嫁が運転免許証持ってない人だとしたら一連の流れもわかる
免許持ってないって事はおよそ車に対する知識ないだろうし、車の名義が相続により嫁だとしてもディーラーや車屋に直接持ち込めないし、故障したって話をしたら「ご主人か車に詳しい方は…」ってなるだろうしなー
親族や会社との付き合いがあるお店なら下手な事もしないけど、女性１人だった場合足下見られたり雑な扱いを受けるのはあるあるだしね

「無理、できない」っていう嫁の言葉が、嫁がやりたくないからやらないって意味か、嫁の状況的に不可能だという意味かで解決方法が変わってくると思うなー