東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.6 [無断転載禁止]©2ch.net
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コルセン、クレーム量産部署
こちらは電話を受けるだけですから～
それでは、サービスの者から電話させますが決め言葉 前回からの未解決事項
①親会社の東北地区で過労死疑い
②未だにある、サービル残業、パワハラ
③労働契約と相違する、仕事内容（営業活動） 派遣君は、自分の会社に言って派遣先変えてもらっている人いるな 近い将来、社員の質が下がり、派遣が集まらなくなり
社員に負担がかかる日がくる うちは、東芝から独立して運営してます。だって
親に過半数の株握られていてよく言えるな
銀行の担保なのに ＞前スレ988
moss全社「勤務制度」で検索
今まではぐらかされてたり間違ったこと吹き込まれて事もあるだろうけど
調べて規約、規則について正しい事を知るのは大事だよ
良いように使い潰されるだけの社員にならないために 北海道は営推と管理課から残業30時間命令。
サビ残しろって事だそうです。
全国そうなんでしょうか…？ >>22
仕事が終わってなくても残りは営推と管理がやるから一般職は引継ぎして帰れってことだろ この会社に入って思った事。個人の意見
1、結果オーライである
2、社員の出入りが多い
3、愛社精神がない
4、社内接待、社内営業に長けている人が偉くなる
人望のある人が偉くなる訳ではない
5、会社の愚痴が多く、会社を良くしていこうという事を諦めてる
6、あらゆる事に無駄が多い。
7、なんでも現場まかせ
8、頑張っても見返りがないので、ほどほどに仕事している
例、東芝問題で頑張っても、ボーナスは上がらない
例、ゴルフ接待 ジャパネットタカタのコマーシャル見た？
お客様の為に、実機を一緒に見ながら電話サポート、動画を作成してサポートだって
こちらのコルセンは、話を聞くだけ、お客様から費用をもらっている訳ではないのでサポート
してないんですよー。
得意の「それでは現場のサービスのものから電話させますんでぇ～」
運転中や他の客対応中に、電話サポート。しかも、実機なんてあるわけないから、想像の中でサポート いっぽう、事務所のばばぁは、コルセンできて空いた時間に
何か手伝いや新しい事やったかというと
何もしない
働き方改革は、事務系の集約や適材適所の人材配置 東芝ロゴやっと剥がした
東芝嫌い、東芝製品を一切購入しない俺にとっては些細な幸せ
あの、ロゴが自宅や訪問宅にあるだけで吐き気がする 1．「成功したこと」にするのは、そろそろやめよう。
2．お客さまの顔を思い描こう、そして向き合おう。
3．建前をなくそう。本気で伝えよう。
4．議論をするときは全員平等だ。
5.．挑戦的な選択肢も受け入れ、新しいものを創造しよう。
6．妥協せず、最後までやりきったか?もっと何かできるのではないか?
7．私たちの仕事は、きっとこれからも世界を変えていく。 1.仕事した事にするのは、そろそろやめよう
解説
生活残業稼ぎで、なぜか17:30以降になると忙しくなり、残業代を稼ぐのをやめよう
生産性がなく、成果物がない、仕事が半減してしまった
人達が仕事をした事にするのはそろそろやめよう 3.弊社は建前で成り立っております
4.議論をするときは温泉会議かゴルフ場
5.挑戦的な選択肢はテック光、光回線販売
6.妥協して、使えればOK
7.私達の仕事は、時代の流れには逆らえまへん 経費削減案とか馬鹿なんじゃねー
テメエ、散々サービスマンから金巻き上げ取ったやろが コンタクトセンター、あいつらマジでヤベー。
ど素人の集団、客との電話で話が噛み合ってない
最後の決め言葉！
それでは担当の者から電話させますんで！ガチャ
事務所のばばぁ、暇こいてるから、社内セットアップの
教育受講希望します CEの環境はどんどん酷くなってる
派遣が増えて、簡単な癒しの仕事は派遣君がやるようになって
社員CEは日々過酷な仕事、それに、営業活動も追加
中途で面接するって人いたけど、やめたほうがいいよ >>43
CEではなくて、SSEだとどんな感じですか？ 応募したけど、書類選考で落とされました(*^^*) 書類選考で落とされる奴がおるんか？
うちの会社でぇ～。
そんなん初めて聞いたゎ！でも落ちて正解！
ある意味、貴方は神ってます。 >>47
落ちてんのに誰に聞くんだよ
落ちた人の情報なんて社内では人事しか知らんだろ コンタクトセンターできて、事務所のばばぁは楽になったなぁ
コンセンできたから、早く帰りましょう？帰っても、携帯は肌身離さず持っているし、今までと変わらんわ
パーツ管理を外注にして、部品配送込みの契約
書類作成だって派遣でいい
スマートSSなんだから、事務所に事務員さんいらないだろ。主要拠点に集約でいい 体制とかルール作りがアホすぎる
保守あり、無しで差別化しないといけないのに、どのコールも同じ
なんの契約もしてないのに
今日中に治せとか、もうアホかと
SLAとか勉強したほうがいい この会社は昔からズルズルやってた事を何一つ変えられず訳のわからない制度や部署を作ってその場しのぎを繰り返してきた
一度大問題おこして潰れろや おーカキコミできた。
俺が思うに、教育体制とか人事制度とか、サポート体制とか
いろんなことがもう古くてサービスマンが
頑張って頑張ってなんとかしていたんだけど
最近の残業抑制やサービス残業などで、働く気力をなくして、しかも家庭と仕事の両立とか無理な事言いだしたり
有能な人も退職したりで
ダメダメ会社になって、郵便やイオ◯なんかも取られたりで
東芝問題も発生して、クソ会社になってしまった
寝る 教育でさ、客役とか社長役とか決めてさ、ロールプレイングとかアホかと。何年前の教育手法だよ
んでさ、みんなの前でボコボコのフルボッコな。さらにカメラで駄目出し。
こんなのなんの成長になるんだよ。
だったら、技術コンテストで営業版つくってカメラにおさめて
教育の時にみんなで見ればいいだろ
もう、古いんだって。
寝る 競合が少ないから良くも悪くも変わろうとする意識が上にも下にも根付いていない。
この状況をそのまま若い世代に押し付けようとしてるんだから始末が悪い >>55
安売り体質が親玉にあるから本来の保守単価下落と保守原価の対比に、一切の口出し出来ない役員押込み、口封じが、実情でしょう。 いくらなんでも西室という個人の暴走でここまでやられたのはなぜなの？
止められなかったの？
せっかく半導体は好調だったのに、ぜんぶアメリカ人の原発建設人夫への賃金で消えたんでしょw
西室自身は自覚なんてないんじゃないか？
ちょっと自分は運が悪かったぐらいの思いで、なんのペナルティも反省もないまま天国へ逝きそう 定年まで仕事できるとこや、スキルを磨きたいとこって思ってますよね
いろいろ質問してみるといいよ
いま、30年前の採用人数と今何人残っているか
別に10年前や20年前でもいい
二、三年しか掲載しないってアホじゃね
俺が知る限り、元他のメーカーからくる奴はいる
（すぐ辞める奴もいる）が
ここから他の上位メーカーに転職する奴は聞いた事ない テレビで家族は一緒がいいとか言っていたな
結婚だってしたいよな。子育て失敗したくないよな。
転勤して、離ればなれは嫌だよな 2ｃｈで聞いても嘘ばっかりじゃん。
まともな神経ならここの言葉なんて信じないだろ・・・
＞俺が知る限り、元他のメーカーからくる奴はいる
＞（すぐ辞める奴もいる）が
＞ここから他の上位メーカーに転職する奴は聞いた事ない
これって逆の見方したら転職する必要がないってことになりかねないけど・・・
いいのか？ 住宅手当は出ますか？
みなさんどれぐらいの給与を貰ってますか？ >>63
基礎級MAX8万
その他は、いろんな手当で補填される
住宅手当は都会であれば寸志でるが、無いに等しい。
給与水準が低くて、残業で稼ぐのに、その残業が調整されたり、カットされたりする >>45
コテハン、通信にしていたから、人事にバレたんじゃ無いか？
人事は何気に監視しているらしいからな >>65
基礎給厨乙
相変わらず重要な他の数字は一切伏せるのな 基礎級8万だろ
コンタクトセンターあいつらアホ、いつになってもうちらは受け付けるだけ。客から費用もらってないからーだって。
てめーら、金巻き上げてるけど、その金は回り回って、客の保守料なんだけど。
こんな対応だったら、客はテラオカにするって
客は運転中のCEから電話対応されるより、ちゃんとした実機も揃って同じ画面見ながらサポートされた方がいいよ
ラジオの音や車の音が聞こえたり、急に携帯切れたり、画面わからないとか言われたりじゃダメだろ 573億円(2016年3月期)
595億円(2015年3月期)
541億円(2014年3月期)
507億円(2013年3月期)
482億円(2012年3月期)
売り上げ下がったな、毎日毎日、サビ残で頑張って下がるってやばくないか？軽減税率補助金の特需もそのうち、無くなるし
東芝効果でボーナス下がるし、東芝と取引したくないって人もいる
サビ残禁止になって、残業を正直につけるようになって、人件費がかかるようになって
経費がかかるようになり、このご時勢で経費削減活動、エンジニアなのに営業活動。
いい事ないな >>68
で、基礎給以外の数字は？基礎給ってなんなの？
あと、コールセンターな こちら事務所の電話番号にかけてるんだが当たり前のようにこちらコールセンターでしてって言いきられる。何なの
あげくどこの地域ですかとか変じゃないか >>73
こちらもそちらの都合なんて知らん。
いやならヘルプデスク入ればいい。 例えばだけど
コンビニのタバコに例えさせて
昔、コンビニのタバコって、今みたいに番号が振られてなかったんだ
だから、客は店員になんの銘柄があるか確認もせずに、このタバコ頂戴っていう、
店員はタバコの素人だから、一生懸命後ろのタバコを探す。挙げ句の果てに無い事もある
店員はイラつくし、客も苛立つ、後ろの客も苛立つ
それを改善したのが、番号を付けて、客には番号を言ってもらうだけにして、改善させた。
うちの会社は未だに、昔のコンビニタバコのまま。
ちょっとしたアイデアでいくらでも改善できるのにそれをしない。
客に、迷惑をかける
わかりずらいか >>76
いや、そのとおりだと思う。
無理矢理マンパワーでなんとかなってきたから、偉い人は楽して面倒くさいとこには手つけず、定時帰宅か飲みの人ばかりだったけど、最近は前線が扱うシステムが複雑化して、ミスも許されず、扱う種類も増えて人も減ってマンパワーじゃどうにもならなくなってきた。
経営陣も経営企画部も責任感ないよな。
自分が定年ゴールまで行ければそれで良しの奴らが多すぎる。
自分が定年して辞めたあとでも、自分が定年まで働いてた会社が傾くなどして誇れなくなるのは辛いと思うんだが。
特に経営企画部には、まだまた先長くて発想力ある30～40代中盤くらいを主力に取り入れて良くしていってほしいわ。 >>65
名古屋は都会に入るんですかねぇ…
寸志って一万とかですか？ ここは、基本給の意味がわからないアホがいるね。
基本給は幾らですか？と聞いたら、基礎給は幾らですと答える馬鹿ばっかり
w 確かにうちの会社は基本給ってのは無くて基礎級と他の手当だけどさ、確かにさ上限があってこちらに書いてある通りではないか？
でもちょっと待て、気になる人はこのワードで
検索しておくれよ
『基本給の少ない会社』
『基本給の少ない会社』 >>83
あるだろ
よく読めよ基礎給厨
いつまで暴れてんだよお前 >>83
何で、基本給の意味がわからないのかな？
アホですかw 堀江貴文氏「電話してくる人とは仕事するな」
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170605-00174408-toyo-bus_all&;p=1
「自分の時間」を奪う最たるもの。それは「電話」だ。 僕は「電話に出ないキャラ」を確立している。
電話で話す必然性のない用事なのに、やたらと気軽に人の電話を鳴らす者がいるが、僕は絶対に応答しない。
相手がどんなに偉い人であろうが、僕は「電話に出ないキャラ」になると決めている。
電話は多動力をジャマする最悪のツールであり、百害あって一利ない。仕事をしているときに電話を鳴らされると、
そのせいで仕事は強制的に中断され、リズムが崩れてしまう。
ライブドア時代、僕は社員と面と向かってしゃべらないことをすごく批判されたことがある。
同じフロアにいる社員や秘書にメールやチャットで指示を出していたからだ。
「ホリエモンは隣の秘書にすらパソコンを使って連絡をする。なんと機械的で冷たいのか」という印象をもたれたようだ。
僕だってちょっと一服したいときには、お茶を飲みながらそのへんにいるスタッフと雑談くらいは当然する。
しかし、スケジュールの調整やちょっとした打ち合わせや連絡なんて、
面と向かったミーティングや電話という同期通信でやる必要はない。
メールやLINE、メッセンジャーを使った非同期通信で十分だ。 いろいろ言われているけど
趣味や自分の時間を捨てて、会社に人生を捧げて、家庭を持たずそれか家庭を顧みず
ゴルフをやってる人が偉くなるような古い会社
東芝で叩かれている、内部統制社内ルールなんて、守られてないから、やる気なくすよ
休みだって取れないし、転勤も定期的にあるし 定期的に転勤するやつなんてグループ長クラスを除けば、
営推の人間か、定期人入替やってる地域のSSか、
たびたび問題起こすやつかのどれかだけどな 俺が就活していた頃は、休み取れるかとか、給料いくらだとか
会社側の痛いところを質問することなんてできなかった
打たれ弱い人や営業嫌いな人、人付き合いが苦手だから、エンジニアになるって人はあわないよ
3年後の離職率や定年退職者の数、有給取得数聞いた方がいい きたかんの違法残業カットは、
運転中の携帯使用にも繋がっているんだなあ。
残業カットさせるためにあの手、この手を使うから、結局運転中に携帯使用して時間短縮しようとかなるわな >>91
質問ができないわけがないだろう
お前の完全な落ち度を会社のせいにするな 正直言って東芝テックよりも東芝テックソリューションサービス
の担当者が異動になるほうがものすごく痛い 駐車場代金自粛だの、
高速道路使わせないだのどうなの。
さんざんサービス残業させてるのにさあ >>95
何それ？
マジで言ってんの？
脳みそ腐りすぎじゃね？
目安ぶち込んだろか！
いつまでも化石世代が調子こいてんじゃねーよ！！！ 駐車場代請求できないです。
高速代も支払われません。
残業代も全部請求できません。
びびたる残業代からキックバックを要求するSS長もいます 駐車場は安いところに停めて
高速はあんまり使うな
無駄に残業するなって事なのでは？
しかし！
この、世の中が景気いい時に、経費削減活動やってる会社ってやばくないか？
特需だってあっただろうに
それなのに、経費削減って、やばいぞ 温泉会議
や
ゴルフ
や
意味の無い、教育
技術コンテスト辞めた方がいい
社員に示しつかないぞ それと
会社携帯持っている奴は、事務所に電話しないで、携帯に直電してくれ！
だってさ
電話受けた人が、世間話5分して、やっと終わって、誰々さんいる？ってなって
また世間話してだもんな
ウゼーよ おっさんさんのニュアンスなら当然の事を言ってるだけだと思うが、今までの悪評と会社の異常な風習で実際に請求させて貰えてないのではと想像してしまう。
証拠もあると言ってるし。
…しかし俺なら我慢できないけどな。
パワハラどころじゃないでしょそれ。
電話に関しては同意。 >>103
五分程度の世間話はいいだろ
世間話もできないのかお前は
ただ、他の人の耳に入らないところでやれってのはわかる
余計な情報が耳に入るのは気が散って周り人の作業効率が落ちる
出来る限り電話をする数を減らすべき >>105
いや、ダメだね。世間話でゲラゲラデカイ声出して笑い話とか
マジでうるせーし、辞めて欲しい
そういうのが無駄を無くそうの一環なんだよ 電話対応してる時に大きな声で雑談する奴とかいるしな
お客さんに聞こえるっての リクルーターへ
今は、売手市場ですよね？
頑張ってください
有給取れない、夜間待機や夜間作業、帰宅後に客からケイタイ直電
そんな会社に飛び込む勇者は今時いないですよね
学生さんはアルバイト経験があると思いますが
5時間仕事したのに1時間カットされたらどう思いますか？
嫌ですよね？
給料より、休みや自分の時間欲しいんだろ？ >>108
本当に言っちゃ悪いけど、今時サービス残業してるならお前が無能なんやぞ？
労基でもなんでも行きなさい。
うちのところでサービスなんてやってる奴１人もいないぞ？ >>110
馬鹿に何言っても無駄
俺は被害者なんだーしか言えない社会不適合者間近だからそいつ 管理部長がサビ残強要してるのに、
サビ残断るって勇気いりませんか？ >>112
仕事においてイエスというのはノーと言うより100倍簡単だと誰かが言ってた。
正しくないことにはノーと言えなきゃ仕事なんて改善されていかないと思う。
ちなみに>>108みたいなのは論外。こいつはその管理部長並みのカス。
末端で足引っ張るだけだからその管理部長以下だな。
お前がサビ残するとどうなるかと言うと
その糞な管理部長が、
・残業を抑えました。
・利益を出しました。
という実績を出して評価されるわけだ。
その支社で働く複数の人たちの犠牲の上でのそいつの評価。
不正を強要することでしか、実績を出せないわけだから、
当然そんな中身のないやつが評価されて偉くなると、会社としてとんでもないことになるわけだ。
実際そうやって偉くなったどっかの支社長が、謎の辞職したことがあったよな？
絶対にそんなやつに評価を与えてはいけないんだよ会社として。
利益がでないなら利益がでない、
残業が多いなら残業が多いという正しい実績が会社側から見えなきゃ、
そこは問題無しと判断されて、人も増えないし改善もかけようがないだろ。 この会社の社員の唯一のメリット
「犯罪さえ起こさなければクビにはならない」
デメリット？聞くなよ >>113
残業を下々から長に申請する＝長が課員業務量の把握して無いから、抑止司令飛ぶんでしょ？
そんな長は、自慰行為の達人。
本当に変化齎したければ、間接職縮小して、本業従事者増強する英断必須ですな。 >>113
俺には無理。正論なんだろうが、東芝グループガチガチのうちの会社じゃ無理。
残業そのままつけても、評価がさがる＝ボーナスさがる
サビ残しないでそそくさ帰っても、同じ仕打ちを受ける
同僚後輩先輩が我慢してサビ残しているのに自分だけ残業時間突起できない
こんな会社に入らない方がいいよって言う、警告もなんとなくわかるよ ほんと現場はほぼ全員病んでるよな。
それも気づかず相変わらずのチャレンジ要請。
完全にパワハラモラハラ発言。
脅しによるAQUA改ざん命令。
俺はそんなふざけたことには一切従わないが
それでも強要される事になったらメールなり録音なりして確実に証拠を抑えて目安箱に入れる。
それによって評価ダウンや嫌がらせにあったら外部に漏らす。
転勤ならそれはそれで受け入れちゃうかもしれないけど。
労基でもいいがマスコミの方が面白いかもと考えてる。
今をときめく東芝グループとして面白おかしく書いてくれるだろう。
部長課長クラスもここ見てるんだろ？
俺みたいなのは少ないだろうが地雷踏まないように気をつけろよ。
あんまり調子こいてると痛い目に遭うぞ。
その地位に行くまでゴルフやゴマスリなど仕事以外で努力したろう。
もしそうなっても同情はしないからな。
ここまで現場を追い詰めてるのはお前らだ。
自業自得だ。
無駄に偉そうにしやがってお前ら何様だ。
こんな時間なのに寝れねーんだよ。
寝れても毎回何かに追われる悪夢で目が覚めるんだよ。 >>117
単純になぜ労基に行かないの？
証拠もって午前中つぶすくらいなもんだぜ？
努力もなーんもいらないただ証拠持っていくだけ。
サビ残を許容してるのは自己責任だよ。
同僚後輩先輩全員が何も行動起こせない情けない人達としか俺には映らんね。
