家電量販店の店員だけど質問ある?
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>>62
おれのいる店は街中だからお客が多いから、あまりヒマではないよ。
昔は郊外の店に配属されてたけど、その時はヒマな時もあれば、めっちゃ忙しいときもあった。
それより、売り上げを伸ばすために積極的に接客をしていたが。 >>55
なるほど。そこら辺も大陸仕様か。
もひとつ、オリオンみたいな日系の新興勢力はどうよ >>64
いないよ。しかし同じ店舗内で恋愛しだす社員もいるわ ツインバードは安くて使える製品多い
オリオンも近年は大分品質も底上げされてる(TVなんかはドウシシャに丸投げでアフター糞だが)
船井か・・・ >>65
オリオンかw
販売店の店員からすると、名前聞いただけで地味すぎてワロリンだよw
同じく故障多いよ。オリオンの14インチくらいのテレビあったけど、デザインわるいし安っぽいし
緩衝材の発泡スチロールさえなんだか他と違って安っぽい。
説明書はワードで適当に作っただけのようなやつで、誤字もある。 >>68
最近買ったORION22型のLED液晶は他メーカの最廉価機種と比べてもそんなに見劣りしなかったぞ。取説もまともだったわ
ダメなのは音質とEPGの見辛さぐらい。あと立ち上がりとch切替速度
画質はフツーに良かった。
ブラウン管出してた頃の話だろそれ。いつの時代の話してるんだか...w
それよりDYNEXやハイセンスがお前の言うORION機にそっくりだわ。笑止 >>67
ツインバードはわりと故障はそんなに聞かないかな。
オリオンはドウシ舎に委託してるんだ、それは知らなかった
船井電気も地味でワロリンだわw
19歳の時、地デジ移行の為にラブホのオーナーが船井の液晶TVを20台購入していったことあったなぁ。
ウチの配送センターからは大口配送はできなかったから、上司とおれの2人でラブホの全部屋に設置作業をしにいった思い出がある。
なお、おれはこの時生まれて初めてラブホに入った。
しかもラブホで終始流れてるアダルトビデオって、UHF変換されててだな、CH設定すると地上波の空きCHにAVが放送されてるんだよな。
おれ「上司、設定完了しました!」
上司「まて、一旦みせてみろ」
リモコンを操作してAVを映す
上司「・・・」
おれ「受信レベル問題ないですか?」
上司「うむ、じゃあ次の部屋いくぞ」
な感じだった。おれには不思議な空間に感じた ちょっと脱線だが、オレもラブホテルにパッケージエアコン修理にいったことがある。
ドサイ中の天井裏はシュールだったよ >>69
すまんブラウン管が無くなったぐらいの時期のモデルの話だわ。印象が強かった >>71
それはなかなか気まずい雰囲気だね、天井裏作業の音は部屋に漏れなかったのかな >>73
いや、隣の部屋なんだが、天井裏はつながってるからね
本人たちも専念してるしw
サービスでまわると変な体験も多いよ
なぜか全裸の客(女)とか >>74
部屋では全裸で過ごす人は多いと聞くが、来客しても全裸なのかw
ムラムラしないのかい?
