【minne】ハンクラ作品売買サイト総合102【Creema】
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【minne】ハンクラ作品売買サイト総合【Creema】
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VIPQ2_EXTDAT: checked:default:1000:512:: EXT was configured そんなに面倒くさい事かな？これくらい普通に仕事してたら大した問題ではないと思う。 面倒くさいなら返信せず黙って定形外で発送すりゃいいじゃんで終わり
皆んな優しいね
ただの面倒くさがりにアドバイスすんの時間もスレも無駄 >>945
IDで絞ってもらえればわかるけど、>>940で、お客さんが本当に知らなかった可能性について触れてるよ
あなたと同じこと書いてる
それを踏まえて、教えてあげないと他の作家にも迷惑になるよと言ってるの >>954
別に迷惑になんないよ
出来るか出来ないかを伝えるだけだから
下らない事に大袈裟に騒いで馬鹿みたいに わたしコミ症な方だけどこれは接客に入らないけどな…
住所の確認と同じぐらいの範疇
面倒だなと思ったのは世間話してくる人だわ どれだけこの話で伸びてるの
言い出した人はただ愚痴りたかっただけで意見なんて求めてない気がしたわ
そんな事でいちいち書くなと思ったけど >>943さんの言うとおり、自分の配慮不足やちょっと追加でこちらが説明すれば良い事なのにそれを面倒臭いだとか教えてやらなきゃまたやるとか、飛んだ上から目線なところが全部素人商売だよ
たった一言お客さんに聞けばいいのにそれを面倒臭いって言ってる時点で商品説明や発送方法の案内もたいそう雑なんだろうな、と思っちゃう お客様に優劣つけてるし、みんな至極当然に出来る対応がさっと出来ない、やり取りが面倒、とかの発言を見る辺りただの愚痴には感じない。 >>959
同意。
こう言う誠実じゃない人が業界のイメージ下げるから考え改めて欲しいと心底思うよ どうしても常連さんをひいきしたいなら
「定型外は日時指定出来ませんが〇〇様はいつもご贔屓にして下さっているので、追加料金なしで
日時指定出来る発送方法で対応させて頂きます（ハート）
次の機会に日時指定をご希望の時は追加料金がかかりますのでご理解ください」て言えばどう？
この程度の対応なんて如何様にもなるよね 常連も新規も関係なく基本的に対応は全く同じにしてるわ
定形外から宅配便に変更するのって下手したら送料10倍以上かかるよね
やりとりが面倒臭くて常連だからって普通そこまでするもん？ >>963
あくまで私だったらの話だけど、常連のお客様にそんなこと言ったらすごく気を遣わせた上に罪悪感持たせてしまわないかな？
お客さんは定形外が時間指定出来ないって気付かずに言ってる可能性もあるからやはり素直に伝えるのが最良だと思う。 ごめん
もし宅配便に変更になったらどうするの？
いったんキャンセルして買い直してもらったり、専用ページ作ったりとか？？ >>966
送料分加算用のページ作るか、着払いで送れば良いんじゃない？ >>965
私もこんな対応しないけど、常連だから悩むらしいので考えてみただけだよ
この人が最終的にどんな風に連絡し発送して差し上げたのか気になるわ >>970
次の話題が無いからって無理に下らない話続ける必要は無いんやで アクセ系だけど8月入ったあたりから夏の終り〜秋を意識したものを出してる
本当ならもうちょっと夏を堪能するようなもの出したかったけど北国なんで最高気温20℃切っちゃってるし なかなか見かけない色＆サイズの穴なしパールを見つけたので買ってブローチに加工した。何日か経ってふと見たらブローチにしたのも余ったパールも赤く変色しててびっくり。結構いいお値段のブローチ台使ったので悲しい。 >>976
数日で変色するなんて、クレーム出していいレベルでは？ >>977
安めの樹脂パールだから諦める。
お客さんに売る前にわかってよかった。ありがとう。 樹脂か！
本真珠(アコヤ南洋淡水含め)でそんな簡単に変色するなんてどんな処理なんだ！とひっくりしたわ 樹脂パールか
でも樹脂にしても数日で変色ってのはひどいよね
剥がし液とかで剥がせないかな？
お客さんに再利用するのはアレだけど
いい台なら自分用や家族友人になら使いたいよな >>980
ありがとう。がっつりはまってるから取るのは難しそう。「訳あり色褪せ中古品」で500円くらいでメルカリ出そうかな。ロイヤルブルー→赤紫になってて悪くはないw 樹脂パールの変色ってどんな感じなんだろう
検索しても出てこなくてイメージわかない
それにしても数日で変色ってひどいね クリックポスト死んでるね
夕方までには復活してもらいたいんだけどなあ
豪雨のせいなんだろか 大阪の手作市場とかで、外国人が大量に購入したりとかってある？ お土産か、転売目的かわからないけど。
売り上げ報告見たら、不自然にたくさん売れてる日があって、不思議なんだよね。
スレ違いならすみません。 最近評価を頂けなくてちょっとショボンとする
メッセージのやり取りで、届いた気に入ったってのはくるけど評価書いてくれないから、本当は微妙だったの？と思ってしまう… >>987
本当に微妙だったらメッセージもしないと思うよ
私の場合だけど、何度も買ってくれるお客さんの中にレビューは絶対にくれないという人が一定数いる
レビューは貰えたらラッキーくらいに考えてる方がいい レビューに誘導する一文添える様にしてから結構もらえる様になったよ。
さりげなく「もしレビューいただけた場合は今後の励みにいたします！」的なことをお礼メッセージの間に上手く織り込んでみると良いよ メッセージで「すごい気に入った！」と言ってくれたんだけど、忙しくて返事遅くなったら評価下げられたことある
それ以来メッセージは早めにするようにしてる 今あわててメッセージ返信したぜ！一日経ってるけど…セーフ… ネットショップの問い合わせへの返信 24時間以内だったらまあ普通というか理想的なんじゃないの
若者の感覚ではLINEのように即レスしないと不安なのカナ？^ - ^; せっかく喜んでたり、欲しいもの見つけたのからハイテンションでメッセージくれてるのにそれに無反応で時間過ぎちゃったらそりゃテンションも下がるでしょ。
確かにスマホ世代はスピード感早いけどそれだけじゃない様な気もする。遅れちゃった場合の返信の仕方にも問題あったりするんじゃないの？ でも端から見て感想への返信が遅かったので星−1ですとか書かれてたら面倒くさそうだなこの人とは思う 即レスすると面倒くさい空気感読めないお客様だった場合、何度も何度もメッセージきて文通状態になっちゃうかも
そういうのが多くて困ってるって呟いてる作家さんいたよ
返事は適度に時間あけよう。こっちの生活もあるんだし。ほどよい距離感も大切だと思う メッセージの返信は、できる時は即レスするし
できない時は一日開けることもある 全然深く考えないで自分のペースでやってるわ レスのやりとりもメルカリ感覚なんじゃないの？
購入しましたのでよろしくお願いします。とか注文と同時に送ってくる人いるし。 即レス出来る時と出来ない時あるし
返信に過剰に期待されるとか友達じゃあるまいしねぇ。
質問にはなる早で答えてあげたいと思ってるけど。 このスレッドは１０００を超えました。
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