【隠し味】韓国アシアナのビジネス機内食から巨大な幼虫が!その後の対応にも批判の声[5/13]
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2019年5月9日、韓国・スポーツワールドは「アシアナのビジネス機内食から出てきた巨大な幼虫…顧客補償で波紋」と題する記事を掲載した。
記事によると、Aさん(35)は先月20日、豪州シドニー発のアシアナOZ602便のビジネスクラスに搭乗した際、機内食で「牛肉のヒレステーキ」を注文したが、ソースに3センチほどの大きさの「羽根の付いた幼虫」が混ざっていた。Aさんがこれを伝えると、乗務員はすぐに機内食を回収。その後事務長が謝罪したという。
これについてAさんは「普段シドニー・韓国間を行き来する際にアシアナを利用していたのはサービスが良かったからだが、今回の件で失望した」と述べた。さらに「事務長は『本社への報告後にすぐ連絡する』と言ったがアシアナ側からは何のフィードバックもなかったため、自らアシアナの顧客満足チームに連絡した。すると翌日、機内食問題発生から5日後にようやく回答があった」と明らかにした。
アシアナ関係者はこれについて「わざと連絡を先送りしたり無視したわけではなく、関連省庁が正確な状況を把握し、補償水準を検討するために時間が必要だった」と説明している。その後、アシアナ側はメールを通じて「機内食の異物問題があったことを深くおわびする。当該内容と写真を機内乗務員から受け取り、豪ケータリング会社のヒレステーキから発見された異物が流入した経緯を調べている」と伝えたという。
Aさんは「座席をアップグレードしたマイルの払い戻し、または座席のアップグレード」などの補償を求めたが、アシアナ側は「補償は機内食に限って行われるべき」として受け入れなかった。代わりに5000マイルまたはTCV(バウチャー)10万ウォン(約1万円)を支給することを提案したが、今度はAさんが拒否。すると1万マイルまたはバウチャー20万ウォン、1万5000マイルまたは30万ウォンを提示したという。しかし8日現在でAさんとアシアナは合意に至っていないという。
これを受け、韓国のネット上では30〜40代のユーザーを中心に「妥当な要求だと思うけど?」「それならわざわざお金払ってビジネスに乗る意味ある?。ひどい対応」「もしこれが五つ星ホテルの朝食だったら?。座席のアップグレードではなく数百万ウォンを払ってビジネス席を取った顧客だったら?。アップグレードした顧客だからひどい対応なのだろう。アップグレードしたマイルは払い戻すべき」「小さい虫どころか、羽付きのなかなか大きな虫だったんでしょ?」「目に見えるのでこの程度だとしたら、中はどれだけ非衛生的なんだろう」などアシアナ側への非難コメントが相次ぎ、中には「アシアナはこの間(昨年)機内食の納品会社を突然変えて、その後下請け会社の社長が自殺してたよね?。単価の値下げに踏み切って自分勝手に変えた」との指摘も。
一部ユーザーからは「大韓航空も同じ。エコノミーではあるけど、マレーシア〜仁川区間でチンゲンサイからビニールの破片が出てきた。3週間かかって受けた補償は10万ウォンの航空優待券だった」「天井から水が垂れてきたから動画を撮って顧客センターに送ったことがある。当時飛行機の揺れと夕立がひどくて少し声を荒げてしまったが、その後は男性乗務員からの圧がすごくて何も言えなかった。
後になって回答があって補償として5万ウォンのクーポン話が出たけど、もらうもらわないは自由みたいに言われて不愉快だった。それ以降アシアナは乗ってない」など体験談も寄せられている。(翻訳・編集/松村)
https://www.recordchina.co.jp/newsinfo.php?id=709176&ph=0&d=d0127
Record China 2019/05/13 11:50 被害者さま最強ニダ
一度提示した後、突っぱね続ければどんどん大きくなるニダ
ウェーハッハッハッ アマゾンも300円で納得しないとこんなもん
韓国に限った話ではないでしょう 韓国の辛ラーメンにもネズミの頭やら虫がよく入ってる
報道を見るが呆れるね この件、豪ケータリング会社が一番の被害者なんじゃないの? >>267
マーケットプレイスだと割と必死に対応するよw
バカチョン業者だったらこんなもんだろうけど。 どこで入った?こんなに虫が大きくて形残してんなら、ギャレーで盛り付け中に虫が飛び込んだんじゃないか? おおきいっつったって3cmだしなあ
今後客が持ち込んで仕込む可能性もあるから
そうそう大きな補償もできないな アシアナってまだあったんだw
ひと昔前なら大韓航空よりイメージ良かったんだけどね アシアナが馬鹿で
乗客がクズ
ということでおk?
