:4psG3CMC
ハニートラップ前原
エイズコロッケ食べられっか
東大白血病研究第一人者が白血病 承認不可
フクシマエイズ がんも写ルンです 震災
岡田イオン帝国崩壊 松山支店の平りょうたを誰か警察に暴行で被害届出してください。お願いします。 平りょうたは暴行以外にも自分の失態を部下に擦りつけるような奴です。自身が気をつけて、適切な指導をしなければいけないのに、無責任な運転をしてぶつかった事故を、あたかも他人のせいにできるように後ろに何回かしか来ていないようなアルバイトを人員配置して 自身の判断力の無さが原因にもかかわらず、お前のせいでぶつかったなどと言い殴る蹴るなどの暴行を行います。非常識で責任能力や指揮監督能力及び人格や人望にかなりかけた人間です。周りに被害や影響が多く出ていて危険です。 誰かお願いなので、被害に遭われた方は今後警察に被害届を出していただけないでしょうか。当方も被害者ですがもうここの会社と関わりたくありません。お願いします。 私生活や友人関係への介入、友人への聞き込みや嘘の吹き込み、私用の邪魔（わざと仕事時間を無駄に伸ばす等）、挙げ句の果てに拒絶したあとは、暴行を受けました。 経験と注意不足のアルバイトが悪いかもしれませんが、指導を疎かにして原因やその時の状況を聞きもせず客や従業員への事故能力や権力を見せつけるパフォーマンスのように暴言暴行はあり得ません。 金貸せの次は名前貸せと言ってくる社員もいます。グレーなヤリ捨てを繰り返している人間もいます。本当に頭おかしくなりたくなかったら、ここの会社には関わらない方が良いです。 アートでバイトをしているが
未成年者の女の子が煙草を吸っている場合がとても多い USJが常識覆す、来年「次世代パレード」を導入
http://www.daily.co.jp/leisure/kansai/2017/10/30/0010690556.shtml
http://pbs.twimg.com/media/DNcphHtVoAAhkGl.jpg
「ユニバーサル･スタジオ･ジャパン」が新たな大型投資として、これまでの常識を覆す次世代のパレード
『ユニバーサル・スペクタクル・ナイトパレード ～ベスト・オブ・ハリウッド～』を発表。
『ハリー・ポッター』『ミニオン』『ジュラシック・ワールド』『トランスフォーマー』、４つの映画の世界観を集結したパレードが、2018年に導入される。
同パークは、「従来のパレードのように目の前の景色が変わるだけではなく、
ゲストは、自分の周りの空間すべてが目の前で絶えず変化し続ける
、壮大な映画の世界に360度丸ごと包み込まれ、その世界観にどっぷり浸れます。
パレードの常識を大きく覆す、いまだかつてない新しい感覚、想像を超える体験が実現します」とコメント。
パレードの演出は、空間を丸ごと覆い尽くすプロジェクションマッピングと映画の技術を取り入れた照明演出、
壮大な映画音楽、エンターテイナーのパフォーマンスなど、多彩な要素によって構成されるという。
なお、巨大ロボットの戦闘を描く『トランスフォーマー』は、このパレードで同パークに初めて登場する。 他力本願のうえに腰が痛いとか言って動かないじいさんは早く辞めてニートにでもなれ。同じ現場つまらないし遅いしやる気ないし仕事が出来ると思い込んで勘違いパワハラして迷惑です。迷惑です！ 汚い着替え姿を見せ、汚い手でベタベタ触って、汚い言葉を延々と吐き、自分の思い通りに行かないと暴言・暴行。死ねばいいのにってよく言ってるけど一番思われてんの自分じゃない？ 身内が右翼です、左翼です、親コロシかけました、身内が暴力団です、俺に偉そうに言ったら先輩呼びます、あのバイト警察捕まりました、あのバイト自殺しました、会社に泥棒入りました、派遣に物盗られました、社長が淫行事件起こしました。呑む買う打つ犯す。最悪です。 まず一般営業職の定休日どこいったん状態なんですが・・・。 朝行ってまず最初に
今日はどのチームに入っているかを確認する
私にとって一番重要なのは
どの方と組むかなんだよね
そしてなぜか私を激しく嫌っている方の
チームだと知り愕然としました
私はその方を嫌いではないんだけど
(というかそれほど知らず好きでもないけど)
前に組んだときは激しく責められ
帰りは座席に座ることさえ許してくれず
荷台に乗るように言われたよ
だからそういうことがないように心の中で祈り
頑張ろうと思ったんだけど…
勘違いをしたら車内で激しく罵られた
窓ガラスを激しく叩いたり
唾が飛ぶぐらい激しく責められた
そしてそれは最後までたびたびあった
残念ながら経験も知識も不足しているので
ミスもあるわけだが
ほんと些細なことでも激しく責められた
なのでそういうことがないように
自分なりに頑張ったつもりだけど無理だった チップってどのくらいの頻度でもらえます？
時給1000円って今時最低賃金上がってるから肉体労働の割に稼げないよね 程度の低い会社だよ。
もちろん作業員は学も良識も資格も無いし。
イキがってはいるが、ヤクザに成れる程の度胸も無い。
ま、ヤクザもバカじゃ出世できないがね。
同じアルバイトするにも、引っ越し屋だけはやっちゃダメ。
ましてや引っ越し屋で社員とかｗ
人生終わってるわなｗ ミニオン加湿器もう品切れなのに相変わらず「見積り依頼でミニオン加湿器プレゼント」のCMやっているな
サギ以外の何物でもない あのダサいユニフォームは何なの？ｗ
田舎の中学野球部みたいな出来損ないの服はｗ
まあ、バカの集まりだから「恥」とゆー感覚がそもそも麻痺してるんだろうけどｗ
見るたび
「うわぁｗアートだｗだせえｗ臭えｗ」
だ。
ヤバイだろｗ
あの格好はｗ アート引越しセンター国分営業所はやめとけ
手抜きの社員と無能なアルバイトしか居ない 見積もり取ったとき
営業マンが
うちの職員にも出来るのもいれば
どうしょうもないのもいる。
それはどの会社も同じ
当日当たりが悪かったら諦めてください。
と真顔で言われ
すぐ帰ってもらった
最低レベルに教育してもいないんだねw 松山のたいらっていっつもバイトにタヒねタヒね言ったり、暴力振るってヤバイ。CSナンバーワンとか指名する客も多分ヤバイ。 ここの社員にころされたくなかったら、バイトしない方がいいよー。いじめられてたから追い詰めるプロやで。 車で煽って、崖まで追い詰めて、突き落とすバカもおるみたい。。こわー。あとヤリモク不倫犯罪者多数！危険！ 物販壊したのとかを持って帰って勝手に使ってる契約とか、ヤクザ関係犯罪者雇う内勤もいてかなりヤバイでーす。本社仕事してくださーい。 そして、社員は丁寧な接客と梱包と運転と物販に力を入れ出して、動かなくなり、しまいには体力に差が出て、契約やバイトに嫌われる。どんまい！受付でもやっとけや！ 梱包と積みが遅い人間が、中してもそりゃあ遅いっすわー。話長い人間って営業成績良くないですよねー。八つ当たりされても困るんですが！！時間取られてるのは、こっち！って感じー セクハラ、パワハラ、き、も、い！！！！！仕事しろ！！！！！！ 今年も不倫するでー！バイトに手出すでー！！
未成年の女の子はおやじ狩りのチャンス！！！！
警察になき寝入って巻き上げろーー！！！ ま、来るのもそのレベルだからないか。セクハラに喜ぶバイトと一緒に、異国に消えてくれたらいーのに。って思うー。 ってずっと個人的に思ってる。訴えられても別件で訴え返せるからいつでもいいけど、住所知られたくないし面倒だから辞めてる♡ 辞めてあげる♡だった。多分一生関わりたくない職場っすねー。客にも勧められません。気分で壊されるし、ふつうに荷物蹴るっすよ。 トラック車内での喫煙（非喫煙者への健康被害）
未成年者アルバイトの喫煙の黙認
いい加減にやめさせましょうよ
これだから底辺職は！って印象が20年以上前からまったく変わらない >>120
タバコも辞められないようなクズ人間の頭にはそんなの入ってないよ。普通の人間は引っ越しなんかしない。時給１０００円で肉体労働する奴は犯罪者くらい。社員も高卒かお金払って名前書いたら受かるような大卒が良いとこ。そりゃここ以外で働けないよね。 ブラックをブラックとも思ってないアホしかいない。そもそも契約バイトばっかりで、本社社員が定年前でやっと年収手取り６００もらえたら良い方。退職金も少ないし暮らしていけないよね。現場なんか今から転職しても働き口ない。頭凝り固まったパワハラ野郎なんかいらない。 資格も技術も頭もない。会社の社畜でいいように使われて、飲む打つ買うか、犯罪みたいなことしてストレス発散してるような幸の薄い人間しかいない。日雇いで目先の金と、暴言暴力でしか人動かせない。反社会勢力以外何者でもない。 大阪中央支店で働いている最凶の底辺社員共を紹介。
１・趣味で剣道やってる黒縁眼鏡の気持ち悪い喪男の大谷（汚多非人）
２・知的障害みたいなブサイクな娘が４人いる自称ビッグパパな西牟田健一（在日）
大阪府堺市北区東浅香山町２－１８－１２ TEL・０７２－２５４－８０６７
https://www.facebook.com/profile.php?id=100007099591425&;fref=ts
３・チビで体臭がキツくて同胞のブサメン清水喬之と結婚したドブスの中原優生（在日）
https://www.facebook.com/takayuki.shimizu.391?fref=ts
https://www.facebook.com/yui.nakahara.52?fref=pb&;hc_location=friends_tab&pnref=friends.all
こいつらはマジで最悪！ 👀 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:9765d61751395a4fbfa54e86b88b16ef) 福祉大のバカ女、酒おごってもらい、不倫中。性処理までボランティア。ご立派だ！ きったね。てか酒奢るだけでやらせろとかきっも。こんなとこで吐くとかもっときも。
余計なことばっかり言わんでええから、ずっと塩飴でも舐めとけホラ吹き 本当に子供産めなくなりました。
女は引越しやっちゃダメ。
雨の日とか冬とか特に気をつけてね。
やっぱりアートには、
感謝より恨み辛みのほうが上。
昇給もない。昇格もない。
持てても仕事しても、なんでも男の方が上。
辞めて正解。時間に追われるのにも、サービスばかりに囚われて金額も安くして、腐った客とトンチンカンな上司ばっかりに嫌気がさして、ストレス抱えるより、もっと社会でやれる事沢山ある。女は必要ない。人手不足で良いように使われてるだけ。
バイトも長くする必要はない。雇用保険もない、契約にもなれない、給料は安い、将来の保証もない。産業職に憧れなんて抱いちゃダメ。人生狂うよ。 福岡支店は人手不足なのか本当に部下の扱いが雑でパワハラですよ！！貧乏上司頭悪い部下上手く回せない！そしてこの会社クソブラック過ぎる残業時間超えて手当なし違法！
休日手当なし！最悪！
家庭を崩壊させる会社ですね！ キヤノン幹部社員「藤岡秀彦」は、
女性部下に迷惑（不倫、妊娠、中絶、謝罪なし）をかけたにも関わらず、
「人に迷惑をかけてはならない」と
道徳論を説く偽君子。 うちの常務はチンピラだからな。チンピラって偉いんですか？ 辞めて10年以上経ってもいまだに後遺症
この会社には恨みしかない
テレビCMを見るのが苦痛 宗教のように洗脳されて持ち上げられて業務に都合のいいように使われてた中卒のアナタ
当時、リーダー的存在に持ち上げられてヨイショされまくってたけど現在は40歳近い年齢になってどう思ってますか？
所詮アルバイトは消耗品
コワモテだから利用されただけ
悲しいね 犯罪者でも履歴書なしで即日採用して貰えたわ
寮付きで引っ越しの荷物も全部無料で運んでくれて3150 youtubeの「ブチギレアート引越センター」ワロタ youtubeの「因縁丸出しアート引越センター」見て、社長が御立腹だぞ！ >>1
東京都在住ですが、年の人でやたら
洗濯機のかさ上げ勧めてくるスタッフ
がいたら気をつけて。
わざと洗濯機がかさ上げから落ちやすい
ように設置された。制震ゴムを洗濯機の
下に置こうとして気付いた。そうじゃなきゃ
いつか洗濯機の揺れで洗濯機がかさ上げの
台から脚が落ちて壊れてた。
家具ぶつけられたり最悪。 キヤノン幹部社員「藤岡秀彦」は
部下の杉崎真弓さんに迷惑（不倫、妊娠、中絶、謝罪なし）をかけたくせに
「人に迷惑をかけてはならない」と
道徳論を説く偽善者 >>106
そりゃ、面接（笑）みたいなやつの後に３０分位のビデオ見せられて
「これで君は立派なアート者員だ！」ｗ
ビデオ終わって、じゃ明日朝来て、終わり。
だからな、教育されてると思う？ 20年ほど前
春の時期に朝7時から翌日の朝5時まで働かされた
その間のj休憩時間は仮眠すら無しの食事流し込むだけとトイレのための30分ほど
まあこれはどこの業者も同じでしょうが
引越し屋なんて世の中から消滅すればいい ちなみに残業代は18時から翌朝5時まで一律800円でした・・・ 準社員が踏ん反り返ってるせいで雇用保険すら加入できないバイト。正社員よりも準社員で頑張っている方が美徳だと思っている気持ち悪い人が多い。目を覚まして早く脱出しましょう。 居心地良くてパワハラセクハラしか出来ないクズ社員は、頑張る準社とバイトがいるから仕事しないんだよ。でも自分がやらないといけなくなったら準社もバイトも邪魔扱いすんだよな。普段サボってるくせにちょっと調子出たらこれだからな。人間腐ってるわ。 客からクレーム来るような社員とか、怒鳴りつけて恐喝してる奴とか、みてないところでセクハラやってる奴とか、未成年手出して淫行しまくってる奴とか、訴えられたり逮捕されて会社名汚す前に早く消えてー ＞怒鳴りつけて恐喝してる奴とか、みてないところでセクハラやってる奴とか、未成年手出して淫行しまくってる奴とか
勤めてる都道府県や営業所がまったく違うだろうけど、15年ほど前に私が辞めた当時もそんな人はいた
何も変わってない
脅迫とまでは行かなくても恫喝パワハラはよく目撃した
セクハラも
移動中の狭いトラック内での喫煙も止めて欲しかった
タバコを吸わない人間にとっては地獄 まあタバコ車内で吸う奴って全然我慢強くないし、そもそも会社のトラックを自分のトラックだと勘違いしてるからね。ストーカー早く捕まれ。 胸腹腰触るのなんて日常茶飯事。女も〇〇だったら良いよみたいな仕事しないブスと頭悪い男しかいないから。
まともな人間も少なからずいるけどね。
私も5～6年前にストーカーから暴力何度も受けて辞めてますよ。触るなブスキモい大体事故ったのお前のせいだろって感じだったけど。早くあいつ捕まらないかな。
アートまじでキモいよ。大昔からレイプに暴力。全然変わらない。
あともう30歳定年にした方が良いよ。 ラッシングをせずにまだトラックを動かす人間がいる。また人が死ぬ。煽り運転ばっかりしてるから自分達が仕事中煽られるのでは。 10年以上も前の話だけど、
命綱すら無しで、高所作業車の荷台に荷物と一緒に乗せられたよ
こちとらただのアルバイトなのに、しかも安いバイト代で
なんで死ぬか生きるかの作業をさせるのかと
本当に疑問だった
今もブラックのままんだね… しかも一度で大量の荷物を載せるために
高所作業車の荷台の柵をすべて開いてフラットにした状態でだよ
なので掴まる所が一切なし
荷物が傾いたりしたら荷物ごと落ちるしかない
本当に酷かった アート和歌山最低。支店長とスタッフはグルや。
ここの人間一般人かなぁ。在か同っぽ。やり方汚い。
クレームは、本社へ訴えたらいいかな？
バイトもあかんし、お客様もアートは利用しない方がいい。 >>165
やっぱりそうなんですね、ありがとうございます。
支店長メガネTは、日本人がするような神経ではない。
ほんま在日と同和大嫌い。
今でも募集かけまくってるけど、トラック少ないのに不思議。
この和歌山支店バチあたる、特にメガネ。 妻子持ちでバイトに手出す奴多すぎてキモい。ナルシストみたいな奴多すぎてキモい。モテないブスは基地外みたいにバイト虐めてるし。まともかと思ったら鬱病だし。大丈夫かここの会社。引越しなんか誰でもできる手取り低い仕事続けてるのも気持ち悪い。 >>164
>>164
おっしゃるとおり
利用しない、かかわらないほうがいい
えらい目にあったわ アートは全国的にやばいよ
絶対に使っちゃいけない引越し業者 お前らの都合で勝手に予定変えるんじゃねーよ
カスアート 3月終わって辞めたい人が大量に出るこの時期に
6月にハワイ旅行連れてくから今登録しろって言うから登録したら
後日に急に今日からキャンセル料かかるから
行くの辞めたら（実質会社辞めたらと言うことだろう）キャンセル料6万払えとか通知がきた
4ヶ月前からそんな大金のキャンセル料とられるのか？
そもそも、無料の社員旅行にキャンセル料払わないといけないのか？
教えて法律詳しい人。 https://www.precariat-union.or.jp/hikkoshi_soudan/index.html
引越のしごと
相談室
引越の仕事しながら
つらい話やひどい話でも良い話でも
なんでもお聞かせください！
あなたの声が引越業界を
良くする力になります。 残業代不払い、解雇、ハラスメント・・・
1人で悩まず相談を！
https://www.precariat-union.or.jp/
プレカリアートユニオンについて
契約社員、派遣、パート、アルバイトなどの非正規雇用でも、職場で仲間を増やし、労働条件の向上に取り組むことを目指して結成した、
誰でも一人から加入できるユニオン（労働組合）です。
この数年、フリーターでも水商売でも働く上でのトラブルを相談できる個人加盟の労働組合があるということは、一定認識されるようになりました。
一方、若者のユニオンは、個別の労使紛争に対処する「駆け込み寺」にとどまり、集団的労使関係を築いて、労働条件を向上させるには至らないという限界がありました。
この状況を脱却すべく、雇用が不安定な有期雇用・非正規雇用も、職場のつながりが希薄な若年正社員も、在職で労働条件向上に取り組もうと結成したのがプレカリアートユニオンです。
プレカリアートとは、不安定な労働者という意味の造語です。
不安定雇用でも過酷な勤務を強いられる正社員でも、職場や雇用形態や年齢を問わず加入できます。
連合傘下の全国ユニオン（全国コミュニティ・ユニオン連合会）に加盟し、「非正規雇用、若年正社員の駆け込み寺から砦へ」
「誰でも30歳で最低年収240万円を実現しよう」などのスローガンを掲げて、ワーキング・プアからの脱却、
希望すれば一人につき一人は子どもを育てられる収入の確保、生活支援の充実、雇用不安を背景とした自己責任主義に流されない為の、
情報・時間・空間・収入の確保などを目指して活動しています。 働き方ＡＳＵ-ＮＥＴ わかもの労働相談
http://hatarakikata.net/modules/ccenter/?form=4
非営利事業として、学生と若者からの労働相談をメールで受付中です。ご一緒に悩みや解決の方法を考えて行きましょう。
もちろん秘密厳守、無料で相談を受け付けていますので安心して専門的で経験豊かなサポートを、
数日間後にメールで受け取ることができます。ただし、問題によっては相談に応じかねる場合はその旨を連絡します。
就職への不安や就職先、就職の失敗、パワハラ・セクハラ、サービス残業や長時間勤務など学生や若者が抱える就職、
働く環境は問題が多すぎます。しかし、諦めや泣き寝入りは長い人生を考えると後悔するものです。
これまでにも私たちのアドバイスで楽しく働く労働者がいっぱい生まれています。直ちに解決できなくとも、
あきらめず私たち働き方ASU―NETのサポート受けてみませんか？メールをお寄せください。
■北出 茂 （きたで しげる）
・働き方ＡＳＵ―ＮＥＴ」 理事
・過労死防止大阪センター 事務局次長
・地域労組おおさか青年部 書記長
電話相談 毎週土曜日 午前１０時３０分～午後１時
面談相談（要予約） 毎週土曜日 午後２時～午後５時
電話番号 06-6809-4926
働き方ＡＳＵ－ＮＥＴ
http://hatarakikata.net/modules/about/index.php?content_id=4
住所・連絡先
〒530-0047 大阪市北区西天満４丁目４－１８ 梅ヶ枝中央ビル７階
いわき総合法律事務所気付
TEL 06-6809-4926 40手前で年収600万とか業界最安値じゃない？新卒かよ。ってか本当にそれだけもらってるならバイトに金貸せとか言うなよな。馬鹿じゃない。金融緩和してる今のご時世に、消費者金融にも借りれないとかどれだけ借金してんだよ。 派遣よりも、社員の方が使えないときはどうしたらいいですかー？回せないなら初めから指示書取るな。 アートは引越以外の関連会社も社員が底辺、暴言とか日常茶飯事。仕事書類適当なのに、役職クラスが気に入らないことあると火病爆発するから、気付いた新人は逃げるように辞める。 https://twitter.com/rohyo_tokyo/status/1116847876666093568
労評は #アート引越センター に労働組合を立ち上げ、社内の労働問題に取り組んでいます。
今朝は各支店で活動報告を配布。
今回の内容はズバリ「なぜ、低賃金になっているのか」です。
16:37 - 2019年4月12日
日本労働評議会（労評）関東地方本部 －労働組合－
@rohyo_tokyo
配布しているビラの内容はこちらからも見れます。
★詳細⇒https://ift.tt/2YOugBo
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) https://www.rouhyo.org/news/1164/
賃金が下がった裏側には「名ばかり労働組合」があった
皆さんは、アートに社内労働組合があることを知っていましたか？
アートコーポレーション労働組合と「労働組合」の名前を語ってはいますが、
実際は「労働組合」としての実態が無い「偽」の労働組合です。
本当の労働組合とは、労働者が会社に対して言いたいことを言い（対等な交渉）、
会社を自分たちの手でよくする（労働者の地位を向上）ための労働者が自ら作り民主的に運営される団体です。
しかし、アート労働組合の実態は…
①定期大会がない
②役員選挙もない
③議案の投票は、知らないうちに郵送され、投票したことにされていた。
④活動報告は、福利厚生の報告のみ
⑤組合に加入する同意をしていないのに、組合員にされる
という「偽」の労働組合です。
要するに、この「偽」の労働組合は、組合加入、運営、人事、
意思決定のすべてにおいて民主的な運営がなされていません。
会社は、この偽の「労働組合」を利用してアート労働者も同意しているとして歩合給と各種手当を廃止したのです。
その結果、１ヶ月当たり５万～６万円の減収、とんでもない賃金切り下げになりました。
前もって知らされいたら、いきなり５万も給料が減ることを許す労働者がいるでしょうか？
その証拠に、この賃下げに対し、たくさんのアート労働者が
「なんという会社だ！これでは食べていけない」
「こんなに突然に一方的に賃金を切り下げられたらローンも支払えないばかりか自己破産する」
「こんな会社ではやっていけない！」
と反発し、アートを辞めていきました。 https://www.rouhyo.org/news/1177/
労評アート労組は、「誰もが働きやすい、健全な会社」を目指します
アートでは、低賃金、人手不足、長時間労働、暴力事件など、問題が絶えません。
労評は、労使が対等な立場で労働条件の交渉ができるようにし、会社から一方的に労働条件が決められる状態を改革したいと思っています。
労評は、横浜都筑支店を退職した3人を中心に、会社と団体交渉を行い、わずか3人でも、「引越し事故賠償金の廃止」
「社用携帯の支給」など成果を上げてきました。
今後も、違法に奪われた歩合給と各種手当を復活させ、アート労働者の労働が報われる会社にしたいと思っています。
個人で会社にお願いをしてもなかなか変わりません。
しかし、「労働組合」として数の力で取り組めば、会社を変えることができます。
そのために、アートの労働者が団結するように援助したいと思っています。
アート労働者の会社への「不満、怒り」は私たちの不満、怒りでもあります。
労働者には、辞める、諦めるのほかに、もう一つの選択肢があります。
一緒に会社と対等な立場で交渉し、額に汗して働く労働が報われる会社へ。
ともにアートを健全な会社にしていきましょう。 https://news.yahoo.co.jp/byline/konnoharuki/20180820-00093788/
ジャパンビバレッジ「有給チャンス」事件 「告発」の背景
労働組合なら、仲間と会社を追求し、社会的な「告発」もできる
今回、労働組合は「有給メール」について、企業名を公表して社会的な「告発」に踏み切ったうえで、団体交渉に挑んだ。
このような宣伝活動は、労働組合ならではの行動である。
というのも、こうした労働組合の活動は、「正当な組合活動」であれば、民事責任を免除され、
刑事処罰も受けないと労働組合法で定められている。
会社の中で秘密裏にまかり通っている違法行為を告発することは、明らかに「正当な組合活動」である。
だから、たとえ「あの会社はブラック企業らしい」と社会的なイメージが悪くなるような経済的な損害を受けても、
会社は労働組合に損害賠償を請求することはできない。
また、もし個人でこれらの行動を行えば、名誉毀損罪・信用毀損罪などの刑事犯罪に該当する可能性がある。だが、
労働組合の正当な団体行動であれば、これらの刑事責任も問われない。
（とはいえ、違法行為を追及する組合活動であっても暴力は「正当」な行為ではないし、度が過ぎた暴言も「正当」の範囲を超えることがある）。
実際、今回の報道と団体交渉が、ジャパンビバレッジにとって圧力となり、全国のパワハラ上司に対する牽制になったことは間違いない。
労働基準監督署では問題にできないケースでも、労働組合に加入すれば、労働者自らが声をあげ、会社を追及することができる。
ぜひ、職場で労働組合を作り、会社と闘ってみたい方は、ユニオンに相談してみてほしい。 断りなく他人の敷地に入って「オーライ、オーライ」ってオーライじゃねぇよ糞が 以前このスレで地球温暖化を否定してた奴、出てこいよ
まじで死ぬわ >>1
東京都だけど、洗濯機設置業者が帰った後、アートのスタッフ
でリーダーの年の人が、なぜか洗濯機の足を持ち上げて変な
動きをしてた。その人、やたら洗濯機の下におく箱みたいな
のをすすめてた。
後日、静穏敷きを洗濯機の足の下にしこうとしたら、わざとギリギリで
洗濯機の足が箱みたいのから落ちそうな感じで設置してあるのを見つけ
た。わざとリーダーのスタッフが変なことをしたとわかった。
感想のハガキに書いてやりたかったけど、出した後だった。
そのリーダー、やたら早くハガキ出すよう言ってたけど、
こういうことかと思った。
もし、知らないで洗濯機使い続けてたら、洗濯機って脱水で
揺れるから、足が箱から落ちて壊れてたよな。怖い。 666 キャティ(大阪府) [AE] age ▼ 2019/06/19(水) 19:19:30.25 ID:/VrJBubJ0 [6回目]
【速報】小田急脱線
http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1560928026/
54 名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [DE] ▼ 2019/06/19(水) 16:21:50.20 ID:+C5IQKHU0 [1回目]
https://i.imgur.com/FVq4slo.jpg
https://i.imgur.com/uMwAt2Q.jpg
https://i.imgur.com/yv2G1VA.jpg
100 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) [JP] ▼ 2019/06/19(水) 16:30:01.80 ID:nmdzjaML0 [2回目]
散乱したの
https://www.the0123.com/option/img/img_yoroshiku.jpg
https://www.the0123.com/option/free/yoroshiku.html
621 あまっこ(家) [US] ▼ 2019/06/19(水) 18:51:56.65 ID:IeNGCdwg0 [1回目]
アート厚木支店に停まってないか2011年3月のストリートビュー
633 スーパーはくとくん(光) [AU] ▼ 2019/06/19(水) 18:57:25.02 ID:XEc0bMNr0 [5回目]
>621
https://i.imgur.com/57kTmid.jpg
これかな
644 ポテくん(茸) [VE] sage ▼ 2019/06/19(水) 19:05:39.24 ID:IYrMLr3l0 [1回目]
>633
マジかあ
営業車かマイカーなのか、通勤マイカーなら散乱ティッシュはパクリもん確定だな
しかも8年乗り 648 うまえもん(神奈川県) [ﾆﾀﾞ] sage ▼ 2019/06/19(水) 19:10:04.25 ID:QBUZhmxg0 [2回目]
>642
うん かなりビンゴっぽい 近いし
大量のボックスティッシュが無ければ
バレなかったのにね？
763 ゆりも(やわらか銀行) [CN] sage ▼ New! 2019/06/19(水) 20:00:44.11 ID:JmxdJ3xU0 [1回目]
>633
http://imgcc.naver.jp/kaze/mission/USER/20190619/27/2577237/175/900x1200x34ea14297d240b099acb85a.jpg
アルファードと断定された 衝突の車、警報機鳴った後に進入・立ち往生
讀賣新聞 オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/national/20190619-OYT1T50261/
１９日午後２時５０分頃、神奈川県厚木市船子の小田急線本厚木―愛甲石田駅間の踏切で、
新宿発小田原行きの下り快速急行電車（１０両編成）が、踏切内に止まっていた乗用車と衝突し、
先頭車両の台車の一部が脱線した。
乗客約５００人のうち、３人が首の痛みなどを訴えて病院に搬送された。
厚木署などによると、乗用車を運転していたのは同県秦野市の無職女性（２８）で、警報機が鳴った後、
踏切に進入して立ち往生したという。
女性は非常ボタンを押し、電車も急ブレーキをかけたが間に合わず、衝突したとみられる。同署が詳しい
事故原因を調べている。
無職女性 ?
これの ↓ 説明どうするんだろう ?
https://i.imgur.com/yv2G1VA.jpg
100 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) [JP] ▼ 2019/06/19(水) 16:30:01.80 ID:nmdzjaML0 [2回目]
散乱したの
https://www.the0123.com/option/img/img_yoroshiku.jpg
https://www.the0123.com/option/free/yoroshiku.html
盗品 ↑なのかなぁ ? 衝突の車、警報機鳴った後に進入・立ち往生
讀賣新聞 オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/national/20190619-OYT1T50261/
１９日午後２時５０分頃、神奈川県厚木市船子の小田急線本厚木―愛甲石田駅間の踏切で、
新宿発小田原行きの下り快速急行電車（１０両編成）が、踏切内に止まっていた乗用車と衝突し、
先頭車両の台車の一部が脱線した。
乗客約５００人のうち、３人が首の痛みなどを訴えて病院に搬送された。
厚木署などによると、乗用車を運転していたのは同県秦野市の無職女性（２８）で、警報機が鳴った後、
踏切に進入して立ち往生したという。
女性は非常ボタンを押し、電車も急ブレーキをかけたが間に合わず、衝突したとみられる。同署が詳しい
事故原因を調べている。
無職女性 ?
これの ↓ 説明どうするんだろう ?
https://i.imgur.com/yv2G1VA.jpg
100 名無しさん＠涙目です。(SB-iPhone) [JP] ▼ 2019/06/19(水) 16:30:01.80 ID:nmdzjaML0 [2回目]
散乱したの
https://www.the0123.com/option/img/img_yoroshiku.jpg
https://www.the0123.com/option/free/yoroshiku.html
盗品 ↑なのかなぁ ? アート引越センター 使ったことあるけど、オーディオの
外装ぶっ潰されたのに、メーカーに 部品が無いとの理由で色のはげた外装部品に
付け替えられて送り返されてきて これで納得しろということで済まされました。
他の荷物も水ビタシだったり、踏んだり蹴ったりでした 2度と使いません！！！ アートの営業さんは運べるって約束したのに
当日運べないっつって半分以上運んでくれなかったなあ
挙句洗濯機と皿数枚、放り投げられてぶっ壊された思い出が
ここのトラック見る度に思い出される
見たところやっぱ俺一人じゃないのね 朝アートの前通りがかるけど普通に「死ねえ！！」という怒号が毎日のように聞こえてくる
相当キチガイレベルが高いと見える >>198
今さらすぎるｗｗ
引っ越し会社とかパワハラが日常だから バイトにする会話が下品すぎる。おっさんまじキモい。おっさんと付き合ったり結婚するおばさんもまじキモい。辞めた後に遊びに来る人間もキモい。アートキモい。 勘違いブスと時代遅れないきりジジイしかいない。社員本当仕事しないくせに、仕事出来ると勘違いしてるからキモい。パワハラで110されて現行犯で捕まればいいのに。 「だらしないから休憩以外では、作業中には、水分を摂るな！」
猛暑の中、下っ端バイトには延々と階段の横持ちをさせて、自分は部屋の中で客に物販を薦めてろくに動きもしない
そのくせに上のようなことを平気で言い放つDQNリーダー
昔はこんな感じだったけど
今は自由に水分を摂らせてもらえるのかね？ CS語ってるメガネブス、周りはお前のパワハラと面倒な絡み避けるために愛想笑いしたり付き合ってるのいい加減気付けよ人殺し。 アートの人間って、歯も汚いし口も臭いしコミュ症なのに自信過剰でブスとナルシストがオラオラ言ってめっちゃキモいよな。社内恋愛で結婚して社内不倫とか本当爆笑。 アートは日本におけるカーストの最下層、すなわち在日と部落民の巣靴ですからε-(´∀｀; ) 熱帯化した日本での肉体労働
夏場は生きるか死ぬか
日給2万円以上は貰わないと割りに合わないだろ
団地階段5Ｆ作業なら日給3万円以上
命の安売りをするな 黙れクズ。階段5階とか100でも200でも屁でもないわ。たったと辞めてしまえ。弱小。それよりブス男と勘違いバカのキモトークなんとかしろや能無し。 「パワハラは、３つの要件を満たす必要があります。（１）優越的な関係に基づいて（２）業務の適正な範囲を超えて（３）身体的または精神的な苦痛を与えること。このいずれにも該当すれば損害賠償請求の対象となります 録音・動画を証拠に、労働局などの相談窓口へ通告しましょう。 移動中のトラック車内での喫煙をやめてください
窓を締め切って
アルバイトを殺す気ですか？
見た目に対する誹謗中傷でも憤ってますが、本当に訴えますよ？ 高校生未成年者の就業中の喫煙の黙認
警察なり、日本政府なり
調査してください キモいキモいキモいキモい。くだらない事で騒ぐバイトキモい。うせろ。邪魔すんな。禁煙でいくらでも他に仕事あるだろ。事前に下調べしろ。消えてくれ。 不快感は口に出したら負けってか。お前が臭いとか不潔な事してて、周りが我慢したり、客に気遣ってストレス溜まって言われてるんじゃねーの。 権利権利言うけど日雇いにまともな権利あるの？正社員探せば？仕事もできないような奴が騒いでも、根本的な解決にならないし、陰湿になるからやめて迷惑。消えて。支店に言えば。 日本の最下層出身者共よ。
口も体臭も臭いから主張するな！
男はDQNで女はブスばかり、ロクな結婚出来ないよ。 パワハラやらモラハラやら
当たり前になりすぎていて
誰も疑問にすら思わない職場よな
ガラパゴスな職業
底辺職って言われ続けるわけだ この会社の♀にはマジでブスしかいないねorz
まぁ、可愛い子は引越し業界で働かないよな。 https://twitter.com/um246_/status/1216258002199539714
u.m.c
@um246_
【定期】
アート引越センターの労働問題相談は下記にご連絡下さい！
・不当に給与を差し引かれた
・セクハラやパワハラ問題
・その他会社の理不尽な対応等
詳しくはアカウントをご確認下さい！
#アート引越センター
メール:art.rohyo＠gmail.com
お電話:080-8010-9653
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) https://www.rouhyo.org/news/1333/
【労評アート労組】裁判速報！ 11月12日に２回目の証人尋問
2019-11-17
原告も証言台に立つ
１０月２４日に行われた被告アートコーポレーションと被告アートコーポレーション労働組合（以下、被告アート労組）の証人尋問に続き、今回は原告２名と被告アート労組の証人尋問が行われました。
★10月24日（1回目）の証人尋問についてはこちらから
改めて、原告の請求内容をまとめると以下の通りです。
＜原告の裁判での主な請求内容＞
①「７時には出勤しろ」という会社に対しタイムカードが７時半から就業になっていたことについて、未払賃金の差額の請求
②引越事故賠償金を不当に労働者に支払わせていた分の返還請求
③常勤アルバイトを不当に差別し、支給していなかった通勤手当分の請求
④業務用携帯を支給せず、個人の携帯を業務に使用させていたことについて、携帯料金の請求
⑤加盟手続きを行わず、組合大会も開かず役員選挙も行わない。脱法行為を続ける被告アート労組
に対し、毎月控除される組合費の返還請求
労評アート労組では、今後起き得る御用組合の建設とも闘います。
不満を不満のまま抱え込むのではなく、労働環境を一緒に変えていきましょう！
労評アートコーポレーション労働組合委員長 佐藤美悠人
（元横浜都筑支店生産職社員・裁判原告）
〇相談・連絡先〇
電話：０８０－８０１０－９６５３（専用）
メール：art.rohyo@gmail.com 平気で人殺せるような人間しかいない。内勤に言っても解決できるわけない。客の目の前でアンケートハガキ書かせたり罵倒暴行見せて脅しをこめた接客してるのすらわかってない。 下請けtに重要取引法人の会長の娘がいるから気をつけろ 現場の人間がそんな事気にすると思う？人間性でしか判断しないし、仕事量でミス起こるのは上の管理責任でしょうよ。余計な仕事現場に振るな。 大体物販売ってるのも取り付けも引越し以外の仕事まで引き受けてるの全部現場だっつーの。何がお偉い様に気を遣えだよ。現場の給料上げてから言えよな。 20年前から何も変わっていないな
始業時間の誤魔化し、残業代の誤魔化し、事故費の自腹負担
契約社員へ有休を一切取らせない
40日以上の連続勤務をして休暇を申し出ても却下
辞めて10年以上が経つけど、ここには恨みしかない 高所作業車の荷台に、安全帯無しで乗せられたり
本当に酷かった ボーナスの支給日なんかブス嫁かクズバイトしか興味ないやろな。 ティッシュ昔はよく閑散期に物販大量に買ってくれたり、ど田舎で近所配るところなかったり、資材多くてティッシュ邪魔な時とか普通に2、3箱とか１ケース渡したことある。盗品って何？ 雨で湿ったり資材で潰れたのとか渡せないし、ぶっちゃけ配りきれなくてみんな持って帰ってるよね。いいんじゃないのティッシュくらい。物販馬鹿みたいに売って利益あげてるし大した福利厚生もないんだから。 横浜地裁で、未払い残業代と引越事故賠償金返還の請求が認められました！
https://www.rouhyo.org/news/1680/
事故費取られてた奴、取り返せんじゃね？ 居座り型、スパルタ型、お調子者型、コンプレックス型。金属年数長いあなたはどのタイプ？ 事故隠蔽したとかは？なんだけど。理由も聞かずに殴りかかるとか何？さわんなブス。キモいのは顔だけにしとけよ？ って思った。そいつの元彼女のおばさんもシカト。この人達気持ち悪って思った。ドラムからも逃げて責任からも逃げて擦りつけ。キモいかった思い出しかないです。 夜中しつこく住所聞いてきて、いらないし来ないでって断ってるのに家に馬鹿デカイ中古のテレビ持ってきたり、呼び出して延々とダラダラ告白してきたり付き纏われて迷惑した挙句暴力。陰湿！ 他支店の応援なのに社員先に帰ってたり、たまにしか来ないドラムもあげられない理屈くん２番手にしてヨイショとか、バカップルとヨイショバイトのために雪の山荷台とかもう無理無理。 最近あったのは、辞めたのに連絡取ってきて俺も年収600万あるマウントからの3万貸して名義貸して。ないない。あったとしたらもっと頑張って仕事してください。ワイドでもないのに助手席のミラー擦らないで。 仕事は楽しいけど、交友関係や積み上げてきたもの全部切ってでも関わりたくないくらいヤバいことしてくる人もいます。女の子特に気をつけてください。 人生を狂わされた
今更どうこうも出来ないだろうし、出来る自信がない、気力もないけど
本当に悔しい
使い捨て こういうアングラなところで愚痴るのが精一杯
ここに限らず、底辺と称される人間が働かざるをえない職場を
日本政府はもっと監視するべき
コロナ禍の今は尚更
私たちは奴隷ではない そういうところでしか働かざるを得ないのは自分にも理由あったと思ってるし、別に奴隷みたいなメンタルじゃなかったけど、まるで自分の事会社に守られてるからやりたい放題できるって勘違いしてる社員はいるよね。 アートチャイの経理の海坊主は禁煙しろや。
1回10分の喫煙を7回だと？
1年で一ヶ月半は煙草じゃんかよ。
それと、求人サイトに書いてある定着率90%？？だと？
辞める奴の代わりを募集してるんだから、
そら求人の時は定着してるだろ？
バックレが10%いるのはまずいぞ。
半年置きに求人サイト変えて採用してるって
3ヶ月で辞めたくもなるわな。
総務もみんな新人だけど、経理はお前のパワハラが
原因だぞ！
午前中に仕事終わってるのに、めし食って直帰しま〜す！
じゃねぇ。戻って午後も仕事しろ！
上に媚びて女にデレデレしてるくせに
パワハラでみんな辞めさせるから、園で嫌われ物なんだ。 アート引越センターで酷い目に遭いました。
アート引越センターは引越作業中に私のマンションの扉を破損させました。
その修理の為、家屋所有者である私を遠方から呼び寄せ立会させました。
また、その立会にかかった交通費など家屋の修理に起因する費用及び修理に要した15日間の家賃相当額などについても私に負担させました。
それらのマンションの破損に起因する諸々の経費は、誰が負担すべきか？と６０回以上も電話やメールでやり取りしましたが、はぐらかす解答ばかりで話になりません。
修理した扉も施工不良ですが、適切に対応する姿勢が見えません。
全く無責任です。
本当に気を付けてください。
その時のメールを参考に掲載しますので見てください。
https://shohisya.web.fc2.com/20200720f-receiv.pdf >>248
アートチャイの経理の海坊主、社長がいても喫煙行ってもいいんだよ。
それでイライラされても迷惑なんだよ。
仕事を他の人に丸投げしてるくせによ。 日経新聞の「私の履歴書」に創業者出てるね。
なんて素晴らしい人、きっとアートも素晴らしい会社なんだろうな。 殺すとか死ねとか暴言日々吐いて現場主義の頭の悪い仕事して時間食わせて事故ばっかりで気に入らないと暴力奮って物販売らないと給料カスみたいな会社が？は？ 切り取って見繕ったような記事を、過大評価してんじゃねーよ。 >>253
私の履歴書って有名だけど知らないの？
ノーベル賞受賞者や社長経験者など、名を成した人による自伝だよ。
今月はアート創業者の寺田さんが連載されてる。
まだなら一度見てみれば？ アート、派遣バイトで入ったけどめっちゃチンカスDQNがいるわ
女の腐ったやつみたいに、グチグチネチネチうるせーし
焦って養生してない壁にぶつけちゃったよ、でもスピード出してないからなんともないのに
お前払えんのかよ！！って更にキレてきてウザかったわ
お前がグダグダうるせーからだよ黙ってろチンカス
しかもそいつワキガでくせーし
いかにも女に相手にされなさそうなブサイク
肌もブツブツ汚ねーし やばカルトみたい。株始めたばっか？身内？今までの悪行は無視？そんな創価みたいなくだらない賞でチヤホヤしねーよ。普通の人間なら。怖い。 アートチャイルの経理の海坊主も同じだよ。
たばこ臭せぇしな
他にも、アートチャイルの本社には大声で恫喝する海坊主もいるから
毎年半分ぐらいは辞めていくんだよな。
保育の会社なのにあんな暴言が飛び交ってるところは怖いよ。 >>254
まだ見てないんだけど、創業者って男性？
それなら、当時１６歳だった私立高２年の女子生徒を呼び出し、
わいせつな行為をして書類送検されたのも書いてあった？
容疑を認め、辞任した経緯もあったら読んでみるわ。 >>254
社長は buy spring して退任したの知らないの？
そういう人は名を成したとは言わないよ。
お金出して載せてもらったんだ。 少女○春って変態だな、しかも会社のトップがやるかね。
特に女性はこういう所に引っ越しお願いするの怖いよね。
ちなみに、退任してないよ。
社長辞めて会長になっただけなので、全然反省してません。 夫人は児童ポルノ撲滅の委員を務めてたんだっけ？
全然説得力ないな。 そうそう、それなっ！
ワンマン経営だとそういうボロでるよな。
アートチャイの保育士も危険やな。 養生しなくてもいいくらいの壁でぶつけるとか草すぎる。まじ二度と来んなよ。事故するような派遣とか二度と使わないで。邪魔。 ここでくだらないパワハラ叫ぶ奴邪魔だから消えて。ハラハラなら他所でやって。 淫行クズ男はみんなデキ婚して尻に敷かれて一生孤独で頑張って家で偉そうに言われて不倫して謝って繰り返しとけばいいよ。 ブスはブスと結婚して一生ポテチ食っとけ。ほんと仕事しか偉そうにするとこないからって調子に乗ってんじゃねーよ？まじ録音録画されて捕まればいいのに。 ヤマトホームと協業w
ヤマトホームって引っ越し出来るの？ ヤマトホームは、引っ越しできません！
単身しか無理です。
家族引越やってた人は殆ど辞めました。
内容はアートバンラインのニトリと同じです。 経営方針終わってるのに、ここで正社員とか考えにならないよね。 ブスニートはイキったところで吐き気がするほどブスなんだからさ、大人しく家の中でずっと箱でも詰めよけや。お前がしゃしゃらな平和なんやが。 ここの社員に、ボディータッチでは済まないくらい触られたり、気持ち悪い奴らに色目使われて、殺意で頭湧いてるの。お前みたいな奴。マジ捕まれよ犯罪者。 って言ってる奴もとか、反論ですらない。小学生でもディベートでまともな事言えるのに。保育園児かニート？ 口が臭くてゴミみたいな臭いするし、だらしなさが髪と顔に出てるし、ずっと中で捌いて動かないくせに、誰よりも時間も食うし昼飯も遅い。生産職でもなんでもない。仕事できない奴多過ぎ。 頭使うか、身体動かすか、どっちもできないなら黙って大人しくしとけよ。鬱陶しい。吐き気しかしない。 知らないよ。聞いてるだけで吐きそう。汚い手で客の荷物触るな。 昔は暴力受けてたとか学生の時いじめられたとか弱音吐いて、女友達自慢して実は女に執拗に付き纏って無理矢理連れ出したり、くだらない理由でバイト殴ったり虐めたりするのを正当化するような人間が、仕事すら昼便サボったり現場で自分優位な事しかしないからみんな生理的に無理なんじゃない。 既婚者でもまともな人もいるのに支店単位で話されて迷惑な話だよね。不倫なんか家庭の問題じゃない。仕事できるできないなんて人の素質だから正直アートすら関係ないし。 荒らしは一人でいいよ。別に私本社に名前出して名指しでずっと言ってるし。もし訴えられたりしたら派手にやり返すつもりだし。変に浅く顔広い人多いし松山の裏社会の人は面倒起こすと本当に事件沙汰になるか面倒に巻き込むから関わらない方がいいと思う。 そのうち不倫してできちゃった子を産んだりする女が出てきそう。 ネタばれしときますね
月曜日のロト6の当選数字は
8 13 22 ２８ 29 40
億万長者さんなれるかな？ 1 FROM名無しさan
2012/07/28(土) 12:30:04.44
引っ越しバイトしようと思うんだけどキツイかな?
引っ越しアルバイト経験者がいたら聞かせて下さい
アート引っ越しセンターのバイトについて 409 FROM名無しさan
2015/04/23(木) 18:13:53.62
現場のリーダーがＤＱＮすぎてキツイ
茶髪ヒゲ禁止じゃなかったのか此処？
見た目も中身も完全に在日ヤンキーＤＱＮばっかじゃねえか 410 FROM名無しさan
2015/04/23(木) 18:29:21.40
2回目だけどもうやんないわ
何も教えない癖に使えないなんて言われてまで続ける理由は正直無い
忍耐力をつけるにはいいだろうと思ったがリタイアだ
反面教師にしてああならないよう気をつけるしかないな 411 FROM名無しさan
2015/04/23(木) 19:07:12.54
現場も事務所も段取り悪すぎ
見ててイライラするわ
人集め事務所は集めた人間どうやったらスムーズに人流せるかちょっとでいいから考えろ
現場は集まった人にきちんと指示しろ
指示待ち人間使えねーナとか屁理屈はどうでもいいんじゃカスが
現場作業は指示にない事しないのが鉄則だろ
どんだけ社会経験ない馬鹿に現場仕切らせてんだよ
引越し業界トップクラスの無能アホ集団だわ 412 FROM名無しさan
2015/04/24(金) 10:33:25.46
ジョブセンスアンバサダーをご存知ですか？
1.アンバサダーとなり会社から自分専用の求人用URLをもらいます。
2.そのURLをネットに貼り付けたり友達に
紹介したりします。
3.そのURLを経由して誰がバイトに応募し
採用されるとアンバサダーが紹介金とし
て1万もらえます！
ではどうやってアンバサダーになるのか？
これはhttp://j-sen.jp/c/su310
のサイト内で空メール送信し、
その後必要事項を記入するだけ！
紹介されたアンバサダーIDの欄には310と
記入をお願いします。
これはジョブセンスが行っている正式な
キャンペーンで無料です！
働いている方でも空き時間などで
行うことができるので登録だけでも
よろしくお願いします！ 413 社員
2015/04/28(火) 00:16:14.32
411
良い社員も沢山いるんだけどね。
まず挨拶できない奴はダメな。
バイトさんや派遣さん「○○です。引越の仕事は初めてです。よろしくお願いします！」
これに対してコチラも
社員「おはよう！よろしくお願いします！」
これが当たり前。てゆーか、人として社会人として当たり前。
ところが残念ながら、これすら面倒なのかイキがってるのか格好つけてるのか何なのか知らんが、
こんな事すらできない社員がかなり居る。特に若い奴ら。
社員の俺が言うのも何だが。
引越は１人じゃできないよ。
皆がいて、皆と力を合わせないとね。
「じゃ、階段５階の６０立米の集荷と降ろしを１日でお前１人でやってみろ！」
と言われたら、誰もできやしねえんだからｗ
結局１人じゃ何もできないのが引越の仕事。
だいたい、マトモに人を扱えない様な奴が良いスタッフや責任者のはずがない。
別に嫌味やチクってるわじゃない。
会社自体が良くなって欲しい、お客様に気分良く引越しをして頂き、
また次回引越の時はアートに頼んでもらいたいから言ってる。
あと、身なりな。
茶髪だのパーマだの髭だの帽子を斜めに被ってる奴だの、
半袖は良いが、肩まで袖まくってる奴だの。
せっかく揃いの統一されたキレイなユニフォームなのに台無し。
反抗期の中学生じゃあるまいし。
お客様相手の商売をしてるわけだから。社会人だから。自覚を持てよ。
ちゃんと見てるから。常に見られてるから。お客様に。周りに。
アルバイトでも逆に社員に対してオカシイと思った事は注意してあげても良いと思うぞ。 414 FROM名無しさan
2015/05/01(金) 22:59:57.35
まあ大人数作業の引越しばっかいってるからそうなる。
まあ最初はガッツの２人作業からやるべきだな。
で２トンの２人作業をやる。３人以上の作業に何回もはいったところで２番手しっかりしてりゃ３番手でいったところで仕事おぼえないだろうからな。
まあバイトでいったら、そういうのは考えてくれるんだろうけど、派遣でいったら適当だからな。そこは指示なけりゃどうもならんだろうな。
408
台車を玄関の前においたときに柵やらをこえてるのに
それを放置する社員とかバイトがいるならそれは苦情だしたったらいいわ。事務所のやつとかに。
かなり重いものなら別だが、軽い系でそれ放置は仕事できない社員ですわ。 415 FROM名無しさan
2015/05/02(土) 16:21:35.21
日雇い労働は派遣もバイトも全面的に禁止になりました
雇用契約書の写し給料明細の控えを労働者に渡さないのは知っているからですよね
本当に悪徳企業ですわここ
社員さんまずバイトや派遣を使えねー言う前に
あなたの会社が日本の法律も順守できないブラック企業であることを恥じてください
変える権利を持っているのはその会社で働く社員さんだけですよ
ホント使えないですね 416 FROM名無しさan
2015/05/05(火) 08:52:12.86
企業の移転のバイト入ったが
お客さんが求めてるのそういうんじゃないから
短期の仕事に派遣入れてる時点でアウトだし
労災なんか起こされたらそれこそ取り潰しのネタにされかねないから
ひやひやもんだよ
上にも書いてあるけど契約書の写しと明細は言えばもらえるはずだから
ちゃんともらって働いた証拠残しておこうね 417 FROM名無しさan
2015/05/06(水) 15:30:05.44
415
引越屋の社員に法律論なんか語っても無駄だろｗ
脳ミソ無いんだから。
頭蓋骨開けたら「筋肉しかありませんでした」みたいな奴らばっかなんだから。
毎日コンビニ弁当食って寝て、考える事はセックスかギャンブルかくだらん遊び。 418 FROM名無しさan
2015/05/13(水) 13:32:15.75 ID:GrJHNJIOy
支店によるだろうけど、クソみたいな常勤、社員も多いけど
普通の会社にもそんなにいないレベルのメチャクチャイイ人とかも
普通にいるぜ
それを十把一絡げに否定しちゃうのは、一週間ももたずに辞めたから
詳しくわからないか、クソ支店だったか、自分で出来ることも探さずに
注意されて逆ギレしてるかのどれかだと思うけどね
法律論でいったら、直接雇用の日払いは問題ないわな。
日雇い派遣の問題も派遣会社側の問題だし、
その辺じゃないとこに問題あるから結局ブラックなんだけどねwww 419 FROM名無しさan
2015/05/26(火) 00:14:00.51
3月末まで働いてた。稼げるけどキツイ
体力より精神力と要領の良さが必要やな
一般的に繁忙期はとっくに過ぎてるが、某支店は今も忙しいのかな？０ 420 FROM名無しさan
2015/05/30(土) 15:52:41.28
今日日雇いのバイトで行って来た
ﾄﾞｷｭｿはいいんだけど引きこもりには体力的にきつ過ぎ
期間工よりきついな 421 FROM名無しさan
2015/06/03(水) 15:49:53.26
なるほどね 422 FROM名無しさan
2015/06/03(水) 17:37:25.27
引きこもりにはキツイよな
いきなりあの運動量だと命落とすかと思う 423 FROM名無しさan
2015/06/03(水) 19:59:08.51
415
引越しなんて、日雇いなしで成り立つはずがないだろ。
みんな「法律の抜け道」を作っているよ。 424 FROM名無しさan
2015/06/12(金) 16:37:57.12
八王子が恐ろしいよ。
奴らは多分右翼かヤクザが主職だろうな。 425 FROM名無しさan
2015/06/20(土) 10:27:09.39
夜勤の移転糞終わったわ
上階でもたついてるから台車降りてこない
トラックの荷物一旦地べたに置いて
台車降りてきたら詰み直し
全力でコレやった所で暇な時間出来てしまう
この仕切りを名札付けてないリーダーなりたくてがっついてる奴にやらせてるせいで
現場ごちゃごちゃ
プロのお仕事やべーな（皮肉） 426 FROM名無しさan
2015/06/20(土) 10:53:33.14
それいいよっ！！じゃねえよ！！
やっていいのか？
やんなくていいのか？
ハッキリしろ
日本語不自由な時点でリーダーとか無理だから
お前の指示伝わらないのはバイトや派遣が足りないからじゃなくて
キミが足りないからなの
そろそろ気付いて 429 FROM名無しさan
2015/06/21(日) 15:02:17.75
リーダーなれないマンネリベテランほどウザいもんは無いよ 431 FROM名無しさan
2015/06/25(木) 06:52:22.25
429
それってバイトだろ？
社員でリーダーに成れないとか居るの？
だって引っ越し屋の現場仕事なんて３ヶ月もやれば、誰でもベテランだからね。
他の仕事に比べて覚える事は少ないし、特殊や資格や職人並の技術が要るわけでもないし。
お客様への応対も特別何か営業力や社交性が要るわけでもないし。
「よろしくお願いします！」
「有り難うございました！」
「最後にお荷物のご確認よろしいでしょうか？」
言えればいいわけだし。 433 FROM名無しさan
2015/06/25(木) 09:10:44.01
昔あったグッドウィル派遣で誰もやりたがらなくて前日なってもやる人がいないなんてしょっちゅうだったなここ
一度どうしてもって頼まれて行ったが理由わかった&引越し業者は頼むもんじゃないと思ったわ 437 FROM名無しさan
2015/06/29(月) 12:16:35.35
ここはダンボールがペラッペラッだね
会社は儲かってそうださすが関西商売上手
">ヤマトも3人で10tの5階上げやらされるぞ
機械でも運ぶのかな？ 439 小さい声で指図する人の図鑑
2015/07/01(水) 17:08:35.63 ID:ut1zPtehL
馬が合わないので、小さい声になったり、無責任な適当なことを言ってストレス発散
小さい声でも伝わるだろうと思います。
未経験者と認識するのは面倒くさい
教える時間がもったいない
とりあえず頭ではなく神経を使う
習うよりなれろ
馬が合う人にだけ手順を教える
基本、よそ者に教える気はない 440 FROM名無しさan
2015/07/01(水) 17:34:01.28
バイトにホームレスが混ざってて超臭かったわｗ
441 FROM名無しさan
2015/07/01(水) 18:50:08.45 ID:ut1zPtehL
440
アパートを借りたり銭湯に入りたいからバイトに来たんだと思います。
その人、西成から来た人だろうけど、
本当は、どの辺から来た人？ 442 頼んない先輩白書
2015/07/02(木) 17:04:40.03 ID:8wiXeJPdN
派遣やバイトにきちんと仕事させていたらストレスが溜まるそうだ
自分でやったほうが早いと勘違いする始末 443 Ｙ下のストレス発散
2015/07/02(木) 21:28:19.76 ID:gfkhfbytE
捌け口に派遣の人をターゲットにする。
感情を先に出して飯を食べる南大阪のＹ下くん
人の使い方と育て方を勉強してからバイトの人や派遣の人を呼びなさい！
ストレス発散だったらダーツかビリヤードとか娯楽だったらなんぼでも転がっているはずだ
小さい声なんは、Ｙ下の無責任と体調管理を怠るゆえのこと
パワハラは不良や事件を出すので情報の共有化のため支店長に報告し
情報を公開すること
感情的になるリーダーは仕事の邪魔する厄介者だ
迷惑な話だよ！手順と方針を教えると誓うなら許す
できないなら俺はとことん対応悪いやつと戦う
正義の鉄拳で 444 FROM名無しさan
2015/07/03(金) 10:18:28.58
わっかる。
俺のときはバイトじゃなくて派遣らしかったけど
髪の毛べったりで、作業前なのに臭い
汗臭いじゃなく獣臭い
風呂にしばらく入ってないホームレスの臭い
マジで勘弁してほしかったわ 445 FROM名無しさan
2015/07/04(土) 23:02:40.16
チンポしごいて頑張れ!
446 FROM名無しさan
2015/07/05(日) 18:59:43.64 ID:TnQGck9Ov
港支店の樋口は女子高生泣かせたらしいからね。
447 FROM名無しさan
2015/07/06(月) 00:33:20.24 ID:0243EmiBn
港支店って、無断欠勤でクビになったリーダー
復活させたんだよね(^ω^) 448 FROM名無しさan
2015/07/07(火) 22:00:45.41 ID:lQWTvXoYb
無断欠勤が許容範囲内のはずがないだろ！
復活する意味がわからん！
そいつも小さい声だったり手順と方針を教えないいい加減な厄介者かもしれないよな？ 449 FROM名無しさan
2015/07/10(金) 09:12:42.24
【兵庫】引っ越し業者の作業員、作業中に高級ブランドバッグを盗む アート引越センター西宮支店のアルバイト作業員(45)を逮捕 [転載禁止]©2ch.net
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1436407027/
450 FROM名無しさan
2015/07/12(日) 18:00:06.99
高知支店 456 FROM名無しさan
2015/09/18(金) 21:15:10.23
今日初めて行ったんだがヤバイヤバイと言われるのに超納得した
明後日も入れちゃって断れないしそれ終わったら二度とやらない 457 FROM名無しさan
2015/09/28(月) 10:14:44.09
この間仕事中に警察呼んだ 457 FROM名無しさan
2015/09/28(月) 10:14:44.09
この間仕事中に警察呼んだ 458 FROM名無しさan
2015/09/29(火) 20:39:03.78
456
バックレず勤め上げる443には
アート関係者と関わることもない安定した楽しい未来が待っていると思う 459 FROM名無しさan
2015/09/30(水) 13:06:37.45
サカイ引越センター、ハート引越センター、アーク引越センター、他、トラックの車内は全面禁煙。ISO１４００１だったか、車内は全面の規定がありアート引越センターは、ISOを取得してないのか。
アルバイトで、トラックの横へ相乗り。運転手は、喫煙しながら運転する！！運転席の窓より、火のついた煙草を、腕を伸ばして外へ出している。自転車・バイク・歩行者にへ、煙草が接触したらどうすのだろう。
喫煙しながら、運転して吸い殻を窓よりポイ捨て！！無茶苦茶。artでなく、あ～苦、最悪。引越客の前だけ丁寧な演技。
他社の引越会社は、トラックの車内は全面禁煙。他社の引越トラックは、荷台内で喫煙者が灰皿を準備して喫煙。
仕事中、トラックの車内は全面禁煙！！では？吸いたくない！！煙草の煙を、トラックの車内へ同乗すると吸わされる。いくら、車の窓を開けても煙草の煙を吸わされる！！
他社の引越会社のトラックは、車内は全面禁煙！！
煙草、違法ドラック、麻薬、何を吸おうと非喫煙者には関係ない！！合法・違法は、非喫煙者には全く関係なく、警察等が関係があるだけ。
非喫煙者に吸いたくないし、「吸わされたくもない！！」アート引越センターで、仕事を行うと煙草の煙で健康を害する。 465 FROM名無しさan
2015/11/14(土) 11:25:40.05
時給に釣られてアートのスポットに入ってみたけど精神的にきついな
運転席で見知らぬ他人と一緒っていうのと、いきってるガキにタメ口
使われるっていうのが微妙。別にスポットだからいいけどさ。
体力面以外で２０代後半以上の新人が来ないのもわかるわ 466 FROM名無しさan
2015/11/21(土) 10:34:45.29
中野店で働いたやついない？
前に面接行ったら調子のってるデブメガネが終始偉そうでうざかったんだが 471 FROM名無しさan
2015/12/08(火) 23:22:07.04 ID:iLxX5QSPy
まとめ
ドタキャン、酒、女、博打
そして初心を忘れたり、確認と復唱を忘れる
気のゆるみ、いいかげん、中途半端
たとえ単発でも真剣にやりたいところだ 472 FROM名無しさan
2015/12/26(土) 10:19:35.79
女でもできますかね？
登録してみたけどここ見ると不安感。。
やっぱ女って使えないとか思われるのかな 473 FROM名無しさan
2015/12/26(土) 18:52:57.30
最悪段ボール二つは持てないと当たりは強いよ
ただ女性客とかだと服を男に触られたくないとかあるから重宝されるかもね 476 FROM名無しさan
2016/02/23(火) 17:25:23.44
466
中野店じゃなく中野デポな。
あの人バックレとか釘さすためか最初は高圧的に出るけど
慣れれば結構気さくよ 479 FROM名無しさan
2016/05/08(日) 06:04:32.98 ID:AIu4b3Ml
まぁよくある話
実際差し入れ率高いからな
荷物量多いのにジュースも出ないとハズレ現場ｗ 480 FROM名無しさan
2016/05/09(月) 20:18:41.83 ID:CNbi55SS
この間登録したばかりで、今日出勤の電話を初めてした
前日の9時から受け付けで、9時25分に電話したら、定員に達していたとのことで、明日の出勤はできないと言われた
社員が平日は人が足りてないと言ってたから安心してたけど、けっこう競争あるんだな 479 FROM名無しさan
2016/05/08(日) 06:04:32.98 ID:AIu4b3Ml
まぁよくある話
実際差し入れ率高いからな
荷物量多いのにジュースも出ないとハズレ現場ｗ 481 FROM名無しさan
2016/05/10(火) 20:24:56.16 ID:MbVvszmg
そりゃGW終わったから今は閑散期だよ
4月下旬くらいまでが繁忙期のピークだし 482 FROM名無しさan
2016/05/10(火) 21:12:12.59 ID:7UMqluzR
なるほど
引越は初めてでよく分かってなかったんだわ
掛け持ちで、サカイかヤマトにも登録しようかな
この感じが続くと金欠になるし、完全にニート状態だわ 483 FROM名無しさan
2016/06/28(火) 22:15:44.02 ID:QYSjbVYV
会社や働く人間の体質が 物凄い手荒いと聞くけど本当ですか？ 484 FROM名無しさan
2016/07/08(金) 08:18:02.04 ID:x7DAWA2s
千葉〇〇
古〇〇子
何もしてない自分の後輩盾にして
男漁るのもうやめろ。
バレてないって思ってるだろーけど
皆知ってるよ。
485 FROM名無しさan
2016/07/20(水) 13:31:47.02 ID:1zhk/gWo
アート岡崎の森谷
あれ犯罪だろ 486 匿名係長
2016/08/02(火) 13:08:20.97 ID:nKwYLQpG
CMの女みたいな チームリーダー いるので 超えたら 正
487 匿名係長
2016/08/02(火) 13:09:02.66 ID:nKwYLQpG
CMの女みたいな チームリーダー いるので 超えたら 正
私は抹殺しますが・・・ 489 FROM名無しさan
2016/08/02(火) 13:14:05.99 ID:8bm8xu//
普通に数発殴る社員がいたらしいぞ。クビにはなったみたいだが。 493 FROM名無しさan
2016/09/28(水) 20:15:31.45 ID:hrofBVzD
派遣でバイト行く時はアートの制服着るのですか？ 494 FROM名無しさan
2016/10/02(日) 23:33:20.09 ID:Yz/GYniCk
493
当然、あの糞ダサい制服を着用する事になるよ。 504 FROM名無しさan
2016/11/17(木) 13:44:00.69 ID:fMM/lQev
アートの社員でマンションの壁に台車ぶつけて壁が一部欠けた事があったんだけどそれをバイトのせいにして証拠隠蔽しとけって逆ギレしてるクズがいたわ 505 FROM名無しさan
2016/11/29(火) 01:39:11.21 ID:jaqg94BM
待ち合わせに20分くらい遅刻しておきながら、時間押してるから早く着替えてトラック乗ってって言われ、乗ったら早速スナック菓子食いながら運転する糞デブw 506 FROM名無しさan
2016/12/04(日) 23:23:21.21 ID:Ejy4DtOR
今日アートのバイトやってきたけど、残業４時間って馬鹿なんじゃねえの
？タバコ吸ってる暇あるなら動けよ。申し訳ないけど、底辺層なんだなあって改めて実感した。 507 FROM名無しさan
2016/12/04(日) 23:25:47.06 ID:Ejy4DtOR
就活状況聞かれたから正直に労働基準監督官って言ったら法に支配された仕事は仕事じゃないって怒られたなんで？ 508 FROM名無しさan
2016/12/14(水) 17:55:53.88 ID:vuGsZWGp
507
高卒だから
509 FROM名無しさan
2016/12/17(土) 01:41:59.61 ID:vu8JhDrA
507
ボケか本当にアホかどっちかだろ。
てか準キャリの国家公務員内定ってすげえな。
アートは中卒から慶應、マーチまで普通に社員してたりするから面白いwww
もちろん高学歴のが圧倒的に少ないけどね 510 FROM名無しさan
2016/12/19(月) 07:24:31.02 ID:8znx32sO
10月にアートに引っ越したのんだんだけど従業員が作業中にトイレ貸してほしいっていうから貸したら煙草すってやがった 511 FROM名無しさan
2016/12/19(月) 09:20:48.47 ID:thUstqYu
東京の西の方の支店、社員が荷台でバイトのおっさんボコって警察沙汰だって
うちの支店でもそこまではないわ 512 FROM名無しさan
2017/01/20(金) 09:39:11.93 ID:5jIbRRg/
４０代のバイトとか働いてる？ 515 FROM名無しさan
2017/02/27(月) 17:41:56.62 ID:UhRRkwk/
この間一日だけバイトしてきたが色んな意味で荒っぽい会社だったな。
午前中に一緒に作業した底辺校卒DQNにガンガン厭味言われて頭に来たが
午後から一緒になった人がすごい良い人だった。
ぜひまた来てよと言われたがDQNと一緒になったら悲惨だからもう行かないw 515 FROM名無しさan
2017/02/27(月) 17:41:56.62 ID:UhRRkwk/
この間一日だけバイトしてきたが色んな意味で荒っぽい会社だったな。
午前中に一緒に作業した底辺校卒DQNにガンガン厭味言われて頭に来たが
午後から一緒になった人がすごい良い人だった。
ぜひまた来てよと言われたがDQNと一緒になったら悲惨だからもう行かないw 560 FROM名無しさan
2018/02/27(火) 11:40:12.10 ID:ZZYmsNzN
明日からバイトするんだがこの会社犯罪者だしまくりじゃねえか・・・ 561 FROM名無しさan
2018/02/27(火) 20:12:27.34 ID:P37eNofY
現社員(女)だけどすぐ辞めるバイト多すぎて困る
バイトで来る子メンタル弱すぎ 562 FROM名無しさan
2018/02/27(火) 23:16:05.33 ID:4+L6ymAf
労働環境に問題があるとは思わんのか？ 564 FROM名無しさan
2018/02/28(水) 07:38:34.02 ID:L2GcPAW7
562
まぁ環境は悪いと思うけど社員も最初は罵詈雑言叩かれてメンタル抉られながら仕事覚えるからね
最初の境遇はバイトと同じかそれ以上にきつかったよ 565 FROM名無しさan
2018/02/28(水) 07:39:04.02 ID:L2GcPAW7
563
学歴がないのは確かだね 566 FROM名無しさan
2018/02/28(水) 18:30:58.80 ID:e+qclGZ0
20年前、ここでバイトしたことあるけど社員見たいのがチンピラ同然。
獣みたいな目つきしてシ●ブでもやってるのかと言う目つき 567 FROM名無しさan
2018/02/28(水) 21:13:06.82 ID:8jCKFQ7V
今日バイト初日だったんだけど支店長のパワハラが酷いな。
しかも２週間休み無しとか話聞いて苦笑したわ。 567 FROM名無しさan
2018/02/28(水) 21:13:06.82 ID:8jCKFQ7V
今日バイト初日だったんだけど支店長のセクハラが酷いな。
しかも２ヶ月休み無しとか話聞いて苦笑したわ。 568 FROM名無しさan
2018/03/30(金) 12:00:13.40 ID:F17ipfSN
廃シーズンのはずだが書き込みないな 全員過労で死んでるのか 569 FROM名無しさan
2018/03/30(金) 20:11:59.98 ID:x1jtdPSs3
昨日初でした。主婦です。まだ若いというのに高校生のかわいい男子と私とで態度に差をつけるお局？のようなメンタルを持つ女性スタッフに愕然としました。
イスの上に袋を乗せたら怒る。その他真面目に言われた事をやっているけど疑い続ける。作業を教えてくれないので空気を読んでやってみたらそれにキレる。
当の本人は引越しやりたくないんだよねー。とぼやいてました。寂しいですね。
リーダーにも怒鳴られましたが、それは作業中だったからで納得できますが、女子のネチネチしたイジメのような態度は応えます。
やっぱり自分がやる仕事ではないなとつくづく思いました。あと3回行ったら終わりにします。
いい人に当たりますように。 569 FROM名無しさan
2018/03/30(金) 20:11:59.98 ID:x1jtdPSs3
昨日初でした。主婦です。まだ若いというのに高校生のかわいい男子と私とで態度に差をつけるお局？のようなメンタルを持つ女性スタッフに愕然としました。
イスの上に袋を乗せたら怒る。その他真面目に言われた事をやっているけど疑い続ける。作業を教えてくれないので空気を読んでやってみたらそれにキレる。
当の本人は引越しやりたくないんだよねー。とぼやいてました。寂しいですね。
リーダーにも怒鳴られましたが、それは作業中だったからで納得できますが、女子のネチネチしたイジメのような態度は応えます。
やっぱり自分がやる仕事ではないなとつくづく思いました。あと3回行ったら終わりにします。
いい人に当たりますように。 569 FROM名無しさan
2018/03/30(金) 20:11:59.98 ID:x1jtdPSs3
昨日初でした。主婦です。まだ若いというのに高校生のかわいい男子と私とで態度に差をつけるお局？のようなメンタルを持つ女性スタッフに愕然としました。
イスの上に袋を乗せたら怒る。その他真面目に言われた事をやっているけど疑い続ける。作業を教えてくれないので空気を読んでやってみたらそれにキレる。
当の本人は引越しやりたくないんだよねー。とぼやいてました。寂しいですね。
リーダーにも怒鳴られましたが、それは作業中だったからで納得できますが、女子のネチネチしたイジメのような態度は応えます。
やっぱり自分がやる仕事ではないなとつくづく思いました。あと3回行ったら終わりにします。
いい人に当たりますように。 570 FROM名無しさan
2018/04/10(火) 01:06:51.73 ID:ku9Guw7D
俺アートのバイトで「殺すぞ！」と10回ぐらい言われたんだけど、このスレ見てたら暴力被害にあった人が・・・ 571 FROM名無しさan
2018/04/10(火) 18:40:44.03 ID:hfrLHhEU7
喫煙率が高過ぎ
上場してんだから荷に配慮してアイコスに統一させるとかできないのか
車内喫煙が嫌でバイトしない奴も多いと思う
情弱の集合体なんで常時募集 w 573 FROM名無しさan
2018/04/14(土) 01:43:57.41 ID:z74i6Xtp
引っ越し屋から土方に移ったが土方の方がキツかった
引っこし屋は重さよりも走るのがキツいが土方はひたすら全力で1日中穴掘り
ある程度深くなってくると粘土を掘る
大地相手だから引っ越し屋の比ではなかったわ
まぁ親方次第ってのも大きいけど 575 FROM名無しさan
2018/05/03(木) 18:16:05.91 ID:Ygb2w1dq
ぶっちゃけ、アートの社員は学がなさすぎるんじゃないかね？
日常業務に関する知識や技術については曲がりなりにも社会人だから一流と呼べる人間も多い。
けれど、客に対する態度にしても、荷物の扱い方にしても、客がいないところでは大抵はひどいもんだよ。
物損しなければいいみたいな感じ。客と面と向かっていても、酷いやつは酷い。
これらのほとんどが日常業務に忙殺されたり、企業風土の荒れ方によって
一般感覚や学習意欲をそがれたことを原因として起きているものと思われる。
だから、無学さや
会社と自分自身の将来の展望のなさ
はかならずしも学歴に関係しているとはいえないと身近で見ていて思う。
学歴はまあ考慮から外して、要領の良くて性格がいい人間でも、配車の悪さやらのせいでやる気をなくして
無理な出勤要請を断ることに労力を割いてたりする。
それでもどうにもならないから出勤させられてるんだけど。
で、新米バイトに八つ当たり。
まあ、新米には偏りがあって、見ててイライラするのも結構の割合でいるのは事実。
最初はいろいろ面倒見るのが理想だよね。けど短期も多いからな、教える手間がケチられたりする。
地方の支社や人口の少ないエリアの支社は、
こうした余裕のなさを持たず、健全にやっていけているのかもしれない。そういう話も聞く。
しかし人口が集中したりリソースを超過した仕事量がある酷いとこだと、
たしか、最近では神奈川県のどっかの支社がボイコットだか何だかで
壊滅状態とかなんとか聞いたなあ。あえて支社名は伏せるけど。
社員の給料よりバイトの給料のほうが高かったり、現場の人間同士の格差による不和を利用して
構造的な腐敗を隠しているように見えるよ。
休憩時間なんてない時はないし、飯もまともに食えないで残業なんてこともある。 助手は食えるけどドライバーは特に大変かも。そりゃバイトに当たりたくなるよね。 労働法なんて主張したら業務が止まって可哀そうなくらいの社畜が多いな、 俺の見てる場所では。 576 FROM名無しさan
2018/05/07(月) 02:31:13.84 ID:KR+uIKI2
昔みたいに残業制限なしの方がまだましでしょ200も残業すれば中卒でも35とかもらえてたから。
今はひどいね。働き方改革とやらで下手したら手取20切る。
新入社員じゃなくてそこそこのベテランドライバーやら、業務職ですらね。
残業出来る月はもうちょい行くし、正社員ならボーナスやらあるけれども、とは言え都会で家族を充分養える金額でもない。
そりゃあドライバーもどんどん辞めて行くし、バイトだって最低賃金＋数十円じゃ集まらないよ。もっと高賃金で、まともな扱いするバイトいくらでもあるからね。
ピーク中だけ一時的に賃金上げたって根本的な解決にはならないよ。
逆に常勤や社員は高校生の時給以下で働くハメになって不満タラタラだったし。
社長や取締役、執行役員は現状が分かってないのか？それともどうせ辞めないからとタカをくくってるのか？
そろそろ現場や支店レベルでの努力じゃどうにもならなくなると思うがね。 577 FROM名無しさan
2018/05/09(水) 09:43:31.06 ID:rb95Rw8q
576
お前詳しすぎだろ笑
確かに直接バイトで繁忙期時給1350円に対して派遣のポンコツが時給1500円とかは酷かったな 578 FROM名無しさan
2018/05/13(日) 06:59:37.26 ID:cvqwDBEr
アホの集まり 579 FROM名無しさan
2018/05/15(火) 07:44:12.69 ID:dFDQNsZp
アートの車に「6度目 顧客満足度No. 1」とか気持ち悪い事が書いてあった 579 FROM名無しさan
2018/05/15(火) 07:44:12.69 ID:dFDQNsZp
アートの車に「6度目 顧客満足度No. 1」とか気持ち悪い事が書いてあった 579 FROM名無しさan
2018/05/15(火) 07:44:12.69 ID:dFDQNsZp
アートの車に「6度目 顧客満足度No. 1」とか気持ち悪い事が書いてあった 581 FROM名無しさan
2018/05/16(水) 08:05:19.94 ID:yrvtBU48
アートは東京支店と世田谷支店は協力会社のドライバーや派遣にパワハラしまくって協力会社や派遣会社からクレームの嵐。自社で回んないから派遣や協力会社からトラック出してもらってんのにな。東京支店と世田谷支店には行かない方がいいよ。 582 FROM名無しさan
2018/05/16(水) 09:39:53.09 ID:Xv8vQ3a8
581
逆に協力会社のドライバーからパワハラ受けてる東京支店の人間もいます 585 FROM名無しさan
2018/05/17(木) 13:01:57.01 ID:N25dkLLd
残業出来なくなってから基地害が減ったな
まー、金は減ったけど疲労でいらいらするのが減ったて事と
根っからの基地害は稼げないから辞めて他行ったて事だな
586 FROM名無しさan
2018/05/18(金) 23:55:35.13 ID:+ooDzwUN
稼げなくて逃げたキチは稼ぐ意欲だけはあるんだな 587 FROM名無しさan
2018/05/19(土) 10:41:24.62 ID:z0dJpl6l
派遣に蹴り入れて、問題発生したって本当？
本部か支店長が来て仲裁と聞いたけど。単なる噂か？ 588 FROM名無しさan
2018/05/21(月) 04:08:40.46 ID:pVzZ1eAJ
蹴りとかそんなの日常茶飯事
本部からくるわけないだろw 589 FROM名無しさan
2018/05/29(火) 20:29:29.17 ID:dnNt2Osk
物損したのを日本語出来ない外国人のせいにしたのは爆笑したなぁ 590 FROM名無しさan
2018/05/30(水) 19:46:27.08 ID:OGAb1xVP
今はすぐ警察に被害届出すからな
事件になればネットニュースに載って拡散される 590 FROM名無しさan
2018/05/30(水) 19:46:27.08 ID:OGAb1xVP
今はすぐ警察に被害届出すからな
事件になればネットニュースに載って拡散される 590 FROM名無しさan
2018/05/30(水) 19:46:27.08 ID:OGAb1xVP
今はすぐ警察に被害届出すからな
事件になればネットニュースに載って拡散される 590 FROM名無しさan
2018/05/30(水) 19:46:27.08 ID:OGAb1xVP
今はすぐ警察に被害届出すからな
事件になればネットニュースに載って拡散される 今はすぐ警察に被害届出して
事件になればネットニュースに載って拡散される
犯罪者は警察に捕まる 2010年6月、当時同社の会長であった寺田寿男が芸能プロダクション社長から紹介された16歳の女子生徒に対し、芸能界入りと引き替えにわいせつな行為に及んだとして警視庁が東京都青少年健全育成条例違反（淫行）の容疑で書類送検された。 2001年
5月 - 無許可で高級外車を貸し出すレンタカー事業を営んだとしてアート商事とアートコレクションが摘発される。
10月 - （新）寺田運輸、アート商事、アート引越センター四国の3社をアートコーポレーションが吸収合併。またアライドインターナショナルと業務提携を結ぶ。 2004年10月22日 - 引越業界では2番目（サカイ引越センターが第1号）となる株式上場（東証2部、大証2部）。
2005年10月 - 東証、大証1部へ指定。
2007年10月 - SBSホールディングスより株式会社ダックの発行済み株式の90%を取得し、子会社化[4]。
2010年
6月 - 創業者・会長の寺田寿男が代表取締役会長と取締役を辞任。
9月 - 保育事業のパンプキンガーデン、株式会社コティ、株式会社グレースを統合し、アートチャイルドケア株式会社発足。 2011年2月 - 経営陣による自社買収（MBO）を実施すると発表。創業家が出資するCTトータルトランスポート株式会社が株式公開買付けを実施、同時に俳優の佐々木蔵之介をイメージキャラクターに起用した企業CM（2014年頃まで）を新たに上場廃止直前に放映開始。
2011年6月27日 - 上場廃止。
2011年9月 - 子会社であったダックを合併する[5]。
2016年11月 - アートスポーツ事業と購買課をアートプラスへ移管。
2017年6月 - 本社を大阪府大東市からクリスタルタワー16階へ移転。 関係会社の独立
企業グループの中のある会社が、グループの経営戦略・経営方針の変更によって、グループから分離することになったときMBOの手法が用いられることがある。
非公開会社化
上場企業について、機関投資家等に対するIRコストの高騰、さらには敵対的買収からの究極的回避策として、経営陣がMBOにより市場の株式を買い集め、上場を廃止し非公開（譲渡制限）とするケースも見られる。上場企業という価値を捨てることは、不合理なようであるが、被買収リスクから解放される、株価動向や、機関投資家の買い付けや放出、株主の意向に一喜一憂しなくて済むなどのメリットがあり、経営陣自身を含めて資金が豊富なため、市場から資金を調達したり、知名度を向上したりする必要性の少ない企業にとっては一つの選択肢といえる。 つまり、周辺事業を拡大し続けてきたが、多角化し過ぎ資産規模が膨らんだ割には収益性は低下した。このため本業との相乗効果が希薄な関連事業を整理し、資金効率を向上させるため、子会社・関係会社を売却して売却資金を得ることを目的としてMBOが注目された。また、2005年頃からはアクティビストや一部外国人株主による企業に対する増配/自社株買い等の要求が強まってきたことが、企業の非公開化志向を強めているとの指摘もある。 メリット 編集
現経営陣が大株主になることから、これまでの経営方針や雇用方針が継続される。
雇われ経営者から（集団ではあるが）オーナー経営者となることによって経営への責任感が一層高まる。
上場を廃止することで、被買収のリスクを回避し、短期的な市場の声に惑わされることなく、中長期的な経営戦略が保てる（=経営の自由度が高まる）。
上場をしていない企業は、特にIRや情報開示をする必要性がないため、企業秘密を保持したまま機敏な企業経営が可能となる。
後継者難のオーナー企業の創業者が、自分の意思を継いでくれる幹部に事業を譲渡することもできる。
親企業にとって、売却資金を本業の建て直しに充当することができる。 デメリット 編集
中長期的にみた場合、上場を廃止することで市場からの資金調達の道を閉ざすことになり、資金調達の選択肢が狭くなる。
元の企業グループを離脱した場合、グループ内取引の解消により、売上が減少する恐れがある。
グループから外れることによって知名度が低下する懸念がある。
株式公開買付の場合、経営陣が買収側に立つことから、買付価格が恣意的に低く設定される可能性もあり、株主の権利を侵害することになる。
非上場化することで、経営に対する監視機能が低下する懸念がある。 デメリット
中長期的にみた場合、上場を廃止することで市場からの資金調達の道を閉ざすことになり、資金調達の選択肢が狭くなる。
元の企業グループを離脱した場合、グループ内取引の解消により、売上が減少する恐れがある。
グループから外れることによって知名度が低下する懸念がある。
株式公開買付の場合、経営陣が買収側に立つことから、買付価格が恣意的に低く設定される可能性もあり、株主の権利を侵害することになる。
非上場化することで、経営に対する監視機能が低下する懸念がある。 デメリット
中長期的にみた場合、上場を廃止することで市場からの資金調達の道を閉ざすことになり、資金調達の選択肢が狭くなる。
元の企業グループを離脱した場合、グループ内取引の解消により、売上が減少する恐れがある。
グループから外れることによって知名度が低下する懸念がある。
株式公開買付の場合、経営陣が買収側に立つことから、買付価格が恣意的に低く設定される可能性もあり、株主の権利を侵害することになる。
非上場化することで、経営に対する監視機能が低下する懸念がある。 原資の調達 編集
MBOに必要な資金は、本来であれば会社を買い取る側の経営陣の自己資金によるべきであるが、買収する側（経営陣）が買収に十分な資金を持っていない場合、実際にはいわゆるプライベート・エクイティ・ファンド（PE）などの協力を仰ぐのが一般的で、MBOの結果、資本的にはPE等が主宰する投資組合が大株主となるケースが多く見られる。 なお、PE等は当該企業の企業価値をさらに高めた上、IPO（株式（再）上場）させるか、他の企業に株式を売却するなどして、資金回収を図る。特に、上場企業の経営が若干悪化し、若干余裕がある場合に、経営再建の際の株主の影響を排除するために、この手法がとられる場合が多い。このようなケースでは、再建が軌道に乗ってきたところで再上場する場合も多い。
このようなMBOは、買収先のキャッシュフローと資産を担保にした借入金で調達するという意味においては、LBO（レバレッジド・バイアウト）の面もある。また、近年の日本のMBOでは銀行借入以外に劣後ローンや優先株といったコンポーネント（いわゆる「メザニン」）を組み合わせることで、調達手段の分散と調達金額の増加を図る方法が普及しつつある。 一方でMBOから一定期間経過後も経営状況が好転しない場合、大株主であるPEが経営陣を解任し、PEの意向に沿う新たな経営者を招聘する例も有る（すかいらーくが代表例）。これはMBOと言いつつも、実際には経営陣が当該企業のオーナーたり得ていないために起こる事象であり、一部にはこのような「実態はPEが経営権を握るMBO」を「名ばかりMBO」として批判する意見[1]や、「創業者が自ら保有する株式を現金化する手段としてMBOが隠れ蓑的に使われている」という意見[2][3]も出てきている。 プライベート・エクイティ・ファンド（英語: private equity fund）とは、複数の機関投資家や個人投資家から集めた資金を基に事業会社や金融機関の未公開株を取得し、同時にその企業の経営に深く関与して「企業価値を高めた後に売却」することで高いIRR（内部収益率）を獲得することを目的とした投資ファンドである。近年は大手プライベートエクイティ創業者の高齢化が進み、IPOは大手投資銀行への運用会社を売却するトレンドが発生している。 プライベート・エクイティ・ファンド (Private Equity Fund) 、PEファンド、MBOファンド、買収ファンド、企業再生ファンド、ベンチャーキャピタル、ターンアラウンド・ファンド (Turnaround Fund) などと呼ばれているものが該当し、それらの総称としても使われる。主に、LBOと呼ばれる買収先の資産・キャッシュフローを担保とした借入を用いて資金調達する場合が多い。
中長期での投資を主体とし企業に中長期の成長資金を供給、若しくは取締役を派遣後大規模な経営再建を実施するプライベートエクイティファンドは、その投資形態において、ヘッジファンドと大きく異なる。
誕生後30年以上の歴史を持つ米国・欧州においては、銀行に次ぐ社会経済への新たなリスク資金供給の担い手としてファンド・オブ・ファンズの資金を受け入れるなど、その社会的意義の評価を固めつつある。 世界的に規模の大きいファンドとしては、コールバーグ・クラビス・ロバーツ（Kohlberg Kravis Roberts, KKR：LBOの先駆、最古のPEファンド）[1][2]、ブラックストーン・グループ（The Blackstone Group：複数の資産クラスに投資する業界最大手）、カーライル・グループ（The Carlyle Group：業界第2位）[3]、ベインキャピタル（Bain Capital： 投資先業績改善に主軸をおいた大手PEファンド）、テキサス・パシフィック・グループ (Texas Pacific Group：テキサスを本拠とする大手PEファンド) 、アポロ・グローバル・マネジメント（Apollo Global Management：金融危機以降最大規模のバイアウト・ファンドを運用する米PEファンド大手）[4]、ペルミラ・アドバイザーズ（Permira Advisers： 欧州最大手PEファンド）、CVC キャピタル・パートナーズ（CVC Capital Partners： シティグループ出自の大手PEファンド）などがある。また、ゴールドマン・サックス等米国の大手金融機関も第三者の資金を用いた大規模なPEファンドを有す。
日本国内では、ポラリス、インテグラル、ユニゾン・キャピタル、アドバンテッジパートナーズ、カーライル・グループ、ベインキャピタル、コールバーグ・クラビス・ロバーツなどの投資額が大きい。逆に年金積立金管理運用独立行政法人も海外の新興国へ投資している。
利益回収を目的に、不良債権や経営危機に陥っている組織の発行債券を手に入れる民間商業団体として、ハゲタカファンド（vulture fund）も存在する[5]。特に国家債務の文脈に置いては、債務不履行（デフォルト）に陥った貧困国の発行する債券を安価で買い漁り、同国と債権者の間の債務再建交渉を拒否して、全額の借金回収へ死力を尽くすという悪質性が指摘されている。貧困国の教育や医療にも悪影響を及ぼすこの問題は注目が集められて久しいものの、効果的な解決の枠組みは未だ制定されていない。 日本における主なMBOの例 編集
20世紀頃（2000年まで） 編集
ウェザーニュース（後のウェザーニューズ） - 1986年6月にアメリカ・オーシャンルーツの日本法人、オーシャンルーツ日本社の陸上・航空部門を当時同社の代表取締役社長だった石橋博良がMBOを実施し、ウェザーニュースを設立。その後、1993年10月には逆にウェザーニューズがオーシャンルーツを吸収合併。
マーベラスエンターテイメント - 1997年6月セガ（後のセガゲームス）子会社として設立。翌1998年、社長交代に伴い退社した元社長・中山隼雄率いるアミューズキャピタルと息子にあたる中山晴喜（後の社長）により株式を買収。その後、2002年11月中旬にJASDAQ上場、2005年3月に東京証券取引所上場を果たす。 日本における主なMBOの例 編集
20世紀頃（2000年まで） 編集
ウェザーニュース（後のウェザーニューズ） - 1986年6月にアメリカ・オーシャンルーツの日本法人、オーシャンルーツ日本社の陸上・航空部門を当時同社の代表取締役社長だった石橋博良がMBOを実施し、ウェザーニュースを設立。その後、1993年10月には逆にウェザーニューズがオーシャンルーツを吸収合併。
マーベラスエンターテイメント - 1997年6月セガ（後のセガゲームス）子会社として設立。翌1998年、社長交代に伴い退社した元社長・中山隼雄率いるアミューズキャピタルと息子にあたる中山晴喜（後の社長）により株式を買収。その後、2002年11月中旬にJASDAQ上場、2005年3月に東京証券取引所上場を果たす。
バンテック - 2000年に日産系列より経営陣により独立、英スリーアイ・グループ傘下へ。その後、セカンドMBOによりみずほキャピタルパートナーズの支援を受ける。東急エアカーゴ株式会社と経営統合、バンテック・グループ・ホールディングスを設立したのち、2007年9月に東京証券取引所上場を果たす。現在は元・事業子会社（バンテック及びバンテックWT）を吸収合併し社名を元に戻し（株式会社バンテック）、後に提携先となった日立物流のグループ会社として再出発。
日本高純度化学 - 貴金属メッキ用薬品。1999年にMBO。
セキスイ電子 - 積水化学工業の電子機器部門を1986年に分社化して設立後、2000年に同グループの電子機器部門からの撤退に伴いMBOにより独立するとともに社名をラインアイに変更。 2001年 編集
マルハペットフード - 2001年にマルハより独立。ただし、2006年現在、再びマルハ（のちマルハニチロ食品→現マルハニチログループ）の子会社となった。
インタードットネット（日本法人） - 国内インターネットプロバイダの老舗企業・旧リムネット社を買収した元米大手・PSINetグループ（同年に倒産）が米大手・Inter.netに買収されたことによる措置。現在はピーシーデポ社の連結会社・イージェーワークスに事業譲渡している。
DXアンテナ - 2001年にドイツ銀キャピタルが創業者一族より株式を買収（のち船井電機に売却）。
マスターピース・グループ - 2001年にグッドウィル・グループ（のちプロンプトホールディングス）より資本関係上分離独立。
イシイコーポレーション - 2001年10月を以ってセブンシーズ・ホールディングス（旧イシイコーポレーション（石井精密工業から社名変更）、後述）から元工業・産業機械部門が同所属社員がMBO方式で独立。
ゼロ - 親会社だった日産自動車の経営再建計画「日産リバイバルプラン」で子会社整理の対象になったのを機にMBO方式で日産から独立。同時に「日産陸送」から社名変更。 2002年 編集
タワーレコード - 2002年に米タワーレコードより独立（日興プリンシパル・インベストメンツの支援、のちNTTドコモの傘下に入りセブン&アイグループと資本業務提携を締結）。なお、米タワーレコードはのちに倒産した。
2003年 編集
国内信販（後のKCカード） - 2003年に日本信販（後の三菱UFJニコス）グループより独立（その後日本産業パートナーズ（みずほキャピタル系）の支援を受ける）。2005年に楽天グループ入りし楽天KCとなるが、2011年に楽天カードとKCカードの2社に分離され、旧国内信販の業務を受け継いだKCカードが事実上の後継会社になる。現在はJトラスト傘下を経てヤフーが買収。ワイジェイカードとなる。
チコマート - 2003年4月にキョウデンより独立、2005年倒産。
弥生 - 2003年に米インテュイットより独立。翌年にライブドアが買収。2007年、ライブドアが株式を売却。 2004年 編集
フードエックス・グローブ - 2004年1月、長期的な経営戦略から。のち2006年10月に伊藤園の傘下に入る（国内輸入契約の関係によるもの。現在はタリーズコーヒー・ジャパンに改称）。
川崎電気（後のかわでん）- すでに倒産していた同社を2004年夏頃にSBIホールディングスの支援を受けて経営陣による株式買収を行う。同11月26日に早期再上場を果たしている。（ジャスダック証券市場上場）
東芝タンガロイ（後のタンガロイ） - 元東芝系列。2004年に野村プリンシパル・ファイナンスの支援の元、経営陣による株式買収・非公開化計画を発表。2006年に同業大手のOSGが資本参加（2008年に解消）。2008年、米投資会社バークシャー・ハサウェイ傘下のIMC社によって買収された。
2005年 編集
ワールド - 2005年に経営陣による株式買収[4]、非公開化計画を発表。2018年再上場[5]。
学研クレジット - 元親会社の学研が2005年秋にNIF ベンチャーズ（後の大和SMBCキャピタル）系の投資ファンドに売却。
ポッカコーポレーション - 2005年に経営陣による株式買収、非公開化計画を発表（アドバンテッジ パートナーズの支援）。アドバンテッジから持株を購入する形で明治製菓と、2009年にはサッポロホールディングス（サッポロHD）とそれぞれ資本・業務提携を発表し、2010年時点では三社の持分法適用会社となる（2011年サッポロHDが大半の株式を取得して子会社化、翌2012年設立されたポッカサッポロフード&ビバレッジにサッポロ飲料とともに2013年に吸収合併された）。 コスモスイニシア（旧リクルートコスモス） - 2005年6月、リクルートグループから独立（ユニゾン・キャピタル系のプライベート・エクイティ・ファンドなどの支援）。2006年9月リクルートコスモスから変更。2013年に大和ハウス工業 が第三者割当増資で連結子会社化。
ダイキアクシス - 2005年7月に旧ダイキ（後のDCMホールディングス・ダイキ）から祖業である「旧住宅機器カンパニー」の全事業を企業分割により分社化。同10月にMBOの方式を用いて資本独立。
ぎょうせい - 支配株主からの独立。2012年株式会社麻生が株式取得等を目的とした株式会社プラネットホールディングスの傘下に入る。
キンレイ - 元大阪ガスの子会社、旧キンレイ（近畿冷熱）からチルド食品関連事業が分離独立。現ロイヤルHDと合弁のレストラン部門は売却処分して撤収、のち月桂冠系とオリックス系の別事業会社に分割（※前者は後者から事業譲渡して分割）。
テクノエイト - オンキヨーと同じオーナーが経営していた企業でもあった電子部品関係の生産請負会社。後にオンキヨーの完全子会社となったが、オンキヨーの経営方針の見直しや事業集約に伴い、2009年にトヨタ系自動車用鉄鋼製品メーカー・豊田鉄工に全株式を譲渡。
CCRE - カルチュア・コンビニエンス・クラブの一部門であったが、従業員によるMBO（MEBO）により独立。2010年3月に事実上の倒産（その後5月に破産申請）。 2006年 編集
オーペス （現エッグボックス） - 2006年3月。同社社長が取締役を務めるトムス・エンタテインメントよりMBOで分離。（同時にTMS取締役退任）旧大王振興の頃の1996年よりTMSの前身、キョクイチの子会社だった。2019年倒産。
すかいらーく - 2006年6月、創業家による株式買収・非上場化（野村プリンシパル・ファイナンスの支援）。経営再建が軌道に乗り次第、再上場の方針（※実際に2015年に再上場）。
ヤギコーポレーション
キュービーネット - 2006年に創業者である代表取締役会長の辞任に伴い、オリックスと経営陣が創業者より株式を買収。のち、オリックスグループは株式上場を機に売却。
神明電機 - 2006年10月20日に発表。社長を中心とした経営陣による株式買収・非上場化（エヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズが支援）。
東芝セラミックス（後のクアーズテック） - 2006年10月30日に経営陣による株式買収、非公開化計画を発表（ユニゾン・キャピタルとカーライル・グループの日米共同支援）。
キューサイ - 2006年に創業者である代表取締役社長の辞任に伴い、エヌ・アイ・エフSMBCベンチャーズと経営陣が創業家より株式買収・非上場化。
日本コンラックス - 1990年代前半頃に旧日本コインコから社名変更。米・マース社から独立、新たにEGグループの傘下に入る
富士車輌 - 元は宇部興産（現宇部興産機械）がメインバンク主導で支援していた産業用車両・機器メーカー。2006年に経営陣による企業買収で野村プリンシパル・ファイナンスから独立。数年後の再上場を目指すも未だに白紙の状態。
鳴海製陶 - 2006年9月20日に経営陣によるMBOを開始。CITICキャピタル・パートナーズの支援を受けて元親会社であった住金から9割取得、 住金は最低2年間は残りの1割を継続保有してゆく方針。上記会社と同様、数年後の再上場を目指していたが2010年代に白紙撤回を表明、新たな支援パートナーとなる愛知県のガラス容器メーカー・石塚硝子が2015年買収。レックス・ホールディングス - 2006年11月10日に創業家を含む経営陣による株式買収・非上場化を発表（アドバンテッジ パートナーズが支援）。サンテレホン - 2006年10月～11月のTOBにより、出資比率を引きあげた筆頭株主ダルトン・インベストメンツ・グループが、経営陣にMBOを提案し、2006年12月20日、経営陣が受け入れ、日本産業パートナーズとベインキャピタルグループの日米共同支援により非上場化する（筆頭株主のダルトン・インベストメンツ・グループはMBOによるTOBを受け入れる方針）。日本ファイリング - 4期連続営業赤字と経営環境が厳しいため、上場をとりやめることとし、創業一族が出資する田嶋興業がTOB、非上場化。旭ダンケ 2007年 編集
ツバキ・ナカシマ - 元椿本系のメーカー。2007年1月下旬に現経営陣によるMBOを発表。同2月頃よりMBOを開始し、非上場化。2011年3月1日に野村グループからカーライル・グループに株式が譲渡された。
サンスター - 2007年2月14日に経営陣および従業員によるMEBOを発表。同社のスイス関連会社SSAによるTOB、非上場化。なお、関連会社のサンスター技研は子会社化された模様。
明光商会 - MSシュレッダーで有名な事務機と情報管理の名門。経営環境の変化等から2007年4月にMBO方式でジャフコの実質支援下に入り、9月に非上場化。
ブレック研究所
ベルックス
ファルテック - 元日産系の中堅自動車部品メーカー2社（橋本フォーミング工業とアルティア（旧社、旧日産アルティア））が経営統合、事業子会社がアルティア橋本として統合。なお、アルティア橋本は現在、アルティアに社名を戻して営業を続けている。ちなみに統合前は両社ともすでにみずほキャピタルのバイアウトファンドの傘下にあった。
三幸 コミックス・ウェーブ
日本ロジステック - 2007年8月29日MBOを発表。
サンクスジャパン（後のダイレックス） - 2007年9月25日MBOを発表。
サイバードホールディングス - 2007年10月31日MBOを発表、ロングリーチ社の設立した持株会社により買収・非上場化。
旭ファイバーグラス - 2007年10月MBOを発表。親会社の旭硝子から民営化（株式会社化）後の日本政策投資銀行と国内の有力投資ファンドが全株式を共同で取得の方針。
堀内カラー - 2007年11月2日MBOを発表。市場が縮小する銀塩現像からディスプレー分野に主力事業を転換するため、株式の非公開化を選択。
ユニオンペイント
阪神調剤薬局
クラフト - イオン系でイオンウェルシアストアーズの一員。2008年4月にMBO成立に伴い上場廃止。
マツボー - 元松坂屋の貿易部門が分離独立。2007年に親会社（荏原）からのMBOを発表。みずほグループ系のみずほキャピタルパートナーズやマツボーの現経営陣が新設会社を設立し、旧マツボーを吸収合併して新生“マツボー”として再出発（荏原は当面、新設会社へ1割前後出資していた）。
シンプレクス・インベストメント・アドバイザーズ
パトライト NCローンクレジットホールディングス/ネットカード（旧GMOローンクレジットホールディングス/オリエント信販）- 元GMOグループの一員であり、かつてはユニマットグループの一員でもあった。2000年代初頭のオリエント信販買収（のちGMOネットカードへ社名変更）でクレジットローン事業参入も親会社（当時）であったGMOインターネットが頓挫しローン事業から撤退、経営陣による買収目的の持株会社（SPC）NK3ホールディングスを設立、中間持株会社として設立していたGMOローンクレジットホールディングス（現NCローンクレジットホールディングス）を通じ買収、その子会社となっていた旧GMOネットカードも社名に冠していた"GMO"の名を外し、"ネットカード"として再出発。のち実質買収された両社は簡易合併を経て現在のネットカード（2代目）となる。
フリュー - 元オムロン子会社で同社のエンタテインメント事業を継承。2007年設立の特定目的の持株会社（旧フリューHD）に買収され被合併、会社消滅。
2008年 編集
スマイルズ - スープストックトーキョーの展開を行う未上場企業。2008年2月27日、創業者遠山正道によりMBO。
伊田テクノス
日本土建
日本オプティカル ディーアンドエムホールディングス - 当時の日本コロムビアから音響機器部門が分離独立したデノン社が元フィリップス傘下にあった日本マランツと経営統合して誕生。2008年にベインキャピタルの設立した買収目的会社によるMBOにより非上場化。
オークネット - 日本ではUSSと並ぶカーオークションネットワークの大手。後に以前、自動車ローンにも参入していたオリコと資本・業務提携。2008年に経営陣によるMBOで非上場化。
日本コンピュータシステム - 90年代後半までかつてメサイヤブランドでビデオゲーム事業を展開していたことで知られる業務用ソフト開発業者。2008年8月4日MBOを発表。
新輝合成
日本ジャンボー
ゼネラル - 元大京の傘下にあった会社。
イーシー・ワン
三笠製薬
ゼンケンホールディングス - 2000年以降のセブンシーズ・ホールディングス（旧イシイコーポレーション）の共同買収・支援（ミサワホーム他複数社との相乗り）で知られるようになった教育系ベンチャーの一つ。
フジタ - 2008年夏頃にMBOを発表。翌年、ゴールドマン・サックス系投資会社の新設した持株会社の完全子会社となった。この結果、日本に「“外資系”大手ゼネコン」誕生という異例の事態に。2012年12月に大和ハウス工業が全株式を取得。
あきんどスシロー - 2007年3月にゼンショー傘下に入る。翌年9月24日、ユニゾン系の投資会社2社によって設立したエーエス・ホールディングス（ASHD）によるMBO目的のTOBを開始。2009年度の時点で発行済み株式の約6割半保有していることから、同5月末日をもってASHDに吸収合併される見通し。
日本工業検査
ユニバーサルホーム - 2008年にMBOを発表、同年度末に元親会社だった住友不動産から資本独立、非上場化。
全教研
LEOC - 元三菱商事の関係会社。小野寺一族の管理会社（小野寺事務所）による全株買収により非上場化。 2009年 編集
5pb. - 志倉千代丸現代表・創業オーナーをはじめとした元サイトロン・デジタルコンテンツ（後のハピネット音楽企画部）の美少女ゲーム系音楽チームのスタッフが中心となり、TYOの出資を受け2005年に設立。後に倒産した旧キッド社のメモオフチームやSDRプロジェクトなど、大半の開発スタッフが合流してゲーム事業に進出。2009年4月15日にMBOを発表し、その後TYOから志倉が資本を取得して独立。2010年4月にドワンゴと文化放送の共同事業会社「AG-ONE」と資本業務提携し同社の関連会社となった後、2011年6月に対等合併して「MAGES.」を設立し、志倉が代表となっている（法的には5pb.法人が吸収合併消滅会社、AG-ONE法人が吸収合併存続会社となっており、AG-ONEの資本がそのまま新会社に継承されていて、志倉は新会社の資本を一切保有していない）。
ギャガ・コミュニケーションズ - 元USENグループ傘下の映画配給会社。2008年に海外映画の購買・製作・出資を行う事業をUSENオーナー・宇野康秀の設立したプライベートカンパニー（ユーズフィルム）に事業譲渡。2009年5月12日の午後、MBO方式での株式譲渡を発表、同6月中にもtyl（元共同経営者・依田巽のプライベートカンパニー）と木下工務店による企業連合で新設する会社に全株売却される見通し（両社は映画「まぼろしの邪馬台国」の製作委員会に共同出資するなど近年、映画関連事業にも注力している）。
北陸ミサワホーム - 当時、経営再建途上の国内住宅大手・ミサワホームの北陸三県のフランチャイジー。ミサワグループとの関係が薄く（穴吹工務店系の旧穴吹ミサワホームと同様）、さらに設立母体がオーナー一族及びその企業集団（itecグループ）である。2009年5月13日にMBOを発表、主要株主の創業オーナー一族の管理会社とミサワホームは株主にとどまる。
オオゼキ - 代表取締役社長兼会長でもある石原坂の資産運用会社「ひまわり」が、全株式取得。上場廃止。
日本テレビフットボールクラブ（東京ヴェルディ（サッカー・バレー）・日テレ・ベレーザ） - 元親会社の日本テレビや読売新聞をはじめとする読売・日テレグループの経営方針や東京ヴェルディ自体のチーム運営・成績不振などが主な理由。旧読売クラブの下部組織出身者によって設立した独立系特定目的会社・東京ヴェルディホールディングスに保有株を全て譲渡、読売グループは旧読売クラブ時代から続いたプロサッカークラブ経営の歴史に幕を下ろした。 チムニー - 首都圏が中心の有力居酒屋チェーン。元米久（旧キリングループ→三菱商事系）の連結子会社。米大手ファンド・カーライル社の傘下企業から支援を受けてのMBOを実施（2009年11月6日発表）。元親会社の米久が製パン・食肉加工などの食品事業に経営資源を集中すること等が主な目的。なお、同社はかつてイオングループの一員であり、かつての母体企業であった旧イオン（当時社名:ジャスコ）の全額出資で設立した。
吉本興業 - 傘下に芸能プロダクションなどを抱える持株会社。ソニー社長などを経験した出井伸之が率いるクオンタムリープが出資する特別目的会社「クオンタム・エンターテイメント」によって非公開化。2010年10月をもってクオンタム・エンターテイメントが旧吉本を吸収合併（簡易合併）、新生"吉本興業"が設立された。
ウィーヴ - アニメ企画・製作やキャラクター商品ライセンス管理における新興勢力の一つで、特にテレビ東京系列とは関係が密であった。前年の株価低迷等で経営危機に陥り2009年1月にMBO発表。2012年度以降に同じくMBO実施企業であったフリューの子会社となる。
中道リース
興和紡 - 元興和直系の繊維メーカー。非上場化し兄弟会社としての存続を選んだ。
2010年 編集
VSN - 技術者派遣事業。2010年8月16日、MBOを発表。取り囲む環境は非常に厳しい状況、非公開化し先行投資及び同業他社のM&A等の積極的な成長投資を行うべきとの判断。なお、2012年1月3日にスイスに本社を置く世界トップの人材派遣サービス会社・アデコが9000万ユーロの現金で買収すると発表。
幻冬舎 - 2010年10月29日、出版業界をめぐる環境が厳しさを増し、電子書籍が普及しつつある中、抜本的な構造改革に向けた意思決定を迅速に行うとして、MBOを発表。なお、このMBOにはケイマン諸島の著名な投資会社が深く関与している。同問題に関しては同項を参照。 コンビ - 2010年11月9日、ベビー用品の国内市場は少子化による市場縮小が顕著、長期的な成長を持続する、非公開化による意思決定の迅速化が必要とMBOを発表。
サザビーリーグ - 2010年11月19日、MBOを発表。消費者の低価格志向が強まるなか、非公開化でブランドの再構築など事業改革を急ぐ。
大塚アグリテクノ（後のOATアグリオ） - 旧大塚化学（2代目）のアグリテクノ事業部がMBOによる会社分割により分社化・資本独立、独立。
武田ランダムハウスジャパン - 旧ランダムハウス講談社。両社合弁だったが2010年に当時社長による全株取得で資本独立。その後両社の後ろ盾を失ったこともあり翌々年に破産。
ダイワエクシード
2011年 編集
イマージュホールディングス - 衣料品通販。
ユニコムグループホールディングス
ワークスアプリケーションズ - ソフトウエア開発。
ビジネストラスト
セキュアード・キャピタル・ジャパン
ゴトー
東山フイルム
エノテカ - ワイン輸入販売。
カルチュア・コンビニエンス・クラブ - 2011年2月3日、株式会社MMホールディングスへMBOを発表。TOB公開価格600円。 アートコーポレーション - 旧寺田運輸が引越し事業に新規参入、アート引越センターとして社内に設立、のち同名の子会社として分離独立。90年にアートコーポレーションに商号変更後2004年上場。2011年2月に株式会社CTトータルトランスポートへMBOを発表。
田中亜鉛鍍金 - 溶融亜鉛メッキ専業最大手。
マーズフラッグ - 国産サーチエンジン大手。
マスプロ電工 - 地デジ需要が一段落した7月下旬（公式は同29日）にMBOを発表。創業家の2代目社長（端山佳孝）が設立した買収目的の持株会社を新設、同社買収後に吸収合併され2代目社長のプライベートカンパニーとなる予定。
新立川航空機/立飛企業 - 旧立川飛行機を前身として設立した元航空・防衛関連メーカー。ちなみに事実上の源流は後者（立飛企業）に該当。現在のIHI（旧石川島造船所→石川島重工業→石川島播磨重工業）とは同根にあたるが、戦後以降は祖業だったはずの航空・防衛関連は大幅縮小、のちに不動産賃貸を主力としてきた。新立川はこれに加え航空部品のほか製造ラインナップを徐々に広げ現在に至る。
バルス - インテリア・雑貨小物小売。
日本医療事務センター - 医療事務サービスの国内大手。2011年9月11日に、米カーライル系ファンドを通じてMBOを行うと公式発表。なお、発表時点では明治安田生命が実質的な筆頭株主[6]だった。
ホリプロ - 大手芸能事務所。2011年12月16日発表。企業の広告宣伝費の削減などで経営を取り巻く環境が悪化する中、新規事業の立ち上げが必要と判断したことや、上場維持のためのコストが負担になる可能性があることから、非上場とする方針を決めた。創業者で最高顧問である堀威夫が経営する会社が公開買い付けで株式を買い取る。
2012年 編集
ベンチャーリパブリック - 比較サイトなどを運営する。2012年3月15日、主力の旅行分野の新規顧客の開拓が難しくなり、スマートフォン対応など短期的に費用が先行する投資を思い切って行うためにMBOを決断。 エイブル&パートナーズ - 日本で有数の不動産賃貸物件サービス業の持株会社。店頭営業のエイブルとネット営業（ポータルサイト運営）のCHINTAIが直接の事業子会社。2012年4月13日夕方に公式発表。創業家（※文化放送の創業家と同族）の佐藤茂会長が全株保有のプライベートカンパニー・ACコーポレーションによる株式公開買い付けを行うことを合意したと伝えた[7]。国内における土地の物価が前年の震災等の影響による下落で深刻になっていることが主な要因とされる。
ワオ・コーポレーション - 2012年2月28日、代表者が全株式を保有する株式会社NAホールディングスによるMBOの結果、議決権比率で94.95%の株式を取得した。
アテナ工業
鐘崎 - 2012年7月11日、同社の吉田久武社長が代表取締役を務める吉田フードプランニングがMBOを発表。東日本大震災で大きな被害を受け、短期的な業績動向に左右されることなく信頼感を向上・維持していくのが目的。
アルク
チャイナボーチー
ソントン食品工業
アイ・エム・ジェイ
帝産観光バス - 2012年現経営陣による新たなる純粋持株会社「帝産ホールディングス」を新設し実施。2004年から続く国内の新興投資会社であるジェイ・ウィル・パートナーズによる支援を受け再編を進めていた中での震災発生。これに伴い身内である交通業界よりもむしろレジャー業界に近しい長距離観光バスの経営環境が急変、このまま投資会社傘下での経営を進めるかどうか考えた上での選択である。
セレブリックス
野田スクリーン
カズン 2013年 編集
ユニパルス
1stホールディングス
メガネトップ
シンプレクス・ホールディングス
ワイズマン
2014年 編集
ミネルヴァ・ホールディングス（現・ナチュラム）
ローランド - 電子部品子会社、ローランド・ディージーは経営独立性を維持するため当面は上場を継続。
プラネックスホールディング
コーコス信岡
2015年 編集
日立機材（現センクシア） - 元日立金属系の各種建設資材等のメーカーで施工開発業者。
スターホールディングス
日本風力開発
2016年 編集
駐車場綜合研究所
ウライ
マネースクウェアHD - 元夢真ホールディングス傘下。カーライル系ファンドの介入により非上場化。
日本デジタル研究所
アデランス - 国内トップシェアの世界的かつらメーカーで、インテグラル支援による非上場化を実施。10年近く前に一度、外資系ファンドからの敵対的買収計画があったことも大因と言える。
1stホールディングス
大塚家具製造販売（後のウィドウ・スタイル） - 大塚化学傘下からMBOにより資本独立。 2017年 編集
TASAKI - 旧・田崎真珠。
日立工機（後の工機ホールディングス） - 日立製作所のグループ再構築の新たなる対象となり、KKR陣営により買収で合意。
日立国際電気 - 上記に同じ。但し旧八木アンテナを中心とする放送機器部門は日立が2割保有で再出発。
ADK（アサツー ディ・ケイ） - 日本を代表する広告新御三家[8]の一角。もとよりコンテンツ系推進を前面に押してきたことを盾に、同社がイギリスの広告世界大手との長年の提携関係に見切りをつけた。アメリカの同業大手・ベインキャピタルの主導で再起を狙う。
USEN - 創業者を同じくするU-NEXTとの経営統合を大前提にMBOを実施。
黒田電気 - 経営者側による組成ファンド・KMホールディングスによる非上場化。
上原成商事 - 京都府内でコスモ系ガソリンスタンドの運営など、卸小売を行う地域商社。
東栄リーファーライン
2019年 編集
MAGES. - 代表の志倉千代丸が別途保有する独立企業である株式会社CHIYOMARU STUDIOによるMBOで独立。 脚注 編集
^ 『名ばかりＭＢＯ』のツケ？ 退任要求された「すかいらーく」創業社長 - ダイヤモンド・オンライン
^ すかいらーく転売危機…創業一族“ＭＢＯ錬金術”ツケ(夕刊フジ) - ネタりか
^ ＭＢＯを隠れ蓑にした錬金術(上) ｜ 東京レポート - 九州企業特報
^ 創業家である畑崎家ら一部関係者も関与。
^ ワールド／13年ぶりに上場、初値は2755円 - 流通ニュース
^ 筆頭株主が自社保有分のため。（※2011年9月時点での株主状況による。詳細は議決権や株主の項を参照）
^ エイブル＆パートナーズ、ＭＢＯで非上場化へ - ロイター
^ 同社のほか電通・博報堂DYの3社陣営。 寺田寿男（てらだ としお、1945年9月3日 - ）は日本の実業家。「アート引越センター」として知られるアートコーポレーションの前身である寺田運輸の創業者であり、2000年12月に同社の代表取締役会長に就任した。妻はアートコーポレーション社長の寺田千代乃。 出生から起業まで 編集
1945年9月3日、大阪の下町で出生した寺田は、昔から運動が得意な少年であったという。特に乗り物には、強い憧憬の念を抱いており、当時はサラリーマンの月給ほどした自転車を買うため、小学校のときに近所の材木屋でアルバイトをしていたほどであったという。高校進学後は、オートバイに傾倒するようになり、2年で高校を中退した後は、オートレース選手 を目指して鈴鹿サーキットに通った[1]。後の妻となる千代乃（旧姓山本）と出会ったのも同じ頃である。バイクを走らすときは、よく千代乃を後ろに乗せていたという[1]。
その後、友人の事故死をきっかけにオートレース選手の道を諦め、興味の対象を自動車に移す。鋼材問屋である井出商店にトラック運転手として就職した寺田は、インテリアショップで働いていた千代乃とともに貯金をし、20歳のときには、日産・スカイラインを購入した[1]。自動車の運転に絶対の自信を持っていた寺田は、1968年に井出商店の社長の後押しをうけ独立し、寺田運輸（後のアートコーポレーション）を興した[2]。 事業の黎明期 編集
寺田は、当時固定制が普通であった給与を歩合制へ変更し、若い従業員の信頼を得ることに成功した[3]。また車好きであった寺田は、積載量を増やすようトラックを改造するなどして、着実に利益を伸ばしていった[3]。
寺田の経営手腕を認めた井出商店の社長は、共同経営の提案を申し出るが、寺田はこれを拒否する[3]。その後、1971年に井出商店の社長からの借金を清算させた寺田は[3]、1972年に事業を正式に法人化させ、寺田運輸株式会社を設立した[4]。法人化の際、寺田は自らの肩書きを社長ではなく、「営業課長」とし、会社営業の最前線に身を置いた[5]。 「引っ越し業」の開拓 編集
寺田は勤務中のあるとき、雨の日にトラックが引っ越しの荷物を積んでいる光景をみて、引っ越し業への参入を着想した[6]。当時、引っ越しは運送業者の副業として行われていたが、作業員に荷を盗まれたり、荷が雨風にさらされたりするなど、現在の引っ越し業に比べはるかに拙劣なものであった[6][7]。寺田は、当時懇意にしていた立石電機（後のオムロン）が当時としては珍しい週休二日制を採用していたことを利用し、立石電機向けのアルミバンを週末の二日間だけ水性塗料で「引っ越し専用車」と上塗りするという妙案を思い付く[6]。寺田は、すぐさま資金繰り[8]や陸運局の免許取得[9]などの手続きに取り掛かり、紆余曲折の末、1977年6月にアート引越センター株式会社を設立した。寺田は、引っ越しなど家庭に関することは女性に決定権があることが多いという点に目をつけ、妻の千代乃を社長に就かせ、女性のニーズにきめ細かく対応できるようにした[10]。
事業が軌道に乗った後も寺田は、家族と家財を同時に運ぶ「ドリームサルーン21」や引っ越しの際に自動車も一緒に運ぶ「CAR CARRY21」などヒットとなるサービスを次々と生み出した[11]。また、新たなサービスを発案すると、すぐに実用新案権を取得していたので、他社が追随することは困難であった。 経営のカリスマとして 編集
次々と新しいサービスを展開し、常に高い顧客満足度を維持させる寺田の能力に対する評価は高い。また経営に関する書籍の中には、企業という組織の中でいかにして従業員の信頼を勝ち取るか、寺田が信条としてきたものに学ぼうとするものも存在する[12]。
2003年には、アート引越センターの成功をテーマに、寺田と妻の千代乃をモデルにしたテレビドラマ『あなたの人生お運びします!』が製作されている[13]。
不祥事 編集
2010年6月、芸能プロダクション社長から紹介された16歳の女子生徒に対し、芸能界入りと引き替えにわいせつな行為に及んだとして警視庁が東京都青少年健全育成条例違反（淫行）の容疑で書類送検した。[14][15] 脚注 編集
^ a b c 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 2」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 3」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ a b c d 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 4」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 5」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 6」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ a b c 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 7」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 「第10回農林公庫関西ブロック交流会を開催(PDF)」『アグリ・フード・サポート』7、農林漁業信用公庫、2006年12月、15頁、2010年7月8日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 10」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 11」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 8」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 14」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ #関連文献を参照。
^ 田村圭司「千代乃と歩んだ「にこいち」人生―寺田寿男物語 23」『理念と経営』、コスモ教育出版、2007年9月、2010年6月16日閲覧。
^ 淫行で引っ越しの「アート」会長を書類送検 元芸能プロ代表も逮捕 産経新聞 2010年6月21日 インターネットアーカイブ
^ アート引越センター会長が辞任 わいせつ行為で引責 共同通信 2010年6月04日 関連文献 編集
巽尚之『アート引越センター 全員野球の経営 市場を拓き30年間成長しつづけた秘密』PHP研究所、2006年8月、50頁。ISBN 978-4882730309。
『世界の起業家50人―チャレンジとイノベーション』大東文化大学起業家研究会、学文社、2004年4月、294頁。ISBN 978-4762013041。
小松陽一、高井透『経営戦略の理論と実践』2、戦略研究学会、芙蓉書房出版〈叢書アカデミア〉、2009年12月、145頁。ISBN 978-4829504697。
千本倖生『挑戦する経営―千本倖生の起業哲学』経済界、2008年10月、171頁。ISBN 978-4766784374。 企業情報
いつも先をいくサービスを提案したい。いつも喜ばれるサービスを提供したい。
ずっと、その思いを大切に歩んできました。
そして、私たちがこれまで生み出した数々のサービスのアイデアは、お客さまの「あったらいいな」の声にありました。
お客さまが必要とするサービスを提供するためには、まず、お客さまの声にしっかりと耳を傾けること。
そして必要なサービスは、すぐに実行すること。
私たちアート引越センターは、「引越」を専業とする会社として、初めて創業し、
そしてなにより引越を「運送業」としてではなく、「サービス業」として発展させてきました。
今、その引越を機軸にしながらも、さらに暮らしと関わる企業へ、暮らし方を提案する企業へ、事業領域はますます広がっています。
業界のリーディングカンパニーであり続けるために。
これからも「あったらいいな」の気持ちを大切に、お客さまの視点に立ったサービスで確かな満足を提供していきます。
私たちのサービスにゴールはありません。 採用情報
アートコーポレーション株式会社では、新卒・中途採用募集をおこなっています。
アートコーポレーションは引越業を運送業ではなく、「サービス業」として考えています。
ただ単に荷物を運ぶのではなく、お引越というお客さまの人生の節目を気持ちよく迎えていただくための仕事です。
当社の営業は、広告などをご覧になり、お問い合せをいただいたお客さまに引越プランの企画提案をおこなうことです。
この仕事の特長は、「自分を必要としてくれている」お客さまにさまざまな提案ができ、更に訪問するお客さまは「引越をしたい」という意志のある方ばかりなので、提案を前向きに受け入れていただけるということです。
もちろん簡単に契約がいただける訳ではありませんが、私たちに期待しているお客さまの心をつかんだときの”やりがい”を必ずや実感していただけると思います。 採用スケジュールについて教えてください。
新卒採用につきましてはリクナビ2020のサイトをご覧下さい。
リクナビ2020
中途採用はおこなっていますか。
欠員状況に応じて随時行っています。詳しくはTeam・artより募集要項をご確認下さい。
Team・art
面接は何回ぐらいするのですか。
2～3回おこないます。
勤務地の選択はどのようになっているのですか。
毎年1回、全社員に職種・勤務地などの希望を聞き、それを考慮し人事異動に反映しています。
福利厚生はどのようになっていますか。
全国各地の保養所と契約を結んでいますのでご利用いただけます。
社員寮はありますか。
アパート・マンションなどを会社で借上げる制度があります。
研修制度はありますか。
内定者・新入社員・入社年度別・職種別・管理職対象にした研修があります。
新人でも企画提案はできるのでしょうか。
もちろんです！業務提案制度というものがあり、全社員よりさまざまな提案や、企画を募集し、採用しているものもたくさんあります。あなたのもっている可能性をどんどんアピールしてください。 求人に応募した理由は
「一日だけならできるかな？」
アート引越センターのアルバイト求人に応募したのは、僕が高校生２年生の時です。他社で引越しバイトをしたことがあったけど、楽しくなくて一日で挫折。引越し業に興味を無くしていたものの、友達からアート引越センターは全額日払いだと聞いて…まんまと、お小遣い欲しさに（笑）「一日だけなら我慢できるかな？」という気持ちで求人に応募しました。
今でも覚えているのは、初バイトの日に「作業中もトラックの移動中も楽しかった」ことです。階段の上り下りはしんどかったはずなのに、他社とは違って、お客様もスタッフも笑顔！その理由は、正社員とアルバイトスタッフに壁がなく、すぐに「仲間意識」ができていたからだと思います。
始めて顔を合わせたメンバーなのに、チームワーク力を発揮していました。今思えば、先輩スタッフさんが上手に気を配っていたからだと分かりますが、当時は不思議な感覚。引越し＝しんどいもの、ではなく、引越し＝楽しくてみんなが笑顔になれることなんだと知ったんです。高校生だったし、同じ汗をかくバイトなら楽しいほうが良い！アート引越センターでバイトを続けようと決めました 引越しの仕事とは
「大切な思い出を運ぶ」こと
順調にアルバイトを続けていた僕ですが、初めの頃はミスをしてしまったこともあります。コタツを荷台に積み込む時に、集中力が足りずに布団袋に引っ掛けてしまい、コタツの足を破損。アート引越センターでは、お客様にご迷惑をおかけしてしまうようなミスをしてしまっても会社がしっかりフォローしてくれますが、僕は何よりも、ミスをしてしまったことを猛反省しました。
お客様によってその物の価値は違います。どんな物でも大切な想い出がある。そう思えるようになったのは、この経験の他にも「想い出を運んでいるんだ」と実感したことがあったからです。印象に残っているのは、いつもとちょっと違う梱包済みの荷物がある現場でした。僕は梱包状態を見て「大切な何かなんだ」と感じ、お客様が梱包されていたものをさらに丁寧に梱包しました。
すべての引越しを終えると、お客様から「大切にしてくれてありがとう。これは家族の遺品なんです」というお話しがありました。初めてのことで驚いたと同時に、若いアルバイトスタッフの僕でも「想い出が守れたかな？」という気持ちにもなりました。引越しとは、家族の楽しみ・喜び・悲しみ・希望・夢など、本当にたくさんの想い出と向き合って、新しい生活へ前進していくもの。
だから僕は、全ての家財道具や新居を傷つけないようにと心掛けています 高校生＆大学生アルバイトのススメ
単純に「物を運ぶだけ」ではないからこそ、アート引越センターでのアルバイトを経験して欲しいと僕は思います。高校生や大学生が社会人になる前に、学べることや仲間から吸収できることが山のようにあるからです。そして、若いスタッフが大勢活躍しているから、年が近いし話も合って友達もできる。すぐに輪に入れる雰囲気です。僕が在籍する支店では雰囲気が良すぎて、バイトスタッフは給料をもらってもすぐに帰らず、ゲラゲラ笑いあっています。
アルバイト求人へ応募するきっかけは、僕みたいに、お小遣いに目がくらんだだけでも大丈夫（笑）。なぜなら「アート引越センターには、バイト代以上の価値がある」から。高校生アルバイトからスタートして、正社員２年目の僕は、自信をもって高校生＆大学生スタッフにそう伝えています。
ちなみに引越しのバイトは、運動神経と仕事ができるできないは関係ない！笑顔があればバイトできます！「力よりコツ」「力より慣れ」ですよ！
最後に、せっかくなので僕の目標をここで宣言させてください。アート引越センターはアルバイトからスタートした社員にも平等に出世の道があるんです。だから僕は「ぜったいに、30代で支店長になります！！！」全支店長が僕の目標ですが…いずれ抜かしちゃいますよ（笑）…いや、笑いじゃありません、本気です！！！ 職種から求人を探す
引越しスタッフ
レディースパック
スタッフ
受付
コールセンター
スタッフ
梱包・荷ほどき
スタッフ
ドライバー
個人向け営業
法人向け営業
自動車整備士
スタッフ 引越にかかわる仕事の流れ
アートコーポレーションの社員がお引越にどのようにかかわっているのかを紹介します。
受付
まずはじめにお客さまと接する窓口。お客さまからの電話の対応をします。
営業
直接お客さまのところへ伺い、お客さまのご要望に的確に対応します。
業務
車輌と人員を過不足のないように効率よく配置。
ムービングスタッフ
実際のお引越し作業をおこないます。
受付
お客さまからのお問い合せやお見積り依頼の電話応対をおこないます。
一人ひとりのお客さまとのコミュニケーションが、毎日明るい姿勢で仕事に取り組む活力になります。
営業
お客さまのご要望やご相談をお伺いしてお引越の最適プランをコーディネイトします。
ご提案後、お引越プランが決まったときのお客さまの満足した顔をみると、営業の充実感が沸いてきます。
業務
営業がお客さまからいただいた契約内容を、ムービングスタッフに橋渡しをし、スムーズなお引越を実現させます。
特に1年で最も忙しい3月から4月にかけてのお引越のピーク時は腕の見せどころ。
営業とムービングスタッフのそれぞれをよく理解したうえでのやりがいのある仕事です。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 ムービングスタッフ
お客さまのお住まいに直接お伺いし、実際のお引越作業にかかわる最前線の仕事です。
段取りよい作業をおこなうために作業チームへの適切な指示でテキパキとお引越作業をおこないます。
お引越作業を終え、お客さまに喜んでいただけたときの充実感はムービングスタッフならではです。
アートではお引越作業の評価のひとつとして、お客さまの声を反映したスマイルカードの中から、特に評価が高く、優秀な作業をおこなったムービングスタッフを選び、「CSゼネラルマネージャー」「CSマネージャー」「CSチーフ」という称号を与えています。
※スマイルカードとは、お引越時にムービングスタッフがお客さまにお渡しするアンケートハガキのことです。スマイルカードには引越作業をおこなったスタッフの氏名が記入されています。お客さまに引越作業の善しあしとご意見を記入していただき後日郵送していただいています。
その他にもスマイルカードは、今後の引越作業の改善や新しいサービスの提案、仕事への励みなど、貴重なご意見となっています。 お客様なんて二の次
クレームが出ない程度にやっつけ仕事をこなして現場数をこなす事が重要
アート業務担当様＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞超えられない壁＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞お客様
いかに業務を喜ばせられるかが重要 奴隷であり使い捨ての消耗品であるだけのムービングスタッフは黙って働くしかない
嫌なら辞めろ 何かしらの資格を取得して他の仕事をしたほうがいい
ここが悪いんじゃなくて引越し業界なんてどこも同じように劣悪な労働環境
肉体労でもまともな環境の職種は他にもある 業務なんてサボらずミスらず数こなして、コミュニケーション能力があれば誰でもなれるよ。すぐ怒ったりすぐ手出したりバイトに嫌われるような周り見ずな輩は越えられない壁かもしれないね。 大体資格取ったところからがスタートなのに、スタートラインにも立ってないのが資格があれば大丈夫だよとか妄言だよね。人とか職場によるのなんて引越し屋だってそうだよ？引越しだからと一括りにする辺りが下世話というか未熟な感じだね。 今更資格とったところで僻地で誰が一から育てるの？そういう潔癖しかいないような凝り固まった土地だってあるんだよ。 協働の視点の条件
①1人では達成できない
②全員で協力せざるを得ない
③メンバー同士が仕事を通じて何を共有したか、明確になっている
④対話を通じでお互いの意見を共創できる。
①わざわざ他人と協力しなくてもそんな仕事（作業）はできるだろうという考え方はチーム化を阻害します。
②役割分担をするということは、できることできないことをメンバーそれぞれが理解することにつながります。
③目標を達成したときだけでなくその過程で何が起きていてその結果どうなったのかを、メンバー全員が理解し、チームとして何を得ることが出来たかの会話する機会を取ることで、改善点の共有や自立成長に繋がります。
④対話は私も正しくあなたも正しいという前提に立って相手の話を聞くことを通じて自分の考えを見直すこと。物事を短絡的に判断するのではなく熟慮しながら保留にすることも必要です。たとえば、後輩から相談された事案に対して、起きていることの確認や原因の所在を熟慮せずにすぐ解決策を教えるのは、対話とは言えません。「何があったの？」「どう思っているの？」「あなた自身はどうしたいの？」「私になにができるかな（何をしてほしい）？」ここで必要なのは、あなたの正解や正論ではなく、相手の考え方を理解しようとする姿勢です。 状況設定の視点
・制限（お金・時間・道具・人材）が明確になっている
・テーマを体感・実感できる
・チームの「WHY（なぜやるのか）」が明確になっている。
・自分の考えを整理するための「省察（振り返り）」と「観察」の機会が、十分にある
予算設備納期といった制限が明確になることで、限られた条件でどう目標を達成するかという思考がメンバー内に生まれます。
「テーマ」とは、その人が仕事を通じて伝えたいことや意味です。本人が考え決めることができればベターですが、チームのリーダーやメンバーがその仕事（作業）の意味を伝えてあげるだけでも主体性を促すことができます。
「できなくて困っています」と言える環境や関係性は、チームに心理的安全性をもたらします。 目標・ゴールの視点
・ゴールが明確になっている
・目標と指標を自分たちで決められる
・再チャレンジが可能
・現実と理想のギャップを明確にできる
・「ゴール」とは、「どういう状態になれば、ミッションが終わりか」を確認するためのもの。ゴールラインが明確になっていないと、チームとして動き出すことができません。「とりあえずやってみよう」というゴールが不明確な状態では、メンバーはどう動けば良いかわからず、チーム化は難しくなります。
・トップダウンで強制的・独裁的に与えられた目標や指標よりも、自分たちで決めて行動を起こす方が、目標に対しての納得感と責任感がうまれます。「与えられたもの」＝「ノルマ」になってしまうと、「今期の売り上げは１億円だ！」という社長のお達しをクリアしたものの、広告費が９９９９万円だったら営業利益は一万円です。でも、「売り上げ1億円」という目標は達成していますよね？数字はかなり大げさに書いていますが、金額や規模の大小に問わず、このようなことは実際に多くの企業で起きてしまっていると思います。目標に対して能動的に行動を起こすためにも、目標と指標はメンバーと一緒に考えましょう。
・もし失敗してしまったら、やり直そう」とポジティブに言える環境では、「やってみよう」という意欲が生まれます。 チームを動かす「しないこと」20の原則
・同じことを同じようにさせない
・選択肢を奪わない
指示したやり方でやるように！と選択肢を奪うのではなく、「この範囲（制限）の中であれば、やり方は自分で自由に選んでね」と伝える。
・コントロールしようとしない
不信感や抵抗感が募り「言われたことしかしない」パッシブな状態が発生します。
・罰で脅し、褒美で釣らない
・答えがわかっていることを質問しない
・盛り上げようとしない
「場を盛り上げようと必死になる」という存在そのものが、メンバーをパッシブにしてしまいます。
・「こうしなければならない」と決めつけない
アイデアを出しても無駄だ、とパッシブになってしまいます。
・感情を隠さない
・引っ張りすぎたり押しすぎたりしない
・流れに逆らわない
・与えすぎたり教えすぎたりしない
・失敗と再挑戦の機会を奪わない
・試行と思考の機会を奪わない
・干渉したり割り込んだりしない
進捗が思わしくない時、指示を出したり出来ないなら引き取るからと対応したり、成果を得るためにやむを得ない場合もありますが、チームの発達を促すという視点では逆効果です。進捗はどうかできなかったらサポートするなどの声の掛け方を工夫しましょう。
・求められていないのにアドバイスしない
試行錯誤の機会を奪います。
・相手の志向を否定しない
志向とは好き嫌いのことです。
・断定しない
・裁かない
・相手の感情と自分の感情を混同しない
・相手が答えを見つける機会を奪わない
「しない」を意識した関わり方が、メンバーの自主性や主体性を育てていきます。 宇宙兄弟 今いる仲間でうまくいく チームの話
長尾彰 /小山宙哉
『宇宙兄弟』のムッタやヒビト、チーム「ジョーカーズ」の成長ストーリーなどを分析し、自分の得意なスタイルで、今いる仲間をリードする方法を解説する「＃宇宙兄弟チーム本」の特別連載。
（毎週土・火 公開予定）
https://cakes.mu/series/4381
【図解】「タイプ分け™」とは ～あなたはどのタイプ？タイプ分けで上手くいくコミュニケーション
https://coach.co.jp/whatscoaching/20170821.html 向上心が高い人＆低い人の特徴｜手軽に向上心を高める7の方法を解説
https://smartlog.jp/149567
働きたくない人の心理とは？仕事の意欲が薄れる原因＆改善方法を解説
https://smartlog.jp/149722
責任感がない人の原因とは｜無責任な人を改善させる方法＆付き合い方を解説！
https://smartlog.jp/148286
面倒くさがりな人の心理＆特徴とは？面倒くさくなる原因や改善方法を解説！
https://smartlog.jp/148159
やる気が出ない8個の原因｜今すぐモチベーションを上げる方法とは？
https://smartlog.jp/148234
向上心がない人の心理＆特徴｜努力を惜しまない性格になる方法を紹介！
https://smartlog.jp/147707
自己肯定感が低い原因とは。自己肯定感を高める7つの方法
https://smartlog.jp/68193
会社の売上は“経営者の外見”で決まる。ルックスと経営の驚くべき関係とは
https://smartlog.jp/31485 本気で人生変えたい人といろんな夢の話してもっと明確な夢ができた！
楽しすぎるドル袋2つのハート
わかさんと話してモチベあがったけん頑張ろ。この1年で一生分稼ぎたい
寝ても寝ても眠いねん。
もうニートしたい笑
この1年死ぬ気で頑張ってみたら来年からニートできるかな訴えかける顔
この最高の情報を誰に伝えるか。の仲良い人たちみんな県外やけんなかなか話せんのよね。でもめちゃくちゃ凄い情報やけん人生変えたい人とかはホント知ったほうがええと思う。まじでヤバイ
最近は仕事やめたら猫を飼いたいなと思ってる笑
なんならもう1人女の子希望訴えかける顔2つのハート
つわりだけが難関無表情 新築のことをとても気遣って対応してくださったのがうれしかったです。 また、当日の引っ越し先で、家電や家具の配置場所を細かく聞いてくださり、 またスタッフの方の経験からアドバイスしてくださったのもよかったです。 荷卸しのために駐車したばかりの時、近隣の車が車庫入れするのに明らかに邪魔になっていたが、 「これくらいなら切り返せば入れられるだろう」と言わんばかりにただ眺めていた。 私がすぐに気付いて、「支障があるようだったら動かしてください」と言ったが、動かさなかった。 作業された３名とも割とさわやか
評価点数：
4.00 点
【見積もり時の対応】
よく言えば丁寧ですね。見方によっては巧妙な（？）セールストークです！
【料金】かなり安くなり驚きました。
【作業内容】前回の依頼時はとにかく丁寧な印象でした。今回は仕事が早かったですね。印象が変わりました。
【全体的な評価】競合している他社さんと一長一短で、甲乙つけがたいと思いました。
【良かった点】団地の５階から団地の５階（エレベーター無し）でしたが、作業された３名とも割とさわやかでした。さすがに最後はきつそうでしたね！ありがとうございました。
【気になった点】見積時に営業の方が説明してくださった隣近所へのご挨拶サービス（ティッシュ２箱プレゼント）が魅力的で、決め手の一つでした。でも、当日、本当にしてくださったのかよく分からず仕舞いでした。してくださったのでしょうか？隣近所でチャイムが鳴ったのを聞かなかったですね。前日のうちに訪問されたのでしょうか？なぞです。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年11月10日 21時15分
引越し時期 2020年10月19日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（2DK） → マンション（3LDK）
住所 高知県高知市 → 高知県高知市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
差額-13,500円 45%DOWN
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
30代 / 男性 / 単身 / 引越日2020年10月19日 全ての対応が丁寧
評価点数：
5.00 点
見積もり時から訪問対応いただき、価格交渉についても嫌な顔せず対応いただきました。
段ボールや梱包材の事前対応や、アフターケアについてもとても充実していると思います。
金額については相場より比較的安めに実施いただいたと思いますが、時期的なこともございますので、そちらについてはあまり評価対象には入れないようにしたいと思います。
ただ、少し気になった点は、当日の14-16時で訪問予定ということだったのですが、15時あたりに、「15時半ぐらいになる」という旨の連絡いただきました。
顧客側としては、予定時間前（今回だと14時前）にご連絡いただけると不安にならずにすむと思うので、もし改善できるならお願いしたいと思いました。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年11月10日 18時33分
引越し時期 2020年10月19日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（ワンルーム） → マンション（ワンルーム）
住所 東京都江東区 → 東京都国分寺市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 52,980円
差額-27,020円 34%DOWN
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり なし
閉じる
20代 / 男性 / 単身 / 引越日2020年10月19日 見積から引越作業まで大変迅速にご対応頂きました。
評価点数：
5.00 点
・他社様と見積比較を行った中で、最も最安値の業者様で、自身が考えていた相場に対しても要望に沿ってお値下げいただきました。また、カスタマー対応も大変ご丁寧でこちらの要望に寄り添ってご親切にご提案していただき、好印象だったことも決め手になりました。
また、作業日当日も作業員様が大変迅速かつ丁寧にご対応していただき、数時間で引越しが完了しましたことを大変感謝しております。
・人生において、引越しは数回経験するかしないかで、なかなか経験することがない中で、大変素晴らしいご対応いただきましたことに感謝しております。
今後、引越しを行う際には、引き続き「アート引越センター」様を選択させていただきたいと検討しております。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年11月10日 14時13分
引越し時期 2020年10月11日（土日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物（ワンルーム） → 公共の建物（ワンルーム）
住所 山形県西置賜郡飯豊町 → 山形県長井市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 16,000円
実際に払った引越し料金 19,800円
差額＋3,800円
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月11日 少し高めですが丁寧でランクの高い印象がある
評価点数：4.25 点
4社比較し業者を決めました。
どの業者も今すぐ決めて下さいアピールが凄かった。引越し費用の開きが5万円くらい違ったので一括サイトの利用はやって良かったと思います。3社は合同見積もりとなりましたが入札みたいでドキドキしました。
過去に不動産屋さんの紹介で安いけど対応が悪く苦い思い出があったんで今回1番安い所では契約はしませんでした。
アートさんの営業が1番しっかりしていて対応が良かった事や清潔感のある方でしたので決めました。
最近は家電の取り扱いもあるようで冷蔵庫を買いました。
また引越しスタッフは女性の方が多くビックリしました。
女性で大丈夫かなって思いましたが全然大丈夫でスピーディーで丁寧に進められており家族も喜んでました。
また引越しがある時はぜひアートさんに声がけしたいと思います。
引越しをする方は一括見積の利用ができるなら使って損はないと思います。
電話・メール対応：3
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年11月10日 11時50分
引越し時期 2020年10月27日（平日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り マンション（2DK） → マンション（3DK）
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額-30,000円 30%DOWN
見積もり比較社数 7社
訪問見積もり なし
40代 / 男性 / 家族 / 引越日2020年10月27日 作業員は一流、営業は残念
評価点数：4.25 点
何社か見に来てもらい、価格サービスを比較してアート引越センターさんにお願いする事にしました。決めては価格です。繁忙期ではない時期でしたが、他社さんのお見積は30万円を、超える金額でアート引越センターさんは値差が圧倒的でしたので、お願いする事にしました。営業の方は契約後連絡が取れず少し不安でした。何度か電話しましたが、不在という事で電話に出た方と当日の流れや何名来るか？何時に来るかのお話をしましたが、毎回違う方で引っ越し当日になるまで、ちゃんと来るかどうか分からず、大手なのに不安な気持ちでした。この点は残念です。実際に作業に来ていただいた方々は、丁寧にキチンと作業して頂き、非常に満足でした。トータルとしては満足度高いですが、一貫した対応を、営業としてはしていただいた方がユーザーは安心だと思います。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：4
投稿日 2020年11月05日 23時05分
引越し時期 2020年10月17日（土日）通常期
世帯人数 家族 4人
間取り マンション（3LDK） → 戸建て（4LDK）
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 13 / 自転車 2
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 198,000円
差額-52,000円 21%DOWN
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり なし
40代 / 男性 / 家族 / 引越日2020年10月17日 真面目で信頼できて大変好印象
評価点数：
5.00 点
人当たりも良く、見積もり時から途中の電話相談員の対応も、実際の引っ越し時も全てにおいて満足。
仕事にも真面目で良い意味で貪欲で、とても好感度の大変高い作業員だった。
見積もり金額だけで決めるなら他社で1万以上安いところもあり最安値ではないが、見積もり時の説明の充実さ、誠実さから抜きん出て良い対応だった。
対応の良さだけではなく、サービスもとても良い。特別に気に入ったので他社にはないサービスの食器のエコ楽というもの。これが食器を割れないように個装しなくていい優れもの。
過去の引っ越しでは食器を包むだけで半日はかかっていたけど、のんびりでも1時間ほどで簡単に終了して手間が本当にかからなかった。引っ越し後のゴミも出ず、これは本当にとても良かった。
全体的に、ここまで気持ちよく引っ越しが出来たのは初めてで、過去一番である。もし今後身近な人が引っ越す場合、担当者の名前を教えて指名制度を推奨すると思う。
心から満足している。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年11月03日 03時51分
引越し時期 2020年10月16日（平日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り マンション（1LDK） → マンション（2LDK）
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市白石区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
差額-8,000円 12%DOWN
見積もり比較社数 9社
訪問見積もり なし
閉じる
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年10月16日 金額交渉などしっかり応じていただき快い対応でした。
評価点数：
4.00 点
良かった点
・コールセンターの対応が良かった
・営業さんが頑張ってくれた
・他社と比べて搬出搬入時の養生が丁寧だった
悪かった点
・梱包用品の配達漏れが多かった
・運ぶものをいちいち知らせる必要があった
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年11月02日 08時21分
引越し時期 2020年10月13日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（1DK） → 未選択（-）
住所 東京都豊島区 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
差額＋0円
見積もり比較社数 10社
訪問見積もり なし
閉じる
20代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月13日 気持ちの良い対応。丁寧な作業。
評価点数：
5.00 点
今回は、母の引っ越しで、新居が距離も近いということや安く済ませたい考えで、一番安く金額を出してくれたところに決めました。業界で、ナンバーワンのアートさんなので、金額も他より高いかもしれないと思っていたのですが、何社か見積りの依頼をお願いしましたが、一番お安くして頂いたので即決めさせて頂きました。荷物が少なくても、(冷蔵庫、洗濯機の二つ)営業さんが、来てくれて、電話でのざっくりな金額でも、その値段でやってくれました。営業の方も明るくて、対応が良かったです。当日の配送員の方々も気さくで、丁寧な作業で、説明も、分かりやすく、次、回る所があっても、せかせかしていないし、前もって『今から３０分後には到着すると思います』とお電話頂いて、時間通りに来て頂きました。対応もスムーズで素晴らしかったです。紹介扱いで３０％お安くなるみたいたなので、私の引っ越しの時は、是非お願いしたいです。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月31日 16時18分
引越し時期 2020年10月02日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り アパート（-） → 未選択（-）
住所 茨城県潮来市 → 茨城県潮来市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
差額＋0円
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり なし
60代以上 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月02日 とても親切で丁寧でした。
評価点数：
5.00 点
今回は金額というよりも、サービス内容と特殊な要望があったので、それが実現できるかが1番のポイントでした。その要望を予想以上の形で実現してもらえたのが決め手でした。あとは、説明やパンフレット等でとても信頼できると思えたのも大きかったです。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月31日 14時57分
引越し時期 2020年10月13日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（-） → 未選択（-）
住所 兵庫県西宮市 → 広島県広島市中区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額＋0円
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり なし
閉じる
40代 / 男性 / 単身 / 引越日2020年10月13日 中年スタッフは丁寧だが若手は雑
評価点数：
1.75 点
若手スタッフ4人で開始したが、全体的に作業が荒い。
搬出時に家具裏等の拭き掃除サービスがあったはずだが、新居にぼろぼろ大きなほこりが落ちていて拾おうともしない。
雨の日の引っ越しとなったが、荷物から床に転々と雨水をたらしてそれを拭きもしない。
途中から応援に来た中堅らしきスタッフは丁寧だったのでスタッフの当たり外れだと思うが、バラつきがありすぎる。
あと、若手スタッフからの家具の下やクローゼットに敷くシートの勧誘がしつこかった。
電話・メール対応：1
見積もり対応：3
作業員：1
サービス：2
投稿日 2020年10月29日 22時37分
引越し時期 2020年10月09日（平日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り マンション（-） → 未選択（-）
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
差額＋40,000円
見積もり比較社数 7社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年10月09日 積込がとても早くて驚き
評価点数：
3.75 点
契約時にマスクカバーを家族の人数分プレゼントと言ってましたが貰えませんでした。
見積りをお願いしたときも時間になっても来なくて連絡をしたら『こちらの手違いで～』と言われましたが忘れられてたみたいです。
他社の見積りで冷蔵庫の運び出しがクレーン車のところ、アートさんだけ階段から出来ますと言っていただき金額を抑えられたのが嬉しかったです。
引っ越しの当日は積込がとても早くて驚きと同時にさすがだなと思いました。
電話・メール対応：3
見積もり対応：4
作業員：3
サービス：5
投稿日 2020年10月29日 21時02分
引越し時期 2020年10月07日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り アパート（-） → 未選択（-）
住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 9
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
差額-12,000円 17%DOWN
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月07日 営業マンから作業員迄皆さん良かった
評価点数：
5.00 点
引っ越しの際に業者様で家電エアコンやウォシュレットの取り扱いがあり、見積段階で一緒に計算して購入から取り付け迄、希望の日程で準備できたので大変助かりました。段ボールの準備や布団カバーなども素早く準備頂きましたので、事前準備がスムーズに出来ました。
当日作業も丁寧にして頂き、マスキングや梱包もしっかりやり、何もトラブルなく、当日の作業もスムーズで、予定より早く完了して楽でした。ゴミの回収や、粗大ゴミも運んでいただいたのも大変助かりました。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月29日 13時20分
引越し時期 2020年10月04日（土日）通常期
世帯人数 家族 4人
間取り マンション（-） → マンション（2DK）
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額＋30,000円
見積もり比較社数 10社
訪問見積もり なし
40代 / 男性 / 家族 / 引越日2020年10月04日 次回も検討したい
評価点数：
4.00 点
思ったより高くなったけど、あまり無いと思ってた荷物が意外にあり、運んでいただき助かり、体力を考えると妥当だと。また、暑い日だったので、汗が気になった。箱が濡れてた…。お昼を挟むと余裕が無くなるので、次回は弁当持参しよう。
また、お茶代と最後に渡した包を慣れた感じで受け取りされたのはちょっと残念だった。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年10月28日 21時27分
引越し時期 2020年09月10日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り アパート（-） → 未選択（-）
住所 埼玉県比企郡滑川町 → 埼玉県深谷市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 8 / 自転車 2
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額＋10,000円
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり なし
閉じる
50代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月10日 作業の割に、おざなりで値段相応か疑問
評価点数：2.75 点
全体的に値段の割に仕事が雑な印象。
見積もりに来た営業も詳しい説明もなく、洗濯機の取り付けは別工程で行うなど説明もなく、契約後に洗濯機の取り付けいつにするかと電話が来て、初めてそれがわかった。また見積もり時の値段から結局このオプションが、などで最終的な支払いの方が高くつくしあまり見積もり自体もやって意味が薄い。引っ越し当日も作業員感で連携があまり取れてないのか、3人全員に同じ事を言うことも多かった。今回、荷物の箱詰めも含めてお願いしたのですが
布団が目の前にあるのに、布団はありますか？とこちらに聞いてくる、荷物の箱への入れ方も放り入れるよう入れるなどおざなり、箱に何を入れたかも雑貨とばかり書かれて何が書かれてるか何もわからない（ある程度どんなのがわかるように書いて欲しいようには言ったが）、箱に書かれてる文字が読めずわからない、箱に何が入ってるか書かれないなどもあった。引っ越し先で、すぐに使うようなものは別途わかるようにして欲しいという要望をし、箱にもすぐ使う旨書いた（こちらは自分で書いた）が箱に詰めてどこにあるかわからないと言われ、カーテンなどの普通に考えたら引っ越し先着き次第取り付けるようなものも適当に詰めてどこにあるかわからないという状態だった。仕事であまり時間が取れないので頼んだが、それにしても値段相応かと言われたら少し首を傾げるように感じた。
電話・メール対応：5
見積もり対応：2
作業員：1
サービス：3
投稿日 2020年10月28日 14時51分
引越し時期 2020年10月02日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（1K） → アパート（1K）
住所 東京都足立区 → 埼玉県さいたま市中央区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
差額＋45,000円
見積もり比較社数 7社
訪問見積もり なし
30代 / 男性 / 単身 / 引越日2020年10月02日 テキパキしていて感じよかった
評価点数：5.00 点
見積りに来てくれた営業のかたがとにかく親身に対応してくれてどの引っ越し会社よりもその場で確認して即返事がくるというとても嬉しかったです。引っ越し当日は荷物がとにかく多かったり引っ越し先に外壁塗装の足場があり荷物をいれるのに凄く迷惑かけたのに嫌な顔せず対応してくれたり電気の取り外しも快くやってくれました。
今回やってくれた３人凄く感謝してます。
プロって凄いなと！
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月27日 00時55分
引越し時期 2020年09月28日（平日）通常期
世帯人数 家族 4人
間取り マンション（3LDK） → 戸建て（4LDK）住所 千葉県八千代市 → 千葉県八千代市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 6 / 布団 4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額＋30,000円
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年09月28日 社員・役職持ち従業員の教育はしっかりされてる印象
評価点数：4.00 点
作業員２名の予定が１名しか来られず「１人見当たらなくて」と仰られ、えらく驚かされた不安な作業開始でした。ですが、お一人でも陽気にとても丁寧に荷運びや梱包してくださって助かりました。引越し先にはもう１名拾って来られ、エレベーターの無いマンションを階段で懸命に運んでくださって、本当にありがたかったです。冷蔵庫や洗濯機の設置についても御助言頂けたこと、感謝しています。
単身の引越しで荷が少なく家電類も無かったからこそ、１名でも可能だったとは思いますが、もし大きな家電あったら…無理だったのでしょうね。
私の場合は、見積もりの方も作業の方もとても丁寧で熱心で気持ちの良い方々でしたが、他社も含めた口コミで見る「作業員はピンキリ」はきっと大外れではなさそうです…運、なのでしょうかね。
電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：3
投稿日 2020年10月24日 23時41分
引越し時期 2020年09月26日（土日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（-） → マンション（1DK）
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県新座市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 8
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 73,000円
差額＋33,000円
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり なし
40代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月26日 良くも悪くも大手らしからぬ会社だと感じた
評価点数：3.25 点
初めて引越し業者に依頼したので、当初見積もりや書類のやり取りに不安を感じた。まず注文書がないことが少し不安だったが、見積書はあるし、依頼の意向を示した次週には段ボールなど持ってきてくださったり、3日前には時間の連絡をいただいたりして、作業日前に何度かやり取りをする機会があったし、大手ということもあって安心することはできた。訪問見積もりはメールでの概算見積もりの倍以上の金額を出されて、さすがに無理と思いお断りすると、すぐに上の方に掛け合ってくださり希望に近い金額にしていただけた。提示された倍以上の金額はなんだったのか…という疑問はあるが、仕事はしっかりとしてくださり、駐車に関するトラブルや急なお願いにも柔軟に対応していただけてとてもよかった。
段ボールや衣装ケース、布団袋を用意していただけたのは大変助かった。引越しが不慣れでもあったので戸惑う部分があったが、総合してアート引越しセンターさんへ依頼して良かったと思う。また機会が有れば依頼したい。
依頼される方は、気になる点はしっかりと確認しながらやりとりすれば問題なくスムーズなお引越しができると思います。
電話・メール対応：3
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：2
投稿日 2020年10月24日 17時55分
引越し時期 2020年09月28日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（-） → 未選択（-）
住所 神奈川県藤沢市 → 長野県北佐久郡軽井沢町
移動距離 ～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3
想定の引越し見積もり料金 52,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額＋8,000円
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月28日 態度が悪い
評価点数：3.00 点
見積もりは思っていた以上に安くなってよかったです。電話対応はとてもよかったです。見積訪問時の粗品は正直いらない物だった。キャラクターグッズとか欲しかった。段ボールは無料追加してくれて助かりました。ただ、当日の作業員の一人が人を見下すような態度で対応されてとてもいやな思いをし、それが残念でした。また、入らない大きさの洗濯機を買わないかと言われたり、ノルマ？なのでしょうか？終始対応に困りました。営業マンと作業員の対応の差があまりにもありすぎて運なのかもしれませんが、はずれだったです。
ここで引越のはオススメしないです。
コスパで考えたら良いのかもしれませんが
電話・メール対応：5
見積もり対応：4
作業員：1
サービス：2
投稿日 2020年10月24日 09時40分
引越し時期 2020年09月17日（平日）通常期
世帯人数 家族 4人
間取り アパート（3LDK） → 未選択（-）
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 8 / 衣装ケース 6
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
差額-165,000円 83%DOWN
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年09月17日 丁寧で迅速だった
評価点数：4.00 点
見積時と実際の申し込み時の対応された方の丁寧さは多少気になりましたが、気分がすごく悪くなるような対応ではありませんでした。
引越し当日の作業員さん達は、丁寧でこちらが衣装しまっていた衣装ケースの経年劣化による破損を教えて下さったのと、作業員さんに、お怪我がなく良かったと思ってます。また、引越し後3ヶ月以内であれば、引越し時の段ボールを無料回収して頂けるとの事だったので、非常に助かります。ただ、このコロナ状況下の中で作業員さんのマスクなし作業と窓を閉め切っての搬入には年老いた親がいる為、そこは難点ではあるなと思います。
あと作業前に靴下の履き替えなどして頂いてたので、引越し先が汚れないように気遣い頂けたのも嬉しかったです。
電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：4
サービス：5
投稿日 2020年10月23日 20時35分
引越し時期 2020年10月17日（土日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り アパート（-） → 未選択（-）
住所 千葉県君津市 → 千葉県君津市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 仏壇 1
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
差額-16,000円 32%DOWN
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
40代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月17日 営業の方も作業の方もとても感じが良かった。
評価点数：4.25 点
3社で見積もり依頼し、他より高かったのですが割引などで他社と同じぐらいになり本命だったアート引越センターに決めました。見積もり時に色々アドバイスをもらい、引越し準備もスムーズにできました。不用品の処分についてもアドバイスをもらえたので、とても助かりました。訪問見積もりでの粗品は、ちょっと使い道がないものだったので別のものの方がいいかなと思います。他社ではお米がもらえて嬉しかったです。無いところもあるので、なんともいえないですが…資材も無料で多めに頂けたので、足りないということはなかったです。食器専用ケースはこちらにしか無いので、それも決めてでした。引越し当日もスムーズに作業していただき、あっという間に運び出しも終わりました。
電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年10月23日 19時31分
引越し時期 2020年09月25日（平日）通常期
世帯人数 家族 2人
間取り アパート（1DK） → マンション（2LDK）
住所 千葉県市川市 → 埼玉県朝霞市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額-30,000円 38%DOWN
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年09月25日 好感が持てた
評価点数：4.00 点
訪問見積もりに来た営業担当は若干頼りなかったので不安もあったが、特に交渉をすることなく最安値を提示してくれた。いたずらに価格競争をしたくは無かったので、そのままお任せすることにした。取り外したエアコンの処分費が安かったのも決めてになった。当日の作業スタッフは４人も来てくれ、朝の挨拶も感じが良かった。搬出はリーダーが的確に指示を出し、テキパキと作業しており、安心して見ていることができた。終了が予定より遅くなったが、最後の挨拶まで非常に爽やかで好感が持てた。やはり引越しは知名度や営業ではなく、当日の作業者の当たり外れによるところが大きいのだと思う。
電話・メール対応：3
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月23日 18時06分
引越し時期 2020年09月21日（平日）通常期
世帯人数 家族 4人
間取り マンション（2LDK） → マンション（4LDK）
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県尾張旭市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 -
訪問見積もり なし
40代 / 男性 / 家族 / 引越日2020年09月21日 終わってみたらとても良かった
評価点数：4.00 点
【見積もり時の対応】普通
【料金】大幅に値下げしてくれた
【作業内容】とても良かった
【全体的な評価】90点
【良かった点】当日の作業員さんがとても完璧だった
【気になった点】エコラクパックが引越４日前に届くというサービスだったが、実際にはこっちから連絡しないと忘れており、届いたのも２日前の夜で残念でしたあとはNHKの引っ越し手続きサービスをお願いしたが、返信用封筒が入っていなかったり、郵便局に転送届を出した時にやってもらえたので、このサービスは正直要らないと思う
電話・メール対応：5
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：3
投稿日 2020年10月23日 17時07分
引越し時期 2020年09月26日（土日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物（3DK） → マンション（3LDK）
住所 東京都立川市 → 東京都東大和市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
差額-20,000円 20%DOWN
見積もり比較社数 8社
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年09月26日 見積もりが全体的に甘い
評価点数：4.00 点
訪問見積もりの際にエアコンの移設の作業と費用も含めて、と伝えていたのに、そのためにかかる時間や費用などの見積もりと手配が甘く、当日の引っ越しにかなりの時間と追加費用を要した。
現場の方はかなり急いでくださったが、そもそも荷物量や作業内容に対して、開始時間が遅すぎ、夜間の搬入になってしまったので近所への騒音なども気になりました。フリー便では時間的に難しいなど、見積もりの段階で説明いただいた方が誠実だったと思う。さらに、エアコン取り付けの業者に、到着時間を何度も聞かれるなど、対応に難渋することも多かった。金額だけでなく、全体の時間や、追加で発生する作業なども含めて、きちんと事前にすべて説明いただいた上で決定すればよかった、と反省しています。後味の悪い引っ越しとなってしまい残念です。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年10月23日 09時53分
引越し時期 2020年09月25日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（4LDK） → マンション（3LDK）
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県川口市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 17 / 家具 4 / 車 1
見積もり比較社数 -
訪問見積もり なし
30代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月25日 信頼性あり。
評価点数：
4.50 点
良かった点
作業の対応とチームワークが良かった。安心感があった。
また子供用のデスクを拡張まで設定してくれてプラスの
気遣いがあり親切でした。
悪かった点
特に無し。
費用は高めかもしれないが、納得感はあるかと思います。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月23日 00時09分
引越し時期 2020年09月26日（土日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り マンション（2LDK） → 戸建て（3LDK）
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都町田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 11 / 自転車 3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
差額＋40,000円
見積もり比較社数 9社
訪問見積もり なし
50代 / 男性 / 家族 / 引越日2020年09月26日 対応もサービスも最高です。また必ず利用します。
評価点数：5.00 点
こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。とても信頼できる会社だと思います。次も必ず利用したいです。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月21日 22時48分
引越し時期 2020年09月21日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て（-） → マンション（3LDK）
住所 島根県雲南市 → 島根県松江市
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 仏壇 1
想定の引越し見積もり料金 11,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
差額＋0円
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
40代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月21日 細かい所まで気配りが出来ています
評価点数：4.25 点
悪かった点は、事前に伺っていた引っ越し作業時間をかなりオーバーしてしまったこと。4時間で終わる予定が、2時間越えてしまったこと。トラックに荷物を全て積み込めることが難しくなり、急遽2往復することになりましたが、荷物の積み込み入れる作業はとても早くて丁寧でした。良かった点は、オプションや段ボール等が充実している事。引っ越す迄のやり取りがとても丁寧で細かい所まで対応してくれたので気持ちよく引っ越す事ができました。挨拶や作業中も「ここはどうしますか？」「冷蔵庫がかなり古いので水漏れしていました。床が悪くならないように専用マットをつけますか？」等細かい所まで見てくれました。我が家は愛犬を連れての引っ越しでしたが、作業中大変なのに愛犬にも声かけてくれたり撫でてくれたりととても優しい作業員さんたちでした。作業員さんがトラックに乗ると愛犬が寂しくて泣き出したので「新しい家で待ってるよ～」と声をかけてくれる作業員さんでした。料金は、最初出してくださった見積りよりかなり安くしてくれました。当初考えていた予算が昔引っ越した時の料金でその頃(6年前)より実際は高くなってしまいましたがカードで決済出来たので良かったです。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：2
投稿日 2020年10月21日 22時15分
引越し時期 2020年10月15日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り アパート（-） → 未選択（-）
住所 千葉県船橋市 → 千葉県鎌ケ谷市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 6 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額＋30,000円
見積もり比較社数 4社
訪問見積もり なし
40代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年10月15日 現場は頑張っている
評価点数：
3.25 点
搬出の時間がルーズすぎる。遠方なので見積時点で速い時間希望でまだ先なのでokとのことだった。当日になって遅くなるとの連絡があり、結局きたのは15:30。終わったのは20:00すぎで移動できず宿泊することとなった。現場は頑張っているが管理がひどいと感じた。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：1
投稿日 2020年10月21日 20時15分
引越し時期 2020年10月16日（平日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（1LDK） → 戸建て（4LDK）
住所 埼玉県草加市 → 福井県敦賀市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 8 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
差額＋20,000円
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり なし
40代 / 男性 / 単身 / 引越日2020年10月16日 プロ集団だと思いました。
評価点数：4.75 点
まず、営業の方の印象がとてもよかったです。清潔感があって、真面目そうな方が丁寧に説明してくださって、納得できました。引っ越しの1か月ほど前に段ボール箱を届けてくれる方、2日前に電話をかけてくださる方、エコ楽ボックスを届けてくださる方、引っ越しの直前に間口の確認に来られた方、作業の方は3人も来てくださって、すべてばらばらの人でこれだけ多くの方が関わって、あのお値段でしたら、本当にお安く頑張ってくださったのだなと思います。作業自体はものすごくスピーディーでしたが、パソコンやドレッサーは丁寧に扱ってくださって、信頼できました。また、引っ越しの機会にはアートさんにお願いしたいなと思いました。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5
投稿日 2020年10月21日 19時10分
引越し時期 2020年09月20日（土日）通常期
世帯人数 単身 1人
間取り マンション（1DK） → マンション（1K）
住所 大阪府大阪市旭区 → 大阪府大阪市北区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額＋0円
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり なし
40代 / 女性 / 単身 / 引越日2020年09月20日 さすがはプロという印象
評価点数：
4.50 点
見積の訪問者が、契約前に引越先の道幅など、現地の確認をしていた。
当日までの連絡も細かくとってくれた。
当日は、雨にもかかわらずテキパキと動いて、こちらの細かな希望も聞いてくれた。
また、こちらの気付かないことも配慮してやってくれた。
電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5
投稿日 2020年10月21日 17時53分
引越し時期 2020年10月17日（土日）通常期
世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て（-） → 未選択（-）
住所 京都府亀岡市 → 京都府京都市西京区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
差額-20,000円 10%DOWN
見積もり比較社数 6社
訪問見積もり なし
60代以上 / 男性 / 家族 / 引越日2020年10月17日 営業の人が対応がよくて、金額もよかった
評価点数：
4.50 点
大手引っ越し業者で、サービスもよくて、対応もよかった。
それに加えて、金額も良かった！
元々、引っ越し業者に頼もうかすら悩んでましたが、思ったより引っ越しは大変だったので、引っ越し業者に頼んでよかったなと思います。
電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：4
投稿日 2020年10月21日 16時12分
引越し時期 2020年10月09日（平日）通常期
世帯人数 家族 2人
間取り アパート（1LDK） → 未選択（-）
住所 愛知県豊田市 → 愛知県豊田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
差額-8,000円 27%DOWN
見積もり比較社数 7社
訪問見積もり なし
20代 / 女性 / 家族 / 引越日2020年10月09日 売上高営業利益率
◆売上高営業利益率とは？？
売上高営業利益率とは、売上高から売上原価と販売費及び一般管理費を差し引いた営業利益の 売上高に対する割合をいいます。
売上高営業利益率は、その会社の主たる業務から得られる収益と、この収益に対応する営業費用をもとに計算します。 従って、これを分析することで、会社ごとの財務構造からの影響を排除した上で、本業でどのぐらい効率的に儲けたか ということを知ることができます。
この値が大きいほど本業の収益力が高いといえます。
売上高営業利益率 ＝ 営業利益 ÷ 売上高 × １００(％) 引越し業者ってめちゃくちゃスゲー、営業の裏をみた話。その四【no.0505】
admin admin
1年前
（前回はこちら）
「ひとめぼれ1キロプレゼント」を提案した理由
引越し見積の「先手必勝」っぷりをA社の営業さんから聞いて思い浮かんだのが、S社のオペレーターのお姉さんが言っていた「ひとめぼれ1キロプレゼント」でした。引越し業界では至極当然のことのようですが、もし先手を打てなかったとしても見積だけはしてもらえるように（つまり交渉の機会を得られるように）、「お米のプレゼント」を提案したんですね。私自身、電話をしたときは、さほど気にしなかったですが。 それを知ってしまうと、より中の仕組みを想像してしまうのが職業病です。S社がプレゼントするお米（もしくはその他のアイテム）として、見積り依頼の電話をした当日から見積アポイント日までの時間が空けば空くほど、お客様に提案するプレゼントも豪華になっていくのかな、などと考えてしまいました。
自分だったら、「当日の見積はプレゼント無し」「翌日の見積はお米500g」「翌々日ならお米1キロ」「3日後になるとかなり望みが薄いから、お米2キロにしちゃおう！」というようなリストを作成し、オペレーターの女性に渡しておくかなと。その工夫が結果に繋がっているかは、当然「データをとって、毎日カイゼン」になるのでしょうが。 お客様にとって「何が反応されるか」マーケティングする
S社のお米のプレゼントの他に、「ひとめぼれ1キロ、700円相当をプレゼントします」と「700円相当」というところをわざわざ強調していたことも、なんだか理由が見えてきました。お客様は、相見積もりを取る際に、「どの引越し業者に依頼すると最も得か」頭をグルグル回転させて考えるはずです。今回、私が見積のアポイントを依頼したのはA社とS社の2社（結果としてS社と会うことはありませんでしたが）でしたが、4社5社と相見積もりを取る方もいるでしょう。
お客様（＝引越し依頼主）としては、納得がいく見積が欲しい。相見積もりによって「自分が得をした感」を感じたい。見積としても、ギリギリのラインでの選択になったときに、この「700円相当なんですよー」というのが、頭をかすめるのではないでしょうか。「そうか、お米をもらった分、700円得をしているぞ」と。 しかしその裏側を考えると、「ひとめぼれ1キロ、700円相当」はあくまで小売店（スーパーやコンビニ）に並ぶ小売価格であって、S社が卸から「ひとめぼれ」をまとめて仕入れるときの仕入価格とは異なるわけです。お客様にとっては「700円の価値」であっても、S社が支払っているのは「700円」ではないわけですね。このあたりは提案側のテクニックですね。
お客様は販売価格で考える。原価では考えない
最近、とある家電量販店が「現金キャッシュバッグ」を「（その家電量販店で使える）商品券キャッシュバッグ」に変更しましたが、原理はこのテクニックと一緒です。家電量販店でしか使えない商品券ならば、確実に売上が自社に戻ってきますし、自社の実質な負担は「商品原価」ですから、「現金」をキャッシュバッグするよりも、家電量販店にとってはるかにお得なわけです。 そんなこんな、A社の営業さんといろんなお話しをさせてもらって、「じゃあ、当日、引越しの方よろしくお願いしますね」ということになりました。玄関までお見送りをして、営業さんが出ていかれた後、ドアの覗き穴から営業さんを見ていたんですね。メチャクチャいやらしい人間で本当にごめんなさい。「受注とれた！」みたいな感じでガッツポーズでもしないかな、と思って。興味本位です。
そうしたら、ドアに向かって深々とお礼。そして、エレベーターがきて、エレベーターに乗る前にも、軽く一礼をされていました。これが今回、一連の引越し屋さんとのやり取りの中で一番の驚きでした。教育をしっかりされている会社なんでしょうか、A社。きちんとマニュアルに退出後のことが書かれていて、しかもおそらく「深々とお礼」というような定性的な表現ではなく、きっと「深々と『5秒間』お礼」というように「具体的な数字」が書かれている気がしました。 サカイ引越センター、過去最高の売上・利益を更新
大型案件の受注促進が好調
株式会社サカイ引越センター 2018年3月期決算説明会
株式会社サカイ引越センター
9039東証1部陸運業
フォロー
2018年5月9日に日本証券アナリスト協会主催で行われた、株式会社サカイ引越センター2018年3月期決算説明会の内容を書き起こしでお伝えします。
スピーカー
株式会社サカイ引越センター 代表取締役社長 田島哲康 氏
株式会社サカイ引越センター 取締役経理本部長 真鍋彰郭 氏
企業ホームページ
http://www.hikkoshi-sakai.co.jp 02 売上・経常利益
田島哲康氏（以下、田島）：社長の田島でございます。本日はお忙しい中、当社決算説明会にご出席いただき、誠にありがとうございます。
それでは、2018年3月期の決算説明会を始めさせていただきます。
まず始めに、当期のトピックスからご説明させていただきます。
当社としましては過去最高の売上と利益を出すことができました。経常利益につきましては、100億円を達成することができました。
（スライドを指しながら）こちらは売上・経常利益の20年間の推移を表したグラフです。売上・利益ともにリーマンショックの影響があった2010年以降、8年連続安定した成績を出しております。
これも健全な経営を目標に取り組んできた結果だと考えております。 03 経常利益率
経常利益率は12.4パーセントと、この10年間で最も高い利益率を出すことができました。
10パーセント以上の利益率を目標に取り組んでおり、2年連続達成することができたのはよかったと考えておりまして、引き続き取り組んでいきたいと考えております。
以前（2009年）は10パーセントを超えていたのですが、8パーセント台、9パーセント台、10パーセント（と推移し）、そして当期は12.4パーセントというかたちになっております。
04 同業他社引越売上高
こちら（スライド）のグラフは同業他社の売上推移を比較したものです。
いつも見ていただいているのですが、着実に成長を続けて、当社の優位性が年々高くなっていることがわかっていただけると思います。
のちほど、もう少し詳しくご説明させていただきます。 05 ネットワーク網
次に、当期の店舗展開についてご説明をさせていただきます。
星印は新拠点となります。
北海道・東北地区は仙台中央支社の移転により16拠点・18支社、関東地区は葛飾支社と宮前支社を開設し46拠点・64支社、中部・東海地区は金沢支社の移転と新潟西支社の開設により28拠点・28支社、近畿地区は滋賀支社の移転により26拠点・35支社、中国・四国地区は広島北支社の開設により17拠点・17支社、九州・沖縄地区は別府支社を開設し21拠点・26支社になりました。
以上の結果、2018年3月末現在では、全国154拠点の188支社となりました。
06 連結決算概要
それでは、決算概要からご説明させていただきます。
まず始めに、連結決算の概要をご説明させていただきます。
2018年3月期の売上高は前年同期比10.5パーセント増の883億8,600万円、営業利益は前年同期比38.1パーセント増の104億3,100万円、経常利益は前年同期比34.1パーセント増の106億8,700万円、当期純利益は前年同期比56.9パーセント増の71億1,600万円となりました。
当期純利益の増加につきましては、留保金課税が外れたことにより5億7,100万円、所得拡大税制の適用により2億5,100万円の影響がありました。 07 セグメント別売上高
続きまして、セグメント別売上高をご説明いたします。
引越事業は前期比9.5パーセント増の801億7,000万円、電気工事事業は前期比12.0パーセント増の33億1,000万円、クリーンサービス事業は前期比35.3パーセント増の44億1,000万円、その他の事業は前期比8.1パーセント減の4億9,600万円となっております。
08 個別決算概要
続いて、サカイ引越センター個別の決算概要についてご説明いたします。
2018年3月期の売上高は前年同期比9.4パーセント増の807億800万円、営業利益は38.9パーセント増の97億9,100万円、経常利益は35.1パーセント増の100億1,200万円、当期純利益は59.9パーセント増の67億1,100万円となりました。 09 チャネル別売上高
チャネル別では、個人引越が3.7パーセント増、法人売上が11.2パーセント増、インターネット売上が10.3パーセント増となりました。
10 引越業界を取り巻く経営環境
次に、引越業界を取り巻く経営環境といたしましては、新設住宅着工戸数は減少傾向で推移したものの、移動者数は横ばい傾向になっております。
一方で、政府の進める働き方改革や運輸業界全体の人員不足、それに伴う値上げ機運の高まりにより、競争環境は多少緩和いたしました。
11 売上高増収の要因
そのような中、当社の売上高増収の要因についてご説明いたします。
小さな引越が減り、家族の引越、長距離などの引越が増えた影響で、作業件数は738,278件と前年より微減となりましたが、運輸業界全体での値上げ傾向により作業単価が108,591円と前年同期比9.5パーセント増となっており、単価が売上を押し上げるかたちとなりました。
また、支社数につきましては5支社増、8拠点増となっております。
微減となりました作業件数の中身を細かく見ていきますと、長距離引越が増え、小さな引越が減っています。 12 四半期別実績
次に、各種指標を四半期別で見ますと、売上と作業単価につきましては、全期通して増加です。
経常利益は、上期の業績が好調であったため、下期において資材購入、建物の外観修理、LEDの購入などを行いました（影響があります）。
件数につきましては、小さな引越よりも大きな引越や長距離輸送等の仕事の入れ方の変化によりまして、第4四半期は減少となりました。
このあとの詳細につきましては、取締役経理本部長の真鍋より少し説明させていただきます。
13 損益計算書
真鍋彰郭氏（以下、真鍋）：損益計算書については、わたし真鍋からご報告させていただきます。
売上原価のうち、外注費は傭車の増加等により売上比0.1ポイントの上昇となったものの、それに伴いフェリー代の減少や労務費が売上比で0.8ポイント減となったことなどにより、売上原価全体では1.6ポイント減の461億4,900万円となりました。
販管費のうち、人件費率が0.5ポイント減少し、広告宣伝費は0.4ポイント減少しました。販管費全体では0.9ポイント減の247億6,700万円となりました。 14 労務費の推移
原価の労務費は、過去10年間の推移を見てみますと徐々に増加しております。
とくに今期は、通常は4月に行う現業（職）のベースアップを特別に7月に行い、賞与額も増額いたしました。
15 外注費の推移
外注費の推移です。
こちらも年々上昇傾向にございまして、対売上構成比は0.2ポイント上昇いたしました。
16 人件費の推移
販管費の人件費は、こちらも徐々に増加しております。とくに今期は10月に営業のベースアップを行いまして、賞与も増額しております。
17 広告宣伝費の推移
広告宣伝費は、毎年約24億円程度で推移しております。
広告宣伝費の売上構成比は、業容拡大とともに下がり続けて、今期は2.9パーセントまで減少いたしました。これはコスト面での優位性があることを示しております。 18 貸借対照表
貸借対照表は、現金及び預金が92億3,800万円となりました。
有形固定資産の増加20億5,300万円のおもな内訳としましては、福岡北支社の土地取得、国立支社の土地取得、ジェイランド和歌山店の土地取得などがございます。
また、有利子負債の残高は、前期末と比較して15億800万円減少し、34億8,700万円となりました。
19 キャッシュフロー計算書
キャッシュフロー計算書は、営業活動によるCFでは税引前当期純利益の増加により前期と比べ3億200万円増加し、投資活動によるCFでは前期と比べて44億2,600万円増加いたしました。財務活動によるCFでは、長期借入金の減少により前期と比べ19億4,100万円減少いたしました。
結果、現金及び現金同等物の残高は、前期と比べ22億3,200万円増加いたしました。
わたしからの説明は以上となります。
20 連結子会社
田島：それでは、来期の業績予想についてご説明させていただきます。
まず、2018年4月より株式会社エレコン、株式会社SDホールディングスに加えまして、2014年にM＆Aをいたしました、総合リサイクル業の株式会社ジェイランドを連結させていただきます。こちらは、だいたい23億円から24億円の売上を上げております。 21 連結業績予想
これにより、2019年3月期の連結業績予想につきましては、ご覧のとおりです。売上高は、前期比7パーセント増の945億8,000万円。経常利益は、4パーセント増の111億1,600万円。当期純利益は、0.6パーセント減の70億7,400万円を見込んでおります。
22 個別業績予想
個別業績予想につきましては、売上高は、前期比4パーセント増の839億円。経常利益は、2.2パーセント増の102億3,000万円。当期純利益は、1.2パーセント減の66億3,300万円を見込んでいます。
予想の前提となっている数値は、作業件数が3.6パーセント増、作業単価が0.4パーセント増、設備投資が50億円、減価償却費が15億900万円です。当期純利益の減益は決算概要のところ（のご説明）でも出ましたが、2018年3月期に所得拡大税制の適用があったことによるものです。
23 売上高内訳計画
チャネル別では、引き続き全体的にバランス良く注力してまいります。 24 経営戦略
続きまして、戦略概要についてご説明させていただきます。今後の当社の戦略といたしましては労働力不足の問題もあり、人材の確保と生産性の向上が喫緊の課題となっておりますが、次の点について注力してまいりたいと思います。
基本は今までのものと変わりませんが、支社開設によるシェアアップとネットワーク網の強化・人材確保・法人営業の強化・インターネットによる受注の促進・IT技術の活用と生産性の向上・M＆A戦略・グループ力の強化というところで、取り組んでまいります。
25 シェアアップとネットワーク網の強化
まず、支社展開についてお話しさせていただきます。今期の支社展開につきましては、全国で7つの候補地を挙げております。北海道苫小牧市、宮城県仙台市、東京都多摩市、千葉県木更津市、長野県飯田市、兵庫県三田市、山口県下関市になります。
このうち、宮城県の仙台市につきましては、（2018年）4月に仙台泉支社というところでの開設が、既に終わっております。そして、6月と7月には千葉県木更津市と山口県下関市でオープン予定です。こちらは賃貸で開設予定です。
そして、この7つの候補の中から年間で5つくらいの支店を出していくという計画を立てております。そして、中期的には首都圏へのさらなる拡充と、シェアの低い地域に展開を図りまして、人口に応じた拠点を設備することで、車両の運行距離短縮等により生産性を向上させ、業務の拡大と利益率の好転につなげたいと考えております。 26 人材確保
また、昨今問題となっております、人手不足への対応についてでございます。当社のキーとなるドライバーにつきましては、我々は人手不足になる前に、中途とは別で、定期的に新卒を何百人規模で入れており、そのメンバーが育ちまして、ドライバーに順次成長しております。
我々には（入社後の）免許取得支援制度や、さまざまな教育制度がありますので、社内で育成していこうというかたちになっております。そのため、現在でも車両1台に対するドライバーの数は、100パーセント以上を維持しております。
27 パンダワーク
また、引越を補助する助手・スタッフにつきましては、3年ほど前から全国の主要都市の利便性の高い場所に、人材採用のための拠点を設けております。我々は「パンダワーク」と呼んでいます。現在は9店舗あり、人材の確保に努めております。
さらに近年では、週払いや短時間勤務などのさまざまな働き方を提案しまして、働き方の多様化にも対応しております。
これからも、この業界はどれだけ人を集めていけるかが勝負になってきます。もちろんドライバーも大切ですが、この引越というのは、やはりアルバイトなどの助手・スタッフがいないと成り立ちません。ですので、この（各地の）主要なところ、中心街で拠点を設けてアルバイトを採用することによって（事業を行っています）。 アルバイトも、人によっては遠いところではなかなか今は来てくれません。でも、例えば東京でしたら新宿や秋葉原のようなところに、1室を借りまして、そこで採用面接だけをやっていってるというかたちになっています。
大阪ですと梅田、そして三宮という交通の利便性が良いところに（パンダワークを）設けまして、そこで面接・採用をしていくというかたちをとっております。これが、他社さんとの違いにもなってきております。
小さな長所ですけども、やっぱり維持していくのはかなりお金がかかりますので、これだけのラインナップを引けるのは、うちと数社くらいになってくると思います。
28 法人営業の強化～大型物件
次に、法人営業の強化についてお話しさせていただきます。大型物件の受注促進を進めてきております。とくに、弊社の強みである大型マンション物件では、これまでのノウハウを活かし、さらに受注件数を増やしてまいりたいと考えております。
東京圏ですと（すでに）何百戸。関西でも、今はタワーマンションが出てきておりまして、このタワーマンション引越を一括で受けられる業者は限られてきております。 非常にコストもかかりますし、管理能力も必要になってきます。そのようなところで、我々の強みが出てきているのではないかと考えております。
そして、それとは別に大型物件。以前は、造幣局や近畿大学さまの引越も行ってきました。そして、この前は神奈川県の（警察）運転免許センターや、あとは、学校や病院関係。こういったものにおいても、新しい大型物件が我々のところに舞い込んでくるようになってきました。
なかなか大きな物件については、他者さんが少し遠慮がちといいますか、難しくなっているので、我々に仕事が流れ込んでいるというかたちになってきております。
29 法人営業の強化
法人営業の売上につきましては、このような大型物件や専属営業員の育成と、法人コールセンターの活用等により、今期は4.1パーセント増の411億円を予定しております。
法人営業の強化です。この部隊も、引越業界において、我々のところのラインナップよりも優れてるプランを持っているところは少ないと思います。人数・質で、各エリアごとに、我々は地元に根ざした宅建部隊と、あと企業さま・デベロッパーを攻略していく部隊を各エリアでもっておりますので、これがまた我々の強みになってくるということです。
こういった経費を抱えながらも、我々は今、利益を出していける体制にありますので、そこで勝負をかけにいけるかたちになってきております。 30 インターネットによる受注の促進①
インターネットによる受注の促進に関しましては、2018年1月にLINE公式アカウントの開設を行いました。
スマートフォンから手軽に見積もり依頼などができるなど、新しい販売チャネルで潜在顧客への情報発信を行ってまいりたいと考えております。
また、今後はお客さまへの引越前後のご確認等にも活用し、生産性の向上を図っていきたいと考えております。
31 インターネットによる受注の促進②
お客さまの利便性の向上や受付社員の強化育成、LINE公式アカウントによって集客をして、今期のインターネットによる売上は2.7パーセント増の271億円を予定しております。
32 IT技術の活用と生産性の向上①
IT技術の活用と生産性の向上につきましては、RPAの導入により、作業の効率化を進めてまいりました。これまでの入力作業をロボットが行うことで、膨大な単純作業を正確かつすばやく実行させることができるようになります。
これは導入の途中でございます。
今後もRPAを導入することによって、事業の作業効率の向上や人為ミスの削減を図り、全社的に生産性の向上を図っていきたいと考えております。
33 IT技術の活用と生産性の向上②
また、法人営業支援システム導入に続きまして、現場へのタブレット導入を予定しております。
現場、つまりトラックに1台タブレットを持たせることにより、業務の効率化とデータの蓄積による分析などが期待できます。これは、早くても年末ぐらいになると思います。
こうしたIT技術の活用により、将来的には帰りの空車を極力減らすマッチングにつなげ、配車効率をさらに高めてまいりたいと考えております。 34 同業他社引越売上高
同業他社さんの引越の売上高の、約10年間の推移です。これまで当社は、先ほどお話しした戦略により、安定した成長を続けてまいりました。今年も（売上高は）807億円ということで、5年連続日本一となりました。
まず、この業界で800億円を達成できた企業は日通さんです。ただ、日通さんも800億円はここ十数年の間はなかったと思います。確かな情報が手にありませんけども、我々が807億円を受注した初めての会社ではないかと考えております。
ちょうど10年前は一強五弱でしたが、途中で三強三弱となりました。そして二強ということで、サカイとアート（引越センター）さんとなってきていたんですが、見ていただくとわかるんですけども、ちょっと変化がでてきました。
下から説明しますと、緑はアリさんマーク（の引越社）です。最近はもう数字を出されなくなりまして久しいですけども。
この上が、ハトのマークの引越センターさん。全国協同組合さんと言われるところです。これも横ばいで、今期300億円を戻してきたところでございます。
ピンクはヤマトさんになります。これは横ばいになってきております。
青いのがアートさん。 そして、10年前に一強であった日通さん（オレンジ色）が横ばいになってきています。正しい数字は手に入ってないんですが、去年とほぼ横ばい、もしくはちょっと下がってるだろうという情報が入ってきております。我々につきましては、10年前は3位ぐらいでしたけども、今は1位です。
2018年のアートさん（の実績）は、働き方改革が大きく関わってきているのではないかと考えています。我々は、すでにこのあたりにつきましては、ある程度クリアしてきておりましたので、これほどの落ち込みをすることは、もう考えにくい状態になってきております。
35 M＆A戦略
M＆Aにつきましてもご説明いたします。
2017年12月に、株式会社キッズドリームというリサイクル店が、サカイグループになりました。
この会社はリサイクル業で、兵庫県の尼崎市を中心に9店舗を運営しております。これまでは、株式会社ジェイランドが「ジャングルジャングル」と「JJコレクション」というリサイクル店を営業しておりましたが、新たにキッズドリームが加わることで、さらなるシナジー効果が生まれてくると考えております。
ジェイランドというリサイクル業は、大阪の南を中心に店舗展開をしております。このキッズドリームは、兵庫県の尼崎市を中心に展開しております。
大阪と兵庫でエリアで分かれるので、いいM＆Aだったと考えております。金額的なものは8億円から10億円程度のものですが、これからだと思っております。
36 グループシナジー
これにより、現在、当社グループの子会社は全部で12社になります。
主要なグループ会社は8社になります。電気工事のエレコン、クリーンサービスのSDホールディングス、海外ではフランスとイギリス、そして今回のキッズドリーム、ジェイランド、家電販売や保険を扱っている新世紀サービス、ダンボールのエヌケイパッケージとなっております。
今後も、こういったシナジー効果の追求できる積極的なM＆Aでグループの総合力を高めまして、業容を拡大していきたいと考えています。
もう少し大きなM＆Aも並行で考えております。今までのものは、できるだけシナジー効果があるものと考えておりました。大きな買い物につきましては、我々の業界とは少し違ったところでも良いのではと考えております。そういった情報がございましたら、ご連絡をいただければ幸いだと考えております。 37 グループ売上高
そして、これらの戦略とグループ力の強化によるシナジー効果を活かして、今期は、グループ全体で1,000億円を目指していきたいと思っております。
現在、内部売上を入れたままの状態で、一応、980億円ぐらいまで来ております。
引越市場を5,000億円と考えた場合に、中長期的にはシェア20パーセントを目指しまして、個別売上で、引越だけで1,000億円を目指して取り組んでいきたいと考えております。
39 社会貢献活動①
社会貢献です。
堺市さまと「子育てのまち」のPR協力ということで、近畿2府4県の支社に所属するトラックに約400台、ステッカーを貼らせてもらいまして、「子育てのまち 堺」を広くアピールさせてもらっております。（スライド中の写真を指しながら）これは、堺市の竹山市長です。
BCPでも堺市さんとは連携しておりまして、地元に貢献していきます。あと、国土交通省の近畿地方整備局さまとの合同訓練、そして近畿管区広域の警察局さまとの数百人の防災訓練にも参加させていただきまして、社会にも貢献していっているところでございます。
40 社会貢献活動②
運動関係は、バスケット（チーム）の（大阪）エヴェッサさんを協力しまして、協賛させてもらっています。
あと、アイスホッケーの竹中星奈さんを応援しております。
さらに堺市との音楽コンクールでの協力をしていっております。 41 社会貢献活動③
あとは、地域の小中学校の職場見学の受け入れや地域の清掃をしております。
そして我々は、前副会長の命日を「まごころの日」と決めて、近隣の清掃を8時から15分程度ですけども行ったりしておりまして、そういった活動も、本当にちょっとしたことなんですけども、全国でやっております。
43 参考資料～株主還元
終わりに、株主還元の資料等を付けておりますが、配当は1株あたり前回予想の25円に特別配当10円を加えまして、35円とさせていただくことになっております。よろしければ、そちらも一読しておいていただけたらと思います。
私からの説明は、以上で終わります。ありがとうございました。
Occurred on 2018-05-09, Published at 2018-05-10 09:40
サカイ引越センター、過去最高の売上・利益を更新
大型案件の受注促進が好調
株式会社サカイ引越センター 2018年3月期決算説明会
https://finance.logmi.jp/285298 課題発見力 常に「これでいいのか」と考えてみよう
上のマンガのような人は、新入社員だけでなく中堅以上の社員にも多くいるような気がします。何か問題が起こった後に、「ここが問題だと思っていたんだよね」とか「やっぱりそうなったか」などと、他人事のように話す人。こういう人は「評論家タイプ」と言われ（良い意味ではなく）、会社では典型的な仕事のできない人。こんな社員にならないためにも、課題発見力を磨きましょう！
社会人基礎力では、課題発見力を「現状を分析し、目的や課題を明らかにする力」と定義し、行動例を「目標に向かって、自ら"ここに問題があり、解決が必要だ"と提案する」としています。課題発見力は社会人基礎力の中でも、仕事に直結する働く上で欠かせない力です。しかも、課題を発見して「解決が必要だ」と指摘するところまで含まれ、その先には課題解決にまでつながるため、とてもレベルの高い能力とも言えるでしょう。 仕事は課題を発見することから始まる
なぜ仕事をする上で大事なのか、もう少し詳しく説明しましょう。仕事は課題を解決するのが基本。世の中のどんなビジネスも、より良い商品やサービスの提供を目的にしています。その目的を実現するために、その前に立ちはだかる多くの課題を見つけ、解決しなければなりません。
例えば、従来より優れた製品を開発するには、コストと時間がかかるとします。でも、どんなに優れた製品でも値段を上げれば売れなくなる可能性が高くなるという問題が出ます。そこで、より質の高いものを従来と差のないコストで作り、値段を上げないようにするにはどうすればいいのかを考えなければなりません。このような問題に隠れている課題を見つけ、解決するのが仕事なのです。
例では、質とコストと値段の問題ですが、他にも日常業務での作業効率向上や経費削減など、あらゆる場面に課題が隠れていると言えるでしょう。そのような見えない課題に気づくのが課題発見力です。問題が起きていることに気づくことなく、同じことを延々と繰り返していては自分のためだけでなく、会社のためにもならないでしょう。常に「今のままでいいのか」「どうすればより良くなるのか」を考えなければなりません。そうすることによって、新しい製品やサービスの開発に結びついたり、効率の良い仕事の進め方に通じたりするのです。 課題を見つけたら、解決法まで考える
単に課題を発見すればいいという訳ではありません。冒頭のマンガにあるように、課題を見つけた（本当かどうかは別として）なら、実際に事が進む前に指摘するのが当然のこと。つまり、発見しても周囲に知らせることなく、胸の内にしまっていては何にもならないのです。
できることなら、課題を発見するだけでなく、解決方法までを提案できるといいですね。もちろん、課題解決を提案できるようになるには、それなりに仕事の経験が必要になるので、新入社員には難しいかもしれません。たとえ素晴らしい解決法が思い浮かばなくても、どうすれば解決できるかを考えることが大切です。自分の解決案と先輩や上司の解決案を比較し、今後の課題解決に役立てられるようにしてください。
自分だけでなく、周囲にも目を配ってみよう
最後に、課題発見力を身に付け、鍛えるにはどうしたらいいのでしょうか。まずは、現在取り組んでいることについて、「これでいいのか」と自問自答することから始めてください。現状に満足するのではなく、「この取り組み方でいいのか？」「目標はこれでいいのか？」と、常に現状を分析してみましょう。これはサークル・部活動やゼミ活動、アルバイトなど、個人活動でも団体活動でも構いません。
また、自分の周囲で他人や仲間が取り組んでいることも観察し、課題はないかどうかを探ってみましょう。何か課題が見つかったら、誰かに話してみてください。誰かに聞いてもらうことによって、その課題は重要なのか、的外れなのかを検証できます。見つけた課題が適切であれば、その後の解決策の模索へと発展します。この繰り返しによって、課題発見力が磨かれるのです。
今の学生生活はこれでいいのか、サークルに取り組む姿勢・運営方法は適切なのか、アルバイトの仕事の進め方は間違っていないのかなど、身の回りのことから課題はないか確認してみましょう。 キャリエデュ
2019.09.13
課題発見力 常に「これでいいのか」と考えてみよう
https://career-edu.nikkeihr.co.jp/category03/kisogym-4.html
プロフィール
渡辺茂晃
渡辺茂晃
（株式会社日経HR）
1991年日経事業出版社入社、高齢者向け雑誌編集を経て、96年日本経済新聞社産業部、98年就職雑誌編集、2001年日経就職ガイド編集長、05年日経就職ナビ編集長、09年大学評価・学位授与機構「大学の「学習成果」を軸とした教育・評価・エビデンスの発信を可能とする体制についての研究」研究員、10年経済産業省「社会人基礎力育成グランプリ」運営、12年10月文部科学省「産業界のニーズに対応した教育改善」事業支援、14年桜美林大学大学院大学アドミニストレーション研究科非常勤（～19年4月）、日本経済新聞人材教育事業局「日経カレッジカフェ」副編集長、15年中小企業庁「地域人材コーディネーター養成事業」主任研究員、16年経済産業省「健康経営優良法人認定制度」広報担当、内閣府「女性リーダー育成プログラム」主任研究員、18年4月から現職。著書『実況中継 これまでの面接VSこれからのコンピテンシー面接』『マンガで完全再現！ 面接対策』『人気企業内定者に聞いた 面接の質問「でた順」50』など。 社会で必要とされる「課題発見力」の磨き方とは
キャリア・スキルアップ
#ビジネス用語解説
#セルフマネジメント
#デキるビジネスマン養成講座
公開：2020年04月08日
あるべき姿、目指すべき姿と今の状況とのギャップは、「課題」と言い換えることができます。今回のテーマである「課題発見力」は、言葉としては余り馴染みがないかもしれませんが、仕事ができると言われるビジネスマンの多くが意識して、あるいは無意識的にあるべき姿と現状とのギャップを見つけ、そのギャップを埋めるためのアクションを常に考えています。
課題を見つける力は、普段の仕事において役立つことはもちろん、自身のキャリアアップを図る上でも「自分には何が足りず、何をすればよいのか」を明確にできる重要なスキルです。今回はそんな課題発見力について解説していきます。
そもそも課題発見力とは？
セルフマネジメントのひとつとしても考えられている課題発見力は、「未来を見据え、率先して理想と現実のギャップを見つける力、そしてそのギャップを埋めるための解決手段を探す力」を指します。
この課題発見力とよく混同されるのが「問題解決力」です。2つの大きな違いは、「既にトラブルが発生している状態か、発生していない状態か」です。つまり、
問題解決力：既に発生している何らかのトラブルを解決していく力
課題発見力：表面上はトラブルが発生していない中で、自分から課題を見つけ出していく力
と分類できます。 問題解決力と課題発見力の違いを知るため、簡単な例を出してご説明します。
例えば、ある営業職のアポイントメント取得ノルマが月間50件であったとします。問題解決力は、「毎月のノルマが50件に達していない事態にどう対応するべきか？」を考える能力です。一方の課題発見力は、「毎月のノルマは達成しているが、それをもっと増やすためには何ができるか？効率的にノルマを達成するには何を変えたら良いか？」を考える能力を指すという違いです。
セルフマネジメントのひとつとして問題解決力も身につけておきたいところですが、潜在的な課題を見出しそれに挑んでいく課題発見力は、競争力を求められるビジネスマンにとって必要不可欠となる能力です。高い課題発見力を身につけていれば、100を200に変えられるようなビジネスパーソンとなれます。そうすれば、思い描いた通りのキャリアプランを実現できる可能性は、自然と高まっていくでしょう。
課題発見力が問われる場面
どんな企業であっても、職場や業務には何らかの課題があるものです。しかし、日々の業務が回っている状態では、その「何らかの課題」が見えにくいことが多く、そのまま放置されてしまうことも少なくありません。その結果、課題が問題に発展してからようやく気づくこととなり、手遅れになる危険性も考えられるのです。
そのため、組織のマネジメントや現場での営業、経営ラインの意思決定など、あらゆる場面で誤った判断をしてしまわないためにも、企業に適切な課題発見力が備わった人材が必要と言えます。
例えば、新商品を開発した際「本当にユーザーが求めているものか」、「この商品に何か課題はないか」をあらかじめ精査し指摘できれば、実際に販売をしてから問題が発生することを防げるかもしれません。これは新商品開発に限らず、企業の方針や職場環境にも同じことが言えます。こうした場面でしっかりと課題を発見し、解決に向けて動いていければ、企業全体に好影響を及ぼせるでしょう。 課題発見力の3つの磨き方
課題発見力を身につけ、セルフマネジメント能力を高めていくための方法を知りたい方は多いはずです。そこでここでは、課題発見力の磨き方を3つご紹介していきます。
（1）現状に満足しない姿勢を身につける
一見仕事が順調に進んでいると、そこで満足してしまうこともあるでしょう。しかし、そこで満足せず、常に未来への次の一手を模索する姿勢こそが、課題発見力を磨くうえで大切です。自分自身や職場の現状をしっかり見つめ、今は問題にまで発展していないが「いずれ問題となりそうな部分」がないか、探っていく姿勢を常に意識しておきましょう。少しでも気になることがあれば、周りの方と話しをしてみるところから始めてみるのもいいかもしれません。
（2）ゼロベース思考を持つ
課題発見力の高い人は、常にゼロベース思考で物事を考える傾向にあります。ゼロベース思考とは、「常識・前提を疑う考え方」のことです。今までがそうだったからと機械的に業務をこなしていくのではなく、「これまでのやり方以外により効率のいい方法があるのではないか？」と、常に模索していく意識が課題発見力を育てていくのです。
例えば、「毎月の売上を今以上に増やしたい」という課題があったとしましょう。その場合に、「もし、今の顧客が全員契約を解除してしまった場合どうすればいいだろう」と、今あるアドバンテージをいったんゼロにして課題解決策を考えます。すると、「新規顧客に頼るだけでは売上を増やすのは難しい」「であれば、今まで断られた見込み顧客にもう一度アプローチしてはどうだろう」など、さまざまな対策を考え出すことができるのです。
このように、今ある前提を一度ゼロにすることで、現状を好転させる策を考え出すことが、課題発見力を高める方法の1つと言えます。 （3）「評論家タイプ」にはならない
何か問題が発生してから「自分は危ないと思っていた」と批評する評論家タイプは、職場でもたびたび見られます。しかし、企業で重宝されるのは、問題が発生した後で批評する人材ではなく、問題の因子となりそうな課題をあらかじめ指摘できる人材です。
何か課題が見つかった際、「この課題が後々大きな問題になるのではないか」とさまざまな可能性を考慮し、解決に向けた行動を取るようにすれば、課題発見力は磨かれていくでしょう。
まとめ
課題発見力は、現状に満足をせず、現状をより好転させるために何ができるか「未来への次の一手」を考える力です。商品開発や経営方針決定、職場環境改善などの様々な場面において必要とされる能力ですが、言われるがまま仕事をこなすだけでは磨かれることはありません。そのため、人によっては課題発見力を磨くために仕事との向き合い方・考え方を大きく変えなければいけない方もいるでしょう。
しかし、課題を見つけて解決してくれる従業員はどのような業種・職種であっても企業から重宝されるはずです。自身のキャリアアップのためにも、ぜひ課題発見力を磨くことをおすすめします。
三菱電機ITソリューションズ株式会社
社会で必要とされる「課題発見力」の磨き方とは
https://www.mdsol.co.jp/column/column_122_1583.html 組織の課題分析に比して、現場の能力・スキルの評価がおざなりになっている！？
2020.03.12
https://www.leapkk.co.jp/2020/03/12/restart/
あなたの会社では、組織の課題を捉えるためにどんな事を実践されていますか？
組織の課題と一言で言っても、そのカテゴリーは様々ですが、事業戦略や製品・商品戦略などを検討される際に、その現状分析を行い適切な事業計画を立てていることと思います。
特に、マーケティングや製品開発などにおいては、市場調査やユーザー調査、競合分析など、はしっかりと実施されているという方は多いのではないでしょうか？
一方で、「社員の業務に対する能力・スキル」という観点で、組織の課題を捉えたことはありますか？
社員の能力・スキルの課題抽出、行っていますか？
社員の能力・スキルは、「年に一度の定期評価で数値化している」であったり、「各部門、チームの管理職からフィードバックをもらい課題を捉えている」など、分析を行っているが、その手法や結果の信頼性に課題を感じているとお伺いします。
実際のところ、社員の能力・スキルという組織の課題を捉えるのに、以下の3点が問題になっているそうです。 １．能力やスキルを評価する指標を用いているが、実業務の成果を反映していない
２．能力やスキルを評価する管理職の評価目線が怪しい
３．能力やスキルを評価し課題を見つけても、解決する方法がわからない
私たちがご訪問するお客様におかれても、よく伺う内容です。
このようなこともあり、社員の能力・スキルについては、正しく課題を捉えられないまま、現場の業務遂行の課題がブラックボックスになっているということが考えられます。
参考：成果につながる人材育成システム「スキル評価」
もし、上記のように組織における現場の業務遂行の課題がブラックボックスになっていると、せっかく丁寧に策定した事業戦略も現場がボトルネックになって進まない、期待する成果や目標も絵に描いた餅、なんてことになってしまいます。
現場レベルで考えると、能力・スキルに合わせて導入したI Tツールは使われず、また、現場のリクエストで導入した研修プログラムや学習コンテンツも的外れで、成果につながらず、無駄な投資になったなど、それこそ事業戦略の推進どころか、その利益を奪う無駄使いにも成りかねません。
今後、多くの組織において、事業戦略を立て直すことが急務になることが予想されます。社会や市場の環境も大きく変化し、立て直した戦略を現場が実践できるのか、これが戦略の成否に関わります。
このような状況で、現場の課題がブラックボックスのままで良いのでしょうか？ 戦略を立て直し勢いよく再スタートできるかどうかが、今後の事業継続や成長における成否の命運を握っているのは間違いありません。
再スタートに向けた準備の時期をどう過ごすか、今何をすべきか、考える局面ではないでしょうか？
今まさに、現場の業務に即した能力やスキルを分析する絶好の機会だと捉えています。「実践を想定し、その能力やスキルを評価し、そして社員や組織の課題を把握した上で、今からできる育成を行う」という丁寧で、最も効率的な組織成長のサイクルを回転させることができます。
リープでは、組織課題のブラックボックスになっている現場の能力やスキルを迅速に評価し、課題に合わせた育成システムをご提案しています。例えば、商談スキルのような成果に直結するスキルにおいても、現場の稼働ができない環境でも、zoomやweb会議システムなど用いたバーチャル空間において、スキル評価し分析を行い、課題に合わせた育成を実現できます。
参考：パフォーマンスの状態を可視化できる評価指標「ルーブリック」
市場や社会環境が変化しています。組織における現場の課題も、刻々と変化しています。
現場の課題を抽出するための、能力・スキル評価やその分析を通して、事業の成長をご支援しています。
現場の能力・スキルの課題分析や育成に関してご相談があれば、遠慮なくお申し付けください。迅速に対応いたします。 誰でもできる！！課題を発見するための３つのステップ
https://the-owner.jp/archives/3103
ある大手企業が印鑑の完全廃止を打ち出しました。その理由は、印鑑によって出勤が余儀なくされ、テレワークの導入を遅らせる要因の１つとなったからです。
この印鑑廃止のニュースは、各種メディアで取り上げられたためご存知の方も多いと思います。そして多くの人はこのように思ってのではないでしょうか。「印鑑はテレワークの推進を妨げる課題だ。」と。
普段私たちは問題が起きてから課題を認識しています。あるいは、SNSや経営者仲間、ソリューションを提供してくれるシステム会社から課題について認識させられることがほとんどです。
しかし、絶えず変化しているVUCAの時代に必要な事は、自ら課題を発見し、問題が起きるまえに対処することではないでしょうか。
この記事では、課題解決策ではなく課題発見を考える経営者のために「課題を発見するためのステップ」をご紹介いたします。
Step１ 理想をかかげる
課題を発見するための最初のステップは、課題がどこにあるのか考えることではありません。なぜなら、課題は常に存在しているものではなく探しても見つけるこができないからです。
課題とは、誰かが「不便だな。もっと〇〇だったらいいのに。」と感じ、そのギャップを解決したいと思ったときに初めて課題が生まれます。つまり、理想をかかげ現実とのギャップを認識して初めて課題が生じるのです。
例えば、「経費精算に要する経理担当者の工数を半分にしたい」と考えたときに「どのように工数を半減するのか」という課題が生まれるのです。ただし、やみくもに理想をかかげればいいというわけではありません。ここでは注意すべき２つのポイントがあります。 WHYから始める
1つ目のポイントは、目的や理由を明確にすることです。課題解決の理由や目的が曖昧である場合、課題が発見できても解決策を探す際にすぐに諦めてしまうことがあります。なぜ課題を発見し解決したいのか、より具体的な理由を書き出すことが大切です。さらに、理由は１つではなく複数書き出すことができればより良いでしょう。
高すぎず低すぎず
２つ目のポイントは、理想を絶妙な高さに設置することです。もし、サッカーゴールが１ｍ四方の場合、これほどまでファンを熱くさせ人気のあるスポーツになったのでしょうか？バスケットボールのゴールのリングが２ｍ程の大きさでどこから投げても入る場合はどうでしょうか？
理想が高すぎれば、モチベーションが続かなかったり、逆に理想が低すぎれば課題を解決してもその効果は低くなります。理想は、少し難しいと感じる程度が良いでしょう。
Step２ 見える化
次にすべきことは、見える化です。理想と現実のギャップを認識することで課題を発見できますが、この段階の課題は曖昧かつ抽象的で不完全なものです。
当然ながら不完全な課題では、適切な解決策を見つけることはできません。適切な解決策（ソリューション）を見つけ出すためにも当事者（業務を遂行する担当者）の行動を見える化させ課題が発生した状況を分析する必要があります。
ここでは、当事者の行動を見える化させる手法の一つとして、カスタマージャーニーマップをご紹介します。
カスタマージャーニーマップとは？
ユーザーがモノや商品を利用するまでの流れを「旅（Journey）」に例え、顧客視点で図示化したものです。デザイン思考の分野で使われており、マーケティングのリサーチで用いられる手法です。
このマップは、第三者の目線ではなくユーザー目線で捉えるため、顧客（当事者）を深く理解した発想ができるようになります。また、ユーザーの行動や思考を網羅しているので俯瞰的に見ることができます。 カスタマージャーニーマップとは？
ユーザーがモノや商品を利用するまでの流れを「旅（Journey）」に例え、顧客視点で図示化したものです。デザイン思考の分野で使われており、マーケティングのリサーチで用いられる手法です。
このマップは、第三者の目線ではなくユーザー目線で捉えるため、顧客（当事者）を深く理解した発想ができるようになります。また、ユーザーの行動や思考を網羅しているので俯瞰的に見ることができます。
カスタマージャーニーマップのつくり方
まずは、ユーザーを決めます。仮に、経費精算に関するカスタマージャーニーマップを作成する場合、ユーザー＝経理担当者と置き換えてマップを作成するといいでしょう。
次に、縦軸には行動や接点・モチベーション・感情を、横軸にはフェーズを書き出し、各フェーズ事の行動や接点を加えていきます。例えば、経費精算の申請を待つ経理担当者であれば、事前に金庫内の現金をチェックし、足らなければ補充や両替のため銀行窓口へ行く。その時のモチベーションや感情をマップに加えていきます。
カスタマージャーニーマップ作成のポイントとしては、ホワイトボードに縦軸と横軸を書き出し、複数名で付箋を貼っていくことで、より精度の高いマップを作成することができます。
Step３ 課題を分析し細分化
最後のステップでは、カスタマージャーニーマップで見える化させたユーザーの行動や思考・感情から課題を明確にし具体化させていきます。
そこで重要となるキーワードは「なぜ？」です。「なぜ？」と疑問を持つことで問題の原因となっている課題を見つけだすことができます。この時に、先入観を持たず全ての行動や感情に繰り返し「なぜ」を問いかけることで解決すべき本質的な原因（課題）がみえてきます。
複数の課題が出たときには次の二つのポイントに注意する必要があります。
ボトルネック
マップに対して「なぜ？」を繰り返した場合、課題が複数あるように感じますが、マップは一連の行動を図示化しているため実は一つの原因がもとになって課題が複数あらわれる場合があります。 これらの課題は「症状としての課題」と「原因としての課題」に分けることができます。この場合、「症状としての課題」に対処しても再発するこが考えられるため「原因としての課題」にフォーカスして課題解決に取り組む必要があります。
つまりボトルネックとなっている課題は何かを見極めることが重要になります。
優先順位
課題を明確にしたのちにすべきことは、優先順位を決めることです。すべての課題について取り組むのではなく「緊急性」「実現性」「費用対効果」などの視点で優先順位を決めることが課題解決への近道となります。
まとめ
業務のデジタル化や働き方改革などに対して、課題解決策を考え、導入の可否を検討するこは重要です。しかし、課題に対して導入したソリューションが間違っている場合、望んだ効果を受けられないばかりか、必要のない時間や労力を費やすことになります。
まず最初に考えるべきは、誰かが決めた課題ではなく自ら発見した課題です。
課題を上手く発見することができれば、自社の業務改善はもちろんのこと、自社のビジネスの展開にもつなげることができます。
自ら課題を発見するという気持ちと、課題発見の手法があれば、だれでも課題を発見することができるので是非活用してみてください。
（提供：税理士法人M&Tグループ） 日本の会社は、意欲の低い人であふれている
アメリカのギャラップ社が世界の企業を対象に実施した従業員のエンゲージメント調査（2017年レポート。エンゲージメントとは、企業への愛着心や仕事への思い入れという意）によると、「熱意があふれる社員」の割合はアメリカが32％なのに対し、日本は6％しか存在せず、調査の対象となった139カ国中132位という悲惨な実態が明らかになった。さらに「意欲のない社員」は70％、「周囲に不満をまき散らしている無気力な社員」は24％に上っていることも明らかになった。
ギャラップ社のジム・クリフトン会長兼最高経営責任者（CEO）は「不満をまき散らしている無気力な社員は、社員としての価値が低いだけでなく、周囲に悪影響を及ぼし、事故や製品の欠陥、顧客の喪失といった問題は、こういう人たちが関与していることが多い」と指摘している（「日本経済新聞」2017年2月27日付けを参照）。
経営者が工夫しなければ、優秀な人は去っていく
意欲の低い人材の生産性を高めようとするとき、「社員のモチベーションを高め、やる気を向上させよう」と考える経営者は多い。そこで多様なモチベーション向上策を講じるが、やる気のない社員の意識を変えるのは非常に難しい。筆者は多くの企業向け研修を手掛けているが、外部から動機付けを行おうと働きかけても、目的意識や向上心の低い人の意識は、容易には変わらない。また意欲の低い人に仕事を好きにさせようと試みても、徒労に終わることが多い。 そのため、達観した経営者は社員のやる気に頼らない仕組みを作ろうとする。社員のやる気の有無に関係なく、成果を挙げさせる仕組みの中核を担うのは、「徹底したプロ意識」の醸成だ。「給与をもらっている分、しっかり働く」という思考と行動を促す。給与は与えられるものでなく、自ら稼ぎ出すものだという意識を植えつける。そして成果を挙げた人材には、正当な報酬を用意する。
経営者によるこうした工夫がなければ、できる社員がどんどん会社から流出することになる。そして、できる社員が流出する職場には、いくつかの特徴がある。
優秀な人を流出させてしまう7つの状況
（1）有能な社員に仕事が集中する
仕事ができる人材は、仕事の精度が高いことに加え、仕事をするスピードが速い。逆に仕事ができない社員は精度が低いだけでなく、仕上がるスピードが遅い。そのため、有能な社員にばかり仕事が集中し、仕事量が増大してしまう。仕事のできない社員は、仕事量が少なく時間的余裕があるので退社できる時間が早く、逆に有能な人材は残業が増えるという悪循環に陥る。 （2）社員との間で個人的な関係を築かず、仕事以外のコミュニケーションがない
有能な部下を辞めさせてしまう上司や管理職は、部下とは仕事のことしか会話をせず、相互に個人的な情報交換を行っていないことが多い。自分の評価に直結する仕事の進捗や成果だけに関心を持つために、部下の生活環境や問題などに目を向けることがない。部下と一度も昼食をともにしたことがないような上司とは、人間として親しみを感じることがなく、情報の共有化もうまく図れない。
（3）よい仕事をして、いつも会社に貢献しているのに、評価を受けていない
有能な人材は仕事の精度がいつも高く、上司や管理職はそれが当たり前だと考えてしまう。毎回よい仕事をしているにもかかわらず、褒めたり昇格させたりする発想にならず、そのまま放置していることが多い。
（4）社員の成長を支援しない
有能な社員ほど自身の能力向上に意欲的で、自らの成長にこだわる傾向が強い。能力向上に結びつかない仕事ばかりさせ、研修などの能力開発の機会を提供していないため、社員は自らの成長を実感できずにいる。
（5）価値観を共有できない人材を採用し、誤った昇格人事を行う
中途採用も含めて、新しい社員を採用する際に人材採用の基準が曖昧なため、基本的な価値観を共有化できない人材を入社させてしまう企業がある。とにかく人手が欲しいと考える企業では、特に生じやすい問題だ。また、仕事ができないのに上司や管理職に媚を売る人材を昇格させるといった誤った昇格人事を行っている企業もある。企業の人事評価制度が機能していない典型例だ。 （6）裁量権を渡していない
有能な人材は自己管理に長けている。しかし、上司や管理職が一律に仕事の進め方や方法論にまで口出ししてしまい、能力のある人材の裁量権を奪っているケースがある。能力のある人材から主体性を奪ってしまうと、労働意欲は大幅に低下してしまう。
（7）尊敬できない上司や管理職の下で働いている
選り好みが激しく、自身に媚を売る人間を登用し、そうでない社員には目をかけないといった上司や管理職がいる企業では、有能な部下は育たない。男性社員の場合、会社や仕事への忠誠心があるので、異動があるまで辛抱するケースもあるが、女性社員の場合は尊敬できない上司の下では働かず、退職してしまうことが多い。
では、有能な人材を引き止めておくには、どうすればいいのか。
優秀な人をつなぎとめる、7つのヒント （1）人事評価制度を抜本的に見直し、フラットな組織に切り替える
終身雇用制度と年功序列を前提とした人事評価制度と昇給・昇格基準を改め、管理という仕事しかできない「課長」や「部長」という職位を見直し、年齢でなく能力に応じて登用するフラットな組織に切り替える。
（2）部下とは成功や問題も共有し、共に評価や問題の解決に取り組む
上司や管理職は、部下が仕事で成功した際には言葉にして賞賛し、問題を抱えている場合にはその内容を共有して、ともに解決に取り組む姿勢を持つようにする。
（3）良い仕事をしたら、その都度、最適な評価を行う
部下が良い仕事をしたら、その都度功績を評価し、言葉だけでなく昇給や昇格による待遇で報いる。部下には定期的にヒヤリングを行い、どのような報酬（昇給と昇格とでは似ているようで違う）を本人が望んでいるのかも把握して対応する。
（4）能力開発の機会を定期的に提供したり、社内講師に起用したりする
仕事ができる人材には、研修に代表される能力開発の機会を定期的に提供し、さらに社内で研修を行う際には、社内講師に起用するなど、社員が自身の成長を感じられる手立てを講じる。 （5）人材採用モデルをつくる
社内で活躍する有能な人材の適性を分析し、同じ適性を持つ人材を採用できるように、自社の人材採用モデルを策定して運用する。
（6）自己管理ができる人材は、プロジェクトリーダーに抜擢する
指示や命令をされなくても、自主的に考えて行動を起こせる人材は、権限を持つプロジェクトリーダーに抜擢して裁量を持たせる。上司は指示命令でなく、フォローに回る。
（7）全方位評価を行い、組織風土の最適化を目指す
上司が部下を評価するだけでなく、部下も上司を評価する「全方位評価」を行い、最適な組織風土を実現するように取り組む。この場合、経営陣や管理職も含めた階層別評価を行う。たとえば、一般社員の意欲が低いのに、管理職層の意欲が高い場合には、管理職のマネージメント方法に問題があると判断して、管理職層への改善策を講じるといった具合だ。
どの企業にも通用する報酬制度や、労使ともに納得する昇格システムなどは存在しない。業種や業態、企業の生い立ちや理念、さらには企業の文化によって左右されるからだ。だからこそ、自社に最適な評価と報酬の制度を構築する必要がある。
（マーケティングコンサルタント 酒井 光雄 写真＝iStock.com）
経営陣が無能だとこうなる 優秀な人が会社を去っていく７つの理由
https://www.google.co.jp/amp/s/www.sankeibiz.jp/econome/amp/180401/ecd1804011303003-a.htm
提供：PRESIDENT Online 2018.4.1 13:03 大学教授に伺いました
部下を活かせない上司が無意識でやっているNG習慣６選
12,000名以上のビジネスリーダーをコンサルティングで支援し研究を重ねてきた、多摩大学経営情報学部 客員教授の荻阪哲雄さんに、部下を活かせない上司が無意識でやっているNG習慣を教えていただきました。荻阪さんによれば、「部下の仕事の誤りを指摘して正そうとしない」「部下からの提案に関心を示さない」「部下からの報告メールにレスを返さない」「自分優先で部下を主役にしない」「部下との雑談を避けて通る」「部下の短所を他の部下に話す」がよくないそうです。
TAGS： 習慣
TEXT ：
Precious.jp編集部
SHARE
後輩や部下の教育、ちゃんとできている自信がありますか？
キャリアが上がっていくと、どんどん下を育てることをしないといけなくなります。優秀な人材を潰してしまうようなダメ上司にはなりたくないですよね。そのためには、一体どうすればいいのでしょうか？
12,000名以上のビジネスリーダーをコンサルティングで支援し研究を重ねてきた、多摩大学経営情報学部 客員教授の荻阪哲雄さんに相談したところ、ダメ上司は普段なにげなくやっている行動に問題があると言います。
さらに、「部下を活かせるか、活かせないかは、あなた（自分自身）の気づける力によって大きく変わります」とのこと。そんな荻阪さんから、部下を活かせない上司が無意識でやっているNG習慣を伺いました。
以下の6つ、ぜひ当てはまるところがないか一度自分の胸に手を当てて考えてみてください。もしドキッとする項目があれば、改善していきましょう。 部下を活かせないダメ上司が無意識でやっているNG習慣６選
■１：部下の仕事の誤りを指摘して正そうとしない
部下のご機嫌を取るだけではいけません
部下のご機嫌を取るだけではいけません
いつもニコニコして、いいね！ を繰り返し、部下の仕事の誤りがあっても、それを指摘して正せない上司がいます。これは要注意なのだそうです。
「こうした職場では、誤った行動をそのままにしておくので、部下の仕事のクオリティーは、低いままになります。そして、上司と部下の成長は、止まっています。その事実に気づいていません。
『このチームにいても、自分の成長は望めない』『良否の判断基準がわからない』これらの部下の無言メッセージは、とても大切な反応なのです。
部下の目標達成を支えて、誤りを教えることができない上司は、働く職場の成長スピードをどんどん下げてしまうことに気づいていません。部下を活かし、職場をまとめるには、前向きな叱咤と温かな激励の両輪が、重要になります。
必要な人に、適切なタイミングで、部下の誤りを正せない上司は、部下の成長を心から願うことをしていません。
また、日々の仕事の中で誤った行動をしている部下は、自分の誤りに気づいていません。ゆえに、同じ過ちを繰り返します。よかれと思って続けているので厄介なのです。
そのタイミングを捉えて、1対1でフィートバックをしてあげて、部下の行動を修正していくのが前向きな叱咤の意味であり、叱る基本なのです。
上司から叱られたときは、その時点では納得できなくとも、時が経つにつれて、『あぁ、あのとき、上司が誤りを教えてくれたことは、この意味だったんだ』『そのときはわからなかったが、あの上司の叱咤激励が、今の自分を育ててくれたんだ』と、思える日が来るものです。
成長をめざす部下に取って、上司から叱られた体験は、自分が進化する思い出となって強く残っていくのです。
そして、不思議と、部下の誤りを前向きに教えて行くことで、上司である自分自身の誤りにも、気づく習慣がもてるようになります」（荻阪さん）
嫌われないようにご機嫌取りするのはNG。前向きな叱咤と温かな激励の両輪を忘れずに、部下の人たちと向き合っていきましょう。 ■２：部下からの提案に関心を示さない
なんでも「自分の方がわかっている」と勘違いしていませんか？
なんでも「自分の方がわかっている」と勘違いしていませんか？
「自分は優秀」という自意識から、部下が何かを提案してもまったく聞く耳をもとうとしない上司がいます。そういう人は、部下を活かせないそうです。
「部下を活かせない上司の特徴は、『自分の能力を誇示しがち』『自分はできると過信する』『過去の経験や蓄えた知識だけで物事をとらえる』という思考スタイルがあります。
そして、この深層心理には、部下に手柄を取られたくないという気持ちがあります。
そのため、部下がせっかく大切な何かを提言しても、『それは私が考えるからいいよ』などと、なんでも『自分の方がわかっているから』と勘違いしてしまうのです。
一方、優秀なリーダーは謙虚に学ぶ姿勢をもっています。他者、部下の提言を積極的に聞きます。そして自分のもっている知識より、相手がもっているかもしれない知恵に関心を示します。
知識と智恵は、異なります。知識は検索できる文字や、調べられる情報ですが、智恵は人間の経験でしか掴めない実践知です。
これからの時代は、知識で武装するよりも、知恵の再武装が、チームにとって必要になります。また、上司に提案を聞いてもらって、一緒にやると、部下たちもより創造的に変わることができます」（荻阪さん）
特に新人などは「どうせ聞いてもらえないだろう」と、提案はしにくいもの。でも逆に、経験が少ない人の素朴な一言だからこそ、常識を変える新発見が潜んでいる可能性もあるわけですね。 ■３：部下からの報告メールにレスを返さない
部下からのメールにレスを返していますか？
部下からのメールにレスを返していますか？
部下にとってリーダーや上司への報告メールは当たり前のこと。しかしそのメールに対していつも決まってレスがスルーされると、「私の報告に関心がないの？」と不安は募るものです。
「こっちは忙しいのだし、問題のないメールに対してレスしていたらきりがない、そんな風に思っている上司が多いのです。
いつもレスが返ってこないと、そのうち部下も『このことは報告しなくてもいいか』などと思うようになり、部下との意思疎通が活かせなくなります。
こうした上司に共通しているのは、無意識的に『報告は部下として当たり前の行為。感謝の対象には入らない』と思っていることです。部下を活かせる優秀なリーダーは、『報告をしてくれるのは、とてもありがたいこと』と考えます。
ですから、その労力に対して『ご苦労様』のひと言でもいいので、ねぎらいの言葉を添えて反応レスをちゃんとしてあげられるのです。
こうしたやり取りの中で、部下と上司のコミュニケーション能力もより成長します」（荻阪さん）
レポートなど、労力を使ったファイルを送ってもレスが無かったりすると、「なんでなの？」と思うだけでなく、さらに一歩、「届いていますか？」と確認しなくてはいけません。どんなメールにも、最低でもひと言は返す習慣をもちましょう。 ■４：自分優先で部下を主役にしない
つい自分を目立たせようとしていませんか？
つい自分を目立たせようとしていませんか？
せっかく自分で企画を考えてOKが出て進めていたのに、最終的には上司の好みに通りに変えられてしまう。そんな経験ありませんか？ いつまでも、自分が主役でいたい上司。これはどうなのでしょうか？
「こうした上司は、職場の後継者を育てることができません。自分より能力のある部下は、自ら離れて行き、残るのはただ従うだけの受身の部下だけになります。
せっかく部下が大ヒットの可能性を秘めた黄金のアイディアを思いついたとしても、『どうせ上司の好きなようにアレンジされてしまう』と、勝手にボツにしてしまう可能性もあります。結果、上司は、部下の黄金のアイディアを逃してしまうわけです。
優れた結果は、上司が主役になるよりも、部下を主人公にして盛り立てる方が、速く出すことができます。そのツボを、たえずチェックして修正しましょう。
また、部下の話は心を開いて聞き、相手がもっているアイディア、知恵などを1日、ひとつでも吸収しようという姿勢をもって接すると、部下を主役にできる効果へ繋がります。
無意識に沁み着いたクセは怖いものです。部下を主役にしない上司は、自分自身を見つめて、主役を譲り、次の後継者を支える勇気を、心がけていきましょう。それが優れた上司へ変わる最大の仕事なのです」（荻阪さん）
上司がすべきはフォローであって、主役に躍り出ることではない、というわけですね。ついつい承認欲求が出てしまいがちな人は、気をつけましょう。 ■５：部下との雑談を避けて通る
部下との雑談を避けてばかりいませんか？
部下との雑談を避けてばかりいませんか？
休憩時間などで、部下と積極的に雑談をしたがる上司と、雑談を避けて通る上司がいます。この違いはどうなのでしょうか。
「上司にとって、部下を適材適所に配置することは、チームにとって重要です。そこで上司に求められるのは、部下たちの能力や悩み、得意なこと、やりたいこと、楽しめることなどを、日頃どれだけ『気づいてあげられているか？』ということです。
部下をよりよく知るうえでは、プライベートでのライフスタイルや趣味、生き方などもわかる積極的雑談は、大いに役立つ働きかけになります。部下との雑談を避けている人は、オンモードでのその人しか知りません。
その場合、部下をあまりよく知りませんから、細やかな配慮をした配置ができず、部下の能力が活かしきれていません。一方、雑談を、相手を知るための重要な場として考えられるリーダーは、いろんな情報を総合判断して、適材を適所に配置できるのです」（荻阪さん）
雑談で初めて、相手の意外な能力を知ることってありますよね。部下との雑談も有効活用できるリーダーを目指しましょう。 ■６：部下の短所を他の部下に話す
ダメ出しばかりが上司の仕事ではありません。
ダメ出しばかりが上司の仕事ではありません。
「そういえば、この人から共感されたことって、ないな」と思う上司っていますよね。いつも意味のないダメ出しや欠点ばかりを指摘する上司。果たしてこれは、愛のムチなのでしょうか。
「相手の間違いを指摘し、その代わり親身に支援するのであれば、愛情のカタチにもなるのです。しかし、部下を励まし、褒められないという上司がいます。
プライドが高すぎるのです。相手に優れた部分があるのを、見ようとせず、スルーします。こういう人は、部下の長所よりもまず先に短所に目がいってしまう、無意識的なクセがあるのです。
最悪なのは、ある部下の欠点を相手に伝えず、注意喚起のために他の部下に話すような上司ですね。部下からの信頼を失うのは時間の問題でしょう。
部下を活かすリーダーは、長所を積極的に見つけ、本人に伝え、それを周囲にも広めることができます。つまり、相手の長所を言葉で伝えられるリーダーは、次に、その長所をどうすればさらに伸ばせられるかを考え、課題を与えます。この上司の働きかけが本当の意味でメンバーひとりひとりの人間成長を促しているのです」（荻阪さん）
どうやら愛のムチにも、プライドから来るものと部下への思いから来るものがあるようです。自分はどちらなのか、よく考えてみましょう。
＊
このなかに、普段うっかりやってしまっているNG習慣はありませんでしたか？ ついやってしまうことは、なかなか自分では気づけないもの。「こんなこと私やっていないよね？」と、親友に相談してみるのもいいかもしれません。そしてぜひ、部下を活かしてチームを成長へと導いていきましょう！
荻阪哲雄さん 荻阪哲雄さん
チェンジ・アーティスト代表取締役社長、多摩大学経営情報学部 客員教授、組織開発参謀
（おぎさか てつお）1963年、東京生まれ。多摩大学大学院経営情報学研究科修士課程修了(MBA取得)。専門は、組織開発論、ビジョン・マネジメント論。警視庁、ベンチャー企業勤務の後、一橋大学・山城章名誉教授の経営研究所へ。OD(組織開発)理論を習得し上場企業300社で、コンサルティング修業を経て、1994年、スコラ・コンサルトの創業期に参画。2004年、パートナーに就任。2007年、独立。新しい組織開発の実践手法「バインディング・アプローチ」を開発、提唱してチェンジ・アーティストを創業、代表就任。
公式サイト
この記事の執筆者
TEXT ：
Precious.jp編集部
Precious.jp編集部は、使える実用的なラグジュアリー情報をお届けするデジタル＆エディトリアル集団です。ファッション、美容、お出かけ、ライフスタイル、カルチャー、ブランドなどの厳選された情報を、ていねいな解説と上質で美しいビジュアルでお伝えします。
部下を活かせない上司が無意識でやっているNG習慣６選
https://precious.jp/articles/-/10526 問題解決と人間関係でわかる「自責」「他責」「自律」3つのタイプ
恋愛結婚、夫婦関係に親子関係、仕事・起業、人間関係・・・人生には様々な問題が起こり、時に悩んでしまうことがあります。
しかし、そういった悩みや問題が起こりやすい人がいるかと思えば、逆に起きにくい人がいます。
さらに、その悩みや問題に対してどういう反応（対応）をするかも様々です。
この時、大まかにですが、特徴的な『３つのタイプ』がいます。
その3つのタイプとは「自責タイプ」「他責タイプ」「自律タイプ」の３つ。
実は、これらのうち、どのタイプであるかによって、幸せや豊かさなどの「人生の質」も大きく変わってきます。
その３つのタイプについてお話します。
自責タイプとは
自責タイプとは文字通り『何かあると（本当はそうでないのに）自分が悪いように感じたり、自分のせいだと思ってしまったり、必要以上に自分を責めたりしてしまうタイプ』のこと。
これは主に子供の頃に親との関係が原因で自分を責めてしまうようになってしまうもので、アダルトチルドレン（AC）は基本この「自責タイプ」です。
そして、「過剰な義務感（しなければいけない）」や「禁止・制限（してはいけない）」といった「不要な思い込み」が強かったり、何事も悪い方に考えたり、不安や悲しみ（時に怒り）などの感情にさいなまれてしまうのがこのタイプ。
そして「自立しすぎ」とか「頑張りすぎ」な方も多く、ひどくなると「うつ（鬱）」などを引き起こすこともあり、早く心理カウンセリングで解決しておくことが大切です。 他責タイプとは
次に「自責タイプ」とはある意味似た者同士ながら、真逆の性質（性格）を持つのが『他責タイプ』です。
「他責タイプ」とは、『都合よく人をコントロールしようとしたり、うまくいかないことは自分を省みることなく人のせいにしてしまうタイプ（人）』のこと。
この「他責タイプ」は大（モンスター級）から小（プチ）までいます。
モンスター級は「クレーマー」「毒親」「モンスターペアレント」などと呼ばれる人たちで、プチは都合よくお願いばかりしてきたり、“あなたのため”といって人をコントロールしようとする「フレネミー」など、と言うと分かりやすいでしょうか。
「プチ」の場合はそれほど実害がないため、あまりそうとみられないこともありますが、自分に非があっても認めないし変えようとしない点は一緒です。
カウンセリングだろうが占いだろうが、相談しに行った先で「耳の痛いことは聞きたくない」「いいことだけ言って欲しい」「（自ら行動したくないけど）都合よく運勢や環境、人間関係を変えて欲しい」というのは大抵「プチ他責」タイプです。
（ちなみにモンスター級になると、何かあっても人に相談しにいくことがありません）
「他責タイプ」も「自責タイプ」と同じように、子供の頃に辛い体験をするなど『子供の頃の親との関係に原因』があります。
しかし、どこかで感情や行動のベクトルが逆転し外向きとなったのが自責タイプ。
何か問題が発生したり、都合が悪いことが起こると怒りと共に「お前が悪い」「お前のせいだ」と人のせいにすることで心の平穏(？)や解決を図ろうとします。
※子供の頃の辛い体験などがなくとも、学歴や家柄などの「特権意識」を持つことでこのタイプになる人もいます。 強い他責タイプとなると、人を責めたりコントロールすることで問題を解決したり心の平穏を保とうとします。
しかし、この方が楽なので自ら変わろうとはせず、何度も人とトラブルを起こすようになります。
ただし、非常に強い痛みや苦しみを受けて「教訓」となれば変わることもありますが、あまり期待はできません。
「自責タイプ」の心の中を『闇』とするならば、うまくいかないことは自己中だろうが理不尽だろうがおなしに他人のせいにして怒りをぶちまける「他責タイプ」の心の中は『モンスターを飼っている』ようなものです。
プチ他責であれば「ちょっとワガママ」とか「少し怒りっぽい人」程度ですが、モンスター級ともなると「サイコパス」「自己愛性人格障害」とも言える人も多くみられます。
こうなると無理を通して道理を引っ込めさせるというか、難癖つけて自分の一方的な要求を通させたり、自分に非があろうとも相手に謝罪させ、自尊心や自己承認欲求を満足させようとします。
自責タイプがひどくなると鬱になるのと逆です。
「他責タイプ」の人は、何においても自分中心で都合よく物事を考え、都合が悪くなると思考停止して怒りと共に相手を責めるようになるのが大きな特徴です。
別の言い方をすれば「全てにおいて感情的な反応をする、感情的な反応しかできない人たち」なのです。
そして感情的な反応が「常に自分の外側に向き、他人を変えようとする」ことが一番の問題です。
「自責タイプ」も感情的な反応が多いのですが、こちらの場合は「表に出さずに自分の内側に向く」のが大きく違うところです。 「他責タイプ」の人は、何においても自分中心で都合よく物事を考え、都合が悪くなると思考停止して怒りと共に相手を責めるようになるのが大きな特徴です。
別の言い方をすれば「全てにおいて感情的な反応をする、感情的な反応しかできない人たち」なのです。
そして感情的な反応が「常に自分の外側に向き、他人を変えようとする」ことが一番の問題です。
「自責タイプ」も感情的な反応が多いのですが、こちらの場合は「表に出さずに自分の内側に向く」のが大きく違うところです。
基本的に他責タイプは「自分さえよければよい」であり、人に迷惑かけるのは気にしませんが「人から迷惑かけられる」のを人一倍嫌がります。
また、自分を過大評価しやすく、実力以上の地位や名声を求めたり、問題意識を持ったりして、自己を顧みて成長しようすることは非常に少ない（ない？）のも特徴です。
特に人間関係のトラブルが起こると、自分の非をひたすら隠して「こんなひどい事されて可哀想なアテクシ」と人を非難し、盛りに盛った自分可哀そうアピールを繰り返す「構ってちゃん」も他責タイプでよく見られます。
そして人間関係では「都合よく自分の言うことを聞いてくれる人」「自分にメリットがある人」だけをひたすら求めます。
むろん忠告や助言などは聞くことはなく、ひたすらイエスだけを求めます（そのイエスも、何か気に入らないと、すぐにディスります）。 プライドが高く癇癪持ちのくせに自律できない、いわば『自我の肥大したワガママ3歳児のメンタリティ』を持つのが「他責タイプ」です。
そして、こういった特徴が原因で同じようなトラブルを何度も起こすのも特徴です。
こういった「他責タイプ」の対処法の基本は『冷静かつ論理的な対応をする』です。
怒ったり屁理屈こねたり、時に泣き落としにきますが、これに流されず徹底的に冷静にいくことです。
もしくは相手以上に怒ったり、屁理屈こねたり、泣き落とししたり、『相手より感情的になる』ことです。
「他責タイプ」は自分より弱い（格下の）相手とみるや、都合よく使おうとしたりコントロールしようとしてくるものです。
逆いうと「自分より強い相手」には関わろうとしてこないのです。
でもって、この「他責タイプ」を表す言葉がなんかないかな～？と思ってたら、いいのがありました。『拗ねてる（すねてる）』です。
はい、性格リフォームカウンセラーの心屋仁之助さんがよく使われてますね。
ぶっちゃけ、私は大人に対して「拗ねる」はあまりいい表現ではないと思ってたのですが、これにはドンピシャです。仁さんありがとう（笑）
つまりは、「大人になってもだだをこね、拗ねてるばかり」で自分を変えようとせず、感情的な反応で相手を変えようとするのが「他責タイプ」なのです。 余談ですが、実は「自責タイプ」はかなり我慢強く、本人が思っている以上に打たれ強くストレスの耐性が強い人が多いです（我慢しすぎとは、我慢できてしまう人なのです）。
これに対し「自責タイプ」は人のせいにして怒ったり人をコントロールすることで問題をないものにし、それによりストレスを避けてきた人たちです。
それゆえストレスの耐性が低く、同時に打たれ弱いヘタレだったりもします（ストレスの耐性が低く打たれ弱いので怒るとも言えます）。
また、「他責タイプ」は「自責タイプ」から見ると、社交的で自信があるように見えたりします。
また自分のできないことを平気で言ったりしたりするため、憧れの対象となることがありますが、それは思い違い勘違い。
「他責タイプ」のネガティブな面も含めて「そうなりたい」のなら構いませんが、自責でも他責でもなく、幸せに生きる道があります。それが「自律タイプ」です。 自律タイプとは
最後に「自律タイプ」ですが、これは自責でも他責でもなく、『しっかりと「自分自身」を持ちながら、客観的に物事をとらえ行動できるタイプの人』のこと。
日々幸せに安心して生きられるよう自分自身の問題を積極的に解決し、過小でも過大でもない「ありのままの自分」を認め評価できるので、無理がありません。
また、日々心地よく過ごせるよう、「自分の気持ち」や「身体（健康）」，「本当にしたいこと」など自分自身を大切にして生きる「本当の大人」です。
何がうまくいかないことや問題が起こっても、自分の問題と他人の問題、そして感情的なものとを分けて考えることができるので解決が早い♪
「健全な境界線」を持っていて、それぞれの人に合わせた「適切な距離」で対等の関係で付き合うことができる♪
自立と依存のバランスが良く、自分ですべきことはしっかりこなし頼るべき時はきちんと頼れる。
自分の自由を過不足なく使いながら相手の自由も尊重するので、付き合うとその距離感やたたずまいが心地よい♪
などの特徴を持つのが「自律タイプ」です。
「自責タイプ（アダルトチルドレン）」の人は、自分に向き合い自身の問題をきちんと解決していくことで過剰や極端さがなくなって客観的になります。
そして自分の気持ちを大切にし、無理や我慢をやめ、本当にしたいことができるようになります。
そこに、もともとの愛情深さや思慮深さなどの特徴が発揮されていけば、まさに「自律タイプ」になっていくのです。
あなたはどのタイプでありたいですか？どんなタイプの人と付き合いたいですか？
それが、あなた自身の幸せにも深くかかわってきますよ。 https://www.google.co.jp/amp/s/lifemixer.org/2019/06/taseki/amp/
【他責思考との付き合い方】成長する人とそうでない人の圧倒的な違い
2019年6月9日2020年7月23日
他責思考との付き合い方成長する人とそうでない人の違い
他責にしてしまうのは良くないことだよね…全て自分の責任で考えることが大切なんだ…！
このような偏った考え方をフラットに導いていきます。
「他責思考はよくない」
あなたも一度は聞いたことがあるかもしれません。
簡単に説明すると…
他責思考とは…
他人を責めること。
失敗や過ちの原因を他人のせいにして責めること。
という意味です。
中学時代の私は「自分は悪くない…いじめられるのは全ていじめる奴が悪いんだ」と思考停止して自分自身が変わるという選択肢を捨てていました。
そんな経験があったからこそ、メンタルコーチとして活動している今「他責思考」についてしっかりと伝えたいと思いました。
ということで今回は他責思考についての考え方解説していきます。 本業がメンタルコーチの私はこのサイトや各種SNSでも
「栄養×運動×メンタルでQOLを高める」をテーマに情報を日々発信しています。
他責思考を正しく理解することで自分をアップデートさせたい…！
少しでもこのように思っていたら、ぜひ最後までお付き合い下さいm(__)m
目次
1 成長する人は他責にするのではなく事実に基づいて判断する
1.1 自分の責任と他人の責任の領域を明確にしている
1.2 自分の可能性を振り返ることができる
2 成長しない人はいつまでも他責思考
2.1 自分さえ良ければそれでいい
2.2 自分の可能性を振り返らない
3 「他責」と「事実に基づくこと」を分けて考えよう 成長する人は他責にするのではなく事実に基づいて判断する
成長する人は他責にせず事実に基づき判断する
結論からお伝えすると…
他責にすること
事実に基づいて責任の所在を明確にすること
この2つは似ているようで全く違います。
成長する人ほど、事実に基づいて責任の所在を判断できています。
「他責」が悪いから、全て「自責」で捉えないといけない…
このように苦しんでいる方は少なくないです。
もう悩む必要がなくなるよう、わかりやすく解説していきます。
自分の責任と他人の責任の領域を明確にしている
成長する人は、自分の責任と他人の責任の領域を明確にしています。
責任の所在を分けることで他責思考を防ぐ
この問題はチームスポーツや会社での仕事でかなり「あるある」ではないでしょうか？自分一人で解決できる範囲は限られています。
なので、自分ができる範囲とそれ以外の部分を明確にしておくことであなたが無理に抱え込む必要がなくなります。だからこそ、成長する人ほど自分のやるべきことが明確かつ周りに助けを求めることができる人です。
むしろ…
自分がこうできていれば…全て自分の責任だ…！これってある意味、思い上がりではないでしょうか？こういった、いき過ぎた自責の念はあなたの身を滅ぼします。自責の念については下記の記事でかなり詳しく解説していますので合わせて読むのがオススメです。 自分の可能性を振り返ることができる
成長する人は、自分の可能性を振り返ることができます。
噛み砕いて説明すると…
自分ができたことは何だろう？
自分だったらどうしただろう？
目の前の結果に対してこのように考えることです。
自分が持っている可能性を目の前の結果から振り返ることで、次への糧にすることができます。
勘違いをして欲しくないのが…
～してたら…
～していれば…
このように目の前の結果を後悔することとは全く別です。あくまで自分の可能性に目を向けて次回に活かす気持ちが重要です。
成長しない人はいつまでも他責思考
成長しない人はいつまでたっても他責思考。成長しない人ほど、いつまでたっても他責思考です。
その特徴として2つ挙げられます。
自分さえ良ければそれでいい
自分の可能性を振り返らない
他責思考が強い人ほど、このような特徴が見られます。それでは詳しく解説していきます。自分さえ良ければそれでいい。成長しない人ほど、自分中心でしか考えられません。自分中心でしか考えられないため… 自分だけが納得できればそれでいい
自分が損をしなければそれでいい
自分のことしか考えられないため、失敗したときほど自分自身を守ろうとします。
その結果、自分の責任を人に押し付けたり、自分の失敗を人のせいにします。
基本的にこのような人ほど「自分は間違ってない」と思っていることが多いです。
つまり、『失敗から何も学ばない』ということ。
同じことをずっと繰り返すので、成長できないということです。
自分の可能性を振り返らない
成長しない人は、自分の可能性を振り返りません。自分は悪くない。自分は関係ない。という気持ちが強すぎて、自分の可能性に目を向けることができません。
自分の可能性に目を向けることができないと…
自分の可能性に目が向かない。可能性を知らないままだからチャレンジが生まれにくい。現状から突き抜けることがないから成長しないという負のループにはまりやすいです。
この負のループはほぼ「無意識」のうちにはまってしまうので、一人で抜け出すのは容易ではありません。
「他責」と「事実に基づくこと」を分けて考えよう。他責思考と事実に基づいて判断することは全く別物。「他責思考」と「事実に基づくこと」は全く別物！自分の身を守るためにも『事実に基づいて責任の所在を明確にする』ことが大切ということだね！ 自分の失敗を人のせいにすること（他責）
自分の責任ではないとしっかり伝えること（事実に基づく）
この二つが全く別であること、そこに気付くことで「どこまでが自責でどこまでが他責なのか」という悩みから少しでも解放されればと思います。
この記事を読んだことで「正しい自責と他責の概念」を知るキッカケになれば幸いです。
合わせて読みたいおすすめ記事☟
「自信がない」と思っている人への教科書【気付きを得る4ステップ】
「メンタルが弱いと思っている人」への教科書【自分を変える4つのステップ】
「メンタルが強い」を理解するための参考書【4つのステップで学びを得る】
乱れたメンタルを整えるための参考書【上巻・下巻で解説】
メンタル, メンタルを整えるメンタル, メンタルコーチ, メンタルコーチング, 人のせいにする, 他責
Posted by 石井タイキ/スポーツメンタルコーチ
https://www.google.co.jp/amp/s/lifemixer.org/2019/06/taseki/amp/ 自立できない人の特徴7選！
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴①人に依存する
男性にもたれかかる女性
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の1つ目は、『人に依存する』ということです。「自分のことは自分でしよう」という気持ちがあまりありません。「誰かにやってもらえるのなら、自分がしなくても良い」という考え方の特徴があります。この為、自分でできることでも他の人にためらうことなくお願いします。
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴②親離れできていない
仲良し家族
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の2つ目は、『親離れできていない』ということです。ここでの「親離れできていない」とは、「親と同居している」ということです。親と同居していると、家事全般は親がやってくれます。自分が生きていく上で必要な生活面に関することはすべて親に頼って生きている、ということです。
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴③自分の意見がない
相談する三人
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の3つ目は、『自分の意見がない』ということです。自分の意見を持たなくて良いからです。「誰かの意見に乗っかっていれば楽」という考え方の特徴があります。自分の意見を持ってしまうと、違っていた時にいろいろ支障が出ます。そのような面倒なことになるのは嫌なのです。
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴④自己決断力がない
迷う人
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の4つ目は、『自己決断力がない』ということです。自分のことを自分で決めません。「決められない」のではなく、「決めない」のです。その方が自分で考えなくて済むからです。何かについて考えること自体が面倒だと感じています。それは自分に対することも含まれているのです。 精神的に独り立ち・自立できない人の特徴⑤責任転嫁する
バツ印を作る人
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の5つ目は、『責任転嫁する』ということです。悪い事が起こった時は、自分の責任だとは思っていません。誰かが邪魔をしたからという考え方です。また、大きな責任を伴うようなことは極力引き受けないようにしています。責任が伴うと、面倒ごとに巻き込まれる可能性が高いからです。
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴⑥喜怒哀楽が激しい
怒る人
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の6つ目は、『喜怒哀楽が激しい』ということです。感情のコントロールはあまり得意ではありません。何故なら、これまでずっと自分の思い通りになってきたからです。両親がそのようにしてきたのでしょう。その為、感情のコントロールをしなくて済む環境だったのです。
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴⑦自己中心的
耳を塞ぐ男性
精神的に独り立ち・自立できない人の特徴の7つ目は、『自己中心的』ということです。ずっと、自分のお城の中だけで生活してきました。それは現在も続いているでしょう。周囲の人たちは全員自分の言うことを聞くのが当たり前、という考え方が培われてしまっています。自己中心的になるのは当然と言えるでしょう。
自己中心的な人や自分の保身に走る人は、一緒にいると疲れますよね。そういう人たちには共通した特徴があります。知りたいと思われた方は、こちらもご覧になってみてください。 自分を見つめ直す
自立心を養うためには、まず自分と向き合うことが必要です。
自分自身と向き合い、自分の思い、性格、これまでの経験、これからの希望など一つずつ考えましょう。自分自身と向き合えば、自分の長所や短所が見えてきます。
短所を見付けた時には、落ち込むこともあるかもしれませんが、短所がわかれば直し方や今後の方針も見えてくるので、自分で自分の短所に気付けたのならば自立心を養うための大きな一歩を踏み出せたと喜んでいいのです。
また、自分の思いと向き合うことで目標の形もはっきりとします。目標が具体的でないと、どのような努力が必要なのかもわかりません。
ですから、目標を明確にすれば、目標を達成するための努力をしやすくなるのです。
マイナス思考をやめてプラス思考に変える
物事を悪く考えてしまうのは性格のせいだと諦めている方もいらっしゃるでしょう。けれども、マイナス思考のままでいると悲しみや落胆、怒りなど、心にとってよくない感情ばかりが渦巻いてしまいます。そして、マイナスな感情によって、他人に責任転嫁をし、自分で努力をすることをやめてしまうことも起こる可能性があります。
例えば、仕事で上司に指摘をされたとします。指摘された瞬間は腹が立ったり、自分を価値のない人間に思えたりするかもしれません。しかし、プラス思考の人は、『指摘してもらったから一つ学べた。この指摘のおかげで自分は成長できた。』と、とらえますから、指摘されたことで生まれた悲しみや怒りを引きずることもなく、指摘を活かして新たな努力を始められます。
暗い気分で過ごすより、明るい気分で過ごした方が気持ちのいいものです。それは、人生を過ごす上でも、自立心を養う上でも同じです。 自分で自分のことをするようにする
実家で暮らしていると、自分が何もしなくても家族が食事の支度や掃除、洗濯など身の回りの世話をしてくれる場合も多いです。また、実家を出ていても、男性には妻が身の回りの世話をしてくれる場合もあります。
誰かが自分の身の回りの世話をしてくれれば、その分だけ自分の時間が持てますから、家事に時間を取られることなく、仕事や趣味に打ち込むことだって出来ます。しかし、こうした生活を続けていては、自立心は養われません。
仕事で成功をするためには仕事を頑張ればいいように思えますが、衣食住など生活の基本は心を成長させるために必要なことです。
お寺で修業をしているお坊さんがお堂の掃除をしているのも、お寺を綺麗に保つためだけでなく、自分の心を成長させるための修行の一環なのです。ですから、いきなり全ての家事をするのが大変でも、少しずつ自分で自分のことをするようにしましょう。
気になること・興味のあることを大切にする
好奇心や興味は、心を成長させるために大きく働く要素です。
何か気になるものがあれば、それについてもっと知りたいという気持ちも湧きます。そうした時には、興味を持ったものについて、とことん調べてみましょう。
調べることで知識が増え、気になることをすぐに調べるという習慣をつけることで、自分から何かを学ぶ姿勢をすぐにとることが出来るようになります。
この習慣が身に付けば、仕事でも率先して動けるようになりますし、常に新しいものを吸収できるようになるので話題にも困りません。 自立心を養う5つの方法。依頼心が強すぎる人はよけいな物が増える。
あなたの部屋にガラクタがいっぱいあるのは、依頼心の強さゆえかもしれません。
依頼心が強すぎて、自分の生活について自分で考えることを放棄している人たちが、自立心を持つ方法をお伝えします。
他人に頼りすぎると、自分で自分の面倒を見られず、人の持っている物に影響を受けます。そこで、べつに欲しくないのに、他人が持っているから、という理由でよけいな物を買ってしまうのです。 インスタグラムで見た「人の物」が次々と欲しくなるのは自分の信念がないから
先日、インスタグラムで可愛い物を見るとすぐに買ってしまいます。インスタグラムは見ないほうがいいでしょうか、という質問をいただきました。
そこで、インスタグラムやFacebookの画像が、人に物を買わせてしまう理由をお伝えしました⇒節約したいならSNS（特にインスタグラム）は見ないほうがいい6つの理由。
その後、ご本人から物を減らしたいから力を貸してほしい、というお返事をいただきました。このメールをもとに自立心を養うヒントを説明します。
まずメールをシェアします。チィさんより。
筆子さん、こんにちは！
『インスタグラム』に関する投稿、大変ありがとうございました。
何度も何度も読み返しました。頷きながら読みました。心に響き渡る投稿でした。
今までの自分からこれからの自分に切り替えていきたい気持ちでいっぱいです。
インスタグラム、、、
見れば見るほど欲しいものが増えるし、欲しいなぁって思っているものを『買おう！』って気持ちにされます。 お友達の『買いました』投稿を見れば自分も欲しくなりスマホの画面はインスタグラムのアプリからお買い物の画面に切り替わってました。
『これ買おうかなぁ』って悩んでいるものもインスタグラムの『タグ』の部分で商品を検索し素敵な投稿を見れば欲しくなる、、、
『アンティークなもの』『限定のもの』など、手に入りにくいものほどかなり欲しくなりました。
その繰り返しでいました。
そして買ったものを眺めては、ため息とともに｢必要なかったかも｣と後悔。
もちろん、カードで支払ったものもたくさんあります。支払い日にはお給料がどっとなくなります。
そして今現在私の部屋とクローゼットは物で溢れかえってます。新品のものもたくさんあります。
もう、心の中で悲鳴をあげています、、、
そんな中、筆子さんのブログを読ませていただき自分切り替えをしたい！って思いになりました。
これから本気でこれらを減らしていきます！
但し、『アンティークなもの』『限定のもの』は手放しにくいものです。コツなどあればアドバイス希望です。また旧投稿で参考になるものがあれば教えていただけたら嬉しいです。
度々の問い合わせで申し訳ございません、、、
助けていただきたい気持ちもあり送信させていただきます。よろしくお願い致します。 チィさん、メールありがとうございます。記事が役に立ってよかったです。
依頼心の強さが物を増やす
さて、このメールを見て、私が一番に思ったのは、「依頼心の強い人だなあ」ということです。
本気で減らしたいなら、私の過去記事ぐらい全部読破してください。たいした数じゃありません。1300ぐらいです。
スマホ表示だと、一番下に全カテゴリが並んでいますので、ここから好きなカテゴリの記事を読むことができます。
自立心を養う5つの方法。依頼心が強すぎる人はよけいな物が増える。
https://minimalist-fudeko.com/how-to-be-self-reliant/ 子どもに対してイライラ感がなくなる！？子どもの自立心を高めるコーチ目線とは
2020年3月13日
子どもが将来自立して生きていくためには、子どもの頃から自立心を育むことはとても大切なことです。
それが最近では、親が先回りをして手を出しすぎてしまい、子どもの自立心の芽を摘んでしまうケースが増えています。
親は子どもの自立心を引き出して伸ばすにはどのように接するのがいいのでしょうか？
今回は、子どもの自立心を育むために効果的な親の「コーチ目線」についてご紹介します。
子どもの自立心を妨げてしまう親の行動
子どもの自立心を妨げる親の行動とは、世話を焼きすぎて先回りして、子どもがやることを親がやってしまうことです。
子どものことを心配に思うあまり、常にそばにいて、「宿題を先にやりなさい」、「忘れ物がないように確認して」、などと事細かに指図をしたり、叱りすぎてはいないでしょうか？
このような行動は、子どもが自ら動く機会を奪ってしまうことと一緒です。 叱られすぎた子どもは、萎縮してしまい常に受け身の姿勢や指示待ちの状態になり、自分の意思で動くことができなくなってしまいます。
この背景には、親が「子どもをしっかりと教育しないと」といった責任感もあるでしょう。
24時間、「自分は親」、「自分は保護者」と気を張っている親も大変です。
保護者目線ではなくてコーチ目線
親が24時間「保護者」として気を張って子どもに接しているのだとしたら、一度保護者であるという意識から離れてみましょう。
「保護者の視点を変えること」が大事なことであって、決して子どもを放置するという意味ではありません。
保護者という意識から抜け出したら、子どもを一人のスポーツ選手のように見る「コーチ目線」になってみましょう。
コーチは、普段は冷静に選手（子ども）を見守り、失敗したときには励ましたり、もっとよくするための効果的なアドバイスをしたりします。
つまり、自分の子どもを「対等な人間」として尊重し、接するということです。
なるべく自分の感情を持ち込まないようにします。
そうはいっても子どもができないとき、もどかしい気持ちになることもあるでしょう。
そんなときは心の中で「できるようになるためのトレーニング中！」と自分にささやいてみてください。 目標は「子どもが自分でできるようになること」です。
コーチ目線での親の喜びは、子どもができるようになった瞬間です。
なるべく冷静に長い目で子どもを見守って接してみましょう。
「コーチ目線」で親子にもたらされるメリットとは
親が「コーチ目線」になることのメリットは、子供だけではなく親にもあります。
まず親のメリットは、今までよりも気長に子どもを見守ることができるようになります。
親も“名コーチ”になるためのトレーニング中と考えるとより良いかもしれません。
コーチ目線になることで、イライラしたり感情的に叱ったりすることが以前よりも減るはずです。
さらには、コーチに徹することで前向きな励ましの言葉も自然と出るようになります。
そして子どものメリットは、親から叱られすぎることなく、人として対等に接してもらえることで、萎縮せずにのびのびと動くことができます。
自分でやってできた経験をたくさん積んでいくことで、自然と子どもの自立心を引き出して高めていくことにつながります。
まとめ
・親が子どもに手を出しすぎることは自立心を養うのには逆効果。
・親は「保護者目線」から「コーチ目線」になることで自立心を引き出せる。
・「コーチ目線」を取り入れると、親自身もイライラしたり感情的になることが減る。
編集部より
子育て中は思うようにいかないことの連続で、イライラしたり子どもを叱って逆に自己嫌悪になってしまうこともあるかと思います。
そんな時に、一度保護者の視点から離れて、「コーチ目線」で子どもを見守ってみてください。
親がコーチ目線を取り入れることで、親子ともに余裕のある教育でお子様の成長につながると思います。
（参考文献）
・自己肯定感 育成入門（著者：平岩 国泰氏） 自立心を鍛える6つの方法とは？ in 仕事, 生活
あなたは自分で自立心が強い人だと思うでしょうか。
自立心とは、周りの力に頼らず、自分の力だけで物事をこなしていこうとする気持ちのことです。
自立心がない人は今の会社が倒産したりクビになったら、親族や今の仲が良い友達から疎外されて孤立したら、その事自体をうまく受け入れることができずにどうしていいか悩んでしまうでしょう。
しかし、自立心が強い人は悩むことはなく、すぐに次の目標を定め行動を開始します。
こうした気持ちを持つことができれば、どんな不幸が襲ってきても割と早い段階で立ち直ることができ、最終的にはより理想に近い状態を築き上げることができるでしょう。
そこで今回は自立心を鍛える方法についてご紹介していきますので、ぜひ今後の参考にしてみてください。
スポンサーリンク
自立心を鍛える方法
人に相談する前に自分で考える習慣を作る
行動を起こし、成功体験を積む
経済力をつける
頼る人が周りにいない状況を作る
他人には優しく、自分には厳しくすること
最終的な決断は自分でする
自立心がない人は危険 人に相談する前に自分で考える習慣を作る
自立心を鍛えるための方法として、まずおすすめしたいのが「自分で考える習慣作り」です。
自立心の希薄な人にありがちなのが、すぐに人に頼ってしまうということでしょう。
たとえば、仕事をしていて、何かの問題が起こったとします。
それが大きな問題で、自分ひとりの力ではとうてい解決できそうにないレベルのものであれば、上司や先輩の力を頼るべきです。
しかし、それほどのレベルの問題でない場合には、まずは自分で考えて問題解決の方法を見つけるようにしましょう。
今、どんな問題が生じているのか、その原因は何か、どうすればその問題を解決できるのか、人に相談する前に、まずは自分の力で考えてみてください。
仕事以外のことでも、たとえば、金銭的に厳しい状況にあるというようなときに、かんたんに親に頼ったり、友人からお金を借りたりすることはやめましょう。
自分の持っているものを売ってお金を作るなど、自力で何とかしのぐための方法を考えてみるのです。
日常的な小さなことでも、仕事に関することでも、とにかく、なんでも自分で考えて判断し、問題解決の方法を見つける習慣を作ること、これが自立心を鍛えるためのおすすめ方法です。 行動を起こし、成功体験を積む
そのように自分で考えたら、ぜひそれを行動に移しましょう。
たとえば、仕事上の問題について、その解決方法を考えたら、できるだけ速やかに行動開始するのです。
うまくいくとは限りません。
しかし、「うまくいくだろうか」と臆病になり、いつまでもグズグズしていては、自立心はいつまでたっても鍛えられないでしょう。
思いついたことがあったなら、「よし、始めてみよう」と自分を奮起させて、行動を起こすのです。
最初からうまくいかなくても気にする必要はありません。
自分で考えて行動に移すということを続け、それを習慣にすれば、うまくいくことも必ず出てきます。
うまくいけば、それが自信につながるものです。
「自分は自分の頭で考えて、自分で行動し、問題解決することができた」という成功体験が自信を生むわけです。
一度でもこういう体験をすれば、次の時にはより高いモチベーションで問題や課題に臨むことができるにちがいありません。
自分には荷の重い仕事を任されたようなときでも、その仕事をやり遂げるための方法を考え、それを実践して仕事を完遂することができれば、「自分は自力で課題をクリアできた」という自信につながるわけです。
そのように成功体験を積んでいくことで、自立心は必ず鍛えられることでしょう。 経済力をつける
経済力をつけるというのも、自立心を鍛えるための方法の一つでしょう。
「自立」には、精神的な自立と経済的な自立があります。
この二つはお互いに密接な関係があり、精神的に自立している人は経済的に自立できるものですし、経済的に自立できている人は、自然に精神的にも自立できるものなのです。
経済的に自立するためには、少々嫌なことがあっても仕事を続ける精神力が必要になります。
先ほど、金銭的に困ったときにすぐに親や友達に頼ってしまうというケースを紹介しましたが、仕事を続け、経済的に自立できている人は、人に頼る必要はありません。
「自分は自分で稼いだお金で生活できている」という自覚が、自信につながり、その結果、自立心を高めることになるのです。
とはいっても、学生の場合は、自分で稼いだお金だけで生活することはむずかしいでしょう。
それでも、できるだけ親に頼らずに生活するための努力はして下さい。
完全に自力で生活することはできなくても、経済力をつける努力をすれば、「ここまで稼いで、親を助けている」という自覚が生まれます。
その自覚が強くなればなるほど、自立心も高まるに違いありません。
経済的に自立できれば、精神的な自立心も高まるものなのです。 頼る人が周りにいない状況を作る
頼る人が身近にいる状態では、いつまで経ってもその人を頼り続け、結果自分の自立心を鍛えることができません。
問題を抱えたり助けが欲しい時に、すぐそばにいる人に頼ってしまうという人は、頼る人が近くにいない状況を作ることも自立心を鍛える方法です。
例えばあなたが両親を頼ってしまうという場合であれば、実家から出て一人での生活を始めてみるということができます。
家に帰れば両親がいる、毎日顔を合わすという状況の中にいれば、「頼らないようにしよう」と心で決めても、身近にいることで頼ってしまうようになるのです。
頼る人が近くにいる場合は、できるだけ距離をとること、離れることで自立心を鍛えます。
それが恋人や友達という場合でも同じで、会う頻度を減らしたり、引っ越して環境を変えたりすることも鍛える術となるでしょう。
あなたが一番信頼して普段頼りにすることが多い人から、できるだけ離れてみてください。
すぐには会えない、助けを求められないという状況の中にいれば、早く解決したいことには少なからず自分で努力するようになるでしょう。
自分で解決しないことには、問題は長引くという事実と向き合えば、周りを頼るよりも、自分で努力するようになるのです。 他人には優しく、自分には厳しくする
自分に優しいタイプの人は、自立心が育ちにくく、つい周りに甘えたり頼ったりすることが多くなります。
自立心を鍛えるためには、あなたの中にある根本的な自分との関わり方と向き合う必要があるでしょう。
「これくらいいいか」と自分を甘やかすのではなく、常に自分には厳しく接することが、自立心を鍛える方法でもあります。
妥協すること、諦めること、甘えることを避け、出来る限り「もっとできるはず」「これくらいで挫けてはいけない」と前を見ながら努力し続けることが大事です。
自分に厳しくしていれば、次第に周りはあなたのことを尊敬するようにもなります。
自分に限界を作らず努力する姿に、「すごいな」と人が集まるようになってきます。
その時、自分に厳しいからといって他人にも厳しくするのではなく、他人には優しく、甘えさせることが大切です。
自分が頼られている、尊敬されていると知れたら、あなたは自分に自信を持つことができるようになります。
それでいて周りには優しく接する面があれば、「あの人のためにも頑張らなきゃ」「この子のためにやってやろう」と、さらに向上するようになるのです。
他人には優しく接すること、そして自分には厳しくすることを意識して考えたり行動したりすると良いでしょう。 最終的な決断は自分でする
どうしても誰かの意見やアドバイスが必要な時もありますよね。
チームで何かに取り組んでいる時や、周りの人を巻き込むような問題と直面している場合は、自分一人で考えるということが難しい場合があります。
ただ、その意見やアドバイスに流されて、自分の決断を決めないようにすることが大事になるのです。
要は、いくら周りに相談したり意見をもらっても、最終的な決断は自分で出すという意識が必要です。
「あの人がこう言ってたから」とか「皆がこう思ってるから」という理由で結論を出すのではなく、結論出した後も責任を持てるように、自分の意思で最終的な答えを出すようにすると、自立心を鍛えることにも繋がります。
自分で出した答えに責任を持てるのは自分だけです。
誰かの意見に流された上での答えであれば、「だってあの人が言ってたことだし」という逃げ場を作ってしまうことになります。
答えを出した上でもし失敗や後悔をしても、それを今後活かしていけばいいだけの話です。
誰かの意見に流され、また責任まで押し付けている状態では、いつまでも自立心を鍛えることができません。
意見をもらうこと、相談することは悪くないことですが、最終的な決断は自分でするということだけは忘れないようにしておきましょう。 自立心がない人は危険
いかがでしょうか。
人は成長するに従って次第に依存から自立していくものです。
しかし、大人になっても自立心が育たず、いつまでも自分の意見を持たず、周りに流されっぱなしの人が少なくありません。
これは大変危険だと言えるでしょう。
もし流される環境が無くなってしまったら、助けてくれる人がいなくなってしまったら、依存している会社を辞めることになったら、あなたは自分の力で生きていかなければいけません。
自立心がないと、途方に暮れて、自暴自棄になり、人生がただただ辛いものになります。
その一方で、自立心がある人はどんな苦境に立たされていても、どうにか立ち直ろうとしあれこれ行動をします。
心が折れずに行動し続けていけば必ず突破口は見えてきます。
こうした土壇場に陥った時に自立心が育っているかどうかが最後の要になるのです。
いつまでも今の環境があると思うのは大変危険ですよ。
また、もしあなたの仕事が上手くいっていなかったり、職場での悩みがあるのであれば「仕事ができない人の特徴とその対処法9つ」もあわせて読んでみましょう。
きっと今までの悩みや問題が一瞬で解決できるキッカケをつかむことができるはずですよ。 仕事ができない人の特徴とその対処法9つ
仕事ができない人
BY ishane
年収1000万以上稼いでバリバリ仕事ができる人もいれば、まったくできない人もいます。
この違いは何でしょうか？
それは仕事がまったくできない人には共通して信じ続けているものがあるからかもしれません。
そこで本日は、その「仕事ができない人」が信じ続けている7つのことをご紹介します。
もしかしたらあなたも信じているものがあるかもしれませんよ。 仕事ができない人の特徴
仕事ができない人は上司の言うことだけやれば評価アップすると信じている
上司は自分の出世のために部下を使っているに過ぎません。部下のためを思って、支持していることなどないのです。
なかなか厳しいことを伝えている著者ですが、実際にこれは部下のためだ！と思って指示する仕事はほとんどないと思います。
つまり仕事の本質を見ないで、上司のいうことばかりだけこなす社員の評価が高くなるということはないようです。 仕事ができない人は「今は、吸収して下積みするとき」と考える
上司からもそう言われているし、もう少し待てば状況が変わって、やりたい仕事ができるようになる・・・。
これも真っ赤なウソです。
待つだけではダメということです。
今、活躍されている人たちも下積み時代は経験しています。
しかしその下積みだけやっていれば事態は好転するはずだ、とは考えていなかったはず。
自ら行動しなければいつまでも仕事ができないままの状態から抜け出せません。 仕事ができない人は徹夜・休日出勤して仕事すれば認められると思い込んでいる
定時退社はおろか、徹夜しても、休日出勤してもなかなか仕事が終わらないのは仕事の仕方に問題あり。
仕事量が多くてあくせく働いているとなんとなくできる社員のような感覚になる人もいますが、本当に仕事ができる人は仕事をうまくまわせる仕組みをつくっており、比較的余裕を持っている人が多いです。 仕事ができない人はムダな仕事を率先してやることを大切にしがち
中にはムダといえるものでも誰かがやらなければいけない仕事があります。
その仕事をすれば一時的には感謝はされるでしょう。
仕事ができない人はその感謝が積もり積もっていつか大きな仕事をまかせられると考えてしまいがち。
しかしそれがあなたの価値につながることはほとんどありません。
作業効率を確認しながら、あなたの時間をムダなものに費やし過ぎないように気をつけましょう。
仕事ができない人は給与も昇給も期待できないから副業で稼ごうとする
これは単純にあなたに価値がないだけです。価値をつくる努力をしない人に、価値があるわけないのです。
価値がない人が高い給料で雇われるはずもありません。
副業で一時的に収入を増やしたとしてもその収入を維持、増やす努力をし続けなければいけません。
それであれば、一つの未来に絞ってお金と時間を投資されたほうがいいとのこと。
実績アップのための勉強であったり、今の会社を辞める決意を固め、転職をするなど、少しだけ立ち止まって考えれば様々な選択肢が目の前にあらわれます。 仕事ができない人は資格を取ろうとする
資格が無いとできない仕事は除いて、ほとんどの資格がどれだけ役に立つのでしょうか。
資格を持っている人ほど、実績が一番と言い、資格を持っていない人は、資格があればなんとかなると言います。
資格を取れば仕事がある、転職できると考えている人は実績を積み上げることに注力したほうがいい結果を残せるかもしれません。
仕事ができない人ほど適材適所を信じない
自分が今やっている仕事は好きなわけではないから、成功できないのでは？
好きな仕事ではないから、違う仕事を探したほうがいいのでは？
大半の人がこのように考えます。
しかし実際に成功する人は「行動して自分の活躍できるフィールドを探し当てた人」だけです。
仕事ができない人ほど「自分はどの会社、どの仕事をやっても結局同じだ・・・」と考え、自分の可能性を閉ざし思考を停止させてしまうのです。
あなたが今までやってきたことや、あなたのスキルを求めている企業や人が必ずあるのにも関わらずです。
仕事ができない → 怒られる
仕事ができない → 周りに迷惑をかける
仕事ができない → 他と比べてダメな自分に自己嫌悪になる
といった悩みを解決するには「仕事ができない」と思われない環境を選ぶ必要があります。 仕事ができない人は自分の市場価値を知ることが必須条件
仕事ができないと思い込んでいる人ほど重宝され活躍できる場所は必ずあります。
先ほども述べましたが適材適所は存在しますし、あなたを求めている企業や人は絶対にいるのです。
しかし多くの方はその仕事や環境に出会うことができず、仕事ができない奴というレッテル貼られながら過ごしているのが現状です。
ではそういった人たちはどうやって理想の仕事を探せばいいのでしょうか。
その答えは今、最も注目を浴びている匿名スカウトサービスです。
実はこのスカウトサービスを上手く利用して確実にキャリアアップされたり、自分にピッタリの仕事を見つけることができた著名人が数多くいるのはご存じでしょうか。
例えば、株式会社ディー・エヌ・エーの創業者である南場智子さんは、いくつものエージェントに履歴書を送りまくってスカウトが来ないか待っていたとお話されていました。
また、勝間和代さんも同じくエージェントの力借りて着実にステップアップしていきました。
ドラゴン桜で有名な三田紀房さんも同じですね。
さらに勝間和代さんと三田紀房さんはご自身の経験から著作でも3つ以上のスカウトサイトにはとりあえず登録しておくべきだと伝えています。
今まで仕事ができないと思っていた人ほど様々な企業からスカウトがきたり、オレは仕事ができる！と天狗になっている人ほど総スカンな状態になったりします。
この市場価値はあなたが決めることではないので早い段階で確認しておくことで、今後に活かせる選択肢が大幅に増えるのです。
またいざ本格的に転職したいと思った時や、リストラにあった時、もう仕事辞めたい！となった時などにエージェントに頼っていれば何とかなるという精神的な安心感が得られるメリットも実はかなり大きいです。 気まぐれなアメとムチが、人間をダメにする理由
一般に、お金や褒め言葉など、相手が喜ぶようなインセンティブを与えて「やる気」を引き出そうとすることが広く行われています。
たとえば、よいことをしたらアメを与え、悪いことをしたらムチを与える。そうやって高めることができるやる気のことを、心理学では「外発的モチベーション」といいます。「仕事には興味はないが、おカネのために頑張る」「外回りをしたくはないが、上司にしかられるからやる」といった気持ちのことです。
自分の心の「中」に興味や関心といった頑張る理由を持っているのではなく、お金や叱責のような、自分の心の「外」に理由が存在して発生するモチベーションのこと。こうしたやる気の引き出し方は、シンプルで即効性があることは確かです。
ただしこの外発的モチベーションを効果的に発揮させるには、TPOが重要となります。心理学の研究によると、次の3つのポイントを押さえることがカギといわれています。
・いつ → ただちに
・どこで → 多くの人の前で
・どんな場合に → 思いどおりの働きをしたらアメ、逆の場合ではムチ
これらの「心掛け」と「テクニック」を忠実に実行すれば、怠けたり、ぐうたらされたり、ダラダラされたり、ということはなくなるはずです。目の前にニンジンを吊るしてハッパをかけるわけですから、とりあえずは走ってくれます。 しかしながら、この方法は長くは続きません。人は、お金をもらうことや称賛されることには、すぐに慣れてしまう生き物です。やる気を促すためのアメの正しい与え方としては、次のことを実行しなければなりません。
・アメは1回与えたら、永久に渡し続ける
・アメは、グレードアップさせ続ける
・アメを渡すタイミングを、どんどん早めていく
このように、アメを与え続けるにも、難しいコツやテクニックが重要となります。しかも、それだけでなく、アメを与えることの弊害も指摘されています。
たとえば、純粋にパズルを楽しんでいた学生たちに、パズルを解くたびに報酬を与えるようにすると、そのパズルへの関心は一気に冷めてしまうことが実験で確かめられています。
より「やる気」を出すかと思われたインセンティブによって、逆に「やる気」をそいでしまうことがあるという点には注意を払わなければなりません。
つまり、人間とはお金のため、ご褒美のために頑張るのは、本当は「キライ」なのではないでしょうか。どんなに無気力に見える人であっても、心の奥底では「自分の意思で」「自分の気持ちで」何かに取り組みたい、頑張ってみたいと願っているもの。その本質的な意欲を、アメを使ってそぎ落とすようなことがあってはならないのです。
ムチはもっと難しい
また、アメを与えることでさえこれほど難しいのですから、ムチについては、より一層の困難が待ち構えています。ムチの特徴は、次のとおりとなります。
・ストレスがかかる割には、情報は伝わらない
・アフター・フォローが万全であれば、ムチの効果は出てくる
・乱発すると、相手はまったく動かなくなる
ムチとは、具体的には「ビシッとしかる」「バシッとたたく」「怒鳴りつける」などですが、それにより相手が学ぶのは、「あ、間違えた」「これじゃダメなのか」ということだけです。
このため、ムチを与える際は、「どうすればよかったのか」「どうやったらうまくいくのか」といった十分なフォローアップがなされないと、痛み以外の意味を与えません。
また、何度もその痛みを受けていると、「怒鳴られるとイヤだから、一切黙っておく」「たたかれると痛いから、目立たないようにする」という恐怖感はもちろん、無気力な性格を醸成してしまうこともあるのです。 「営業成績が下がったら××」「言うことを聞かなかったら××」などと言われても、ギリギリの水準は確保しようとしても、それ以上に頑張るのは損だと思うのでしょう。
このように見てくると、アメとムチを使えば、目先のことはなんとかクリアできても、それを繰り返していては人生に満足することはできないのです。長期的にやる気を継続させ、生き生きとした意欲に満ちた人へと導くには、アメとムチは不向きなのです。
壮大なスローガンはなぜピンとこないのか
では、心の底からのやる気を促すにはどうすればよいでしょうか。
まず大事なことは、目標を設定することです。ただし、その目標の内容によっては、かえってやる気を失ってしまうこともあります。目標を設定する際には、相手の心を動かすような適切なレベルを考慮しなければならないのです。
人がやる気をなくす目標とは、はるか遠くにある大きすぎる目標のことです。たとえば、小学生に「追い越せ野口英世！」「目指せ世界標準！」、社員に「グローバル展開に心をひとつに！」「100億円企業へ！」など、途方もなく大きく、そしてざっくりとした目標だけを唱えさせているようなケースです。
確かに、大志を抱くことは美しいし立派であることに違いありません。ただし、注意を払わなければならないのは、それが心にとって大変な負担となることです。大きな目標だけを与えていたら、かえって相手のやる気をどんどんそいでしまいかねないのです。
マウスを使った実験によっても、そのことは証明されています。電気ショックを受けているマウスについて、
① スイッチを1回押せば電気ショックが止まるグループ
② 何をしても電気ショックが止まらないグループ
③ スイッチを8回押さなければ電気ショックが止まらないグループ
の3つのグループに分けて、そのストレス度を観察しました（解剖して胃潰瘍の大きさを測定）。
いちばんストレスが高かったのは、②の「何をしても電気ショックが止まらないグループ」と思われがちですが、実は③の「8回押さなければ電気ショックが止まらないグループ」でした。 8回スイッチを押すことはマウスにとっては途方もなく難しい課題ですが、「頑張ればなんとかなる」という環境です。だから、頑張りがいがありそうに見えるのですが、実は、そういう環境こそが生き物にとって最も過酷な状況なのです。
「8回押さなければ」という大目標を課されたマウスは、一切目標を課されずに「何をしてもダメ」という状況のマウス以上にストレスをためてしまっていたのです。
目標を設定することはやる気を促すための要諦ではありますが、大きな目標だけを与えられている状態では、しだいに頑張る気持ちが薄らいでいくばかりか、しだいに心身を崩してしまうことになるのです。
どうしたら目標にリアリティを感じさせられるか？
では、どういう目標設定であれば、やる気が湧き起こるのでしょうか。
心理学では、「遠隔目標」と「近接目標」の2つに分けて考えます。「遠隔目標」とは、前に触れたような大きな目標のことで、遠くに立てられた旗のようなものを指します。それに対して「近接目標」とは、その立てられた旗へと近づくために、「今日は何をすればよいのか」「1週間でどこまで進めばよいのか」といった、いますぐ動くための具体的な目印のことです。
遠くの目標を目指すとき、それにつながるような「目下の目標」が与えられて、それをこなしていけば大丈夫だと明確に示される状況――。これが、誰にとっても必要なのです。
遠い目標は、近い目標とセットにして提示されなければ、ストレスが掛かるだけです。遠隔目標を与えたら、それにつなげるための近接目標も提示されることで、はじめて人はやる気を出し続けることができるのです。 夢に向かって頑張る｣が科学的にアウトな理由
UCLA医学部教授が教える｢意志力不要｣の技術
新年度を迎えるにあたり、「ラジオ英会話を毎日聴こう」「ジム通いを続けよう」「ダイエットして3キロ体重を減らそう」と心新たにする人もいるだろう。だが、残念ながら、「ラジオ英会話の5月号のテキストはもういいや」「ジムはいつの間にか行かなくなった」「ダイエットは明日から」という人のなんと多いことか。
だからといって性格を変える必要はない。性格を変えなくても、科学的に裏付けのある方法を取り入れるだけで、誰でも物事を続けやすくなり、目標にしたことをなし遂げられるようになる。
数千人の行動を変えたUCLA医学部教授の15年にわたる研究の成果が、『UCLA医学部教授が教える科学的に証明された究極の「なし遂げる力」』だ。最新脳科学と心理学からわかった科学的方法では、人生を変える7つの力を利用する。今回、7つの力のうち「目標を小さく刻む力」について、本書の本文から抜粋し、一部編集のうえ掲載する。
目標を「十分に」小さくする効果
生まれて初めてはしごを登ったときのことを思い出してほしい。登る前は恐かったはずだ。しかし、1段目に足を置き、片手を上げて頭上の段をつかみ、もう一方の足を2段目に置き、さらにもう一方の手で1つ上の段をつかむことで、リズムが生まれ、想像していたほど難しくはないと感じたのではないだろうか。
次の段に集中していれば、下を見ない限り、怖くて身体が動かなくなったりはしない。1歩踏み出すごとに、自信が強まり、いちばん上まで登り続けられる可能性が高まっていく。これが、「目標を小さく刻む力」だ。
はしごの概念そのものは単純だし、ありふれている。だが、それを効果的に実践するのは、思っているよりもはるかに難しい。「大きな目標に到達するには、小さなステップを1つずつ乗り越えていくことが大切」と頭では理解していても、その“小さな”ステップが、実際には大きすぎるケースがほとんどだからだ。
これには理由がある。小さなステップを計画するのは、楽しくないのだ。誰でも、大きな夢を描くほうが楽しい。「来月に参列する結婚式までに5キロやせる」と「今日ジムに行く」のどちらの考えを浮かべることが、ワクワクした気持ちになるだろうか？ 今日ジムでトレーニングをしている自分より、結婚式に参列している5キロやせた自分を想像するほうが、気分が高まるはずだ。今日ジムに行っても見違えるほどスリムになるわけではない。それよりも、結婚式場にスッキリした体型で登場し、驚いた知人たちが口をあんぐりと開けている様子を想像するほうが興奮する。
だからこそ、人は「100ポンドやせる方法」「100万ドル稼ぐ方法」「100万回ダウンロードを達成する方法」をうたう書籍やセミナーが好きなのだ。大きな夢を描くことは楽しい。実際、夢には人を行動に向かわせる力がある。
だが、遠い将来の大きな夢のことばかりを考えていると逆効果が生じる。夢を実現できそうな未来があまりにも遠くにあるので、気持ちがくじけ、実現する前に途中で諦めてしまうのだ。
大きな夢の実現に情熱を抱きつつ、小さなステップを現実的に計画するにはどうすればよいのだろう？ その答えは、「夢」「目標」「ステップ」の違いと、それが心に及ぼす影響を理解することにある。まずは、“小さい”という概念に注目してみるところから始めよう。 目標は夢を達成するための中間的な計画で、短期的なものと長期的なものがある。長期目標は、通常は達成に1カ月から3カ月かかる（「外国語の基礎を学ぶ」など）。3カ月以上かかるものにしてもよいが、その場合は過去に達成したことがあるものだけにする。そうでなければ、それは夢である。
例えば、100万回ダウンロードはアプリ開発者にとっての夢だが、過去にほかのアプリでそれを達成したことのある起業家にとっては、長期目標にすぎない。もう一度達成することは現実的なものとして捉えやすいので、それは夢ではなく目標になる。短期目標は、1週間から1カ月で達成できるものにする。
目標は、夢よりも数値化しやすい。「有名なロック・スターになりたい」（夢）よりも、「CDを1000枚売りたい」（目標）のほうが、はるかに定量的だ。
最後はステップだ。これは通常、1週間未満で達成できるものにする。ステップは、目標の達成に向けて途中でチェックする小さなタスクだ。「マドリードのタパス・レストランで、メニューを正しく発音して注文する」という目標を達成するためには、「スペイン語の入門書を買うこと」が1つ目のステップになる。
小説の第1章を書くという目標では、「明日のスケジュール表に執筆の時間を書き込む」ことを1つ目のステップにしてもいい。 1週間の短期目標が効果的
おすすめなのは、1週間程度で達成できる短期目標を立て、その実現のために2日未満のステップを計画することだ。例えば私たちの研究室では、学生とスタッフは毎週末のミーティングで、次週の目標を計画し、それを達成するためにどのようなステップをとるべきかを話し合う。
ロック・スターを夢見る少女は、「お気に入りの曲を週末までに演奏できるようになる」を短期目標に、「曲を選ぶ」「楽譜を手に入れる」「スケジュール帳に練習する時間を書き込む」「練習する」「通しで演奏する時間を金曜日につくる」「実行する」などをステップにできる。
重要なのは、「目標」に注目することだ。マインドセットを軌道修正し、小さく具体的な目標に集中することで、「目標を小さく刻む力」を正しく使おう。実践するのは、最初は難しいと感じるかもしれない。目標やステップの達成に必要な期間を適切に見積もるのは簡単ではないからだ。
そこで、周りにいる信頼できる人（3人程度が望ましい）の力を借りてみよう。自分が「目標」だと思っているものが、他人にとってもそう思えるものなのか、意見を尋ねてみよう。「3カ月以内で達成するのは難しいのでは？」と言われたのなら、それは目標ではなく夢なのかもしれない。
モチベーションを高めるために、心の奥に夢を抱いておくことは大切だ。だが、エネルギーを投じるべきは、達成に1週間から1カ月かかる短期目標と、その実現のための小さなステップを計画し、実行することだ。 はしごのように「目標を小さく刻む力」が効果的な理由はいくつもあるが、最もシンプルなのは、段階的に目標を達成しやすくすることだ。例えばフルマラソンを走るとする。数カ月前から開始する日々の練習は、小さなステップに例えられる。
マラソンに初挑戦した私の友人は、一切練習をしなかった。根性さえあれば、練習なしでも42.195キロを完走できると考えたのだ。友人にとって、フルマラソンの完走は「目標」ではなく「夢」だった。レース当日、序盤こそ調子がよかったが、30キロ付近で体力が尽きて失速し、途中棄権した。「もうマラソンはこりごりだ、死ぬまで走らない」と言っている。
練習せずに成功する人もいる。だが失敗したら、もう二度とマラソンなど走りたいと思わなくなるだろう。もし友人がぶっつけ本番方式ではなく、目標を小さく刻んでいたら、「無理なく走れる距離を5キロずつ増やす」といった短期目標を設定し、その実現のために「スムーズに呼吸する」といったステップを達成しながら、徐々に走力を高められたはずだ。走る距離も、5キロ、10キロ、15キロ、20キロと延ばしていけただろう。 人は近い将来の小さな報酬に惹かれやすい
神経科学でも、「目標を小さく刻む力」が継続力を高めることを、脳が報酬に反応する仕組みに基づいて説明している。ある種の行動（「チョコレートを食べる」「お金を稼ぐ」「セックスをする」など）によって、脳内から快感を誘発する脳内化学物質であるドーパミンが分泌されると、人は再びそれを味わおうとして行動を繰り返すようになるのだ。興味深いのは、脳が報酬を絶対的なものではなく、相対的なものとして捉えていることだ。
具体的に説明しよう。「ドーパミンの分泌量は、報酬そのものの大きさではなく、期待値に対する大きさに応じて増える」ことを明らかにした神経科学の研究がある。被験者の脳内を調べたところ、ドーパミンは「小～中規模の報酬を期待し、中規模の報酬を得たとき」には分泌されたが、「中～大規模な報酬を期待し、中規模の報酬を得たとき」には分泌されていなかった。
例えば、ある男性が1～5ドルが手に入ると期待しているときに5ドルを得ればドーパミンが分泌されるが、5～25ドルが手に入ることを期待していたときに5ドルを得ても分泌されない。どちらの場合も5ドルを得たが、期待値が違った。報酬が期待値を上回ると脳からドーパミンが分泌され、下回ると分泌されないのだ。
つまり、人の気分は実際に達成したことではなく、達成しようとしていたことに応じて変わる。例えば、新しくオープンしたスポーツジムの営業担当者が、「月末までに新規会員100人」という目標を立てたとする。
この時点ではこの数字は「夢」かもしれない。だが、「週末までに10人」という短期目標を立ててそれを実現すれば、「月末までに100人」と同じくらいの達成感を味わえる。
翌週に「週末までに20人」という短期目標を立ててそれを実現すれば、ドーパミンが分泌されて気分がよくなり、さらに多くの会員を獲得し続けたいと思うようになる。「年末までに1000人」という大きな夢を持つだけの場合よりも、1日、1週間といった短期間のサイクルでドーパミンの快感を味わえる。やがては、夢を実現できる確率も高まるのだ。 挫折する人の特徴
最後までやり遂げようという気持ちはあるものの、実際に
やってみると途中でイヤになり、投げ出してしまう・・・。
そんな挫折を繰り返す人にはだいたい４つのパターンが
あると言われています。
１ 自己否定タイプ 「自分には無理かも・・・」
「どうせできるわけがない」
２ 先送りタイプ 「明日やればいいや」
「締め切りギリギリまでとりかかれない」
３ 気分散漫タイプ 「なんとなく面倒、気分が乗らない」
「やろうとすると他のことが気になる」
４不安呼び込みタイプ 「失敗したらどうしよう・・・」
以上の４つのタイプに分かれます。
あなたも心あたりがありませんか？
自分が決心したことなのに、なぜ長続きしないのか？
その理由は人は誰だって変化が怖いし、面倒なことはイヤ。人には新しい行動を嫌い、１００のものでも７０で満足してしまう傾向がある。また、やらない（できない）理由を自分で探し納得してしまう性質もある。その一方で、「～ができたらいいなぁ」という願望を抱えている。たとえば、英語がペラペラになりたいと、英会話を習い始めたのに１回か２回通っただけで苦痛になってやめてしまう。心の中では「外国人と話せたら・・・」と思っていてもめんどくささに負けてしまう。 自分の場合で当てはめていうと、毎日ブログを更新すると
決めていても昨日のように途中で書くのが面倒になって
書くのをやめて明日でいいやとしてしまう。
昨日は持ちこたえましたけどね（笑）
英会話にしろ、ブログを更新することにしろ、ダイエットにしろ
めんどくささに負けてしまうのはなぜか？
それは、英語が話せたら、こんなにすばらしい自分になる。
ダイエットしてやせるとこんなにハッピーになるという
イメージ力が不足しているのです。
物事を最後までやり遂げられる人は
「なりたい自分像」の明確なイメージを持っています。
ゴールした時の達成感や、やり遂げたとき自分が今より
どのくらい成長しているかが想像できるから続けられるんです。
また過去を振り返ったり、先のことを心配しないで
とにかく「今できること」に集中する。
そして、たとえ気分が乗らない時でも
「１０秒だけやってみよう」とまず手を動かすのが
やり遂げる人の特徴です。
この１０秒だけでもやってみようで昨日は乗り切る事ができました。
では、そうなるためにはどうすればいいかを
次回のブログで書いていこうと思います。 「挫折する人の特徴」というテーマで昨日は話した訳ですが
今日は逆に 「やり遂げられる人の特徴」を話していこうと
思います。
前回、最後の部分で触れたことではありますが
やり遂げられる人の特徴が３つあります。
まず１つ目は、「こうなりたい」という自分の明確なイメージを
持っていること。
２つ目は、そのために「いま」何ができるかと考える。
そして３つ目に、「１０秒だけやってみよう」と、とにかく手をつける。
では、挫折する人がやり遂げられる人になるためには
どうすればいいのか？
「明日やればいいや」とか「うまくできなかったら
どうしよう」という、頭の中の不毛な会話をやめればいい。
挫折する人はたいてい、答えの出ないネガティブな会話を自分自身と行っています。声に出さないから気づかないだけで脳の中で交わされている言葉に意識を向けるとハッと気づくことができると思います。禁煙で例をあげると、「吸いたい」「やっぱり吸うのを我慢しよう」 「この１本だけでやめよう」など、こんな感じで繰り返されていることに気づきます。 ダイエットにしても同じことです。「食べたい」 「太るから我慢しよう」「１口だけ」といったようなことです。ものごとを最後までやり抜ける人は、この脳内会話の最初の 一言がポジティブで、挫折する人はネガティブという決定的な違いがあります。だから、何をやっても続かない人は脳内会話の最初の一言をポジティブに 変えるトレーニングをすればいい。 そんなこと言われても、どうすればいいのかわからないと
いった声が聞こえそうですが簡単なことです。
「めんどくさい」を「楽しそう」に変えるだけでいいんです。
人は声にならない言葉のやりとりを脳の中で１日に５万回も
交わしているといわれています。この脳内会話こそが
じつは「やり遂げる力」を左右する正体なんです！
何かをやろうと思ったとき、最初に「楽しそう」という言葉が
でてくるか、「めんどくさい」という言葉がでてくるかで
次の行動が変わってくるのです。
「楽しそう」という言葉は「やってみよう」という行動につながるし
「めんどくさい」という言葉は「やめよう」という行動につながります。
考えてみれば、当たり前のことですが、このちょっとした違いが
目標を達成できるか挫折するかを分ける大きなポイントなのです。
脳内会話がポジティブかネガティブかというのは、生まれつきの
性格ではありません。あくまで脳の思考パターンの癖。
子供の頃に習わなかったから身についていないだけで
訓練すれば誰でもポジティブになれます。
もちろん何歳からでもOKです。
次回は具体的なやり方を解説していきます。
読んでいただいた方、ありがとうございました。 「保全性」の高い人は、「何事にも慎重で、最初の一歩を踏み出しにくい」という特性を持ち、日本人の約6割を占めます。就活に悩んでいる人の多くが「保全性」の高い人である、というのが、FFS理論による人材活性支援に長年携わってきた私の実感です。
では、「保全性」とは対照的な特性を持つ、「拡散性」の高い人の就活は順調なのかといえば、そうとも限りません。
「拡散性」の高い人は、「興味があればすぐに行動に移す」という傾向があります。この個性は日本では少数派で、多くの企業が欲しがる人材に合致しやすいのですが、皆がうまくいっているわけではないのです。
では、成功するには何が必要かといえば、「自分の特性を理解し、強みを活かし、弱みは他者と補い合う」ことです。これができる人が、人生において成功します。これは就活でも同じです。
行動力があり、強いリーダーシップの素質を持つ「拡散性」の高い人であっても、自己理解が不足し、自分の強みを活かせない人は就活で挫折するでしょう。
今回は、「拡散性」の高い人（「保全性」の因子よりも「拡散性」の因子が強い人）が就活で希望する会社に出会い、社会人としての第一歩を踏み出すために大切なことを考えてみたいと思います。 特徴がネガティブに出ると「絶対採用したくない学生」に
（特徴）→（特徴が強みとして発揮された場合の評価）
面白いと思ったら、すぐにやってみる→果断さ、行動力がある
前例を破り、枠組みを飛び越える →変革とその推進ができる
発想が飛躍する →創造的なアイデアを生むことができる
執着しない →既成概念にとらわれず、自在である
こうして整理すると、「現代の多くの企業が求めている人材像」に合致することばかりです。
ところが本人が未熟な場合は、こうした因子の特徴が裏目に出ることがあります。
（特徴）→（特徴が裏目に出た場合の評価）
面白いと思ったら、すぐにやってみる→行き当たりばったり、衝動的
前例を破り、枠組みを飛び越える →組織的行動ができない、内部から破壊行動に出る
発想が飛躍する →話に脈絡がない、ロジカルさがない、落ち着きがない
執着しない →飽きっぽい、地に足がつかない
いかがでしょうか。先ほどと比べると評価が逆転して、絶対に採用したくない人材に思えてきませんか？
「拡散性」の高い人は、「人とは違うこと、自分にしかできないことをやりたい」という思いが強く、「オンリーワン」の存在でいることを望みます。潜在的に「ユニークな存在」になり得る特徴を持っているにもかかわらず、本人の未熟さが露呈すると、組織では活躍しづらい人、会社員に向かないヤツ、と評価されてしまうのです。 未熟なケースその1 行き当たりばったりで行動してきた
以前、知り合いに紹介されて会った学生からも、同じような印象を受けました。
彼は「拡散性」が高く、フットワークは軽いのですが、自分の強みを活かすことができず、就活で苦戦していました。
詳しく話を聞いてみると、サークル、ゼミ、自ら立ち上げたNPO、アルバイトと幅広い経験があり、同時に2つ3つの活動を掛け持ちするなど、精力的に動いていたようです。「自分にしかできないことをやって、世界に発信したい」と壮大な夢を語ります。
が、どこか地に足がついていない印象です。そもそも彼が取り組む個々の活動に関連性は薄く、彼がこれらを通して何をやろうとしているのか、私には伝わってきませんでした。
そこで、彼にこんな質問をしてみました。
「今、その夢に向かって、どんな取り組みをしているの？」
すると彼は、
「面白そう、と言ってくれる人はいますが、誰も協力的ではありません。冒険心のないヤツばかりです」
と、自分のことを棚に上げてうそぶくのです。
本人なりに、自分のやっていることを「ユニーク」と思っているのでしょうが、事業的な裏付けがあるわけでもなく、周囲を巻き込むレベルにまで至っていません。悪く言えば、「思いつき」のレベルなのです。
話をする態度も、若干落ち着きがありません。私も彼と同じく「拡散性」が高いので理解はできますが、それでも気になってしまうほどでした。
未熟さを感じる理由は、興味のおもむくまま思いつきで動くために、無駄打ちが多いことです。失敗しても、そこから学ばなければ、同じ失敗を繰り返します。そこを指摘すると、「俺は飽きっぽいですから」という答えが返ってきました。
確かに、「拡散性」の高い人には、飽きっぽいところがあります。
拙書でも書いていますが、山登りに例えると「8合目まで来て、頂上が見える。すると、『もういいや』と、急に他の山に行きたくなる」。そういうところが「拡散性」の高い人にはあります。つまり、成功することが見えた途端、「ああ、こんなものか」と対象への興味を失うのです。
しかし、この学生の場合は違います。成功する道が見えたからではなく、単に好き嫌いで飽きています。「見極め」ができてから興味を失うのと、手応えすら得ていないのに飽きるのとでは、その体験から得られる知見には雲泥の差があり、後者は結果的に「同じ失敗を繰り返す」ことになるのです。 と、自分のことを棚に上げてうそぶくのです。
本人なりに、自分のやっていることを「ユニーク」と思っているのでしょうが、事業的な裏付けがあるわけでもなく、周囲を巻き込むレベルにまで至っていません。悪く言えば、「思いつき」のレベルなのです。
話をする態度も、若干落ち着きがありません。私も彼と同じく「拡散性」が高いので理解はできますが、それでも気になってしまうほどでした。
未熟さを感じる理由は、興味のおもむくまま思いつきで動くために、無駄打ちが多いことです。失敗しても、そこから学ばなければ、同じ失敗を繰り返します。そこを指摘すると、「俺は飽きっぽいですから」という答えが返ってきました。
確かに、「拡散性」の高い人には、飽きっぽいところがあります。
拙書でも書いていますが、山登りに例えると「8合目まで来て、頂上が見える。すると、『もういいや』と、急に他の山に行きたくなる」。そういうところが「拡散性」の高い人にはあります。つまり、成功することが見えた途端、「ああ、こんなものか」と対象への興味を失うのです。
しかし、この学生の場合は違います。成功する道が見えたからではなく、単に好き嫌いで飽きています。「見極め」ができてから興味を失うのと、手応えすら得ていないのに飽きるのとでは、その体験から得られる知見には雲泥の差があり、後者は結果的に「同じ失敗を繰り返す」ことになるのです。 未熟なケースその2 組織的な活動ができない
もう1人は、体育会の主将を務める学生です。彼も「拡散性」が高いタイプです。
彼は、チームをまとめるアイデアや、練習のアイデアなど、面白い発想を持っていました。監督ともアイデアを擦り合わせながら練習プランを作ります。しかも、練習では自ら先頭に立ってチームを率いるので、頼もしく映ります。
ただ、自分の調子や気分がすぐれないときに、傍若無人な振る舞いをすることがしばしばありました。見かねた監督がこの学生を諭すと、彼は反旗を翻して、監督を退任に追い込んでしまったのです。
理由は、「自由にやりたかった」からだそうです。 「拡散性」の高い人は、「自由に動きたい」がゆえに、「窮屈さを感じたとき」に、過度に攻撃的になることがあります。この学生の場合も、監督の関与を窮屈だと感じ、監督を攻撃するような態度に出たわけです。
しかし、組織的な窮屈さも、考え方ひとつです。「誰かに任せる」ことで自分なりの自由を確保することもできるはずです。
この学生の場合で考えてみると、監督はチーム全体の責任を負っているため、例えば「10年先を見据えて常勝集団をつくろう」という考えのもとで新人のリクルートや、トレーナーやスタッフの強化等にも取り組んでいます。一方、主将の役割は、自分たちの年代で成果を出すことです。つまり、大きな方向性は監督に任せて、その中で「1年間で何がやれるか」を考えれば、実は自由度はかなりあるはずです。
「長期的な視野を持つ監督がいたからこそ、彼は行動の自由を担保できていたのに」と、彼のためにも残念に思いました。 未熟な人は、自己評価も甘くなりがちです。
「拡散性」の高い人の場合、まだまだ実力不足であるにもかかわらず、自分のことを評価してくれない人に対しては、「バカにした態度」で接する傾向があります。「俺のアイデアが分からないヤツは、センスがない」という発想になるからです。
そして、最後には、「理解しないほうが悪い」と、周囲に対して他責的になるのです。
優秀な「拡散性」は、仮説・検証を経て原理原則にたどり着く
「興味があるから、すぐに動く」
「面白いから、やってみる」
同じように「拡散性」の特性を持ちながら、「行動力がある」と高く評価される人もいれば、「行き当たりばったりで節操がない」といまひとつの評価の人もいます。
評価を上げる、もしくはひっくり返すにはどうしたらいいのでしょうか。
両者を分けるのは、体験を重ねるたびに仮説・検証を行い、概念化しているか、がポイントです。 「拡散性」が高くて優秀な人は、すぐに動くにしても、当たりを付けた上で実行します。言い換えると、あらかじめ仮説を立てるわけです。そして、成功・失敗を体験するたびに「なぜうまくいったのか」「なぜ、うまくいかなかったのか」と疑問を持ち、検証を繰り返します。その帰納法的なアプローチから、最終的に「なるほど、こういうことか」と一つの概念へと研ぎ澄ませていくのです。
概念化とは、言い換えれば、様々な出来事から「普遍性」を見つける作業です。概念化する能力は、「様々な体験から、共通点を見いだす」ことで身に付いていきます。
つまり、体験したことをそのまま放置するのではなく、日々内省して、「なるほど、これが原理原則だ」と突き止めることが大事です。
概念化できることを、我々は「当て勘が良い」と表現します。「拡散性」の高い人の中でも、当て勘が良い人と、無駄打ちの多い人とでは、成長の速度が異なります。概念化できないと、様々な体験が身にならず、飽きっぽいだけの人で終わります。
『宇宙兄弟』の登場人物で言えば、「当て勘が良い拡散性」の典型は、日本人宇宙飛行士の南波日々人（ヒビト）です。 ヒビトとは対照的に、「保全性」の高いタイプである兄の南波六太（ムッタ）は、ヒビトの子どもの頃をこんなふうに振り返っています。
「勉強なんて全くできない奴だったのに、中学で別人のようにグングン成績が良くなっていった」
これはおそらく、ヒビトが様々な体験を経て原理原則をつかんだことで、学びのスピードが加速していったからでしょう。
ヒビトは小学生の頃、近所に住む大好きな天文学者・シャロンから教えてもらう英語には全く興味を示しませんでした。しかし、憧れの宇宙飛行士のイメージが具体的になり、NASAの多民族チームに自分が参加する場面が想像できるようになると、英語は必須となりました。
興味がおもむくままに行動する「拡散性」の高い人は、ややもすると行動が行き当たりばったりになりがちですが、仮説・検証から原理原則に到達するすべを学んだ人は、他人にはバラバラに思える個々の経験を、自分のやりたいことを成し遂げるために統合していくことができます。その結果、目的に対して「全ての経験は意味があった」と説明できるのです。そういう人が「行動力のある人」と評価されるのです。 「行き当たりばったりにやってしまった」あなたへのアドバイス
さて、「拡散性が高い」あなたのガクチカ（就活生の間では、学生時代に力を入れたことを、ガクチカと呼ぶそうです）は、「行動力がある」と評価されるのか、それとも「行き当たりばったりだね」と言われてしまうのか。
もし「どうもうまくいかない」と感じているならば、冷静に自分を見つめ直してみましょう。「行き当たりばったりでやってきて、就活を迎えてしまった」という方は、それに気づいただけでも、ラッキーです。
とはいえ、今さら過去の体験は変えられないし、このタイミングで新たな体験を重ねながら概念化に至るのは、時間的にも難しいでしょう。しかし、だとしても、過去の体験の意味づけを変えることはできます。これまでの体験を棚卸しして、エントリーシートや面接でのアピールポイントを整理しましょう。
「拡散性」の高い人は、もともと飾らない傾向にありますが、全く飾らないのも問題です。「飾る」とは、嘘をつくことではなく、第三者に正しく理解されるために必要なことです。
まず、これまでの「行動の源泉は何であったのか」を考えてみます。
もちろん、「興味を持ったから」が理由だと思います。しかし、自分の興味だけで完結してしまったら、それ以上の広がりはありません。「体験しました。以上」です。これでは、あなたに興味を持ち、採用を検討する企業は現れないでしょう。
例えば、自分の体験を通じて、誰かの役に立つことができたとします。自分しかできないことで、誰かの役に立てたら、「オンリーワン」の存在になれるかもしれない、これは面白そうだ……というふうに、自分の興味から生じた体験を、社会的な意味を持つ体験へと昇華していくのです。 自分の体験をこの文脈に落とし込め！
「誰も成し得ない（やろうと思いつかない）、しかし、誰かの役に立つことに、本気で取り組もうとした体験」という文脈に、自分の経験を位置づけて、その顛末を整理してみましょう。
「誰かのためになること」を「自分のアイデア」で実行した、という文脈で語れば、面接官は必ず興味を引かれるでしょう。
その経験が成功に終わっている必要はありません。失敗に終わっていれば、そこでの学びは強烈になり、仕事に役立つと、面接する側はちゃんと知っています。どちらにしても事実を述べることが重要です。
面接では、事実をベースに「体験で得たこと」を深掘りされることがあります。過去の事実は変えられませんが、もう一度内省して、「体験から学んだこと」に落とし込み、それらを語ることはできるでしょう。
1年生、2年生の皆さんは、就活までにまだ時間があります。「拡散性」の強みを磨くために、次のことを意識しながら学生時代を過ごしてほしいと思います。 最初のうちは、サークル、ボランティア団体、趣味、アルバイト等々、「面白そう」という興味だけで無節操に体験してもいいのですが、その体験から何も学ばないのがもったいないのです。
せっかくの機会を活かすために「今回のアルバイトで自分が経験したのは、こういうことではないのか？」と内省してみましょう。「妙にバイトをやる気にさせる店長がいるけれど、何が違うのか？」といった気づきから「自分がやる気になるのは、どういうことを言われたときなのか、それは他人も同じなのか？」「人がやる気になるのは、結局何が理由なのか？」などと、考えを広げ、深めていくのです。
次に、仮説を立てながら「勘所」を鍛えつつ、自分に必要な体験を選択していきましょう。仮説・検証を繰り返すことで、世の中の「原理原則」を見つける取り組みに昇華させるのです。「こういうことでやる気が起きるのではないか」と考えたら、それを体験できそうな職場や組織を選んで自ら検証していく、といった具合です。
もう一つ意識したいのは、早い段階で基本形を身に付けることです。
「拡散性」の高い人は、人と同じことはやりたくないので、「自分は自己流で行く」と我が道を進みがちですが、それは間違いです。「拡散性」の高い人は確かに行動力はありますが、その行動が無茶苦茶なら、当たり前ですが失敗する可能性が高いのです。 まずは、基本形の習得が不可欠です。基本がないのは、「自我流」とか「無手勝流」と言われます。もちろん、自我流も究めれば「大家」になれる可能性はありますが、確率は相当低いと言わざるを得ません。
基本を習得した上で、それを自己流に仕上げていく。これが「拡散性」の高い人の進むべき道です。
画家のピカソの凄さは、基本の「デッサン力」がベースにあることは自明です。その卓越さには驚きしかありません。デッサン力が優れているから、ゲルニカのような抽象画まで広げていくことができたのです。
「拡散性」の高い人の成長は、「守・破・離」のプロセスをたどります。「守」から「破・離」へと飛躍するには、「守」をしっかりと築いておかなければなりません。これはぜひ、学生時代に済ませておいてください。
「拡散性」の個性を活かせる会社の見つけ方
最後に、「拡散性」の強みを活かせる企業選びについても触れておきましょう。
「拡散性」の高い人が重視すべきは、「どこで働くか」と「誰と働くか」です。
つまり、企業そのものは適性とあまり関係がありません。 「大手企業で知名度がある」とか、「ブランド企業である」という理由だけで就職先を選ぶと、失敗します。 まず、「どこで働くか」に関するアドバイスです。
「拡散性」の高い人は、基本的に枠組みを嫌い、自由を求める個性の持ち主です。とは言っても、「就職＝組織に入る」ことは理解していますので、企業での組織的行動ができないわけではありません。
例えば、「自由闊達な振る舞いが許される」「風通しが良い」「若手を抜擢してくれる可能性がある」、そんな風土の会社を選ぶとよいでしょう。
反対に、大手企業（特に歴史のある会社）に代表される、「組織に柔軟性がない」「ヒエラルキーが明確にある」「意思決定のプロセスが長い」企業では、「拡散性」の個性が活かされる可能性は低いと考えられます。
会社説明会では、「変革できる若手を積極的に抜擢する」などとアピールする会社がありますが、これは基本的に“誇大広告”と思ったほうが賢明です。全部とは言いませんが……。
では、どうやってNG企業を見抜くか。 チェックポイントとしては、「強い商品やサービスを持っている企業」には要注意です。これまでの状態を少しずつ改善するだけで利益を出せる優良企業は、「変革」を嫌う傾向にあります。それが企業風土にもなっています。
某有名商品を扱うメーカーの開発部門や、マーケティング部門で最大規模のチームは、「既存路線の踏襲」がミッションです。このような組織に向くのは、コツコツと積み上げることを得意とする「保全性」の高い人です。「保全性」が高く優秀な人が抜擢され、「ミスを犯さないこと」が一番の評価になっています。
「拡散性」の高い人にとっては、個性を活かしてくれる会社が一番です。よもや大手企業やブランド企業には心を奪われないと思いますが、「俺がそんな組織を変えるんだ」と豪語して、挑戦する学生がたまにいます。しかし、私が見ている限り、入社して数年で夢破れて転職するか、抜け殻のようになってプライベートの充実に走るのがオチです。
ベンチャー企業の拡大期や、知名度はないけれどもユニークな取り組みをしている中堅中小企業はたくさんあります。まずは、経営者の考え方、事業内容、組織風土などを、得られる限りの情報源、それもOB、OG訪問やインターンなど、「そこで働いている／働いたことがある」人に当たって調べてみましょう。 「人」の相性が鍵。思い切って「匂い」で探してみては？
これは生の情報に当たれるからでもありますが、「誰と働くか」が「拡散性」が高い人にとって、大きな鍵になるから、ということもあります。
「拡散性」の高い人は、基本的にあまり人の話を聞きません。ところが、興味の対象が「この人」になると、その人の話には熱心に耳を傾けます。その人を通して、その人の仕事にも興味を持ちます。極端な話をすれば、「拡散性」の高い人は、興味さえ持てればどんな仕事でもできるのです。自分が興味を持てる人との出会いが、仕事を選ぶ上で重要になるのです。
自分と個性が似ていて、“憧れる先輩”がいるなら、その人が「活躍している会社」は、「拡散性の人が活躍できる風土である」可能性が高いと言えます。
この考え方を敷衍して、大胆にいくなら、自分と似た社会人を探して、その人に話を聞いてみる、という考え方もできます。 例えば、学生はなかなか入れないけれど、自分が「いいな」と思う大人が出入りしている場所にプラっと行ってみる、という就活はどうでしょうか。そもそも「拡散性」の高い人は、他人と同じことをしたくないので、大勢が集まる場には興味がありません。自分が憧れる場所に思い切って踏み込んで、そこにいる人に話しかけてみるのです。
なんとなく“匂う”、そんな自分の感覚を大切にして、持ち前の行動力で出掛けてみましょう。偶然の出会いからご縁がつながるのも、「拡散性」の高い人に特徴的なチャンスのつかみ方です……と言ったら、「保全性」の高いライターのMさんは目を丸くし、「拡散性」の高い編集のYさんは大きく頷きました。 宇宙兄弟とFFS理論が教えてくれる
あなたの知らない あなたの強み
［画像タップで別ページへ］
個人の力を引き出し、チーム全体の歯車をかみ合わせるために、ソニー、ホンダ、LINEなど約800社が採用する「FFS理論」。
FFS理論の視点から人気コミック「宇宙兄弟」の名シーンを読んでいくことで、
「自分の知らなかった自分自身の強み、その活かし方」
「他人の個性を理解する手がかりの見つけ方」
「チームの力の引き出し方」
が、どんどんインプットされていきます。
本書購読者限定の「Web診断アクセスコード」が付いているので、自分の強み、弱み、そして自分に近い宇宙兄弟のキャラクターが分かります。ぜひお試しください。
「一歩踏み出せない」あなたをエースにする方法
就活で挫折する「残念な変わり者」たち
「自分はユニーク」と思っている人がやらかす失敗
古野 俊幸
ヒューマンロジック研究所 代表取締役
2020年7月31日
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00077/072900018/ 第3回：クレームになる原因はたいてい4つのどれか
品質、サービス、対応のまずさが不満を引き起こす
ここではどんなことがお客様のクレームの原因となるかを見てみましょう。
大きな傾向として４つあります。
①品質の不良
商品の欠陥や不足、サイズや色が違うといった手配ミス、賞味期限切れや破損、産地偽装、約束時間を守らない、予約が入っていない、過剰請求なども含まれます。
「折り返しお電話します」と約束して電話をしない約束不履行も、サービスという品質不良に当てはまります。
②接客態度が悪い
無愛想だった、ものの言い方が横柄、失礼な言葉づかい、態度や挨拶がぞんざい、電話をたらい回しにされた、要望を無視されたなどです。
これらは怒りを倍層させる大きな要因です。
「自分は軽くみられた」と、お客様の自尊心を傷つけるような行為、言動は、クレームにつながります。 ③社内のルールを押しつける
うっかりやってしまいがちなのが、このパターンです。
たとえば「3日待ってもらわないと商品は発送できない」「登録してもらわないと入会できない」「レシートがない場合は返品できない」といったように“ダメ”“無理”“決まりごと”“システム”など、自社の都合やルールを一方的に押しつけるのは、怒りのもとになります。あくまでもお願い、依頼形表現で伝えることです。
④お客様の勘違い・不注意
お客様側に問題がある場合でも、クレームは発生します。サイズの間違い、イメージ違い、説明書の未読によるミス、「そんなことは聞いていない」というお客様の勘違いなどです。これらはお客様が悪いのではなく、事前の説明不足や配慮のなさから誤解させた企業側にも落ち度があると考えるべきです。
以下に企業や消費生活センターに多く寄せられる苦情内容をあげました。いずれも先にあげた４つの要因にあてはまるものばかりです。 ○商品、サービスの品質についてのクレーム
○商品が不良品だった
○（食品・製品に）異物が混ざっていた
○賞味期限が切れいている
○接客態度が悪い、言い方が失礼
○問い合わせへの返事が遅い、回答がない
○説明が悪い、わかりにくい
○予約がとられていない
○長時間待たされた
○たらい回しにされた
○約束違反・不履行
○品切れ、納品ミス
○買いに来たのに品切れだった
○違う商品が届いた
○納期、配達ミス
○注文した商品が届かない
○注文した時間に届かない
○価値観の違い
○お客様の欲求不満
○料理がまずい
○ほかの店の方がよかった
○お客様の勘違い、思い込み、知識不足
○思っていた商品と違う
○商品が使いこなせない とくに、応対の悪さ、返事の遅れ、説明不足によるクレームは、火に油を注ぐようにお客様の怒りを買ってしまうもの。企業のクレームに対する意識不足の表れでもあります。
またお客様の勘違い、思い込みなどからくる不満は、こじれると大きなトラブルへと発展してしまいます。言葉を選んで慎重に対応しなければなりません。
ワンポイント
クレームの原因の大半は、人が引き起こしている
正しいクレーム対処の手順
タウンワークマガジン バイトなのにクレーム対応もするの？ 知っておきたいクレーマー対応のポイントクレームをつけるということは、何かに対して怒っている＝感情が高ぶっている状態と言えます。対応の基本は、まずその怒りを鎮めること。ポイントを見ていきましょう。
① まず謝罪。そしてお客様の話をよく聞き、理解する
クレームを受けたら、まずは仕事の手を止めて、不快な思いをさせてしまったことに対してのみ謝ります。そして、お客さまが言うことを反復しながら、話を聞いていきましょう。いわゆる「オウム返し」です。
相手にとっては「きちんと話を聞いてくれている」というプラスの印象につながりますし、自分にとってもクレームの内容が把握しやすくなるというメリットがあります。
クレームを受けているときは、途中で言葉を挟まず、相槌や間をとりながら丁寧に話を聞きます。相手は何かに怒っているので、表情や姿勢にも気をつけ、必要であればメモを取りながら聞くようにしましょう。 □話を聞くときのポイント
（１）あいづち
クレームを受けているときは、あいづちがとても重要になります。適度なあいづちを打つことで、相手は「話を聞いてもらえている」という気持ちになります。ただし、あいづちを入れすぎるのも逆効果です。すべてに返すのではなく、半分以下に止めるようにしておきましょう。
・あいづちの例
─「はい」
─「ええ」
─「ごもっともです」など。
（２）表情・姿勢
クレームを受けているときは表情も大切です。無表情や、ヘラヘラ笑ったり、キョロキョロ目が泳いだりしていると二次クレームにもつながります。眉間にシワをよせたりせず、やわらかく、そして神妙な顔付きで聞くようにしましょう。また、相手の目を見すぎるのも怖い印象を与えてしまいますので、適度に視線を外しながら聞くようにしましょう。
話を聞いているときの姿勢も大切です。うつむいたり猫背にならないよう、きちんと背筋を伸ばして両足に重心をおいて立ちましょう。
・表情
─神妙な表情で
─眉間にシワを寄せない
─キョロキョロ目を泳がせない
─相手の目を見すぎない
・姿勢
─背筋を伸ばして猫背にならないように
─うつむかない
─きちんと両足に重心を乗せて立つ
─後ろ手を組まない （３）必要に応じてメモを取る
電話の場合も対面の場合も、重要なこと、必要と思われることはメモを取りましょう。特に、お客さまの顔が見えない電話でのメモは、話の内容を整理する上でも役立ちます。もちろん、責任者に報告するときも、メモがあるとあやふやにならず、正確に状況を伝えられます。
メモを取るときは、事実とお客様の心情の部分をそれぞれ整理しておくといいでしょう。
・事実の部分
─食べものに異物が入っていた
─提供した料理が注文と違っていた
─商品が壊れていた など
・お客様の心情の部分
─気分が悪かった
─腹が立った
─イライラした
─使えなくて困った など
② お客様の立場になってみて考え、お詫びする
次に、お客様の心情を理解し、お詫びの言葉を述べます。ただ単に「すみません」「申し訳ありません」だけではなく、お客様の立場になってみて心情を理解し、謝ることが大切です。
□言葉遣いに気をつけ、冷静に対応する
お客さまが怒っているからこそ心情を察し、言葉遣いには気をつけて冷静な対応を心がけましょう。売り言葉に買い言葉ではありませんが、お客さまの言動に感情的に言い返すのは、火に油を注ぐようなものです。
また、早口になったり、ボソボソした話し方になったりしないように気をつけましょう。話が聞き取りにくいと、さらに相手をイライラさせてしまいます。呼吸を整え、落ち着いて向き合いましょう。 □不快な思いをさせたことのみを謝る
クレーム内容を把握し、不快な思いをさせたことに関しては「申し訳ありませんでした」と、お詫びの言葉を伝えましょう。しかし、いわれたことすべてを受け入れて謝る必要はありません。
こちらに非があることとそうでないことを、しっかり分けて対処するためにも、1次対応では不快な思いをさせたことのみ謝罪するようにしましょう。
・飲食店スタッフの場合
「お急ぎのところ、大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした」
・販売スタッフの場合
「商品に破損があり、ご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした」
③ 誠実に対応する。必要ならば、責任者を呼ぶ
□すぐに対応できる場合
お客さまの要望に対して、その場ですぐに対応出来る場合は最優先で対処します。作り直しや取り寄せが必要など、その場ですぐに対応できない場合は、必要な時間を調べ、お客様に伝えるようにしましょう。
また、その場で解決できたとしても、店長や売り場の責任者に必ず報告するようにしましょう。
・飲食店スタッフの場合
「すぐに作り直しますので、10分ほどお待ちいただくことは可能でしょうか？」
・販売スタッフの場合
「すぐに他の商品と交換いたします。今お持ちしますので、お時間いただいてもよろしいでしょうか？」 □責任者を呼ぶ必要がある場合
謝罪してもお客さまが怒っている場合や、すぐに対応ができず時間がかかる場合、解決策がわからない場合は、無理して解決しようとせずに、店長など責任者を呼んできましょう。
「責任者を呼んで参ります。少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか？」
店長など、責任者に伝える際には、お客さまが同じ説明を繰り返すことが無いように、要点を絞って事実や経緯と、お客さまの心情の部分を整理して伝えましょう。店長が対応しているときは、少し後ろに下がって、事実に相違ないかを黙って聞きましょう。
問題がこじれる！ してはいけないNG対応
タウンワークマガジン バイトなのにクレーム対応もするの？ 知っておきたいクレーマー対応のポイント頑張って1次対応したものの、つい口から出た言葉で問題がこじれてしまうことがあります。そんな事態を避けるためのNG対応の例を覚えておきましょう。
NGその① ： お客さまの怒りを増幅させる不適切な言動をする
どんなクレームであっても、お客さまの怒りを増すような言動は、慎む必要があります。もしかしたら、大切な顧客を失うことになるかもしれません。
では具体的に、どんな言葉に気をつけたら良いのでしょうか。ピックアップしてご紹介します。
◆NGワード 「私、担当じゃないんで」
お客さまが話をしたいのは、個人ではなく、会社やお店に対してです。担当が誰であるかは会社や店の都合であり、相手には関係のないこと。たとえ担当ではなくても、話をきちんと聞いたり、担当者にすぐつないだりしましょう。 ◆NGワード 「そこに書いてありますよね」
お客さまの不注意を指摘するような言い方もNG。自分たちにとっては当たり前のことを、相手も同じように把握しているとは限りません。たとえ書いてあったとしても、誰だって見落としてしまうことはあるものです。
◆NGワード 「そういう決まりなんです」
決まり事は、会社やお店の都合であり、相手には関係のないこと。「客より会社の都合優先なのか」というさらなる怒りにつながりかねません。
ただ、カラオケの利用時間など、お客さまに守っていただきたい決まりやルールがあることも事実です。そういったクレームを受けたら、速やかに社員や店長につなぎ、判断を仰ぐようにしましょう。
◆NGワード 「普通そうですけど」
この言い方は、クレーム対応ではなくても使わないほうが良いでしょう。「あなたは普通ではない」と言っていることと同じになってしまうからです。もしも自分が普通ではないといわれたら、嫌な気持ちになるのではないでしょうか。
◆NGワード 「じゃあ、どうすればいいんですか？」
こちら側の非を認めず、相手に責任を押しつけるような逆切れともとれる言動もNGです。もちろん、クレーム内容が悪意のある言いがかりということもあるでしょう。そんなときこそ冷静にお客さまの話を聞き、状況を判断して対処することが大切です。
NGその② ： お客さまの間違いを指摘する
お客さまの間違いや勘違いでクレームが発生していたとしても、そのことをストレートに指摘すると、相手はより逆上してしまう場合があります。
間違いや勘違いは誰にでもあることです。「表現がわかりにくくて申し訳ありませんでした」「説明不足で失礼いたしました」など、相手には非がないという姿勢で臨めば、クレームが感謝につながることもあります。 NGその③ ： お客さまの話を遮る
話を聞いているうちに「いや、そうではなくて……」と話を遮りたくなることもありますが、そこはぐっと我慢です。誰でも話を遮られると不愉快な気持ちになるもの。言うだけ言えば、お客さまの怒りが収まってくることもあります。
クレームを受ける手順の第一は、お客さまの言い分にしっかり耳を傾けることです。
NGその④ ： 「うん」と相づちする
お客さまの話をよく聞く姿勢は大切ですが、「うん」という相づちには、敬意が感じられません。お客さまの心情に寄り添おうとする気持ちが「うん」という相づちとなって出ることもありますが、それを不快に思う人がいることも事実です。
「うん」ではなく「はい」「ええ」と答えることを心がけましょう。
NGその⑤ ： たらい回しにする
「こちらの電話番号におかけ直しいただけますか？」など、たらい回しの対応は、お客さまの不快感を増大させます。基本的には受けた自分が対応して、店長など、上司と一緒にその場で解決できるように動いていきましょう。
お客さまが、別の部署や店舗のとのやりとりが必要な場合は、「私から担当者に伝え、すぐにご連絡いたします」と対応すれば、たらい回しにはなりませんし、お客さまも安心感を得られます。
バイトのクレーム対応の実例
タウンワークマガジン バイトなのにクレーム対応もするの？ 知っておきたいクレーマー対応のポイント最後に、コンビニ、アパレルショップ、塾講師、飲食店のバイトでのクレーム対応の実例をご紹介します。
アパレルショップ店員
＜状況＞
「買ったばかりの服が、一度の洗濯で色落ちした」と、お客さまが怒って来店。交換ではなく返金してほしいと言う。レシートは持っていない。 店員：「ご迷惑をおかけして申し訳ありません。こちらの商品でございますね。レシートはお持ちでしょうか」
お客さま：「捨てちゃったんですけど」
店員：「かしこまりました。交換や返品は店長の対応となっておりますが、あいにく今日は終日外出しております。明日、店長からご連絡させていただきますので、お電話番号を教えていただけますでしょうか」
コンビニエンスストア店員
＜状況＞
掃除でモップがけをしていたところにお客さまが駆け込んできて、滑って転倒してしまった。そのときは「大丈夫」と言って帰ったが、翌日「捻挫して治療したので、費用を払ってほしい」と来店した。
店員：「昨日は大変失礼いたしました。おケガをされたとのこと、申し訳ありません。すぐに店長に伝えてまいりますが、診断書と領収書はお持ちでしょうか」
お客さま：「領収書は、これ。診断書はないんだけど」
店員：（領収書を確認して）「承知いたしました。すぐに店長に確認してまいりますので、少々お待ちください」
塾講師
＜状況＞
通い始めて3カ月になる子どもの成績が、さっぱり上がらない。期待して高いお金を払ったのにどういうことかと、保護者からクレームが入った。
講師：「いつもありがとうございます。なかなか結果が出ずに、ご心配をおかけして申し訳ありません。塾では、○○くんも熱心に勉強していますので、その点はご安心ください。私どもも○○くんの習熟度に合わせて指導しておりますが、結果が出るまでには、どうしてもある程度の時間が必要です。ご家庭で復習などはされていますでしょうか」
保護者：「しています」
講師：「わかりました。復習していれば、結果は少しずつ出てくるはずですので、もう少し様子を見ていただけないでしょうか。私どもの方でも、しばらく○○くんのことを気をつけて指導するようにいたします」 飲食店
＜状況その1 対応が遅いケース＞
お客さまから「お箸をください」を言われたが、注文が立て続いてしまいすっかり忘れてしまったら、クレームが入った。
お客さま：「さっき頼んだ箸がまだきていないんだけど。もう10分以上待ってるんだけど」
店員：「お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに持って参ります」
店員：「（箸を持ってきて）大変お待たせ致しました。遅くなりまして申し訳ございませんでした」
＜状況その2 不快な対応を指摘されたケース＞
接客してたお客さまから突然、笑顔がないとクレームを入れられた。
お客さま：「さっきから笑顔がなくて怖いんだけど」
店員：「不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、気を付けます」
＜状況その3 サービスに対するクレームが発生したケース＞
アイスコーヒーを出したときに手がすべってしまい、お客さまのシャツにかかってしまった
店員：「大変申し訳ございません。お怪我はございませんか？」
お客さま：「怪我はありません」
店員：「すぐにお拭きしますので、少々お待ちくださいませ。」
お客さま：「お願いします」
合わせて店長に報告・相談し、お客様対応をしましょう。
バイトもクレーム対応しなきゃダメなの？
お客さまにとっては社員もバイトも関係なく、目の前にいる人にクレームをつけるのが一般的。バイトもクレーム対応せざるを得ないときがあります。
1次対応はバイトも行う
接客業、販売業、塾講師、コールセンターなど、直接お客さまと接する仕事では、たとえバイトであっても、1次対応を任されることはよくあります。
お客さまにとっては、バイトも社員も関係ありません。そこにいる人が「お店の人」「会社の人」なのです。
そういわれても、バイトの立場でどう対応したら良いのか、不安になる人もいるでしょう。そんな人は、適切な1次対応のために、次のことを心がけましょう。 ◆事前に対処法を確認しておく
社員、店長など職場の責任者に、よくあるクレームの内容、クレームを受けたときの対処法を事前に確認しておきましょう。マニュアルがある場合は、必ず目を通しておくことが大事です。
◆自分ひとりで処理しようとしない
バイトが1次対応することはありますが、自分ひとりですべて対応しなければならないというわけではありません。むしろ、自分で勝手に判断すると問題が大きくなるおそれがあります。1次対応で心がけたいことは、クレームの内容と状況の把握です。把握した上で、自分の手に負えないと感じたら、すぐに社員や店長など、適切な対応ができる人に引き継ぐようにしましょう。
クレームが発生する状況
クレームが発生する状況や原因は、いくつかのパターンに分けられます。1次対応で戸惑わないためにも、次の点を覚えておきましょう。
◆パターンその1． 商品の不備や不良
品質の問題、商品の破損や汚れ、部品の不足、異物の混入など、自分たちが扱っている商品に不備や不具合があった場合です。塾やスポーツクラブの指導など、具体的な形を持たないサービスも含まれます。
◆パターンその2． お客さまへの対応の問題
態度が横柄、無愛想、マナーがなっていない、約束を守らないなど、お客さまへの対応に問題がある場合です。さらに、クレームに対して不誠実な対応をとった結果、2次クレームが発生することもあるので、注意が必要です。
◆パターンその3． お客さまの勘違いや言いがかり
お客さまが勘違いして商品を買ってしまった場合や、会社や店側には落ち度がないのに、「そっちのせいで、ひどいことになった」などと理不尽な不満や要求を突きつけられることもあります。あまりにもしつこかったり、度重なったりするケースが、いわゆる「クレーマー」です。 ポイントをつかめば、クレーム対応は怖くない！
タウンワークマガジン バイトなのにクレーム対応もするの？ 知っておきたいクレーマー対応のポイントできれば受けたくないクレーム。しかし、バイトの現場では、そうも言っていられないことがあります。会社やお店の一員として、対処していきましょう。
お客さまの話をよく聞き、事実関係を把握した上で、謝るべきことは謝り、迅速な対応をすることがポイントです。逃げようとしたり、感情的に対処しようとせず、誠意を持って対応すれば大丈夫。クレーム対応も経験のうち。社会に出たときに必ず役に立つでしょう。
https://townwork.net/magazine/knowhow/manners/baito_manners/40754/ こんにちは。弁護士法人咲くやこの花法律事務所の弁護士西川暢春です。
理不尽なクレーマー（モンスターカスタマー）への対応でお悩みではないでしょうか？
以下のようなクレームは理不尽なクレーマーの典型例です。
些細なミスに対して不合理な特別対応・過大な要求をするクレーマー
神経質で次々に要求を変え、いつまでも対応を求めるクレーマー
不合理な内容の「念書」や「一筆」を要求するクレーマー
些細な対応の悪さにいつまでもクレームをつけ「スタッフの教育」に言及するクレーマー
クレームの内容をそのたびに変えて延々とクレームをいうクレーマー
「もしも～？」などの仮定質問をしつこく続けるクレーマー
このような理不尽なクレーマーに対しては一般のお客様からの苦情への対応とは違った対応が必要です。
間違った対応をしていると、クレームがいつまでもやまず、以下のような問題が起こります。 クレーマーの対応に時間をとられ、本来の仕事に手がつかない
売上や利益が落ちてしまう
対応するスタッフが疲弊してやめてしまう
このようにならないためには、クレーマー対応についての重要なポイントを押さえておくことが必要です。
この記事では、理不尽なクレームの解決方法として「クレーマー対応の8つのポイント」を解説しますので、確認して、クレーマーへの正しい対応法を身に着けてください。
▼【動画で解説】西川弁護士が「理不尽なクレーマーへの対応７つのポイント」を詳しく解説中！
https://youtu.be/zgExw8FmOgg パワーハラスメント（和製英語: power harassment）とは、職場内虐待の一つ。職場内の優位性を利用した、主に社会的な地位の強い者（政治家、会社社長、上司、役員、大学教授など）による、「自らの権力や立場を利用した嫌がらせ」のことである[1]。略称はパワハラ。
概要 編集
当初のパワハラの定義は、社会的な強者による「権力や立場を利用した嫌がらせ」のことであったが、パワハラの用途が変化しており、より広義な意味では「地位や権力」などに必ずしも対応したものではなく、上司などからのいじめに近い概念としての理解に変わってきた[2]。
加害者は名誉毀損（めいよきそん）、侮辱罪の刑事責任を問われる場合があり、民法の不法行為や労働基準法違反も成立することがある[1]。加害者を雇用している企業がパワーハラスメントを放置した場合、職場環境調整義務違反に問われ、加害者やその上司への懲戒処分などが求められる[1]。加害者に自覚がなく指導と思いこんでいるケースが多く、対処法としては、記録を残し、行政機関など外部への告発が有効とされる[1]。 国際的に1993年以降、欧米諸国で法制化が行われ、日本では2001年にパワーハラスメントという言葉が提唱され[2]、2019年には国連によって防止条約の制定が予定されている[3]。厚生労働省によれば、典型例は、身体的な暴力、精神的なものである強迫や暴言、人間関係の切り離し、遂行できない過大な要求、程度の低いことを命じる過小な要求、私的な領域への侵害となる[4]。影響は、法的責任やその訴訟に関わるコストだけでなく、健康被害、職場の生産性の低下による損失がある[2]。対策には、相談窓口の設置、管理職の研究会への参加、就業規則に盛り込むといったことが挙げられる[5]。
定義 編集
パワーハラスメントとは、2001年（平成13年）に東京のコンサルティング会社クオレ・シー・キューブの代表取締役岡田康子による和製英語である[2]。セクハラ以外にも職場にはさまざまなハラスメントがあると考えた岡田らは、2001年（平成13年）12月から定期的に一般の労働者から相談を受け付け、その結果を調査・研究し、2003年（平成15年）に「パワーハラスメントとは、職権などのパワーを背景にして、本来業務の適正な範囲を超えて、継続的に人格や尊厳を侵害する言動を行い、就労者の働く環境を悪化させる、あるいは雇用不安を与える」と初めて定義づけた[6] 。 東京都は、1995年（平成7年）から「職場において、地位や人間関係で弱い立場の労働者に対して、精神的又は身体的な苦痛を与えることにより、結果として労働者の働く権利を侵害し、職場環境を悪化させる行為」という定義のもとで労働相談[7]を受け付けている[8]。
2009年（平成21年）の金子雅臣の『パワーハラスメント なぜ起こる? どう防ぐ?』 による定義は、「職場において、地位や人間関係で弱い立場の相手に対して、繰り返し精神的又は身体的苦痛を与えることにより、結果として働く人たちの権利を侵害し、職場環境を悪化させる行為」で、ハラスメントであるか否かの判断基準は、「執拗に繰り返されることが基本」であり、しかし「一回限りでも、相手に与える衝撃の大きさによって」ハラスメントとみなされる[8][9]。
しかし、こうした力関係を背景としたものではないいじめに似た理解が広まっている[2]。また国際的にはハラスメントとは、性別、人種、宗教、労働組合、見解や信条、といったことに基づいて、一方的、または不要に尊厳を侵害する行為と解釈され、差別的な意味合いが強く、日本におけるハラスメントとはいじめだと捉えられ、1993年のスウェーデンでの防止規則を皮切りに欧米諸国での法制化が行われてきた[2]。日本は取り組みが遅かったが、2011年には厚生労働省によるワーキンググループが組織された[2]。
厚生労働省の「職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループ」（2012年）は、「職場のパワーハラスメントとは、同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や人間関係などの職場内の優位性（※）を背景に、業務の適正な範囲を超えて、精神的・身体的苦痛を与えるまたは職場環境を悪化させる行為をいう。※上司から部下に行われるものだけでなく、先輩・後輩間や同僚間、さらには部下から上司に対して様々な優位性を背景に行われるものも含まれる」という定義を提案した[10][11]。 厚生労働省は、これ以外のパワハラにも十分注意すべきであるとし、2012年（平成24年）1月にパワーハラスメントの典型例を示した[4]。
暴行・傷害（身体的な攻撃）
脅迫・名誉毀損・侮辱・ひどい暴言（精神的な攻撃）
隔離・仲間外し・無視（人間関係からの切り離し）
業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制、仕事の妨害（過大な要求）
業務上の合理性なく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや仕事を与えないこと（過小な要求）
私的なことに過度に立ち入ること（個の侵害）
厚生労働省はパワハラの被害者に対して、総合労働相談コーナー[12]などの職場の外部の相談窓口への相談を勧めている[13]。
厚生労働省の外郭団体である21世紀職業財団が、パワハラの類型を提示し、啓発ポスターなどに取り入れている[14]。
「公開叱責（多数の面前での叱責）、人格否定」
「感情を丸出しにするモンスター上司、給料泥棒呼ばわりする」
「退職勧奨や脅し」
「無視の命令」
「困難な仕事を与えて低評価にする、過剰なノルマ」
「パワハラの訴えを聞き流す」
パワハラを受けたことが原因で、さらに無視や仲間はずれなどの職場いじめに発展する場合もある。叱責、教育や研修という名目で行われる場合ならば、いかなる方法をとっても許されるのではなく、物理的もしくは精神的な暴力手段や非合理的手段は許されない。例えば、正当な叱責の場合でも、1度ではなく執拗に長期間批判する、大声で怒鳴りつける、多数の面前での見せしめ・懲罰的な「公開叱責」や人格否定など、方法を間違えば違法性が生ずる[15]。 2018年6月8日国連の国際労働機関は、年次総会で職場でのセクハラを含むハラスメントをなくすため、条約を制定すべきとした委員会報告を採択、2019年総会でハラスメント対策として初の国際基準となる条約制定を目指す[16]。暴力やハラスメントを「精神的、性的、経済的危害などを引き起こす許容しがたい一連の行為」とし、その防止を目的とする[3]。
2020年6月施行の女性活躍・ハラスメント規制法(パワハラ防止法)に向け、パワハラの6類型を明示。該当例に「人格を否定するような言動」「長時間にわたる厳しい叱責を繰り返す」「同僚が集団で無視をし孤立」などを列挙。該当しない例には「社会的ルールを欠いた言動を再三注意しても改善されないと一定程度強く注意」「新卒者の育成のため短期間集中的に別室で教育」などをもりこんだ。企業の義務として、パワハラを行ってはならないと就業規則などで明示する。プライバシー保護や相談を理由に不利益な取り扱いをしないことも求めた。顧客によるカスタマーハラスメントや就職活動中の学生。フリーランスへの対応は義務付けていないため、適切な対応を求めるにとどまった[17]。大企業は2020年6月、中小企業は2022年4月から適用される見込み[18]。
2019年12月11日、セクハラやパワハラの対策を進める厚生労働省は、被害を相談した労働者に不利益な取り扱いをした企業が女性活躍・ハラスメント規制法で社名を公表された場合、ハローワークや職業紹介事業者は一定期間その企業の求人を受理しないことを認めると決めた。不利益な取り扱いを禁じる女性活躍・ハラスメント規制法の施行に合わせ政令を改正。2020年6月から実施する[19]。
2019年5月に成立した改正労働施策総合推進法(パワハラ規制法)で企業に相談窓口設置などの防止策を義務付け、2020年6月から大企業に適用され、2022年4月から中小企業も対象になる[20]。 ほかの動向 編集
2007年には裁判によってうつ病と労働環境との因果関係を認定する判決が下され、2008年には厚生労働省も各都道府県労働局に対し通達を行ってきたし、2009年には労災基準に嫌がらせや暴行といったものを追加した[21]。
パワーハラスメントの定義・指針を策定した9県は、岩手（2005年）、大分（2006年）、佐賀（2007年）、熊本（2007年）、富山（2008年）、兵庫（2009年）、和歌山（2009年）、静岡（人権啓発センター：2009年、人権問題に関する調査・職場における人権問題）、沖縄県教育委員会（ホームページでもパワハラ定義を公開2010年）。岩手、大分、佐賀、熊本の4県は、「コンプライアンス基本方針」や、セクハラも含む「ハラスメント要綱」などの一部に盛り込んだ。
日本の企業では相談窓口の設置や、管理職に研究会に参加させる、就業規則に盛り込むといった厚生労働省の推奨している予防策の実施が上位3位となっている[5]。厚生労働省のアンケートでは、8割の企業が相談窓口を設置し、6割の企業が就業規則に対策を盛り込んでいる[5]。就業規則では懲戒を行うという規定である[22]。
2019年5月29日の参議院本会議で「女性の職業生活における活躍の推進に関する法律等の一部を改正する法律案」が可決され、パワーハラスメント防止法が成立した（施行時期は、早ければ大企業が2020年4月、中小企業が2022年4月から義務化する）。
2019年10月28日厚生労働省は、労働政策審議会(厚労相の諮問機関)の分科会で、相談した労働者に対する不利益取り扱いの禁止について、企業規模にかかわらず2020年6月1日に始める案を示した[23]。
2019年12月3日、女性グループは外見・服装について不要なルール強制はハラスメントにあたると明記するよう緊急要望書を出し、美容部員や企業受付の女性だけに課せられているメガネ禁止などが当たる[24]。「KuToo」キャンペーンの女優石川優実さんらは厚生労働省を訪れ、ハイヒール強制もハラスメントに該当しうると明記し規制してほしいと要望した[25]。 2019年11月にまとめた厚生労働省のハラスメント防止指針では就活生へのセクハラ・パワハラ防止に実効性を欠くとして、慶応大学、上智大学、早稲田大学、国際基督教大学、創価大学、東京大学の学生らつくる有志団体「セーフ・キャンパス・ユース・ネットワーク」の学生らが2019年12月2日、都内で記者会見を開き、文部科学省に声明文を提出した。防止指針では就活生の保護は義務付けておらず、学生ら社員向け同様、就活生へのセクハラ、パワハラも禁止し、相談窓口の設置も義務付けるよう求めている。大学へも実態調査と相談窓口設置を求めた[26]。
2019年12月23日、厚生労働省の審議会は、女性活躍・ハラスメント規制法(パワハラ防止法)の施行に向けた指針を正式発表決定した。原案へのパブリックコメント(公式意見)には「就活生らを保護の対象とすべき」の声が多く寄せられ、フリーランス(個人事業主)も対象とすよう求めたが、「対策が望ましい」との表現にとどまり義務付けは見送られた[27]。
2020年6月1日からうつ病などの精神障害による労災を認定する際の基準に新しくパワーハラスメントが加わることになった。女性活躍・ハラスメント規制法施行に合わせ適用される[28]。 精神的な攻撃の例 編集
「個人攻撃」も参照
「昇給させないぞ」「給料分は働け」「休憩ばかりでなく仕事しろ」「お前の育ちは…」といった威嚇的な言動は、過去の会社社会においてはまかり通っていたが、21世紀には人権侵害だと認識されるようになっている[21]。上司としての適切なコミュニケーションの技術についてはビジネス書でも言及のある範囲であり、感情的に「遅刻したのはなんだ、馬鹿やろう」では説明として具体的なアドバイスになっていないため、どの行動が問題か、遅刻することで何が起こるか、評価がどう変わるか、続くなら減給の処置がありえるといった点を伝えたり、それが確かに伝わったかを確認する必要もある[29]。
刑事責任 編集
パワーハラスメント行為が刑法の規定に触れる場合には、その行為者は刑法によって処罰される可能性もある。
たとえば、「Y1から職場に戻るよう言われた際に、同人や作業長ら（に）……腕をつかんで引き戻されるなどし」「右上腕内部に皮下出血」[30]を生じた場合は傷害罪（刑法204条）に該たるし、「全従業員の面前で……横領事件（があったこと）を告げた上、（被害者）らに対し、『二年間も横領が続くことは誰かが協力しないとできないことだ。』、『（被害者）ら二人は関与しないはずはない。』、『正直に言うならば許してやる。』などと告げ」[31]れば名誉毀損罪（刑法230条）に該たりうる。同様に、事実を摘示せずに侮辱すれば侮辱罪（刑法231条）に該当しうるし、と、パワーハラスメント罪というものがない限りは、刑法の適用においてはパワーハラスメント以外のケースと同じ扱いを受けることになる。 民事責任 編集
パワーハラスメントによって被害者に損害が生じた場合には、行為者は民法上の不法行為責任（民法709条）により財産上の損害を賠償する責めを負い、また710条により慰謝料を支払う義務を負う[32]。
また、パワーハラスメントが事業の執行に関してなされたものであれば、民法715条によって使用者もこの不法行為の損害賠償責任を負う[33]。さらに、使用者がパワーハラスメントが行われていることを認識していたにもかかわらずこれを防止する措置をとらずに放置していたという事情がある場合には、使用者は雇用契約に基づく安全配慮義務違反による債務不履行責任（民法415条）を負い損害を賠償する義務を負う[34]。
つまり、民事の場合も、パワーハラスメント以外のケースとそう変わるものではない。
被害者支援 編集
長嶋あけみ (2010) は、「パワー・ハラスメントの場合には、部署の異動や、加害者への処分を希望すれば、担当部署と連携して解決に当たる」と述べた[35]。
また、「心身の健康を取り戻し、失った自信や自尊心を回復することのお手伝い」などの心理的ケアも行う[35]。心身が不調になる場合や心的外傷後ストレス障害 (PTSD) が発症する場合もあり、「医療が必要な相談者には、医療機関への受診を勧め、治療と並行しながら、支援を進めていく」と述べた（詳細は「心的外傷後ストレス障害 (PTSD)#治療」を参照）[35]。
労災認定 編集
2019年11月15日、厚生労働省は労働政策審議会の分科会を開き、過労自殺を含む精神疾患の労災認定の理由となる項目を整理し、新たに「パワーハラスメントに関する出来事」を加える方向で検討を進めると明らかにした[36]。 影響 編集
ほかの被害として、仕事への意欲やパフォーマンスの低下、心身の健康被害、会社全体の士気や忠誠心の低下、そうしたことによる優秀な人材の流出もありえ、生産性が低下すれば会社は損失を被る[2]。 企業などで10,000人以上の人にパワハラ研修を行うコンサルタントの加藤貴之は、パワハラがある職場では、悪い情報が上司に伝わりにくくなり、怖い上司には自分のミスを報告しづらい。しかし、重要な情報の伝達が遅れたり隠蔽されたりすれば、会社の経営に響くケースが出る[37]。
背景 編集
日本の職場でパワハラが生じやすい理由として、組織が閉鎖的で上下関係が固定的になり、パワハラそのものが外部に表面化しにくいことなどがあげられている。また上司と部下の双方が、互いに相手からの承認に強く依存する関係にあることが指摘されている[38]。
事例 編集
秋田県警察で、当時本荘署（現・由利本荘署）に勤務していた当時48歳の男性警部が、上司の副署長から大声で叱責を繰り返されるなどパワハラ行為を受け、2005年（平成17年）2月に自殺した。県警は、その後交通部長となっていたこの元副署長について、本部長訓戒処分としていたが、「関係者へのプライバシーの配慮」を理由に、2014年（平成26年）3月に報道されるまで公表していなかった[39]。
日研化学（現・興和創薬）における、パワーハラスメントが原因とされる男性会社員の自殺事件について、自殺の原因は上司の暴言にあったとして、2007年に東京地裁が初の労働災害認定を行なった。労働基準監督署が労災として認めなかったため争われていた裁判だが、この事件がパワーハラスメントに起因する自殺を労災と認めた初の司法判断となった[40]。
串岡弘昭のトナミ運輸時代は、内部告発が原因で研修所に異動後は雑用を強いられたうえに昇給すらなく、暴力団からも脅迫され、冷遇されたとして2002年（平成14年）に訴訟を起こした[41][42]。 茨城県水戸市のアカス紙器では社長が知的障害者の従業員への虐待を日常的に行っていた[43]。事件を原案としたドラマが制作されている。
詳細は「水戸事件」を参照
前田道路の社員だった男性（当時43歳）は、愛媛県内の同社営業所に勤務していた2004年（平成16年）7月ごろから、四国支店（高松市）の上司に何度も呼び出され「この成績は何だ」「会社を辞めれば済むと思っているんじゃないか」などと叱責され、同年9月に自殺。新居浜労働基準監督署は、これを労災と認定し、遺族側に通知した。自殺した男性は、パワーハラスメントを受けていただけでなく、下請け会社への未払いの工事代金まで家計から穴埋めしていたという[44]。
松戸市消防署で、ある新人の訓練生より、暴言を吐かれたり、暴力を振るわれたりとパワーハラスメントを受けたとして損害賠償を求める訴訟を起こされ、訓練指導員と上司の計11人が処分された[45]。
大東建託の社員だった男性（当時42歳）は静岡県藤枝市の支店に勤務していた際、2005年（平成17年）に担当したマンションの建築工事における損失の一部約360万円を自己負担するよう会社側から強要され、精神的に追い詰められて2007年（平成19年）10月に自殺した。この件について遺族が損害賠償を求め同社を静岡地裁に提訴し[46]。同社員の自殺の原因は上司からのパワーハラスメントであると島田労働基準監督署（静岡県島田市）は労災の認定をした[47]。
熊本県農水商工局の男性係長及び男性技術参事の2人が、2009年（平成21年）6月から2011年（平成23年）7月頃にかけ、部下の職員が公用車の運転中に道を間違えたことをきっかけに、寿司やウナギなどの昼食を次々に奢らせたり（最終的には100万円以上に達した）、正座を強要するなどのパワハラを執拗に繰り返し、2011年（平成23年）12月26日に停職6ヵ月の処分となった[48]。
静岡県磐田信用金庫関連会社、いわしんビジネスサービスの男性職員が同社社長と社長代理の2名により2009年（平成21年）10月頃から2010年（平成22年）4月にかけて根拠のないひどいパワーハラスメントを受けうつ病を発症。2012年（平成24年）4月審査請求を経て労災認定された[49]。 横浜美術短期大学（現・横浜美術大学・岡本信明学長）の元総務課長の男性は、同学の4年制大学への移行に向けて文部科学省との折衝担当となったが、認可直前の2009年（平成21年）9月から、上司らによるパワハラ・退職強要等の嫌がらせを受けうつ病を発症した。2011年（平成23年）に横浜北労働基準監督署は男性への上司らのよるパワハラ・退職強要とうつ病発症の因果関係を認め労災認定した。男性は労災とは別に上司3人と、同学を運営する学校法人トキワ松学園（現岡本信明理事長）に対し損害賠償を求める訴訟を横浜地裁に起こしていたが、2013年（平成25年）5月東京高裁で学園側が和解金を支払い、再発防止義務を負うことで最終的に和解が成立した[50]。
2010年（平成22年）11月に、飲食店チェーン「サン・チャレンジ」が運営する「ステーキのくいしんぼ」で店長として勤務していた当時24歳の男性が自殺。男性の遺族は、サン・チャレンジや当時の上司らに対し、約7,300万円の支払いを求め東京地方裁判所に提訴。この男性は、東京都渋谷区の2店舗での勤務時、1日当たりの勤務時間が12時間を超えており、休暇もほとんど取れない状況だった。また、上司から暴言や暴行を何度も受けており、これらが元で強度の心理的負荷が生じていたとされた。2014年（平成26年）11月4日に同地裁は、遺族の主張を認め、パワハラ等以外の原因は認められないとした上で、サン・チャレンジに対し約5,800万円の支払いを命じた[51]。
大阪府警四条畷署刑事課に2013年（平成25年）4月に当時28歳の男性巡査長が新人刑事として配属されたが、上司に当たる49歳の男性警部補らはこの巡査長に対し、連日大声で怒鳴り付けたり回し蹴りするなどのいじめやパワハラを行った。なお、この巡査長は同年9月に首吊り自殺した。府警は2014年（平成26年）3月に、関わった警部補ら刑事課員4人を減給などの処分とした[52]。 2014年（平成26年）2月に、警視庁蒲田警察署地域課の男性巡査長が、署内のトイレで拳銃で自殺した。警視庁の調べで、この巡査長の上司に当たる男性警部補が、この巡査長を含む数名の部下の警察官に対し、「身の振り方を考えろ」などの暴言を吐くなどして辞職を強要していたことが明らかとなり、警視庁は同年4月に、この警部補を減給処分としたほか、当時の地域課長や署長についても訓戒や口頭注意の処分とした[53]。
2014年（平成26年）4月下旬に、福島県警捜査2課課長補佐の51歳の男性警部と、その上司である指導官の52歳の男性警視が相次ぎ自殺した。県警が調査したところ、当時の捜査2課長である45歳の男性警視が、自殺した警部を含む3人の警部に対し、2013年（平成25年）5月頃から2014年（平成26年）4月頃に掛けて「小学生みたいな文章を作るな」、「あんたは係長以下だ」等の暴言を浴びせるなどのパワハラ行為を行っていたことが明らかとなった。また、指導官の自殺については、警部の自殺に責任を感じてのものと結論付けられた。県警は2014年（平成26年）6月26日付で、当該の捜査2課長を戒告処分とした上、27日付で県警警務部付に更迭[54]。
2014年（平成26年）11月20日、群馬大学大学院医学系研究科の男性教授が、2011年（平成23年）から2013年（平成25年）にかけて同じ研究室に勤務する部下の助教や講師ら計5人に対し継続的にパワハラ行為を行っていたとして、懲戒解雇処分となった。この中には、女性に対し「結婚は三角、出産はバツ」という旨の発言をした例もあった[55]。
2015年（平成27年）2月20日、大阪府教育委員会の教育長が、自らと意見を異にする職員数人に対し配置転換や解職などを仄めかしたり、教育委員の一人に罷免要求をちらつかせるなどのパワハラ行為をしていたと、第三者委員会が報告。教育長は当初続投を希望していたが、同年3月11日に辞任を表明[56]。これを受け、当時の教育委員長も辞任を表明した[57]。 関西地区の私立大学に所属する30歳代の女性研究者が2009年（平成21年）に東京大学大学院医学系研究科の48歳の男性医師と知り合い、共同研究を行うようになったが、この医師は社会的地位を背景に、女性研究者に暴力を伴ったセクハラやパワハラを行うようになり、これが元で女性研究者は心的外傷後ストレス障害 (PTSD)に陥った。女性研究者はこの講師を相手取り神戸地方裁判所に提訴。男性医師は「セクハラではない」と主張したが、2015年（平成27年）7月30日に同地裁は女性研究者の訴えを認め、当該の男性講師に計1,126万円の支払いを命じる判決を言い渡した[58]。
阪神高速道路の子会社である阪神高速パトロールに2010年に入社した当時24歳の男性社員は、2012年から上司となった46歳の男性から仕事内容について注意を受けた際に「殺すぞ」などの暴言を受けるなどし、同年5月に自殺。男性の遺族は神戸労働基準監督署に労災申請したものの棄却されたため、大阪地方裁判所に訴訟を提起。一審では訴えが退けられたが、2017年9月29日の大阪高等裁判所の二審の判決は、労災であると認定し、遺族補償を命じた[59]。
埼玉県警察秩父警察署地域課の当時52歳の男性警部が、2016年3月から7月にかけて、当時の署長から決済書類を巡り大声での叱責を受けたり、幹部会議で発言した際に強い非難を受けるなどしたことが原因で、精神状態が悪化し同年7月に自殺。地方公務員災害補償基金埼玉県支部は2017年3月に、警部の自殺について、署長によるパワーハラスメントが原因であるとして公務災害と認定した[60]。
劇団四季の27歳の男性俳優が、横浜市内のマンションの同僚俳優の部屋から飛び降りていたことが、2018年9月に明らかになった。飛び降りた俳優は、一命は取り留めたものの重傷を負った。56歳の男性俳優からパワーハラスメントを受けていたためとされ、劇団四季は調査委員会を設置し調査を行ったが、プライバシー保護を理由に、当事者の俳優らの氏名は公表していない[61]。 2018年12月28日、広島大学は在職中に学生らに暴言を吐くパワーハラスメント行為を繰り返したとして、元教授（60歳代、男性）を諭旨解雇相当に認定したと発表した。認定は同月18日付。元教授は大学の調査に応じないまま、12月上旬に退職した[62]。
2018年9月10日、海上自衛隊横須賀基地所属の補給艦「ときわ」で、30歳代の男性三尉が自殺しているのが見付かった。これを受け海自は、同年11月末に乗員らに対しアンケートを実施したところ、艦長の男性二佐から「休むな」と指示された他、他の上官からも「死ね」「消えろ」などの暴言を受けるなど、パワハラを指摘する記述が多数寄せられた。また、艦長は他の乗員にもパワハラをしていた疑いも指摘された[63]。海自はパワハラに関わったとされる艦長について、海上自衛隊護衛艦隊司令部付に更迭した[64]。
神奈川県内のスイミングクラブに勤める、競泳の元日本代表の45歳の男性コーチが、一部の選手に対し「練習に来るな」などと発言するなどパワハラ行為を繰り返したとして、2019年4月に日本水泳連盟から3年間の資格停止処分を受けた[65]。
大阪府吹田市内の薬局に勤務していた当時30歳の女性が2016年に自殺したのは、職場の上司や社長らからパワハラを受けたことが原因として、遺族が2019年4月に薬局の運営会社を相手取り、大阪地方裁判所に訴訟を提起。女性は社員旅行の幹事を担当していた時に、旅行中に上司から大声で罵倒されるなどして鬱病を発症し、会社はこれを把握した後も仕事量を減らさなかったり、健康への配慮を怠るなどしたと主張している[66]。 2011年からサカイ引越センターにパート従業員として勤務していた女性が、上司から「何でいつもへろへろになるまで仕事するの?」など、真面目な勤務態度を繰り返し揶揄されたり、同僚との間で起こったトラブルをネタに「仕事放棄は人としてどうか」「謝罪がなければ帰って結構だ」などと叱責されたりして、同年10月に退職。女性は「パワーハラスメントによって退職を余儀なくされた」などとして大阪地方裁判所に訴訟を提起。2019年7月11日付で同地裁に於いて、同社と上司が和解金を合わせて100万円を支払う条件で和解が成立した。この女性はその後も、同社のCMが流れると苦痛を感じると話している模様である[67]。
2019年5月から6月にかけて兵庫県姫路市立中学校（校名は非公表）に教育実習に参加した20歳代の男性が、指導役の教諭から「こんなこともできないのか」などと他の教諭らが見ている前で繰り返し叱責を受けたり、無視するような態度を取られるなどして、抑うつ状態となり、2週間ほど休んだ。同市教育委員会は「通常の指導の範囲内だった」としつつ、パワーハラスメントに当たらないか調査を開始した[68]。
2019年10月、京都府警察南・向日町両署の署長が、部下に対し、怒鳴り付けたり人格否定の発言をするなどのパワーハラスメント行為をしたして、それぞれ本部長訓戒・本部長注意の処分となった[69]。
2015年にトヨタ自動車に入社した男性が、上司から繰り返し叱責を受けたり、「バカ」「アホ」「死んだ方がいい」等の暴言を受けるなどし、適応障害と診断された。その後2016年に約3ヵ月間休職した後に職場復帰し、当該の上司とは別グループで勤務するようになったが、2017年に社員寮で自殺した。男性の遺族は2019年3月に労災申請し、労働基準監督署はパワハラが自殺の原因であったとして、同年9月に労災認定した[70]。自殺した男性は同社窓口で相談していたが悲劇を防げなかった[71]。 山口県下関市立小学校（校名は非公表）の50歳代の男性教諭が、同僚教諭や受け持ちの児童らに対し、暴言や人格否定などを伴う指導を行っていたことが、2019年11月に明らかになった。学校や同市教育委員会は2013年からこの教諭の行為を把握し指導していたが、その後も行為は継続されていた[72]。
三菱電機の兵庫県尼崎市の事業所に2019年に配属された新入社員の20歳代の男性が同年8月に自殺。その後、上司から「死ね」と言われたなどとする趣旨のメモが見つかり、遺族は兵庫県警察に相談。県警はメモで名指しされていた教育担当の30代の男性の上司を、自殺教唆の容疑で11月に書類送検した[73]。遺族の弁護士は労災申請もする。申請時期は捜査の区切りを待って検討するとし、同社への損害賠償請求訴訟も進める[74]。同社の技術職や研究職では2014年～2017年。長時間労働などが原因で男性社員5人が精神障害を患うなどして相次ぎ労災認定され、うち2人が自殺、また子会社の男性社員が2017年に過労自殺し、2019年10月に労災認定されてことも明らかになっている。2017年には別の新入社員の男性(当時25歳)が職場の上司や先輩からいじめや嫌がらせを受けたとして両親が約1億1800万円の損害賠償を同社に求める訴訟を東京地裁に起こしている[75]。
楽天に勤めていた40代の男性を渋谷労働基準監督署は2017年8月に労災認定していた。業務中に上司から暴行を受け頚髄不全損傷となり、うつ病も発症。社内のパワハラ相談部署に掛け合ったが調査されず、配置転換の希望も通らなかったため退社している。元社員の男性は安全配置義務違反があったとして、楽天に損害賠償を求める調停を近く東京簡裁に申し立てる方針[76]。 岐阜県防災ヘリコプター「若鮎Ⅲ」の男性整備士(48歳)＝停職1カ月＝が部下へのパワハラを繰り返していた問題で、この部下が採用された前後、別の部下2人が相次いで退職していたことが分かった。2人は中日新聞取材で「整備士にパワハラを受けていたことが一因」などと話しており、県は実際にパワハラに当たる行為があったかの確認を含め、事実関係を調べる方針。県が今回の処分でパワハラ被害を認定した20代」の整備士は、2015年4月採用。問題の整備士について「指導が厳しい」と訴えた。職場の管理職が整備士に指導したが、パワハラはやまなかった。県人事課が事態を把握したのは2018年12月になってからだった。若鮎Ⅲは2019年10月以降、整備士が確保できず防災ヘリとしての運行を休止。再開のめどは立っていない[77]。
浜松市西区の私立認可保育園「メロディー保育園」の保育士ら18人が園長らのパワハラなどを理由に退職届を提出。同園側は2019年12月14日、園長の女性や副園長(園長の夫)が近日中に退任するとともに、経営陣を刷新すると発表した。しかし2020年1月以降規定の保育士を確保するめどはたっておらず、園が存続できるか不透明。同園を引き継いだのは「ヒーローズホールディングス」(同市中区)。同社は2019年12月14日、園を運営する「エンジェルガーデン」(同市西区)の株式を100％買い取って子会社化したと発表した[78]。 2019年発覚した日本郵政グループがかんぽ生命保険の不正販売は、郵政民営化法の規定で全国一律サービスを続ける義務あり、採算に関わらず多くの郵便局を維持する必要があり、その赤字を保険販売で穴埋めせざるを得ない結果、現場職員は厳しいノルマを課せられた上、競争力アップを見込まない保険商品を売らされていた[79]。営業成績が悪い職員に対して「おまえは寄生虫だ」と言うといったパワハラが行われるなど日本郵政グループの特別調査委員会は企業風土を問題視した[80]。「成績が悪いと営業責任者が全員の前で『郵便局の目標達成の足を引っ張っているから謝れ』と言っていた」「パワハラ指導で退職者が出てもお構いなしだった」日本郵政グループの特別調査委員会が従業員からの聞き取りなどを基にまとめた報告書は、ノルマ最優先の営業実態を改めて浮かび上がらせた。 営業目標(ノルマ)未達成の職員らに対する上司のパワハラが横行していた。成績が良くないと、部長が「何をやっていたのか。土日休んで平気だったのか」と詰問するケースもあった。「社内で土下座させるなどパワハラ的なものがたくさんあった」[81]。2019年12月27日金融庁と総務省が行政処分。保険の新規販売業務を2020年1月1日から3ヵ月間停止。日本郵政の長門正貢社長、かんぽ生命保険の植平光彦社長、日本郵便の横山邦夫社長の2020年1月5日に総退陣。日本郵政社長に増田寛也元総務相、かんぽ生命社長に千田哲也副社長、日本郵便社長に衣川和秀専務執行役が2020年1月6日に就任。2020年1月～6月の間、日本郵政、かんぽ生命、日本郵便の役員の月額報酬を5～40％減額[82]。政府は保有する日本郵政株式の2019年度中の売却を見送る方針。保険の不正販売で株価が低迷し、想定する金額で売却できる見通しが立たない[83]。金融庁は不祥事が大きくなった要因に過剰な成果主義(ノルマ)があったと見る。「具体的な実現可能性や合理性を欠いた営業目標を設定した」と批判[84]。 2019年9月、新人女性社員の過労自殺を機に電通は違法残業の再発防止の労働環境改革基本計画を進めていたが、2018年に社員に違法残業があったとして三田労働基準監督署が是正勧告をした[85]。
2020年2月17日、名古屋市交通局の地下鉄整備工場に勤めていた嘱託職員の男性=当時(32)=が2015年に自殺したのは正規雇用の男性先輩職員のパワハラが原因だとして、遺族が名古屋市に計約9000万円の損害賠償を求めた訴訟の判決があり、名古屋地裁は「業務を逸脱して男性に過度の心理的負荷を与える言動があった」と自殺との因果関係を認め、市に約7350万円の支払いを命じた。先輩職員から「いつまでこの職場にいるんだ」「辞めろ」といった叱責を配属直後から2年近くにわたって受けた。2015年4月、過去のミスなどについて問われた面談で、同じ先輩職員らから「やる気はあるのか」と繰り返し詰問され、男性は面談の3日後に自殺した。面談は「行き過ぎた糾問的なもので、男性はさらなる心理的負荷を受けて自殺に至った」[86]。2020年4月30日名古屋市交通局は、当時同じ職場の先輩だった同局の男性職員(41)を停職3カ月の懲戒処分とし、当時の上司だった3人のうち退職した1人を戒告相当、現職の2人を戒告処分とした[87]。 2020年3月18日、森友学園の国有地売却問題を担当していた財務省近畿財務局職員の赤木俊夫氏(当時54歳)が、佐川宣寿元国税庁長官(62歳)の指示で決裁文書の改ざんを強要され自殺に追い込まれたとして、赤木氏の妻が佐川氏と国に約1億1千万円の損害賠償を求めて大阪地裁に提訴した。妻は「元はすべて佐川氏の指示。パワハラで有名な佐川氏の指示には誰も背けない」「最後は下部が しっぽを切られる。」とする赤木氏の手記や遺書を公表。代理人を通じて「死を決意した本当のことを知りたい」と訴えた。森友学園問題は2017年2月に国有地が8億円余り値引きされていたことが発覚。名誉校長には安倍昭恵首相夫人が一時就任していた[88]。
ヤマハの研究開発部門で勤務していた30歳代の男性は、2019年春の人事異動で管理職になったが、上司に当たる50歳代の男性役員から業務内容について叱責されるようになり、その後、体調を崩して同年11月から休職し、翌2020年1月に自殺。弁護士はこの件を調査し、この役員の叱責はパワハラであり自殺の原因になったと認定。同社はこの役員を同年3月末で退任扱いとした[89]。
静岡県東部の小学校（校名は非公表）の39歳の男性教諭が、2019年12月20日に開かれた忘年会で、後輩教諭の指導方法などに関する個人的な失敗をランキング形式にしたクイズを出題。校長らも出席していたが、出題を止めなかった。この忘年会には校長・教頭らや他の教諭らも多数出席しており、クイズで示された後輩教諭が休職する事態となった。静岡県教育委員会は2020年4月に、クイズの出題が精神的苦痛を与えるパワハラであるとして、クイズを出題した教諭を減給処分にしたほか、同席していた中学校の校長も戒告とした[90]。 2020年4月6日、海上自衛隊横須賀地方総監部は、複数の部下に対し、日常的にパワハラをしたとして、誘導武器教育訓練隊の40代幹部自衛官を4月6日付で停職20日の懲戒処分にした。同総監部は「個人が特定される恐れがある」として佐官ではあるとしたが具体的な階級や性別、パワハラ内容は明らかにしていない。同総監部によると、佐官は2018年5月~8月ごろの間、当時所属していた部隊の部下に暴言を発して威圧するなどパワハラがあった。内部通報があり発覚した[91]。
2018年、山口県田布施町の職員が、税金の徴収ミスを内部告発したが、町はこの職員について、その後2年間で3度に亘り配置転換を行い、さらに、2020年6月現在、1人用個室内で町史編纂を担当する部署に異動させたことが、同町議会の指摘で明らかになった。議会からはパワハラとの指摘も出ている。町は正当な異動であると主張しているが、各地から批判が殺到しているほか、町役場に対し爆破予告メールが送信されるなどの事件も発生している[92]。
2020年6月30日、文部科学省は北海道大学の名和豊春学長を解任したと発表。2018年10月、教職員から名和によるパワハラ行為などに関する情報が寄せられ、同年11月、学長選考会が調査委員会を設置。2019年7月、文科省に解任の申出書を提出。北海道大は2020年7月1日名和学長の解任を受けて記者会見を開き、人事権発動を示唆する威圧的言動や、学外で学長と名乗って過度のサービスを要求するなど、名和の不適切な行為が確認されたと発表。通院や服薬が必要になる職員もいたという。教職員ら計十数人が罵声を浴びせられたり、無理な仕事を押し付けられたりするなどした。名和はパワハラ行為を否定し、今後取り消し訴訟を検討する見通し[93]。 2013年度から北海道立稚内高校の定時制課程で勤務していた当時34歳の男性の英語教諭は、2015年度から先輩の男性教諭が担任を務める学級の副担任となっていたが、担任教諭から生徒の指導方法などについて繰り返し叱責を受け、同年6月にうつ病と診断され、7月にはこの先輩教諭からさらに注意を受けた後に自殺。自殺した教諭の遺族は、先輩教諭によるパワハラなどによって精神的に追い詰められたことが自殺の原因として、北海道教育委員会を相手取って仙台地方裁判所に訴訟を提起。2020年7月1日に同地裁は、先輩教諭による執拗な注意によってうつ病になっていたにもかかわらず、学校側が配慮義務を怠ったとして、道に対し約2,530万円の支払いを命じる判決を言い渡した[94]。
2009年10月トヨタ自動車の車の部品を量産するラインを立ち上げる業務の主任に従事していた社員男性(当時40歳)は上司から繰り返し怒鳴られたりしてうつ病を発症し、2010年1月に自殺した。男性の妻(49歳)と長女(19歳)は2020年7月14日、名古屋地裁に1億2380万円の支払いを求める訴えを起こした。妻は既に労災を認めなかった豊田労働基準監督署の処分取り消しを求める訴えを名古屋地裁に起こし2020年7月29日に判決予定[95]。
・松江刑務所は2020年7月31日、男性主任看守を戒告の懲戒処分にした 柔道訓練中に後輩が「苦しい」と訴えるも続行し、気絶させるなどしたという。2020年8月2日livedoorNEWS パワハラ防止法の施行 編集
職場での上司や教員などによる地位を利用したパワハラ被害（イジメ等）を防止するため、企業にパワハラ対策を義務付ける法律が2020年6月1日に施行された[96]。大企業は2020年6月1日から、中小企業は2022年4月から義務化されることになった[96]。
企業に相談などを行うことを義務付け、相談などを受けても適切な対策を行わないなど悪質だった場合、企業名を公表することが可能となった[96]。
また、心理的苦痛による精神障害となった者の労災認定基準も新たに「長時間にわたる執拗な叱責」として改定された[96]。 脚注 編集
[脚注の使い方]
^ a b c d パワーハラスメント とは - コトバンク
^ a b c d e f g h 入江正洋「職場のパワーハラスメント : 現状と対応」『健康科学』第37巻、2015年、 23-35頁、 doi:10.15017/1515750、 NAID 120005607689。
^ a b “職場でのセクハラ防止条約、19年制定へ”. 日本経済新聞. (2018年6月8日) 2019年1月12日閲覧。
^ a b 職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループ報告 (PDF)
^ a b c 厚生労働省 2018, p. 4.
^ 日経文庫「パワーハラスメント」Ⅱ-1パワハラはこうして生まれた p.40-43.
^ 東京都労働相談情報センター
^ a b 『パワーハラスメント なぜ起こる？ どう防ぐ？』 pp.9-14. 取引先や顧客の自宅なども含む「仕事をする場所」における、実質的な力関係（職責、肩書き、人間関係）を背景にした、業務上の合理性や必要性がない言動によって、相手の人格や名誉を傷つける行為、仕事を続けるうえでの支障を生じさせる行為のことで、制度上の地位だけではなく、同僚であっても、力関係が存在する場合はパワーハラスメントに該当する。
^ 夕刊フジ2012年（平成24年）2月24日の記事「パワハラか否かの線引きはドコ？」によれば、パワハラか否かの線引きはその行為の「目的」にあり、職務上必要な教育や指導を目的とした言動ではなく、人格を傷つけること、嫌がらせを目的とした言動が「ハラスメント」にあたる。その行為は人格権の侵害とされる。 ^ 職場のいじめ・嫌がらせ問題に関する円卓会議ワーキング・グループ審議会資料 厚生労働省 2012年（平成24年）1月31日閲覧。
^ “「同僚のいじめ」も…職場のパワハラ6類型 厚労省”. 日本経済新聞 電子版 (日本経済新聞社). (2012年1月30日) 2012年2月12日閲覧。
^ 総合労働相談コーナーのご案内
^ パワハラ相談窓口のご案内
^ STOP!パワーハラスメント 思わずやっているこんなことリンク切れ
^ “東京経協 実務シリーズ No.2010-4-003 パワーハラスメントに関わる法的注意点 （3） (PDF)”. 東京経営者協会. 2012年8月25日閲覧。
^ 2018年6月9日中日新聞朝刊3面
^ 2019年11月21日中日新聞朝刊1面
^ 2019年11月21日中日新聞朝刊5 面
^ 2019年12月12日中日新聞朝刊27面
^ 2019年12月19日中日新聞朝刊27面
^ a b 人権教育啓発促進センター (2010) (pdf). 企業における人権研修シリーズ パワー・ハラスメント (Report). 法務省 2019年1月15日閲覧。.
^ 厚生労働省 2018, pp. 20-23.
^ 2019年10月29日中日新聞朝刊1面
^ 2019年12月2日中日新聞朝刊1面
^ 2019年12月4日中日新聞朝刊25面
^ 2019年12月3日中日新聞朝刊26面
^ 2019年12月24日中日新聞朝刊2面
^ 2020年5月30日中日新聞朝刊25面
^ 佐藤律子 (2018年12月16日). “パワハラを避けるための「部下への気遣い」はなぜ逆効果なのか”. DIAMOND Online. 2019年1月15日閲覧。 ^ 「東芝府中工場事件」 東京地判平成2年2月1日、昭和57年（ワ）64 労働判例558号58頁
^ 「クレジット債権管理組合退職金等請求事件」 福岡地判平成3年2月13日 福岡地裁昭和62年（ワ）3334
^ 「松蔭学園事件」 東京高判平成5年11月12日 判時1484-135
^ 「ダイエー事件」 横浜地判平成2年5月29日 労働判例451号35頁
^ 「誠昇会北本共済病院事件」さいたま地判平成16年9月24日 2003年（平成15年）（ワ）581
^ a b c 長嶋 あけみ (2010). その他のハラスメント 日本心理臨床学会（監修）日本心理臨床学会支援活動プロジェクト委員会（編）危機への心理支援学――91のキーワードでわかる緊急事態における心理社会的アプローチ―― (pp. 107-108) 遠見書房
^ 2019年11月16日中日新聞朝刊1面
^ 2019年11月16日中日新聞朝刊6面
^ 太田肇『「承認欲求」の呪縛』新潮社、2019年。
^ パワハラ受けた男性警部が自殺 秋田県警、公表せず 日本経済新聞 2014年（平成26年）3月2日
^ 「静岡労基署長遺族補償不支給処分取消事件」 東京地裁平成19年10月15日判決 平成18（行ウ）143
^ 「トナミ運輸賠償訴訟」 富山地判平成17年2月23日 平成14年（ワ）第17号
^ トナミ運輸事件判決後のコメント
^ “水戸パッケージ知的障害者虐待事件 publisher = www.arsvi.com”. 2019年5月9日閲覧。
^ 『読売新聞』2005年（平成17年）10月28日[要ページ番号] ^ “パワハラで消防局上司ら11人処分”. 毎日jp (毎日新聞社). (2009年7月2日)[リンク切れ]
^ “大東建託の社員遺族が提訴 「超過工事費強要で自殺」”. 共同通信. (2009年11月24日)
^ 毎日新聞 2010年（平成22年）6月5日
^ “部下に昼食100万円たかる…熊本市係長ら停職”. YOMIURI ONLINE (読売新聞社). (2011年12月26日). オリジナルの2011年12月26日時点におけるアーカイブ。
^ 『朝日新聞』静岡版2012年（平成24年）4月25日[要ページ番号]、『読売新聞』静岡版2012年（平成24年）4月26日[要ページ番号]
^ “パワハラ:「うつ病」労災認定 大学の元総務課長に”. 毎日jp (毎日新聞社). (2012年7月5日)[リンク切れ]
^ 店長自殺:会社に全責任 過労とパワハラ 過失減額認めず－－東京地裁判決 毎日新聞 2014年（平成26年）11月5日
^ 大阪府警がいじめ、パワハラで4人懲戒…被害部下は自殺 読売新聞 2014年（平成26年）3月6日
^ 警視庁蒲田署の警官自殺:原因はパワハラ 上司の警部補を減給 毎日新聞 2014年（平成26年）4月22日
^ 福島県警:上司パワハラ 警部自殺、一因と認め戒告 毎日新聞 2014年（平成26年）6月27日
^ パワハラ:群馬大、40代男性教授を解雇 毎日新聞 2014年（平成26年）11月21日
^ 大阪府教育長が辞職表明 部下へのパワハラ問題 朝日新聞 2015年（平成27年）3月11日
^ 陰山教育委員長も辞職へ 大阪府教委のパワハラ問題追及 朝日新聞 2015年（平成27年）3月14日
^ セクハラ：東大医師に1126万円賠償命令 神戸地裁 毎日新聞 2015年（平成27年）7月30日
^ パワハラ自殺 遺族側、逆転勝訴 大阪高裁が労災認定 毎日新聞 2017年9月29日
^ 埼玉県警の警部自殺 公務災害認定 パワハラ原因 毎日新聞 2018年3月16日 ^ 埼玉県警の警部自殺 公務災害認定 パワハラ原因 毎日新聞 2018年3月16日
^ 劇団四季 男性俳優が飛び降り重傷 パワハラか 毎日新聞 2018年9月7日
^ 学生らに「ブタ野郎」「くそ野郎」…適応障害に YOMIURI ONLINE 2018年12月28日
^ 自殺 3尉に上官暴言 海自パワハラ疑いで調査 毎日新聞 2018年12月26日
^ 海自3尉自殺、「ときわ」艦長を更迭 毎日新聞 2018年12月27日
^ 競泳 元日本代表コーチ パワハラで3年間の資格停止に NHKニュース 2019年4月23日
^ 「パワハラで自殺」 遺族が社長ら提訴 大阪地裁 毎日新聞 2019年4月26日
^ 真面目に勤務、バカにされ退職「サカイCM流れると苦痛」 読売新聞 2019年7月26日
^ 他の教員らの前で「こんなことも出来ないのか」…教育実習の男性、抑うつ状態に 読売新聞 2019年9月18日
^ 部下への人格否定発言で署長2人を処分 京都府警 毎日新聞 2019年10月24日
^ トヨタ社員自殺 上司が「バカ アホ」パワハラ原因 労災認定 NHKニュース 2019年11月19日
^ 2019年12月19日中日新聞朝刊27面
^ 山口・下関市小教諭、暴言10件超 6年前から、同僚・児童らを「指導」 毎日新聞 2019年11月22日
^ 三菱電機 新入社員自殺 「死ねと言われた」 上司を書類送検 NHKニュース 2019年12月7日
^ 2019年12月19日中日新聞朝刊27面
^ 2019年12月8日中日新聞朝刊31面
^ 2019年12月6日中日新聞朝刊31面
^ 2019年12月10日中日新聞朝刊33面
^ 2019年12月15日中日新聞朝刊27面
^ 2019年12月19日中日新聞朝刊7面
^ 2019年12月19日中日新聞朝刊1面 ^ 2019年12月19日中日新聞朝刊2面
^ 2019年12月28日中日新聞朝刊1面
^ 2019年12月28日中日新聞朝刊6面
^ 2019年12月28日中日新聞朝刊3面
^ 2019年12月25日中日新聞朝刊23面
^ 2020年2月18日中日新聞朝刊30面」
^ 2020年5月1日中日新聞朝刊12面
^ 2020年3月19日中日新聞朝刊1面
^ 楽器メーカー「ヤマハ」でパワハラ 30代の男性社員が自殺 NHKニュース 2020年3月20日
^ 忘年会で「失敗クイズ」 後輩にパワハラの教諭を処分 校長参加も止めず 毎日新聞 2020年4月21日
^ 2020年4月7日中日新聞朝刊25面
^ 内部告発の職員が1人部署に異動 パワハラ指摘も 山口 田布施町 NHKニュース 2020年6月12日
^ 2020年7月2日中日新聞朝刊25面
^ 教諭自殺で「安全配慮義務怠った」 北海道に2530万円の賠償命令 仙台地裁 毎日新聞 2020年7月1日
^ 2020年7月15日中日新聞朝刊25面
^ a b c d FNN (2020年6月2日). ““パワハラ防止法”スタート 悪質な場合は企業名公表も”. Yahoo!ニュース. 2020年6月3日閲覧。
参考文献
厚生労働省 (2018-9) (pdf). パワーハラスメント対策導入マニュアル第3版 (Report). 厚生労働省 2019年1月15日閲覧。.
金子雅臣『パワーハラスメント なぜ起こる? どう防ぐ?』《岩波ブックレット No.769》2009年、ISBN 978-4-00-009469-6。 関連項目 編集
メンタルヘルス/ハラスメント
カスタマーハラスメント
ソーシャルメディア・ハラスメント
ブラック企業
土下座
マナー
嫌がらせ
セクシャルハラスメント
マタニティーハラスメント
電通
外部リンク 編集
職場におけるハラスメントの防止のために - 厚生労働省
あかるい職場応援団 - 厚生労働省
『パワーハラスメント』 - コトバンク 検索
セクシャルハラスメント
一定の集団内で、性的価値観により、快不快の評価が分かれ得るような言動を行ったり、そのような環境を作り出すこと
セクシャルハラスメント（英語: sexual harassment）、セクシュアルハラスメント、セクハラとは性的嫌がらせのことであり、「性的言動」によって不利益を受けたり、労働環境などが害されるハラスメントである[1]。
概説 編集
セクハラは労働問題の中でも数の多いトラブルであり、労働局に寄せられる男女雇用機会均等法に関する相談では4割を超えている[2]。また、スクール・セクシュアル・ハラスメントも日常的に発生しており、例えば2016年度に「わいせつ行為及びセクシュアル・ハラスメント」で懲戒処分を受けた教育職員は226人であった（男性223人・女性3人）[3]。 職場におけるセクハラにおいては、男女雇用機会均等法に違反するため企業は解決のための措置を取らなければならない。一方で刑法上の規定はないため、加害者に対しては、各組織によって懲戒処分がなされ、悪質なケースでは強制わいせつ罪等で対応する。なお、職場や学校のガイドライン等ではセクハラの定義をやや抽象的に留め、「相手の意思に反して不快や不安な状態に追いこむ性的な言葉や行為」と具体的な言及は避けることがある[4]。この場合、特定の行為がセクハラに当たるか否かの判定基準は人事院規則などが別に定め、より具体的な事例として、異性にとって性的に不快な環境を作り出すような言動（職場に水着写真を貼るなど）をすることや、自分の行為や自分自身に対して相手が「不快である」と考えているのも関わらず、法令や契約の履行以外での接触を要求すること等が定義される。このような性質から、行為者が自己の行為をセクシャルハラスメントに当たるものと意識していないこともあり、その認識の相違によって人間関係の悪化が長期化、深刻化する例も見られる[要出典]。 対象者の性別については、加害者が男性、被害者が女性となることがほとんどである。ただ、用語の本来の意味では性別は無関係であり、特に2007年4月1日施行の改正男女雇用機会均等法では、男性から女性、女性から男性、男性から男性、女性から女性の全ての場合で禁止されている[5][6]。また、雇用管理上必要な「措置」をとるよう事業主に義務付けられ、従来の「配慮義務」より厳しくなり、是正指導に応じない場合は企業名が公表される。したがって、男女問わず、従業員が他の従業員に聞こえるように噂話をすることは、環境型セクハラとして違法行為となりうる。しかし、まだ日が浅いこともあり、十分な対策を講じていない企業もあり、部下や同僚に猥談を強要することや、風俗店に無理やり誘うこと、従業員の噂話などは組織によっては未だ残っている。そのためセクハラ被害を訴え出ることが恥ずかしい、相談しにくいと感じ、内在化しやすい[7]。またセクハラ被害を訴えるとセクシュアリティを侮辱されるなど、二次被害や二重の性差別に遭う事もある[8][9][10]。
今日では、生物学的な性別と性同一性とが異なるために、性別によって文化的・社会的な取扱いが区別されるような場面で、自己の同一性と異なる振る舞いや性役割を要求され精神的苦痛を被るという性同一性障害を抱える人々の問題や、性的指向を同性とする人々すなわち同性愛者に対する差別的言動の問題もセクシャルハラスメントを論ずる際に欠かすことができない視点となりつつある。2014年7月からは同性愛やトランスジェンダーなどLGBTに対する差別的言動もセクハラであるとし、雇用主は措置義務をおうこととなった[11]。 歴史 編集
「セクシャルハラスメント」は1970年代初めにアメリカの女性雑誌『Ms』の編集主幹でラディカル・フェミニストのグロリア・スタイネムらが作り出した造語とされる（裁判所による法律との整理は、1845年代から始まっていると主張する学者もいる[12]）。2018年6月8日国連の国際労働機関は、年次総会で職場でのセクハラを含むハラスメントをなくすため、条約を制定すべきとした委員会報告を採択、2019年総会でハラスメント対策として初の国際基準となる条約制定を目指す[13]。
日本では、1986年に起きた西船橋駅ホーム転落死事件で、起訴された女性を支援する女性団体がセクハラという言葉を使い出した。このときは、酔っ払いとそれに絡まれた女性との間で起きた偶発的な刑事事件ということもあり、セクハラという概念も言葉もあまり広がらなかった[要出典]。
1989年8月に福岡県の出版社に勤務していた晴野まゆみが上司を相手取りセクハラを理由とした民事裁判を起こした。職場を舞台にした上司と部下との間で起きた事件ということで普遍性があり、これまで日本の職場でセクハラと意識されず、何気なく行われて来た女性に対する行為や発言がセクハラになるのかといった身近な話題となり、テレビや雑誌で盛んに扱われた。こうして、1989年の新語・流行語大賞の新語部門・金賞を「セクシャルハラスメント」が受賞。授賞式で表彰されたのは、2年前の1987年に裁判を終えている西船橋駅ホーム転落死事件の弁護士だった。これは1989年の流行語のきっかけとなった福岡県のセクハラ訴訟が当時は係争中で決着していなかったためである（民事裁判は1992年に原告である晴野側の全面勝訴によって決着した）[要出典]。 その後、セクハラは一過性の流行語で終わらずに、
1990年に部下に強制猥褻行為をした上司への慰謝料支払命令、福岡事件。
1992年に嘘の異性関係について噂を流布した上司と会社への慰謝料支払い命令。
1994年に問題化した就職氷河期の新卒女子へのセクハラ面接。
1996年に巨額の訴訟で話題になった米国三菱自動車セクハラ事件。
1997年4月からAIU保険会社日本支社が発売開始したセクハラ保険。
など、1990年代を通じて日本語として浸透、定着していった。また1992年に晴野まゆみが上司を相手取りセクハラを理由とした裁判で全面勝訴し、今日のセクハラ防止ガイドラインが生まれる起爆剤にもなった[要出典]。
国際労働機関が80ヵ国の現状を調査した結果、仕事に関する暴力やハラスメントを規制する国は60ヵ国で、日本は規制の無い国とされた[14]。日本政府は「現行法令でセクハラ罪は存在しない」とする答弁書を閣議決定[15]。 類型 編集
厚生労働省の分類では、対価型セクハラと環境型セクハラの2つのタイプに分類される。
対価型セクハラ 編集
職場や学校などにおける立場・同調圧力・階級の上下関係と自身の権限を利用して、下位にある者に対し性的な言動や行為を行い（強要し）、相手が拒否などを示したことによって、降格・解雇、減給や更新拒否などの不利益を与えるセクハラのことである。
「パワー・ハラスメント」も参照
酒席で、酌を強要すること。
学校で、教師としての立場を利用して、教師が学生（または学生側の者）に、猥褻行為・性行為・愛人契約の強要すること。
就職活動で、利害関係を利用して、求人側の担当者（または求人側の関係者）が求職者（または求職者の関係者）に、性行為や猥褻行為の強要すること。
職場で、職務上の立場を利用して、上司（または上司側の関係者）が部下（または部下側の者）に、猥褻行為・性行為・愛人契約を強要すること。[16]
商取引で、利害関係を利用して、買い手側の関係者が売り手側の関係者に、猥褻行為・性行為・愛人契約を強要すること。 ほとんどの場合、「立場（権力）の強い者」が「立場の弱い者」にセクシャルハラスメントを行う。自身の立場が上であること利用したパワーハラスメントが根底にある。下の立場の者が上の立場の者に対してセクシャルハラスメントを行った例は非常に稀であるため、セクシャルハラスメントだけでなくパワーハラスメントも重要視して考える必要性が指摘されている[要出典]。
対価型セクハラはパワハラの一種であり、ひとつの典型例とする説もある。これによると、パワハラ一般は立証が難しく、加害者にも自覚がないため対抗手段が取りにくい場合が多いが、セクハラについては立証しやすく、被害者に有利な法理で、加害者が厳しい処分を受けることに共通認識があるという。しかし根底にはパワーハラスメントあってのセクシャルハラスメントのため、パワーハラスメントを厳しく取締まらなければ、セクシャルハラスメントだけの議論は希薄だと指摘がある。またセクハラは過敏に反応する被害者の問題もあり、セクハラ冤罪論もありうる[要出典]。
環境型セクハラ 編集
職場で働いたり、学校で学んだりする環境を害するような性的嫌がらせのことである。
上司から部下への誘い[7]。
ソープランドなどの風俗店にむりやり誘う[17]。
裸踊りの強要[18]。
結婚ネタ
結婚、出産のことを尋ねる[19]。
「(性別)のくせに・・・」「(性別)なら・・・」と言うフレーズ[20] 妄想型セクハラ 編集
厚労省の2つの分類に加え、チャットやSNSや電子メールなどでの連絡が原因で起こる「妄想型セクハラ」も増加している[1]。妄想型セクハラは「思い込み型セクハラ」や「疑似恋愛型セクハラ」とも言われており、主にチャットやSNSで連絡を取っているうちに関係性が深まったと思い込みセクハラ発言に至ることである。妄想型セクハラの場合は、セクハラ加害者にはセクハラの自覚が全くなく、セクハラ被害者の拒否や周囲の仲裁が全く聞こえていないことがある。
休日にも関わらず業務連絡と見せかけて「休日は何をしているんだ」などプライベートに踏み込んで詮索する
セクハラ発言を拒絶しているのに「自分のことが好きに違いない」と勘違いして、セクハラを継続して行う
相手が、自分に好意があると誤信したことにつき相当な理由（実際に部下から積極的アプローチがあった）がある場合は免責されうる。 日本での実態 編集
職場 編集
労働局に寄せられたセクハラ相談件数は、2014年度で11,289件であった[21]。このうち相談者の内訳は、女性労働者からが59.6%、男性労働者からが5.5%、事業主からが16.4%、その他からが18.6%である。セクハラ相談件数は、男女雇用機会均等法に関する相談のうち45.4%にあたる[2]。
しかし、一般に性犯罪の被害申告率は低く、盗難や強盗が概ね6割以上であるのに対し、性犯罪は1割強である[22]。そのためセクハラの暗数も相当数存在すると考えられ、実際に例えば、労働政策研究・研修機構によると正社員のセクハラ経験率は34.7％だという[23]。
2019年11月にまとめた厚生労働省のハラスメント防止指針では就活生へのセクハラ・パワハラ防止に実効性を欠くとして、慶応大学、上智大学、早稲田大学、国際基督教大学、創価大学、東京大学の学生らつくる有志団体「セーフ・キャンパス・ユース・ネットワーク」の学生らが2019年12月2日、都内で記者会見を開き、文部科学省に声明文を提出した。防止指針では就活生の保護は義務付けておらず、学生ら社員向け同様、就活生へのセクハラ、パワハラも禁止し、相談窓口の設置も義務付けるよう求めている。大学へも実態調査と相談窓口設置を求めた[24]。
2019年12月11日、セクハラやパワハラの対策を進める厚生労働省は、被害を相談した労働者に不利益な取り扱いをした企業が女性活躍・ハラスメント規制法で社名を公表された場合、ハローワークや職業紹介事業者は一定期間その企業の求人を受理しないことを認めると決めた。不利益な取り扱いを禁じる女性活躍・ハラスメント規制法の施行に合わせ政令を改正。2020年6月から実施する[25]。 学校 編集
2016年度にわいせつ行為及びセクハラで懲戒処分を受けた教育職員は226人で過去最大であった[3]。加害者の内訳は、男性が223人、女性が3人であり、被害者の内訳は、自校の児童・生徒（元生徒を含む）が52.6%、自校の教職員が16.8%等である。ただし、特に生徒が被害に遭うケースでは、加害者である教師に口止めされたり、親を心配させまいとしたりと子どもが声を上げづらい構造があり、明るみに出るのは氷山の一角とされる[26]。
逆セクハラ・男性へのセクハラ 編集
セクハラは主に「加害者が男性、被害者が女性」という構図であり、例えば労働局への相談件数では、女性労働者からの相談が男性労働者からの相談の10倍以上である[27]。しかし、法的には「女性から男性」や「同性間（男性→男性や女性→女性）」でも成立する。その中でも、「女性から男性に行われるセクハラ」に関しては、現実問題として男性側の立場が弱いことから『逆セクハラ』と呼ばれている[28]。セクハラ相談窓口が被害者が女性であることが前提で作られている場合もあり、男性が被害者の場合、女性が被害者の場合以上に、被害を訴えることが難しい点が指摘されている[29]。一例として、2人の男による強制性交・わいせつ事件では、2017年～2019年にかけて20代を中心とした100人以上の男性が被害者となったが、実際に被害届を出したのは、9人であった[30]。加害者の男らは、SNSで知り合った男性に睡眠薬を飲ませ、わいせつな行為に及んでいた[31]。 その他 編集
就活における面接やOB訪問、インターンシップ等における就活セクハラも深刻である。Business Insider Japanのアンケート調査によると、「約5割の学生が就職活動中にセクハラ被害にあっており、そのうち約7割が誰にも相談できずにいる」という[32]。社内や取引先に対するセクハラの対策が進んでいく中、「就活生がブルーオーシャンだ」という人もおり[33]、複数の逮捕者も出ている[34]。
その他にも、海外の日本人出張者・駐在員による現地でセクハラの増加[35]や、女性議員に対する相談や支援を装った「票ハラ」[36]などが指摘されている。
法的類型 編集
法律的には、2つの段階に区分される。
一次被害
強要（例。部下・同僚の異性の「意思に反して」性的関係を求める）。意に反するとは、「要求を受け入れないと昇進させない」などと対価を示した場合は相手が拒まなくてもセクハラになりえ、そうでない場合は相手が拒んだ後にしつこく強要した場合がセクハラになるという指針を人事院が作成している[37]。強制わいせつや強姦（婦女暴行）などの刑事案件についても、場合によってセクハラに含められることがある。 二次被害
中傷（例。上記を断られた報復に、社内外に事実無根のことを流され、噂を理由に仕事を外されたり、解雇される）
周囲の同調（例。中傷を信じた周囲の異性達が続々と性交を要求したり、断られた報復に集団で被害者潰しにかかる）
被害者のPTSD（例。中傷を耳にした人達から白眼視され、いじめられ、心に深い傷を負う）
被害者の精神障害（例。美しくあることで傷つくと無意識のうちに記憶、美しく装うこと・異性を極度に恐れる。
被害者の生活の破綻（例。職場でひどい目にあった記憶が強すぎて社会復帰できず、生活が困難になる）
被害者の人間不信による人間関係の破綻（例。信頼した人々から傷つけられた結果、引きこもり化）
1 と 2 は労働事件（刑事事件）、3 ～6 は民事事件（損害賠償請求訴訟）に相当する。
犯罪被害者支援団体は、被害者が上記 3. ～ 6. に陥った場合、被害者が加害者に立ち向かうことは精神的・経済的に不可能であるため行政主導による被害者救済が求められる、と主張している。なお、セクシャルハラスメントとしての明確な法律は存在しない。 事例 編集
詳細
この節には、過剰に詳細な記述が含まれているおそれがあります。百科事典に相応しくない内容の増大は歓迎されません。内容の整理をノートで検討しています。
アメリカ 編集
アメリカでは1986年に合衆国最高裁判所がヴィンソン[38]対メリター・セービングス・バンク[39]の裁判で初めて、セクハラ行為が人権法に違反する性差別であると認められた。
MEGU 編集
グッドウィル・グループがニューヨーク市で経営するレストラン「MEGU」における事例。2006年9月、同店のアジア系女性従業員が、勤務中にセクハラを受けたとして2000万ドルの損害賠償請求訴訟を起こした。AP通信によると、女性は長期に渡って同店の日本人料理長から調理道具や手で乳房や女性器を触られたり、性的な言葉をかけられたという。また、同店でのパーティーの際、別の調理師（事後に解雇）により店外に連れ出されレイプされたという（『USFL』2006年9月22日[4]）。
PKO隊員 編集
2015年6月、国連のPKO隊員が支援物資と引き換えにハイチやリベア、南スーダンなどの現地女性に性交渉を要求していたことが報じられた。訴えは6年間で480件に上り、ハイチ地震 (2010年)の起きたハイチでは220人以上が薬やベビー用品などと引き換えにPKO隊員との性交渉に応じていた[40]。 アデランス 編集
2008年3月に、アデランスの大阪市内の店長を務めていた男性が、兵庫県内の店舗の従業員指導に携わった際、当時従業員であった女性に対し、「ノルマを達成できなければ、自分の彼女になるか、研修もしくは転勤だ」などと言って、無理矢理キスをしようとしたり、体を触るなどのセクハラ行為をしていたことが、2015年1月20日、新聞各社により報じられた。女性は警察への被害届提出を同社幹部から止められたと主張。PTSDと診断され休職したのち、2011年9月に退職を余儀なくされた。女性は同社を相手取り、約2,700万円の支払いを求め大阪地裁に提訴していたが、2014年11月28日付で、解決金1,300万円を支払う（うち半分は男性が負担）ことで和解が成立。和解条項には、男性の勤務地や出張先が、女性の居住地域にならないよう同社が努めることも盛り込まれた[41][42][43]。
北米トヨタ自動車 編集
詳細は「北米トヨタ自動車セクハラ訴訟事件」を参照
2006年、北米トヨタ自動車の元社長秘書（日本人女性）が、同社社長（日本人男性）によるセクハラと同社の対応の不備に対して両者などに1億9000万ドルの損害賠償請求訴訟を起こした事例。その後トヨタ側から巨額の和解金（一説には50億円）が支払われた。
米国三菱自動車 編集
1996年、MMMA（米国三菱自動車製造）は米国政府機関の雇用機会均等委員会 (EEOC) に公民権法違反で提訴され、「日本企業では、女子社員はゲイシャであることを求められている」との日本文化論、大規模なジャパンバッシング、消費者からの不買運動を経て、最終的には約48億円の支払いで和解。 大阪大学 編集
大阪大学は2007年11月20日、医学系研究科の男性教授（47歳）が教え子の女子学生にセクハラ行為をしたとして諭旨解雇処分にしたと発表した。
京都教育大学 編集
2009年2月にコンパで酔った女子学生に対して集団準強姦を行ったとして同年6月2日に京都教育大学の男子学生6名が逮捕された事件（のちに不起訴）について、男子学生の逮捕直後からmixiなどのインターネットで被害者とされた女子学生に対するセクシャルハラスメントが京都教育大学の学生や他大学の学生（例えば立命館大学）により行われた。書き込みを行った学生は各大学の処分を受けた[44][45]。しかし同種の行為が継続したため「キャンパス・セクシュアル・ハラスメント・全国ネットワーク」が京都教育大学への申し入れ[46]および文部科学省への申し入れを行っている[47]。
なお本事件については、事件を理由とする無期停学処分の無効確認を求める裁判を男子学生4名が起こしており、京都地裁および大阪高裁での判決では、集団準強姦でなく同意のもとでの集団猥褻行為であったと認定されており[48][49]、大学側が強姦事実があったかのように男子学生を取り扱い、名誉を棄損したアカデミックハラスメントの事例としても知られる[48][49]。
近畿大学 編集
近畿大学ボクシング部の29歳の男性監督が、特定の女子部員に対し、性的行為を求めるなどのセクハラ行為をしていたことが2017年7月に明らかとなり、当該の監督は自宅待機を命じられた[50]。 千葉大学 編集
千葉大学は2008年3月17日、女子大学院生にセクハラ行為をしたなどとして、同大大学院融合科学研究科の40代の准教授を同日付で停職12カ月の懲戒処分にしたと発表した。辞職願が提出され31日付で退職。准教授は大学院入試でこの女子院生に不適切な出題も行っていた。同大によると、准教授は昨年6月12日と19日、自宅で女子院生に対し「自分の半年間の恋人になれ」と性的行為を求める発言をした。また、「自分の援助なしでは卒業できない可能性がある」などと力を誇示し、脅迫めいた発言もしていた。
東京大学 編集
関西地区の私立大学に所属する30歳代の女性研究者は、2009年に東京大学大学院医学系研究科の48歳の男性医師と知り合い、共同研究を行うようになったが、この医師は社会的地位を背景に、女性研究者に暴力を伴ったセクハラやパワハラを行うようになり、これが元で女性研究者は心的外傷後ストレス障害(PTSD)に陥った。女性研究者はこの講師を相手取り神戸地方裁判所に提訴。男性医師は「セクハラではない」と主張したが、2015年7月30日に同地裁は女性研究者の訴えを認め、当該の男性医師に計1,126万円の支払いを命じる判決を言い渡した[51]。
日本青年会議所 編集
1998年7月25日、社団法人日本青年会議所が神奈川県横浜市で開催したイベント会場で、客席100人ほどのステージにビキニ姿のコンパニオン2人が水着ショーの後、体にバスタオルを巻きつけてビキニを脱ぎオークションにかけていたとして市民団体などに苦情があった。神奈川人権センターはセクハラ問題として日本JCに対し事実調査と公表を求める申し入れ書を提出し、抗議した。後援した横浜市も事実関係の調査に乗り出し、日本JC側は事実を確認し、謝罪した[52]。 協同組合つばさ 編集
2015年6月には、外国人研修制度で日本の茨城県行方市の農家で働いていた中国人女性が、セクシャルハラスメントを受けた上、残業代も一部のみにとどまっているなどとして、水戸地方裁判所に当該の農家およびその農家が加盟する受け入れ団体『協同組合つばさ』に対する訴訟を提起。また、この女性を助けようとして受け入れ団体を解雇されたとして、団体の元職員も訴えを起こしている[53]。
ミスアジア・パシフィックワールド 編集
韓国が主催している世界各国の女性を集めたミスコンテストである「2011 ミスアジア・パシフィックワールド」において、韓国人大会関係者が参加している女性達に対して「優勝するために、どうすればいいか分かるだろう」など発言したり、上着を脱がそうとしたり、体に触ってきたりなどのセクハラ行為をおこない、参加女性らが途中で帰国する事件が発生したことが中央日報やBBC等により報道された[54][55]。イギリスやガイアナの代表女性はYouTubeやTwitterにおいて大会主催者への怒りの告白動画をアップロードし、大会参加への注意を呼びかけた[56][57][58]。これに対し、韓国の大会関係者はセクハラの訴えを否定し、「韓国式挨拶を誤解された」と釈明した。
2014年には、「ミスアジア・パシフィックワールド」で優勝したミャンマーの女性が優勝後に「アルバム発売の資金集めのために財界の大物を接待するように求められた」「頭からつま先まで整形手術を受けるよう圧力をかけられた」と告白した。また、コンテストの主催者からは実際には16歳の年齢を「18歳」と偽るよう求められたことも明かし「（これについては）抗議しなかったことを後悔している」と語った[59]。 剛力彩芽 編集
2018年7月16日、剛力彩芽が2018 FIFAワールドカップ・決勝の会場「ルジニキ・スタジアム」で、サッカー日本代表のユニフォーム姿でタオルを広げた楽しそうな写真をInstagramに投稿した。前澤友作との交際が推測できるものであったが、業界の大物男性タレントとされる小倉智昭、岡村隆史、明石家さんまからのバッシングにさらされ[60]、特に岡村は「ファンのことをまず第一に考えた方がいいような気がするんですよね」と釘を刺した[61]。
この批判に関して、金に目がくらんで本当の幸せに気付かない愚かな女といった侮辱を意味するセクハラではないかとの声があがった[62]。芸能界からは剛力への擁護の声もあがり[63]、特に村本大輔は「売れっ子芸人の剛力彩芽ちゃんへの皮肉。だせぇな」と斬り捨てた[64]。
チャン・ジャヨン 編集
2009年、韓国人女優のチャン・ジャヨンが自殺。その後、「31人に100回以上性的接待を強要された」と書かれた手紙が発見された。当初警察は筆跡鑑定から本人のものと断定していたが、後に国立科学捜査研究員の鑑定によると別人のものとされた。チャンに性的強要をしたとされる捜査対象者20名がいたが、性的強要のような行為は特別な問題意識なしに慣行的な行為（いつもよくあることで誰の事やらいつのことやら解らない行為）で当事者らの記憶が薄れており証拠がないとして全員不起訴となった[65]。2018年、MeToo運動が盛り上がる中、チャン・ジャヨン自殺事件の再捜査・真相解明を求める国民の声が高まり、2018年6月26日、元朝鮮日報記者のチョ某容疑者が強制わいせつ罪で在宅起訴された[66][67][68]。 チェ・ウンジョン 編集
2010年、当時未成年であったモデルのチェ・ウンジョンに対し、所属事務所の代表が胸を触り、ホテルへ誘うなどのセクハラ行為をしたとして起訴され有罪判決を受けている[69]。
警察庁 編集
警察庁に勤務する40歳代の女性警視が、同じ部署の男性警視から「ちゃん」付けで呼ばれたり、卑猥な言動を繰り返されたりするなどのセクハラ行為を受け、精神的苦痛を受けたとして同庁に相談。同庁は2015年2月に、男性警視によるセクハラ行為があったと認定し、2017年3月に女性警視について公務災害と認めた。女性警視は認定後に、男性警視に対し2018年4月に損害賠償を求め東京地方裁判所に提訴し係争中である[70]。
日本放送協会 編集
日本放送協会(NHK)において、2016年及び2017年の紅白歌合戦の責任者を務めていたNHK制作局エンターテインメント番組部元部長の50歳代の男性職員が、女性職員にセクシャルハラスメントをしたとして。8月に停職3ヵ月の処分を受けていたことが判明[71]。 大阪府内の市 編集
大阪府内の市（市名は未公表）に勤務していた女性職員が、退職後に男性上司からセクハラ被害を受けていたことが判明。市ではこの女性職員を無試験で新規採用すると共に、該当の男性上司を懲戒処分にするとしている[72]。
外務省 編集
外務省駐イラン大使を勤めていた駒野欽一が、大使在任中の2012年10月に、部下の女性職員に対しキスをするなどのセクハラ行為をしたとして、同省から厳重注意処分を受けていたことが、2019年4月に一部新聞報道で判明。被害を受けた女性職員は、急性ストレス反応であると診察され、一時休職するなどしており、警視庁に同年4月に強制わいせつ容疑で鎌野を告訴している[73]。
広河隆一 編集
DAYS JAPANの経営者であり著名なフォトジャーナリストであった広河隆一は、その地位を利用し、デイズジャパンを経営していたほぼ全期間に渡って同社社員、アルバイト、ボランティア等の関係者に対し性交の強要、性交には至らない性的身体的接触、裸の写真の撮影、ホテルへ誘うなどのセクハラ行為をしていた。[74]。
航空自衛隊 編集
航空自衛隊小牧基地は、2020年6月10日、部下の女性隊員にセクハラをしたとして、第一輸送航空隊の50代の男性二等空佐を同日付で停職10日の懲戒処分にになったと発表。二等空佐は2019年12月下旬から2020年1月中旬までの間、女性隊員に交際や食事に誘うメールを複数回送り、手の甲にキスした。女性隊員が防衛省の相談窓口に相談し発覚[75]。 判断の難しさ 編集
セクハラの被害者が裁判を起こすハードルは高いとされる[76]。その根底には、職場での力関係の差や、調査する側が加害者に近い立場・精神構造である可能性があること、個別事例に対して行政指導ができないことなどがある。また、加害者がセクハラを認めず、謝罪を行わないこともある。こうした背景もあり、被害者がセクハラ行為を立証しようとする中で孤立を深め、加害者からは「やっていない」、周囲からは「嘘をついているのでは」と疑われてしまうケースも多い。
一方で、仕事や人間関係で対立していたり、単に気に入らないといった人間を陥れたり嫌がらせをする為の「便利な言葉」として乱用される場合も少なくない[要出典]。悪質な場合は虚偽申告などで貶める事例も存在する[77]。
セクハラは被害者の主観が重要だと人事院が述べてはいるが、判例では客観性が重要だとされ、一般通常人の判断が基準とされている。厚生労働省の事業所に対する指針措置では、被害者加害者の主張が異なった場合には、第三者への聞き取り調査などさらなる事実確認が必要である[78]。
「セクハラ」とされるものには、「疑似恋愛セクハラ」と「腹いせセクハラ」と呼ばれるものもある。前者は好意があると誤解した者が起こすセクハラであり、後者は腹いせとしてでっちあげられたセクハラである[79][リンク切れ]。「疑似恋愛セクハラ」と「腹いせセクハラ」の区別は難しい。 被害者支援 編集
菊池 (2010) は、「被害者の不快を加害者に伝えることで速やかな行動改善につながる場合も少なくない。具体的には被害内容と意思表示した手紙を内容証明郵便で送るなどの方法がある。（支援者が被害者と）協働して文案を作成すると良いだろう」と述べた[80]。
また、証拠資料の整理、リーガル・アドバイス、職場の環境調整などの準備とともに、被害者への心理的支援も重要である[80]。
さらに菊池 (2010) は、関係調整の重要性に言及し、「セクハラ被害の回復援助では、多種の関係調整を行う。①関係機関や専門職（弁護士、医師）などのリソースと本人をつなぐ。②加害者との関係調整（例：職場復帰の際の約束事を公正証書化するまでの条件調整の支援を被害者の側にたって行う）。③職場復帰の関係調整（早めから管理職などに二次被害や被害者の反応についての教育も含めた関係調整を折々に行う）」と述べた[80]。
なお、セクハラ被害が心的外傷となり、心的外傷後ストレス障害 (PTSD) といった症状が出る場合もあり、その際の治療・心理的ケアも重要である（詳細は「心的外傷後ストレス障害 (PTSD)#治療」を参照）[80]。
2019年10月28日厚生労働省は、労働政策審議会(厚労相の諮問機関)の分科会で、相談した労働者に対する不利益取り扱いの禁止について、企業規模にかかわらず2020年6月1日に始める案を示した[81]。 脚注 編集
[脚注の使い方]
^ a b “セクハラの相談先と相談件数｜３つのセクハラ対処法まとめ”. あなたの弁護士 (2017年3月27日). 2018年4月20日閲覧。
^ a b “職場のセクシュアルハラスメント対策はあなたの義務です!! (PDF)”. 厚生労働省. 2018年4月26日閲覧。
^ a b “わいせつ行為等に係る懲戒処分等の状況（教育職員）（平成２８年度） (PDF)”. 文部科学省 (2017年12月27日). 2018年4月26日閲覧。
^ https://www.targma.jp/vivanonlife/2018/01/post42708/
^ 誠昇会北本共済病院事件
^ 『女性同士でセクハラ…グアムの日系子会社、24万ドル和解』2008年3月27日付配信 読売新聞
^ a b 『女性上司から男性へのセクハラ 手作りの弁当や食事の誘いが増えた場合、どうするか』2008年1月22日付配信 日経ビジネスオンライン
^ 村田らむ (2018年4月23日). “男が受けるセクハラ被害が軽視される不条理”. 東洋経済オンライン. 2018年4月23日閲覧。 ^ “セクハラ告発：記者に中傷、2次被害 専門家らが擁護論”. 毎日新聞 (2018年4月21日). 2018年4月26日閲覧。
^ “福田次官セクハラ更迭 なぜかテレ朝の女性記者が叩かれる日本”. 文春オンライン (2018年4月21日). 2018年4月26日閲覧。
^ 2013年12月20日 第139回労働政策審議会雇用均等分科会の議事録について[1]
^ 『裁判と社会―司法の「常識」再考』著：ダニエル・H・フット 訳：溜箭将之 NTT出版 1994年10月 1ISBN:9784757140950
^ 2018年6月9日中日新聞朝刊3面
^ 2018年5月20日中日新聞朝刊2面
^ 2018年6月4日中日新聞朝刊2面
^ 兵庫セクシュアル・ハラスメント(国立A病院)事件
^ 2007年6月22日付配信「男子をセクハラから守る法律に変身！？」R25
^ 『男性がセクハラを受けたケース 宴会で“裸踊り”を強要されたら、どうしたらいいか』2007年8月20日付配信 日経ビジネスオンライン
^ J-Net21（中小企業基盤整備機構が運営）では、セクハラについて「容姿、結婚・妊娠等に関する発言は慎む」ように教育等を行う必要があると言っている
^ 「男のくせに」「女のくせに」は立派なセクハラ！厚労省では対策強化の考えを示す
^ “都道府県労働局雇用均等室に寄せられた職場におけるセクシュアル・ハラスメントの相談件数”. 内閣府男女共同参画局. 2018年4月26日閲覧。
^ “第3回犯罪被害実態（暗数）調査結果概要 (PDF)”. 法務総合研究所. 2018年4月26日閲覧。 “正社員のセクハラ経験率は34.7％―妊娠等を理由とする不利益取扱い及びセクシュアルハラスメントに関する実態調査”. 労働政策研究・研修機構. 2018年4月26日閲覧。
^ 2019年12月3日中日新聞朝刊26面
^ 2019年12月12日中日新聞朝刊27面
^ “教師から「支配」のわいせつ―― 「スクールセクハラ」実態と構造”. 2018年4月26日閲覧。
^ “都道府県労働局雇用均等室に寄せられた職場におけるセクシュアル・ハラスメントの相談件数”. 男女共同参画局. 2020年8月25日閲覧。
^ “逆セクハラとは｜男のための事例と３つの対処法”. 労働問題弁護士ナビ (2019年3月26日). 2020年9月9日閲覧。
^ “【セクハラ・パワハラ】男性も悩んでいる！同性同士も！４つのセクハラ事例とその対処法”. 兼六法律事務所 (2019年9月18日). 2020年9月9日閲覧。
^ “被害男性は100人以上 中学教師らの性的暴行事件の闇 自宅からわいせつ写真を大量に押収”. 朝日新聞 (2020年9月5日). 2020年9月9日閲覧。
^ “男性に性的暴行容疑、逮捕 元教員の男、SNSで誘い”. 共同通信社 (2020年9月3日). 2020年9月18日閲覧。
^ 竹下 郁子 (2019年2月15日). “OB訪問で自宅や個室で性行為強要、2人に1人の学生が就活セクハラ被害に。｢選考有利｣ちらつかせ”. Business Insider Japan. 2019年3月30日閲覧。 ^ “就活セクハラは「ブルーオーシャン」人材会社の人の発言に衝撃”. livedoor NEWS (2019年3月29日). 2019年3月30日閲覧。
^ “OB訪問で相次ぐ「就活セクハラ」防ぐには 大学側も警戒、学生に注意呼びかけへ”. キャリコネニュース (2019年3月29日). 2019年3月30日閲覧。
^ “増加する日本人出張者や駐在員によるセクハラ事例。「輸出」される日本の恥”. ライブドア・ニュース (2019年3月20日). 2019年3月30日閲覧。
^ 田中聡子、三島あずさ、山下剛 (2019年3月25日). “女性議員セクハラ、５割が同僚 宴席でストッキングに氷”. 朝日新聞. 2019年3月30日閲覧。
^ https://www.targma.jp/vivanonlife/2018/01/post42633/
^ 英: Vinson
^ 英: Meritor Savings Bank
^ “国連ＰＫＯ隊員、物資の見返りに“性交渉”か”. TBS. (2015年6月12日) 2015年6月12日閲覧。
^ “セクハラ訴訟、１３００万で和解 アデランスの元女性従業員”. 共同通信. (2015年1月20日) 2015年2月20日閲覧。
^ “アデランスのセクハラ訴訟が和解 １３００万円支払いへ：朝日新聞デジタル”. 朝日新聞. (2015年1月20日) 2015年2月20日閲覧。
^ “「数字未達なら彼女になれ」 アデランス、社内セクハラ１３００万円で和解 大阪地裁 加害従業員の勤務地制限も”. 産経新聞. (2015年1月20日) 2015年2月20日閲覧。 ^ 本学学生のインターネット書き込みについて
^ またもネットに女子学生への中傷書き込み 京都教育大男子学生に停学6カ月
^ 関西ブロックより京都教育大学への申し入れ文書
^ 全国ネットワークより文部科学省への申し入れ文書
^ a b 「京都教育大：集団暴行で起訴猶予 無期停学無効…京都地裁」毎日新聞 2011年7月15日
^ a b “無期停学無効、二審は認めず 集団暴行不起訴の京都教育大学生”. 日本経済新聞. (2012年7月21日) 2013年6月9日閲覧。
^ 近大ボクシング部監督、女子部員にセクハラ 自宅待機に 朝日新聞 2017年7月11日
^ セクハラ：東大医師に１１２６万円賠償命令 神戸地裁 毎日新聞 2015年7月30日
^ 「日本JCサマコン・セクハラ問題」は『日刊スポーツ』（1998年7月31日号）、『朝日新聞』HP社会面（1998年7月31日号）などに掲載された
^ 提訴：技能実習中国人「セクハラと賃金未払い」 茨城 毎日新聞 2015年6月27日
^ 2011年10月21日 中央日報 韓国で開催された国際ミスコンでセクハラ事件…金でもみ消し？
^ 2011年10月22日 サーチナ 「韓国のミスコンで性上納を強要された」英国人女性が暴露＝韓国
^ 2011年10月24日 ロケットニュース24 韓国「セクハラは韓国的な挨拶です」 / ミスコン出場のイギリス人女性がエロすぎる韓国人にブチギレし帰国
^ YouTube ガイアナ代表 Confessions Of A Beauty Queen - DAY 12/13 Warning to ALL Beauty Queens ^ YouTube イギリス代表 [2]
^ “祖国の名誉を・・と韓国ミスコン優勝はく奪のミャンマー少女が“暴露会見”、韓国ネットは「彼女の言う通りだろう」「国の恥さらし」”. FOCUS-ASIA.COM (2014年9月4日). 2015年2月25日閲覧。
^ 剛力彩芽がインスタ投稿を謝罪し「すべて削除」を宣言 「やっかみですよね」と擁護の声もハフィントンポスト 2018年7月23日
^ 岡村隆史、剛力彩芽に苦言「ファンのこと第一に」日刊スポーツ 2018年7月20日
^ 剛力彩芽に“謝罪”させた「大先輩の皆様」の盛大なセクハラと侮辱！wezzy 2018年7月23日
^ インスタ削除宣言の剛力に擁護続々…フィフィ「疑似恋愛を売るアイドルでもあるまいし」スポーツ報知 2018年7月23日
^ ウーマン村本、剛力に皮肉の売れっ子芸人に「だせぇな」sanspo 2018年7月23日
^ 2009年8月20日 朝鮮日報
^ “女優の故チャン・ジャヨンへの強制わいせつ容疑の元朝鮮日報記者、在宅起訴へ”. WoW!Korea. (2018年6月26日) 2018年6月27日閲覧。
^ “검찰,‘장자연 강제추행’전 조선일보 기자 불구속기소（検察、「チャン・ジャヨン強制わいせつ」元朝鮮日報記者在宅起訴）”. ハンギョレ. (2018年6月26日) 2018年6月27日閲覧。
^ “검찰 재수사로 '장자연 사건 연루' 전 조선일보 기자 기소（検察の再捜査で「チャン・ジャヨン事件関与」元朝鮮日報記者起訴）”. JTBC. (2018年6月26日) 2018年6月27日閲覧。
^ 2011年11月10日 スポーツソウル「『チェ・ウンジョン セクハラ疑惑』所属会社代表有罪」
^ 同僚が女性警視に「ちゃん」付け…公務災害認定 読売新聞 2018年9月23日 ^ セクハラ 「紅白」責任者のＮＨＫ元部長、停職３カ月 毎日新聞 2018年9月29日
^ セクハラ被害で退職、再採用で救済 大阪府内の市役所 毎日新聞 2018年12月20日
^ セクハラ 元駐イラン大使、公邸で職員にキス 外務省が注意 毎日新聞 2019年4月13日
^ 株式会社デイズジャパン 検証報告書の公表について 2019年12月27日
^ 2020年6月11日中日新聞朝刊14面
^ “セクハラされても「お互いに譲歩」？ #metoo の背景に被害者が救われない法システム”. Yahoo! Japan ニュース (2018年4月24日). 2020年10月2日閲覧。
^ “強姦冤罪事件、女性の「うそ」で服役 裁いた国の責任は：朝日新聞デジタル”. 朝日新聞デジタル. 2019年1月5日閲覧。
^ “なぜ急に「セクハラ」呼ばわり！？ いままで楽しくやってきたのに…”. J-CAST 会社ウォッチ (2012年10月12日). 2020年10月2日閲覧。
^ [3](香川大学ハラスメント資料（第二東京弁護士会所属弁護士による）より)
^ a b c d 菊池 安希子 (2010). セクシュアル・ハラスメント 日本心理臨床学会（監修）日本心理臨床学会支援活動プロジェクト委員会（編）危機への心理支援学――91のキーワードでわかる緊急事態における心理社会的アプローチ―― (pp. 105-106) 遠見書房
^ 2019年10月29日中日新聞朝刊1面 参考文献 編集
詳細
出典は列挙するだけでなく、脚注などを用いてどの記述の情報源であるかを明記してください。記事の信頼性向上にご協力をお願いいたします。
落合恵子、吉武輝子『セクシャルハラスメントとどう向き合うか』岩波書店、2001年
村本邦子『暴力被害と女性 -理解・脱出・回復』昭和堂、2001年
稲垣吉彦『平成・新語×流行語小辞典』1999年、講談社・講談社現代新書
関連項目 編集
性的虐待
性犯罪
性欲
痴漢
スクール・セクシュアル・ハラスメント
ハラスメント （嫌がらせ）- セクハラ以外にも、パワハラをはじめ様々な形態が存在する
西船橋駅ホーム転落死事件 - 日本初のセクシャルハラスメントに関連した事件
スタンドアップ (映画) - 実際に起きた世界で初めてのセクシャルハラスメント訴訟が描かれた2005年の映画。 スキャンダル (2019年の映画) - 2016年にFOXニュースで起きたセクハラスキャンダルを描いた映画。
女性に対する暴力の撤廃に関する宣言
女性護身術
MeToo
嫌がらせ
パワーハラスメント
マタニティハラスメント
雇用の分野における男女の均等な機会及び待遇の確保等に関する法律
外部リンク 編集
職場におけるハラスメントの防止のために - 厚生労働省
あかるい職場応援団 - 厚生労働省
雇用環境・均等 - 厚生労働省
セクシュアル・ハラスメント防止について - 人事院 ストーキング（英:stalking）とは、人につきまとうことを言う。ストーカー（英: stalker）とは、つきまといをする人のことを指している。もともと英語には「stalk ストーク」という動詞があり、これは人や動物を捕えたり害をくわえるために忍び寄ることを指している[1]。「ing」という接尾辞をつけて行為を指したり、「er」という接尾辞をつけて人（行為主）を指しているわけである。人を執拗に追跡したり、よって相手を悩ませたり怖がらせる人がいる、ということが社会的に知られるようになり、犯罪行為である、違法である、ということが明確化されるにつれ、「stalking」や「stalker」がいう犯罪行為や犯罪者を指すためにも用いられるようになった。
なお、英語の「stalking ストーキング」を指すのに自然な日本語では「つきまとい」や「つきまとい行為」と呼ぶこともある。なお、概念や表現が定着する日本では独特の経緯があったので「ストーカー行為」と独特の表現をすることもある。本記事内でも「ストーカー行為」と表現することがある。
本記事ではストーキングという行為と、ストーキングを行う人（＝ストーカー）、ストーキングの被害の状況、被害者 等々 関連する事象を多面的に広く解説していく。 本記事ではストーキングという行為と、ストーキングを行う人（＝ストーカー）、ストーキングの被害の状況、被害者 等々 関連する事象を多面的に広く解説していく。
「ストーカー（行為）」と現在呼ばれているような行為は、最初は、著名人を相手にした行為だった[2]。つまり、最初は、現代風に言うところの「追っかけ」であったのである。追っかけはストーカーの最も基本的な形態であると指摘されている[2]。「追っかけ」が過ぎて、やがて暴力行為に至ったり、「賛美」のつもりでやがてはファンがスターを殺害してしまうことも起こっている[2]。（たとえば、ジョン・レノンへのつきまといと殺害[2]） 「追っかけ」を行う中には、憧れの対象との間に"愛情関係"がある、などと勝手に思い込む者も多い[2]。
ストーカー行為をした者には、ストーカー行為等の規制等に関する法律（平成十二年法律第八十一号）に基づき、懲役刑又は罰金刑による処罰がなされる。
ストーカーの心理 編集
精神科医の福島章は、『新版 ストーカーの心理学』[3]にて、ストーキングを行う者の心理を以下の5つに分類して考察している[4][注 1]。
精神病系
精神病によって抱く恋愛妄想、関係妄想によってストーキングを行う[5]。現実には自分と無関係の、スターにつきまとうようなタイプが多い[6]。警察庁の統計によれば、ストーカーに占める精神障害者の割合は、0.5%である[7]。 パラノイド系[注 2]
妄想によりストーキングを行うが、妄想の部分以外は正常で、言動は論理的で[8]、行動は緻密であることが多い[9]。現実の恋愛関係の挫折によるつきまとい行為もあるが、現実には自身と無関係の相手につきまとうタイプが多い[6]。
ボーダーライン系（境界人格障害）
性格は外交的・社交的[10]で、「『孤独を避けるための気違いじみた努力』が特徴」[10]で、病気ではなく[11]、人格の成熟が未熟で、自己中心的で、他人・相手の立場になってみてものを考えることが出来ないタイプで[11]、このタイプの人は精神医学の専門家でない人が想像するよりも世の中に多い[11]という。人間関係は濃く[10]、相手を支配しようとするところに特徴がある[12]という。
ナルシスト系（自己愛性人格障害）
自信・自負心が強く、拒絶した相手にストーキングするものが多く、行動的な分類からは『挫折愛タイプ』に属するものが多い[13]。現実の人間関係は深い[10]。
サイコパス系（反社会的人格障害）
被愛妄想を持つ（相手が自分を好きであると信じる）のではなく[14]、自分の感情・欲望を相手の感情と無関係に一方的に押し付けるタイプで、性欲を満たすための道具として相手を支配する[15]ものが多い。「凶悪・冷血な犯罪者」[16]「典型的な犯罪者」[16]というイメージが特徴で、人間関係は強引で、「相手に『取り憑く』能力を持っている」[16]ことが特徴であるという。いわばサイコパスにあたる。 福島章の『新版 ストーカーの心理学』（2002年）によれば、すべてのタイプのなかで、男女を問わずストーキングを受けた者が最も困難に陥れられるタイプは、ボーダーライン型であるという[注 3]。DSMで、境界人格障害（ボーダーライン系）・演技性人格障害・自己愛性人格障害（ナルシスト系）・反社会性人格障害（サイコパス系）は『不安定なグループ』に分類される[17]。福島は、ストーカー一般の特徴として、『被愛妄想（エロトマニア）』という言葉を挙げている。福島は、自分が相手を好きという感情は、どんなに強くても恋愛感情であって恋愛妄想ではない、妄想とは、証拠・根拠がないのに相手が自分を好きであると信じる、逆に相手が自分を嫌っている証拠・根拠があっても相手が自分を好きであると信じる、信じて疑わないことである、と述べている[18][注 4]。また、ストーカー一般の特徴は、拒絶に対する過度に敏感な反応であり[10]、すべてのタイプに共通するところは、相手の感情に想像力を働かせない、甘え、思い込み、欲求不満を攻撃に替えて解消する、というところだという[19][注 5]。
ほかにも、何人かがストーキングを行う心理の分類を試みている。 ロバート・K・レスラーによる分類[20]。
正常なストーカー
異常なストーカー
リジェクション・センシティブ・タイプ … 拒絶に過敏な人。
ボーダーライン人格障害タイプ … ボーダーライン人格障害。
エロトマニア・タイプ … 関係妄想。
スキゾフレニア・タイプ … 統合失調症。[21]
町沢静夫による分類[22]。
ボーダーライン型 … 嫌われることに敏感。現代増えている。
妄想障害型 … 好かれているはずだと思い込む。昔から存在した。
影山任佐による分類[23][注 6]。
誇大自信過剰型 … 好かれているはずだと思い込む。
未練執着型 … 別れた恋人や配偶者にストーキングする。
ファン型 … 有名人にストーキングする。[注 7]
妄想型 … 一方的な恋愛感情や被害者意識。
中核型 … 相手を支配しようとしたり、相手の心の中に『巣くおう』とする。最も現代的な型。
アメリカ人精神科医ドリーン・オライオンによる分類[24]
エロトマニア … 自分は特定の相手に愛されていると思い込む妄想性障害。きわめて執拗で何年も続く。どんなに明確に拒絶されても、愛を告白されたと誤解する。
司法精神科医のDr.リード・メロイによる分類[25]
ボーダーライン・エロトマニア型妄想性障害 … 対象と接触してから異常な執着を持つ。エロトマニアより現実にもとづく。長期間必死になれば相手が愛してくれると過剰に理想化した考えを持つ。 ヨーロッパ 編集
英国 編集
イギリスではストーキング行為を規制するため1997年に「嫌がらせ行為防止法」が制定された[26]。
イングランドとウェールズで2010年～11年に調査が行われたところ、つきまとい行為の被害者の43%が男性で、被害者の57%が女性であった[27]。
ドイツ 編集
Dressing、Kuehner、Gassらが行った調査によると、ドイツの中規模都市であるマンハイムでは、人々が「生涯でつきまとわれたことがある」率はおよそ12%であった[28]。
米国 編集
アメリカ合衆国では1980年代に発生したリチャード・ファーレーの事件を機に、1990年にカリフォルニア州でストーキング防止法（英: anti-stalking law）が初めて成立した。
National violence against women survey（女性への暴力だけに焦点を当てた 独特の調査）では、TjadenとThoennesは、米国では「生涯につきまとわれたことがある」人の割合は、女性で8%、男性で2%だ、と報告した（ただしこの報告は、特定の目的で計数されたもので、また、厳密にどこで線引きするか、という問題も含んでいる） [29]。 オーストラリア 編集
Purcell、Pathé、Mullenらが行い2002年に公表した研究によると、オーストラリアの住民の23%が、つきまとわれた経験がある、と報告した[30]。
日本 編集
ストーカー規制法 編集
日本では、つきまとい行為を既存の法律が対象としていなかったため、1990年代まで警察の民事不介入により取り締まることができなかった。警察が対応できる段階的な凶悪化を呈さず、つきまとい行為が殺人に直結してしまった桶川ストーカー殺人事件を機に、議員立法で『ストーカー行為等の規制等に関する法律』が、2000年（平成12年）5月24日に第147回国会で制定された。また地方公共団体でもストーカー行為を刑事罰に規定した迷惑防止条例が制定される例もでてきた。ただし、ストーカー規制法では恋愛感情を前提としたつきまとい行為を想定しており恋愛感情と関係ないストーカー行為は規制できない[31]。迷惑防止条例も基本的に同様だが、東京都や滋賀県のように恋愛感情以外でも規制できるように法改正している自治体もある[32][33][31]。ストーカー規制法以外につきまとい行為を規制する法律としては、刑法、配偶者暴力防止法、児童虐待防止法、暴力団対策法、軽犯罪法がある。 統計 編集
警察庁による調査 編集
ストーカー規制法の定義[34]によれば、ストーカーとは同一の者に対し、つきまといなどを反復してすることを指し（第2条）、『つきまといなど』とは、『恋愛感情その他の好意』や『それが満たされなかったことに対する怨恨』により、相手やその関係者に以下のいずれかの行為をすることをさす（以下第2条の要約。カッコ内は警察庁による2019年（令和元年）の認知件数[7]）。
（1号）つきまとい・待ち伏せ等（10,413人 33.0%）
（2号）監視していると告げる行為（1,190人 3.8%）
（3号）面会・交際の要求（8,233人 26.1%）
（4号）乱暴な言動（3,340人 10.6%）
（5号）無言電話・連続電話・メール（6,024人 19.1%）
（6号）汚物等の送付（212人 0.7%）
（7号）名誉を害する行為（779人 2.5%）
（8号）性的羞恥心を害する行為（1,215人 3.8%）
またストーカー規制法で規制されていない嫌がらせ行為などが417人、1.3%あった[7]。
動機については、ストーカー規制法に抵触するものでは、好意の感情（14,279人 68.3%）、好意が満たされず怨恨の感情（3,623人 17.3%）がある。それ以外のものは非常に少ないが、精神障害（被害妄想含む。85人 0.4%）、職場・商取引上トラブル（19人 0.1%）、その他怨恨の感情（171人 0.8%）、その他（385人 1.8%）がある[7]。 20912 年齢については、被害者は20歳代（34.5%）と30歳代（24.1%）、40歳代（18.7%）を合わせて8割（77.3%）を占め、50歳代以上はそれぞれ10%以下である[7]。加害者は40歳代（19.6%）が最も多く、20歳代（18.4%）、30歳代（19.4%）、50歳代（12.2%）と合わせて7割（69.6%）を占め、10歳代、60歳代、70歳代以上はそれぞれ10%未満である[7]。加害者はほかに、年齢不明が14.8%ある[7]。 被害者と加害者の関係については、交際相手（元含む）の42.6%、配偶者〈内縁・元含む〉の7.4%を合わせてほぼ5割（50.0%）を占め、知人友人（12.4%）、勤務先同僚・職場関係者（12.2%）、密接関係者（1.7%）まで含めて、顔見知り、人間関係のあるものが8割（76.3%）である[7]。その他（近隣居住者、タレントのファンなど）（7.9%）、面識のない相手によるもの（7.2%）、行為者不明（8.6%）は、合わせて2割程度（23.7%）である[7]。
警視庁の統計 編集
警視庁の2019年（令和元年）の統計では、加害者の性別は81.2%が男性で、女性は12.1%となっている。但し、これはあくまで被害者が警察に相談したケースのみの数字であり、特定非営利活動法人ヒューマニティ理事長の小早川明子は「私達が受ける相談件数としては、この仕事を始めたときからずっと変わらず男女半々です」とし、加害者の男性と女性の割合は同じであると指摘している[35]。
男性被害者があまり相談しない理由については「女性は刺されるんじゃないか、殴られるんじゃないかという肉体的暴力を恐れて相談しますが、男性はそういう恐怖をあまり感じておらず、むしろ“周囲にバレたくない”などと考え、相談しない人が多いのではないでしょうか」と推測している[35]。
また、警察に被害を申告した割合は、2019年版犯罪白書より約21.4%にとどまっている[36][37]。 政府による調査 編集
2017年12月に政府が全国の成人男女を対象に実施した調査では、回答者3,376人（女性：1,807人、男性：1,569人）のうち「特定の異性からのつきまとい等の被害を受けたことがある」と回答したのは女性が約10.9%、男性が約4.5%であった。被害者のうち、誰かに相談したのは女性が81.2%、男性が55.7%であった[38]。
日本のストーカー事案の判例 編集
ストーカー行為規制法2条1・2項・13条1項は、憲法第13条・第21条1項に違反しない（最判 2003年12月11日）
加害者とその両親へ、計約8,900万円の支払いを認めた例（名古屋高判 2003年8月6日）
桶川ストーカー殺人事件について、国家賠償請求が認められた例（さいたま地判 2003年2月26日）
ストーカー殺人の加害者に両親の監督責任を認めた例（名古屋地判 2003年2月4日）
300万円の慰謝料を認めた例（大阪地判 2000年12月22日）
ストーカー行為を解雇事由に該当するとした例（東京地判 2001年6月28日）
裁判官が女性に匿名で「次はいつ会えるかな？」などと電子メールを16回にわたり送りつけた行為について、面会強要等のストーカー行為が認められたため、有罪であると認定され（2008年7月25日）、その裁判官は2008年12月3日に裁判官弾劾裁判所で罷免判決が下り、罷免された。 日本で殺人（未遂）事件にまで発展した事案 編集
西尾市女子高生ストーカー殺人事件（1999年8月9日）- 西尾市で17歳の無職の男が交際を断られた元同級生で16歳の女子高生を刺殺。2000年に懲役5年以上10年以下の不定期刑が決定。2010年に出所後、2012年に殺人未遂事件を起こし再逮捕。
桶川ストーカー殺人事件（1999年10月26日）
沼津ストーカー殺人事件（2000年4月19日）- 沼津市で家業の蕎麦店勤務の31歳の男が別れ話から17歳の女子高生を刺殺。2005年に無期懲役が決定。
新橋ストーカー殺人事件（2009年8月3日）
長崎ストーカー殺人事件（2011年12月16日）- 西海市で27歳の男が交際相手である23歳女性の祖母と母親を刺殺。2016年に死刑判決が最高裁で確定（桶川事件以降のストーカー殺人事件で死刑判決が確定したのは初めて）。
逗子ストーカー殺人事件（2012年11月6日）
同志社女子大ストーカー殺人事件（2012年9月20日）- 京都市で文部官僚出身の同志社女子大学職員の59歳の男が同僚で元不倫相手の女性をストーカーののち仲裁に入った同大学職員の36歳男性を刺殺。2013年に懲役18年が決定。
三鷹ストーカー殺人事件（2013年10月8日）
館林ストーカー殺人事件（2014年2月19日）
平野区ストーカー殺人事件（2014年5月2日）- 大阪市平野区で57歳の男が通っていたスナックの38歳女性従業員を刺殺。2015年5月に懲役30年が決定。
小金井ストーカー殺人未遂事件（2016年5月21日）
日付は発生時期 ストーキング、ストーカーに関する作品 編集
映画 編集
地獄門[注 8]（1953年）
おとうと[注 8]（1960年）
異常性愛記録 ハレンチ（1969年）
恐怖のメロディ[注 8]（1971年）
アデルの恋の物語[注 8]（1975年）
危険な情事[注 8]（1987年）
不法侵入（1992年）
ストーカー 異常性愛 (1993年) - 実際に起きたストーカー事件の映画化
ザ・ファン（1996年）
ストーカー（2002年） - ストーキングの動機として、恋愛執着ではなく家族愛執着を描いた作品。ロビン・ウィリアムズ主演。
Jの悲劇（2004年）- イアン・マキューアンの小説『愛の続き』の映画化。
悦楽交差点（2015年）
ファナティック ハリウッドの狂愛者（2019年） テレビドラマ 編集
転校少女Y[注 8]（主演:高部知子・渡辺謙 TBS系列、1984年）
月曜ドラマスペシャル「恐怖の義理チョコ」[注 8]（主演:片岡鶴太郎・菊池桃子 TBS系列、1991年2月11日）
ずっとあなたが好きだった[注 8]（主演:賀来千香子・佐野史郎 TBS系列、1992年）
十年愛[注 8]（主演:田中美佐子・浜田雅功 TBS系列、1992年）
ジェラシー[注 8]（主演:石田純一・黒木瞳、日本テレビ・読売テレビ系列、1993年）
誰にも言えない[注 8]（主演:賀来千香子・佐野史郎 TBS系列、1993年）
素晴らしきかな人生[注 8]（主演:浅野温子・織田裕二 フジテレビ系列、1993年）
憎しみに微笑んで[注 8]（主演:柳葉敏郎・保阪尚希 TBS系列、1993年）
揺れる想い[注 8]（主演:南野陽子・別所哲也 TBS系列、1995年）
ひとつ屋根の下２（主演：江口洋介・酒井法子 フジテレビ系列、1997年）
ストーカー 逃げきれぬ愛（主演：渡部篤郎・高岡早紀、日本テレビ・読売テレビ系列、1997年）
ストーカー・誘う女（主演：雛形あきこ・陣内孝則、TBS系列、1997年）
羅刹の家（主演：保阪尚希・加藤紀子・山本陽子 テレビ朝日系列、1997年）
略奪愛・アブない女（主演：赤井英和・稲森いずみ・鈴木紗理奈 TBS系列、1998年）
ティッシュ。（主演：斎藤幸乃 テレビ朝日、2007年）
ホームルーム （主演：山田裕貴・秋田汐梨、MBS、2020年） 音楽 編集
「まちぶせ」三木聖子(1976年)、石川ひとみ(1981年)、松任谷由実(1996年 セルフカバー)
「夕闇をひとり」 松任谷由実（1981年）
「恋人宣言」堤大二郎(1981年)
「Private Eyes」 ダリル・ホール&ジョン・オーツ（1981年）
「パーキング・メーターに気をつけろ！」 浜田省吾（1982年）
「コレクション」米米クラブ
「見つめていたい」ポリス（1983年）
「SPY」槇原敬之（1994年）
「見つめている」ポルノグラフィティ（2000年）
「ストーカーの唄」阿部真央
「ストーカーと呼ばないで」オオタスセリ（2006年）
「誰よりもあなたを」ミドリカワ書房（2008年）
漫画 編集
うわさ（ももち麗子）
藤子不二雄Ⓐブラックユーモア短編 内気な色事師（藤子不二雄Ⓐ、1972年）
座敷女（望月峯太郎、1993年）
おそるべしっっ!!!音無可憐さん（鈴木由美子、1998年） 脚注 編集
[脚注の使い方]
注釈 編集
^ 渋谷昌三 『面白いほどよくわかる!心理学の本』 pp.228-229. 「心の病14 相手の気持ちが理解できないストーカー」 ストーカーのタイプとして、福島章の5分類を挙げている。
^ 「パラノイア」「偏執病」も参照。「パラノイド」は「パラノイアの」という意味。
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.111, pp.111 - 113. 本書は、「最強のストーカー」（p.111）と表現している。
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.75 - 76.によれば、『被愛妄想（エロトマニア）』とは症状の名前で、タイプを問わず、すべてのストーカーが共通して持っている要素である。同 p.120.によれば、サイコパスだけ違うという。
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.139. 「ストーカーたちは、相手がなかなか自分の思いどおりにならないと、あたかも母親に乳を与えてもらえない乳児のようにいらだち、怒りや恨みの感情を抱く。そして、大切な母親の乳房を噛んで攻撃する赤ん坊のように、愛の対象を攻撃したくなるのだ」。
^ 影山任佐 『図解心理学 心の病と精神医学』 pp.160-161. 影山任佐は、2007年の『図解心理学 心の病と精神医学』では妄想型・パーソナリティ障害型・その他の型の3タイプを挙げている。
^ 追っかけも参照。
^ a b c d e f g h i j k l m n 「ストーカー」という定義が、社会的に認知される前の製作・上映・放送である。 出典 編集
^ オックスフォード現代英英辞典
^ a b c d e 岩波明『ポケット図解臨床心理学がよーくわかる本: 現代人の「心の病」を治療する』秀和システム、2006。p.126
^ 福島章『ストーカーの心理学』PHP研究所〈PHP新書〉、1997年、新版（2002年）。ISBN 978-4569555942。
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.74-131, 全部.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.80.
^ a b 福島章 『ストーカーの心理学』 p.128.
^ a b c d e f g h i 警察庁生活安全局生活安全企画課; 警察庁刑事局捜査第一課 (2020-03-05) (PDF,Excel). 令和元年におけるストーカー事案及び配偶者からの暴力事案等への対応状況について (Report) 2020年3月10日閲覧。.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.90.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.93.
^ a b c d e 福島章 『ストーカーの心理学』 p.129.
^ a b c 福島章 『ストーカーの心理学』 p.111.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.112.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.113.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.120.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.124.
^ a b c 福島章 『ストーカーの心理学』 p.130.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.101 - 102.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.84.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.134 - 146.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.74 - 76. ^ 福島章 『ストーカーの心理学』 p.76.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.76 - 77.
^ 福島章 『ストーカーの心理学』 pp.77 - 78.
^ ドリーン・オライオン「エロトマニア妄想症」p37,p40,p65
^ ドリーン・オライオン「エロトマニア妄想症」p67
^ “犯罪被害者支援のあゆみ”. 京都犯罪被害者支援センター 2017年8月20日閲覧。
^ Chaplin, Rupert (2011年7月). “Crime in England and Wales 2010/11”. Home Office. p. 66. 2012年3月29日閲覧。
^ Dressing, H.; Kuehner, Christine; Gass, Peter (1 August 2005). “Lifetime prevalence and impact of stalking in a European population: Epidemiological data from a middle-sized German city”. British Journal of Psychiatry 187 (2): 168–172. doi:10.1192/bjp.187.2.168.
^ Tjaden, Patricia; Thoennes, Nancy (Apr 1998) (PDF). National Violence Against Women Survey (Report). National Institute of Justice and National Center for Injury Prevention and Control 2013年4月28日閲覧。.
^ Purcell, Rosemary; Pathé, Michele; Mullen, Paul E. (1 January 2002). “The prevalence and nature of stalking in the Australian community”. Australian and New Zealand Journal of Psychiatry 36 (1): 114–120. doi:10.1046/j.1440-1614.2002.00985.x. ^ a b 「恋愛感情」に基づかない「ストーカー」も摘発・・・条例改正の問題点はなにか？ 弁護士ドットコム 2015年11月10日
^ 迷惑防止条例 警視庁 2018年7月1日
^ 「うろつき」の判断基準は？ 都の改正迷惑防止条例成立 朝日新聞 2018年3月29日
^ 日本国政府 (2016年12月14日). “ストーカー行為等の規制等に関する法律（平成十二年法律第八十一号）”. 電子政府の総合窓口（e-Gov）. 総務省行政管理局. 2019年12月18日閲覧。
^ a b “ストーカー 男女の割合はほぼ同じだが男性はあまり相談せず”. NEWSポストセブン. (2015年3月21日) 2017年6月14日閲覧。
^ 法務省 (2019-12). 令和元年版犯罪白書 第6編 平成における犯罪被害者 第1章 犯罪被害 第2節 犯罪被害についての実態調査 2 31年調査の結果 イ 被害態様別被害申告率 (Report) 2019年12月28日閲覧。.
^ “性的被害の申告14%、19年犯罪白書 DVなども低迷” (日本語). 日本経済新聞. (2019年11月29日) 2019年12月18日閲覧。
^ 内閣府男女共同参画局 (2018-03) (PDF). 男女間における暴力に関する調査（平成29年度調査）>II 調査結果の概要 >4.特定の相手からの執拗なつきまとい等の被害経験 (Report). pp. 52,64 2019年12月18日閲覧。. 参考文献 編集
平成21年度ストーカー事案及び配偶者からの暴力事案の対応状況について2010年8月27日閲覧
ストーカー行為等の規制等に関する法律（平成12年法律第81号）
福島章 『ストーカーの心理学』 PHP研究所 2002年3月12日 新版第1版第1刷 ISBN 4569555942
渋谷昌三 『面白いほどよくわかる!心理学の本』 西東社 2009年11月 ISBN 978-4-7916-1456-1
影山任佐 『図解心理学 心の病と精神医学』 ナツメ社 2007年10月 ISBN 978-4-8163-4409-1
ドリーン・オライオン 『エロトマニア妄想症―女性精神科医のストーカー体験』 朝日新聞社 (1999年）ISBN 4022573686
金昌烈 『朝鮮総聯の大罪!』 宝島社、2003年8月30日。ISBN 978-4796635523。
矢野絢也 『闇の流れ 矢野絢也メモ』 講談社、2008年10月21日。ISBN 978-4062812375。 関連文献 編集
秋岡史『ストーカー犯罪 被害者が語る実態と対策』青木書店、2003年、ISBN 4250203174
荒木創造『ストーカーの心理』講談社、2001年、ISBN 4062720590
岩下久美子『人はなぜストーカーになるのか』文藝春秋、2001年、ISBN 4167660040
河添恵子編『警察に頼らないストーカー対策』全日法規、2001年、ISBN 4921044198
小早川明子『あなたがストーカーになる日』廣済堂出版、2001年、ISBN 4331508080
佐伯幸子『これで撃退!ストーカー最強対処術 被害に遭う前にするべきこと、遭ってしまってからするべきこと』有楽出版社、2002年、ISBN 4408591742
清水潔『遺言 桶川ストーカー殺人事件の深層』新潮社、2000年、ISBN 4104405019
メリタ・ショーム、カレン・パリッシュ『あなたがストーカーに狙われたとき』現代書館、1997年、ISBN 476846713X
ラヴォン・スカリアス、バーバラ・デイビス『ストーカーと闘い続けた女 恐怖に打ち勝った勇気ある16年』扶桑社、1998年、ISBN 4594024424
ポール・ミューレン、ミシェル・パテ『ストーカーの心理 治療と問題の解決に向けて』サイエンス社、2003年、ISBN 4781910459
原著：Paul E. Mullen, Michele Pathe, Rosemary Purcell, Stalkers and Their Victims, Cambridge University Press, ISBN 0521669502
鳥越俊太郎とザ・スクープ取材班『桶川女子大生ストーカー殺人事件』メディアファクトリー、2000年10月、ISBN 4840101590
鳥越俊太郎、小林ゆうこ『虚誕 警察につくられた桶川ストーカー殺人事件』岩波書店、2002年、ISBN 4000225227 関連項目 編集
ストーカー行為等の規制等に関する法律
暴力団対策法における警戒区域
共同絶交
同調圧力
ドメスティックバイオレンス
サイバーストーカー
組織犯罪
パパラッチ
盗聴 - 盗撮
コインテルプロ
ガスライティング
嫌がらせ(その他節にギャングトーキング(集団ストーカー)についての言及)
外部リンク 編集
警視庁 ストーカー規制法について ストーカーとは
特定の人に対する好意の感情、またはその好意がかなわなかったことに対する怨念の感情によりつきまとい、まちぶせ、押しかけや無言電話などをする人を言います。ストーカーの特徴として、異常なほどの執着心、支配欲に基づく行動で、なかなか歯止めが利かず、行動がエスカレートすることが挙げられます。被害が小さいうちにやめさせることが肝要です。 つきまとい等とは
あなたに対する恋愛感情などの好意の感情、その感情が満たされなかったことへの怨みなどの感情を充足させる目的であなたやあなたの身近な人（配偶者・親族など）に８つのパターンに類型化された以下のような行為をすることをいいます。つきまとい等が繰り返されると、ストーカー行為になります。
つきまとい・待ち伏せ・押しかけ・見張り/監視していると告げる行為 " "
面会・交際の要求/粗野・乱暴な言動
無言電話、連続した電話・ファクシミリ/汚物などの送付
名誉を傷つける/送性的羞恥心の侵害 ストーカー行為とは
同一の者に対し、つきまとい等を繰り返し行うことをいいます。なお、８つの行為類型のうちパターン１からパターン４までの行為がストーカー行為に当たるのは、身体の安全、住居などの平穏もしくは名誉が害され、又は行動の自由が著しく害されることになるかもしれない、という不安を覚えさせるような方法により行われている場合に限定されています。
ストーカー規制法は、刑法等の既存法令で規制されていなかった周辺行為を規制しようとしたものです。
ストーカーが行う行為は脅迫や暴行、傷害、窃盗、住居侵入など、別の犯罪に触れることもあります。 芸能活動をしている女性に付きまといを繰り返し、ついには刃物で襲いかかり20ヶ所以上を刺したという痛ましい事件が世間を騒がせています。犯人の男の執拗なストーキング行為、SNSに書き込んだ文面なども報道され、その異常性が浮き彫りになってきました。
常識ではありえない思考をする「ストーカー」という存在。彼らの目に、自分や恋愛相手（女性）をとりまく世界はどのように映っているのでしょうか。
筆者がいた探偵業界は、あらゆるテクニックを駆使して対象者に迫る、いわば「職業ストーカー」でした。また、たびたびストーカー案件にも関わり、多くのストーカーと接してきました。そんなプロストーカーの立場からストーカーの心理を読み解き、付きまとわれた女性が絶対にしてはならない“キケンな思考”を紹介します。
（注：本記事でいう「ストーカー」は、傷害事件を起こすレベルのきわめて重篤な人間を指します。また、すべての事例に合致するとは限らないことをご了承ください） キケンな思考-1：冷静に話せばストーカー行為をやめてくれるはず
ストーカーも同じ言葉が通じる人間なんだから、話し合えば解決するはず‥‥この考えはキケンです。まず知っておいてほしいのは、ストーカーは脳内に「独自の世界観」が構築されているということです。
彼の世界観では、自分とあなた（被害女性）は必ず結ばれる運命になっています。またはすでに結ばれています。あなたが交際をOKしたかどうかは関係ありません。そして、二人の間を裂こうとするものはすべて敵、あるいは乗り越えるべきハードルと認識されます。
例を挙げましょう。付きまとい行為を見かねた第三者が「おい、あの子はもう彼氏がいるんだからやめろよ」と諭したとします。しかしストーカーは「悪い男に無理やり付き合わされているんだ。心の中では僕の助けを待っているに違いない」と考え、付きまといをやめません。“自分の世界観”と矛盾しないように、現実のほうが歪められてしまうのです。
あなた本人が話し合おうとすれば「僕との交際を真剣に考えてくれている証拠だ」、誰かが注意すれば「二人の仲を嫉妬しているからこんなことを言うんだ」、すでに交際相手がいれば「こいつは彼女を洗脳している卑劣な敵だ」などなど、事実や正論はすべてストーカーの世界観によって書き換えられます。
ストーカーと正常な人間の話が噛み合わない、説得が通じない根本的な原因はここにあります。 キケンな思考-2：まさか法律を破ってまでストーカーして来ないでしょ
ストーカーでもいい年した大人なんだから、まさか逮捕されるような犯罪行為まではしないはず……この考えもキケンです。
ストーカーにとって法律や社会的ルールは、足かせ程度にはなりますが、「二人は絶対に結ばれる」という絶対的ルールの前では大きな障害になりません。
だから彼らは何だってやります。しつこくメールや電話で迫り、SNSで付きまとい、帰宅時を待ち伏せし、個人情報を得るため家から出された生ゴミも平気で漁り、公安委員会からの禁止命令すら踏み越え、最悪の場合は殺人も犯します。法を破ることに罪悪感はなく、反省もしません。
興味深いのは、彼らはストーカー行為をしている時以外では、ごく普通に社会生活を送っている場合が多いということです。会社経営者や大手金融マンがストーカーだったという実例もあります。
普段は法に則って正しく暮らし、女性へ付きまとう時だけ「法律を超越した存在」に変貌するのです。なぜこのような変わり身が可能なのか、筆者もいまだに理解できてはいません……。
いずれにしても、法律の外にいるストーカーには、法律がある社会で生まれ育った一般人の常識が通用しないと考えてください。 キケンな思考-3：そこまで神経質にストーカー対策しなくても良いんじゃない？
心配性な両親が「一刻も早く引っ越ししてストーカーから逃げろ。バイトもやめろ。転居先は誰にも教えるな」なんて言うけど、そんな対策までしなくても大丈夫でしょ……実は、この考えが一番キケンです。
一般的な犯罪者と、ストーカーの違いは何でしょうか？
たとえば振り込め詐欺や空き巣は、たくさんのターゲットを短期間で狙います。「100軒のうち1軒からでもカネを取れればいいや」という、いわば“1/100”の方針です。だから少し対策しておけば「もっと狙いやすいカモを探そう」と離れていってくれます。ガードが堅い相手にこだわって時間を浪費したくないのです。
しかしストーカーにとって、女性と呼べるのは世界中であなた一人です。絶対に替えのきかない“1/1”な存在なのです。
だから彼らは財産をなげうってでも、他人から邪魔されても、どれだけ時間を使っても、自分の全存在を賭けてあなたに付きまといます。生ぬるい対策では効果がないばかりか、ストーカーを逆上させて事態を悪化させることにもなりかねません。
ストーカーに特有な“1/1の心理”。これが、今回の記事で一番伝えたかったことです。この恐ろしさを被害者となる女性が、取り締まる警察が、そして法整備する政治家が正しく理解しないかぎり、また惨劇が繰り返されるのではないかと不安になります。 暴力から身を守るには3つのアクションが必要です～中年会社員武術家による護身術説明
創造と工夫、心に明かりを
―――-
さて、
中年会社員武術家JunoIwamiは平和に日々を過ごす事を望んでいます。しかし報道を見ればわかるように、理不尽な凶悪犯罪は誰の身にも起きうる話であり、例外はありません。
こうした状況に対して、一度情報を整理して対処法を練るという方法が「護身術」と言われるものです。
今回は護身術における「身の安全を図る3つのアクション」と「相手を振りほどく必要性」を中心に話をしたいと思います。武術に関心のない人でも、身を守る術について考える事は決して無駄ではないと思います、
●1. 身の安全を図るには3つのアクションが必要
●2. 相手を振りほどく必要性を人対人で実感する ＜＜突然の暴力に対処できますか？＞＞
世の中には護身術についての沢山のノウハウがあり、それらの情報は入手しようとしたらすぐに手に入ります。
何だかんだで護身術が簡単に出来そうな気がします。
でも、断言します。間違いなく突然の暴力には対処できません。
なぜなら「身の安全を確保する」という結果を手に入れる事は、本や情報で見た内容を「分かった」事によってどうこう出来る程、決して単純な話では済まされないのです。
●1. 身の安全を図るには3つのアクションが必要
護身術の場合、必要なのは一秒でも早く相手を振りほどき、脅威から逃げ、安全な場所に身を置ことですく。
つまり「身の安全を図る」という一つの文には
a. 相手を振りほどく
b. 相手から逃げる（逃げ続ける）
c. 安全な場所にたどり着く（助けを求める）
これら3つのアクションを実行する必要があります。
これを一度にやらなければいけないのですから、いきなり襲われてそれを対処する、という事は想像よりずっと難易度が高いのです。 ●2. 相手を振りほどく必要性を人対人で実感する
上のa～cで、最も重要なのは「a.相手を振りほどく」です。これがないと逃げられませんので、とても重要になります。
そして人と組んで「振りほどく練習」を行いますが、ちゃんと振りほどけないと大変です。
私などは動きが鈍いため、中途半端に振りほどくと、そのまま（ゴムナイフで）メッタ刺しになります。
また、振りほどいても、また服を掴まれて引き倒されたり、足を取られたりするので、キッチリ振りほどく事の必要性を実感します。
実はこの「必要性を実感する」はとても重要です。
本やネットなどの「情報媒体」でも「相手を振りほどく」ための方法論や説明はありますが、それを身に着けるための根拠（必要性の実感）までは得られないのです。
人間、必要性が低いものはあまり注力しないため、こうした状況になってしまうと練習にもなかなか身が入りません。
そこで人と組んで練習し「必要性を実感」したうえで、ナイフで突かれる、腕をつかまれる、その時にどう対処するかといった内容を方法論として練習する事が重要です。
一番初めの、一秒でも早く相手を振りほどくその一手を身に着けるには、この方法が最適です。 一番初めの、一秒でも早く相手を振りほどくその一手を身に着けるには、この方法が最適です。
＜＜方法論を知って終わらせないために＞＞
本来なら護身術として「巻き込まれないためのノウハウ」も説明すべきですが、今回は「起きてしまった」「巻き込まれてしまった」時を想定した話にしました。
自分を始め、周りの人間もいつ危険が及ぶか分からない不安な状況、また武術をやっていても「本当にこれで身の安全が図れるのか」と漠然とした不安を募らせるのは無理もない事だと思います。
しかし、こうした護身術の練習は無駄になりません。先人の知恵と自分の努力を信じて繰り返すのです。やがて「知っただけの方法論」は「自分の技と胆力」になり、不安は自信に変わり、平穏な日々につながると私は確信しています。
―――-
立ち止まっても倒れても、また人は歩き出す 岩見より 暴力犯罪から身を守る6つの鉄則
5年前R25
逃げるための脚力、逃げられないときのために反撃する力、護身術…。いざというときにわが身を守るため、普段から鍛えておきたいもの画像提供：dompr/Imasia
人に恨みを買うようなことはせず、ごく平和的に暮らしていても、突発的な暴力事件に巻き込まれる恐れは大いにある。警察庁発表によると平成24年の暴行事件の検挙件数は2万3167件。そのうち約56％（1万3111件）は被疑者と被害者に面識がなく、また傷害事件の検挙件数2万590件のうち、約36％（7502件）が同じく面識のない者同士で起こっている。
自分の身は自分で守るしかない。暴力事件に遭遇した場合に覚えておきたいポイントを紹介する。
〈暴力に遭遇したときの6つのポイント〉
（監修・田村装備開発 田村忠嗣氏） ●鉄則1）大きな声で助けを求める
男性だと、まだ殴られてもいない状況で助けを求めるのは恥ずかしいと感じるかもしれない。しかし、これは暴力に非暴力で対処するクリーンかつ非常に有効な手段である。大きな声には相手をひるませる効果があり、周囲に「暴力の意図がなかった、まったくの被害者」と印象づける意味もある。
●鉄則2）相手の気をそらしてから逃げ出す
もしも暴力に巻き込まれそうになったら、一番大事なのはとにかくその場から逃げること。その際、相手が追いかけ始めるまでに少しでも時間を稼ぎたい。例えば、あたかも相手の後ろに人がいるかのような視線を送りながら手を大きく振り「おまわりさん！」「助けてください」などと呼びかければ、ほとんどの人間は後ろを確認するだろう。その隙をついて逃げ出すのだ。
●鉄則3）相手をひるませてから逃げ出す
相手の顔に向かって、とにかく何かを投げつけるのも良い。人は顔に物を投げられると、無意識に振り払う動作をとる。警察にも、この原理を利用した戦術があるほど、これは有効な手段だ。例えば相手に体当たりするつもりで走り出し、間合いが詰まったところで顔に向けてカバンを放り投げ、走り出した勢いのまま横をすり抜けて逃走する…といった具合だ。 ●鉄則4）最悪の姿勢「うずくまり」は避ける
逃げ出すことができず、暴力で対抗することもできない。または不意打ちをくらい、反撃の体勢もとれない…その場合、うずくまって「亀」の体勢で耐えるしかないと考える人もいるだろう。しかし相手が途中で暴力に飽きてくれる保証がない以上、逃げる・闘うという選択肢が本来であり、これはとってはいけない姿勢だ。どうしても、うずくまるしかないのであればできるだけ体を小さく丸め、体の露出面積を最小限にしたうえで、頭の後ろで両手を組み、後頭部と両耳を守ることを意識しよう。
●鉄則5）殴られるしかないときは、呼吸を意識
ただ殴られるのを我慢するしかない状況では、可能であれば呼吸を意識したい。攻撃を受けた際、息を吐いていればダメージが減り、吸っていればダメージは増える。相手の攻撃タイミングに合わせて息を吐くことができればベストだ。
●鉄則6）絶対に切られてはいけない場所
相手が刃物を取りだした場合、攻撃されて怖いのが、首回り、眼球（の後ろにある脳幹）、腋の下、心臓、腹部など体の内側。極論だが、それ以外の部位を犠牲にしてでも、これらの部位は守るべき。あとはとにかく逃げるのみ。
以上が、暴力から身を守るために覚えておきたい6つのポイントだ。
なお、実技を伴う訓練を経なければかえって危険である、という考えからここではあえて護身術については紹介していない。
最後にもう一つ。誤解されがちだが、正当防衛が成り立つ条件に「手を出した順番」は関係がない。相手が攻撃の意思をもって近づいてきた場合（例：ナイフを手に持った相手が、明らかに攻撃の意思をもって近づいてきたと判断した場合など）、先手を打っても構わない。ただし、それは危機を回避するうえでの必要最小限にとどめる必要があり、やりすぎた場合は過剰防衛になる。暴力に対しては基本的に逃げるが勝ち、なのだ。
（文・構成：即応予備自営ライターU）
（R25編集部） 元自衛官が提唱する 性犯罪から身を守るための「狙われない技術」2019年07月09日社会・事件
女性を狙った卑劣な性犯罪。大きな事件が起きるたびに、女性の護身術が注目される。力がなくとも大男を投げ飛ばせる合気道など、女性向けといわれる護身術はいくつかあるが、実際に襲われたときに習った技を確実に使える確率は残念ながら100％とはいえない。
では女性が身を護るにはどうしたらよいのか。そんな疑問に答えてくれたのが、海上自衛隊に20年所属し、自衛隊初の特殊部隊の創設に関わった伊藤祐靖（いとうすけやす）氏だ。退官後、国内海外の軍隊や警察の訓練指導を行っている伊藤氏は、日本の警察と情報交換をする中で女性の護身を提唱。著書に『とっさのときにすぐ護れる 女性のための護身術』がある。女性の護身において、闘う技術より防御に注目する伊藤氏の言葉は新鮮だ。
護身に必要な「本当の強さ」を手に入れるための、実践的テクニックを聞いた。
６月17日、NHKのチーフプロデューサー、阿部博史(ひろふみ)容疑者が逮捕された。今年の２月、練馬区の路上で面識のない40代女性の肩をつかんで押し倒し、わいせつな行為をした容疑がかけられている
最大の護身は「敵」の視点を分析することから
伊藤氏によると、護身の大前提は加害者の視点に立って考えることだという。これは自衛隊で基地の防御計画を立てるときと同様だ。敵の攻撃を深く分析することは、強固な守りにつながる。性犯罪では加害者は下記の行動パターンをとることが多い。
「サーチング」獲物を探す
↓
「ターゲティング」獲物の情報を集め、攻撃パターンを考える
↓
「アタック」襲撃する
ここで大切なのは、第一段階の「サーチング」だ。格闘技などの護身術は第三段階の「アタック」への対応だが、伊藤氏はそれより前の段階である「サーチング」に注目する。 いくら格闘技に通じていても、突然襲われたときに冷静に反撃できる人は少ない。襲われる場所は道場と違い、地面は畳ではなくアスファルトの場合がほとんど。倒されて堅い地面に頭を叩きつけられたら、致命傷につながるおそれもある。運よく逃げることができても、怪我やトラウマのリスクは無視できない。
そこで最も重要なのは、最初の「サーチング」にひっかからないこととなる。これは「アタック」の段階で反撃するより、実は遥かに安全で効果的だ。
2015年８月26日午後10時頃、東京・中野区のマンション２階自室で、女優の卵で劇団員だった25歳の女性の全裸遺体が見つかった。捜査は難航したが事件から半年後、近所に住む男が逮捕され容疑を認めた。歩いていたら偶然被害者を見かけ、後をつけたという 加害者が獲物に選ぶのは「抵抗しそうにない人」
加害者が「サーチング」で獲物に選ぶのは、群れの中で一番弱い者だ。彼らは労力やリスクが最小限となる獲物を狙う。性犯罪は女っぽい容姿や、露出が多い服装が原因になると思う人もいるだろうが、伊藤氏はそれだけではターゲットにならないという。必ずそこには「弱そうな女性」という加害者側の視点があると。
では「弱そうな女性」とはどういうことだろうか。それは抵抗しそうにないということだ。
・こちらに気づいているか
・まわりを警戒しているか
・襲ったら大声を出すか
・激しく抵抗するか
・すぐ諦めそうか
・泣き寝入りしそうか
このような観点から、彼らは簡単に犯罪行為を行うことができ、逃げやすくつかまりにくい相手を「サーチング」しているのだ。 加害者は「姿勢」から女性の弱さを判断する
伊藤氏によれば、生物としての抵抗力は、姿勢や視線、立ち居振る舞いに表れるという。潜在的な身体の強さは姿勢から伝わり、身体が強ければ抵抗されると加害者は考える。逆にいえば、正しい姿勢を保てないのは身体を機能的に使えないことを示す。つまり生物として弱い印象を与えてしまうのだ。例えば猫背の人は生物としての抵抗力が弱い印象を与えるので、ターゲットになりやすい。安全な日常に慣れた私たちは「たかが姿勢」と考えがちだが、加害者にとっては大きな利点となってしまう。
伊藤氏が強調する正しい立姿勢は、頭蓋骨が骨盤の真上にのり、全身の筋肉をゆるめることができる状態だ。正しい姿勢をとれていれば、なにかあったときに最大限の身体能力とパワーを引き出すことができるのだ。普段何気なくとっている姿勢だが、正しい姿勢を意識することが女性の最大の護身につながるというのは基本的なことだからこそ奥深い。
こうした「女性の護身は正しい姿勢から」という考え方は、格闘技教室に通うよりも気軽に取り入れやすいのではないだろうか。たしかに姿勢をよくするだけで、まわりに自信や強さを感じさせることができる。正しい姿勢は猫背よりも視野が広くなる。遠くまで見渡せることで、早めに危険を察知できるだろう。 2015年６月20日の深夜、建設作業員である容疑者が東京・北区内の路上で帰宅途中の20代女性に背後から近づき、いきなり羽交い絞めにし、ひと気のないマンションの敷地内で性的暴行を加えた。犯行現場は周囲に商店もない住宅街のため、夜は真っ暗だった
今日から意識したい、日常の護身テクニック
普段女性が何気なくとっている行動に、危険が潜んでいることはないだろうか。最後に伊藤氏に、女性が今日から実践できる具体的な護身について聞いた。
・警戒していることを示す
加害者は警戒していない女性を狙う。時々振り返り周囲に目を配り、いつでもスマホで110番できる準備をしながら、しっかりした足取りで歩く女性はなかなか襲われないだろう。「自分は大丈夫」ではなく「もしかしたら襲われるかもしれない」と警戒し、その姿勢を表現することが大切だ。
・「普通の女性とは違う」と思わせる
鍵がたくさんついたキーホルダーをジャラジャラさせる、折り畳み傘の柄をわざと勢いよく伸ばすなど、普通の女性と違うことを匂わせる行為で、加害者の「ターゲティング」から外れることがある。 ・暗いより明るい道、そして人の目
暗い夜道を避け、街灯のある通りを歩くのは正解だが、できればそこに「人の目」も加えたい。加害者は目撃者を恐れる。明るいだけでなく、なるべく人の目がある通りを選ぼう。
・自宅のドアを開けるときは必ず背後をチェック
女性がドアを開けた瞬間、後ろから背中を押して倒し、そのまま侵入する性犯罪のパターンがある。鍵を開ける瞬間は無防備になりがちだ。自宅に着いたと安心せず、必ず後ろを振り返りながら鍵を開けるようにしよう。
・怪しい人物に背中を見せない
エレベーターなど、狭い空間では痴漢被害が増える。無意識に行き先階ボタンの前に立ち、怪しい人物に背中を向けるのは危険だ。壁を背にして立ち、同乗者を認識しつつ警戒を示すことが重要だ。
・拒絶するタイミングを見極める
男性にしつこく迫られた場合、初期の段階で拒絶を示さないと大変なことになるケースがある。女性が受ける暴力の７割以上は「屋内」で「顔見知り」から。「ハグだけなら」「家にあげるだけなら」と希望的観測で曖昧な態度をとるのは危険だ。 ・いざというときは、身近な道具を活用する
不幸にも万が一襲われた場合、身近な道具が役に立つことがある。例えば傘は振り回すのではなく、突く動作で相手を遠ざけることができる。雑誌も細く丸め、叩くのではなく突き下ろすイメージで使えばかなりの強度が出る。もし逃げ切れる距離なら逃げる。それが無理ならなんでも構わないので物を投げたり振り回したりして、相手との距離をとる。そのとき相手から目を逸らさず、背中を向けないことが大切だ。
安全な日常の中では、明日も同じような１日がやってくると誰しも考える。しかしそうした日々の中でも、性犯罪は起きている。危険を理解しそれに対処することの積み重ねが、今日と同じ安心できる明日を作るのではないだろうか。闘いを深く知るからこそ、闘いに巻き込まれないことが何よりも大切だと語る伊藤氏の実践的なノウハウは目からウロコだ。読者のみなさんも、ぜひ今日から意識してみてはいかがだろう。
伊藤祐靖（いとうすけやす） 1964年東京都出身。日本体育大学から海上自衛隊へ。防衛大学校指導教官、「たちかぜ」砲術長を経て「みょうこう」の航海長を務める。42歳で退官後、各国の警察や軍隊に指導を行う。著書に『とっさのときにすぐ護れる 女性のための護身術』『国のために死ねるか 自衛隊「特殊部隊」創設者の思想と行動』『自衛隊失格 ―私が「特殊部隊」を去った理由―』がある。 性的暴行の罪で逮捕！逮捕後の流れと勾留や釈放、示談について解説
2019年03月12日
性的暴行の罪で逮捕！逮捕後の流れと勾留や釈放、示談について解説
性・風俗事件
性的暴行 逮捕
もしもご自分の家族や身内の方が警察に逮捕されたらどうしたらいいのでしょうか。警察に逮捕されたという事実だけでも、肉親としてはうろたえてしまいます。
ましてや、その容疑が強制性交等罪（旧「強姦罪」）や強制わいせつ罪などの、性的暴行であったなら、世間に顔向けができないと考える人も多いでしょう。しかし、どのようなときでもまずは落ち着きましょう。刑事裁判を乗り切り、逮捕された本人が受ける可能性がある「将来にわたる影響」を最小限に抑えるためには、弁護士を味方に付けることが必要です。 性暴力
暴力や強制による性行為
言語
ウォッチリストに追加
編集
性暴力（せいぼうりょく）とは、被害者との関係の如何を問わず、暴力または強制を伴った性行動や人身売買を行ったり、それらを行おうとしたりする行為を指す[1][2][3]。性暴力は平和な状況と武力紛争が起きている状況のどちらでも行われており、人権侵害のなかでも最も広範に発生し、トラウマを与えるものの一つであるされている[4][5]。
性暴力は深刻な公衆衛生上の懸念となっており、被害者の心身の健康に短期的または長期的な影響を及ぼしている。具体的には、性的または生殖上の健康におけるリスクの増加[6]、自殺やHIVへの感染のリスクの増加が挙げられる。性的暴行の最中に発生する殺人や、性的暴行への対応として行われる名誉殺人は、性暴力の要素のひとつである。こういった点から、被害者の女性や少女は不相応に苦しみを強いられている[5]。しかし、あらゆる年齢の者が性暴力の被害者になりうる。また、両親、介護者、知人、見知らぬ他人、親密なパートナーのいずれであっても性暴力の加害者になりうる。性暴力が痴情による犯罪として発生することは稀であり、むしろ、加害者が自らの権威や優位を被害者に知らしめることを目的に行われることが頻繁にある。 あらゆる状況において性暴力の被害は大きな汚名であるとされていることから、その情報を開示する度合いは地域によって異なっている。
一般的に性暴力は過少報告される現象であることから、これに関して公表されているデータは、この問題を実態より少なく見積もる傾向がある。
加えて、性暴力は軽視されている研究分野でもあり、性暴力に反対する組織的な運動を展開するためには、より深く問題を理解することが不可欠である。
ドメスティック・バイオレンスは、紛争と関わりのある性暴力とは区別される[7]。大抵の場合、配偶者に性的な行為を強制する者は、相手と結婚していることが自らの行為を正当化すると信じている。
紛争が起きている状況では、免責の循環過程にある戦争の反響として性暴力が発生する傾向にある[8][9]。しばしば、戦争の手段のひとつとして女性または男性を強姦することが行われる。これは敵に対する攻撃のひとつの方法であり、被害者の女性または男性を征服し、その体面を傷つけることの象徴として機能する[10]。こういった行為は国際人権法、慣習法、国際人道法によって固く禁止されていても、これらの法律が執行される仕組みは、地球上の多くの地域で脆弱であり、存在しないも同然であることさえある 4][5][11][12]。
脚注 編集
^ World Health Organization., World report on violence and health (Geneva: World Health Organization, 2002), Chapter 6, pp. 149.
^ [Elements of Crimes, Article 7(1)(g)-6 Crimes against humanity of sexual violence, elements 1. Accessed through “Archived copy”. 2015年5月6日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年10月19日閲覧。]
^ McDougall (1998), para. 21
^ a b Lindsey (2001), pp. 57–61
^ a b c “Advancement of women: ICRC statement to the United Nations, 2013” (2013年10月16日). 2013年11月28日閲覧。
^ Holmes MM et al. Rape-related pregnancy: estimates and descriptive characteristics from a national sample of women. American Journal of Obstetrics and Gynecology, 1996, 175:320–324.
^ [Human Security Report (2012), Sexual Violence, Education and War: Beyond the mainstream narrative, Human Security Research Group, Simon Fraser University, Canada, Human Security Press]
^ International Committee of the Red Cross (2008). Women and War. Geneva: ICRC. p. 12 ^ OCHA (2007), pp. 57–75
^ Swiss S et al. Violence against women during the Liberian civil conflict. Journal of the American Medical Association, 1998, 279:625–629.
^ Physicians for Human Rights (2002). War-related sexual violence in Sierra Leone : a population-based assessment : a report. Boston, MA: Physicians for Human Rights. ISBN 978-1-879707-37-5
^ OCHA (2007)
参考文献 編集
Lindsey, Charlotte (2001). Women Facing War. Geneva: ICRC
McDougall, Gay J. (1998). Contemporary forms of slavery: systematic rape, sexual slavery and slavery-like practices during armed conflict. Final report submitted by Ms. Jay J. McDougall, Special Rapporteur, E/CN.4/Sub.2/1998/13
OCHA (2007). The shame of war: sexual violence against women and girls in conflict. OCHA/IRIN 性的同意
言語
ウォッチリストに追加
編集
性的同意（せいてきどうい、英語: sexual consent[1][2]）とは、性的な活動を行う際に結ぶ同意である[3][4]。同意のない性的な活動は強姦または性的暴行である、と考えられている[3][4]。1980年代後半に研究者のロイス・ピノーは、性的同意を明白で客観的なものとするためには、性に関して意思の疎通がなされる社会へと変わっていかなければいけない、と論じている[5]。多くの大学で、性的同意についての広報活動が行われている。注意を引く標語や画像が掲げられた創造的な広報活動には、大学内における性的暴行などの問題に対する意識を高める効果がある[6]。
カナダにおいて、性的同意は、「信頼や権力、権威」の乱用や搾取、あるいは強要や脅迫がない状態で、「性的な活動を行うという申し立てに対して、自発的に賛成すること」を意味する[7]。性的同意は、いつでも取り消すことができる[8]。 1990年代後半以降、性的同意に関する新たなモデルが提案されてきた。とりわけ、デヴィッド・S・ホールが「他者によって提案されたり行われたりした事柄を、自発的に承認すること」、「許諾すること」、「意見や感情について賛成すること」と定義している、「イエスはイエスを意味する」といった積極的な同意のモデルが進展した[8]。S・E・ヒックマンとC・L・ミューレンハードは、性的同意とは「言語を介して、もしくは言語以外の手段を介して、性的な活動を行うことへの意欲を示すコミュニケーション」であるべきだ、と述べている[9]。「イエスはイエスを意味する」または「ノーはノーを意味する」といったモデルにおいては、性的同意にまつわる個々の基本的な状況が必ずしも認識されているわけでないことから、積極的な同意は限定されることがある[3]。 他人を自殺にまで追い込む人間とは、どういう人物像だと思いますか？
もし自分、あるいは大切にしてる人に、絶対にしてはいけない、残酷な仕打ちを、他人の肉体か、心傷つけて、平気な人でしょうね。陰険かつ自分の頭の良さ、人の弱点見抜き、そこを上手に利用して破滅させるが、自分の仕業トは、他人様には見せない人。多分人が我慢してるのを、ばれてないんだという慢心から、行動する程度の愚かさ持ってるのもいますから。証拠無ければ構うもんかみたいなのもその口、後は、他者に対する完璧な無関心の方、相手を物位に思ってれば、なんでもするでしょう。基本自分の優位性のみで生きてる方。人より、利口だ、騙される奴が愚かだと思ってる方。これが数人グルになって、寄ってたかったら、多分、私も、自殺するでしょう。 質問者からのお礼コメント
いじめの加害者は、まさに異常人格ですね… 人を自殺にまで追い込む人って何が目的ですか？その人の死ぬ所が見たいのですか？一体どういう心理なのか知りたいです。
サイコパスか根っからの悪人にしか出来ない業です
そういうのに快楽を求めてるんじゃないかと思ってます。ただの悪い人ならどこかで良心が備わってます
良心がないのですね。人との関わりが極端に少ないとか？少なかったとか？ 自殺関与・同意殺人罪
言語
ウォッチリストに追加
編集
詳細
この記事は特に記述がない限り、日本国内の法令について解説しています。また最新の法令改正を反映していない場合があります。ご自身が現実に遭遇した事件については法律関連の専門家にご相談ください。Wikipedia:法律に関する免責事項もお読みください。
自殺関与・同意殺人罪（じさつかんよ・どういさつじんざい）とは、刑法第202条に規定されている罪の総称である。個別には、人を教唆して自殺させる自殺教唆罪（簡単に言うと「自殺しろ」など言って人を自殺させようとすること）、人を幇助して自殺させる自殺幇助罪（自殺のための道具や場所、知識などを提供すること）、人の嘱託を受けてその人を殺害する嘱託殺人罪[1]、人の承諾を得てその人を殺害する承諾殺人罪（同意殺人罪）を言う。 自殺関与 編集
他者の自殺を教唆・幇助すると自殺関与となる。
自殺は不処罰であるのに自殺関与が処罰される根拠 編集
自殺はその未遂も含めて処罰されないのにも関わらず、自殺関与が処罰されるのは何故かという疑問に対しては以下のように説明される。
まず、自殺が処罰されない理由として、自殺は違法な行為であるが、刑法の責任主義の観点から、責任が阻却されるため処罰されないとする立場と、自殺を違法ではない、違法性が阻却されるため処罰されないとする立場がある。 前者の立場は、自殺という違法な行為に関与した者をその共犯として捉え、処罰できるのであると説明する。 一方、自殺は違法ではないとする後者の立場は、共犯云々とは関係なく、本人には自己の生命を処理する自由があり、生命のあり方を決める事ができるのは本人だけだと考え、他人の意思決定に影響を及ぼし生命を侵害する行為自体が違法となる為、処罰できると説明する立場がある。
自殺教唆罪 編集
自殺の決意を抱かせる事によって人を自殺させた場合に自殺教唆罪となる。この自殺の決意は自殺者の自由な意思決定に基づくものでなければならず、行為者が脅迫などの心理的・物理的強制を与えた事によって、自殺する以外に道がないと思わせたような場合には、その決意は自由な意思決定とは言えず、自殺教唆ではなく殺人となる。 また、意思能力がなく、自殺の意味を理解していない者に自殺の方法を教えて自殺させたような場合にも、自殺者の決意は自由な意思決定とは言えず、殺人となる。
自殺幇助罪 編集
自殺を決心している人に、自殺を容易にする援助を行うと自殺幇助罪となる。 サイコパスの性質を持つ人物は、
悪意を持って誰かを陥れるのですが、
「あなたが悪いでしょ？」と相手の良心・誠実・責任感を逆手にとって
精神的に追い詰めていくのが常套手段であり、
罪悪感が無いのが特徴である。
なぜ罪悪感が無いかというと、
そもそも「相手を脅してやっつける」という動機で実行してるからで、
クレームなんて単なる手段だからだ。
恐喝や強盗なら「相手が悪い」と明らかに思える為、
腹は立つが、精神的に追い詰められることはない。
しかし、「お前が悪い」と追い詰められると精神が崩壊し、
健康を害するだけでなく、自殺にまで追い詰められる。
このような、いわゆる完全なサイコパス異常者は、
マーサ・スタウトによれば、アメリカでは25人に1人（約4%）
東アジアの国々ではおよそ0.1%前後存在すると説明しているが、
完全ではないいわばサイコパス傾向のあるデミ・サイコパス人物はかなり多いと思われる。
実際に精神にトラウマを持つ人のほとんどが、
デミ・サイコパス人物による被害であると言っても過言ではない。 この精神を破壊させるデミ・サイコパスのイジメには同じ特徴がある。
私のサイコパス体験を書くと、
２０代の頃、ゴルフコンペで一緒に回った人（知らない人）から、
「スコアーが違う」と因縁を付けられた。私は動揺したが、
しかし、一緒に回っている他の人に迷惑をかけたくないので喧嘩せず我慢した。
後から聞くと、その人は自分が思うとおりにプレー出来ないと、
いつも一緒に回る誰かに因縁をつけ嫌なゴルフにするらしい。
今から思うと、奴はデミ・サイコパスだったわけであるが、
当時は知らなかったので非常に嫌な思い出になっている。
もう一人は、会社の別部署の先輩で、「下請け会社の営業」をめちゃめちゃイジメルのである。
そりゃもう理不尽なイジメで、相手がフラフラになってしまうまで攻撃するのだ。
営業の上司まで呼び付け部下がいかにダメ人間であるか苦情を言う始末。
ちなみに、この先輩は、左遷され退職した。
サイコパス傾向の人物が、獲物を追い詰める方法にはパターンがあり、 サイコパスのイジメの特徴
① 相手が逃れられない状況で相手を追い詰める。
② 追い詰める手段が「相手の悪い所」を責めて、それを本人に認めさせ、
周りにも宣伝する。
という方法を用いるのが一般的である。
例えば、揉め事を起こせない立場の相手を狙って、
店の店員や取引先の営業などの自分より弱い立場の人間に対し、
高圧的な攻撃を仕掛けてくるのが、サイコパスのイジメの特徴である。
そして必ず、「お前が悪い。どうしてくれる。」と攻めるのだ。
或いは「私は教育してるのだ」と偉そうに話すが、真っ赤な嘘である。
普通の神経の人は、このような卑劣な手段は自己嫌悪になるが、
サイコパスは良心の呵責なしに行なうことが出来る。
また、サイコパス傾向の人物は、「反撃されそうな人物」には手を出さない。
必ず、自分より弱い者や心優しい者を狙うのも特徴である。 このようなイジメに遭遇したら、
間違いなく「サイコパスのイジメ」と判断すべきですぐに対処すべきである。
なぜ対処が必要かというと、
サイコパスのイジメは、道義や指導で改善されないからである。
プラス発想などのメンタルに囚われず、断固とした処置を取るべきなのです。
そうでないとサイコパス被害が続くからであります。
私が今回書きたいのは、
この世の中で、危険種であるサイコパスやデミ・サイコパスが確実に存在し、
その者によって多くの者が被害に会うにも関わらず、
人道主義からサイコパス傾向の人を擁護する傾向への警鐘である。
なぜ擁護するかというと、サイコパスのことを知らない人が多いからである。
そして、デミ・サイコパスは「同情を引く行為」や「相手を選んで攻撃する」ゆえに、
被害を受けていない人には、普通の人のように思われるからである。
私が思うに、サイコパスの被害者は、
人間不信のトラウマを死ぬまで残すか
自己否定に成って鬱病になるか、或いは、逆に、
被害者がサイコパス的行動が「勇ましい」と考え真似するようになるかだ。
だからサイコパスには、絶対に負けないで欲しいし、コントロールされないで欲しい。
サイコパスの存在を知ってやられてる人に教えて欲しいと思う 嫌がらせをやめさせる方法は？効果的な５つの解決法と最初にすべきこと
大阪・京都 探偵事務所SAT TOP 嫌がらせ・いたずら・ご近所トラブル 嫌がらせをやめさせる方法は？効果的な５つの解決法と最初にすべきこと
■目次
嫌がらせの被害を受けたときにまず最初にすべきこと
証拠の保管・被害状況の写真
被害状況の記録
嫌がらせをやめさせる効果的な5つの解決法
解決法1: 防犯カメラ・照明を設置する
解決法2: 示談にする
解決法3: 警察に被害届を出す
解決法4: 民事訴訟を起こす
解決法5:刑事告訴する
※絶対にしてはいけない方法※犯人との直接対決
嫌がらせをやめさせ解決するには「犯人の特定」と「証拠」が必要 「嫌がらせ」の意味
「嫌がらせ」とは、「他人に対して意図的に不快な思いをすることをする・言うこと」です。
例えば、わざと聞こえるように「◯◯さんってさ...」と言われてそれを耳にしてしまうと不愉快ですよね。
このように、あえて本人に聞こえるように言って「不快な思いをさせてやろう」という気持ちをもってすることを「嫌がらせ」と言います。
発言だけではなく、相手が大切にしているものを傷つけたり、隠したり...といった相手を「困らせてやろう」と意図的にする行為も「嫌がらせ」になります。 「嫌がらせ」の種類
「嫌がらせ」と一言で言っても、「ちょっとからかってみただけ」というような悪ふざけから、本人を精神的に追い詰めてしまうようなものまで様々な種類があります。
ちょっとした悪ふざけでも、受け取り手の精神状態によっては精神的に追い詰めてしまうことに
もなります。
どういったことが「嫌がらせ」に入るのか簡単にまとめます。 【学校や職場での嫌がらせ】
聞こえるように、容姿などの悪口を言われる
学力や運動神経など能力をバカにされる
名誉を傷つけられるような噂をたてられる
無視される
仲間はずれにされる
必要なものを隠される・盗まれる
暴力など危害を加えられる など
【近隣住民の嫌がらせ】
深夜に大声で話すなどの騒音
他人の所有する敷地内へゴミを捨てる
他人の敷地内に置いてあるものを持ち去る
ゴミ屋敷など 景観を損なわせる
悪臭を漂わせる
ピンポンダッシュ
【家庭内での嫌がらせ】
DV
家庭内での無視
家庭内でのはぶり
存在否定される
暴言 嫌味
子供を虐待するような行為 など
【インターネット上でも嫌がらせ】
ウィルスが入り込むサイト・ソフトへの誘導
個人情報の抜き取り
ホームページやSNSの乗っ取り行為
荒らし行為
掲示板への誹謗中傷の書き込み
特定の人物になりすまして悪いこををする「なりすまし行為」 など
【その他】
ストーカー行為
盗聴行為 「嫌がらせ」の英語
「嫌がらせ」の英語は「harassing」です。
「ハラスメント（harassment）」の動詞形が「harass」です。
「harass」の形容詞形が「harassing」となります。
「nasty」も「いじわるな」という意味があります。
「say nasty things」で「嫌がらせを言う」という意味になります。 嫌がらせする人の特徴｜性格編
自己中心的
嫌がらせをする人って、自己中心的な性格をしていることが多いです。
例えば、相手に対してちょっとイラっとしてしまうことがあっても相手の立場にたって物事を考えることができる人であれば「嫌がらせ」なんて行為をしようという思考にはなりません。
「許せない」「気に食わない」といった自分本位な感情で嫌がらせをしてしまうのは、自分中心で相手のことを考えられないからなんですよね。
いかなる時も自分の感情が優先で、「気に食わないから嫌がらせをしてやりたい」「困らせてやりたい」といった自己中心的な考え方だから嫌がらせをしてしまうのではないでしょうか。 ネガティブ
ポジティブな人って、基本的に前向きでHAPPYな気持ちで生活しているので嫌がらせなんて陰湿なことはしないんです。
嫌がらせをする人ってとってもネガティブ。
例えば、純粋に褒められているのに「嫌味を言われている」と感じたり、ちょっと目が合っただけで「睨まれていた」などマイナスな思考で捉えてしまうなど被害妄想が目立ちます。
そして、結果的に被害妄想なのにも関わらず「仕返しをしてやろう」「あいつにも嫌な思いをさせてやろう」という気持ちが大きくなって、嫌がらせ行為を本気でしてしまうのです。 すぐに感情的になる
人に嫌がらせをしてしまうような人って、自分の思い通りにならないことがあったり都合が悪くなったときにギャーンと感情がヒートアップしてイライラしてしまったりします。
自分の感情がすべてで、相手の気持ちを考えることができていない...というより他人の事を考えるつもりも余裕もまったくないのです。
それによって、衝動的に他人を不快な気持ちにさせる嫌がらせをしてしまったりします。
自分の不満や怒りを発散することしか考えていないからこそ、嫌がらせをしてしまうのでしょう。 自制心がない
嫌がらせをするような人って、自制心がないですよね。
一時的な感情で、苛立ったりして「痛いめにあえ！」と思ってしまうことがあっても自制心があれば嫌がらせをしてしまうようなことはないでしょう。
例えば、「こんなことをして相手を困らせてやりたい」と妄想をしたとします。
だいたいの人は心で思っても「そんなことをしてはいけないよな」という認識があるので、自制心を働かせて実際に行動をするということはないんですよ。
嫌がらせをしてしまう人は自分の感情や欲望を我慢できないんですよね。
だから感情的になって、嫌がらせをしてしまうのでしょう。 頑固
嫌がらせをしてしまう人には頑固な人も多いです。
頑固な人って、自分の価値観をなかなか曲げられないとことがあります。
とにかく自分の考え方が一番正しいと思っているんですよね。
例えば、部下に対して「何をやっているんだ！馬鹿野郎！」と罵声を浴びせてしまうなど自分の価値観を押し付けるような行為も相手にとっては嫌がらせになります。
自分にとっては「相手のためを思って言っただけ」であっても、結果的にそれが相手にとっては無理強いさせられている...という嫌がらせになってしまうのです。 気分屋
「◯◯は◯◯であるべきだ」など頑固な考えを持っている人もいれば、日によって態度や気分が変わるという人もいます。
人の好き嫌いや立場だけでなく、その日の自分の気分に応じて接する態度を変えるのです。
特に女性は男性に比べると気分にムラがある人が多いです。
例えば女の子の日前後は無性にイライラする人も多いと思います。
気分が優れない日に他人に対して優しくなれず、ついひどい態度を取ってしまったり嫌がらせをしてしまうなんてことも...。
かと思えば突然親切に振る舞ってきたり、気分屋な人に振り回された経験がある人は多いのではないでしょうか。
自分の気分で相手を振り回してしまうのも立派な嫌がらせ行為です。 ナルシスト
ナルシストのように自分が大好きなナルシストさんも多いです。
「私って本当に頭が良い」「スタイルが良い自分サイコー！」など、自分の外見や中身に対してとても自信があると、自己愛が強すぎるあまりに嫌な思いをしたときにどうしても許せなくなってしまいます。
相手に仕返をしてスッキリしようと、嫌がらせをしてしまうのです。
自分自身を必要以上に褒めたり可愛がったりする態度が目立つ人は、何か気に食わないことが起きたときに相手に対して攻撃的になる可能性が非常に高いです。 劣等感を感じやすい
「劣等感」とは、他人と比べたときに「どうせ自分はダメなやつなんだ」と思いこんでしまうネガティブな感情のことを言います。
劣等感を感じている時って、とっても苦しいですよね。
その苦しい感情をなんとかして消したいといった思いが「嫌がらせ」に繋がってしまうことがあります。
嫌がらせをして、他人に不快な思いをさせることで「自分のほうが上だろ」「自分のほうが強いだろう」という基準にしようとしてしまったり、劣等感でもやっとした気持ちを晴らそうとしてしまうのです。 空気が読めない「KY」
嫌がらせをしてしまう人って、空気読めない人が多いですよね。
「これをやったら嫌がるよな」「これを言ったら空気悪くなるよな」ときちんと考えられる人は、嫌がらせなんてしません。
「KY」な人は、人と常に正反対の言動を取ります。
笑うべきでない事に対してつい笑ってしまう
順番を譲るべき所で自分が率先して先に行ってしまう
何も言ってはいけない上司に対して平気で文句を言う
などの行動が例に挙げられます。
上記のような言動を取られると周囲は凍りつきますが、当の本人は異変に気付きません。
もしくは気付いていたとしても何も感じないです。
「嫌がらせ」という異常な行動をとっているという自覚すらないことが多いのです。 相手によって態度や性格が変わる
接する人によって態度が変わる人っていますよね。
例えば好きな人の前だけでぶりっ子する「ぶりっ子ちゃん」ならまだ可愛い方です。
嫌がらせをするような人は自分の好き嫌いに応じて接する態度を変えます。
自分の好きな人や上司などに対しては、嫌がらせをしてしまうような自分の性格の悪さを全面的に隠します。一方で、嫌いな人や部下に対しては性格の悪さを全面的に出したりするんですよね。
嫌がらせをするような人は、身近にいる人を「好きな人」「嫌いな人」で分けてしっかりと線引をしているという印象が強いです。 女性と男性で態度が変わる
嫌がらせをする人は、男性と女性とで接する態度が変わる時があります。
多いのは同性に厳しく、異性には優しい態度で接するタイプです。
上記でもご紹介したように、嫌がらせをするような人って自己中心的で「自分より注目を集めるようなやつはみんなライバル」のような意識が強いです。
そのため、つい同性に対して厳しい態度を取ってしまうのです。
反対に異性に対してはライバル意識を持つことが少なく、また自分を認めてほしいという思いが強いので、優しく接したりします。
このように男性と女性とで態度に差がある人は、同性に対して嫌がらせにはしる傾向があるので注意したいですね。 嫌がらせする人の特徴｜言動編
高圧的
嫌がらせをしてくる人って、高圧的な態度の人が多いです。
例えば、
社内で自分より弱いと感じる人や気に食わない人に対して罵声をあびせる
仕事などの頼み事をする時にかなり一方的
腕組みしたり眉間にシワを寄せるようなボディーランゲージが多い
といった態度をとることが多いです。
高圧的な態度をとってしまうとそんな気がなくても相手に恐怖感を与え、「パワハラ」なんて言われてしまいます。
高圧的な態度で相手に従わせようとする人は嫌がらせをするタイプでしょう。 失敗話や不幸話が大好き
嫌がらせをするような人は、総じて言えば性格が悪いです。
「人の不幸は蜜の味」とよく言うように、人の不幸が大好きで噂話にとことん首をつっこむような人が多いです。
噂になる話って大半がマイナスな内容ですよね。
言っているほうは楽しいかもしれませんが事実とは異なる自分の情報を流されて良い気分になる人なんていませんし、当事者にとっては嫌がらせにしかなりません。
しかし、嫌がらせをするような人って当事者の気持ちにはなれないので噂話や不幸話がとにかくおもしろおかしく感じているのです。 他人の幸せ話には一切興味なし
上記で、嫌がらせをする人は性格が悪く人の不幸話が好きだとご紹介しました。
ということは、人の幸せ話は大嫌いということになります。
例えば、職場の人や友達がのろけ話をしていても無視をしたり、いちゃもんをつけたりして祝福しようとはしません。
確かにしょっちゅうのろけ話をされるのはキツいですが、大勢の人が幸せだと感じる話を素直に喜べずにグチグチ言ってきたり幸せをぶち壊そうとするのはただの嫌がらせですよね。 他人の欠点探しをいつもしている
嫌がらせをする人は、暇さえあれば他人のアラ探しをしています。
気味が悪いほどに人間観察をして、ほんの小さな欠点もまるで重大なことかのように受け取ります。
例えば歯に食べ物のカスがつきっぱなしだったり、そういうものに対してとことん攻めます。
欠点を探し、相手に伝えて相手が困っている姿を見て楽しむのです。
さらに悪質なのが、大勢がいる前であえて馬鹿にするように指摘をすること。
嫌がらせをする人は他人の欠点を自分の話のネタにすることが多いので、アラ探しされないようにしたいですね。 悪口をよく言う
嫌がらせをする人が大好きなのは、他人の悪口です。
人のことを悪く言うのが趣味で、基本的に人のことを良くは思っていません。
陰口を叩くのも十分性格悪いですが、本人を目の前に直接悪口を伝えるツワモノが多いのが特徴的★
周りの人に対して「先輩は仕事ができないくせに偉そうな態度を取っている」「あの女は男の前でだけぶりっ子になってキモい」「あの男は私のタイプじゃないから近寄りたくない」など他人が傷つくような言葉を平気で並べられるのがすごい。。。
そもそも嫌がらせをする人って他人の悪口を言うことがストレス発散というか快感につながるので悪口自体をやめられません。
周りも同罪にしようとし「あ、ちなみにこの悪口はみんな言っているからね」と言うことも。
標的となってしまった人は、「不特定多数の人から悪口を言われている」「よく思われていないんだ」と感じ精神的に追い詰められてしまいます。 愚痴が多い
他人の悪口と同じくらいに多いのが愚痴です。
とにかく人生における愚痴が止まることはありません。
「仕事がつまらなすぎてやる気が起きない」「恋人からの連絡がとにかく面倒くさい」「人生ダルい」などと平気で言います。
誰だって仕事や私生活に対して少しの愚痴はこぼしますが、嫌がらせをする人の場合「少し」で終わらないのが特徴的です。
嫌がらせをする人って仕事やプライベートに対して満足していないことが多いのです。
「満足していないのであれば自分でどうにかすれば良い」とまともな人なら思いますが、そこに対する努力はありません。
いつでも「こうなったのは◯◯のせい」と人のせいにして、その腹いせで嫌がらせをしているのです。 すぐに嫌味を言う
嫌がらせをする人って、人を見下しているからなのか他人や物事に対してすぐに嫌味を言う人が多いです。
余計な一言がいつも多くて、相手を不快な気持ちにさせます。
例えば、「私だったらその選択はしないな（＝よくそんなこと出来るね）」とか、「個性的でいいと思う（＝変わってる人だね）」と言います。
嫌がらせをする人は、人の気持ちが考えられないので「バレていない」と思っていることが多いです。しかし、言われた側からすると嫌味で言われていることぐらいすぐに分かってしまいますよね。 周囲への配慮や思いやりがない
嫌がらせをするような人は、思考の中心が常に「自分」なので、周りの人への配慮に欠けてしまいます。
日本独特の文化に「空気を読む」とありますが、性格の悪い人は空気が読めず（そもそも読もうとしない人も）周りを異様な空気に変えてしまうのです。
例えば、会議で1人だけずっと発言をしていたり、お菓子などを分ける時に人数を考えず欲しいだけ取ってしまったりなどです。
会社でも学校でも家庭でも「団体行動」は大切で、周囲と協力したりすることもある中で、常に自分のことしか頭にない人が多いです。 秘密を守れない
嫌がらせをする人は秘密ごとを守ろうとしない特徴があります。
仕事やプライベートなどで「ここだけの話。。。」と言われてもここだけにすることが出来ません。なので、秘密にしていた情報が職場や友達などにすぐに流れてしまいます。
秘密に対する価値感が違うのかもしれません。
「秘密とか言っておいて本当は皆に話しているだろうから話そう」「こんなことバラしても別に大したことない」「秘密って何？」という状態です。
どんなに小さい秘密でも、話のネタにされてしまう可能性が高いので嫌がらせをするような人間には話さないことが賢明かもしれません。 人の手柄は自分のものにする
「お前のモノは俺のモノ、俺のモノは俺のモノ！」という名言（？）をご存知ですか？
アニメ「ドラえもん」に登場するジャイアンの言葉です。
ジャイアンはよく「性格が悪い」というイメージを持たれますが、その原因はこの名言からもうかがえます。
嫌がらせをする人は、自分のためであれば他人の手柄をも奪い取ります。
例えば、チームの仕事をほとんど手伝っていないのに上司への報告で「ほとんど私一人でやりました」と平気で言うのです。
手柄が自分のものになれば、周囲からの評判も良くなり給料などにも反映されますよね。
嫌がらせを平気でするような人って、自分が評されるために平気で自分より下だと思っている人
を蹴落とすのです。 わざと他人の足を引っ張るような言動を取る
嫌がらせをするような人って他人の幸せを嫌うので、幸せを阻止するためにわざと足を引っ張るような言動を取ります。
例えば、同僚に昇進の話がふられてきたら、昇進を阻止するために同僚の悪口を言いふらします。
「いつも仕事の愚痴を言っていました」「仕事は真面目にせずに周りの人ばかりに仕事をさせていました」など根拠のない嘘も平気でつきます。
どんな手を使ってでも、他人が幸せになることを止めようとするなんてひどい嫌がらせ...。 人を利用する
嫌がらせをする人の中には、人扱いが荒く人を人のように扱わない人もいます。
例えば、自分の仕事だがやりたくない時に「○○さんの方が詳しいだろうからやってくれる？」とか、「外営業に行くついでに私のお昼ご飯を買ってきて」などです。
人に何か頼む時は、本当に頼む必要があるのか、その場合はどういう言葉を使うべきかを慎重に考えるのが普通ですよね。むしろ「自分のほうが立場が上だから当たり前」などと思っているので、人を利用していると思っていない場合が多いです。
しかし、いつも利用されている側からしたら、いつも身勝手な要求をされて「こんなのただの嫌がらせだ」と思っています。 嫌がらせする人の心理・原因
他人を認めることができない
嫌がらせをする人って、とにかく他人を認めることができない人が多いです。
自分が一番と思っていて人を常に否定的な目線で見ている点から、相手の良いところがあったとしてもそれを伝えることを苦手としています。
むしろ蹴落としたいという気持ちでいっぱいになってしまいます。
だから、ついつい相手のあら捜しをして常に悪い部分を見ようとするし相手の評価が落ちるような根拠のない噂話を流すといった嫌がらせをしてしまいます。
とにかく「相手のいいところを認めたくない」「周りの人にも認めてほしくない」という気持ちが強いのです。 モラルや常識がない
嫌がらせをしてしまうのは、極端にモラルや常識が欠けているからでしょう。
常識やモラルがないから、周囲に迷惑をかけたり他人に嫌な思いをさせることに対して何の罪悪感も感じないのです。
例えば、店員に対してタメ口かつ「お客様は神様だ！」的な口調で話すような人です。
周りから見ると「偉そうな態度を取っている」「嫌がらせをしている」と映りますよね。
人の気持ちが考えられないからこそ、嫌がらせをしてしまうのでしょうからモラルや常識にかけている部分があると思われてしまっても致し方のないことです。 何かを根に持っている
嫌がらせをする人ってネガティブだしちょっと被害妄想が激しいところもあります。
例えば、相手に対してなにか傷つけるようなことにを言ってしまって謝ったとします。
その場では、「うん、いいよ」と言っておきながら、永遠に傷つけられたことを根に持っているんです。
そして、「いつか仕返ししてやろう」「この気持をスッキリさせたい」などと思っていて、ここぞというときに嫌がらせという行為をしてきます。
嫌がらせをした原因を聞くと意外と「昔バカにされたことがある」とか、「そんなこと！？」と思ってしまうようなことだったりするんですよね。
根に持ちやすいからこそ、モヤモヤした気持ちをスッキリさせる為に嫌がらせをしてしまうのです。 嫉妬心
嫌がらせをしてしまう人は、だいたい劣等感が強いということを上述しました。
強い劣等感を感じていると「この人は自分より優れている」と感じた途端抑えきれないほどの嫉妬心に見舞われます。
嫉妬心から解放されたい、相手よりも自分のようが幸せになりたい、といった感情が強いからこそ自分の身を守ろうとするあまり、嫌がらせをして攻撃をしてしまうんです。
自分よりうまくいっている人や、幸せそうにしている人をみて嫌がらせしてしまうなんて嫉妬心って本当に醜い感情ですよね...。 自分の存在を認めて欲しいと思っている
人に自分の存在を認めて欲しいと強く思っている人も、嫌がらせ行為をしてしまうことがあります。
承認欲求は人間だれもが持っていますが、この承認欲求が強すぎると行き過ぎた言動を取ってしまうことになるのです。
例えば、上司に認めて欲しいがために同僚の手柄を自分の手柄にしてしまうなどのことです。
自分の存在を認めてもらえるのであれば、たとえそれが嫌がらせ行動だとしても実行してしまうんです。そこに自制心はありません。 現状に満たされていない
自分の置かれた現状に満たされていないと、周りが満たされているように見えて疎ましく思ったり反発したりしてしまいます。
なんとなく「現状を打破したい」と思っているのにどうすればいいのかわからなかったりしてモヤモヤしてしまうことってありませんか？
例えば自分の恋愛が上手くいっていない時は、彼氏と幸せそうな女性に対して妬みの感情が生まれます。それが嫌がらせ行為に繋がるのです。 恋愛感情がある場合も
恋愛感情があり、それを誤魔化すために嫌がらせをしている可能性もあります・・・！
これは典型的な中二病ですね。。。
ただ大人でもこういう人は実際にいるので注意です。
恋愛感情があるのに嫌がらせをするといった行動は心理用語で「反動形成」といわれます。
「反動形成」は「防衛機制」の1つです。
「防衛機制」とは、合理的な解決ができず感情が抑圧された時の心理メカニズムといいます。
「防衛機制」にはたくさんの種類があり、周りの人の様々なことが当てはまるので調べてみると面白いですよ！ 嫌がらせを受けやすい人の特徴
自己主張をすることが少ない
嫌なことを「嫌」とハッキリ言えないなど、自己主張をすることが少ない人は嫌がらせのターゲットにされやすいです。
嫌がらせをしようと思ったところで「ちょっと、それ嫌がらせですよね？やめてください」など、正論をぶつけてくる人を相手してしまったら、気持ちが晴れるどころがモヤモヤしてしまいます。
「弱い者いじめ」とよく言うように、言いたいことを言うことができなかったり、文句を言うことができないような人に嫌がらせを働く人が多いんです。 優しくて素直
素直な人って、嫌味を言ったしても素直にその言葉を受け止めます。
嫌がらせをする人にとって、自分の言ったりやったりしたその嫌がらせを素直に受け止めて不快な思いをしたり、苦しんだりしているほうがすっきりとするわけです。
上述したように、「嫌がらせするな」と文句言いそうな人には嫌がらせたくないんです。
素直で優しい人だからこそ、ついつい嫌がらせをしてしまいたくなるのでしょう。 ルックスが良い人
ルックスが良い人というのは、とにかく妬まれやすいですよね。
上述したように、「顔面偏差値が高いのが気に食わん」として嫌がらせをする人が多いんです。
顔がいい相手が存在するというだけで、嫉妬心に狂ってしまいます。
そして、あら捜しをして何とかして評価を落とそうとします。
ルックスが良いと異性からチヤホヤされやすいですし、そういったところもまた嫉妬心に火をつけてしまうのでしょう。 周りの人から好かれているいい人
ルックスが良い人と同じように、男女問わず周りの人から好かれている人も嫌がらせを受けやすいです。
嫌がらせをしてしまう人って、なんとなく自分より人生が上手くいっているような幸せそうな人がとにかく気に食わないんですよね。
それは、本当は自分がその立場でありたいという嫉妬心だったりすることが多いです。
好かれている人は好かれている人で、普段色々なことに気を使っていたり努力をしているのにそれが全くわかっていないんです。
羨ましいなら自分も同じように人から好かれるように努力すればいいのに...！と思ってしまいます。 仕事ができないなど足をひっぱりやすい人
何度言っても同じミスを繰り返したり仕事がとにかく遅いなど周りの人の足をひっぱりやすい人は、イラっとさせてしまうことが多いため嫌がらせをされてしまうことが多いです。
全員が全員おおらかな人だったらいいのですが、イライラしてついつい嫌がらせをしてしまう人も
がいるのです。
ちょっとピリピリしているときに、ミスをされて罵声を浴びせてしまうなど本人も無意識のううちにストレスのはけ口にしてしまうんですよね。
思わずイラっとしてしまった気持ちをぶつけてしまって、歯止めが効かなくなりどんどん嫌がらせがエスカレートしてしまいます。中には一緒に仕事をするのが嫌で、嫌がらせをすることで精神的に追い込み退社させてやろう...なんて考えている人もいます。 嫌がらせへの対処法｜職場編
何をされても泣かない
嫌がらせをする人って「相手を傷つけたい」「嫌な思いをさせたい」と思っているので、泣いたりしてしまうと相手の思うツボなんです。
さらに、メンタルの弱さを見せられると怯むどころか余計におもしろがって嫌がらせがエスカレートしていってしまう可能性があります。
例えば何かミスをして怒られてしまったときは、「同じミスを繰り返さないこと」が大切です。
しっかりと謝罪をして反省の気持ちを伝えましょう。
その後にネチネチしつこく嫌味を言われたりされても気にすることはありません。
「また同じこと言ってるよ・・・しつこいな。」と心の中で思っておきましょう。 相手に敬意を見せまくる
嫌がらせをしてくる人って、プライドが高くて自分が優位にいないと気が済まないような人が多いです。
「嫌がらせされてるかも」と思ったら、接触するときにとにかく相手に敬意を見せてみましょう。
「私はあなたを凄いと思っています」「尊敬しています」という姿勢を見せることで、標的にされる確立はグンと下がりますよ。
すごいですね！
尊敬します！
～させていただきありがとうございます
というように、感謝の気持ちを含めて相手にきちんと直接伝えましょう。
側にいて良い気分になれる人には親切にしたくなるものです。
筆者もパートのおばさんに嫌がらせをされたとき、心の中では「この糞ばばあめ」と思っていましたが「～のコツを教えていただきたいのですが！」とか言って滅茶苦茶下手に出る日々を暫く過ごしたらぴたりと嫌がらせが止まったどころか気に入ってもらえました。 自分の悪口が聞こえてきても無視！
例え社内で集団で自分の悪口をいっているのが聞こえてきたとしても、無視しましょう。
上述しているように、嫌がらせをするうような人って悪口を言っている対象人物が「傷ついている姿」「落ち込んでいる姿」を見ても「悪いことをしたな・・・」なんて反省はしません。
「やってやったぜ！」とむしろ清々しい気持ちになっています。
「あいつの周りからの評判が落ちればいいのに」と思いながら嫌がらせをしているので、「悔しい」という気持ちを嫌がらせをしてくる人に仕返しをすることに使うのではなく、「努力を誰よりもして、仕事で成果を出す・認められる」ということに使いましょう。
嫌がらせをしてくるクズ野郎のために時間や労力を無駄にしてしまうのはもったいないですよ。 記録をとっておく
嫌がらせをされても気にしないことが一番ですが、どうしてもストレスで堪えられないというときは、何をされたのか一つ一つ記録しておきましょう。
いつ
どこで
何を言われたか
何をされたか
メモをとって、周りに他の人がいるような場合は「そんな事なかったですよ」と言われてしまわないように話をしておくといいでしょう。
話をしておくことで、何かあったときの証人になってもらえるので予め普段から周りにいる人にはお願いをしておきましょう。
できればレコーダーで一部始終のやりとりを録音しておくといいですね。
危害を加えられた場合は、写真を撮って証拠を残しておくことを忘れずに。 パワハラの場合は会社の上層部の人に相談
会社であまりにも苦痛に感じるような悪ふざけを越えた嫌がらせをされている場合は、「パワハラ」にあたる可能性があります。
明らかに「指摘」や「指導」の粋を超えているという場合やとにかく精神的に苦痛でしんどいという場合は、会社の上司、または会社の上層部の人間に相談してみるといいでしょう。
きちんとしている会社であれば、対応してもらえるはずです。
結局嫌がらせをしてくる人は自分の評価が落ちることを恐れているので、上の人間に注意を促されるのがやっぱりいちばん効きます。
しっかり証拠をもって報告してみましょう。 自分の「居場所」をもう一度考え直してみる
その職場で働くことだけがすべてではありません。
そもそも自分の居場所は「職場」ではありませんから、今一度自分の心安らげる居場所を考え直してみてください。
「たかが仕事の人間関係であり、自分の居場所は別の場所にある」と思えるだけで気持ちが楽になれるはずです。
また、どうしても辛いなら転職を視野にいれるべきです！
ぜっっったいにもっと良い環境の職場があるはずですよ。
一つの場所にこだわり続けず視野を広げてみましょう。 嫌がらせへの対処法｜友人編
反面教師にする
嫌がらせをしてくるような友達が近くにいる場合、ぜひ「反面教師」として学びましょう。
性格悪い人から学ぶなんてなんだか気が乗らないかもしれませんが、それは絶好の機会です。
例えば、口調がきつくてこちらが嫌な思いをした場合は、「人はこういう言い方だと傷つくから自分はもっと優しい言葉を使おう」と自分の言動を見直すことができます。
自ら率先して「反面教師」になってくれていることに感謝の気持ちが芽生えてくればとても素晴らしいです！
「反面教師になってくれてありがとう」なんて言う必要はありませんがね。。。！ 真に受けない
嫌がらせをしてくるような友達っていろんな話をします。
しかし、そんな話は全て真に受けずに聞き流すように心がけましょう。
他人の悪口や仕事の愚痴など、耳をふさぎたくなるような話ばかりが飛び交っていることでしょう。
それらをいちいち真に受けているとこちらの精神が保たないですし、真に受けたところで得することはひとつもありません。
嫌がらせをする友人が何か言葉を発し始めたら、自分の中でミュートボタンを押してみましょう。
もしくはその場から姿を消すという方法もあります。「ちょっとトイレ～」などと言って逃げ切ってみてください。 「かわいそうな人」という見方をする
嫌がらせをしてくる友人がいて、その人から何か言われたりされたりするとムカつく気持ちはとてもよくわかります。
つい言い返したくなったりなりますが、そこで相手をしてしまうとこちらの負けです。
嫌がらせをする友人を向き合う時は、自分の心の中で「あの人はかわいそうな人」と呪文のように唱えてみてください。
そうすると「相手をする必要はなし」と不思議と気にならなくなります。
そして存在を忘れて自分のやるべきことだけに集中しましょう！ 二人きりで会う
嫌がらせをしてくる友人って周りに人がいると粋がって嫌がらせをしてくるだけであって、二人っきりだと勢いがなくなることが多いです。
人が多いと、おもしろがってしまうんですよね。
そして、嫌がらせをすることで自分の強さを示したいというまさにいじめっ子の神経です。
なので、何かどうしても会わなければいけない用事がある時は、二人きりで会うことをオススメします。二人きりのほうが、万が一なにか言われたときも自分の気持ちを伝えやすいのではないでしょうか。
関わらないのが一番ですが、そういうわけにもいかない時ってありますよね。友人ですし。
そういう嫌がらせをする友人とはグループで仲良くせず、一人ずつ関わりましょう。 自分の話はしない
上記でご紹介したように、嫌がらせをするような人って人の悪口や噂話など人の話を自分のネタにして使います。ですので、嫌がらせをするような友人に自分の話を極力しないようにしましょう。
つい仕事の愚痴やプライベートの話をしたくなる気持ちはすごくわかります。
しかし、相手は違う解釈をして話をねじったり盛ったりしてすぐ他の人に話します。
一番危険なのが仕事における人間関係の愚痴でしょう。
「上司がムカつく」なんて言ってしまったら、直接上司にその愚痴を伝えられてしまう可能性があります。
信用できるような人ではないので、必要以上のことは話さないようにしたほうが身のためです。 「性格が悪いね」と伝えて縁を切る
極論ですが、嫌がらせをする友人なんかとは関わらないほうがいいです。
嫌がらせをする友人と付き合っていくのって、本当に疲れますよね。
そういう人とのうまい付き合い方は、「関わらない」ことです。
一緒にいたくないと思う人とは一緒にいなければいいのです。
自分の人生のためにも、早いうちに関係を断つのが賢明な判断でしょう。
そうは言っても仕事の付き合いやママ友となるとなかなか関わらないことはできませんよね。
そんな時は、こちらから積極的に声をかける必要などはないので、最低限の付き合いで済ませましょう。
嫌がらせをしてくる友人に気を遣う必要は全くありません！ 自分の人生にだけ集中をする
人生の主人公はあなた自身です。
嫌がらせをする友人が周りにいても、ぜひ自分の人生にだけ集中してほしいです。
自分の貴重な時間を、他人のことを考えて（しかもネガティブな事）過ごすのはとてももったいないです。
嫌がらせをする友人と付き合っていく必要があっても、それはそれと割り切ってそれ以外は自分のことに集中できるとステキな人生が送れます。
私も以前は何かと嫌がらせまがいなことをしてくる友人のことで悩まされていましたが、悩むこと自体が無駄と気付き今は止めました。
前にも書いたように「かわいそうな人」と思って相手をせず、自分の人生のために過ごせるようになりました。 嫌がらせへの対処法｜近隣編
家族や友人など周りの人に相談する
近隣住民に嫌がらせをされたら、まずは一人で悩まずに家族や友人など周りにいる人に相談をしてみましょう。家族など自分を守ってくれると感じる人に話せると、精神的にも安心できます。
とりあえず話を聞いてもらって自分の気持ちを楽にすることを考えましょう。
自分でどうすればいいかわからなくても、良きアドバイスをくれるかもしれません。
「自分には味方がいる」と思えるだけで、解決に向けて戦ってみよう！と思えるはず。
一人で抱え込まないことが大切ですよ。 動かぬ証拠をGETする
身近な人に相談をして精神状態を正常に保てたら、嫌がらせをしている人を特定しその人が嫌がらせをしているという動かぬ証拠をGETしましょう。
いくら嫌がらせをしている本人に直接話そうと思っても「自分じゃない」と言われてしまえば、証拠がない以上問い詰めることはできませんよね。
監視カメラをつけたり、程度によっては探偵を雇ってもいいです。
証拠は嫌がらせを辞めさせる大きな武器になりますから、平穏な生活を取り戻すためにも少々お金がかかってでも証拠は必ず集めておきましょう。
近隣の嫌がらせをしている人を特定するのは難しいですが、泣き寝入りするはめにならないようお金をかけてでも粘ったほうが今後の為です。 直接本人と話してみる
証拠をGETすることができたら、いよいよここからが本番！
証拠をもって直接本人と話してみましょう。
直接話すのが心配であれば、「内容証明書」と郵送で送りましょう。
内容証明書には、今まで受けてきた被害を記載します。
内容証明書の場合、その書類を一定期間無視をしても「内容を認めた」ということになります。
さらに、内容証明書は多くの場合訴訟の証拠として取り扱われるものなので、内容証明が届いただけでビビって嫌がらせをやめるという可能性も高いです。
ただし、内容証明の書き方や郵送の仕方については決まりがありますのでミスのないよう注意をしましょう。 警察に相談する
本人と直接話しても埒があかないといときは、警察に相談をして間に入ってもらいましょう。
嫌がらせの内容によっては、犯罪として取り扱われる可能性もあります。
特に「器物破損」「盗難」など、あきらかな犯罪の場合はとにかく早急に警察に相談するべきです。
警察に相談することで、事件性のあるものであれば嫌がらせをしている人は連行されてしまいますし、警察からの厳重注意をうけることで嫌がらせがピタリと止まるなんてケースもあります。 嫌がらせされた時のNG行動
相手の感情に振り回される
嫌がらせをされたときって、イラっとしたり悲しかったり精神的にやられてしまいますよね。
しかし、相手も感情的になって嫌がらせをしているだけかもしれません。
嫌がらせをしてくるような人って、嫌がらせをしてくる割にやたらと親切にしてくるときがあったりなどわけわからないなという時ありませんか？
そういう人の感情に振り回されるのは時間の無駄です！
とにかく気にしないことが一番。
「また何か言ってるな」ぐらいの気持ちでドシっと構えましょう。 証拠を消してしまう
嫌がらせをしてくるような人とは早く縁を切りたいですよね。
またイラっとしたり、感情的になってついついLINEをブロックするなど連絡手段を遮断してしまうことが多いのではないでしょうか。しかし、それでは自ら証拠を消してしまうことになります。
LINEなどは、ミュートをする未読無視といった対応を！
LINEも立派な証拠になりますし、そのまま残しておくか内容を印刷しておくなどしてブロックするのは解決してすっきりした後にしましょう。 共通の知り合いに愚痴る
嫌がらせをされたらそりゃ愚痴りたくもなりますよね。
しかし、例えば社内で嫌がらせをされた時に同じ社内の人に愚痴るのは危険です。
愚痴はさらなるトラブルを招く可能性が高いので、愚痴るなら家族など共通の知り合いではないほうがいいです。
愚痴を言われていることを知ったら、嫌がらせがエスカレートしてしまう可能性がありますからね。
社内の人であれば、「報告」という形で上司に話すなど、然るべき方法をとったほうが余計なトラブルを防げるでしょう。 仕返しを計画する
嫌がらせをされたら、やり返したいと思ってしまいますよね。
しかし、だからといって仕返しを計画するのは避けましょう。
嫌がらせをするようなクズと同類になってしまってもいいのか、今一度冷静になって考えるべき。
嫌がらせするような人間になるぐらいなら、嫌がらせをされる側でいて「この人可愛そうだな」と思いながら過ごしたほうがよっぽど良いです。
嫌がらせをするような人は、いつか必ず地獄に落ちます！
幸せになんてなれるわけないんですよ。顔もどんどん歪んでいきますしね。
地獄に落ちていく様子を高見の見物しておきましょう。 嫌がらせする人への仕返し方法
仕返しはNG行動であることはすでに触れました。
それでも嫌がらせをされると仕返ししたい！と思ってしまいますよね。
でも、嫌がらせする人に仕返ししてしまっては、あなたも同じレベルの人間になってしまいます。
よって、最大の”仕返し”は、あなたの人生をより充実させて、全く違うレベルで生きることなんです。
そこで、嫌がらせする人への最大の仕返し方法である、「リア充になる方法」を紹介していきます！ 資格を取るなど自分のスキルを磨いて評価を得る
職場の人に嫌がらせをされた時のもっとも効果的な仕返しは、やっぱり嫌がらせをしてくる人の能力を越すことではないでしょうか。
嫌がらせをされているのは確かに精神的に参ってしまいますが、その悔しい気持ちをバネにして資格を取るなど自分のスキルを磨くことに精をだしましょう。
時間は有限です。くよくよしたり、嫌がらせをしてくるような人に悩まされている時間はもったい！
スキルアップをすることで自信をもって仕事をすることができますし、自ずと周りの評価もしっかりあがってきます。
ちゃんと見ててくれる人は必ずいますから、嫌がらせをしてくるような人の能力を越してギャフンと言わせてしまいましょう。 自分磨きをして人間力を高める
仕事での能力アップも大切ですが、自分磨きをして魅力的な人間になりましょう。
見た目にきちんと気を使い、さらに人間性を高めていくのです。
嫌がらせをしてくるような人間なんてどんなに仕事上での能力を認められていたとしても、クズはクズ。。
なので、反面教師にして自分はとにかく人間性を高めていきましょう。
人間性の高い人間は、自ずと周りから認められていきますし、チャンスを掴む機会も多いです。
嫌がらせをしているような人間よりよっぽど充実した毎日が送れますよ。
自分磨きの方法や、人間性の高め方について詳しく紹介している記事があるので、ぜひそちらも参考にしてみてください↓↓↓ 魅力的な恋人をGET
自分磨きをすると、さらに人間性を高めることができれば魅力的な恋人をGETできるチャンスも！
上述しているように、嫌がらせをするような人って「嫌な思いをすればいい」「不幸になればいい」と思っているので、魅力的な恋人と幸せそうにしている姿をみると敗北感に襲われます。
嫌がらせをするような人に魅力的な恋人ができるわけないですからね。
例えいたとしても、ハッキリ言って低レベルな人間同士の付き合いに決まってるんですよ。
なので、とにかく魅力的な人間になって素敵な恋人をGETしちゃいましょ！ 待遇の良い会社へ転職してお金持ちになる
スキルアップをすることが仕返しになると上述しましたが、スキルが身に付けば良い会社へ転職することも可能です。
例えば、友達に嫌がらせをしてしまうような人ってきっと生活に満足しできていなくて、そのストレスをプライベートで発散しているという可能性も高いです。
なので、待遇のいい会社へ転職して、嫌がらせをしてくる人の数億倍も稼い思いっきり見下してやりましょう。
お金があればそれだけ色々なことに挑戦できますし、人生の経験値を高めることができます。
それだけではなく、社会での地位もどんどん上になっていく....。
今まで嫌がらせをしていた人が自分よりも稼いで充実した生活を送っていたら、悔しい～！ってなりますし、「自分何してるんだろ」なんて惨めに思えてくるのではないでしょうか。 芸能界へ入る
いじめていた人をギャフンと言わせたくて芸能界入りをする人って案外多いです。
「見返したい」というきっかけではなくても、いじめを経験している芸能人は沢山いますよね。
キラキラ輝く芸能界で生き生きと働く彼らを見て、いじめていた人達は自分を惨めに感じるでしょう。
好きな芸能人目当てに、手のひらを返したように接してくるかもしれません。
そうなったらこっちのもの！久しぶりに連絡が来た時に「失礼ですがどちら様でしたっけ...」と言ってやればいいんです。
とっても気持ちいいでしょうね。
思い切って芸能界を目指してみてもいいかもしれません。 嫌がらせする人の末路
職場の人、友達、家族からの信頼を失う
嫌がらせをする人のほとんどが経験することになる末路は、周囲からの信頼を失うことです。
嫌がらせのような姑息なことをしていると、バレ無いと思っていてもいつかはバレます。
そうすると職場、家族、友達など、身近な人からの信頼を失い、その信頼関係を修復することは難しいでしょう。
周りの人は性格の悪い人に対して、一度は信頼関係を築くことを望んだかもしれません。
しかし、高圧的な態度だったり人が不快に思うような言動で接せられると、人は信頼する意味を見いだせなくなります。
気づけば周りに誰も頼れる人がいないというシチュエーションも考えられます。 職を失ってしまうこともある
職場で嫌がらせしていたことを訴えられてしまうと、職を失ってしまう可能性も高いです。
解雇にまでならなくても、なんらかの処分をうけることでしょう。
そうなると、そもそも職場居づらさも感じるでしょうし、上司や部下、同僚からも信用を失い仕事がやりにくくなってしまうので、自ずと退職の道を選択することになるかも。
転職ってなかなか簡単なことではありませんよね。
特に家族を養う立場であればそんなに簡単に職を変えられないと思いますので、しばらく自分自身がしんどい思いをすることになってしまうでしょう。 独りぼっちになる
ご近所に嫌がらせをする人、職場で嫌がらせをする人、友達に嫌がらせをする人、家族に嫌がらせをする人、みんなともに最終的に職場で孤立状態になります。
仕事中はもちろん、ランチなども誘ってもらえずにひとり飯になってしまうことでしょう。
「独りぼっち」って寂しいですよね。
例えば職場で孤立してしまうと、仕事が思うように進まず残業ばかりになったり、人間関係で悩み体調を崩してしまうこともあります。
一般的な社会人であれば1日8時間以上は拘束される環境ですので、独りぼっちでいづらい環境は正直心にも体にも良くないです。
一度孤立を味わうと、なかなか元通りにはならず最悪部署異動や転職などを余儀なくされる場合もあるでしょう。 友達がいなくなる
仕事だけでなく、プライベートでも信頼関係を失ってしまうと友達は離れていってしまいます。
友達との時間が減ったり無くなると、プライベートの充実感が一気になくなります。
職場の人は仕事なのでなんとか付き合っていかなければなりませんが、友達はそうではありません。一生友達でいる必要はないので、「あの人と付き合うのはもう止めよう」と思うのは自由です。
嫌がらせをする人は、友達関係があまり長く続かないので友達が頻繁に変わります。
仮に長い間友情関係が続いているような人は「似た者同士」なのでしょう。 誰からも助けてもらえなくなる
嫌がらせをする人が一番困るのが、自分が困っていて助けてほしいときです。
信頼もありませんし、そもそも嫌がらせをするような人間を誰が時間と労力を使って助けたいと思うでしょうか。
いつも自分勝手で、人に嫌がらせをしていたような人がいざ自分が助けが必要な時になって周囲に声をかけてももう遅いのです。
「私が助けて欲しいときに助けてくれなかったから」「あなたのことを信じていないからサポートも出来ない」などと冷たいけれど正論を浴びることになるでしょう。
嫌がらせをしてしまっている人は本当に困った時に手遅れにならないよう、今のうちから周囲との関係性を見直すべきですね。 因果応報！他人からやり返される
嫌がらせをして腹ただしい思いをしたとき、「同じ目に合わせてやりたい」と思いませんんか？
大人しそうに見えても、本当は負けず嫌いな性格だったりすると「絶対にやり返してやりたい」という気持ちを持っています。
「やられたらやり返す。倍返しだ！」というように、他人は自分が味わった不快感を味わってもらおうとするものです。
例えば職場では、仕事を大量に振られたりみんなの前でミスを指摘されたりします。
プライベートでは、飲み会などの集まりに誘われなくなるでしょう。
因果応報という言葉があるように、自分のした行いは全て自分に返ってくると思っていたほうが良いでしょう。 人間関係に悩む人におすすめの本
嫌われる勇気―――自己啓発の源流「アドラー」の教え
本書は、フロイト、ユングと並び「心理学の三大巨頭」と称される、アルフレッド・アドラーの思想(アドラー心理学)を、「青年と哲人の対話篇」という物語形式を用いてまとめた一冊です。欧米で絶大な支持を誇るアドラー心理学は、「どうすれば人は幸せに生きることができるか」という哲学的な問いに、きわめてシンプルかつ具体的な“答え”を提示します。この世界のひとつの真理とも言うべき、アドラーの思想を知って、あなたのこれからの人生はどう変わるのか?もしくは、なにも変わらないのか…。さあ、青年と共に「扉」の先へと進みましょう―。 人間関係をリセットして自由になる心理学
「トモダチ」は、たくさんいらない!あなたに必要なのは「30人」とのつながり!!科学的にみた人生を充実させる対人戦略。 女子の人間関係
なぜ、あの“女"(ひと)はあなたの感情を乱すのか?
すぐ感情的になるひと 裏表のあるひと 群れたがるひと 張り合ってくるひと…
対人関係のイライラは、医学的に見れば99%解消できる。 まとめ
いかがでしたか？
無意味な嫌がらせに振り回されてしまうのは勿体ないです。
然るべき対応をしたら、後は気にすることなかれ！
気にせず自分の人生を大切しましょう。
本当に精神的に追い詰められてしまうような場合は、相談できる人に速攻相談してください。
一人で抱え込んでしまうことが一番よくありませんからね。
自分の精神面を一番大切に。。。
「これを報告したら嫌がらせをしてくる人が終わるんじゃ...」と思うかもしれませんが、相手のことを気にすることはありません！戦っていきましょう。絶対に正義は勝ちます(^o^)
公開日: 2020.04.03 更新日: 2020.04.03
嫌がらせする人の特徴と心理、対処法、仕返し方法、受けやすい人の特徴
https://eigobu.jp/magazine/iyagarase 新居の決定
引越しに備えて、新居の下見をしましょう。
家の間取りや、駅からの距離など、確かめるべきポイントはたくさんありますが、意外に見落としがちなのが、荷物の搬入ができるかどうかです。
エレベーターの有無や、外階段の幅、玄関や部屋のドアサイズなどを確認するようにしましょう。
メジャーやメモ用紙を用意し、スマートフォンなどで写真記録をつけておくと便利です。 school,class,pencil,pen,desk,bag,notebook,homework
diary,window,book,chair,door,guiter,house,room,kitchen
cup,glass,bed,floor,table,picture,pot,subject,English
math,science,body,head,eye,nose,mouth,hand,finger
foot,sports,basketball,baseball,tennis,mitt,bat,boat food,bread,rice,egg,fruit,orange,apple,lemon
cake,milk,animal,dog,cat,bird,sheep,cow
monkey,bus,bicycle,car,train,plane,fish,flower girl,boy,father,mother,parent,brother,sister
son,daughter,family,friend,women,man
aunt,uncle,citizen,nurse,doctor,pilot cook,singer,clerk,student,teacher,player,way
right,left,north,south,east,west,country,Japan
America,China,India,city,church,town village,station,place,wall,gate,yard,field
bank,library,hospital,hotel.office,store
garden,park,box,letter,watch,tape,cap mail,stamp,doll,tree,map,camera,present,chance
age,haif,number,line,danger,a lot of,meter,thing
name,walk,work,season,spring,summer,autumn fall,winter,January,February,March,April,May
June,July,August,September,October,November
December,Sunday,Monday,Tuesday,Wednesday Thursday,Friday,Saturday,minute,hour,day
week,month,year,look,read,drink,walk,wash
run,stop,have,wait,collect,send,come,want,do accept,achieve,acquire,advance,affect,apply
argue,assume,avoid,bear,beat,belong,bite
compare,consider,contain,decline,define 2．現代の子どもの成長と徳育をめぐる今日的課題
（1）社会環境の変化と徳育に関する今日的課題
○ 現在の日本の若者・子どもたちには、他者への思いやりの心や迷惑をかけないという気持ち、生命尊重・人権尊重の心、正義感や遵法精神の低下や、基本的な生活習慣の乱れ（※4）、自制心や規範意識の低下、人間関係を形成する力の低下などの傾向が指摘されている。社会を震撼させるような、少年が関与する事件の報道に触れ、子どもたちの規範意識について不安を感じる人も多い。
○ また、日本の若者・子どもたちが、諸外国と比べて「自尊感情」が低く、将来への夢を描けないという指摘もある。
○ その一方で、現代の若者・子どもたちは、柔軟で豊かな感性や国際性を備えていたり、ボランティア活動への積極的な参加や社会貢献への高い意欲をもつ者も多く現れたりするなど、昔の若者にはなかったような積極性（※5）が見受けられる。
※4 生活習慣については、平成20年11月の文部科学省「平成20年度全国学力・学習状況調査」では、
・平日23時以降に就寝する小学6年生の割合は19％、平日24時以降に就寝する中学3年生の割合は31％
・朝食を食べないことのある小・中学生の割合は、小学6年生で13％、中学３年生で19％ ・平日にテレビやビデオ・DVDを3時間以上視聴する子どもは小学6年生で46％、中学3年生で39％となっている。
日本青少年研究所が行った「高校生の学習意識と日常生活調査報告書 日本・アメリカ・中国の3ヶ国の比較」（2005年3月）では、自分の生活についての自己評価として、「物事に積極的に取り組むほうだ」、「私はリーダーシップをとるのが好きだ」、「自分の欲望をコントロールするほうだ」、「よく勉強をするほうだ」など肯定的な回答をした割合が、我が国の高校生は3か国の中で最も低い。
内閣府の「低年齢少年の生活と意識に関する調査報告書」（平成19年2月）では、勉強や進学について悩みや心配事があると答えた中学生が、平成7年11月の同じ調査の46.7％から61.2％に増加している。
内閣府の「低年齢少年の生活と意識に関する調査報告書」（平成19年2月）では、小・中学生の保護者に子育てや教育の問題点を複数回答で選択を求めたところ、「家庭でのしつけや教育が不十分であること」（59.9％）、「地域社会で子どもが安全に生活できなくなっていること」（58.3％）、「テレビやインターネットなどのメディアなどから子どもたちが悪い影響を受けること」（50.0％）が上位を占めた。
※5 平成17年5月の内閣府「生涯学習に関する世論調査」では、ボランティアに参加したことがあるとの回答の割合は、15～19歳の年齢層で55.3％と、20歳以上の44.2％を上回っている。また、ボランティア活動に参加してみたいと回答した割合も、それぞれ72.7％と59.6％となっている。 （大人のモラル、意識・自覚の問題としての課題）
○ 「今どきの若い者は」「子どものモラルが低下している」などの指摘は、いつの時代でも聞かれる言葉と言われる。大人が眉をひそめるような子どもたちの言動も、当の大人が若いころに行動してきた場合もあるし、価値観の相違から摩擦を生じる原因となる言動が、やがて時代の流れとともに社会に受け入れられることも少なくない。さらに、新しい価値を希求する若者の文化が社会発展の原動力となる場合もある。したがって、今の子どもや若者の行動が、昔の子どもたちと異なる行動だからといって直ちに否定されるべきではない。また、このような指摘については、世代間の意識の差によるものであれば、対話によって理解を図り、解決していくことも可能である。
○ むしろ、今、子どもたちの行動に対して指摘される問題点の多くは、大人たちの問題でもあるのではないか。子どもたちが、将来大人となる際の手本となるべき今の大人が、手本となり得ていないという大人社会の問題が、子どもに投影されているのではないだろうか。例えば、他人のことを思いやらず、自分さえ良ければといった言動や、責任感の欠如した言動、真摯に努力することを軽視するといった言動は、今の大人が行っているものであり、そうした大人に起因する問題が、子どもの問題と受けとめられているからこそ、問題の解決に至らないのではないか。 ○ また、1．（1）で述べているように、多くの矛盾や葛藤（かつとう）を抱える存在こそが人間であることからも、子どもが、様々な体験の中で、ねたみや悲しみ等を感じ、葛藤しながら、自ら克服するに至るまで、試行錯誤することについて、大人社会が寛容であることが、必要なのではないか。子どもが何を感じているのか、どういう気持ちであるのかということに、耳を傾け、大切にすることが、大人の姿勢として、求められているのではないか。
○ 子どもたちが豊かな人間性をはぐくむためには、まずもって、身近な大人たちが、子どもたちの目にはどのように映るかもよく考えて、自らの言動を振り返り、子どもの視点に立って、必要に応じて改善し、大人全般のモラルの向上に、大人自らが率先垂範して、早急に取り組まなければならない。そのうえで、子どもの持つ力、成長する力を信じ、子ども同士で体験し、多様性を学び、お互いを大切にすることを学ぶ機会を保障していくことが、我々大人社会の課題であると言えよう。 あまりにも凄惨な事件。
凄惨せいさん
せい‐さん【凄惨／×悽惨】 の解説
［名・形動］目をそむけたくなるほどいたましいこと。ひどくむごたらしいこと。また、そのさま。「―をきわめる事故現場」「―な戦い」
[派生]せいさんさ［名］
類語
惨め(みじめ) 悲惨(ひさん) 惨烈(さんれつ)
関連語
惨憺(さんたん) 暗澹(あんたん) 斡旋
あっ‐せん【×斡旋】 の解説
［名］(スル)《「斡」は、まわす意》
１ 間に入って双方をうまく取り持つこと。周旋。「職を斡旋する」
２ 労働関係調整法による労働争議の解決方法の一。労働委員会が指名した斡旋員が労使間を取りなして、争議の解決を図ること。
３ 行政法上、公益事業用地の取得をめぐる当事者間の紛争を解決するために行われる手続き。→仲裁 →調停
類語
世話(せわ) 周旋(しゅうせん) 口添え(くちぞえ)
関連語
口入れ(くちいれ) 造詣
ぞう‐けい〔ザウ‐〕【造詣】 の解説
その分野についての広く深い知識や理解、また、すぐれた技量。「郷土芸能に造詣が深い」
類語
学識(がくしき) 蘊蓄(うんちく) 教鞭
きょう‐べん〔ケウ‐〕【教×鞭】 の解説
教師が授業に使うむち。
教鞭(きょうべん)を執(と)・る の解説
教師になって学生・生徒を教える。教職に従事する。「三〇年間―・った」 堰堤
堰堤
読み方：エンテイ（ｅｎｔｅｉ）
貯水・治水・砂防などの目的で、河川・渓谷を横断してつくられる堤防
堰堤
砂防や洪水対策などの目的で沢に設けられた堰。防災上必要という観点から数多く作られてきたが、自然環境への影響も大きい。
ダム（英: Dam）または堰堤（えんてい）は、水力発電や治水・利水、治山・砂防、廃棄物処分などを目的として、川や谷を横断もしくは窪地を包囲するなどして作られる土木構造物。一般にコンクリートや土砂、岩石などによって築く人工物を指す。大規模なダムで川を堰き止めた場合、上流側には人造湖（ダム湖）が形成される。 庇護
ひ‐ご【×庇護】 の解説
［名］(スル)かばって守ること。「両親の庇護のもとに育つ」
類語
保護(ほご) 擁護(ようご)
関連語
守護(しゅご) 罫紙
罫の引いてある紙。けがみ。
罫線[1]（けいせん，英: rule）とは，複数の項目を二次的に区切るのに用いる[2]線状の組版材料である[3]。
例えば横書きでは、最も多いのは一定間隔毎に横に引かれた線である。これは普通一行分の幅毎に引かれる[要出典]。 斯界
し‐かい【×斯界】 の解説
その道を専門とする社会。この社会。この分野。「斯界に名を馳せる」「斯界の長老」 潮汐
潮汐（ちょうせき）とは、主として月と太陽の引力によって起きる、海面の昇降現象[1]。海岸などでみられる、1日に1～2回のゆっくりした海面の昇降[1]。「潮の干満（しおのかんまん）」とも。大和言葉で「しお」ともいう。漢字では潮と書くが、本来は「潮」は「朝のしお」、「汐」は「夕方のしお」という意味である。原義としてはこれだが一般には海に関するいろいろな意味で「潮」が使われる。 剥奪
はく‐だつ【剥奪】
［名］(スル)はぎ取ってうばうこと。力ずくで取り上げること。「公民権を剥奪する」 此岸
此岸（しがん）とは、仏教において彼岸に対比される世界をいい、私たちが住んでいる現世のこと。 杜撰
ず‐さん〔ヅ‐〕【×杜×撰】 の解説
［名・形動］《「杜」は宋の杜黙 (ともく) のこと、「撰」は詩文を作ること。杜黙の詩が定形詩の規則にほとんど合っていなかったという「野客叢書」の故事から。「ずざん」とも》
１ 詩や文章に、典拠の確かでないことを書くこと。また、その詩文。
２ 物事がいいかげんで、誤りが多いこと。また、そのさま。「杜撰な管理」「杜撰な計画」
[派生]ずさんさ［名］
類語
雑(ざつ)
関連語
雑駁(ざっぱく) 袢纏（はんてん）とは、羽織に似ているが、わきに襠 (まち) がない、丈の短い上着。胸ひもをつけず、襟を折り返さないで着るもの[1]。袢天、半纏、絆纏とも書く。 離叛
り‐はん【離反／離×叛】
［名］(スル)従っていたものなどが、そむきはなれること。「人心の―した政治」 呂律
ろ‐れつ【呂▽律】 の解説
《「りょりつ」の音変化》物を言うときの調子。言葉の調子。「酔って呂律が怪しい」
呂律が回らない
ろれつがまわらない
酔っ払ったり、口のあたりの感覚が麻痺（まひ）していたりして、言葉がはっきり言えないさま。「きみも案外酒に弱いね。もう呂律が回らないじゃないか」
〔語源〕「呂律」は、ものを言うときの調子の意で、「りょりつ」の転じた語。もともと、「呂（りょ）」は、中国および日本で、音楽の基準とされた12音階のうちの陰の6音を、「律（りつ）」は、同じく陽の6音を意味した。したがって、「りょりつ」は音楽の旋律の意。「回る」は、「舌が回る」「口が回る」「知恵が回る」などのそれと同じで、十分に働く意。 塵界
じん‐かい〔ヂン‐〕【×塵界】 の解説
汚れた俗世間。
〘名〙 けがれた俗世間。俗界。人間界。塵寰(じんかん)。
※高野大師御広伝（1118）下「化身住世何能久、塵界定留恵遠名」
※草枕（1906）〈夏目漱石〉一「俗念を放棄して、しばらくでも塵界を離れた心持ちになれる詩である」 〔趙彦昭‐奉和九月九日登慈恩寺浮屠応制詩〕 弛緩
し‐かん〔‐クワン〕【×弛緩】 の解説
［名］(スル)《慣用読みで「ちかん」とも》ゆるむこと。たるむこと。「筋肉が弛緩する」
弛緩期血圧、弛緩性便秘 思惟
しい、しゆい
し‐い〔‐ヰ〕【思×惟】 の解説
［名］(スル)
１ 考えること。思考。「思惟の方法」「心中思惟」
「貧乏を根治するの策は、一に貧民の所得を増加するにあるがごとく―す」〈河上肇・貧乏物語〉
２ 哲学で、感覚・知覚と異なる知的精神作用。→思考
３ ⇒しゆい（思惟）1 憧憬
しょうけい、どうけい
しょう‐けい【憧憬】 の解説
［名］(スル)《慣用読みで「どうけい」とも》あこがれること。あこがれの気持ち。「西欧の絵画に憧憬する」
類語
あこがれ 衣河館（ころもがわのたち）は、現在の岩手県西磐井郡平泉町高館にあったとされる奥州藤原氏の居館である。源義経の最期の場所として知られる。高館義経堂（たかだちぎけいどう）、判官館（はんがんだて、ほうがん- ）とも呼ばれる。 挙って参加する。
こぞってさんかする
「挙って」の読み方は、「こぞって」が正解です！ 「挙」という漢字は、音読みでは「キョ」と読み、訓読みでは「あがる・あげる・こぞ（る）・こぞ（って）」と読みます。 みなさんも、”挙って（こぞって）参加する”という風にこの言葉を使ったことがあると思います。
「こぞって」という読み方の漢字の一覧です。
こぞ（って）
举
挙
舉
擧 きょ【挙】 の解説
１ 行動。振る舞い。くわだて。「反撃の挙に出る」
２ ひきたて。推挙。
「前 (さき) の頭 (とう) の―によりて」〈大鏡・伊尹〉
きょ
〖挙〗 (擧) キョ・あげる・あげて・あがる こぞる
1.
下から上へあげる。
「挙手・挙足・一挙手一投足」
目だつように事をする。おこなう。くわだてる。行動。
「反撃の挙に出る」
体を動かすこと。ふるまい。
「挙動・挙止・挙措・一挙一動」
とりあげて、公の地位につける。ひきあげて使う。
「挙用・推挙・科挙・選挙」
召しあげる。召しとる。
「検挙」
2.
例にとりあげる。ならべたてる。
「列挙・枚挙・挙証」
3.
すべて。のこらず。こぞる。
「挙国・挙朝・挙世」 進退谷まる。
しんたいきわまる
【谷まる＝きわまる】です。
「進退谷まる」となれば、進むことも退くこともできない、八方塞がりの状態のことですよね。
同じ言い回しで「進退窮まる」と書くこともありますが、同じ「きわまる」でも、「感きわまる」などと言うときは、感情が極限に達することなので「極まる」と書きます。 娘を妻わせる。
むすめをめあわせる
読み方：めあわせる
別表記：娶せる、娶わせる、妻合せる
娘を結婚させること、あるいは娘を嫁として特定の家に送り出すことなどを意味する表現。 絵筆を揮う
えひつをふるう
言葉 揮う
読み方 ふるう
意味
1
持っている能力を巧みに使い、十分に発揮する。
「家事の腕を―」「熱弁を―」
2
勢いや気力が盛んになる。
「勇気を―」「士気が―」
「揮」を含む言葉・熟語
揮毫（きごう）
筆を使って文字や絵を書くこと。 古式に則る
こしきにのっとる
のっ‐と・る【▽則る／▽法る】 の解説
［動ラ五（四）］《「のりと（則）る」の音変化》規準・規範として従う。「伝統に―・った儀式」「法に―・って裁く」 具に調べる
つぶさにしらべる
つぶさ
【具・備】
《副に》
1.
こまかにくわしく。つまびらかに。
「―にその由を告げる」
2.
いろいろな方面にわたって、あれもこれもと。
「―に辛酸をなめつくす」 勤勉に勤しむ
きんべんにいそしむ
いそし‐む
【勤しむ】
《五自》一所懸命にする。はげむ。
「勉学に―」 舟が傾いだ
ふねがかしいだ
かた‐むき【傾き】
１ 傾くこと。また、その度合い。傾斜。
２ 物事が、とかくある方向に進もうとすること。傾向。気味。「親との同居を嫌う傾きがある」
３ 数学で、直線の、高さと水平距離の比の値。直線の式y＝ax＋bのaにあたる。勾配(こうばい)。
傾き
読み方：かたむき、かたぶき、かぶき
【文語】カ行四段活用の動詞「傾く」の連用形、あるいは連用形が名詞化したもの。
終止形 ネイリストになるには独学で資格を取るのは難しい？
ネイリストを目指す上で、最も確実な道はネイリスト技能検定試験に合格し、資格を取得することです。
そのためにはスクールに通うのが定番ですが、中には家事や仕事、経済的な理由などでそれが難しい方もいるでしょう。
ではネイリストの資格はスクールや通信講座を受講せずに取得することはできないのでしょうか？
今回は独学でのネイル資格勉強について見ていきたいと思います。 独学でネイリストの資格を取る難易度は？
いきなり全否定から入ってしまうようで心苦しいですが、現実的な問題として、独学で簡単に取れるのはネイリスト技能検定の3級、ジェルネイル検定の初級までではないでしょうか。ネイリスト検定2級以上や、ジェルネイル検定の中級以上の取得に関しては、もちろん無理ではありませんが、難易度はかなり高くなります。
というのも、3級は基本的なネイルケアが試験内容であるのに対し、2級はプロのネイリストとしてサロンワークをこなせるレベルが求められるからです。2級取得のためにはネイルスクールでも100時間前後のカリキュラムが組まれる程ですので、独学だと相当な期間じっくりと腰を据えて勉強に取り組む必要があるでしょう。
さらに1級ともなると、通信講座でも対策不可能と言われています。1級の取得では通学制スクールで300時間のカリキュラムを修了しても合格率が6～7割程度しかないのですから、独学でそのレベルに辿り着ける人は、本当にほんの一握りになってしまいます。 独学で勉強する方法
教材を買う
ネイリスト技能検定試験を実施しているJNAが、テクニカルシステムシリーズというオフィシャル教材を出しています。
レベル別に内容が別れており、テキストやDVDは5000円前後と高価ですが、ネットショップや古本屋で中古を安く購入することもできます。
独学で勉強する上では必須アイテムなので、必ず目指すレベルのものを用意しましょう。
youtubeを活用する
youtubeにはネイルアートの基本から検定対策まで、非常に多くの動画が投稿されています。
ネイルサロンやプロのネイリストがアップしているものもあるので、教材で分からないところがあればyoutubeを活用しましょう。 単発セミナーに参加する
ネイルのセミナーは意外と頻繁に開催されています。
参加費用の相場も数千円程度で済み、中にはなんと無料のものも。
ひとりでは解決できない疑問を講師に質問するチャンスなので、独学で勉強する上では欠かせないものです。
模擬試験に参加する
セミナーと合わせて参加したいのが模試です。
「わからないこと」を解消できるのがセミナーなら、「自分で気づいていない欠点」に気づくことができるのが模試です。
大手のスクールが開催しており、一般参加も可能。
検定本番と同じJNA認定講師が試験官を務めることもあるので、必ず参加しましょう。
就職活動やサロンワークへの影響は？
独学でネイリスト検定等の資格取得ができた場合でも、その後の就職活動やサロンワークへの影響はどうなるでしょうか。 就職活動への影響は
独学とスクール生とでは就職活動においても格差が生まれます。
スクールにはネイルサロンからの求人が多く寄せられ、またスクールのディプロマ（合格証書）は就職時に大きな信頼になります。
受験に例えるなら、スクール生は内申点が満点な上に、推薦の口も多いといった感じでしょうか。
それに対し、独学ではなんのツテもないので、自分の足で雇ってくれるネイルサロンを探さなければなりません。
サロンワークへの影響は
接客や施術の流れなどのサロンワークに関しては、実際に就職をしてから経験をしていくものですが、スクールによっては、サロンワークを経験するコースを用意していたり、併設しているステューデントサロンで実際に接客、施術を経験できるところもあります。
そういった部分も独学の場合にはないので、就職後も全くの初めての状態からサロンワークを始めることになり苦労することになります。 通信講座なら自分のペースで学べる
これまでに紹介したとおり、独学でネイルを学んで資格取得をし、就職するというのはかなり難易度が高いものになります。
しかし、勉強する人によってそれぞれ事情があり、独学で学ぶという選択をするしかない方がいるのも事実だと思います。もしそういった方の中で、時間や予算の都合で独学を選択せざるを得ない方がいるので、あればネイルの通信講座、通信制スクールをおすすめします。
通信講座や通信制スクールは自宅にいながら、テキストやDVDを使用してネイルを学ぶもので、費用面は通学制に比べると大幅に抑えられますし、何といっても自分のペースで学ぶことができるので、仕事や家事、子育てで決まった時間の確保が難しい方にもおすすめです。
通学のスクールに比べると、対面で指導を受けられない点がマイナスポイントにはなりますが、メールや電話にて添削や質問などをすることができる講座もあるため、独学ではわからないまま終わっていたことも解決させて勉強をすすめることできます。 宅建は独学合格できる？勉強時間の目安やおすすめテキストを紹介！
独学
試験対策
勉強法
更新日時 2020/07/21
「宅建の資格に興味があるけど、難しそう・・・」
「宅建の勉強は独学でも進められるの？」
「宅建士試験に独学で合格してる人ってどれくらいいるの？」
このようの疑問をお持ちの方、いらっしゃいますよね。
結論から言えば、宅建の資格は独学で取得することは十分に可能です。
宅建士の資格は不動産関連の仕事をする上では必要不可欠な資格になります。
こちらの記事では宅建士試験に独学で合格を目指す方へ、勉強方法や勉強時間などについて説明していきます。
宅建士試験はしっかりと勉強していれば独学で合格できる試験になりますので、是非合格をつかみ取りましょう！ ファイナンシャル・プランナー（FP）とは
人生の夢や目標をかなえるために総合的な資金計画を立て、経済的な側面から実現に導く方法を「ファイナンシャル・プランニング」といいます。ファイナンシャル・プランニングには、家計にかかわる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識が必要になります。これらの知識を備え、相談者の夢や目標がかなうように一緒に考え、サポートする専門家が、FP（ファイナンシャル・プランナー）です。
FPは「くらしとお金」に関する幅広い相談に対応します
FPは、相談者の夢や目標を達成するために、ライフスタイルや価値観、経済環境を踏まえながら、家族状況、収入と支出の内容、資産、負債、保険など、あらゆるデータを集めて、現状を分析します。
そして、相談者の立場や、ライフイベントを考慮したうえで、長期的かつ総合的な視点でさまざまなアドバイスや資産設計を行い、併せてその実行を援助します。
また、必要に応じて、弁護士や税理士、社会保険労務士、保険・不動産の専門家、銀行・証券会社などの各分野の専門家のネットワークを活かしながらファイナンシャル・プランニングを行います。 管理業務主任者
言語
ウォッチリストに追加
編集
詳細
この記事は検証可能な参考文献や出典が全く示されていないか、不十分です。
管理業務主任者（かんりぎょうむしゅにんしゃ）は、現行のマンションの管理の適正化の推進に関する法律制定にともないマンションの委託契約に関する重要事項や管理事務の報告を行うために設けられた国家資格のひとつであり、マンション管理業（以下管理業務主任者の設置義務に記載の場合のみ）を営む際に設置が義務付けられる。従って管理業務主任者はマンション管理業務上、その諸問題に精通していなければならない。 不動産鑑定士
言語
ウォッチリストに追加
編集
詳細
この記事は語句の内部リンク、見出しのマークアップなどスタイルマニュアルに沿った修正が必要です。ウィキペディアの体裁への修正にご協力ください（ヘルプ）。
不動産鑑定士（ふどうさんかんていし）は、不動産の鑑定評価に関する法律に基づき制定された国家資格であり、不動産の経済価値に関する高度専門家である。不動産の鑑定評価はもとより、それを基礎とし、土地の有効利用なども考慮したコンサルティング業務等も行う。 まずは、一般的に40歳からの未経験職種への転職が難しいとされる理由を、3つご説明していきます。
◆企業が40歳の転職者に求める条件とマッチしないから
基本的に、企業が40歳以上の転職者に強く求めているものは「即戦力性」と「マネジメント能力」の2点です。
しかし、40歳職種未経験の転職者では、過去に他職種でマネジメントを含む素晴らしい職務経歴があっても、「即戦力」として採用することはできませんよね。
このように、企業側が40歳以上の転職者に望むものと、転職者の持っている条件が一致しないことが、40歳を超えての未経験職種の転職が難しいと言われる理由の1つです。 ◆企業側の担当者に「扱いづらい」と思われることがあるから
40歳以上で転職をすると、採用や教育の担当者が20代30代の年下ということも珍しくありません。
40歳以上の未経験者が「現場で扱いづらいのではないか」と危惧する企業や担当者もいるため、採用そのものが見送られるケースがあるのです。 ◆転職による年収アップが見込めないから
40歳以上になると、自立していたり、一家の大黒柱として働いている人も多いです。
家計のことを考えて、転職を機に年収アップを希望する人も多いですが、未経験職種に転職する場合、給与が最低金額からのスタートになることも少なくありません。
転職による年収アップどころか、前職場の年収金額のキープが難しいこともあり、金銭的な条件が合わないという理由から、未経験職種への転職が失敗することもあるのです。 挑戦前にチェック！40歳以上が転職しやすい職種＆資格リスト
リストアップする女性
40歳からの未経験職種への転職が難しい理由は、理解できましたか？
ここからは、厳しい状況下でも果敢に未経験職種へ挑戦する40歳の転職者に向けて、40歳未経験でも転職成功しやすい職種と、関連資格のリストをご紹介します。
「年齢が強みになる」「貴重な戦力になれる」という2つのカテゴリに分けて計6職種をご紹介していますので、参考にしてくださいね。 ◆未経験でも、40歳という年齢が強みになる職種
【営業職】
高いコミュニケーション能力と、相手にあわせた臨機応変な対応力が必要な営業職は、40歳が年齢とともに培ってきた対人スキルが活かせる職種です。
さらに、商社・金融・食品・保険・不動産など、さまざまな業界で継続的な募集が行われていますので、転職しやすいと言えます。 《営業職への未経験転職に役立つ資格》
普通自動車免許、MOS（マイクロオフィススペシャリスト）、簿記検定 など 【接客業】
営業職と同様、人と接する仕事である接客業にも、経験豊富な40代が歓迎される傾向があります。
定番の飲食店や販売店での接客だけでなく、冷静で柔らかい対応が必要になる葬儀会場での勤務（セレモニースタッフ）まで、多様な仕事の募集があります。 《接客業への未経験転職に役立つ資格》
接客サービスマナー検定、サービス接遇検定、販売士、TOEIC など ◆未経験40歳が貴重な戦力となる職種
【IT系エンジニア職】
スマホゲームやIoTなどで成長を続けるIT業界では、人手不足の状態が続いています。
特にネットワークエンジニアやプログラマー、テスターやデバッカーなどは未経験可の募集もありますので、40歳からでも挑戦できる可能性があります。 《IT系エンジニア職への未経験転職に役立つ資格》
シスコ技術者認定、IT検証技術者認定試験、ソフトウェア品質技術者資格認定 など 【工場の作業員】
製造ラインや軽作業など、覚えやすい仕事が多い工場作業員は、年齢・経験にかかわらず幅広く人員を募集しています。
40歳未経験からでも、転職成功できる可能性の高い職種と言えるでしょう。 《工場の作業員への未経験転職に役立つ資格》
普通自動車免許、フォークリフト運転者、危険物取扱者乙種第4類 など 【介護職】
高齢化に伴い、需要に対して供給が追い付いていないため、介護業界は常に人手不足で転職者にとって売り手市場です。
夜勤もあり、体力を使う仕事ですが、人の役に立てるやりがいある仕事です。
体力にまだまだ自身のある40歳なら、かなりの高確率で転職成功が見込めます。 《介護職への未経験転職に役立つ資格》
普通自動車免許、介護職員初任者研修、介護職員実務者研修、介護福祉士 など 【警備員】
50代、60代以上の高齢者が多く働く警備業界では、40歳でも若手の部類に入ります。
40代の未経験から挑戦する人も多く、入社後に資格を取得すれば昇進・昇給も見込めるので、将来性を考えても転職しやすい職種と言えます。 《警備員への未経験転職に役立つ資格》
普通自動車免許、施設警備検定、交通誘導警備検定、雑踏警備検定 など 求人は探し方を少し変えるだけで自分にピッタリなものが見つかる！元求人広告営業が教えるその方法とは？
https://joboole.jp/articles/605665 リゾートワークで地方に活路
情報通信技術（ICT）の発達により、場所にとらわれない働き方として急速に広がってきたリモートワーク。国は「テレワーク」という言葉で普及を図っていますが、「働き方改革」のもと、柔軟な働き方によって生産性の向上や、子育て・介護と仕事の両立が図れることで、多様な人材の能力発揮を拡大することが目的にあります。2020年の東京オリンピック開催期間中における交通機関の混雑緩和も狙いの1つと言えるでしょう。
https://toyokeizai.net/articles/amp/283999?display=b&;amp_event=read-body
自治体の「ワーケーション助成金・補助金」情報まとめページ、FromToが公開
https://www.google.com/amp/s/internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1288/274/amp.index.html
観光産業のビジネスモデルの変化について
http://www.yhmf.jp/pdf/activity/adstudies/vol_59_01_03.pdf
なぜ地方の観光地は変わらないのか
https://toyokeizai.net/articles/amp/84435?display=b&;amp_event=read-body NISAとは？
通常、株式や投資信託などの金融商品に投資をした場合、これらを売却して得た利益や受け取った配当に対して約20%の税金がかかります。
NISAは、「NISA口座（非課税口座）」内で、毎年一定金額の範囲内で購入したこれらの金融商品から得られる利益が非課税になる、つまり、税金がかからなくなる制度です。
イギリスのISA（Individual Savings Account=個人貯蓄口座）をモデルにした日本版ISAとして、NISA（ニーサ・Nippon Individual Savings Account）という愛称がついています。
NISA
NISAとは、2014年1月にスタートした、個人投資家のための税制優遇制度です。NISAでは毎年120万円の非課税投資枠が設定され、株式・投資信託等の配当・譲渡益等が非課税対象となります。
ジュニアNISA
ジュニアNISAとは、2016年度から始まった未成年者を対象とした少額投資非課税制度です。未成年者（0～19歳）を対象に、年間80万円分の非課税投資枠が設定され、株式・投資信託等の配当・譲渡益等が非課税対象となります。
つみたてNISA
つみたてNISAとは、特に少額からの長期・積立・分散投資を支援するための非課税制度です（2018年１月からスタート）。購入できる金額は年間40万円まで、購入方法は累積投資契約に基づく買付けに限られており、非課税期間は20年間であるほか、購入可能な商品は、長期・積立・分散投資に適した一定の投資信託に限られています。
https://www.fsa.go.jp/policy/nisa2/about/index.html 夢を語るヒマあれば行動しろ。本気で目指してるならば期限を決めろ。口に出してしまったなら達成しろ。
https://blog.bresson.biz/2009/01/post-6ba3.html 「現金プレゼント」ツイートって何が目的？ リツイートしても大丈夫？～サイバー犯罪や情報商材販売・個人情報利用～
https://securitynews.so-net.ne.jp/topics/sec_20066.html 甘やかされて育った男と家庭内暴力
甘やかされて
女性を誘拐監禁していた男性は、かなり溺愛され、甘やかされて育ったようです。父親が63才の時の子であり、実質的には一人っ子で、経済的にも恵まれていました。
甘やかされて育つとは、がまんすることを学ばないで育つことです。何かに耐えたい、自制することができなくなってしまいます。
また、自分は何でもできるのだという病的な万能感を持ったまま大きくなってしまいます。子どものころに自分は何でもできると感じることは健康的ですが、普通は大きくなるにしたがって、現実的になってきますし、夢を描くだけではなくて夢を実現するための苦しい努力もできるようになります。しかし、病的な万能感を持っている人は、そのための努力をしたり、下積み生活を我慢したりすることはできないのです。
それでも小さな子どものころは、親が守ってくれますから、わがまま放題をしていても何とかなるのですが、思春期を迎えるころになると、そうはいかなくなります。 家庭内暴力へ
人は誰でも、友人が欲しいし、人から愛されたり、尊敬されたいと思います。しかし、そんなわがままな人間では、良い友人関係などできません。みんなが我慢できることでも、自分はできません。
そうして、人生が上手くいかなくなり初め、そこになにかきっかけとなるような挫折体験などをすると、家庭内暴力が始まります。
上手く生きていくことができない怒りや悲しみを暴力という形で表してしまうのです。本当は、苦しい感情を悩みながら自分の心の中で処理したり、不平不満をきちんと言葉で表したり、少なくとも社会的に認められる形でストレス発散ができると良いのですが、そこまで心が成長していないのです。
苦しい感情を反社会的な暴力という行動に表してしまいます。これを行動化（アクティングアウト）と言います。
一般的な家庭内暴力では、過保護、過干渉は母親、存在感のない父親の家庭で発生します。子ども自身が、小さいころに親からの体罰を受けていたことも少なくありません。思春期までは優等生だった子どもが、突然荒れる例もあります。
家庭内暴力は家の中の弱者を標的にします。犠牲者はたいてい母親です。彼らは、母親を殴りながら、「みんなお前が悪いんだあ！」「謝れ！謝れ！」などど叫ぶことがあります。こんなダメな自分にしてしまった親を責めているのです。もちろん、だからと言って親を殴るのは理屈に合いませんが、彼らの心の叫びとしての親への暴力です。
彼らは親を殴りながら、さらに自分の心を傷つけていきます。すると、ますます感情的に不安定になり、家庭内暴力が悪化するという悪循環になります。
家庭内暴力は、直接親への暴力だけではなく、家財道具を壊すこともありますし、また親に命令して自分の召使のように使ってしまう場合もあります。今回の男性も、何もかも母親にやらせていたようです。
ただし、この男性の暴力がこのような心理による家庭内暴力なのかどうかは、現時点では良くわかりません。普通の家庭内暴力は、10代から長く続いても30代前後までですから、30代後半になっても母親に激しい暴力を振るうとすれば、別の心の病などがあるのかもしれません。 家庭内暴力の対策
家庭内暴力の対策は簡単ではありません。同じ家庭内暴力と言っても、様々な原因があります。その原因や暴力の進行具合によって、子どもを受容することが重視されたり、逆に毅然とした態度が重視されたりします。
今回のケースを、家庭内暴力への対応という点から見れば、もっと早い時期に精神科に入院させることも考えられたでしょう。また、親が逃げてしまうというのも一つの方法です。家庭内暴力の結果、殺人にまで発展することすらあります。それぐらいなら、逃げてしまったほうが良いのです。子どもには居場所を教えず、子どもだけで責任をもって生活させることが、家庭内暴力の改善につながることもあるでしょう。 DV男の意味とは
家庭内暴力（Domestic Violence）を振るう男性のことを「DV男」と呼びます。
気に入らないことや腹の立つことがあったときに、平手打ちをしたり殴ったりするのはその典型です。
DVには身体的な暴力だけではなく、精神的なものや経済的なものまでさまざまあります。
「彼にモラハラを受けている…」なんて人は、実はDV男の被害者かもしれませんよ。 身体的暴力
殴る、蹴るなどの物理的な暴力は、言うまでもなくDV男の行動です。
DV気質のない人は、そもそも女性や子どもに手をあげたりはせず、怒りを辺りに撒き散らしたりはしません。
DV被害者のなかには、凶器や鈍器を使ってケガをさせられたといった、危険性の高い事例もありますので注意が必要です。 心理的暴力・精神的暴力
物理的に暴力を振るわれなくとも、悪口や暴言で心理的・精神的に相手に苦痛を与えることも、DVに分類されます。
友達との電話や外出を禁じたり、人間関係を制限したりする社会的暴力も、心理的・精神的な暴力行為に当てはまります。 性的な暴力
望まない性行為を強要され、まるでレイプのように性的暴力を受けることも、DVに含まれます。
彼氏彼女の関係、夫と妻の関係だからといって、相手の気持ちを無視してセックスを強要することは立派なDVに当たります。 経済的暴力
家計が苦しいのにも関わらず生活費を出してくれない、自分の趣味やギャンブルにばかりお金を使っているというケースも、経済的な暴力に該当します。
経済的な自由を奪われれば、相手は自立した生活が困難になり、DV加害者に依存せざるを得なくなるからです。 危険すぎるDV男の特徴7つ
自分の恋人や好きな人がDV彼氏になってしまう可能性があるのかどうかを判断するためには、DV男の特徴を知る必要があります。
さっそく、DV男の可能性を見極めるための7つの特徴を紹介していきます。 嫉妬深く過剰な束縛をする
ちょっとした束縛やヤキモチは心地がいいと感じる人もいるかもしれませんが、DV男の場合、その嫉妬の度合いや束縛具合が非常に強いことが特徴です。
あなたの行動を逐一チェックして、LINEを覗き見したりするのは、恋人としての愛情ではなく、DV男の典型的な行動かもしれません。 被害妄想が激しい
こちらのちょっとした言動をきっかけに怒り出したり被害妄想を膨らませたりするのも、DV予備軍といえます。
DV男は、自分よりも下の存在を見つけて自分の優位性を保とうとするため、暴力や暴言といった言動を行います。
被害妄想が激しい男性は、すぐに感情をあらわにするので要注意です。 感情の起伏が激しい
さっきまでご機嫌だったのに、すぐ不機嫌になってしまった…なんて経験はありませんか？
気分の浮き沈みが激しい男性は、DV男の可能性が高くなります。
感情のコントロールが苦手だと、暴力以外のストレス解消手段がわからず、すぐに手をあげてしまう傾向があります。 すぐ物に当たる
ちょっとした言い合いやケンカになったとき、周囲にある物に当たろうとする男性も、DV男の典型です。
何かを壊すことがストレス解消手段になっていると、いつしかその対象が物ではなく人になり、あなた自身に暴力を振るうことになるからです。 内弁慶な性格
会社や友達同士の集まりなどでは、大人しく物静かなことが多いのがDV男の特徴です。
そんな男性に限って、恋人や家族の前では感情を爆発させ、愚痴を言ったり八つ当たりしたりします。
内弁慶かどうかは付き合う前はわかりづらいことが多いため注意が必要です。 付き合う前はすごく優しい
内弁慶な性格から、女性と付き合う前はすごく優しく接してくれるのがDV男の特徴です。
いざ付き合うことになって同棲をはじめた段階で、本性を現すことがあります。
DV被害に遭ってからでは遅いので、相手の友達などに話を聞いて、DV男の傾向がないか事前にチェックすることがおすすめです。 プライドが高い
DV男は自尊心が高く、人に馬鹿にされることを極端に嫌います。
ちょっとしたイジリやからかい文句にも敏感に反応して、怒りをあらわにすることが珍しくありません。
プライドの高さは仕事にも影響し、昇進や成功を妨げて社会的に低い地位にいることがよくあります。 こんな男は要注意！隠れDV男を見分ける方法
一見すると普通のモテそうな男性に思えるのに、実はDV男だった…という隠れDV男を見極めるポイントについても解説します。 すぐにクレームを言う
お店でも問い合わせの電話でも、クレーマーになりやすいのがDV男の特徴です。
普段は温厚にしていても、自分より下の立場の人に接した瞬間に、態度が豹変することが多いのがDV男です。
次第にクレームの矛先が彼女や妻に向き、パートナーは大変な思いを経験することになる可能性が高いです。 立場が弱い人への対応が横柄
社会的に地位が低い人や、経済的に困窮している人など、自分より立場が弱い人に対してはめっぽう強く出るのがDV男です。
道端で困っている人を見かけたり、電車の中でお年寄りに出会ったりしたときに、どんな態度を取るかでDV男かどうかを見極めることができます。 子どものころにDVを受けていた
DVが当たり前に存在する家庭で育ってしまうと、やられた本人もDV気質になってしまい、自分が持った家庭でもDVを行ってしまう傾向にあります。
もちろんDVを受けた男性全員がDVをするというわけではありませんが、生育環境についてそれとなく聞いてみることに損はありません。 車の運転が乱暴
自動車を運転している最中は、男性の本性が現れるものです。
落ち着いた運転をする人は、家庭でも優しく振舞ってくれる可能性が高いです。
一方で、普段は優しくとも運転中は乱暴な人は、将来的にDV男になりやすいといえます。 よくいうセリフが「オレの思った通り！」
DV男によくある口癖が、「ほら！オレの言った通りだ！」というセリフがあります。
こんな言葉を口にする人は、他人の手柄を横取りし、自分の失敗を他人になすりつける傾向にあります。 DV男から身を守るための対処法
DV男から身を守り、関係性を悪化させないためにできることを紹介していきましょう。 DV男の治し方
「彼のDV傾向を直して結婚したい」と考えるなら、DV加害者向けの更生プログラムを受けてもらうことで、DVをやめさせることができるかもしれません。
民間の更生プログラムを受講し、不健全な考え方や価値観を直すことで、DV癖のない彼に生まれ変わってもらう方法です。
ただし更生プログラムを受けるためには、DV男が自分の悪い部分を認め、直そうと考えさせる必要があります。
深刻なDV男になると、「そんなもの必要ない！」「オレのことをなんだと思ってるんだ！」と逆ギレされてしまうこともあるため、簡単な方法ではありません。 DV男との別れ方
DVへの一番の対処法は、その原因となっている男性から距離を置くことにあります。
とはいっても、DV男との別れは困難でトラブルが起きてしまうことも少なくありません。
そこでポイントになるのは、共通の友人や両親など、第三者と一緒に話し合うことです。
ときには内閣府が行っている「DV相談ナビ（DV相談窓口）」に連絡を入れて、専門家に相談に乗ってもらうというのもひとつの手段です。
また「配偶者暴力相談支援センター」に相談すれば、一時保護や相談できる機関の紹介をしてもらえますので、別れ方に困ったときには利用してみてください。
■DV相談ナビ
http://www.gender.go.jp/policy/no_violence/dv_navi/index.html
■配偶者暴力相談支援センター
http://www.gender.go.jp/policy/no_violence/e-vaw/soudankikan/01.html DV男と別れた後
DV男とうまく別れられた後にも、注意したいポイントがあります。
それは「絶対に彼と会わず、連絡を取らない」ということです。DV男と付き合う女性は、すぐに元の鞘に戻ってしまうことが珍しくありません。
たとえ「もう暴力は振るわないから」「約束を破ったら今度こそ別れるから」などと言われたとしても、絶対に会ってはいけません。
LINEや電話があっても、すべて無視してやり過ごすことが、DV男と縁を切るために必要なことです。 DV気質がある男との結婚はやめておくのが賢明！
ちょっと容姿がいいからと、DV気質のある男性をパートナーに選んでしまうと、自分の身にも、家族の身にも危険が及ぶ可能性があります。
本当にその人と一緒に暮らしていけるのか、慎重に考えるべきです。
もしDV男と現在付き合っているのであれば、今すぐ別れることをおすすめします。
もっと自分を大切にしてくれる男性がきっといるはずですので、妥協することなく恋愛を楽しんでくださいね。 まとめ
DV男は身体的にも精神的にも暴力を振るう危険人物
嫉妬深く気分の浮き沈みが激しかったり、怒るとすぐ物に当たったりする男性はDV男の可能性大
DV気質を治してもらう方法もあるが、更生は簡単なものではない
DV男と別れた後は絶対に連絡を取らない どうして？相手からの好意を気持ち悪いと思ってしまう心理
「好きな男性から告白されました。ところがその男性の好意が気持ち悪いです。嬉しい気持ちが少しも無いのです。どうしてでしょうか？」と、悩みを打ち明ける女性がいます。意外にもこのように悩む女性が多く、気持ち悪くて男性と付き合えない女性が急増しているのです。好きな男性からの告白が気持ち悪いとはどういうことなのか？理解に苦しみますよね。そこで心理カウンセラーの筆者が、男性の好意を気持ち悪く思う女性の心理を、わかりやすく丁寧に解説していきたいと思います。その背景にはなにがあるのか、いろいろな原因が考えられると思います。一度でもそのように男性の好意を気持ち悪いと思い、その現象はなんなのか知りたいと思っている女性は必見です！ 好意を持たれると気持ち悪いと感じる女性はどのくらいいる？
まず、好意を持たれると気持ち悪いと感じる女性はどのくらいいるのか、当カウンセリングルーム相談者から見ていきたいと思います。意外な結果に驚かれると思いますが、紛れも無い事実が隠されているのです。 自分が好きではない男性からの好意
好意を持たれると気持ち悪いと感じる女性は、自分が好きではない男性からの好意のときは、7割の女性は気持ち悪いと訴えるのです。好意を持たれると男性の気持ちの悪さの度合いはいろいろです。この好きではない男性からの好意の場合は時に気持ちの悪さを通り越し、恐怖を感じて駆け込んで来るケースがあるのです。曖昧な態度はとらず、はっきり断ることも大事になってきます。自分が好きではない男性からの好意のときには特に、気持ちの悪さが際立つのでしょう。 自分が好きな男性からの好意
好意を持たれると気持ち悪いと感じる女性は、自分が好きな男性からの好意でもほぼ3割の女性は気持ち悪いと思っているのです。3人に1人は好きな相手でも気持ち悪いと思ってしまうとは、どういう流れなのでしょうか？「あんなに好きだったのに、告白されたとたんに気持ち悪くなりました。どうしてなんですか？」と思い悩み駆け込んで来るのです。そのときの女性心理はどうなのか、いろいろな原因が考えられると思いますが、3割もの女性が好きな男性でも気持ち悪いと思っているです。男性もどのようにアプローチすればよいのか頭をかかえることでしょう。なかなか先に進みませんよね。ですので、このような背景が未婚率を引き延ばしているとも考えられるのです。せめて自分が好きな男性は、気持ち悪いと思わないでほしいもので、捉え方の訓練が必要になってくると思います。これから詳しく解説していきますので、捉え方や考え方を少しづつでも変えていきましょう。 なぜ好意を持たれると気持ち悪く感じるの？
それでは、なぜ好意を持たれると気持ち悪く感じるのか、考えられる原因をいろいろな角度から心理別に検証し、わかりやすく解説していきます。好意を持たれると、なぜか気持ち悪く感じる女性は必見です！ 心理1：生理的に無理だから
好意を持たれると気持ち悪く感じるのか、生理的に無理だから気持ちが悪いと感じることが挙げられます。このことは理屈で解明できるものではなく感覚的に嫌なものは嫌で、この気持ちは止められないことなのです。どうしても受け付けられない男性がいても当たり前のことと思います。また、なぜかこのように、生理的に無理な相手にだけ好かれる女性がいるのです。想う人からは想われず、想わない人からばかり想われる女性は、いい意味での近付きやすい隙があるのか、あるいは広い視野を持つ包容力のある女性と思われます。美人過ぎて近寄りがたい女性とは違い、人当たりよい女性ですね。生理的に無理なときは、「ごめんなさい。恋愛する気になれないんです。」と、はっきりとお伝えし、お断りすべきです。相手を傷付けまいと曖昧な態度を取る女性がいますが、それは逆効果で曖昧な態度こそ相手を傷付けることを認識したほうがよいでしょう。 心理2：相手に男性としての魅力を感じていないから
なぜ好意を持たれると気持ち悪く感じるのか、相手に男性としての魅力を感じていないからということがあります。まったく男性としての魅力を感じていないのに、男性として好意を持っていることが、なんとも気持ち悪く思うのでしょう。自分自身の理想としている男性像と真逆だったり、男性らしさが無かったりすると気持ち悪さだけが先行してしまうのです。いまどき多い草食系男子のように、頼りない男性こそ女性には気持ち悪いと思う傾向にあると思われます。なぜならこのように思う女性は、自分に自信がなく自分は頼られる人物でないと思っているので、同じく頼りなく男性としての魅力を感じない男性が気持ち悪いと思うからなのです。この場合は変に気を持たせるのではなく、はっきり自分の理想と違うことを言ってお断りしてもいいと思います。 心理3：プライベートに踏み込まれたくない
なぜ好意を持たれると気持ち悪く感じるのか、プライベートに踏み込まれたくないという理由も考えられます。好意を持つとやたらとプライベートに踏み込もうとする男性がいますが、まだ付き合ってもいない男性にそのようにされたら、気持ち悪く感じるでしょう。男性が好意を持つ女性のプライベートに踏み込もうとする背景には、早くなんとかしたいという男性のいやらしさと焦りも見え隠れしますよね。女性にとっては心穏やかではなく、とても気持ち悪く恐怖さえ感じることなのです。一度でも、そのように思うとストーカーを連想させ、さらに気持ち悪さが増幅することでしょう。このような男性には、はっきりと「プライベートなお付き合いは考えていません」と言うほうがいいと思います。そしてくれぐれも、プライベートな情報を相手に入れないことが大事になってくるのです。決して隙を与えず毅然とした態度でいましょう。 彼氏ヅラが気持ち悪い！女子がうざいと思う男の19の行動は？
彼氏ヅラしてくる男性のことを気持ち悪いと思ったことがありませんか？「いやいや、付き合ってないし！」という突っ込みを入れてしまうような男性に出会ったことがあるでしょう。彼氏ヅラと思わせる行動とうざい男への対処法を見ていきましょう！ もう無理！彼氏ヅラが気持ち悪い！
彼氏ヅラをしてくる男性に対して、「あれ？付き合ってないよね？」と思ったことがありませんか？
好きな男性からの彼氏ヅラならまだしも、なんとも思っていない人から彼氏ヅラされると、もはや気持ち悪さを感じますよね！
彼氏ヅラしてくる男性の特徴から、対処法まで見ていきましょう！この記事を見ることで、彼氏ヅラされたときの乗り越え方を知ることができます。
彼氏ヅラしてくる男性を上手に交わして、自分の恋愛を楽しみましょう！ 彼氏ヅラとは？
彼氏ヅラ、彼氏ヅラと言う人がいますが、そもそも彼氏ヅラってなんでしょうか。彼氏ヅラというのは、彼氏でもないのに彼氏ぶる人のことをいいます。
付き合ってないのに、彼氏みたいな言葉を言われたり、彼氏みたいな態度を取ってくる男性っていませんか？それがまさに彼氏ヅラです。
彼氏になら言われても納得できるようなことでも、彼氏ヅラをしてくる人に言われるとイライラすることばかりになるでしょう。 彼氏ヅラとは？
彼氏ヅラ、彼氏ヅラと言う人がいますが、そもそも彼氏ヅラってなんでしょうか。彼氏ヅラというのは、彼氏でもないのに彼氏ぶる人のことをいいます。
付き合ってないのに、彼氏みたいな言葉を言われたり、彼氏みたいな態度を取ってくる男性っていませんか？それがまさに彼氏ヅラです。
彼氏になら言われても納得できるようなことでも、彼氏ヅラをしてくる人に言われるとイライラすることばかりになるでしょう。 彼氏ヅラされたことのある女性は約2割
彼氏ヅラされたことのある女性は、全体の約2割です。一見少なそうに見えますが、彼氏ヅラされたことがあるというトークで盛り上がったことってありませんか？
自分が彼氏ヅラされたらイライラするものですが、人が彼氏ヅラされたというトークは、結構面白いものです。
彼氏ヅラされたことがある2割の女性って、実はネタの持ち主でもあるのです！彼氏ヅラされたと言う女性が男性に取られた行動について、次の章で見ていきましょう！ 付き合ってないよね？！彼氏ヅラする男性の12の行動
「え？付き合ってないし！」と思わせてくれる彼氏ヅラする男性の行動について紹介します。どんな男性の行動が彼氏ヅラになるのでしょうか。
彼氏ヅラということは、かなり馴れ馴れしい行動や、親しみある行動をとっているはずです。思わず共感してしまうかもしれない彼氏ヅラの行動を見てみましょう！ ①「他の男の前で」と一方的な束縛
彼氏ヅラする男性は、「他の男の前でデレデレしないで！」とか、「他の男の前で隙を見せないで！」などのように、自分以外の男の人に対して親しくしていることを突っ込んできます。
付き合ってもないのに、こんなことを言われると「言われる筋合いないんですけど！」と言いたくなりますよね。かなり一方的な束縛で、なんかもう怖いとさえ感じる発言でもあります。
「他の男の前でって、あなたもその他大勢の男だけどね。」とつい、思ってしまいますよね！ ②「気を付けてね」と勝手な心配
微妙なラインではありますが、彼氏ヅラしてくる男性の「気をつけてね」という心配っていらない心配ですよね。ただ単に言ってくる気をつけてねだったら、何とも思わないでしょう。
しかし、彼氏ヅラしてくる人って、その前後の会話も全て彼氏ヅラなのです。そのため、最後に「気をつけてね！」と言われると、「心配無用です！」という気分になってしまうものでしょう。
その心配が、なんか気持ち悪いとさえ感じてしまうこともありませんか？勝手に心配されても困るだけですよね！ ③ボディタッチが激しい
ボディタッチが激しい彼氏ヅラは、本当に勘弁してほしいものでしょう。近づくのも嫌ですし、下手したら会話するのさえ嫌になりませんか？ボディタッチの彼氏ヅラが1番きついものです。
彼氏ヅラを超えて、「セクハラだし！」と言いたくなることもあるでしょう。彼氏でもないのに腰に手を当てられたり、肩を抱かれたりすると、さすがに気持ち悪すぎです。
ボディタッチが激しいと、「なんか勘違いしすぎてない？」という気持ちでいっぱいになりますよね！ ④機嫌を思いっきり出してくる
彼氏ヅラしてくる人に、自分の機嫌を思いっきり出してくる人っていますよね。あれは勘弁してほしいものです。例えば、気に食わないことがあったら全部態度に出すなどです。
そして、その気に食わないことの原因は女性側にあったりします。他の男性と話したら機嫌悪くなってるとか、連絡を返さなかったら機嫌悪くなっているなどが該当します。
機嫌を出されると「彼氏でもないのに何なの？」と思う気持ちでいっぱいになるでしょう。「勝手に機嫌悪くなるなら二度と話かけないでね！」って言いたいですよね！ ⑤「露出しないように！」と服装を決めてくる
ファッションのことって彼氏から言われてもイライラするものなのに、彼氏でもない人から言われると「本当に何様？」と思いませんか？
彼氏ヅラしてくる人って、「露出やめて。」とか、「今日夜遅いんでしょ？露出しないでね！」などのように言ってくることがありますよね。何の関係があるのか説明してほしくなるものです。
露出やめてって言われると、「あなたのものではありません。」という気分にしかならないものです。 ⑥人のものを自分のものと思っている
彼氏ヅラしてくる人って、人のものをまるで自分のもののように使ってきませんか？例えば、バッグの中に入れていたペンを勝手に取り出して使っているなどです。
彼氏でもしないようなことをされてしまうと、イライラが止まらなくなりますよね。しかし、どこまでも図々しいのが彼氏ヅラしてくる人でもあります。
人のものなのに、「お前の物は俺の物」と言わんばかりの行動を取ってくるのです。 ⑦「これやってみなよ！」と興味もないのに押し付けてくる
彼氏ヅラしてくる人って、自分が興味あることを押し付けてくることがありますよね。延々と自分の趣味の話をして、「やってみなよ！」とか「一緒にやってよ！」などのように強要してくるのです。
「え？なんであなたとしないといけないの？彼氏でもないのに？」という疑問が湧くような行動ばかりをやってくれるのです。
「やってみるかどうかは、自分で決めるし、やったとしてもあなたと一緒にはやらないよ！」という気分になるでしょう。 ⑧「迎えにいこうか？」と頼んでないのにその気
彼氏ヅラの「迎えにいこうか？」ってありがたくとも何ともない行動ですよね。
彼氏ヅラする人って、「今何してる？」「友達と一緒にカフェにいる！」「終わったら迎えにいこうか？」などのように、会おう会おうとしてくるところがあります。
「迎えって彼氏でもないのに。」と思ってしまいますし、そこまでされるとどんどん気が引けてしまうものですよね。
また、行動を制限されているようにも感じてしまい、彼氏でもないのに窮屈な人だなと思ってしまう面もあるでしょう！ ⑨仕事での愚痴を毎日言ってくる
彼氏ヅラする人の中には、仕事の愚痴を毎日言ってくる人もいます。彼氏の愚痴だったら聞いてもいいと思う気持ちもありますが、なぜ彼氏でもない人の愚痴を聞かないといけないのでしょう。
「彼女でも作って彼女に愚痴ってくれませんか？」という気持ちが強くなりますよね。第一、男で愚痴っぽい人というのは、まっぴらごめんとも思うものです。
彼氏でもない人の愚痴には興味もないですし、励ます気も起きないでしょう。仕事の愚痴を言う彼氏ヅラって懐の狭さも感じますね！ ⑩「早く癒して！」と求めてくる
彼氏でもない人から、「早く癒して！」と求められたことがありませんか？これは体目的だけの話ではありません。デートなども含めての「癒して」です。
彼氏から癒してと言われたら、「なんとか力になりたい！」と思うものですが、彼氏ヅラに「癒して」と言われても、「彼氏じゃありませんから！」という気分にしかならないですよね。 ⑪「もう知らないから！」とキレられる
彼氏ヅラする男性の彼氏ヅラに嫌気が差して避けていると、「もう知らないから！」と余計に彼氏ヅラ発言をされた経験をした人もいます。
「だから彼氏じゃないって！」と突っ込みどころ満載の行動に、笑いすら出てしまうことがあるでしょう。勝手にキレられても、本当に困るものです。 ⑫一緒にいるとバッグの中に私物を入れてくる
彼氏ヅラする男性から、一緒に歩いているときにバッグの中にお財布とか車の鍵を入れられたという女性も少なくないでしょう。
お会計のたびに、財布を取ってあげないといけないですし、車に乗るたびに鍵をとってあげないといけません。
なぜ、彼氏でもない人のお世話をしないといけないのでしょうか。という気持ちが強くなり、一緒にいるのが楽しくないと感じますよね。
彼氏ヅラされればされるほど、「ないなこの人。」とか「早く解散したい。」という気持ちにもなるものです。 めんどくさ！彼氏ヅラする男性の7つのLINE
彼氏ヅラする人って、行動だけでは止まりません。なんとLINEでもしっかり彼氏ヅラをしてくるのです。LINEでの彼氏ヅラって結構なウザさを誇っていますよね！
彼氏ヅラ男性が送ってくるLINEの内容をチェックしていきましょう！ ①「おはよう」や「おやすみ」挨拶LINE
LINEって、彼氏じゃない人とは用事があるときだけしかしないものですよね。
それなのに、彼氏ヅラしてくる男性は、「おはよう！」とか「おやすみ！」というLINEを毎日送ってくるのです。
時には、「ただいま！」とか「行ってきます！」もあるでしょう。こうゆう些細なLINEというのは、彼氏とする特別なLINEでもあるのです。彼氏だからこそ違和感がないものですよね？
彼氏でもない人から送られてくると、「付き合ってたっけ？いやいや、付き合ってない。」と自分の中で確認してしまうこともあるでしょう。 ②「今日何してる？」予定確認LINE
彼氏ヅラの「今日何してる？」という予定確認LINEって、本当にウザいですよね。「関係ないじゃん！」とも思いますし、「知ってどうする？」とも思いますよね。
また、彼氏ヅラの人って週末のたびに「何してる？」と聞いてきたりしませんか？「あなたそんなに暇なの？」とか「友達いないの？」って言いたくなりますよね。
彼氏でもない人に貴重な週末を奪われるのは勘弁してほしいので、LINEの返事もためらうでしょう！ ③「また遊んでるの？ほどほどにしろよ笑」上から目線LINE
友達と遊んでいるときに、LINEが返せないでいると「また遊んでるの？ほどほどにしろよ笑」とか「また遊んでるの？気を付けて帰れよ！」というLINEが来ていた経験をした人もいるでしょう。
彼氏でもないのに、なんで命令されないといけないのか分からないですよね。彼氏から心配されるならまだしも、付き合ってない人に言われるとイラつくものです。
なんで上から目線なのかも分からないですし、「こんな人とは付き合えない」とも思ってしまいますよね！ ④呼び方が「お前」
彼氏でもないのにLINEで「お前」と言ってくる人いませんか？本当に何様？という気持ちになるものです。
「お前と呼んでいいのは彼氏だけだ！」という気持ちにもなるはずです。馴れ馴れしすぎて、お前と言われた瞬間にビックリしますよね。
最初からお前と言ってくる男性も嫌ですが、慣れてきたときにお前と言ってくる男性のほうが、より彼氏ヅラにも感じるでしょう！ ⑤「今仕事終わったよ！」という報告LINE
彼氏でもない人から「今仕事終わったよ！」というLINEが来て困ったことがありませんか？「何？彼氏ヅラ？」という気持ちにしかなれません。
彼氏じゃない人から、仕事が終わったと報告されても興味も何も湧かないのが本音ではないでしょうか。「いちいち報告しなくていいです！」と返信したくもなるでしょう！ ⑥「どこいる？」と聞かれるLINE
彼氏ヅラの人がよく送ってくるLINEに、「どこいる？」というものがありますよね。「どこでもいいじゃん！」と言いたくなるLINEです。
なんで自分のことを教えなければならないのか、不思議すぎませんか？彼氏ヅラする人って、勘違いが激しいと思われるようなLINEを平気でしてくるのです。
彼氏からなら平気なLINEが、彼氏ヅラになるだけで「無理！」となるのも面白いですが、無理なものは無理ですよね！ ⑦「返事して！」という催促LINE
LINEをしばらく返していないときに「返事して！」という催促のLINEが彼氏ヅラの人から来たことがありませんか？「うるさい！」と言い返したくなるLINEでもあります。
返事を催促されても女性としても返すのもめんどうだなという気分になりますし、彼氏じゃないから返事していないのが分からないのかな？と思う気持ちにもなるでしょう！ このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。
life time: 1873日 8時間 13分 39秒 5ちゃんねるの運営はプレミアム会員の皆さまに支えられています。
運営にご協力お願いいたします。
───────────────────
《プレミアム会員の主な特典》
★ 5ちゃんねる専用ブラウザからの広告除去
★ 5ちゃんねるの過去ログを取得
★ 書き込み規制の緩和
───────────────────
会員登録には個人情報は一切必要ありません。
月300円から匿名でご購入いただけます。
▼ プレミアム会員登録はこちら ▼
https://premium.5ch.net/
▼ 浪人ログインはこちら ▼
https://login.5ch.net/login.php レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