同僚後輩先輩を助けるためにも一肌脱いだら？
>>118
負け犬の遠吠えはいらん。
はよ労基でもマスコミでも行け。
こんなところで脅しても全くの無駄。 >>119
なんだ？
今のこの会社の状況に満足出来ているのか？
よっぽど優良SSにいるのか、仕事も任せられないできない奴なのか。
今の異常性を書いただけなのに負け犬呼ばわりされるとはね。
あんたは勝ち組なのかい？
よっぽど洗脳された社畜だと思うがな。
あと脅しではない、忠告だ。 >>120
満足してるやつなんているわけがない
何もしなくていいとこの部長・課長ポジの人以外
不満無い会社なんて世の中にないだろ
成長して安定期超えた会社は特にな
コストカットがメインになって、不満が増える >>118
部課長クラスは役職ついてるけど、
たいした権限ないだろ >>120
俺は普通に仕事してる側だからねぇ。
サービスも課内は誰1人やってないし、
ﾊﾟﾜﾊﾗﾓﾗﾊﾗAQUA改竄なんて異常な事も当然ない。
それだけわかってんなら労基でも目安でもやれと、
こんなとこで忠告（失笑）して何の意味があるのか。
勝ち組かと言われれば、俺は課内では負け組だと思うよ。
仕事がそこそこできる分、他の真の勝ち組（社内ニート）の何倍も仕事してるしな。 >>123
同じ会社とは思えないな。
すまないね。
別にいがみ合うつもりはない。
そんな正常（かはわからないが）な部署があったなんて想像もできなかったんで。
確かにそこから見たら負け犬にしか見えないだろうな。
こんなところに書いて何の意味があるのかと言うが意味はあるんだよ。
そこは察してくれ。
辞めない理由？
家族の為以外に無いでしょ。
俺自身負け組だなんて事はとっくに判ってる。
ただ少しでも会社を…とまで大きくはでないが、せめてSS内位は正常に持っていきたいだけだ。
それすら手遅れだと感じているがね…。 >>118
長文書く暇が有るなら仕事しろ！
出来ないなら会社辞めろ！
お前は会社に必要なし！
意気地無しが❗ 働いていて得することないんですか？
お客様から消費期限ぎりぎりの食品いただいたり割引してもらったり？
機器の会社にいても役得がないか報酬が善くないと虚しいでしょ？ >>130
それはないぞ。俺もそういうのあると思っていたが本当に無い
虚しい事ばっかりだ 辞めたきゃ辞めろで最近は本当に辞める奴いっぱいだ
性格歪んでいる人が残っていて、まともな人は辞める傾向
優秀な人は辞める、情弱入社のループ。中途採用、高卒採用復活で人が集まらないんだな
やり甲斐が無いんだよこの会社。
せめて、人事は正直に会社説明して、ミスマッチを防いで欲しい 転職出来るところがないってそんな事なかろうに…
と思ったが地方とかはキツイのかね 私も前にここを辞めて転職して、今は自分にマッチした会社で楽しく働いてるよ。
お世話になった先輩も多いからあまり悪くは言えないけど、ここは現場の人に頼りすぎだね。
仕組みが古すぎる。気合と根性でなんとかせい！と、現場に負担を強いるやり方は変えてほしい。 〉〉135
同意。
出てみて他の企業を知るとテックの異常性を中にいたころ以上に実感するわ。
転職できない人ってさ、何十社も受けて断られたり、ダメな部分をカバーするために資格とったりしてもダメなんかな？
そうじゃないなら動いて欲しいですね。
いい人達が壊れるのは見たくない。 考え方が古い
とくに50歳前後以上のおっさん
あいつら全員首にしないと変わらないわ
過去にどれだけ凄かったかしらんが時代は変わってるんやで 残業時間貸してくれと言われて、
貸したままなんやが何時返してくれるのかな？ サビ残抜きにしても給料はそれなりに貰えてるからね。
転職しようとすると確実に下がってしまう。
だから黙って働け意気地無しが！（笑）となる。
もとしゃいん達の意見をもっと聞きたいね～。 元社員様へ
書き込みありがとうございます
たまにここにきて、書き込みをお願いします。
比べて始めてわかることってあると思うんですよ 家庭と仕事の両立言っているけど、言っている管理職が毎日帰り遅いし、部下にサビ残強制とかアホかと
上司見てると、家族サービスなし、休みなのに会社来て、部下を説教、たまにある休みが温泉ゴルフ
挙げ句の果てに、子育て失敗
あんな風になりたく無いって、思う
徹夜したり、体壊して仕事する事を武勇伝のように話す文化は
やはりアホかと
レジ屋の修理屋なのにゴルフとかアホだ >>135
>>136
できれば、具体的にもっと詳しく教えてください >>>>>142
・昼休みが当然とれる。
・残業したら当然つく。
・時間外に無駄な会議をしない。
・上司は下の意見を聞き、また反映する。
・ホウレンソウのしやすい環境。
・正しい工数配分。
パッと出て来たのはコレぐらいですかね。
ちなみに2、30年働いている方は分かりませんが
10数年であれば給料を下げない事は可能です。
今までの経験を生かせる企業を探した場合に限りますが。 中途採用で来た人がすぐに辞めるくらいだから酷いんだと思う
前にいた会社がブラックだと思っていたが、こちらは超絶ブラックって言ってた 家庭のために辞められないという考えの奴は、
家庭のために辞めるという思考ができない。
これは大きな差だよ てかこのレベルの会社以上に転職なんて楽だぞ。30超えてても ここの若い人達見てると可哀想に思うよ。世の中いっぱい楽しい事や出会いがいっぱいあるのに、
井戸の中の蛙の様に内に篭って、社蓄生活が当たり前になってる。
新興宗教の様に、社蓄生活が正当化されてそれが間違っているかの思考すらなくなってしまっている
辞めようって悩んでいる人やこのままじゃダメだって思っている人は行動した方がいい。自分の履歴書書いてみな、自分になにもない事に気付く。転職サイトにエントリーしてみな
自分の市場価値がちっぽけな事に気付く、若いうちはまだ間に合う。
一度きりの人生、社蓄のままか、世の中の楽しい事や出会いを謳歌するか考え直してもいいと思う >>150
そうはいっても例えばそれが年収300～400の会社ならわかるけど、
ここはそこそこ給料出るからね？
世間一般よりはそこそこもらってる方だよ。
ちょっと君の言い方は無理あるわ。
問題なのはサービス残業とかの話だろ？
それは労基行けば一発解決するわけで・・・ 本当に労基に行けば一発で解決するなら、今まで誰一人として労基に行かなかったんだろう。 そこそこ貰えるっていうのも、残業漬けだったからだしなー。
わけのわからない勤怠システムでコソコソ削られた後の時間外だもんな、イライラしたわ。
そしてまっっっっっっっっっっっっっっっっったく役に立たない労働組合に毎月数千円も払うのが本当に腹立たしかった。
まだその千円札でケツ拭いた方が役に立ったわ。 ジャパネットのCM見た？
ジャパネットでさえ、実機見ながら、サポートするのに
こちらと来たら、たらい回しの挙句、現場に丸投げ >>152-155
よし！お前らが問題を解決してくれ！
文句言うだけなら幼稚園児でも出来る！
ｗｗｗ 赤字だから、知恵を出して改善しよう
・ギセン、支援
コールや問合せ件数を減らすためにCEのスキルアップやくだらない問合せは門前払い
・事務系
CEにも事務系の仕事を覚えてもらって、やらせよう
・営業系
CEにノルマを与えよう
・総務系
残業時間抑止の為に早く帰る事。
・CE
もう無理、辞める。。。 そもそも、CEの身を削って残業代を自らカットして、利益を出していた体質なのに
それをしなかったら、利益出せないじゃん
5時間かかる交換作業を30分にする方法や
社内セットアップを暇な人達にやらせる体制作りが必要 ハンディ一つとって全国で修理代バラバラなのおかしくねぇ？
どうにかしろよな…。 家族があって40過ぎたら転職も難しいし。とにかく耐えるしかないわな。ここをみてる経営陣は今の状況をもっと深刻にとらえて早く手を打ってほしいよ。120時間残業して、45しかつけれないとか狂ってるわ。 目安箱に投稿したら、間違い無く報復人事が待ってるし。とりあえず意味のない日報早く廃止しろよ >>164
そんなことが今でもまかり通っているなら、直ぐに目安箱にでも労基にでも言ってください。そこまでやらないとわからない人がいるから会社が改善されていかない。 染め屋部長さんに聞きましたが、
管理部長に残業時間のラップだすと、
訂正しろよと突っ返されるらしいですよ >>168
だからさ、内側が歪んでるから、証有るなら労働基準監督署に行きなよ。内部は、抹消するかもしれない上、会社に入れなくなると考えるが、証の有る部隊が、外部告知することは、世間から擁護される。 相変わらずだな。つーかさ
レジのメンテとか、ダサくね？
女の子、子供にレジメンテの会社って恥ずかしくて説明できねー
今だから言えるけど、
直接現場に赴いて、POSシステムや周辺機器、端末の導入・設置、定期点検、メンテナンスサービスを行います。
って
ほとんど営業しろって売ってこいしか言われなかったし、残業時間の事ばっかり
取引会社って郵政って、どこかに入替られたじゃん 総理の御威光調査でもわかるように、内部通報者は罰せられるとか脅しあったけど、似てる
2ちゃんでこんだけ叩かれていたら、就活生はこんなブラックに希望しないだろう ロールプレイング主体のヒューマン教育は意味なし、こんな教育方法はここだけなんじゃない？そういう事を
変えれない会社はアホかと
昭和のままなんだよな
もともと、空っぽのカスカスの教育内容だから、時間潰しでロールプレイング入れているんだろうが
意味無い >>151
ここの年収以上条件で複数内定、今年転職しましたよ。
サビ残も無くなりましたし。
真剣に短期集中で転職活動すれば、こんな会社からも抜け出せます。行動起こした方がいいですよ... >>170
ちなみに今はどんな仕事してるの？
何の仕事だったらカッコいい？の 出世争いの末に東芝グループは酷いことになっているけど
ここの会社も、たかがメンテナンス会社なのに、出世争いだけは一丁前に東芝のDNAを受け継いでいる
本当に会社を変えようとか、風通し良くしようって言うなら
まず、ゴルフ禁止、温泉会議禁止、ギコン禁止だな
ゴルフ禁止にしたら、新しいコミュニケーションが始まって違う風が吹く
ゴルフ禁止にしたら、決まったグループでコソコソやる文化が無くなる
温泉会議会議とギコンは無駄 >>174
すまんが俺は1秒もサビ残をしたことないんでな・・・
俺に言っても無駄やで。 目の前にテープレコーダー置いて、胸にもテープレコーダーを仕込む二重構えだよな当然 しかし周りがほぼ全員敵って会社も中々無いんじゃないかなw
仲間意識ゼロ（笑） 所長より上の連中は金稼いでこい、方法はおまえら考えろしか言わないからな。んでミスしたらお前が悪いで守ってくれないし、仲間意識なんか起きる筈もない 仲間意識なんてないぞ
事務所セットアップなんてお互い手伝わないし、帰れる時に帰れって言うから帰る。
手伝っても残業代出ないから、すぐに帰る
電話出ると面倒な事になるから誰も出ない
何もしない、断る
これが最強だとつくづく感じる
ミス発生しないし、サービス残業する必要が無い 経費削減してもなぁ
削減したぶんが、温泉会議やゴルフに使われると思うとヤル気しない 金儲け第一主義か…。さすが東芝グループだけあるな。ｗｗｗ >>183
>>184
まさにその通り。
我関せずが一番。
やったところで評価もあがらないしやってなくても評価下がらないしw
こんな会社に評価されたくもないけどなw 自分はある程度の立場にいるのだが、みんなが消耗しすぎてかわいそうで本当に泣けてくるわ。
未婚、離婚率高い。自分や家族の時間無し。
ボスからは全てを犠牲にしてとにかくやれと言われる始末…。
どうにか職場改善、従業員満足を改革して行きたいが、こんな体制じゃムリぽ 自分に出来ることを俺はやる
影響は小さいかもしれないが自分の周りにいる人達と共に少しでも幸せになるために 転職して幸せをつかみました。続けてたら心身共に崩壊してたなあ。
お前らも気をつけなよ。満額出るか出ないかわかんないような金や余計なプライドよりも体が大事です。 他社の商品を売るようになったら終わりだよ。自分の会社を否定しているもんだ。しかもサービスマンが営業してるってことは
自社のサービスマンを否定してるってことだと思う >>188
ここに現状を書くだけで、変わると思う。
現状を知り入社辞退している人がもしいたら、その人を幸せにした事になる 昨今のクレームや、顧客離れは技術職を蔑ろにし、営業力重視の人事の結果だと思う。
些細な障害と直せない、すぐに販売に結びつけようとするサービスマンに対しての当然の結果だ。
ココの経営陣は目先の利益しか見えていない、自己中心的な考えの無能だらけの縦断。 なんでサービスマンなのに部品持ってないの？なんですぐ来てくれないの？ コルセンあいつらおかしいぞ。会社の仕組みが悪いからだけどさ
適当に客の話し流しで聞いて、それでは詳しいものから電話させますので
で逃げてさ
その地区にいる人が詳しいサービスマンなのか、誰が判断するんだ？テストやって、教育受講でサービスマンのレベル見れるんだろ？
適材適所の手配をするのがコルセンなのでは？
本当に成長しないな 10年後にはPOSなんてものは無くなるって豪語した、ジジイは定年したのか？
あの言葉から5年経過したから、あと5年後にはPOSは無くなるのか？
ジジイは定年して、関係ないんだろうが
まぁ、確かに親会社のシェアは下がってきてPOSは無くなってきているな。世の中のPOS台数はそんなに変わらないのに、、、 ・お金なくなってクレジット、電子マネー等の決済
・RFIDタグ化
・AmazonGo
もうレジなんて時代遅れやろ 日本は現金社会だ
ドロワと釣銭機がなくなるわけ無いだろ
そうなると当然レジもなくならん
あとPOSがなくなると言ってる馬鹿はPOSがなんの略かわかって言ってんのか？ 確かにコールセンターにはに腹が立ったわ。
コール飛んできてからお客さんに連絡すると、コールの内容と違ったりコールセンターの対応の文句を言われる事が多かった。
スパットで録音を聞くと、お客さんを「あーはいはいはいはい」と適当にあしらって怒りを増長させる人とか、本当にレジのレの字も知らない派遣の人とかばっかりで、なんだかなぁ…といつも思ってたよ。
「それではサービスのものから連絡させますので～」じゃねえよと。 知らん
わからん
やっといて
無能を愛し
無能に愛された男
サンシャイン○○○○!! >>199
無能なんでわかりません。
他社製品頑張って売ってきます。 POSレジは無くならないが、TECのレジはどんどん無くなっていっているのは確かだと思うぞ。シェア50%切っただろ
昔は広告な50%を大々的にやっていたけど今はなぁ
コールセンターのあのレベルじゃ、ペッパー君でじゅうぶんだよ コールンセンターなくして
POSにはサービスマンの携帯番号貼っておこう コールセンターに腹立ててる人多いな
コールセンター何てわかる人に繋ぐだけの中継と履歴管理だけだろ >>206
最初に電話を取る派遣の人はそれでいいけど他社はオブザーバを置いて対応。当社はそのまま現場丸投げ。この違いは大きい オブザーバ置く金なんて当然ないから
センターごと廃止してCE直の方がいいな 元コサ1とか現場上がりの人が結構コルセン行ってるじゃん
その人達でも右から左に流すだけだよ
2055の累計精算の取り方を教えて欲しいってコールが来たりして笑っちゃう コンタクトセンターの人はむしろECRなんてまったくさわらんからな
ECR用にCEから人材補充すればいい 電源の切り方を知りたいってコールがコールセンターからきた時は、さすがに折り返しして、怒った コールセンター設立は失敗中だとおもうが
もともとはスマートSSの一環で第三の矢に、例えると、
1本目がコールセンター
2本目が物流改革
3本目が選択と集中で事務処理を事務センター化
だと思っているのだが、
コールセンター設立して、事務所や現場の負担が減り、顧客満足度が向上して、シェアが上がり
物流改革を実行して、すぐに修理できて無駄を無くす
事務所の事務系の仕事は無くなり、おばさん達は支店に集約
まぁ、総崩れですな ゆとり教育と同じで、ゆとりを与えてあげても結局
楽だけして、遊んで何もしなかったってやつだな
サービス品質や体感する客からの満足度は減っているのがつくづく感じる
事務所のばばぁなんて。コール減って楽になったいっているけど、残業時間変わらない >>205
一個上の先輩が最近人が変わった様に
機械を売ってくるよ。
何があったんだ？
頭もいいしたのもしー おじさん達は今日も元気にゴルフに社内接待に励んでいます。当社では仕事の出来よりも、接待の上手さが重視されます。 お客様第一で考えれば、今のコールセンターの運営の仕方をどうすればいいかすぐに
回答出るとおもうんだけどなぁ
金もらってないとかドヤ顔で言っているけど、支店経由で上納金納めているけど、そのお金はもとをたどると保守料だったりするんだよね
設定方法とか、エラー解除方法とか、どう考えても、環境を整えて、コールセンターから対応した方がいい
現場に丸投げして、運転中や他の客、対応中にやることでは無い 小さな巨人か
組織を変えれる小さな巨人はいるのか
2ちゃんねら増殖してるな。会話が2ちゃんねる寄りのやつが増えてる >>217
H/W保守料にコールセンター費を入れとけばいいかもね。
まぁ、値上げ必須だけど。
でも、現状そうではないのでコールセンターはただの受付だよ。 なにしても机上の空論か失敗に終わる。
歴史が物語ってるよ 社員番号から欠番イコール退職者で調べるとヤバイな
例えばだけど、今年退職者と思われるおっさんの社員番号を見ると
欠番ばっかりだ
昔は100-200人入社していたと聞くから残るのって、本当に数人なんだな
やばくないか？ 壁にぶち当たったときは、手を差し伸べてくれる人が多い温かな社風でもあります。
嘘つくなって、誰も助けてくれないよ。 >>222
結局、自分さえ良ければいい、という奴がぬくぬくと残っている会社。
人として、まともな考えの人は、年々減っている。 >>222
いや、俺んとこ助けてくれるけどお前んとこ助けなしなの？ >>224
222じゃないけど俺のとこも助けてなんかくれないよ。
と言うか助けたいのかもしれないけど聞いても誰もわからない。
自分で何とかするしかない。
たぶん他のメンバーもみんな一緒。 訳の分からん出前授業とか募集するのやめてほしいわ。
あれ参加者、ボランティア出勤なんやて 私たちはこんな事業をしています
レジあるところにTECあり！
国内外台数シェアNO.1である東芝テックのPOSシステムと、同じくアジアにて台数シェアNO.1である東芝テックのデジタル複合機（MFP）を安心・快適に使えるように保守・運用サポートをしています。
もうさぁ、確かに台数はNO1かもしれない、中に入っているソフトとか、大事な上位機器、サーバーやホストとか考えたら、末端のPOSで台数NO1とかってさ
安売りして、台数増やしても何にもならん
複合機がアジア一番とかさぁ
アジアでMFPってどんだけの企業が入れているんだよ。そもそもだ。FAXなんて日本くらいだぞ。海外から来た人は日本にFAXがある事に驚くくらいだ
数字のマジックに騙されないように
保守、運用サポートってさぁ。毎日、営業ですよ FAXやMFPが日本がメインだけなんて事は、テレビでやらないだろうけど、スポンサーにゼロックスやRICOH、キャノンがいるから
海外シェア言ってるけど、日本はどうなんだよ？
なんか、書き方に卑怯さが感じる会社だ
海外では、もう電子化で安物スキャナーこれだけ。
まぁ、紙を何回か消して使うなんて、アホな機械を開発する人達だから仕方ないな。
だったら、電子化してそれで終わりじゃん 紙出力する会社は老人の多い会社なのね。
うちの会社もそうでそ？書類、書類うるさいでしょ。機器の機能を上手く使えば、電子化なんて対応できるけど、まぁ営業は機械さえ納入できればゴールだから。保守費が足りない？別会社だし知らんがな状態だね。 おいおいおいおい！
募集要項とか説明会に聞いていた内容と違うぞこの会社
テック光の契約取ってこいって、ブラック企業の◯通信じゃあるまいし
LED販売してこいって、勘弁してくれ
カスタマエンジニアで採用されたのだが いろいろ言っているけど、親会社が子会社をまとめきれてないから、利益第一になって、なんでもありの会社になったと思う。 親会社が
＞利益第一になって、なんでもありの会社
だからね！ きたかんには明け休みってありません。
徹夜あけでもそのまま勤務させます。
安全運転って何かね？
徹夜あけで休めるにしても休日を充てがいます。
休息って何かね？ 昔きたかんにいた末本部長は、
会社の金、サービスマンから聴取した金で
おっぱいパブ通い詰めてたけど返金する意思ないんかね つーか、おっパブ行くヒマあるのか？
忙し過ぎて性欲がわかないし、そんな暇あるなら、寝る。趣味はもうない >>238
地方はあきらかな人員不足だから当たり前の状況を見て見ぬ振りだろ。
もちろん明け休みなんてものはなく、夜間当番後は開店前作業、そのまま日勤突入以下ループでございます。
これが地方のテックサービスマンの実情 徹夜明け、明け休無しで働いてた日に信号待ちで熟睡してしまって命の危険を感じたのが退職のきっかけだったな。
後先考えず辞めたけど今となっちゃいい判断だった。
命に代えられる仕事なんてないよ。 もしもシリーズ
もしもうちの会社が警察をやったら
通報者A:空き巣が入ったのですが
電話に出た警察職員:わかりました。現場の者から電話させます
通報者A:えっ？状況とか住所とか聞いてくれないの？
※もちろん折り返しの電話はなかなか来ない
現場の警官:空き巣が入ったとのことですが、特に今の生活に支障がなければ被害取下げでよろしいでしょうか？
通報者A:えっ？えっ？大切な物が盗まれているので捜査して、欲しいのですが
現場の警官:めんどくセーなぁ。仕方ない。今、現場対応が何件がありまして、対応は翌日になります
通報者A:えっ？他の警官はいないのですか？
現場の警官:エリア制を設けてまして、今のエリアで事件が多発しているので、そちらの対応後になります。
通報者A:別にあなたの都合で捜査依頼しているのではないので、早く来れる人を手配してください。こっちは困っているのですが
現場の警官:誰も手伝ってくれないんですよぉ～。勘弁してくださいぃ～ >>245
通報者は納税者で金を払ってる。
警察は税によって運営されてる。
まったく前提が違う。いくらなんでも的を外れすぎ。
やり直し！ >>245
つーか、そう言うんならコルセン廃止するように運動したら？
そうすればSSの事務の人に直接入るようになって、
お前らもコルセンじゃなくて身内に文句言えばよくなるから助かるんだろ？
それかお客のヘルプデスク費をSSが負担するよう運動しなよ。
そうすればコルセンで１次対応してくれるから。 貴方は、自分の親が亡くなった時に、仕事できますか？
先輩や後輩が協力して、休める体制であるといいですね
他社の機械を販売してきて、メンテする事の説明ありましたか？
カスタマエンジニアが営業する事の説明ありましたか？
一度勤めた企業に定年まで勤めたいですよね。募集要項と違う仕事内容、夜間作業、深夜にくる修理依頼、早朝作業、
あらゆる無茶振り、営業ノルマ
偉くなりたければ、接待ゴルフ、温泉会議...... 小林まおさん、亡くなったけど、考えさせられる。自分らしく生きるか。。。。
自分らしく生きているかなぁ俺。社畜のように拘束されて趣味も捨て、友達とは疎遠になったなぁ
一度きりの人生かぁ。このままでいいのだろうか？ >>237
西もあんまりいい噂聞かないよね。何年か前理由は知らないけど自死あったよね。
勝手な意見だけど、入ってすぐに絶望したんじゃない？
俺もよく絶望するこの会社の仕組みに >>253
事務職とかは判らんけど
末端現場なら心身犠牲にして
所長の思いだけ予算のプレッシャーに
耐えて時間外つけばソコソコ貰えると
思いますよ？ ボーナス1.7--1.8
基礎級上限8万
高卒だと6万くらいからスタート
他の会社はボーナス4.5～6.0でしょ
基本給だって16万～21万だ
やめときな ボーナスは半期1.7--1.8だから、年間だと3.6くらいね >>255
で基礎給って何？
あとなんで他の会社は年間算なんだ？
相変わらずクソみたいなことやってんなお前 >>257
基礎給っていう制度はないんですか？
でたらめなレスという事でしょうか？ 基礎給
上限
80000円也(ToT)
ボーナス掛け率1.8（笑）
サビ残裏技伝授
13:00--21:00勤務設定して、午前から仕事するが申請せず
裏技名（秘技！九州方式） 出前授業っておかしくねえーか。
何故に小学生相手に、休日返上でボランティアせなあかんねん。 >>264
個人特定されないようにな。出前授業やる人なんて限られているしさ
こんな事書き込んだら、出前授業やるグループがギクシャクしないか？
この中に2ちゃんに書き込みしたヤル気のない人がいるみたいな >>261
ボーナス少ないよ
経費はエアコン消して扇風機のところあるくらい。
未だに会社建屋内での喫煙していたり、古いよいろんな事が 今月も終わるな、OS部隊は来月はどんなお花畑見込みを披露するのかね？。 クレーム凄いな。言葉遣いから時間、言った言わない、態度
コルセンは対応悪いとか、会社の民度が低いんだろう
忙し過ぎてそうなったのか？優秀な人が辞めて民度が低くなったのか？ コールセンターはちゃんとやってる人もいるだろうけど、
クレームつくってんの一部だと思うぞ
まともな運営マニュアルもできてないんだろうけど、
早く問題に対応できないなら会社はちゃんと責任者に責任取らせろよ コールセンターってSS事務の代行なのに、
クレーム作るっておかしくね？
ただ受けて流すだけだぞ。
運営マニュアルも受けてSSに流すだけで、マニュアルも糞もないだろ。
ただ単に代行してるだけ文句はお門違いだぞ。 他の会社だと電話で終わらせる内容はコルセンの担当
CE手配もコルセンが何をやれと全てコントロール
それに比べるとうちの会社はまるで個人事業主の仕事みたいだな >>276
そりゃリスク、リスク連呼して、次の人に責任丸投げする事に注力する会社ですし。 >>274
お前が客の立場だとして急いでる時に繋がるまで待たされたあげくただの連絡係が電話に出て来て何も知らないのに根掘り葉掘り聞かれたあげく、即答で担当者から連絡させますと言われたらどう思うの？
俺が客だったら間違いなく切れるか不機嫌になるw 前にも書いたことある派遣だけど、ここのコール体制とかサポートは本当に酷い
俺でも治せるような事も現場回し、データーベースが無い。他の会社は、同一内容や考えられる部品、対応内容がほんと一瞬でわかる
ここは本当に酷い酷すぎる、契約状態が目安だし、いろんなシステムが単独に立っていて、現場が組み合わせて、部品手配、マニュアル印刷、ダメだ >>279
繋がりにくいのはヘルプデスク費もらってないんだから当たり前だろ？
根掘り葉掘り聞かなくてCEに飛ばした方がお前は良いのか？
切れるのも不機嫌になるのも客に自由。 毎日毎日ノルマをこなすだけで積み重ねが感じられない。
今日頑張ったら明日は楽になるみたいなのが無い。
保守業務ってのは際限のないループだな オヤオヤ会社が、絶対に設定ミスや故障を起こさない完璧な機器や
システム・ソフト製品を製造してくれれば、設置と点検と機販という本来の
主力業務でもっと大儲けが出来る業務構造らしい。
障害コールと出動がメイン業務になってる低レベル状態の原因は
製品にある！
親会社と安倍政権粉砕！！
全ての悪しき構造を破壊せよ！
→ 結果として会社も潰れて仕事しないで良くなる楽園が来る
＼（＾０＾）／ >>283
あなた、完全にズレテル
痛い子(>_<) >>283
ノ´⌒ヽ,,
γ⌒´ ヽ,
／／""⌒⌒＼ ）
ｉ / ⌒ ⌒ ヽ ）
!ﾞ (･ ）｀ ´( ･） ｉ/ お薬出して
| （__人_） | おきますね～
＼ ｀ー' ／
／ ｀ヽ.
__/ ┃)) ＿＿ i |
／ ヽ,,⌒)_＿＿__（,,ノ＼ ここヤバいよ。
のーたりんしかいないよ。
サービスマンの仕事増やすだけだ コニカミノルタが複合機部門に見切りつけたんだって～。 親会社が韓国資本になったら
コリアンテックになるのかな？ ただのTECでいいよ今も長いから
電話でハア？って言われる事あるし 昨日、近所のスーパー行ったら
セルフレジできるテラオカに変わってたわ。 人ってさ、間違えた選択したり、騙されたりする事ってあると思うんだ。
こちらの会社に入ってしまった事が、人生最大の過ち。もう取り返しやり直しがきかない。
カスタマエンジニアなのに、営業ノルマ、事務所ではSS間の営業成績競争。顧客満足より、営業。 >>291
テラオカのフルセルフ？見た事ないなぁ
NECや富士通を導入する程、お金がなく
だからと言ってテラオカは嫌だからテックにするっていう
感じだな。でも、やっぱお金が無いのでテラオカにしましたってのも
最近増えている。
そして、導入してみたら。予想外にサポートもよく、評判が口コミで広がり、テラオカが増えてる感じ
小売に関わるエンジニアの仕事はオススメできない >>292
そこまで悔やんでるならすぐ辞めればええやん。
なぜ言い訳言いまくって、しがみついてるの？無能だからでしょ？
お前みたいな奴がサービス残業を率先して受け入れて
周りのやる気を下げてんだよ。 >>294
禿同
ただ、影での文句だけは一流
社内では上司にヘコヘコ 無能だから行く先がないというより
新卒で入れる可能性があった他の優良企業にはもう応募する資格すらなくなった事への後悔じゃね うむ
俺のところは、完全に流れが変わってしまったぞ。テックさん、テックさん言って信頼されていたのだが、上層部の命令で他社テラオカに入れ替えなった
この前、話しに行ったら、テックさんおたく評判悪いよだって。何がって聞くと、いろいろ言われたけど、パートのおばちゃんからの評判が悪いと、うむ。納得。 今月も残業調整の日がやってまいりましたね^_^
今月も支社では残業80オーバーの人、0人で報告ですね。 >>307
ホンハイってことはシャープの複写機とPOSと再編か？
東芝テックには美味しいニュースだな。 >>308
昨日、深センで報道があったろ。見とけよ >>309
ソース貼れないってガセネタだろ。
いくら探しても出てこないぞ たぶんだけどたぶんだけど
カスタマエンジニアの仕事の中で
会社の体制や仕組みは下の方だと思う
コールきて、マニュアルみて、部品特定して、部品手配して、出動するまで
別のシステムがたっていて、自分で組み合わせないといけないんだ
こんなの派遣の受付がやるレベル
それを現場に丸投げ マジ？
リクナビだと暴かれるから、ハロワにしたのか
リクナビ見る奴は、ここも見るからな
ハロワに行くような、情弱は情報収集しないまま、応募する事がおおそうだからな >>316
書いてあるじゃん
もしかして手順書とかちゃんと読めない人？ 現場やカスタマエンジニアを後ろで支援するのが事務所側の人達なのに
私知りません、現場に任せた方が楽とか言い出す始末
アホな奴は、現場をわざと苦しめたり、事務所が何やっているか知らしめるためにわざと現場にやらせるアホもいる ハロワに募集かけたり、中途を募集するってことは
業績が良くて人を追加するわけでもなかったら、辞める人が多いからの補充募集なんだよな。
社員数そんなに変わってないしな
まぁ想像通りだよ One Operating System
1人に何でもかんでもやらせるシステム >>323
え？
OS知らないの？
だったらそのまま知らない方が幸せだよ。 OSは超楽。同業他社は市場台数多くて、取扱製品も多様多種で馬車馬のように仕事しているが
こちらのOSは指で数える程の機種を覚えて終わり。
たまにレジ部隊の仕事手伝って残業稼ぎでうま～
早くどっかに売り飛ばされて欲しいわ は？ツッコミどころがありすぎる
多彩なキャリアパス！専門性の高いキャリアを！
当社はPOSシステムの販売・保守を主軸に、そこから
様々なソリューションサービスを展開。たとえば
、セキュリティー、BPO、データセンターなど
の課題解決や効率化についても専門部署を設け
提案活動を行なっています。まずはカスタマーサポート
で製品知識や基本技術を習得後は様々なキャリア
に挑戦することが可能です。 はぁぁ？楽な点検なんで派遣がやってる
＜＜1日の流れ ※定期点検・修理対応の場合＞＞
▼出社後、社用車で出発
コンビニエンスストアの定期点検へ
▼担当エリアのお客様を2件訪問
修理対応や保守契約更新の提案
▼昼食
▼担当エリアのお客様を1件訪問
定期点検後、機器販売の提案
▼帰社
明日の訪問準備後、作業報告書の提出等 Omaera
Syussenashi
2017年7月7日
今年の七夕はフィーバーだな。 中途60人募集って
2016/07 2293名
2017/07 2257名
新卒、中途で何人も採用しても、昨年より、減ってるってどんだけや
定年退職者なんて、数える程しか知らん
ノルマありませんってふざけるなって。売り上げ機器販売の競争してんだろ メーカー再編ある？？
結局、売却は当面は無くなった？ 亡国速報
日本の電機業界の韓国入植は東芝から始まり
日本の自動車業界の韓国入植はタカタから始まる >>335
お前、社外の奴だろ。
親会社が絶賛手放し中の株を、外資がどんどん買い込んで高騰してるのだから、気がついたら東芝LS社と同じく中華様の傘下になるだけよ。
でも家電は復活したろ？国内弱小連合なんてナンセンス >>338
弱者の生き残り策が弱者同士で連合するのが経営学の典型的セオリー 結局、株価急騰の理由って何だ？
理由が不明状態ってことはやはり前に噂があったホンハイ買収かね？
それだと統合先の事情・要請でアナウンスが控えられることはあるだろうし。 東芝って今年度中に400億円規模の構造改革するっていうが、内容がよく分からん。
ただ、いくつかの人が指摘しているように東芝テック売却は可能性大で、
それってメーカー再編可能性大ということでもある。 http://biz-journal.jp/i/2017/06/post_19616.html
液晶テレビ「レグザシリーズ」やBDレコーダー「レグザブルーレイシリーズ」などの映像機器事業は東芝100％出資の東芝映像ソリューションに移管したが、
ストリーミングサービスなどへの急激な移行によるハード市場の縮小を考えるに、この事業が東芝を支える事業になるとは到底思えない。
また、富士通とVAIOとの事業統合に失敗したパソコン事業は東芝クライアントソリューションに移行したが、
パソコン市場の現況をみるにこれも望み薄である。単独で生きていくのは極めて難しいであろう。
そもそもこの2社は、東芝が主要グループ企業とする3社のうちの2社だが、残りの1社は東芝が50.02％の株を有するPOSシステムに強い東芝テックである。
東芝は否定するが、東芝テック株の売却の話が出てもおかしくはない。
(中略)
事業再編が行われた結果、上記の4事業領域となり、その再編から外れたのが東芝映像ソリューション、東芝クライアントソリューション、東芝テックの3社であり、主要グループ企業となった。
このような経緯をみるに、主要事業領域から外れた東芝テックの売却が東芝経営層の視野に入っていると考えることは、非現実的ではないだろう。 調べたけど、東芝が持っている、東芝テックの株は全部銀行の担保になっているんだな。だから東芝がどこかに売りたいって言っても
銀行団の許可が必要だ
日立システムらへんが買ってくれないかな ヤフー知恵袋より
東芝が、東芝テックと東芝機械の株式を売却しましたが、東芝テックと東芝機械は今後どうなるでしょうか？
素人にもわかるように教えてください。
#知恵袋_
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11171245126 新卒採用じゃ追いつかんだろ
中途メインで即現場OJTで良いじゃん
技術研修だけ受けさせてさ
早く現場に人入れて欲しいんだが ボーナスもらって逃亡した奴は今年は何人いたんだろ？
中途採用60人はその穴埋め？
中途採用でさえ、すぐ辞める奴いるし、ほんと会社の仕組みを変えないと毎年、募集してへんな奴しか入ってこなくなる ちなみにおれは
ボーナス
1.8掛け
手取り30万台
やめた方がいい >>352
じゃあ早く辞めろよ
どんだけ評価低いんだよお前 >>352
あまりに低い
おれは役職者ではないが、手取り50超えてるぞ どこかに買ってもらったら上がるんじゃないか？
カスタマエンジニアの犠牲の上に成り立っている会社でエンジニアを大事にしないで、事務系ばかり楽している。
売却話はビックイベントが終わったら再燃するでしょう。その時は俺は富士電機リテイル何チャラか、日立システムの子会社だと思っているよ。 >>356
日立はテックみたいな小売向けの小さなシステムを売る会社なんか買わないよ。 日立は、冷蔵庫のエネルギー効率誤魔化して
一時期問題になってたけど、うまく乗り切ったよな
経営者が優秀だったんだと思うわ
それに比べ東芝やソニーは、南朝鮮へジャブジャブ技術流出
日本亡国は、一握の無能経営者によってなし崩しで始まる >>352
お前それ最低評価で降格するやつやん。
どんなやらかしやったんだ？
ちな2年目のやつだってお前よか多いぞ・・・
無能の中の無能だな。 >>352
あはははは
俺今回B
評価に落とされたが俺より少ない人が
いるとは(笑)無能だねあなた。 おいおい、俺はAだけど、上の人と同じ30万台だぞ。
つーかよー。労働組合があるのにBってよっぽど酷くないとBにならんだろ
でもBでも手取り40いってるのか？わからん そんだけ低いのは高卒の若手とかじゃないの知らんけど
そもそもAとかBの評価つけられてる時点でお察し 刈り上げ社宅はあるよ。
けど、自宅が遠い人とかじゃないと、最近中々認められない。
最長5年 5年で打切り 先週や今日の株価のアゲ材料はファミマのレジスタ刷新報道？？ 作業あるのに、修理依頼メールをするのをやめてくれ。作業中なのに一方的なメールで終わり、対応できないと言っても、自分でなんとかしろ
バイト休む時の補填は自分の横のつながりでなんとかしろと同じ
これから作業あるのに、緊急修理でこっちに行けとかアホかと
司令塔やまとめる奴はいなくて、売り上げ売り上げ、なんとかしろのアホ会社 予定がいっぱいいっぱい入っているのに、別の部署から
緊急修理が個人に入ってくるのは、会社の仕組みとか体制が未熟で
マネジメントがなってないからだと思う。
何年もこんなのだから変えられないけど 本当に人が足りてない、人が居ないからサビ残
残業申請すれば所長に止められる >>385
人生の罰ゲームを強要される企業ですか？ うちの所はコール爆発時はCE同士で助け合ってるぞ
この会社じゃ珍しいのかな >>387
少なくともうちのSSでは助け合いなどという言葉や概念は存在しない。 ここの下請けで社長自ら胴元で高校野球賭博をしている 九州賭博暴露野郎乙まだ捕まったり、処罰受けてないんかい 社長なんてすぐ変わるからね
状況把握や改革含めて最低6年任期くらいにしてほしいわ
より専任化、差別化を計らないとグループとして今後を考えると厳しいと思うんだけど、
TTSSとして行ってる業務があまりにもマルチすぎて、今後はほんとに厳しいと思うわ
マルチを止めないのは目先のほんの少しの利益が目減りするのが嫌なんだろうけど、今後のことをホント考えてほしい マルチCE失敗について
フレックス勤務失敗について
スマートSS失敗しそうな件 バカなの？OS…
ならRS職席の秀でることは何？
指示書以外の事をせず、機械の様に働く様？ >>396
マルチ？
中長期育成計画出来ない組織には成し得ない。
元来、365D24Hを謳う企業の体制か否か？
悪いが、頑張る輩が悪いわ。
甘んじる企業が腐敗。
24h.三交代が基本。 >>399
まともな文章も書けないOSは黙って俺らの言う事に従ってりゃいいんだよ！ とあるランキング2017
SSS北関東
SS
S
A関西、中部、東京