何処にいても朝鮮人って害悪 どう見ても乗った奴がアホ。
むしろ虫が入っていない場合にいつもと違うと怒るのが本筋。
食事にトンスルが付いていたらそれは歓迎のあかし。 今時韓国の旅客機乗るのは
廃墟マニアや神霊スポット行きたがるマニアしかいないだろう ロッテリアのハンバンガーを思い出した
はみ出したレタスから尺取虫が這い上がって来たっけ Tラジオ。アシアナの営業とアナができて、ソウルでマラソン大会あるから。来てだってよ。
その売り文句。日本じゃ、エントリーするのも大変だろ。日本人枠も1000人用意してるし、
ソウルは走りやすいだとよ。アシアナ乗り心地もいいよ、だって。
もうね。あほかと。身売りして安全かどうかもわからん飛行機にのって、虫をくわされたあげく、
PM2.5だらけで真っ白のソウルで走れってかよ。どんなバツゲームだよ。
スタジオ一同。いいね〜だって。
マスコミの宣伝なんてろくなもんじゃないな。 格安海外ツアーだとアシアナ便利用ってのがかなりあるから注意な
何されるか何食わされるかわからんぞ まあ、アシアナだし。
唯一777を事故で失った航空会社。
日本人は機内で倭奴呼ばわり、英語で話しても無視。
本社にクレームしても無視。
昔はたまに使ったけど。今では絶対使わない。
ピーチやバニラのほうが安心快適。
とっととスターアライアンスから出ていけ。というかつぶれろ! >>284
朝鮮行きが無ければ足穴なんて使うことないんだろうけど、図々しくも日本から支那へ、などの便があった場合は嫌だな。
それでも避けるけど。
大抵の人間は朝鮮と関わらねばバカ認定されずに済む。(笑) >>292
昔見たマカロニウェスタンを思い出した
メキシコで盲目のガンマンが出されたサラダを手掴みで食べてるんだが、芋虫だらけ
その後、乱闘に巻き込まれて食事どころでなくなった
セーフでした 見えてるだけマシw
半島の飯は、重金属やらケミカルが混入がデフォだろ、見えない分だけ怖いよ ポンテギとかいう韓国の蚕のさなぎ料理をサービスで付けただけかも
騒ぎすぎ >>304
サナギって、中身入り?
皮以外に固形物無い状態なのかな? 幼虫がメインでステーキがサイドだろこのド素人が
Kフードを何だと思ってるんだ >>305
もちろん
蚕の繭から絹糸取る副産物だからね サナギや虫食は他国の文化にあるからあんまり貶めるのはイクナイ >>308
でも、メニューには牛肉と幼虫のデミグラスソース添え
とかちゃんと書いておいて欲しい 機内の清掃も満足に行き届いていない不潔なアシアナw
ウンコ色の機体ww
>マークはオーストリア航空やウエストジェットのパクリwww
広島空港では着陸失敗で設備を破壊し事故機を乗り捨て乗員トンヅラwwww <丶`∀´>< Bingo!当たり、lucky nida >>308
うむ、日本でも黒蟻食べる地方あるそうだよ
美味しいと言われる赤蟻ではなく、黒蟻(小型種)
豪州では蜜を体内に貯蔵する蟻が人気
蝉は中国人や米国人(白人)も食べるよね
昨夜やってたディスカバリーchの「Wild vs Man」で腐肉に群がるウジ虫を頭除いて食べてたよ
昆虫食の王様はカメムシ。匂いはお湯で消す
達人は生きたまま食べるそうだ >>308
むしろ我が国のが高カロリー食・保存食として本場の件
>>314
ヒトの肝臓ってすごいよねぇ
カメムシの毒気って小動物だと割りと速効性の致死毒なのに、きれいに分解しやがる…
その代わりビタミン合成はできなくなったけど >>296
ブリティッシュ・エアウェイズやエミレーツ航空やマレーシア航空もトリプルセブンを事故で失ってる ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています