【情報】「おもてなし」も流出…中国サイトに接客マニュアル[09/09]©2ch.net

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1のっぺらー ★@無断転載は禁止 ©2ch.net2017/09/09(土) 16:15:13.32ID:CAP_USER
日本の飲食店の接客マニュアルなどが、中国の文書共有サイトで多数、閲覧可能な状態になっている。

過去には自動車メーカーなどの内部文書が公開されていたことが問題になったが、
技術だけでなく「日本のおもてなし」も流出対象になっている形だ。
専門家は「日本の接客は評価が高く、中国でもそれを参考にしているのではないか」と見ている。

接客マニュアルが公開されているサイトは「百度(バイドゥ)文庫」。
文書は無料で閲覧できるが、
閲覧者がダウンロードすると、投稿者に換金できるポイントが支払われる仕組みだ。

文書には日本語で
「飲食店の接客サービスマニュアル」「おもてなしの基本」といったタイトルが付けられている。

文書を開くと、
「おじぎは上体を15度ぐらいを目安に折る」
「会計ではお客様をせかすことがないよう財布をしまわれるまで待つ」など、
ファミリーレストランやコンビニエンスストアでの接客作法や心構えが記されていた。
http://www.yomiuri.co.jp/photo/20170909/20170909-OYT1I50023-L.jpg

以下ソース:YOMIURI ONLINE 2017年09月09日 15時02分
http://www.yomiuri.co.jp/national/20170909-OYT1T50091.html

2<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:16:09.32ID:BlyzaucX
こんなん知らんがな

中国人も気持ち悪いピグモン立ちするのか

4<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:17:40.14ID:MY9rog2A
無理無理!
マニュアル見れば出来るものじゃねーよ!
道徳心の皆無なやつらに接待は不可能だ!

やるのは支那人だがいいのか

中国人が日本人の真似したところであなた達は中国人です
根本的なことが分かってない

マニュアルあっても真似できないだろ?
工業製品とは違うんだぞ。

出来るなら見てやってるだろ……

1000年くらい時間が必要だと思う

10<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:20:02.61ID:eBSEEXY+
頑張ってパクってみろw

無理無理

マニュアルでやるもんじゃない

プロである以上タダでこれ以上はやっちゃダメ! という規制にない内容で、
金を払う客に満足してもらうために各々が自主的に考えるものだから

12<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:22:06.13ID:DgMarMDo
飲食店店員の掛け声が怒った表情不機嫌な声での「はい、喜んで!(支那語)」になるのか?

> 「おじぎは上体を15度ぐらいを目安に折る」
> 「会計ではお客様をせかすことがないよう財布をしまわれるまで待つ」など、

これ日本だと おもてなし 以前だな。
ただの社内の対応ルールだから記事書いた人が無知ってことか

法律も守らない支那人がマニュアルなんか守るかよw

15<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:24:09.17ID:zxcec6Wk
会計時、財布に入ってる現金をなにげなく覗く
友人に連絡する
後ろからバットで襲い掛かる

16<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:24:34.43ID:Ybm2r7qd
「会計ではお客様をせかすことがないよう財布をしまわれるまで待つ」

これで長蛇の列ができても中国人は問題意識なし

こういうのって民族性だから、マニュアルがあっても出来ないもんは出来ないんだわ

マニュアル通りにやるとクレームになると知っててやるなら、別に止める理由はない。

19<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:26:45.96ID:1FhGYMj9
盗みは盗み。シナ豚に抗議位するべきだ。

20<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:27:43.12ID:HUrzPxoe
人間の品位・品格ぐらい日本から学んでも構わん、許す!

ニッセンだったっけ。
NHKか何かの番組中で
ホワイトカラーをアウトソーシングするとか言って、
社内マニュアルを全部渡してたよなw

そのマニュアルを作ったオジさんは、
良い歳して営業どさ回りに異動になってた。。。

22<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:28:54.65ID:ECjSJGrd
マネしてくれ

これ流出と言わんだろ

海外でノウハウ学んで取り入れるのは日本もやってることだろ

24<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:30:22.11ID:hTfjTkUN
おもてなしマニュアルは民度が低いと使いこなせないからチャンコロには無駄なものだな

25<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:30:36.64ID:TBQxD/Qm
良いことが流出するのにケチケチする必要はないよ。