B九州、中四国、東北
C
D
E
F本社 >>382
サービスステーションは過酷そう
入れ替えは店を臨時休業にしてもらい作業なのかな？
何名かで作業なんだろうがスーパーなんかは10台近くレジあるよなぁ
撤去して台設置してレジ乗せて裏のパソコン替えて使えるようにして確認してを管轄内で繰り返しながら
緊急の依頼修理対応するの？
でも３交代だから時間来たら緊急は次の人対応してくれるのでしょ？ >>403
釣りか？
システム入れ替えの為に、店閉めて閉めてた分の売り上げが目減りするくらいなら、自社の社員を1人2人残してテックに無理させれば一晩で完了。
他の作業や人員に余裕がある日なら、徹夜したCEは休ませる事が出来るんだろうが基本は午後出社。
余裕が無い場合は当日の朝から通常勤務で夜中入れ替え作業して次の日も通常勤務がデフォ。 >>404
嫌なら辞めろと湧くから補足だけど、うちのSSの所員は文句や勘弁して欲しいとも言うけど、仕事がある以上仕方がないと受け止めているし、その分の作業費保守料が無くなった分の売り上げを自分らで稼ぐ事が出来てない現状があるので、受けざるを得ないと皆理解している。 >>405
但し、今話題の中部の作業のやればやっただけ赤字になるってのは全く理解出来ない。 >>404
異業種なので大変なのがいまいちわからなくて。
でも毎日忙しいんではないんですよね？
よほど自エリアの顧客が多いか利益の問題で人アサインしないのか？ >>407
たまには現場の支援に出ろよ。
ショッピングセンターなんか一晩で数百台入れ替えなんてザラ。
そんな事も知らないOS（お花畑社員）みたいな事言ってるなよ。 >>408
何でここにいるのか分からないけど>>407はttssの社員じゃないんじゃない？
もしくはコルセンの人 支社以外のSSは地獄だよ
そりゃ人辞めるわ
45h以上は100h残業しようが申請出来ない雰囲気だし
家庭持った中堅の30代が辞めて行くから新人も育たないし、そもそも過酷すぎて続かない
年々社員数は減ってるよね
会社が消えて行く時はこんな感じなんだなw >>409
こことは今は絡みがないが気になるから時々ここ覗いてる
>>410
辞めてくから育たない、足りない、
それでいて残業代は出せない、代休もとれない
残業が貰えない分の保守料は支社や本部の利益になる仕組みかな？
外注費の無理な値引と同様で企業の悪意を感じるな 中間報告
リクルーターは入社希望すらするな
中途はエントリーすらするな
それは、自分や家族の為
ただ過酷な労働。カスタマエンジニアの流刑の職場 化石みたいな、社内システムもうアホかと。
改ざん可能な、指標とかそれしか見てないアホ会社
顧客満足調査は出来レース
ナスもらってクソ忙しくなる前に判断をしてる奴いるな ソフトウェア協力会社の地方出身の社員や地方出身の定年者から募れば簡単な仕事ならばできると素人眼からはおもうのですが >>411
残業代は出せないというより、世間の目が残業に対して厳しくなっているからだな
45h以上の残業は年に6回しか許されていない
なので年の半分はサビ残地獄だ
調整しようにも人が居ないから調整すら出来ないよw
笑えてくるね 非常に簡単なんだけど、
何を言われてもしっかりAQUAつければいい。
もし改竄されたらその改竄証拠を労基に持ってけばいいだけ。
本当に簡単なんだけど、なぜか奴隷を受け入れている奴ら。
なのに文句は一人前。 文句言える場所があるのが民主主義。
北朝鮮や中国だとネットではこうもいかない 電通問題か
会社に評価されていると感じるのは表彰か茄子かしかないからな >>417
そうなんだけどね
今追い出されると他に就職できるか不安でね
ここしか無いと思うと愚痴を吐きながらしがみ付くしか無いのよね
もう少し若くて家庭が無ければ我を貫けるが 文句はここで言ったほうがいいと思うよ
リアルで言ったら、評価下がるし、パワハラの対象になる
改善の狼煙は2ちゃんからじゃないか？だって本当の事ばっかりだもんな >>420
転勤なければ退職金もらうまで我慢なんでしょう
東芝逝ってテックさん生き残るのかが不安だね
退職金もらえるのか？ 釣銭機VT-330の硬貨部が頻繁に詰まります。どうなってるんですかこれ >>422
あいつの事かな？
それともあいつ？
あ、でもあれは課長か。
マジろくなのいないな。 >>424
安物買いの銭失い、あんなの買った客が悪いが、メンテをするCEにしわ寄せがくる。一番は客が被害者
この会社の構造がわかる。
金あるところは、そんなのわかっていて、お金かかっても何年も使う機械は品質やサービスの良いところを選ぶ。
レジはうちでも釣銭機はGLORYのところはやはり、ちゃんとしたところが多い 詰まるのは自動釣銭機使う以上避けられん事だろ
どこのメーカーであれ
店員さんに毎日掃除してもらうようお願いすりゃ
障害の5割は減るのに 掃除しないと100%詰まるな
それくらいお金は汚れてる
毎日最後にお金抜いたら清掃する運用にしないと日中詰まって当然だと思う それがね、運用初日から詰まりやがってんの。なんか硬貨が二枚重なって入ってしまうみたい
店長が何度か業者呼んだんだけど最終的に「２、３枚ずつ入れてください」と言われたらしいｗ
実はサービスカウンターの釣銭機だけTECので、他のレジはグローリーの300シリーズなんだけどグローリーは滅多にトラブルないんだよね >>429
テックに釣銭機を開発する能力はありません。OEMで安く買って、ロゴ変えて売る奴。安かろう悪かろうは食品ではいいが
サービスや機械ではやってはいけない >>430
あ、それ聞いたことあるわ。
TECはPOSレジのシェアが高いとは聞くが釣銭機はダメね。
ホームページには「レジのプロが作りました」なんて書いてあるけどｗ
>>431
いや綺麗だし発売直後に購入したから新品だと思う。
初日もやっぱり入金時に硬貨が二枚重なったまま機内に入ろうとして詰まったんだけど、
その日は「たまたまだろう」ってことになったんよ。
でも翌々日にまた詰まりその翌日なんか三回も同じ理由で詰まって、
さすがにTECに見て貰ったら「機械に異常はありません。」の一点張りだったらしい。
私はその店に入ってまだ半年の派遣社員だからサービスカウンターのレジってあんまり使わないけどこれ聞いて毎回ハラハラしながら使ってる
あとTECの釣銭機はエラー起こすとレジ画面に復旧方法が表示されるんだけどいまいち分かりづらい。グローリーの釣銭機は釣銭機画面にアニメーション表示で教えてくれるからしっかり直せるけど…正直言うと計数と払い出しもグローリーのが速いです >>432
普通に戻入だから、営業に文句言ったほうがいい 複数枚硬貨を入れると高確率で詰まるってんなら故障
そんなの仕様ですで通すほどTECは腐ってない GLORYなどの釣銭機メーカーもPOSのサービス屋さん抜きにしてメンテしきれないだろうな その釣銭機でもいいから大量の小銭をチャージ系カードにチャージする機械開発してスーパーに置いてよ
小銭回収できて釣銭助かるやろ？ 社内規定や内部統制が取れていないのが東芝文化
パワハラや風通しが悪いのが東芝社風
と、社会から言われてる訳だが
未だに社会から叩かれても、改善しないな
カスタマエンジニアで入ったのに、営業ざんまいですわ～
職務内容に営業なんてこと一言も書いてなかった やべ、また車のダッシュボードでレポート焦がしちゃった…(^_^;) マジでさ～
技術スキルをなんだと思ってるんだろうな
あとOSバカにしてるコメント目立つが泣き入れてとてもメンテ出来ませんて言ったのは俺らの先輩達だからなw >>440
地区によって違うと思うが
こんな感じか
売り上げー売り上げー言って、爺さんが、思いついたように、コピー機のメンテもCEにやらせようってなって
やってみたが、スキル面はなんとかなるが、時間の使い方がRSと全く違くて自爆した感じか 何か問題が発生すると、末端が悪いって言う構造ができてるよね
コルセンはうちは聞くだけなんで～
確認しなかった、CEが悪い～
んじゃ、確認するように支持だしたか？ってなると、レベルの低いCEが対応した、SS長が悪い～となる
他の会社じゃありえませんわ >>441
いやスキル面でもどうにもならなかったみたいよ。
時間云々は言い訳かと。
あんなにバラバラにして組み上げられんて聞いたことある。
そりゃいきなりやってできるもんじゃないでしょ。
できると思ってるのは実際やった事のない人なんだろな。
俺もやりたいとは思わんw OSはSSPにやらしてるからプロパーでも組めないｗ >>445
まぁ、RSだろうとOSだろうと
自分にできない箇所はあるって、
お互いに認めろ。つーことだよな。
もう俺はどっちにも、つか会社に所属してねぇけどww できるやつは何やってもできるし、できないやつは何やらしてもできないしそんなもん そう。
そして出来る出来ないに関係なくゴマスリ野郎かナルシストだけが上に行ける。 あー朝からこんなの25年も続くと思うと憂鬱だわー。 懐かしいな、もう辞めたけど、辞めて良かったと思っている。
後先考えず辞めたけど正解だった
この時期だったな。妻が入院していて、子供が夏休みだった。
お弁当を、持たせる日に持たせれなくて、子供にお弁当作る約束しても、あまりの疲れで寝坊して作れなかった。
子供の夏休みに一緒に遊べることもできず、どこにも連れて行くことができなかった。
俺何やってんだろって、車運転しながら泣いた、思いっきり泣いた。
人生一度だけ、子育ての失敗は絶対に許されない
仕事ってこんなに楽しいんだ、家庭ってこんなに温かいんだって実感して人生を謳歌している 一時期酷かったらしいけど
もうその頃とは違うらしい
自分は今しか知らないけど ちょいちょいもう辞めたがって元社員（？）が来るけど、
今の会社がよっぽど上手く言ってないんだろうな。
普通だったら退職した会社の2chなんか覗いて、さらに書き込もうとは思わん。
しかも、あーだこーだ言い訳つけてｗ
未練あり過ぎて情けな過ぎｗ 違う違う、転職して本当に良かったって事を
ここの惨状を改めて見に来て実感しに来てんだよ。
未練てありえんだろw
後悔があるとしたらテックに関わってしまった過去だろ。 >>456
本当かい？ｗ
今の惨めな境遇を認めたくなくて、
転職して良かったという希望を抱きに来ちゃってんじゃないの？ｗ
大体、辞めた後に嘘かホントかもわからんここにきてどうすんだよｗ
未練と表現するしかないわ。
もう関係ない会社なんだからよ。 >>456
どんな仕事に就いたのかな？
今東芝問題で微妙だから少しは参考になる
CEが来ない会社はかなり制限あるからな 辞めようが辞めないようがどうでもいい
ただひたすらに安月給で定年退職しろよ しまった！
昨日、07月21日か
記念オナニーするの忘れた！ この会社のすげー古いと思った。管理職や要職になる為に一生懸命休日ゴルフだもんな。
ゴルフなんて環境破壊スポーツの代表、最近は社員参加型でその家族も入れて、レクレーションや運動会、あまりそう言うのに参加しない人から
意見を聞いて、その人の趣味とかを理解することやっているんだな。
タバコなんて、建物の中で吸う事が古い >>466 の顔面一杯に煙草の煙を吹きかけたいｗ
プハーッ！！ｗｗｗ >>465
スマホのメアドで 名前_o721@ezweb.ne.jp って設定する奴がいる会社です 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:aa69868e8407a14ba8117b78f27d82ae) いくら体調不良の下痢だからとはいえ営業所内で糞ぶちまけんなよ(怒) 体調不良なら、休ませてあげろよ～。それか休めよ～。
って休めないのがうちの会社だ さいきん、研修があったんだけど、何なんだろ～あの、講師になったSS鳥の上から目線、みんなの前でやっつけてやろー感。
受講者はみんな恐縮しちょってるし、当てられたく無い、早く終われって雰囲気。何の為の研修か意味無くなっていたな～。
ロールプレイングなんて意味無いよ。今は、映像を見てみんなで講義して、気付きのレベルを上げて、どう自分に取り込むのかが流行りなのに
ロールプレイングでみんなの前で晒されて、ぐったりして帰る。
こんな教育の方法、古いよ。 下流工程って人事も認めるなよー。確かに末端同士だ
下流工程ってこんなに苦しいんだな
下流工程、、、 もう疲れたから田舎の工場の事務職に転職するわ。
Ｉターン？ってやつになるのかな。独身だけど。 俺も疲れた。
正社員しかいませんって言っていた頃が懐かしいなぁ
みんなどうやってモチベーションたもっているんだ。結婚もあきらめた。
いろんな施策が中途半端なんだよー。去年の資格制度とか推進している資格とか意味ねーよ。ビル管理とかとって転職したい
マルチCEとかフレックスとか意味ねー
土下座して、OSに部署変わりテー。OSの人がRSになった人いるのかな？OSになってRSの美味しいとこだけ手伝って残業代うま～。 禁煙にしていた事務所内、アイコスだからセーフと自分ルールを作ったのは所長。
ずっと吸い続ける所長のせいで事務所が臭くてかなわん。 >>480
そう言うのマジで止めて欲しい
なんかズレまくりだし、それこそ訴えれば懲罰クラス
風通し良くしようよ
昭和やバブル期じゃ無いんだから >>480
所長の横で蚊取線香焚いてやればいいじゃん >>480
どんな奴だ。いまどきそんなのいるの？
嘘っぽい >>480
VAPE（ベイプ）を薦めよう
ニコチンは入ってない、煙は出ても水蒸気のようなものなので臭くない そんな馬鹿がいるから喫煙者＝クズ認定になるんだよ…
俺もIQOS吸いになったけど、普通のたばこに比べれば煙無し臭い無し副流煙無しって言えるレベルだけど、比較した場合であってIQOSだって過熱時に煙出るし、それに伴う臭いもある。 水蒸気を出してるって言っても副流煙と類似するものは出てる。 >>487
ICOSはタバコ、VAPEはタバコじゃありません 恐ろしいことにうちのSSは禁煙でも事務所内で普通に煙草吸ってるよ
臭いし灰の処理がいい加減だから火災の危険ある
先日のハラスメントの下りで目安箱に投書しておいたから
そのうち調査が入って露呈するんじゃないかな 俺んとこも、未だに事務所内、喫煙してるよ。マジで止めて欲しい。なんかそういう法律あるよね。健康法みたいなヤツ。
パワハラ、サビ残、東芝社風もう勘弁して yahoo!とか、外部接続してる奴の時間カウントしたり、タバコ吸ってサボっている奴を顔認証で時間カウントして、サボり時間を晒して欲しいわ そういう適度に休憩録ってる奴の方が売上が上だったら、
煙草吸わないのに成績良くない奴らのメンツ丸潰れになるぞｗ カスタマーエンジニアで募集して、結局売り上げ売り上げの営業だもんな
タバコ吸おうが、サボろうが、売り上げ上げたもん勝ち
働き方改革しろいっているけど、本社は言うだけ この前、彼女と記念日デートだった。彼女からのリクエストで
記念日だから、会社の携帯を家に置いてって言われた。
休みの日でも会社の携帯をチェックして、休みの日に電話がくると
雰囲気が悪くなってイライラしてきてダメなんだって
休みの日でも電話に出て対応しろって言われてるからなぁ
電話に出なかったことでクレームになったら責任取れって言われてるからなぁ
社蓄ですな >>495
気持ち分かる。 うちは結婚出来たけど、付き合ってる時はくだらない電話とかで彼女も気を使うし、こっちはイライラするし、それが彼女に伝わるしで…
たまには携帯置くのも良いと思うぞ。 >>495
当たり前のように休日だろうがかけてくるもんな。
所長や次席自ら…。
働き方改革言うなら休みの人は強制的にスマホの電源OFFとかSPATとかVPNとか繋がらない様にしてみせろよ(笑) あなた達が作ったPOSシステムと同じじゃないですか？
本社指示で店舗仕入を増やされて
キャッシャースキャンで厳密に管理されて
作業中に呼出しボタンで呼出されて
人少なくされたあげく休みの日に店長から電話で呼出しがかかる
釣銭機で1円の誤差も許されない銀行並みの管理をされながらも時給は安い
陳列や廃棄も加工もあなた達のPOSシステムですれば？
本社の思惑重視して膨大な商品数で現場ばかりに苦労かけるシステムなんてどうなんでしょうか？
スマイルは0円ではないのよ すいません。
うちの会社作ってる会社じゃないので。 >>498
何いってるかわからんわ。さすがパートのババァだな
うちの事務所のババァは基本的に仕事はしない。それは事務の仕事ではないと言って一喝して終わり。会社のガンは身近にいる。 本社の思惑の様なので本社にクレームつけて下さいね。
ここに書いてる連中も社内に文句言ってるだけで社外に文句言ってるのはほぼいませんよ。
それにPOSシステムが～…なんて言われても全世界の話ですよ？
的外れというか逆恨みもいいとこです。
お大事に。 クレーム増えてるし、客から喜ばれることも減ったな。まぁ原因は多忙さなんだろうけど。
例えば、ケーブルが糞汚い所を整理したり、こんな便利な機能ありますよとか、最近のレジ動向を話したりすれば
親近感わくし、喜ばれるし、満足度も増すと思うんだ。
しかし、
そんな暇ねーよな。
会社は、クレーム増えてる→教育、指導、勉強会でヒューマンスキルアップ！
ですませてるけど、違うよ。
あまりに激務でクソ忙しくて、満足な喜ばれるプラスαの仕事ができないんですよ 10年前から会社の状況は悪化していってる訳だが、
おまいら、10年後はどうなってると思う？ 10年後にはPOSなんてものはありません！
by定年前の親からの天下りじじい なんの利益も無く、手間ばっかりかかって安売りして、シェアを上げるより。
優良客を大事にして、シェアが10%で利益出しまくりならそっちの方がいい。
パット見の機械はこちらでも、中身はNECだったり、日立の事が多いからな。
要は、手間のかかって利益劇薄のハードのハズレくじはこちらで、
信頼性が求められて、しっかりしたSI= システムインテグレーションを選ぶのはうちでは無いって事
わかってる人はPOSのハードシェア50%（笑）にしか思ってない 社長:働き方改革するぞ～
本社:働き方改革するぞ～
えっ？なにしたの？
働き方改革しろ！
働き方改革しろ！
えっ！
上司:おまえらさー。働き方改革しろってあれだけ言っているのになにも変わってないじゃん
えっ！ 働き方よりオヤオヤ会社の製品品質上げてくれ
そもそも故障がなければ、設置と点検と機販でもっと儲かる企業体質なのに、
故障の対応だらけでメチャクチャな生活
オヤオヤ会社の品質管理の責任者は、世が世なら切腹ものだ！！！ 客として自動釣銭機使ってみるとこれは便利だわ
コンビニも量販のこの流れになると良いな ンなこと言っても先は分からんぜ
どっか大手がはじめりゃ小さい所は追従するでしょ >>506
はい。
色々な種類のゴミがありますがひとまとめにすれば北関の九割はゴミでできています（俺含む）。 >>511
コンビニ大手は釣銭機使わないよ
電子マネーが更に普及して、現金が不要になる
nanacoタッチして、ピョロローってなるまでの1秒でさえ
ストレスなのに釣銭機入れないだろ 現場が犠牲になって成り立っている会社
あなたはその犠牲になりたい？ なんでこんなウンコ会社入っちゃったんだろ
東芝グループで安定して、一日5,6件の顧客対応。たまにある設置作業。頼りになる先輩や上司がいるって
全部嘘やん
東芝がガタガタで一日中わけのわからんコールに振り回されて、そのまま。夜間作業に突入。頼りになる先輩はいねーし、後輩のレベルも下がって、使えない派遣がくる
エンジニアどころか、営業してこいばっかり。
糞ブラックの飲食店長、レジのババァに無理難題、理不尽言われてもう疲れた 人生において輝かしい20代30代をこのままで良いのかと
一度は考えるよな。先輩方見てるとさ。
こんだけ昇進したくない会社も珍しいんじゃないか 君たちが悩んでいるあいた間、調理師や看護士などは着実に世に通用するスキルを得ていく 今の20代や派遣見てると可哀想に思うよ。仕事ばっかりで同年代の仲間も友達もいないでさ。
飲みに行って朝帰りとか、休みは仲間とスポーツ、彼女も何人かいたり、客と遊んだり、社会人になってからの友達とか
そういう経験してる奴誰一人といないんだもん、人生損してるよ
それもこんな会社に入ってしまったからなんだな >>518
なら辞めろよｗｗｗ
アホかｗｗ
こんな人生になったのは自分の責任だろｗ
責任転嫁すんなよｗ >>518
俺は遊べてるぞ。今日はさっきまで女友達と飲んでた。明日は彼女と遊び。
仕事は大変だけど、それなりに給料は貰ってるから遊べてるし楽しくやってるよ。
ちな、キタカンSS勤務。 >>515
やめちまいな、回りが迷惑だよ
5月に1名辞めたよ、けどあなたみたいな
ことばかりいつも愚痴ってたよ
今は少しキツイよ、た゛けど何故か皆前より楽しくなったと声そろえてる。
糞みたいな奴が一人でもいるとそこの会社は
ダメになることが今確信に変わった
これをみたらすぐそこのSSから去りな
迷惑なんだよテメェーみていなCEはよ >>521
あんたも相当糞みたいな文章書いてるけどそれはいいのか？
わざわざ名前変えて辞めろ辞めろ…って自分では糞だと思わない？
嫌なら辞めろ文化が一番糞なんだよ！
前より楽しくなったって声そろえてるだって？
この状況で楽しくなれる要素がどこにあるのか書いてくれ。 職場で辞めたい辞めたい話すような奴は周りの士気も下がるしさっさとやめたほうが良いとは思うが
考えるくらいは普通のこと 基礎級MAX8万キャッハー
サビ残パワハラ変わらねー。サビ残遠回しで認めても、支給ねー
ボーナス年間4.0募集要項書いてない事いっぱいだー報道しない自由
結婚してー彼女ほし～も仕事の客はレジの仕事しかできないばばぁや飲食ブラック、OL看護婦と付き合いてー
主任クラス、所長は売り上げ売り上げ売り上げ売り上げうるせ～よ
そもそも、営業あるなんて一言も聞いてねーよ
主任、所長は休日ゴルフに深夜まで仕事、独身会社に身を捧げます
子育て失敗、影でみんな笑ってます、あーなりたくねーな
リクルーターは、どんなに困難で早く就職決めたいと思っていてもやめときな。定年まで同じ会社で仕事したいだろー 辞めたいというのはストレス発散で、そういう奴がサクっと辞めた話は
聞いた事が無い。結構ずっといるｗ
それよりも、優秀でそんな気配もなかった奴がある日突然辞表出す。 >>523
社内で愚痴ばかり言ってる奴が辞めたら少し楽しくなりましたって書いてるだけだと思うが この会社のアホなところ
コールセンターは担当地区のCEに何でもかんでも、コール対応を投げつけて終わり。
CEが作業中でも無理やり投げつけて終わり。
間にコントロールしたり、旗振り、管理するところがない >>523
まとまりがでただけでたのしくなんだよー
自分をまずかえろ、それからだな上の奴らに
あれしてくれこれしてくれいっても無理だお
おめぇーもssでガンであれば皆のことかんが
えてヤメローッテいってんの、わかんねー？
ここまで言わせて >>528
東芝テックソリューションサービスのコールセンター動かせばいいだろw CE会社っていうのは各メーカーあるが
こんだけ、2ちゃんで具体的に荒れているのはここだけ
よって
2ちゃんの荒れ具合＝ブラック会社判定は比例するの法則で
CE会社ブラックナンバー1は、、、
おっと、後ろからPOSなんてものは10年後にはないって豪語した爺さんが、、、 ナンチャッテCEで、本当は面倒なことが押し付けられる何でも屋
コールセンターも、面倒だから現場に投げて対応させよう位にしか思ってない。
セールスエンジニア何でも屋だな
決して、募集要項に乗っている、お花畑な甘い会社ではない 此奴は所長時代、サービスマンに残業時間つけてやるから残業代バックしろとピンハネしてた香具師だからな。
しかもやった分、残業時間つけていなかったという。 >>533
証拠があるなら是非目安箱に入れてほしい案件だな。
てかほんとこの会社にはまともな人間はいないのか…。
そんなのが支社長って…。 ゴルフやってる奴だけで仲良しクラブで挙党組んでるから
そこを崩していかないと、この会社を変えるのは無理
>>533 みたいな話しはゴルフしながら笑い話か昔は～みたいに武勇伝ネタで話してるレベル
ゴルフ禁止、事務所タバコ禁止、休日に会社の人と会う場合許可制
このくらいやらないと、文化は変わらない 戦略系か人事
に言いたい。
下からの意見をオープンな環境で意見を書き込みできる掲示板を作成。集約管理、改善できる部署を新設。
これだけで変われる
他の会社では当たり前にやっている。うちだけだよ。こんなに働く環境が悪いのは >>537
業務改革の部署できなかったっけ
期待しとこうぜ 潰れる会社にありがちの居心地いい会社なんて求めちゃいないが
業務効率化は是非とも行っていただきたい
無駄だらけ >>537
TTSSだけじゃなかなかできないこともある。TECに対しても交渉しないといけないからな。
ゴルフ会議や温泉会議みたいなTECから継承した変な文化的な事は、是非とも辞めてもらいたい。
そんなことに無駄な経費と時間使ってんじゃねーよと思う。 >>538
あそこできたら経営企画部解散で良いんじゃねと思うけどな
あいつら何やってんのまじで そもそも欠陥が多すぎるし、全然部品の流用が出来ないから部品の手配が大変
作って終わりではなく、その後のことも考えていただきたいね >>544
代替機と交換して修理センター送りはないの？
もしかして代替機もないのか？
現場を楽にするには現場で修理したらあかんやろ そんなのないよ。現場丸投げの会社だから
リクルーターかい？質問あったら答えるよ 現場を楽にしようとかそんな考え上にはないよ
売り上げとか金ばっかり、客からはクレームがなきゃ御の字位のサービスレベル
顧客満足度社内調査は、良い回答してくれそうなところにしかハガキおくらん
俺は大学のエンジニア仲間からいろんな他社の話聞くが、ここはカスタマーエンジニア違うからな 現場を楽にしようなんて発想すらわかない会社だよな。
無理無駄ムラを無くすだっけ？
何それって感じで終わったな。
働き方改革？
今まで以上に営業しろって事だろ？
つか何でこんな毎日ボロボロになるまで働いてんのにSSの予算いかねーの？
そこがおかしいと思う奴はいないの？ どこの部署も自分達の都合で言ってくるしな…
技戦… ちょっと調べてから電話して来いよ… こっちだってマニュアル調べるの大変なんだから…
営推… ちょっと売上足りねーんだから営業活動して来いよ… 予算達成しなきゃ人減らすよ？
本営… ちょっと赤字かも知れないけど断れないからやって来てね… トータルでちょっとだけ黒字なんだから文句ナシね。
営業… ちょっと断れなかったから宜しくね… アフターフォローはttssの仕事でしょ？
工場… ちょっと製造ミスったから対策宜しくね… 品質？ 任せた！
ユーザー… ちょっとくらい贔屓にしてよ… え？ お金取るの？
社長… ちょっと働き方変えて時間外減らせよ… 上から突かれてるんだからよ…
所長… 上手くやれ！ >>549
CE…僕ちゃん何もわかんない。指示ないと何もできない。
も追加しといて >>550
それは違うと思うな。現場のCEは担当地区の事を全てなんでもわかるわけじゃないんだよ
偽善だって、営業だって、わからない事あったら、僕ちゃんわからない～。現場のCE助けて～ってなってんだろ。それがあまりにも多くて、無責任に投げ過ぎなの 最近だと事務所のばばぁの横のつながりが濃くなってきて
その仕事はうちのSSでは、CEがやっているなって。
んじゃ、うちのSSもこれからCEにやらせようって動きがあるからね
CEの総元親分が弱すぎるんですよ >>550
こう言う奴が訳の分からんコールや作業依頼してくるんだろうな…
新製品や仕様変更が市場に出回って、コールが来て初めて知る・見るって事が当たり前の様な会社の仕組みなのに、CEはそんな事も知らないのかと言う奴。
こんなCEの実状を知らん奴を同行して全部やらせてボロ雑巾にしてやりたいよ。 所長がアイコスはセーフ言い出してから、日に日に事務所が臭くなる言った者です。
今は若手もマネしだして喫煙者の4～6名は自分の席でず～っとダラダラスパスパ。
片手にマウス、片手にアイコス。だから電話取るのも遅い。
もう事務所が喫煙所みたいに。最悪。 >>553
人は叩くが自分が叩かれると発狂
朝○人か？
CE＝雑巾ってことでいいのかね？ 子供達にこんなことやってますみたいな企画があるんだけど
家族や彼女、友達にどんな仕事をしているか、恥ずかしくて隠している俺は
こう言う企画はヘドがでる ■従業員数
2,293名（2016年4月現在）
2,257名（2017年4月1日現在）
これが現実、定年退職者数える程で、中途は通年募集、新人は毎年30-50取っているのに減っているっておかしくないか？ >>560
従業員数増減よりも定年退職者数と定年退職者を除く離職率が重要 東芝を前面に出さなくなった。前は東芝グループです！シェアは50%って自慢していたのに
★「レジ」や「ラベルプリンタ」などで導入実績多数
●ハイハイ
★入社後の研修と現場に配属された先輩社員からのフォローでしっかりサポート
●は？サポートできる暇ねーし。現場でハマって覚えろでしょ？
★技術力アップやマネジメントスキルも身につけられる研修も充実
●意味の無い営業教育だよね。
CEなのに、営業も必要だって言われて、ロールプレイングで商品を提案に行って、客に扮した管理職が
みんなの前で受講者をボコボコに打ちのめす奴だよね
★ノルマは一切なし！顧客先訪問後の直行・直帰も可能
●は？営業予算あるよね？物売れ物売れうるせーよ。順位付けとかやってんじゃないの？
★CCNAなどの資格取得支援でキャリアアップをサポート
●CCNAなんて取るための時間も暇も気力もありません
試しに受講者と合格者聞いてみたら？
★全国約130ヶ所の各拠点！希望に合った勤務地で働ける
●ほんと？都市地区で同一住所に2～3拠点無いですか？
★出産・結婚休暇で女性のエンジニアも仕事と子育ての両立も可能
●はぁ
★業務手当や借上社宅制度など充実した福利厚生制度
●基礎給MAX8万涙 ■レジ・複合機に関するお問い合わせ対応
お問い合わせを頂いた顧客先を訪問し、トラブル対応やメンテナンスなどを行います。
機器の設置、移動などの対応も行います。
●問合せ対応は一度コールセンターが聞いて、おうむ返しでそのままCEに問答無用で対応依頼
※社内で各製品の専門知識に長けたメンバーも控えているため、
高い専門性を要する場合は各部門と連絡を取りサポートを受けることができます。
●はぁー？普通にわかりません。もっと詳しい人近くにいないの？
現場でなんとかすることがほとんど。
■東芝製品・保証のご提案
お客様の業務環境に役立つ東芝製品やサポートサービス導入のご提案を行います。
★直行・直帰OK。効率良く働けます！
★ノルマは一切ありません！
●アホか？カスタマーエンジニアなのに機器販売の予算あるだろ。予算はノルマじゃないもんな CCNAって
シスコのルーター、L2入れれるくらいの客なんていね
あまりにも金額が高くて、飲食、小売にはさすがにシスコは導入できない
入れて、激安のヤマハのルーターだろう
CCNAとって、シスコのネットワークの経験なんてできね
なに考えてCCNA言ってんだ
入社すると、CCNAとか資格の勉強できて、働きながら資格取得できる～。みたいなお花畑を想像
させるようなことはやめてほしい。
激務、サビ残、深夜作業、そのまま出勤、営業、理不尽
これに絶えられる、強靱な精神と体力をお持ちの方の応募をお待ちしております。
くらいなら許せるんだが CEの皆様には頭があがりません...
自分なりに努力はしているつもりですが、TTEC、TISに改善要望しても上長から怒られる...
本当にやってられん もうさ…
「東芝」も「テック」も外しちゃえよ。
そうすりゃ思う存分機械売れ～！って言って良いよ。
元々親会社に頼らない基盤づくりを！みたいな事言ってんだしさ。
既に親子関係じゃなく販売の競合他社みたいなもんでしょ。
意味わかんねーよこの会社。 >>566
名前だけ外してどうすんの？
100％子会社だから独立とか言わないよね？
お前の方が意味わかんねーよ。 所長と次席が売上げガァ～人減らされるとか、毎日念仏唱えるけど、課員に責任丸投げしてPC眺める仕事して、安全圏から危機感無い発言してりゃ、課員の士気は下がりまくりの当たり前の結果ですよ。 カスタマーエンジニアのブラックランキング
ダントツ一位と個人的には思う >>570
じゃぁ、やめろよｗｗ
この会社でダントツブラックってお前は給料の遅配でも起きてんのか？ｗ >>564
基幹システムを構築していない会社でCISCOルーターは弄らないだろ
東芝情報システムと間違えて入社したのか？ >>567
例えばの話に決まってんだろ。
会社の方向性がそうだって言ってんだよ。
まだ意味わかんね～のかな？ >>574
まったくわかんねーよｗ
その例えばの名前だけ変更しても全く意味がないし、
会社の方向性についても営業重視しか書いてないしな。
素晴らしいほど無能。 >>575
東芝って名前が入ってるだけで新卒の採用は不利
去年からそうだけど今年は更にその傾向が強い
今後東芝のブランド価値がさらに下がれば商品の売れ方にも影響が出るだろうし、社名を変えるという行為に意味がないとは全く思わないが
東芝機械も社名変えるみたいだし >>575
君さぁ…
1から10まで説明してあげないとわからないタイプでしょ。
営業重視なんだから東芝もテックも外したらってただの皮肉で書いただけだっつの。
無能とかばかじゃねーのか？
こんなとこで真面目に議論する訳ねーだろ。
驚くほど想像力ねーな。 >>575
んでそんなだましみたいな方法で新卒を取ろうっていうの？
お前もサービス残業を容認するようなクズみたいな思考してんな・・・
恥ずかしくないの？
あのさぁ・・・お前の親じゃねーんだから、
お前の幼稚な考えなんて予想できるわけねーだろｗ
真面目に議論するわけでもないなら、ここじゃなくチラシの裏にでも書いてろよｗ
無能ってレベルじゃねぇぞ。いるだけで士気が下がるゴミだな。 横からすまんが、親会社のテックは銀行の担保に入っているので
どうあがいても
独立は無理
銀行がどこかに売り払って、東芝の冠外れて、飼い主が変わる事はあるけど ボーナスもらって、トンズラ、辞めまーす。ってのが多いのでは？ くやし～の～くやし～の～
寺岡のセミセルフに負けまくってシェアは50切り（笑
くやし～の～くやし～の～
寺岡に客奪われても社員はなんとも思わない
くやし～の～くやし～の～
若い社員がみんな辞めて、辞めていく理由がわかりません 若い社員が辞めていく理由？
これだよ
•将来が見えない。POSなんてものは10年後には無くなるかも発言
•会社の体制がクソだから、改善の期待ができない
今が悪くても将来は良くなるだろうという期待がない
CEになんでも押し付けの文化は変わらない
•基礎給が8万上限
•キャリアアップがゴルフ接待やっている奴だけに限られる
家庭を投げて、結婚もしないで仕事男が管理職で幻滅する
•入社した時の募集要項と違う仕事内容。営業ばかり 過去問い合わせのキーワード検索くらい携帯でできるにしろやカスシステム 若い社員が辞めてく理由
•コンタクトセンターができて、現場丸投げの体制が構築されて
嫌になって辞めていった
•どうせ30歳以降にしわ寄せして、若い社員には厚遇するんだろう
•本社と現場の温度差が酷すぎる。本社がアホな提案系の教育企画する 夏休み明けにまた大量に辞める奴出てくるんじゃない？
地元の友達と会って、俺、なにしてるんだろうみたいになるから
大学で勉強した事意味ねーとか、地元に帰りたいとか
結婚したいだろうし、家庭も持ちたいだろう
辞めたい奴は辞めろの文化が根付いて、なんの改善もできん会社
意見を聞くんじゃなくて、どうすれば無くなると思うとか他の会社は聞くよ 出向で来てる腰掛け社長が続く限り改善なんてしないだろ、自分がいる間問題無ければいいやくらいにしか思ってないだろしな 小林麻央さんの死を無駄にしないでください
一度きりの人生、このままでいいのか？夏休みに考えてみな >>588
移動願でも出して九州か中四国にでも行けば？ >>586
根拠を示さずタラレバで話しを進めて、なおかつ代案もなく
非難だけする奴は、結局なにをやってもダメな奴 仕事もできて、人望の厚い先輩が言っていたけど
崩壊しているSSの立て直しとか無理だって、ゴルフやってる奴らで
仲良しクラブ結成して、改善もできないって
会議は喫煙所の井戸端会議
本社や管理職のゴルフ仲良しクラブなんて、CEが現場で苦しんでいても、自分が苦しむわけでもないし
知ったこっちゃないからな、俺の方が酷かったとか、嫌なら辞めろだから 人事はかなり痛感しているんじゃない？
だって、社員数減ってんだもん。新卒の学歴とか高卒採用復活
中途の通年募集してもなかなか、いい人材が集まらない
エース級の退職 やればやるほど仕事量が増えていく。
給料は据え置き。
もう最低評価でもいいからコール周りだけでいいわ…。 俺最近仕事落ち着いてきたけどお前のやり方が悪いんじゃないの？ >>585
>>コンタクトセンターができて、現場丸投げの体制が構築されて
嫌になって辞めていった
はぁ？お前本気で言ってるの？？頭大丈夫か？
コンタクトセンターが出来たのなんて何十年前だよｗｗｗ いちいち喧嘩売る奴って
実際の職場だと、どんな奴なんだろうな。 社員数減って、離職者が増えて、求人してもいいのこない
シェアが減って、親親会社の不正、求人では東芝を前面に出さない
対策は、辞めようとする人の引き留め（笑） うちの会社はワークライフバランスがあります！先輩社員の仕事終わりや休日の過ごし方を送りますので確認してください
ここだけだったなぁ、リクナビメールでこんなん送って来たのは >>600
帰社後？休み？
帰社後も携帯を肌身離さず持っています。
コール担当設定が20時まで設定されているので早く帰っても
電話がくる可能性があるので
とても休んでる気持ちになれない。
コール担当ですが、13時から出勤でも、コール担当時間は8:00からの時がありますね
午前中休んだ気になれません。
もし、対応した場合ですか？
はい、残業代付けれませんね。サービス残業が文化ですから
日中はコール対応、設置作業、設置中もコール対応依頼
事務所に帰ればセットアップ作業、そのまま夜間コール担当
セットアップ作業が勤務中に終わらないので、休日はボランティア勤務 やっと休みだと喜んでいたら
前日が夜間作業で家に着くのは昼の12時
もちろん疲れてそのままばたんきゅう
これのどこが休日なのですか 辞めるなら
辞するまで待とう
TTSS
辞めるなら
辞めてしまえ
TTSS
そして、誰もいなくなった
目先の利益に目がくらみ～
社員の生活蔑ろ～
若い社員は辞めていき～
気付いた時には～
四面楚歌 >>604
自分でこの駄文書いててキモいとか思わないのかね 嫌なら辞めろを繰り返して今の状況があるんだろ
年々人は減ってる
東芝問題で入ってくるやつも減ったしな
これから人手不足はもっと酷くなるよ
サービスを9:00～17:00平日のみにするべきだな 定年迎えるまで頑張って退職金もらったほうがいいよ
他で実力が認められても待遇面でのアップは相当むずかしいですよ >>600
世間一般からズレてるって事よ
休日は偉くなりたい人は、家庭を見捨てゴルフ三昧ですよ
どれだけ遅くまで会社にいるかが、認められることのステータスだからね マネジメントスキルも身につけられる？
提案力強化研修という名の営業研修、みんなの前でボコボコに
どこ直せ、声が小さい、言葉使い悪い、仕草がダメ、など
ボコボコにされる研修ですね
カストマーエンジニアなので、顧客満足度あげる研修や社風を良くするための研修したら
研修カリキュラム時代遅れですよ。バブル期の研修じゃないんだから 早く帰れとかさ、ワークライフバランスだとかさ、風通しだとかさ
言っているけど、会社の仕組みや人事制度も変わらないのに
社員に変われ変われ言われるのは酷いですよ
支店長から人事権を剥奪でもしないと変わらないですよ チームワークで何かを乗り切ったとか無いし、人海戦術の時に
人が集まらないとか
どんだけ忠誠心と愛社精神のない会社なんだよ 一人で動くようになった頃の話だけど
経験が無いのと人が足りないので、応援要請を事務所にしたら
そう言うのは個人間でやってって言われたなぁ
テンパっている俺は、一人一人先輩に電話した、応援に来て頂けませんかと、
管理元からは遅いだの言われ、客からは怒られ、手順書が解りづらいから聞いてもその管理元も詳しいのいない
それから何年も経つけどこんな会社の対応は変わんないなぁ
ひとつも良くなってない しかし、ここの内容は愚痴、不満が100%だな。
自分の会社だろ。 少しはいいところをだな…
……………………………………
…………
ごめん… >>613
それはお気の毒。
体制が素人過ぎて泣けてくる。。。 >>616
FMの入替なんて新人か役立たずの仕事だろ、
まさか代行店なら黙って倒れる迄働け！ 身内になら何言っても良いが手伝ってくれてる
代行店さんに暴言吐くんじゃないマジで
こういう奴が会社のガンなんだよな 派遣や代行店を見下す文化も酷い。
工場でバイトしていた時は、協力会社様とか、バイトでも手厚かったし、いろんなことが良かった
ここは、そんなのSSPにやらせろとか、別に派遣でもいいんじゃねとかだもん
呼び名もSSP 所詮最後は実力と才能。
修羅場の現場でSSPさんに指図されてる情けないプロパーもいるしｗ 改ざん可能な指標集めて、SS評価。時間の無駄じゃん。
社内ゴルフ、温泉会議やめてくれ
社内規定で、職種によって職務分担があるのにCEは何でもいいようにボロ雑巾のように使われてるな
事務員や営業に簡単な修理依頼しても、断られるじゃん
でも、その逆は断れない
社内規定があって、職務分担が決められているのにCEは何でも屋
内部統制が出来てないんです
そもそも論から、改善していかないと変わらないですよ 新卒で、東芝テックに内定もらったけど、やめようかな。。。 >>623
人生楽しく生きたいなら辞めな
底辺、ブラックの飲食小売を相手に仕事してるとストレスになる 困ってない人達で対策会議しても、何も答えは出ないだろう。
相談窓口を設けましょうくらいのアホアホな対策しか思いつかんだろう
ゴルフ、温泉会議、タバコで挙党組んでる奴らが、明日からやめましょう、なんて無理
下に改善求めても、上や、仕事を支えるインフラが変わらなかったら、無理。
ただ、このままだったら、辞める奴に歯止めはかからないだろうし、入社希望者も減るでしょう >>623
金欲しいならテックはありじゃん？
ソリューションの方は普通よりチョイ高いくらいだけど >>626
どうせ三流大学か成績悪くて他は行けないんだろう 基礎給MAX8万でボーナス4.Xで700いかねーだろ >>631
精神、身体、プライド、家庭
あたりを捨てればいけるんじゃね。 40で700くらいはいくんじゃね？
ペース的には行けそうな気がする年収貰ってるけど、
ただ年間残業700時間ぐらいフル請求。 ソフトウェアに関してだが昔こんな事言っていた人がいたな
TEC(企画 営業)-TIS(開発)-TE(サービス)魔のトライアングルだそうだ
各々が頑張れば頑張る程三角形が大きくなり距離感（満足度）が遠くなる
また三角形の中を塗りつぶす安定労働力が必要になるが少子化、外注化や派遣により綺麗に塗りつぶせずにドーナツ化現象が発生し過酷労働につながる
外国人労働力で穴埋めする方法もあるが日本に特化したガラパゴスシステムは海外では過剰または不必要だと なんやなんや配属が全てだなー。辞めてるのって地方の現場の人ばかりじゃないか？気の毒すぎる。 この会社の事それなりに、調べてはいましたが、こんなに酷いとは想像つきませんでした
いろんなサイトで、離職者が多いのと、激務なのは知っていました。
激務であれば体力に自信もありましたし、何とか耐えられると思ってました。
人事の方の会社説明に怒りをおぼえます。営業があり、予算というノルマがあることなんて一言も聞いてない。 こちらに先人たちが書いていることはほぼ、本当の事です。
学生さんはもう一度考え直した方がいい。まだ間に合います！
中途採用者もやめたほうがいい 転職サイト、私も見ました。コリもなく中途採用者募集してました。
中途採用ばかりの会社ってブラックって言いますよね。本当でした。
しっかりしていた会社なら、新卒辞めない。 東芝って、内部統制が全くなっていない会社のレッテル貼られているけど
孫もその通り
サービス残業未だにあるね。抜け道あるとその抜け道を使い出す。
職務分担あるのに、何でもCEに丸投げ、社内ルール、労務契約違反です 新店待機してると辛いのはどこも一緒だと良くわかるぜ世間知らずさん 量販店で夜間設置の後、開店一時間前7時から閉店処理が終わる23時まで
待機させる事を当たり前にする会社がそうあるんかね >>644
世間知らずは貴方なのでは？
社畜根性で洗脳された哀れなおっさん
待機なんて、寺岡はインストラクターの綺麗な女性と
CEで二交代で来てる
若い社員は、こんな仕事40,50代になってもやりたくないって
見切りつけて退職者続出だろ
変わらなきゃ 開店セール3日連続とかで朝から晩まで日に日に弱っていく店長を見てると
俺らの1日待機なんて楽なもんだ 店長さんは自分の店のしかも開店セールに限ってるならその一度だけでしょ
自分達の方がどうのは言いたくないけど
朝作業、障害対応、夜作業、大型のあるユーザーの入れ替えが終われば次のユーザーの入れ替えが始まり
そこに機販だネットワーク提案だのノルマが有るんだよ
同じ土俵で比べることの方が難しいんじゃないかな ブラックでは一緒だが小売店長と同じにするな
同じ、業種と比べようよ >>645
なら寺岡に行けばいいんじゃないですか？
なぜここでぐだまいてるんですか？ｗ やるべきことやって結果も出してたらなんとも思わんけどなあ
レベルが低いだけでは 激務に加え、体制、制度が化石で
最近の転職しやすい環境で、
若い社員が辞めていった
エースクラスの社員に負担がかかり
将来を悲観して
それも辞めていく
今、対策をしないとどんどん辞めていくよ >>645
>>652が君の分までやってくれるって！
良かったな！ この会社の体制と
いじめ自殺問題を解決できない、学校、教育委員会に似ている
当事者や下からの意見を聞いて、反映すれば解決するのに
アンケート結果は公開しないし >>658
いじめ自殺問題は世界で解決できない事柄なんですが・・・
それと同様に扱うという事は会社の体制は解決できないという事で
終わるんですがそれは・・・ >>659
おまえアホだな。
論文で解決方法や対策方法を論ぜよ
と言われているのに
論文にこの問題は解決できません。対策方法はありません。
って論文を書く、アホ >>654
そう思うのであればお前行動移せよ。
何いってんのいまさら いじめの対策は、こちらも強くなって反撃する事。
それ以外ない。
国防と同じで、丸腰や弱いと見くびられる。
強気と優しさと技術力を自在に操って、一流ＣＥ目指してくれたまえ。 >>660
あのな？
お前の例えがあまりにも下手くそ過ぎて、
全く例えになってないっていう話をしたんだわｗ
それを読み取れないのは、相 当 な 馬 鹿 という事。
つまるところ無能の中の無能って事や。
大人しくしとき。お前は馬鹿の上に無能だ。 こいつら凄いな。
サービスマンには昼休憩とらせるなとか指示出したんだろ。 俺も人事に言いたい！
評価で人を動かす時代は終わったと思うんだ
やりがいや仕事をしていて楽しかったり、充実感が
全くないと思う。だからみんな辞めていくと思う。
お盆だけど、独身でいい歳はつらいぞwwww
しかも、今年は東芝大丈夫？も言われる すいません
中途採用募集見て、調べてるうちにここに来ました
営業あるって本当ですか？もう営業したくないんです。募集説明には書いてないです >>669
余裕であります。
必須です。
営業しないと評価されません。
営業した人だけ評価されます。
でも半端な営業ではやっぱり評価されません。
営業したくないのであれば絶対入らない方がいいです。 リクルーターさんへ
ついにシェア44%かぁ。確か4-5年前は52%だったと思う。
〇担当エリアのCEからお客様に電話して詳細を確認後、訪問
POSシステムの修理・サポートを行います。
※入電は1日10件～20件あり、うち訪問は1日約7件ほど。
電話のサポートで解決するケースもあります。
この内容どう思いますか？
1日に20件入電がコールセンターからあって、コールセンターで一回内容を聞いているのに
現場のCEから改めて客に再電話。アホとしか、、、
そのうち、半分がCEの電話サポートで治るんだったら、最初から
コールセンターに適材適所の人員を配置して、最初の電話で治せと思いませんか？ リクルーターさんへ
■地域密着型で働けます■
〇カスタマエンジニアのサービス拠点は全国130箇所以上に点在しており、
自分の地元で仕事ができるということではありません。
配属されたサービスステーションで地域密着と言うことです
サービス拠点数は確かに130ですが
同一住所に何拠点もあるところがあります リクルーターさんへ
■製品・業務内容■
夜間作業や夜間コール番ある事、一切書いてない。
早朝作業、日中は修理点検、営業活動、夜間作業後にそのまま、自宅で夜間コール番。電話を枕元に置いて就寝。
夜間作業がなくても、ヘトヘトで事務所に戻って来て、セットアップ作業。セットアップ作業している中、売り上げが足りないと
上長に説教される
若いうちはいいが、こんな生活、40歳以降は無理と言って辞める奴多数 【新卒採用数】
2014年度：28名
2015年度：36名
2016年度：31名
【離職者数】
2014年度：4名
2015年度：6名
2016年度：0名
募集要項と現実のギャップだと思う
人事に責任があるのでは？それともこんなもん？ この程度の情報を調べようともせず盲目的に無知でいる人間の方が愚か >>675
そんなグループに雇われてるお前の会社が一番カス IBMのPOS部門買って自爆して、シェア下げて、減損して
社員は辞めて、社員数減って
もう、散々だなぁ 一年目は教育部預りみたいなところがあって、一人で現場出すなとか、車運転させるな、残業させるなで重宝されて辞めない。
二年目から一人でも動くようになり、ポツポツと辞めていく
三年目からは現場や将来を悲観して辞めていく
そして、次のやめる山は、30までには辞めようと計画していた奴
凄い仕事できるけど、ゴルフやってない人が辞める事が多い >>689
出来ます
その代わり別の人が転勤します 仕事楽しいですか？やりがいとか長く仕事できるか重視ですがどうでしょ？
ここを見てるとダメダメですが実際はどうなんでしょうか？
できれば地元にずっといたいです >>690
ありがとうございます。
入社当時は転勤全然オッケーで実際何回か転勤もしたのですが最近は諸事情であまり転勤したくないなと思い始めまして。
今のSSから出たいとは思うのですが転勤したところでどこも同じ様ですしだったら我慢して私生活を大事にした方が良いのかなと…。
もし声がかかったら検討してみます。 富士通やＮＥＣ、社内ＩＴ人材鍛え直し
ＳＥから発掘、サイバー防衛・ＡＩ強化 米の大手追う
富士通、ＮＥＣなど国内の情報システム大手は社内でＩＴ（情報技術）人材の再教育を進める。
１万人規模で在籍するシステムエンジニア（ＳＥ）から、サイバーセキュリティーや人工知能（ＡＩ）の
専門家の候補を発掘し、育成する。企業のＩＴ需要はクラウドサービスなどに多様化している。
富士通などは従来型のシステム構築を手がけてきた社内ＳＥを鍛え直し、先行する米ＩＴ大手を追う。
富士通は社内認証制度や研修を通じ、2019年度までにサイバーセキュリティー関連の人材を現在の
５倍となる１万人に増やす。中心となるのは国内に１万４千人いるＳＥの再教育だ。
セキュリティー技術のシステムへの組み込み方など、現場で使える知識を身につけさせる。産業機器など
あらゆるモノがネットにつながる「ＩｏＴ」用のセンサーなどで、サイバー防衛の必要性が幅広い領域で
高まっているのに対応する。
ＮＥＣもセキュリティー専門の技術者を18年度までに1200人と現状から２割増やす。
専門組織「セキュリティ技術センター」で金融機関や製造業など顧客別に置いた事業部から人材を受け入れ、
業務を通じて実践的な知識を学ばせる。
セキュリティー技術に適性のある人材を発掘するため16年に始めた社内コンテストも活用。隠れた情報を
見つけ出したり暗号を解読したりといった問題を用意し、高得点者を表彰する。
業界全体で人材争奪が激化しているＡＩでも社内人材の活用を急ぐ。富士通はＡＩ人材を18年度末までに
3.5倍に増やす方針。16年に統合したシステム事業の３子会社を含め、ＳＥの配置転換を加速。ＮＥＣも
20年にＡＩ人材を1000人超と、現時点から７割以上増やす目標を掲げる。
続きはリンク
http://www.nikkei.com/article/DGKKASDZ07IS5_T10C17A8TJC000/ 管理部長曰く、残業調整はバレなければ。
サービスマンの同意をとってやればいいそうです。
出世との引き換えの司法取引みたいなもんですな >>693
NECと比較にもならないんだからさ
そもそも東芝がそういう分野捨てちゃったんだろ？ ある程度は覚悟していたけど、この会社酷すぎる。
簡略化できる仕事をなんの工夫もしないで、時間ばかり無駄にして
る
ルーチンワークや誰でもできる事務仕事は、派遣がやればいいのに
管理職やってて、事務員さんが遊んでるのはびっくりm(__)m 他はどうか知らないけど、翌日休みの奴は夜間作業ってのやめてほしい。
次の日は疲れて何もできないし、休み前日夜に何もできない 今年転勤だと自覚している俺は、転勤して、地元に戻れないなら
辞めて、貯めた貯金で海外旅行して、資格学校に通いながら就職活動する計画。
転職支援サイトに登録した
テックエンジのも見たが人をだましちゃダメだ >>699
夜間作業があるなら、15時から勤務とか
翌日休みの人は夜間作業メンバーに、入れないでほしい
人が足りないんですよ
日中は修理対応、営業、保守契約獲得活動。夜は夜間作業。
立ち上げ物件抱えていて、夜間作業があると夜にセットアップが
できないので結局、休日にやるしかない。
こんなんじゃみんな辞めますよ 不満があるなら代わりに理想の予定作るんだ
急な依頼とかリスケとかで理想通りに行かないと思うが
根本的な仕組みから変えないとダメだね 結局は何でも安請け負いするのがダメなんだよ。
そして後は現場で何とかしろと。 >>704
次決めてからにしろよ
転職は失敗したら人生終わりだから 休日の電話はどうなろうが意地でもでない。
営業せず立ち上げに伴う余計な時間は避ける。
営業所に帰ると誰かのフォローや物件に巻き込まれるから直帰する。
これで幾分かプライベートの時間が作れるようになりました。敵は出来るが、子供と遊ぶ時間が少し作れるようになりました。おすすめです。 >>706
いやｗ
そんな無責任な子供みたいなやつとは話したくもないわｗｗｗ
敵は作りますが・・・じゃなくて、お前孤立しとるんやで？ｗ
正直失笑ですわ >>707
最終的には706の様になると思うが？
責任感だけで動いてたら家庭犠牲にして体壊すだけ。
会社には良いように使われてな。
孤立って…？
既に全員バラバラで孤立してるが…。
勿論全部の部署がそうじゃないとは思うけど俺のいるSSでも似たようなもん。
でもおすすめはしないけどね。
あくまでも最終手段かと…。 何年も前から、変わる変わる言って何も変わらない
現場の負担が増えるばかり
就職失敗して、人生やり直しです。
この会社のCEしているだけで人生終わりです。
延々と続く生き地獄です >>705
同意。
在職中じゃないと採用もされずらいしな。
辞めてのんびりしてから～…って人
見かけるけど、そんなに甘くない。
でも転職はいい事だと思うので計画性をもった転職がむばれ704 ほんとダァシェア44%かぁ。。。POSなんてものはほんと無くなるんだなぁ。52%でドヤ顔して東芝グループです！
って言っていたの懐かしいな。
東芝グループな事、隠しつつ、うちは独立採算制でテックだけでは問題ありませんって言っていたけど
その東芝が持っている、テックの株50%は銀行の担保だ 学生さんやリクルーターサンはきおつけたほうがいいよ
内容見たけど、全然違うよ。。人生を無駄にしないほうがいい。
まだ間に合うよ。 アルコールチェックなんて、
サービスマン毎日やってないから意味ないよ。 パソコンの持ち出し管理表なんてやっても意味ないよ。
持って行ってない日も持って行ったことにもなってりゃあ、
出勤日じゃないのに持ち出し管理表に記載している日だってあんだから USBチェックなんて意味ないよ。
やってないんだから。
どのパソコンでウイルスチェックしてるんですか！ 棚卸しなんて意味ないよ。
どうせあろうが無かろうが、あることにするんだから。
立会い者なんて擦り合わせなんてしないんだから アクアなんて意味ないよ。
どうせ調整されるんだから 機販研修とかでパワポ作らされてる、それで疲弊。
やってもないのに営業行きました報告いみないよ きたかんの量販の入れ替えなんて、
サービス残業で成り立っているようなもんですよ。 きたかんの飲食店の設定立ち上げなんて、
家でやっている人が大多数ですよ きたかんではサービスマンから、金巻き上げて上席の人は酒飲みますよ。
現生なければ、クレジットカード出せよって言われますからね 自家用車のガソリンを、会社のJOMOカード使って給油してたやつがいるらしいですよ。 会社携帯のGPSには気をつけろ！
GPS機能を悪用して、休日のサービスマンの行動を見張るやつがいるぞ！
浮気現場をGPSで押さえられたやつがいるぞ！ 金庫から金持ち出して、酒飲みに行って戻さないやつがいるぞ！ >>723
社有車で旅行に行き、旅行先でJOMOカード使ってバレた奴なら知ってる レギュラーガソリンではなく、ハイオクとか入れてバレた馬鹿もいますね そんなに金ねーんかい！管理職でそう言う金策やるアホいると
この会社のモラルを疑うな
まぁ、平社員の基礎級が上限8万の会社だからな。みんなお金に困っているんだけど 昔きたかんで管理部長してた人なんて、
SSきてサービスマンから徴収した金で風俗行ってたぞ！！！ ＿＿＿＿＿_
／ ＼
／ ／・＼ ／・＼ ＼
| ￣￣ ￣￣ |
| （＿人＿） |
| ＼ | |
＼ ＼＿| ／
じんじぃ大打撃wwwwwwザマァwwww
辞める理由？採用の時にちゃんと説明してるぅ？営業、他社製品ばっか、予算達成の為に販売活動
基礎給8マンでナス4じゃ逃げますわwwww ブラック会社あるある
通年、よく中途採用を募集している
募集内容と実際の仕事内容が違う
他社製品を扱い出す
光回線、セキュリティーカメラとかやり出す 事務所のばばぁ、コルセンできて暇こいてるぞ
ばばぁイラネェ。ばばぁども支店にまとめて仕事しろや 人の能力には限界があります。担当地区の機械全てを保守するのは無理です
コールセンターは話しだけ聞いて、担当地区のCEにメールを流すだけです
そのメールを受けたCEは、わからなくても、他の作業をしていても対応しないといけません。
こんな対応している会社ないと思う。
一旦、スキルや、エリア、サポート状況を精査する部隊がサービスマンを手配しなきゃ 見積もりとかもSSで絶対にやらなきゃいけない
という悪習を消し去ってほしい
修理見積もりくらい誰でもできんじゃん 未だにゴルフなんてダサい、おじさんしかしないとスポーツやってる。
環境破壊だし、家族との時間を割く。
ゴルフダサいよ 実務能力ない人間が地位を保つために使ってんのがゴルフというツール。
ダサくて無駄なのに付き合えるかどうかを基準にすることで、無能でも高評価ということにできる。 ダッセーゴルフなんて、俺たち、家族との時間も捨ててやってきました！
みたいな、チキンレースの度胸試しの、意思表示。
会社のために、ゲイに自分のケツを捧げました！
程度にしか思えん
今は、継続してやるスポーツが流行りだが、うちの会社では無理だ
ゴルフダセーよ 鳥人間コンテストニュースで見たんだけど、40kmの完全制覇を成し遂げたのは
森精機の社員だそうな
一人で夢や趣味を大事にして一人でやっていたのだそうな。
一人で大会に出ていたのを知った社員が仲間になり、それが何人も続いた。
そして、完全制覇達成。
うちの会社じゃ、始める事もできんし、仲間も集まらんだろう ゴルフ人間コンテストとか、不倫性獣コンテストならいいんじゃないの CCNA？
シスコのルーター構築実績何件？ですか？ 趣味や自分の時間とか言ってる奴はこの会社は合わない
家族の時間、趣味を捨てて、会社の品質や対応が悪いのに
現場の人間が怒られ、なんちゃってエンジニアで営業ばかり
会社に入ってからスキルアップ？むりむり
みんなで飲みに言ったり、野球見たり、グループで出かけたりとかネーから
馬車馬の様に使われて、もぬけの殻になって終わり
客から喜ばれる？そんなのねーよ。相手にしているのは、低脳の、レジの仕事にしかつけなかったばばぁ。
ブラック会社代表の飲食 別にこの会社に限らず、仕事速攻で片付けられない奴ほど残業するぞ。
そんなの当たり前だけどなｗ 俺のSSだと仕事できる人ほど大量の仕事抱えて死んだ顔してるよ オリンピック日本でやりますね
仕事終わって事務所に戻って、スポーツの話は一切ないですね。
黙々と仕事、主任、上長の説教、愚痴そんな会話しか聞こえてきませんね。
趣味で、地域のスポーツクラブ入っていたり、子供達の指導している人見た事ありません。
そんな暇ありませんから、時間を作る事もできません。 なんの対策も、仕組みも変えないのに、若い社員辞めるななんて言っても無理だろ
次は冬のボーナスもらったタイミングじゃない？
仕事を分担しないと現場はみんな辞めて行くよ。体制が昭和だよ。
無駄が多過ぎるの知ってるのに何も対策しなかったじゃん そりゃさぁ
偉くなるのは、ゴルフやってる人で、日頃の修理点検をしないで
営業活動を、優先する人が偉くなるんじゃ
まともに、修理点検してる人が辞めていきますよ
営業向いてない人はダメだ おまいらの知ってる中で
今年、何人やめた？
俺2人 サービスネットワーク約130拠点について検証する
検証方法はホームページの住所一覧から検証
同一住所は1拠点と計算する。お客様から見れば１つの住所にSS1.SS2.システム.CVSとかで4拠点になっているのおかしい
例えば、本社事務所、本店営業統括部、東部支社と同一住所なのに事業所一覧では別に記載されているのは
まとめて1拠点とカウントする。
支店---住所一覧の実数---(同一住所まとめた数値)
本社1(1)
本店営業統括部1(0)
北海道8(7)
東北12(11)
北関東14(12)
東部12(5)
東関東8(7)
横浜8(6)
中部12(9)
静岡5(4)
関西17(13)
四国8(7)
中国11(8)
九州12(10)
合計129(100)
この数値を見てどう思うかは、本人次第ですが、事務所が同じ建物でフロアが隣でも第1SS、第2SS、第3SS、第4SSを作れば
サービスネットワークの１つとしてカウントしてしまうのでしょうか？ テックさん教えてください レジスターFR-10なんですが、
しばらく使わなくてコンセント差し込んだら、 下向き三角 ▼ばかりが表示されて動きません！
本体内部に多量のホコリがあったのでエアーで飛ばして中身見たんだけど
バックアップしてる電池の消耗で中身クリアされちゃったとか？！
サイズが丁度良くていいんだけどもう復活無理ですかね？ うちに来た立会い者。
ボンクラ。
ろくに立会いもせずに、
棚卸しもしないのに呑みに行きましたよ。
お疲れ様でした、北関東 >>761
メモリクリアして初期設定すれば使えるようになると思いますが停電する度にデータが消えます
プリンタのインクも乾いて使えなくなってるかもです 君達、これで今日も飯抜きなんて言わせない
車内やトイレどこでも片手で食事が可能
ツールケースに忍ばせて作業中にという強者も現れるかも？
食事は大切だよ、
http://www.takaratomy-arts.co.jp/specials/smarthan/ 762
厳格に棚卸しとか言っているのにな 笑
サービスマンなんて、車両の棚卸しなんてする訳、ないやろ 笑 お前どんだけ偉ぇんだよ！
そんな奴はキタカンには要らねぇんだよ！
とっとと失せろ！ たまにここで質問するアホ客いるけど
そんな奴はいらんわ >>763
メモリクリアですか、、、
インクのローラーはまだ使えそうです、スタンプもまだ乾いておりませんでした。
ということは税率等はクリアされてそうですね。。
ありがとうございました。 改ざん可能な指標で品質管理ごっこ
改ざん可能な数字で業績評価の会社ごっこ
これこそ無駄なのでは？ 何件も修理依頼点検依頼抱えていて、作業中なのに
電話対応依頼を次々と現場に押し付けるのやめてくれ
他の会社じゃ、コールセンターがやっているけど、うちじゃ、コルセンは話聞いて、現場に丸投げ。
コルセンの中でも、余計な事すると責任負わないといけないから、現場に投げたほうがいいとかそのレベルだもんな コルセンにもCEやSSEだった人が行ってるんだから対応してくれればいいのに 結局言ってる事は仕事の押し付け合いなんだけどな。
立場の弱い奴にどんどん押し付けられる社風 【新卒採用数】
2014年度：28名
2015年度：36名
2016年度：31名
【離職者数】
2014年度：4名
2015年度：6名
2016年度：0名
2名(更新日:2017/08/09)
次回の更新が楽しみですね～。
何人辞めてるんだろ 毎日毎日忙しいのにサビ残しているのに、売上未達
では、売上達成するためにはもっとサビ残して、機械販売して
経費削減して売上あげろと？
無理だって、会社の構造がおかしい。
身体が持ちません。
将来に悲観したり、会社に将来性が無いって見抜くと若い奴は辞めていくからな
中途なんてそこらへんわかっているから、入りが悪くなってるだろ 市場板調べた
東芝メモリとか二兆円とか騒いでいるけどさ、この後に東芝液化天然ガスLNGの1兆円の問題が待っている事を忘れないように
銀行の担保になっているから、銀行は破産前に
全力で回収するからな
まぁ、アメリカの罠にはまったんですね。原発の尻拭いして、メモリ取られて、LNGで損失ですか
ここの社員はそんな事考える暇もなく、社畜生活送っているがな 今頃になってセキュリティー対策(笑)
物の管理の仕方や、事務所の作り、全部古い
考え方が古すぎる
起きるべきして発生した事案
そして、対策は個人のは使うな！セキュリティーチェックしろ！
それで終わり
バカだね～
今は、USBメモリを使わない方法で対策取っているのがほとんどなんですが
ネットワーク越しで、準備してもらったり
いつまでたっても、古い会社。
ダセー 足枷増やして身動き取れなくなり
自滅していく典型的な例だわな。
紛失のリスクが怖い理由で会社の
持たせない事業所もあると聞くし
いまだに各部署ローカルルールで
バラバラな方向で動いてる様では駄目だね 全機器の保守対応をIBM式に変えようぜ
それで解決
会社が傾くとかは雑魚なので知らない >>785
もしかして小学生？ｗ
雑魚なので知らないで済む話じゃないだろｗｗ >>786
二番手って次期所長になるひとだよね？
でもどうみても自分とこの2番手は作業はっか
いって売上のことなにもしていない。
あんな2番手はいらないよ。ウザイ！ 所長や自席は売上、営業の話だけで
スキルや作業品質の話は極力しない
ウイルスなんてどうでもいい 休みやる事ない
まともな会社なんて、USBの紛失やウイルス対策なんてもう10年前に終わっているのに
わからない事を近くにいるってだけで全部押し付けたり、誰に聞いてもわからなかったり
していたら、会社としてダメだ。個人が倒れて実際に辞めてるじゃん
営業やセットアップ、修理は分けないとダメだよ。
若いのはみんな辞めちゃう 偉くなれば、
会社のジョモカードで自家用車とか、
娘、友達の車も不正給油しまくりだ！！！
と豪語してましたが今もかな！(◎_◎;) ここ辞めてしばらくだけど、まだCEはとんでも残業やってるの？
今思うとほんと異常な環境だったわ。ハズレ営業所引いただけかもしれないけど。
上司に電話すると子供の夜泣き声がするのは本当につらかったかな。気の毒でしかない。 電話の部署にいるんだけど、酷かったなー
事務所に電話するとさ直接現場に行ってください
現場に電話すると、そんなの現場のサービスマンが今やる事じゃないから
事務所に言えって、
面倒だから、事務所にメールして、地区担当にもメールすると
放置プレイ決め込む
終わってんなこの会社。まとめる人いないんだもん 地方現場って奴隷みたい
もともと、本部や上位部門が悪いのにとりあえず現場に行かされて
怒られて、誰にも支援してもらえないで
わからないことがあって本部に電話するもこちらはわからないって言って知らんぷりして逃げるけど
現場はトラブル発生機の前で拉致られて、治るまで離れられない
ほんとかわいそう
俺はわからない事は、わからないって言ってそれで終わり
現場はそうもいかんからな 会社の金庫から、
金ぱくり
西川口流に通っていたと 金パクリ懲戒解雇何人かいるけどまだそんな馬鹿いんだな パクリって、バレるのにね
つーかそんな事している暇ねーぞ また、なんかさ、余計？な事始めたけどほんとに会社を良くするつもりあるのかな？
教育担当者が営業出身とか昭和の教育しているようじゃ変わらないよ 手順のここを変えたほうがいい
みたいな事書くカテゴリーないじゃん
うち主体の入替だとほんとに無駄が多い
大手の下につくと、ほんとにまともな手順、ムダが少ない
この差に気付かないバカ多過ぎ、気付いていても、発言して改善できるルートが完全に塞がれている
本社系は自分が苦労しないから、あぐらかいてるよね 2ちゃんで、逆リクルート活動で本当の事を暴かれて
人材系は焦ってるけど、戦略系は自分達は困らない みんな、品質悪いのに慣れ過ぎですよ
ヨレヨレのフニャふにゃの段ボールに梱包材が無造作に入っている保守部品
みんななんとも思わないんだな
輸送時の品質を維持しないといけないとか全く思わないんだな
社畜精神受け付けられて、上に何も言えない社風 ウンコ手順書で作業させられて、違うところがあると
わかりません、それで大丈夫だと思いますよ
とか
その割には、手順書通りやれ、逆に現場でなんとかしてくれ
手順書ガイのことが発生すると、想定内として何も準備していない
品質が最低ですよ
なんでも現場の責任にするな！ 不毛だそういうの
一般的にはコントロールするのはCEじゃないんだけど
CEが独断でなんでもやって良いならそういう決めを作ってほしいよな >>812
今日所長に呼ばれて10月から次席者やってくれだとさ。まだ俺若いんだぜ！年上4人もいるのにふざけんじゃねーよ。ホントに >>815
それがほんとならすぐ正体バレそうだなお前 ここ数年で出た製品はホントにヒドイ
親会社は設計者と部品調達したヤツとテストしたやつクビにしたほうかいい >>815
きたかんだとみんな2ちゃんねるチェックしているから
書き込みきおつけたほうがいい
平気でお前2ちゃんねる書き込みしてるだろとか言ってくるから 氷河期に入社した優秀な大卒組は早く偉くしたほうがいいと思う
バブル組や、ここ2、3年の新人は同じ感じがするな 基礎級最高、平社員8万也
営業あります。営業したくない人は要注意
カスタマーエンジニア？セールスエンジニアでは？
簡単な作業は派遣がする事が多く、厄介なのは社員
あなたは定年まで耐えられますか？
定年まで仕事できるのはあなた次第ですが、実際はこの会社で
入社から定年まで迎えられる人は少ないですね
せっかく入社するんだから、幸せになりたいですよね？
定年まで仕事したいですよね？
朝早く帰り遅い、彼女作る暇もないし、出会いは無い。レジの低脳完全無視
仕事帰りにジム？スポーツ？無理無理
客は飲食超絶ブラック、パソコンありません(ドヤ顔)そんな客相手にCCNA取得だとふざけんな！
取得実績教えろや！構築実績、導入実績あるんかい？ ゴルフゴルフ！温泉会議！経費は利益から！
サビ残して毎日激務！それなのに赤字！ うちの会社の労働組合って何やってんの？
ゴミカスの集まりか？ 労働組合の有給取得カードは本当意味なかった
労働組合の加入と脱退者の掲示希望
サビ残黙認
組合員を守ってないからな 何事ももっと行動力のある人が上に立たないとダメだな ゴルフ、温泉会議出席、サビ残強制、無理難題を部下に強いる人が
上に立つ事が多い
部下や客を思いやり、上位組織や親会社と同等に意見を言う人は見た事ない
こんな会社入らないほうがいいと思う 仕事のしやすい、明るい職場を作るのは
まず
環境づくりからだよ。
一人だけ楽している人とかいませんか？
タバコ吸ってサボってる人いませんか？
だったら、自席でタバコ吸わせろって言う、馬鹿いませんか？ ID:eYhGWrNM0 が愚痴だらけの馬鹿だというのはよくわかったｗ ID:eYhGWrNM0は典型的な無能だよね。
自分が所属してるのに入らない方がいいと思うなら、はよ転職しろよ
で終わる話だし。
まず環境作りからだよって、お前だよお前。
お前から率先して環境づくりしろよ。って話なだけ。
アホとしか言いようがない。 いつか良くなるって、何年も前から言っているけど変わらないな
赤字だから人増やせない、単価さがる、いろんな手間が増える
もう、負の連鎖なのでは
他の人書き込み既にしているけど、意味の無い情報収集の仕組みより
サポート品質上位の会社から支援を受ければいいんだよ。
今の組織の余り物の人達でこの会社を変える事できないよ。だって今までもずっと形だけやって変わってない 大丈夫ですよ
誰も期待してないし、みんな心の中で、また意味の無い無駄な事始まったとしか思ってませんから
でも
例えば
現場→コール受付時に類似内容や考えられる部品など、備考欄に記載してほしい
まとめる部署が取次をして、改善要求、回答命令をだす
コサ→この度はコールを受け付けるだけで申し訳御座いませんでした。今後は今までのコールをデーターベース化して
開示し、類似内容や部品コードも記載して
現場に負担をかけず、迅速な顧客サービスの支援をして参ります
みたいな、感じにしないとダメだ
そして、この回答に対して、みんなが更に意見する なんだかんだ言っても売上は大切だよな。
売上なきゃ人員も増やせないし、余裕も生まれない。
結局、もうこの業界が儲からないから無理なんじゃね？ 同じことやってたらダメだろうな
例えば富士フイルムだってカメラじゃなく、もう完全に医療関連会社だし、
今の延長として何をやれるかをよく考えて、余計な業務を切り捨てて新たなことをやっていく覚悟は必用だと思う >>832
いや、コサは忠実に業務命令を守ってるだけなのに誰に対して謝罪してんの？
お前まさかコサは意地悪でそういう仕事してるとでも思ってんの？
相当なあほだな。 俺も業務命令を守っているだけとか言い放ちたい＿|￣|○
それはさておき、これからはAIの時代になるらしい、遅れずに取り組んでほしいです >>833
そうだな
でもよ
無駄が多過ぎるを見直し
余剰人員を上手く使えばよ
傾斜産業かもしれんが
なんとかなると思う
ムリか アルコールチェックなんてしてるわけないやろ。
営の部長さんのメール攻撃に、CCメンバーに返信できないら >>838
3連休ホテル予約してたのに出勤してトラブル
直してくれだと。人を馬鹿にするのも
いい加減にしてくれ。うちの次席者ひびりで
ノータリンバカちゃ 北関はエイスイの部長さん
かっこつけですが、
何もしない！何もできない！
らしいです。 汐入メンタルの
後藤ドクター以外
全員無能だなｗｗｗｗｗ 北関東の量販店の入れ替えは、
ほぼほぼサービス残業で実施だ！
しかし待機は2交代制の出来レースに変わったな。
しかし内実はサービス残業だ >>839
機器のシェアは50切ったけど
ソフトウェアのシェアはそのくらいだと思っている
本当に優秀なところは、機器は安く買って、肝心なソフトやシステムイングレーションは優秀なSI会社にする
よって優秀なSI会社と安売り機器会社のタッグが出来上がる >>845
よくわからないのだが、二交代制だと
何時から何時まで出勤なの？
そして、事務所で待機なの？
翌日と言うか、次の日は休みになるの？ >>841
依頼する方も問題ですが、受ける方も問題では？
ブラック会社にブラック社員有りの典型的な例 交代勤務が本当に交代してるのか、実態を調査した方が良いですよ はぁ
今日は休みだが、自宅でセットアップ、メニュー表の入力
彼女にどこか出かけようと言われるも、断る。なんか嫌な雰囲気
デートするべきか、明日からの仕事を少しでもサービス残業
してこなすか。後者を選択。
こんなのでいいか、悩みながらセットアップをする 直行直帰推進言ってるけど
インフルエンザの症状出て苦しんでいる時に
休める事も出来ず、苦しみながら仕事して
移すと困るから、事務所戻ってくるな言われて、直行直帰推進したなぁ
潮時かな ここの会社のCEは生き地獄
客はパソコン持ってませんとか平気で言える、ブラック飲食
CCNAってなに？シスコのルーター入れる必要ありません
シスコのルーター見た事ありません >>854
CCNAなんて新入社員時代に取るもんだが
飲食のお客様がパソコンできないのは何も悪くないけど、
うちの会社で飲食担当になってるやつ見てるとお前の態度も納得できるわ
お前みたいな馬鹿でもできるもんな飲食システム 高卒の就活始まったな
カスタマーエンジニアを目指す人は、募集要項と実際の仕事は違うので注意が必要だ
特に営業活動の有無
どれだけ営業したかが評価対象だ
サービスステーションの数も暴かれて住所的には130ではなく100拠点だ
17:00に事務所に戻って、事務処理後に18:00に帰るなんてそんな甘い会社ではない
なぜ、通年中途採用していて、社員数が減っているか考えてほしい
定年退職者は数える程だ 平社員の基礎級の上限は8万です
ボーナスは年間4.0です。大手の会社だと5.5とかですよね
〔業務の流れの一例〕
〇お客様よりレジが動かない等の電話がコールセンターに入り、
各支社・担当エリアのカスタマエンジニア（CE）に連絡
↓
〇連絡を受けた担当エリアのCEはお客様に電話して詳細を確認、
訪問して修理・サポートを行います。
※入電は1日10件～20件あり、うち訪問は1日約7件ほど。
電話のサポートで解決するケースもあります。
◆アホな体制だと、思いませんか？無駄な動き
客からコールセンターに電話が入り、担当のCEに連絡。CEは
客に折り返し電話する。
CEに20件電話対応依頼がメールで一方的にくる、作業中なのも関係なくメールが来る。客先対応中に電話することがほとんどだ
そのうち、現場対応が必要なのは7件だそうだ
他社ではコールセンターの受付で電話で治るのはそこで完了させるのに、この例の場合、13件はコールセンターの
受付で完了させる。 今回の募集にはこの掲載はやめたんですね。
なぜでしょう？更新お待ちしてます
できれば、長く勤めたいと思っている人が多いので
10年分でお願いしたい
【新卒採用数】
2014年度：28名
2015年度：36名
2016年度：31名
【離職者数】
2014年度：4名
2015年度：6名
2016年度：0名
(更新日:2017/08/09) 内部統制ができてない会社
社内規定のCEの職務区分守れてますか？
募集要項に、営業やノルマがある事記載ありますか？
一切、営業の事ないですね
カスタマーエンジニアは営業じゃないですよ
辞めてく人は、こんなにブラックな会社だと思わなかった、営業があると思わなかったと言って辞めてますよ
だったら、ブラック判定は個人差あるけど
営業の有無、ノルマ有無くらい書いたら？ 予算必ず達成しろと圧迫されるけど達成しなくても特になんもないしな いくつかのSSでテスト運用してたとしても、結果の公表も何もないまま無かったことにするんだろ >>857
ヘルプデスク契約してないお客は入れてないんじゃない？
ぶっちゃけヘルプ契約してる客の方が多いでしょ。
（ある程度の規模になるとヘルプデスク契約するから）
ヘルプデスク契約してれば、俺の経験で悪いけど、
CE手配なんて12％程度だよ。 今の総務部長様は、大変に頭がよろしいようで、
インフルエンザワクチンを摂取させないことによる社員の罹患リスク、
お客様にうつしてしまうということによって会社のモラルを疑われるというリスク、
社員大量感染による大量導入失敗のリスク、
と摂取にかかるコストをはかりにかけた上で、リスクを選ばれたようだ。
常人では思いもつかないご選択。素晴らしいです。 マルチCE失敗
CEに営業、コピー、レジ、他社機械なんでもやらせようとするも失敗
フレックス勤務失敗
逆に残業代が増え、経費増
有給取得カード
カード書いてもなんの拘束力もなく、失敗
評価制度
社員のやる気を削ぐのに、最適な制度 SPATアップデートしてから位置情報ONせなあかんし充電めっちゃ減るしいらん事ばっかすんなや どこかに全国初の女性SS長が誕生したらしいね。そんな時代になったとはスゴいな。 就活していたら、前職が載っていたのでカキコミします
すごいツッコミどころがある
個人の感想だけど
この仕事していて、やりがいを感じたことがない。楽しいと思ったことがないし、そんな事を
体感する暇もなく、次の仕事が待っている。
まわりの先輩もそう
アグレッシブな人など見た事ない
学生仲間だと、アマチュアバントしたり、空手の講師をボランティアでしたりする人が多数いたが
そんな事している人がここにはいない
社内接待でせっかくの休みをゴルフや温泉に狩り出される
まともな、生活を送りたければここは辞めたほうがいい うむうむ。ついにシェアは44%か52%から8%減っても個人の仕事は増えるばかりだな
なぜ減ったのか、分析解析開示対策改善しなきゃ30%台も間も無くだな できる奴はできる
できない奴は何年経ってもできない もとえぬいーしーの人が勘違いしてきて、まえでブラックと思って飛び出したが、実はこちらの方が更にブラックでしたぁぁ
ぎりぃー
だまされないようにぃ わけのわからない集計業務はじめやんしたwwww
スマートSSとか、マルチCE、有給取得カード、フレックス勤務の様な中途半端な活動として後世に語り継ぐ事にならへん様にな
たださ、本気でやってPDCA回せば凄くいい活動なのに、無駄にしてるんだよな
Pプラン計画たてて
D実行して
Cチェックして
A誰も改善しないんだ P現場の声を聞こう！
D現場の人にちょっとだけ負担になるけどやらせよう！
Cおーやってるなぁ
A完 給料安いんだからボーナスは上げろ。4.0から5.5以上にしろ組合仕事しろ >>880
お前が組合にはいってそうしてくれよ。
自分でやってみりゃその実現不可能さがわかるよ。
そもそも組合はブズブズの癒着組織だしな。 組合の活動って選挙の宣伝とかやってなかったか
目的があったとしてもすげー遠回りじゃね >>882
そりゃ民進党を支持してる連合の下の電機連合の下部組織なんだから政治活動もあるよ。
組合にはいりゃ政治活動の為、上納金も必要だしな。 >>880
基礎給の上限8万からあげてほしい
さすがに子供、友達に基礎給8万ですって言えん >>868
ほんとこれ
常時GPS測位しまくるのやめてほしい なんだかんだで、ここの住民の形になっていると思うよ
コールセンターできた。まだまだだけど、、
掲示板できた。まだまだだけど、、、、。
サビ残、無くそう活動
旧人応募減
CEになんでもやらせようから、分担業務制。当たり前なんだけど 予想だけど、
事務職の事務センター化
司令官センター設立
CEはほとんど派遣 12月のボーナス2ヶ月分って基礎給×2だと8万でも16万円しか支給されないの？ >>889
なんでお前は知らないの？
うちの会社にいるならわかるはずだよね？？
一応額面で新人でも通年１００近くはいくけどね。 あ。すまん。新人は一発目お祝い金だから２回ではないわ。
そこだけは訂正しとく。 >>890
8月入社の中途採用なんだ。気を悪くしないでくれ。 >>892
特定されるからきおつけや
SS超とかじんじぃは監視してるかんな
茄子はそんなにでない、給料と同じくらい どんなに忙しくても、睡眠時間や趣味を削っても、仕事にやりがいがあり、誇りを持ち、楽しければ乗り越えられる
電通のまつりさんは、長時間労働にマスコミがミスリードしてるけど
原因は上司のパワハラだろ。
電通の仕事は、やりがいありそうだし、社会的地位高くて誇りも持てそう、辛いかもしれんが楽しそうじゃん
こちらは、POSレジでCE業界では下の下、やりがいなし、誇りなし、仕事はつまらん、睡眠時間や趣味がなくなり、退職者多数
おまけに、上司のパワハラ、サービス残業、全く聞いていなかった
営業活動がメインとなり、売上売上 上手く回ってる時はやりがい感じるけどな
解決しないコールを10件も抱えると遠い国へ逃げたくなる ここに書いてるのは仕事できない連中だからな
変な影響受けない方がいいぞ 上司によって、働きやすさ。って変わるけどなー。と
コール周りでやりがいって。客にありがとう、
助かった。ってコーヒー出てきた時は嬉しいけどな。 RICOH、京セラ、FUJITSU行った方が金払いはいいよ 馬鹿で間抜けでいい加減な、
最低な奴だと
管理部の方が仰っていました 結局こちらのカキコミの方がリードしてる
社内掲示板作って、いいねとかしてってカキコミあったけど
まさしくそれやってる
業務の工場化
CEになんでもやらせるから、業務分担制
温泉会議禁止、社内接待禁止、ギコん禁止して、改善レビュー大会実施 >>901
逆はいるけど、ここにいたら、地元の事務機会社か別の業界かTOWAしかないだろ 人事？さんへ
SS紹介ですが、さすがに何年も前の紹介をトップで掲載しなくても良いのでは？
辞めてる人何人もいますし、辞めた人の肖像権？とかプライバシーとかあるでしょ？
掲載なくなるのお待ちしてます リクルーターへ
勤める会社は定年まで勤めたいですよね？
仲間と楽しく仕事したいですよね？
都合のいい事ばかり掲載する会社どう思う？
サービスセンターは本当に130?100?
入社3年以内の離職者の掲載なんで辞めた？
中途採用分の離職者どうなってるの？
営業ありますか？ >>912
俺の同期やめてしまった。
所長と次席がたまらなくウゼーて言ってた
何故そこまでするんかい。 そりゃさ～
今日は20時には帰れるかなぁなんて思っていても、あれもこれも言われて、24時までなって、残業代でない
たまに二連休したと思って、明けに事務所の机にたんまりこれやって、休み前には予定なんてなかったのがたった2日の休みの間に
予定がたんまり書き込まれていたり、夜間作業が
入っていたらさ
彼女とも約束できないし、結婚なんてできなくて辞めていくよ
幸せな生活を夢見ていたら辞めるさ
そもそもそもそも、定時に帰れない事自体がおかしいんだって
残業申請をなんで労働者側でしないといけないんだよ
工場なんて、工場長から放送で残業をお願いします。と、申し訳なさそうにスピーチするのに
こっちは残業を平気でさせた挙句、残業代を付けれない。
それじゃ、騙されて入社した若い奴らは辞めるよ。レジの仕事たのしいです。やりがいあります！優しい先輩います！なんてハッタリじゃん ありがとうございます
今月も残業時間調整指令！！！ これだけ変われない会社ってのも珍しいよね？
まぁ他知らんけど。 そりゃさ～
辞めたきゃ辞めろで北朝◯みたいな体制とってるんだから
改善なんてされないでしょ
我慢強い人しか残らないだろ～
俺ん時は27際まで中途採用だったけど、何年か前は35まで
それでさぁ～今は40かいっ！
年齢高いの取ると、新卒組のモチが下がるんですよ～ >>918
前の所長は最悪だったけん、今度の所長はましかな？ もう既に何事もなかったかのようにチャレンジしてますよねw なぜシェアが
52から44になったか、議論して対策しないと
この流れは止められないと思う 派遣だけど、酷すぎる。こちらに派遣になったら全力で拒否ったほうがいい なぜ、毎年中途採用しているのでしょうか？
通年中途採用で検索してみよう！
なぜ、新人の離職率掲載辞めたのでしょうか？
何か都合の悪い事あるんでしょうか？
定時で帰れる事はありますか？
営業はありますか？
あなたは耐えられますか？
触ったこともない、装置を客に電話対応でなんとかやりくりする
それでも治らなければ現場に行く。
他の作業中に他の客に電話対応する。見積もりや部品必要な場合、
誰も手伝ってくれないので
事務所に戻ってからだ、事務所に戻れば営業、営業、売上売上
その後、自宅に帰れど夜間待機、電話がなって、彼女が一緒に起きる
家族や子供がいれば、その物音に反応して起きる。
翌日はオープン前指定で朝7:00から修理
残業代？ここに書いてある通りだ なに？
詳しい人が電話で一次対応して、現場対応依頼はわかる人や対応可能者を選定して指示を出すんじゃないですか？と、、
そんな訳ねーよ
電話受付はど素人が受付してそのまま、現場に丸投げや
近くにいるって言うだけでそいつが対応者だ
対応者が運転中なら、停めてそこからなんの実機もないのに車の中で客にサポートや
作業中なら、一旦作業ストップして、電話対応や
そんな事していたら、営業販売決まりそうになっていたのに後輩に横取されるんや shopworksとfsworksとprimeをいつでも触れる環境にしてやれよと思う 全社員への
「現在、転職を考えている」 YES. NO
アンケート。結果 社内で意見言うより、ここの方が改善につながるんじゃないか？
九州野球賭博疑い？→注意喚起メール
サービス残業→時間改竄禁止
SNSの様なツールで意見を言う→アプリ提供
CEになんでもやらせるな！→コールセンター設立
ギコん禁止、温泉会議、ゴルフ接待、サボりタバコなどなど
リクルーターへ騙されるな喚起 セキュリティーや誤送信に対する考えや行動がダメダメ
誤送信して、そのメールに間違えてますよ返信メールを全員に送る
こんなに暇な人達いるんだとしか思えんかった 今度は、スマートSS、事務職は排除、部品物流管理は集約 コールセンターに転勤して、CEに時刻の直し方を教えてほしいってコールを手配したい。 いや、本当に何度も言うけど、
コールセンターって事務所のおばさんの代わりだからな？
事務所のおばさんがアプリについて答えてくれてたか？って話。
なんで過剰に要求してるんだろうか。
対応の要求を通すなら対応費として上納金をあげるしかないわけだぞ。
お前ら上納金を出すので、対応してくださいって提案したか？
そんなにしてほしいならヘルプ保守取ってこいよ。そうすりゃ対応してくれるわ。 >>940
だから対応して欲しいじゃなく
コール手配したいと書いてあるじゃん >>938
>>940
言えそうな下や末端にグダグダ言い返すのじゃなく、元凶の
親会社に低品質の文句や改善を言ってこいや！ VT330Kごときでまともな製品だせないTECのクソっぷり
出すだけ出して、サービスに尻拭いさせるのやめろや コールセンターへ少しは調べて答えろと言いたい所だが
本営とかからCEのこと同じように思われてんだろうな 完全に昭和の文化から抜け出すことが出来なくなった会社
それが良いと思う奴は続ければ良いし、不満があるやつは我慢するか他へ行けば良い
この規模の会社が変わるには時既に遅しだと思うね 今年も見覚えのある名前の新人が数名大崎配属…
余程優秀なのか、就活も出来ない奴か… >>943
テックで作ってないよ。おまえ、うちの会社であんなの作る技術ない。安物壊れやすいのを担ぐのがテックらしいといえばテック
三連休かぁ、うちの会社じゃ。世間並みの生活は無理かぁ
この休みに、運動会とかいろんな地区でやっている運動系のイベントに参加している人いないんだろうなぁ テックグループは4連休。 SS所員はズラして3連休取れるかどうか… >>944
客のことや、サービス品質を考えると、一次対応で解決した方がいいなんて当たり前。
本営がそんな事聞くなと言う前に、そんな事現場にやらせないで
電話で治せが模範解答ではないか 世間一般の生活する事を俺は諦めたから、世間が三連休だろうと夏休みだろうと
気にしない様にはしているが、やはり愚痴が出るのでここで愚痴を吐く
せめて低脳女性との出会いではなく。まともに働いているOLと出会いたい 全社員への
「現在、転職を考えている」 YES. NO
アンケート。結果 >>940
すまんが貴方の論点で言うと、事務所のオバハンの電話受付業務がコルセンになった訳で
取り残されたオバハンの仕事は無くなって用無しって事でOKなのか？ >>955
940だが、事務所のオバハンは受付業務が無くなった分を、違う仕事をするわけ。
さすがにオバハンは受付業務だけしてるってわけでもない。
ただ、事務所のオバハンに適切に仕事を割り振れてるかというのはSS長次第だから、
現状はオバハンだけは楽になってよかったー！ってだけだろうね。 >>956
なんどもすまんが、オバハンは違う仕事なんざしとらんぞ。帰る時間も変わらん
誰も言わないが、受付業務を地元でやっていたから、存在価値があったのだが、今はいらないのではないか。
SS超は新しい仕事を与えてない
本来、それ事務員の仕事では？と言うのもサービスマンがしている。
レジのおばはんよりも楽な仕事して高給取りボーナスありで最高の職場やん 電話取ってくれる人がいないとSS長や2番手仕事にならないぞと思うが >事務所のオバハンに適切に仕事を割り振れてるかというのはSS長次第だから
これ、一流企業なら経営側が主導して処遇を決めるんだろうけどね
ここは現場に丸投げだからすごいよな 経営の機能不全による無為無策により現場が混乱して消耗し企業体のパフォーマンスが低下。
ここまで教科書通り没落のロードマップ通りなところも珍しい。しかも自覚なし。 愚痴だらけになってるがちくり情報もよろしく(^^)v SNSもどき始めて、少しは良くなるかなって思ったけど
投稿するのはヒマなOSのくだらんカキコミ
営業キメてきましたー！とか機械販売とってきましたー！
それに対しておめでとうとかの返信カキコミ
この会社ダメだね。
管理人がいて、改善要求のカキコミがきたら、対象部署に改善命令を出す。これしなきゃ
投稿は上長や支店でも見るから、あいつこんなカキコミしてるなってなる訳で
何か売ってきました、ほめられました等の書き込みしか、しなくなるんだろうな それと、叩きやすい所しか叩かれないんだろう
事務所のババァとか支援の奴らギセンなんかは
改善の余地はまだまだある コールセンター設立、して
おばさんが楽になり、
何か新しい事始める訳でもなく
セールスエンジニアの帰りが早くなる訳でもなく
仕事と家庭の両立ができた訳でもなく
コールセンターの対応が悪くてクレームが増え
客は離れ
コールセンターの経費分がさらに増え、それがSS負担となり
その分営業して、残業削減して
クレーム多発、訪問時にすでに激怒している確率が上がる
事務所のおばさん以外いい事あった？ 【具体的には】
■製品・業務内容■
○スーパーやコンビニ、書店などの専門店で使われる
POSレジ、電子レジスタの導入支援、障害対応、メンテナンスサービス等を担当。
〇多種多様なPOSレジ関連機器を修理・復旧する技術力はもちろん、
困っているお客様を安心させるような対応力も身に付く仕事です。
〔業務の流れの一例〕
〇お客様よりレジが動かない等の電話がコールセンターに入り、
各支社・担当エリアのカスタマエンジニア（CE）に連絡
↓
〇連絡を受けた担当エリアのCEはお客様に電話して詳細を確認、
訪問して修理・サポートを行います。
※入電は1日10件～20件あり、うち訪問は1日約7件ほど
電話のサポートで解決するケースもあります。 ～先輩CEのある1日～
８：４５ 出勤・今日の予定の確認
▼
９：３０ 担当エリアに出発
▼
１０：００ 修理・点検、設置作業（2件）
▼
１２：００ 近くの先輩や同期と連絡を取って一緒にお昼
▼
１３：００ 修理・点検、設置作業（4件）
▼
１７：００ 帰社 業務報告書・作業報告書作成＋上長に報告
▼
１８：３０ 今後の予定作業準備＋翌日の作業確認
▼
１９：００ 帰宅 １日、20件ある電話対応はどこで対応するんだ？
夜間待機はどうする？
騙されるな！ >>968
これOSの1日だよ。
1日6件しか行かなかったら、暇人認定されるわ… 20時まで受付なのに19時に帰れるわけないんだよなあ お前らイーラーニングやれって命令して教育したつもりでいるのやめてくらさい
みんな連打で終わらせてるだけ時間ねえよ あれって学習時間記録されてるからな
ちゃんとやってる奴とやってない奴はすぐ分かる 残り採用予定数
2名(更新日:2017/08/09)
まだ、集まらんかい～
更新忘れだとしたら、リクルーターに失礼ではないか？ >>973
人への投資で関係の無い資格無理やり、取らせられるからな
CCNAで、ほとんどシスコのルーターなんて見た事ある人いないのに、それかシスコってなに？って人がほとんどなのに
CCNAなんて失笑だよ ずっと前から気になってるんだけど、リクルーターって採用側の社員のことだぞ ダメだ、ツッこませてくれ
>
> ８：４５ 出勤・今日の予定の確認
> ▼
直行直帰推進していて、当日の予定を当日に確認？ふざけんなってどこのOSだよ
前日に準備して、自宅から現場に直行だろ？
> ９：３０ 担当エリアに出発
> ▼
この時点で対応メールが何件も入ってるって
> １０：００ 修理・点検、設置作業（2件）
> ▼
> １２：００ 近くの先輩や同期と連絡を取って一緒にお昼
> ▼
ふざけんなって、近くに先輩や同期なんていねーよ。昼は人が並ばなくなるスーパーや専門店の修理で14:00以降は
ランチが終わった飲食店系の修理だっつーの
飯なんて一緒に食べる暇ねーよ。車の中でパンかオニギリだって
カップラーメン温める暇すらねーよ この先輩は、飯の30分前になると、近くにいるであろう人に電話しまくって、飯どこで食べる？とかどこどこ集合とか言っているのか？
そんな暇な奴はいねーよ。どこのOSだよ
> １３：００ 修理・点検、設置作業（4件）
> ▼
客にバレてしまった携帯電話に直電、コルセンから垂れ流しコール、修理対応
> １７：００ 帰社 業務報告書・作業報告書作成＋上長に報告
> ▼
この時間に事務所に帰れる訳がない
> １８：３０ 今後の予定作業準備＋翌日の作業確認
> ▼
こいつの翌日準備は30分で終わるんかい！
翌日の作業確認して、当日も確認するんか！どんだけOSなんだよ
> １９：００ 帰宅
この時間に帰れる訳がない！
セットアップ作業、箱開けからだ。 OSの体制が本来普通の会社寄りなんだがな…洗脳されてる人達怖い
可哀想にCE業務の積み重ねで多忙極まり、
感覚と感情が麻痺して、自分に対する理不尽に抗えず周りを貶して満足感を得ている
こうなりたくなかったらこの会社に就職しない方がいいよ ＯＳの月の売上はＲＳの６日分の売上に過ぎないらしい。
そんなのんびりだからＯＳの前の会社が破産したのも当然だよ。 そりゃ24H365日寝る間も惜しんで人が動いてるからな
そこまでしてるのに損益赤字ってのも凄いよね >>987
売上だけならそうなのかもね。
売上額しかみていない…会社の体質だよな。
ちなみにOSの前の会社は利益出てたらしいよ。
だからこそ合併したのだと思うが。 >>988
東芝ー(50.2%)東芝テックー(100)東芝テックソリューションサービスー(100%)君
でしょ？ まだ噂の段階だが
新たなユーザーの保守が機器はリプレイス前で多少古いし365日24H3h縛りと制約は多いけど
君達ならやり遂げれるはず、
君達なら、、、 時々他社からリプレースするから他社製品保守しますみたいなのあるけど、リプレースしないでずっと使い続けるパターンだよね >>991
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