【隠し味】韓国アシアナのビジネス機内食から巨大な幼虫が！その後の対応にも批判の声[5/13]
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2019年5月9日、韓国・スポーツワールドは「アシアナのビジネス機内食から出てきた巨大な幼虫…顧客補償で波紋」と題する記事を掲載した。
記事によると、Aさん（35）は先月20日、豪州シドニー発のアシアナOZ602便のビジネスクラスに搭乗した際、機内食で「牛肉のヒレステーキ」を注文したが、ソースに3センチほどの大きさの「羽根の付いた幼虫」が混ざっていた。Aさんがこれを伝えると、乗務員はすぐに機内食を回収。その後事務長が謝罪したという。
これについてAさんは「普段シドニー・韓国間を行き来する際にアシアナを利用していたのはサービスが良かったからだが、今回の件で失望した」と述べた。さらに「事務長は『本社への報告後にすぐ連絡する』と言ったがアシアナ側からは何のフィードバックもなかったため、自らアシアナの顧客満足チームに連絡した。すると翌日、機内食問題発生から5日後にようやく回答があった」と明らかにした。
アシアナ関係者はこれについて「わざと連絡を先送りしたり無視したわけではなく、関連省庁が正確な状況を把握し、補償水準を検討するために時間が必要だった」と説明している。その後、アシアナ側はメールを通じて「機内食の異物問題があったことを深くおわびする。当該内容と写真を機内乗務員から受け取り、豪ケータリング会社のヒレステーキから発見された異物が流入した経緯を調べている」と伝えたという。
Aさんは「座席をアップグレードしたマイルの払い戻し、または座席のアップグレード」などの補償を求めたが、アシアナ側は「補償は機内食に限って行われるべき」として受け入れなかった。代わりに5000マイルまたはTCV（バウチャー）10万ウォン（約1万円）を支給することを提案したが、今度はAさんが拒否。すると1万マイルまたはバウチャー20万ウォン、1万5000マイルまたは30万ウォンを提示したという。しかし8日現在でAさんとアシアナは合意に至っていないという。
これを受け、韓国のネット上では30〜40代のユーザーを中心に「妥当な要求だと思うけど？」「それならわざわざお金払ってビジネスに乗る意味ある？。ひどい対応」「もしこれが五つ星ホテルの朝食だったら？。座席のアップグレードではなく数百万ウォンを払ってビジネス席を取った顧客だったら？。アップグレードした顧客だからひどい対応なのだろう。アップグレードしたマイルは払い戻すべき」「小さい虫どころか、羽付きのなかなか大きな虫だったんでしょ？」「目に見えるのでこの程度だとしたら、中はどれだけ非衛生的なんだろう」などアシアナ側への非難コメントが相次ぎ、中には「アシアナはこの間（昨年）機内食の納品会社を突然変えて、その後下請け会社の社長が自殺してたよね？。単価の値下げに踏み切って自分勝手に変えた」との指摘も。
一部ユーザーからは「大韓航空も同じ。エコノミーではあるけど、マレーシア〜仁川区間でチンゲンサイからビニールの破片が出てきた。3週間かかって受けた補償は10万ウォンの航空優待券だった」「天井から水が垂れてきたから動画を撮って顧客センターに送ったことがある。当時飛行機の揺れと夕立がひどくて少し声を荒げてしまったが、その後は男性乗務員からの圧がすごくて何も言えなかった。
後になって回答があって補償として5万ウォンのクーポン話が出たけど、もらうもらわないは自由みたいに言われて不愉快だった。それ以降アシアナは乗ってない」など体験談も寄せられている。（翻訳・編集/松村）
https://www.recordchina.co.jp/newsinfo.php?id=709176&;ph=0&d=d0127
Record China 2019/05/13 11:50 >>1
＞Aさんは「座席をアップグレードしたマイルの払い戻し、または座席のアップグレード」などの補償を求めた
……「安」さん……でしょうね >>1
「豪ケータリング会社のヒレステーキから発見された」って…w >>1
コリアンはうんこを食べるんだから、虫は自然な食い物では？ > シドニー・韓国間を行き来する際にアシアナを利用していたのはサービスが良かったからだが
いきなり嘘やんｗ アシアナが悪いわけではない
搬送するさいスッチーが気づき、手でつまみ出せば何も問題は起こらなかった しかし、韓国の場合「虫だの大腸菌だの」良く出て来るよな！何故なんだ？
どう見てもそんな物混住するはずも無いのに、韓国のニュースに良く出てくな？
つまり、残った奴をどんどん再利用しているんじゃないのか？ 売却先決まったのか？
引き取ってくれるとこあるのか アシアナ航空からの心を込めたサービスだな。(・ω・)
でもビジネスクラスだから、トンスルのサービスは無いけど。(*´・ω・)(・ω・｀*)ﾈｰ >>1
文剤寅巨大さだな無視の様だ！！
客は無視して食べたのだろうか・・・・・ 食べ物から虫が出たくらいで「座席をアップグレードしたマイルの払い戻し、または座席のアップグレード」まで当然のように要求 スッチー
「あ、幼虫入ってましたね。おめでとうございます！真心込めたトンスルを無料サービス致します♪」 うん、日本人旅客には鼻くそ、唾ペッぺしてから配膳してたから
虫くらいではケナンチョヨ２だ >>38
地域でUFOとペヤング、バゴーンに分かれるのに「日本」で括るな 韓国に行ってみようかなと思った時点で不幸が舞い込むからな 豪ケータリング会社に責任持って行こうとして失敗したんだろうな ケータリング会社の問題だしなぁ
ってもエコのパッキング済みのならともかく、ビジネスクラスなら盛り付け時にわかるだろうがと ＞1万5000マイルまたは30万ウォン
調べたらアシアナで韓国k-オセアニア線のUPグレードは
エコ→ビジで片道3万〜4万マイルらしいからなー。
アシアナのヘビーユーザーならマイル貯めるのは簡単かもしれんが
ショッピングマイルだけなら納得いかんかもｗ 韓国民は おいしい おいしい、と食しているのに・・・・・。 >>1
タイトルで吹いた
それも電車内で
謝罪と賠償要求するニダ >>4
そうだな。
特定外来種が日本ではびこる事になると思われるし。
つか、チョンも特定外来種として駆除の対象にすべきw 全ての食事にﾊﾞﾊﾞがﾌﾟﾚｲﾝｽﾄｰﾙされてる国の航空会社だからねーｗ >>67
ところで、チョンは犬もウンコも食うというネタ満載な愚民どもだけど虫を食うネタってあるのかな？ 何やねん羽のついた3cmの幼虫って
成虫になったらいったいどうなんねん そういう品質だと、いくら検疫を強化しても
外国から人間に寄生して害虫が入り込むかもしれんｗ
入国禁止にすべきだな CAが肛門を弄った手でそのまま配膳してるからだろうなｗ 韓国て残飯使いまわしだからな
かなり不潔
韓国旅行行ったら、何かしら病気貰える >>72
飛ぶ幼虫なんて知らないわw
スゲー興味ある かの国じゃ、ポンデギ普通に食ってんじゃん。騒ぐことか？ 韓国LCCの「ティーウェイ航空」が
運航中の事故を報告しなかった――という問題もある
すみやかに報告しないと
後続機が同じトラブルに巻き込まれる可能性が高まる
韓国人は頭がおかしい 下請けのクソジャップの杜撰な仕事のせいだろう。
おい、ジャップ。
兄の国に何度恥をかかせれば気がすむ？
今すぐ謝罪しろ >>1
ファーストクラスの客にしか出さない料理なのに、
最近の韓国人は野蛮になったものだ 羽が付いた虫は成虫って言わないのか？
それとも、朝鮮虫はバーバリーコートを羽織って、初めて成虫と言われるのか？ 安部は早く国交断絶しろ。
韓国への出国と、韓国からの入国を全面禁止にしろよ >>59
アシアナのビジネスクラスの料理を見てみたらメインはみんな底の厚いワンプレートだから皿ごと温めてると思うわ
そういうところケチるから客離れで売り出される羽目になったんじゃないの 韓国人はウンコだけじゃなく羽付き巨大幼虫まで食ってんのか 幼虫と言った方がイメージがいいニダ
とかいう訳の分からん理由か、幼虫成虫の概念がないか、ただの翻訳ミスか 混入してたのが翼の生えたドラゴンだったらこんなことにはならなかったのに… .
オーストラリアって、飛行機が到着すると、まず 防疫係員が乗り込んできて、殺虫剤を 機内に がんがん散布しまくるだろ！！
出国する便は 知ったこっちゃない！ ってことなんだな！！！ >>1
とりあえず ＞3センチほどの大きさの「羽根の付いた幼虫」 って何
羽化してたら成虫だべ
こういう翻訳だとレコチャの記事の他の部分の精度もお察しってことでいいのかね >>83
銅印しか与えられなかったくせに何が兄だ
琉球でさえ銀印
日本が中華圏から抜ける前は金印だったのだ >>1
ま、豪のケータリング会社の 失態なんだけどな！！
ゴネ得 狙いが国策、民意の 腐れチョンだから、まだ 揉めるな！！
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