>>1程度の内容も中国には日本から流出しないと存在しないというのか……?
さすがにそれはどうなのよ…

形から入るんだね

今のをそのままだとちょっとオモシロいコトになるかもしれんねw

>>26
ヨーロッパはもっと酷い

29<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:32:34.34ID:uSXwWOJd
>>21
総務をアウトソースすると自分達の仕事が無くなると社長に言った総務部長だよな。
そのマインドだとそりゃあ仕事無くなるよなあ…と思ったよ。

30<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:32:42.19ID:B8120bSD
無理だろ
チャイナにだって法律はあるんだし
わいろも禁止のはず

31<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:33:24.98ID:Cc771IJz
くれぐれも、共産党の命令一下、「おもてなし」が豹変せんようにな

各個人の気遣いが本質だからねぇ、、、マニュアルねぇw

33<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:35:39.14ID:XPtV9bYS
旅行者のマナーをコピーしとくれ

34<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:37:30.64ID:AFMh6Q4Q
くれぐれも、「おもてなし」で日本人観光客を釣って、人質にせんようにな

35<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:37:37.36ID:M0sxa5wo
表無しの裏ばかり

36<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:37:46.88ID:t5eUcnvX
ファーウェイ端末から抜かれた情報か

37<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:38:17.37ID:oPJKwByd
サービス業はいかにして従業員がストレスを発散するかってポイントを抑えないとマネしても無駄だよ

なぜか?横暴な客の多さにマジでブッ○そうと思ったことは数えきれないからwwww中国人がいや世界中の人間がこの横暴な客に耐えれるとは思えない
マジで客タヒぬぞ

流出してるのがなんなのかわからんのでなんと言えんが
法的に問題ないならOK
問題あるなら死ね

39<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:40:57.67ID:XnzmPQlR
>>16
中国人は列に並ばない

40<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:41:19.69ID:C81UgoO+
パクリ大国に品格なし。
下司の大国に用はない。

41<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:42:02.92ID:8XlKH8X+
おもてなしもパクるのか

マニュアルで、できるようになるならマネージャーは苦労せんわな。
特にチナチョンwww

43<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:42:15.10ID:Q7eSJiv+
無理無理w
限定的な店舗で一時的には可能だろうが、広めるのは不可能。
多分1割に達するのが難しいよ。

44<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:42:49.65ID:IPUMymTt
日本に学ぶのもいいが、まず自分の国の先達(孔子とか)の教えを尋ねてみたら?
表面だけ取り繕っても、本当の「おもてなし」にはならないよw

45亜生肉 ◆fD0UyRfttY @無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:43:37.26ID:S8mDcoA2
これで多少なりともましになりゃいいけどな
「為人民服務」って何十年前から貼り紙しても一向に良くならん

46<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:45:02.86ID:sCWBuqP2
>>1
やっぱり支那人は朝鮮人とは一味違うなー
大差ないときもあるがw

47<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:45:42.79ID:ZGqGZ0m/
>>38
日本の法が外国人に対して完璧に機能してるワケねーだろ
間抜けな平和ボケ性善説の空っぽな頭で作ったザル法だ

48<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:45:53.41ID:9M3DCdYn
>>4
麗江て世界遺産の街に行った時に、開店前のお店の前でウェイトレスの
朝礼みたいのやってて、みんなでお辞儀するんだけど、もう姿勢がめっちゃ
バラバラすぎてわろた。

ちょっと楽しみではあるけどなw
日本人が考えるマニュアルの使い方とはかけ離れた使い方をするかも知れん

良い意味でも悪い意味でもw

人間の中身の問題だからマネしても無理でしょう

コンビニバイトすらまともにできない支那人は、
マニュアルが有っても運用できそうにないと思う。

52<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:46:57.59ID:l8Yw70dd
マネれば出来るなら北京の空は青くなってるだろw

店長がダウンロードして店員にやらせようとする
喧嘩になる

54<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:47:31.80ID:FS+c4Z7n
どんなに日本の接客をまねしても、根が腐ってるからブランド化は無理。
酷い接客→まあ我慢できる(に変化するぐらい)

55<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:48:03.43ID:sCWBuqP2
>>52
まあもしかしたらちょっとだけ青っぽくなれるカモ知れないじゃないか
やってみてもらおうよ

飲食店や衣料品店で突然で大声で「いらっしゃいませ」とかいう接客はいらんだろ
あんなんされてお前らうれしい?

57<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:49:27.81ID:FS+c4Z7n
13億人いるから変わろうと思っても変わるものではない。

>>56
無言で睨まれるよりかは嬉しいな。

客が来てるのに接客しないで飯食ってるのなんとかせえ

60<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:50:11.74ID:b4KLpAPh
あー、中国で飲食店に入った途端、新垣結衣に往復ビンタされたい。

流出と言うけれどもさして大した内容でもないな
中国人も見本にすればいいんじゃないですかね

62特亜が大嫌いなJapanese@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:53:15.43ID:VJgHEKdP
親、学校教育があれなので無理

63<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:53:38.15ID:Q7eSJiv+
>>61
まあ、中国人を雇うとマニュアルなり独自技術なりが出ていくのは当然だという警告じゃね?

>>58
まあそれも嫌だけど、日本の行き過ぎた接客とマニュアル対応は異常だと思う

65<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:55:32.16ID:93tgbzPK
これ危険だろ。本音と建前を理解出来てない場合にマニュアル通りにやったら日本より凄くなるが、非現実過ぎて無視するのが普通だし

ホントに日本と同じようにやろうと思ったら
従業員を奴隷化するための洗脳マニュアルやパワハラマニュアルも必要

67<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 16:59:33.48ID:99EO/z13
それができないから中国なんだよなー

68<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:00:29.17ID:YAZDbddg
まーこれは世界標準にして欲しい
特許とか技術ではないからな

69<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:00:40.62ID:QxEzlYmM
自分がやらないくせにいいきになってる日本人が多いスレッドだな

70<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:01:18.17ID:QxEzlYmM
私も日本人ですが君たちとは違って自嘲します

71<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:04:01.03ID:Q7eSJiv+
まあ、日本人でも結構厳しいのに、チャンコロやチョンには不可能じゃね?って結論だなw

72<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:05:52.87ID:183gllTc
ぜひ真似して欲しいけど、まぁ無理だろうね

支那は
出来のいいものを自分で取って
出来の悪いものを高く売る文化

努力するのは良いことじゃないの
あんまり日本の接客レベルに近づきすぎても
不幸になるだけだけど

中国人には無理だろ
売ってる店員のほうが偉いらしいからな

76<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:11:50.82ID:7SuU/VDr
何もわかっていない中国&読売

日本みたいに従業員が自殺するまでこき使える労働環境ならうまく行くかもしれないけど、
中国人に日本人と同じような非人道的扱いを強要したら売上アップどころかデモ起こったり治安悪化したりしそう

やれるんならやればいい

大量の自殺の上に成り立つ日本のおもてなし文化

80<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:18:46.55ID:xDxOF6H9
マニュアルだけ見ればできるわけじゃないからな
テーブルを一日6回拭くように言われても
3日後には全くやらなくなる土人
なんでやらないかと聞くと
誰も監視してないからだろ!と逆ギレまでする始末ww

やめたほうがいい
行き過ぎた上下関係の維持の為に余分に大量の労力が奪われる

まあこれは別に流出してもいいんじゃね
出来るというならやってみればいいし

中国人を上手く教育した日本企業に研修に行かせる
  ↓
接客マニュアルを日本からパクって自国で中国人従業員に教育する
  ↓
覚えない、やろうとしない、自分勝手に解釈、楽することばかり考える
  ↓
日本人を雇って接客させる
  ↓
客の反応は良かったがコストが掛かりすぎて、結局中国人だけで対応
  ↓
最初に戻る

ストレスで過労死や自殺したいんならどうぞ、と思う
別に真似しなくても中国は中国文化にあったやり方をすればいいと思う

>>79
中国で年間60万人が過労死 主な原因は「過酷な残業」
http://j.people.com.cn/n3/2016/1213/c94475-9154277.html

年間30万人が死ぬ「自殺大国」中国の衝撃現場写真
http://elb.friday.kodansha.ne.jp/archives/96263
中国疾患予防管理センターより
世界の自殺総数の1/3が中国人
自殺未遂者は200万人
人口10万人当たり自殺者22.23人、日本よりずっと多くなった

中国のいじめ事情に驚愕!昔との手口の変化や年齢層
http://tease.ansewerd.com/entry1.html

韓国、25年間で自殺率が3.6倍に=「生きていくこと自体が厳しい」「死ぬ勇気がないから仕方なく生きているようなもの」―韓国ネット
http://www.recordchina.co.jp/b160052-s0-c30.html

韓国の未払い賃金は日本の10倍、なぜ?「賃金支払いに対する意識が問題」
http://japan.hani.co.kr/arti/economy/26011.html

職場でも「いじめ」、陰湿な手口で“のけ者”に=韓国
http://japanese.joins.com/article/103/147103.html

接客が良くなるんなら良いんじゃないか
行かないけどさ

中国は日本の奴隷製造マニュアル読んで勉強してるのか

釣り銭投げて渡す民族には合わない

>>87
接客を奴隷とか言っちゃうのがいかにもシナチョンパヨク

90<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:30:31.89ID:7eFZLVCq
どうせ心のこもったってのができないから

91<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:33:56.94ID:FObIhHiu
これはむしろ率先して学んでほしいところだが
まぁ無理やなw

むしろおもてなしの心を学んでほしいのだが

93<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:37:28.49ID:oXWWtRQC
> 「おもてなし」も流出…中国サイトに接客マニュアル

設計図が流出して、それに従って作っても同じものは作れない。
接客マニュアルが流出して、それに従っても「おもてなし」にはならない。

こんな事をやってるから、中国は(南朝鮮も同じ)ノーベル賞も取れないし先進国にはなれない。

客が静かに待ったり列に並ばない種族だから店がいくら行儀よく対応したところで無意味

95<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:38:26.82ID:DdyKYRrJ
うちの娘の小学校のPTA役員名簿も百度文庫に晒されていたw

96<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:45:25.28ID:0J5EEh8m
シナ人にサービス業は無理

97<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:47:20.36ID:t6IScihr
どっちにしろ奴らには無理なような

98<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 17:55:51.65ID:3qemAtFK
>>9
千年じゃ無理
半万年はかかる

>>97
そこいらのコンビニに居る中国人店員見りゃ一目瞭然だわな
あいつらほんとまともに接客できねえ

日本並は無理、だが問題は劣化サービスをそれなりの値段で出されること。
これはきつい

ダミーも流せばいいのに

(お客様が来店)
「よう、兄弟!今日はゴキゲンかい?」
(お客様が選ぶのに迷っている)
「うっぜーな、さっさと決めろやハゲ」
(お客様が会計をする)
「○○円な!釣りは出さねえよ?わかっているだろうな?」
(お客様が退店)
「またこいよーハゲーっ!」

お互いさま、という精神がない限り無理だな
下手に出たらとことん上から見下すのがチンクだから

そもそも中国人のおもてなしスキルは200年前からあるだろ
まあ茶でやりすぎてアヘンをぶち込まれてるんだがw

こいつらはチップ制度にしないと、おもてなしはムリだろw

105<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 18:19:08.96ID:93HCCb3v
ちゅうか、最近の日本人でも出来んのに
マニュアルがあったって実践出来るわけないだろw

>>102
お互い様ってのはなかなか面白い視点だな
実際、仲間や身内をもてなす時はめちゃくちゃ丁寧だそうじゃないか

107<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 18:20:55.20ID:LAr4Q9bY
そんなものを参考にしても精神が分からなければ無理だよ

逆に精神が分かればマニュアルなんて必要ない

で、対策があるんだろ?w

109<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 18:22:33.77ID:VJgHEKdP
おもてなしの起源
※ 可愛いので要注意
https://pbs.twimg.com/media/DJRDehBVoAATT0J.jpg

>>106
「お客様は神様です」って思想は、客は神様らしく振る舞う尊い存在であるという前提があって成り立つ
モンスタークレーマーまで神様扱いして土下座しろって話でないんだよな

日本人の謙虚さというのは、お互い譲り合うという暗黙のルールがあってこそ成り立つ
私はこの程度です → いやいや私こそこんな程度です、といった具合に

私はこの程度です → んじゃ俺様は凄いから黙って従え
なんてちゃぶ台返しされたら日本人は切れる

これが現状の対中韓険悪感情の原因のひとつだろう

>>111
私はこの程度です だから私に譲歩するニダ → ネトウヨ ぐぬぬ

>>112
チョンがそんな殊勝だったことないだろ
しかも相手に譲歩要求してる時点でw

>>112
でもまあ、世界的にはそれが主流なんだよな
欧米の人間に「つまらない物ですが」って言って贈り物したら「つまらない物なら寄越すなw」となるから
渡す時は精々「喜んでくれたら嬉しい」ってニュアンスで渡せっていうしな

支那人相手に「お客様は神様アル」なんてやったらとんでもないことになるぞ
( `ハ´)神様だからしたい放題アル

116亜生肉 ◆fD0UyRfttY @無断転載は禁止2017/09/09(土) 18:45:46.39ID:S8mDcoA2
>>114
つまらないものですがの意味が分からん奴はどうでもいい

中国人観光客が見た日本 見るもの聞くもの、どれも新鮮だった
http://www.recordchina.co.jp/b184226-s0-c60.html
・滞在中、道路や街中で投げ捨てられたごみはまったく見なかった。
・日本ではあらゆるものが清潔で、全国津々浦々すべてが清潔だった。
・自動車は多いが、排ガスくさくなく、煙を吐いて走る車など見かけなかった。
・人の多い東京でも、店の壁やガラスは磨かれたようにきれいで、空気もほこりっぽくない。
・高速道路の路面も、公園も、街の通りも、まるで水で洗ったばかりのようなきれいさだった。
・店でも、高速道路のサービスエリアでも日本のトイレはまるで5つ星ホテル並みの清潔さだった。

・通りを流すタクシーは、真新しい車両も古びた車両もみな、ごみ1つないくらい清潔にされていた。
・ドライバーはネクタイを締め、白い手袋をつけており、清潔さを感じさせるとともに、きびきびした印象を与えていた。
・都市部でも農村部でも、花を植えている家が多く、道行く人を和ませ、折々の美しさを知ることができる。
・70歳の母は気管支炎などの病気もあるが、日本を旅行している間はすこぶる体調がよく、熟睡でき、何の症状も出なかった。
・ぜんそくもせきもまったく出ず、持って行った薬はそっくりそのまま持ち帰ることになった。
・私は妹に「どの国の男と付き合ってもかまわないが、日本人だけはやめておけ」と忠告したことがあった。
・しかし、今回の旅行で私の考えは一変した。とりわけ、日本人の清潔さ、きれいさを求める品性を知って、
 私たち中国人も大いに見習うべきだと思うようになった

>>116
こればかりは文化の違いだから仕方ない
日本では「貴方の様な立派な方からしたら『つまらない物』ですが」ってニュアンスだが、向こうにはそういう発想すら無いんだよ

中国 日本を訪れ圧倒された 秩序や民度は圧倒的だ
http://news.searchina.net/id/1631476?page=1
「国民の民度」、「社会の秩序や雰囲気」、「科学技術」などにおいて、中国は
日本に圧倒的に負けていることがはっきりと分かった。

日本への入国審査の時に中国人が列に割り込んでいるのを見たと伝え、
日本社会と反対の光景だったと紹介。中国人が世界で尊敬されず、
尊重を受けないのには理由があるのだと認識したと伝え、強大な国には
秩序があるものだが、日本こそ世界でもっとも秩序ある国ではないかと主張し、
日本を訪れたことで「中国と世界には圧倒的な差があることを認識させられた」と論じた。

直接見て出来ないものが、文字にすれば出来る様になるのか……?

>>120
マニュアルの文章化は実際大事

122<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 19:34:42.97ID:X4arAC8+
小さいときから素地を養っておかないと、とっさの時笑えるよ。

123<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 19:40:03.07ID:y3jWOKFr
書いてても無理だわ
日本のコンビニですら中国人出来てない

124<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 20:27:53.18ID:VJgHEKdP
報復をしない日本人を惨殺「済南事件」【CGS ねずさん 日本の歴史 11-8】
https://www.youtube.com/watch?v=-GCIwhJDxXM

>121
マニュアル通りに実施する(イレギュラーを最小化するシステム化)という環境を作り出すのがもっと大事

126<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 20:36:41.53ID:hp+wQNkC
日本のいまの接客は、20年間デフレ・氷河期が続いた結果、
ただのバイトや底辺職種にまできちんと接客ができる人材がいきわたった結果である

デフレ不況が深刻化する前は、賃金水準の悪い業種は接客がひどいのが当たり前だった
きちんと接客するところはそれなりに金かけて従業員集めていた

アベノミクスが続く限り、従業員の待遇が悪い会社がまともな接客をするのは不可能となる

見ても無理だろ
やるのがシナなら心がここにあらずになるからな

128<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 21:24:20.45ID:sxR+9uBD
「おもてなし」をしてお客さんが喜んで笑顔になって下さる。

そこに喜びを見いだせる人が増えてきたら、意識が変わって
できるんじゃない??

ディズニーみたいに社員教育で養成しているところもあるしね

129<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 21:40:37.72ID:cXpkS/TB
まあーいいじゃないか。
接客マナーが向上するならば・・・だがや。
日本だってかつては中国からパクっているのは山ほどあるしな。
お互い、ウィンウィンな関係が出来て尖閣や漁船で揉めないようなマナーを付けてもらいたいがな。
これ聞くと韓国はおもてなしは韓国が最初と言い出すだろうがよ。

130<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 21:47:38.38ID:i8lGvn/Y
形だけなんて意味ないよ

131<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 21:50:46.59ID:sLpXw+Ce
やれるもんならやった方がいい。

132<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 21:52:24.62ID:fN2vnw8J
>>129
今と関係ない古代の人種から学んだけど
今のチンクからはなにも

中国の場合は、おもてなし裏ばかり

>>129
いや、日本が学んだ古い国々を滅ぼしたのが、今の中国。

135亜生肉 ◆fD0UyRfttY @無断転載は禁止2017/09/09(土) 22:01:54.18ID:S8mDcoA2
>>118
外人にそのまま「つまらないものですが」などと言って贈り物出す時点でそいつは駄目だ
翻訳する時はちゃんと相手が理解できるレベルまでにかみ砕かねばならんのは常識

136<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 22:12:13.59ID:sxR+9uBD
>>135
月がキレイですね

137<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 22:19:57.84ID:awbSBWr7
>>1
作法って、わかるよ。

138<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/09(土) 22:21:30.74ID:GfAV4sc4
日本人みたいに我慢強くないから無理だろう。なんでこいつらに頭さげなきゃならないんだよと。プライド高いからな。

流出して真似できるぐらいなら最初からやってるだろ
奴らには真似できないから意味ないんだよw

140<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/10(日) 00:54:24.66ID:7xsZg/wi
形だけではダメ、心がないと。

141<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/10(日) 01:15:18.32ID:KnvZ3v5L
まるで日本の接客には心があるみたいな言い方だな。

うちのバイトの中国人。日本語のときはとてもかわいいが
中国人と接客のときは「ああ?なんだ、やるのか?」みたいなつっかかった態度になる。
そして日本語なるといつものように優しくなる。

結論。中国語はああいう話し方。

>>1
ちょっとはこれ見て改善してくれたらいいんじゃね
個人的には欧米特にフランスにも見てほしいんだけどw

>>141
シナチョンよりはあるよ

145<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/10(日) 12:54:22.28ID:G9A0GpxL
>>141
接客という意味を知らない奴が語ってもな。

146<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/10(日) 14:11:27.36ID:MofCL+Im
ふーん、マニュアルに書いてあることをなぞったって、おもてなしにはならんぞ。

147<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/10(日) 22:53:56.47ID:0CM5G3jQ
接客マニュアルなんて流出しても構わんだろ
クレーマー対処の裏のかき方研究される警戒してんのか?

お辞儀しながら財布抜き取りそう

149<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/17(日) 00:55:26.59ID:Ww/B+g3a
中国人を雇ったら、
情報は、垂れ流されるのは覚悟しないとね。

150<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/18(月) 17:31:47.81ID:x/sITScM
気持ち悪りぃな。最近悦に入っているかと思えば、未だにコソコソ海外の情報仕入れてんのかよ。

151<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/23(土) 21:28:02.98ID:a46gjlNs
その商魂たくましさには恐れ入る。

152<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/23(土) 21:41:40.78ID:zjEMw9h1
南朝鮮猿に微笑んだろ、その気が有ると思われんぞwww

153<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/23(土) 21:46:07.95ID:ZJi8U6AM
コンスしろよ、コンス。

154<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/23(土) 21:52:43.11ID:VD4NqOgo
上辺だけでもマシになるならいいんでないか

155<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/26(火) 07:11:13.17ID:rFLdGuz9
最近、朝鮮式のお辞儀が流行ってるから、
中国でも流行るかな?
第一、日本の皇后がやってるから。

いっぱいいるミッチーズがね。

156<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/26(火) 07:55:22.95ID:wBSP5DtV
まぁこれはいいんじゃないの、形から入るってのも
中国人の民度が上がるなら歓迎

157<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/26(火) 08:18:48.43ID:Hq6QNJdy
人のものを勝手にアップロードしといて、ダウンロードしたら課金とか

158<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/26(火) 08:28:55.75ID:DifRNlXF
先ずは日本人の学び方「守破離」からパクってくれ

159<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/09/30(土) 13:06:50.66ID:SCLRcPgP
ものすごい勢いで中国人が増えまくってるんだけど!

160<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん@無断転載は禁止2017/10/01(日) 16:44:41.10ID:yfJGC+Rm
朝鮮式のお辞儀が流行るのかな?
客にお釣り硬貨を無愛想にぶん投げてた国がねぇ…。

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