おれはクレームの謝罪でお客様宅へ行ったときは数時間監禁状態にさせて怖い思いしたなぁ、
逆に、謝罪に行ったのにおばあちゃんに「おそば食べていきなさいな」って言われて
突如として本格的な天そばが登場して食わされた挙句、
お菓子の手土産までもらってしまい、店に戻るまでになんとか処理(おいしくいただきました)した思い出もある。 >>75
メシ代浮いたんだから感謝しとけよ
婆ちゃん粋じゃねえかよ >>76
めっちゃ感謝だよ。
ウチで商品買ってくれたのに、不具合起こしてしまったのにもかかわらず、
謝罪に来た社員におそばご馳走するなんて、
なんて心のきれいなおばあちゃんなんだろうって思ったよ。 >>75
手違いがあればクビだからな
給料で金払ったほうが安全w
マジで全裸は困るぞ >>78
で、その全裸のお客の対応はどうだったのよ気になるからおしえて お客様はソファでテレビ見てた
オレはエアコンを直す
(ちょうど逆サイド)
直ったから呼ぶ&試運転
お客様来る&手をかざす
「クーラー直ったから、服きても生活できるわ、ありがとう」
当方、印鑑もらって去る この間、全裸
何故か、飯食ってくか聞かれる
次のアポがあるからと去る
ってなかんじ >>80
エアコン壊れて全裸強いられてたのかよワロタw 理解不能なのも多いからな
全裸は理解不能ではあるが、理不尽な要求ではないので平和だ >>83
これで裸を見られたとか噴かれたら大変だよな。
何事もなく全裸拝めてよかたなw おもしろいスレがあるじゃなイカ
生活家電品なら援護するぜ >>85
相手が勝手に全裸になってるんだから、通報されてもこっちは悪くないよなw >>1
HD画質以上のビデオカメラで
本体の分解が容易なメーカー or 機種知ってたら教えて下さい。 >>86
>>1です。
>>12がおすすめのシェーバーと電動ハブラシをおしえてくれと。
当方残念ながら詳しくない。援護を要請する。 >>88
ぶ、分解かよw
すまん、さすがに改造まではしたことないからな、ちょっとわからないな。
タブレットのKindleFireは改造しやすいと一部のマニアックなお客から聞いたことがあるが、どう改造できるかはわからん。
もうしわけないね。
あぁでも、ビデオカメラならCANONのHFG20?あたりのモデルが感度高くてきれいだったなぁ。 >>1
(゚д゚ )乙 これは乙じゃなくてポニーテールなんたらかんたら
いきなりハードル高いなおいwww
担当外ではあるが、シェーバーのトップ2はラムダッシュとブラウンが多いわな
肌が弱い人にはフィリップスをすすめてる
最近のはアルコール戦場タイプがおすすめだけど専用アルコールを買う手間がある(衛生面はよい)
歯ブラシはフィリップスはパワーは申し分ない。敏感肌な人はくすぐったいと感じる
安定してるのはブラウンはおすすめしやすい一品です >>12
だそうだわかったか。
ラムダッシュはPanaだったか?
やはりその2ブランドが売れてるのか、てかシィエーバーやハブラシにもそんな大きな特徴があるのか、
お客に合った商品を提案、売るっておもしろいな。 >>93
さすがに直球では聞かないけど、パワーがつおいよっと伝える
あと、替え刃がフィリップスは高い
ブラウンのが多少なり良心的ではある
>>92
パナソニック = ラムダッシュでござる 「シェーバーの調子がわるいんだお」つって持ってきたおじいちゃん、
カウンターの上でそのまま刃はずして「ちょっとみてくれお」つってヒゲいっぱい落ちてきて
対応に困った 電気屋に日用品売ってて肝心の電気製品の品揃えが悪いから、
日用品始めてから山田には一切行ってない
最近はリフォームコーナーもあるらしいなw
それぞれ考えた奴、頭おかしいだろw >>90
kindleは改造できるけどやりやすいのはnexusシリーズかな >>91
>>92
さんきゅー!
パナのシェーバーの4枚刃と5枚刃って結構違う? 色んな商品を比較して決めたいのに、
自社製品ばかりすすめる人がいてうんざりする時があるんだけど、
メーカーの人がきてるの?
もしそういう人がいたら、販売店の人に代わってもらったら失礼だよね? >>96
ヤマダは日用品を取り扱ってから、
ソーラーパネルとかも扱い出して、今では家を売ってるね笑
ソーラーや家を売った場合はその販売員に報奨金が支給されるよ、割合まではわからない >>99
それはメーカーの販売員だね。
彼らは自社の製品を販売する目的で入店してるから、自社製品をオススメしてくるよ。
彼らは1日何台っていう風に予算が組まれてるから、給料もらうために一生懸命自社の商品を
販売するよ。
販売店の社員であれば、わりと中立な立場でお客に商品を提案できるから、
お客によっては「あなたメーカーの方でしょう?社員に代わってもらえる?」
と言う人もいるよ。言っても大丈夫ですよ。
あとは値引きできる権限や他店の在庫状況まで確認できるのも社員。
メーカーのスタッフは店舗の社員や上長と仲が良くないとそこまではできないよ。 >>99
彼らはメーカーの販売スタッフだね。もちろん自社製品の販売を目的に入店していて、
1日何台っていうふうに予算が組まれてるから、給料もらうために必死にオススメするよ。
メーカーの販売員同士で、お客を取っただとか、ウチの商品を悪く説明したとかでトラブルになることもしばしば。
社員からすると、どの商品が売れても成績になるから、わりと中立な立場で提案や比較ができるよ。それを知っていて、
「あなたメーカーの方?社員の方と代わってもらえませんか?」と言ってくるお客はけっこういるよ。
だから言っても大丈夫だよ。 >>101
>>102
書き込みしたらエラーになったぽかったから書き直したらちゃんと投稿されてたから内容だぶってすまん とんでもない。ありがとう。
今度から社員らしき人に代わってもらうことにする。
ちなみにテレビを買う予定なんだけど、
32型でおすすめってある?
もちろん安いにこしたことはないが、
比較的故障が少ないものがいいんだ。
店員さんはっきり教えてくれないんだよね。
今までのは6年で壊れて(パソコンと一体型)修理を頼んら、
もうサポート終了、部品なしって言われてサイクルの速さに驚いたよ。
販売店の5年保証も過ぎてるし…
長く大切に使いたいんだよな。 >>104
壊れないものはどれかと聞かれると、はっきり答えるのは難しいねぇ、
販売員によるし、今までの経験上での憶測になるからなぁ。
レコーダー担当してた時は明らかに不良が起きる回数がハンパない銘機と言われたモデルはあったが。
安さ求めるならTHL32C6かLC32H9とかかな。外付けHDDで録画もできるし。あまり不良も聞かない。
おれには画質の大きな差は無いように思える。
マニアックなユーザーにはわかるのかな。 >>105
普通ゴミなら月、水、金だよ。
カンは火曜日 家電で「番号の商品をお取りください」になっていて下の棚に商品がある場合
スーパーの食料品みたいに奥にあるやつのほうが新しいの?
もし同じだとしたら何番目くらいにあるやつを取ったほうが安全なのかな? >>106
確かに壊れないものなんて聞かれても分からんよな。
あと、おすすめの機種見に行ってみる!
安く買うなら、よく言われてる決算期とかなんだろうけど、
通販での価格と同じ位であれば無理なく買えそうだ。
競合店が近所になくて、値引き交渉には自信がないんだけど、
できるだけお願いしてみよう。
店員さんとの話次第では、録画機能付きを奮発してしまうかも。 >>108
>>109
自分宛の年賀状ってこと??歯医者からくらいしか来ないよ
実家は家族宛なら100枚くらい来てると思う >>110
ラジカセとか炊飯ジャーくらいの大きさの箱なら、
大抵使われてる什器なら奥まで詰め込むスペースはないから、さほど変わらないと思うよ。
ただしプリンタインクとかは一つのフックに10コとかかかってると思うから、古いやつが混じってるはずだね。
よほどヒマな店舗出ない限り古いのをいったんはずして新しいのから掛け直していく作業はしないとおもうから、手前が新しいかな。
まあインクはパッケージ底部の使用期限を見るのが確実だよ、たまに切れてる見つけることある。 >>111
すまん、意識して確認したことないからわからない。 >>112
値引き交渉は、まず店員と仲良くなってからが良いよ。
自分と合わない社員なら焦らずに「ちょっと検討します」って言って離れて、
別の社員に声かけてもOKだよ。 >>114
おお、ありがとう。参考になりましたm(_ _)m
PS:今まで食料品と同じ感覚で家電も奥から取ってたよorz 直付け照明器具を「お客さん自分で取付けできますよ」とか、おばちゃん相手に商売すんなハゲ 髭にもよるよ
4枚でキレイに剃れる人もいれば5枚でも時間を要する場合もある >>111
うちは店内は28度(全館)。休憩室は30度。 >>108
すいません…。しかし、照明の取り付けサービスやってない量販多いのでは??
これ全量販店でやるべきことだと思う。 >>116
えっ!後日に改めずに、他の店員さんのところへ行ったら
不愉快にならないかな?
売ればその店員さんの給料とかに反映されるんじゃないのかい? >>122
カカクコムの最安値より安くしろ系の交渉はもう飽きたね笑
販売員なら誰でも嫌な接客だよ。
最近では量販の価格が価格コムに勝てないのを知ってて交渉に来る客がいるが、
価格コムに近い価格を提示すればすんなり店で買ってくケースがある。
おれはそれを知ってるから、価格コムの話をして来たお客には精一杯の価格を提示するよ。 >>124
その日に買いたいだろ笑
お客の心をつかめなかった販売員が悪いから、別の人のとこ行ったってOKだよ。
社員は売り上げは成績なだけで
給料には大きく影響しない雇用形態のとこがほとんど。
しかも値引き交渉系の接客は誰もやりたがらないからな。 店内の音楽というかエンドレスアナウンスみたいなのがうるさくないか?
家電量販店行くと苛々するわ ケーズデンキのネットのショップで6000円で売ってて
近所のケーズの実店舗だと定価で8000円で売ってた。
こういうのは値引き交渉出来るんですかね? >>129
できない場合がほとんどだよ。
そのパターンはよくあるけど、
ネットの価格と店頭価格が違うのはどこの量販も同じだね。
なぜと聞かれると、マーケットに詳しい人じゃなきゃ説明できない。
販売員レベルの人で正確に答えることはできないのではないかな。 そうですか・・・
今日たまたま欲しいものがあって店いったら定価販売で買うの止めてネットで
探してたら安かったんで明日行こうと思ったけど、止めておきます。 >>131
そこで>>131に聞きたい。
一度店行って買うのをやめ、
ネットで安いところを見つけたところまではよいが、
そこで再びまた店に足を運ぶ理由は一体なんだ? >>132
すぐに使いたかったものでネットだと週末まで手に入らないのが・・・ >>1はヨドの人かな。ヨドは大手の中では一番値切り渋るね。
お上にお伺いたてる時間も長い。設置はまあ丁寧。
ヤマダは早いけど「他行くなよ!?」みたいな圧力かけてくる。仕事は少し雑で自社サービスの勧誘がカルト臭い。
ビックはそれぞれの中間。
と勝手に思ってる >>135
完全に店の作戦にのせられてるじゃないか。 ケーズは感じのいい女性の店員さんがいたので、
以後1万円を超える電化製品を店頭で買うときはその人で指名買いしているんだが
ほぼ納得できるぐらいの価格に一発で値引きしてくれる
後で知ったがその人フロアの部長さんだった
店頭買いは、大きな裁量権を持っている感じのいい人を見つけることが大事だと思う >>133
大手ならソニーが好きだね。
TVとかウォークマンとかレコーダーとかカメラとか、新製品が出るたびに、わくわくするね。
ソニーってすごくデザイン重視だと思わない??あの美しいフォルムにはいつも惹かれるよ。
しかも新製品発表会に出席するとおいしいカツサンドと非売品のSONYロゴの入ったアクセサリーとかがもらえたり、
販売店の社員に対しての心遣いもあるんだ。 >>135
すぐ手に入るのは大きなメリットだね。
販売員からすると、在庫切れの場合はもうどうがんばっても売れないよ。
だって取り寄せ注文するくらいならネットで買うわってなるでしょう。 >>136
どの法人の社員だったかは言えないが、
ヤマダの社員は上に相談して値引きしてでもその場で売らないと、
フロアの責任者に監視されてるから
「なんでいまのお客は買って行かなかったんだ?値段で納得してないならなんでおれのとこに相談にこない?在庫無いのが理由なら、いまある商品に誘導したのか?」
って感じで罵倒されてるからなかなかかわいそうだよ。上からのものすごい激詰めに彼ら耐えてるわ >>141
なんでソニータイマーって都市伝説ができたんだろうね
その話がある割に70過ぎた俺の親父はソニーを信頼してて、シャープはあくまで三流扱いしてる >>136
ヨドは感じがいいな、商品に詳しい販売員が多いと思う。
ヤマダは仕事は雑で、教育制度もあまりしっかりしてないし、素人の販売員も多い気がする。
でも在庫を聞いたらだいたい走って調べに行ってくれたから少し印象良い。
ビックは余裕で歩いて確認しにいく余裕さで、暗い社員が多いなぁ。
実は内部はすごくて、上下関係がはげしく、軍隊のようなイメージだなおれは。
一番働きやすくストレスを感じなかった量販はケーズだな。
店長でさえ常に売り場に出て接客に励み、販売員はみんないい笑顔をするしやさしい。
おれが始めてケーズで仕事をすることになったとき、本当にびっくりしたね、こんな家電量販店があったのかと。 >>145
ソニータイマーって話あったねw
お客が要望の予算で、求める機能やスペックがちょうどいいSONYのレコーダーがあったからすすめたら、
「え、ソニー壊れない??ソニタイマーって言われてたでしょw」
って言われることあるよ。でもお客は自分でそんなこと言っておいて普通に買っていくけどねw
ソニー側の見解としては「意図的に故障するように設計した覚えは無い」とのことだけど、
修理のサービス料ってものすごい利益がのってるから、メーカ側としては修理したい気持ちもわかる。 今ついてるBSのアンテナがかなり古いやつなんだけど、そのせいか降雨でよく映らなくなる。新しいアンテナに変えたら改善するのかな?
ちなみにアンテナはTDKの98年製
ケーブルは引っ越した時に変えてあって古くない。
ググってもサイズに関する情報しかなかったもので、よろしくお願いします。 >>148
アンテナレベルを調べるといいよ。
まずケーブルの差しなおしをして、レベルの変化を見る。
TVの設定メニューから衛星からの受信レベルが見れるから、80より下なら、
降雨でレベル落ちたときに最低の許容レベルを下回ってしまい映らなくなっていると思う。
よってアンテナ方向調整をするといい。
2人での作業するなら、一人がアンテナの方向調整をして、もう一人がテレビの前でレベルを見ながら携帯でレベルの変なkを教えながら調整する。
TVとアンテナが近くなら、自分で画面見ながらやる。
一人でやるなら、携帯を2個用意して通話状態にする。TVの受信レベルの画面でビープ音をONにして、携帯ひとつをTVのスピーカの近くに置いて、
もうひとつの携帯を持ってアンテナ方向を調整しながらビープ音の変化を頼りに調整する。
改善しなかったら、アンテナ交換だね。
衛星放送の受信問題では、多くのお客のトラブルを解決してきたが、
いままで接客した経験を頼りにすると、BSアンテナの耐用年数はおおよそ13〜15年と認識してる。 白物家電はどのメーカが一番売れていますか?
白物家電で品質がいいメーカーはどこですか? 4kテレビは売れてる?
やっぱりプラズマはほとんど売れない? >>154
4Kテレビは滅多に売れないなぁー、どっかの社長さんとかが別荘とかに設置するって言って
買おうとしてるとこは見たことあるけど。
売れた日には、店長から絶賛されると思う。 >>155
おれはヨドバシが好きだからヨドバシで買う 俺もヨドバシだな
神奈川住みで電車移動が基本の俺の行動圏内で一番便利。
店員も感じいいし親切。 >>134
サンヨーはブランド力は弱かったと思うけど、商品は1級品だなーと思いましたよ
炊飯器の【おどり炊き】はピカイチだと思う。現にパナが現行品に搭載してるし。
http://panasonic.jp/suihan/sr_sx2/recommend/p01.html
デジカメ = サンヨーの標章登録
ドラム洗濯機 アクア ドラム本体のタッパはあったがタンクを用意して水をリサイクル
当時は流行らなかった真ん中冷凍室(今は東芝以外が真ん中冷凍)
掃除機に革命ともいえるエアシスは画期的だと思ったね ダイソンよりサンヨーばかりすすめてた
面倒だったけど空気清浄機のウイルスウォッシャーも素晴らしかった
なんで潰れちまったんだよ・・・。゚(゚´Д`゚)゚。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています