【韓国公正取引委員会】ネットフリックスに「韓国のルールに従え」…世界で初めての約款是正措置事例[1/16]
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韓国市場で勢いよく疾走していた「コンテンツ恐竜」のネットフリックスに公正取引委員会がブレーキをかけた。消費者約款のあちこちに不公正があると問題にした。
公取委は１５日、ネットフリックスの約款を審査した結果、一方的な料金変更などの不公正約款を摘発し是正を求めたと明らかにした。世界的なネット動画配信サービス事業者であるネットフリックスの約款に手を入れたのは韓国公取委が世界で初めてだ。
公取委が問題にした不公正約款は６件だ。▽顧客の同意を得ない料金・メンバーシップ変更内容の効力発生▽会員アカウントの終了・保留措置事由が不明確▽会員に責任のない事故（ハッキングなど）に対する責任賦課▽損害賠償請求制限▽一方的会員契約譲渡・移転条項▽一部条項が無効の場合残りの条項すべてを有効と見なす内容だ。公取委は韓国のサービス約款と比較して一方的な要素が多いと判断した。これに伴い、公取委は既存の不公正約款の内容に手を入れた。
例えば「随時料金・メンバーシップを変更でき、すべての変更は会員に通知後、次の決済周期から効力が発生する」という内容は「ネットフリックスは料金・メンバーシップ変更に対し適用時期などを含め会員に通知し同意を受ける。会員が変更に同意しない場合、メンバーシップを解約できる」に変わる。「会員はネットフリックスを相手にすべての特別賠償、間接賠償、２次賠償を請求する権利を放棄する」という内容は、「ネットフリックスは故意・過失により会員が受けた損害を賠償するが、特別な事情により通常の範囲を超える損害は故意または重大な過失を除いては責任を負わない」に変更される。
ネットフリックスは公取委の措置を受け入れて修正した約款を２０日から施行することにした。ネットフリックスは『ハウス・オブ・カード』のような独自制作コンテンツで消費者をひきつけた。世界の動画配信サービス市場でシェア３０％を超える１位の事業者だ。韓国には２０１６年１月に進出した。昨年１１月基準で有料会員２００万人を突破した。
中央大学メディアコミュニケーション学部のソン・ドンギュ教授（韓国ＯＴＴフォーラム会長）は「ネットフリックスはスマートフォン市場でアップルのようにオリジナルコンテンツ競争力を基に韓国のメディア業界だけでなく消費者に強大な影響を及ぼした。公取委がネットフリックスに韓国市場では『国内ルール』に従わなければならないというシグナルを送った」と分析した。
公取委は最近、韓国のプラットフォーム市場の「見張り役」としての歩みを広げている。ネットフリックスやグーグル、フェイスブックのようなグローバルプラットフォーム事業者の不公正行為を制裁するとしてＩＣＴ専従チームまで設けた。チョ・ソンウク公取委員長は昨年の国政監査で「ネットフリックスやユーチューブのようなプラットフォーム事業者が韓国でインターネット網使用料をまともに払っていないという指摘に対しチェックしている」と話した。
これに対し国内放送通信プラットフォーム事業者に対しては相次いで規制を緩和する様相だ。昨年８月にはＳＫテレコムの動画配信サービス「オクスス」と地上波３社（ＫＢＳ、ＭＢＣ、ＳＢＳ）のコンテンツ連合プラットフォームである「ＰＯＯＱ」の企業結合を条件付きで承認した。ネットフリックスを牽制する「国産動画配信サービス」スタートの道を開いたという分析が出ている。昨年１１月にはＳＫブロードバンドと総合有線放送事業者（ＳＯ）Ｔブロードの合併、ＬＧユープラスのＣＪハロー（ケーブルＳＯ）買収合併をそれぞれ承認した。
公取委のイ・テフィ約款審査課長は、「動画配信分野で韓国だけでなくグローバル事業者の新規参入を予想している。事業初期段階で不公正行為の点検を続け是正したい」と話した。
https://s.japanese.joins.com/jarticle/261573
ⓒ 中央日報/中央日報日本語版 2020.01.16 09:41
https://i.imgur.com/JQumlNe.jpg
ネットフリックスの『ハウス・オブ・カード』［写真 ネットフリックス］ >>166
韓国で会員サービスはやるなってこと
月毎の利用権を販売する形にすれば無問題 >>175
無茶苦茶やんｗ
韓国の他のサービスがそれを遵守してるとはとうてい思えない
外国資本だけを恣意的に引っ掛けるための条項やん >>6
AmazonもGoogleもなくNetflixもない国を
目指してくれ 知らん >>166
そんなん絶対無理だよね
さすが人治国家ｗ ｢巨大ネット企業をしつけてやった｣とか思っているんだろうな >>183
ほんそれｗ
同じルールを公平に課したら自分の首がしまることに気づいてないｗ なんだかマジで世界で有数の大国になってる気分だなコイツら
身の程をわきまえろやボケカス 不寛容の最前線だな。ムン＝ヒトラーの再来は伊達じゃない >>1
> 例えば「随時料金・メンバーシップを変更でき、すべての変更は会員に通知後、
> 次の決済周期から効力が発生する」という内容は「ネットフリックスは料金・
> メンバーシップ変更に対し適用時期などを含め会員に通知し同意を受ける。
> 会員が変更に同意しない場合、メンバーシップを解約できる」に変わる。
実質的に何が違うのかが理解できない．次の決済周期から効力発生なんだから
文句あるならその前に解約すればええだけやん >>1 先日の報復ﾆﾀﾞｰｰｰ
ようつべ 『セックス・エデュケーション』シーズン2 予告編 - Netflix
オーティスに悩みを相談する場面。
性病にかかった彼は、
「俺の体液、キムチの味がする」と不満を吐露している、 世界のエンタメ業界は韓国素通りでいいよ
市場は小さいしユーザーはキティばかり
手間に売上が見合わない 有料サービスを規制して違法サービスを保護するﾆﾀﾞ民意ﾆﾀﾞチョッパリに金渡さないﾆﾀﾞ 韓国公正取引委員会
↑この名前で、笑いを取ろうとしてるのは卑怯。 韓国公正取引委員会？
健全な対魔忍ぐらいの信用度だな >>1
韓国コンテンツ不要なので手を切って欲しいんだけど 『Giri / Haji』予告編 - Netflix
https://youtu.be/m8gfyvfqjY0
Giri 義理に縛られ、
Haji 恥に惑うー。
平岳大、窪塚洋介、本木雅弘、ケリー・マクドナルドら日英の豪華キャストが共演し、「チェルノブイリ」の制作陣が贈る濃厚サスペンスドラマ。
ネトフリ オリジナルシリーズ『Giri / Haji』
2020年1月10日(金) 全世界独占配信スタート！ あの国に公取委がある事にまず驚いたｗ
輸出入管理体制が無いに等しい国なのにｗ 俺ら日本人はアマプラやネトフリが一方的に値上げしても無言で従うもんな
これは韓国がおかしいよ >>203
文句を言えるウリはえらいニダとかそれって普段はオマエラ何も言えてないっていってるのと同意だからわかるか？朝鮮学校で同じ在日からも嫌われてた大阪女に臭いと言われた無職在日爺林 >>203
同意できないなら無言で解約するよ
韓国旅行に行かなくなった日本人観光客もそういう感じ 料金改訂は約款の如何に関わらず国民全員への謝罪と全国民の同意がなければ無効ﾆﾀﾞ >>81
そのうち同意忘れて「勝手に解約された！」って会員が出てきそうw >>105
まぁ他国の企業からしたら、韓国だけサービス提供しなきゃいいだけだしな。
Amazonのように。 Netflixの動画を無料ダウンロード出来るようにしてるのも韓国だろ。 >>209
提供しないとミシュランの時みたいに粘着してくるんだよなー その国で商売するならその国の法律に従うべきなんだからいいんじゃないの >>212
でも公取は不公正とは言ってるが不法とは言ってないぜｗ >>213
ん？俺が韓国擁護してるように見えるのか？
ただの一般論だよ >>214
一般論、言うなら国内法より国際法が云々 同意のない値上げ禁止？？？無茶言うなや。何処の世界に顧客の同意を得て値上げする企業がある。
事実上の値上げ禁止じゃねえか。 >>214
まああれだ、チョン国は無法国家だから気分次第、何でも有りだ。法律など有って無いようなもの、これも法云々の前に公取委の思い付きだもの。カントリーリスクその物。 >>219
思いつきで外資に無理難題押し付けるのは良いが、韓国ではやってられんと思われたら困るのは誰だろうね。
外資を苛めてブーメラン食らうのは自分だろうに。。 その国で展開する以上そこのルールに沿った事をしていくべきではあるんじゃない？
ルールを守るのが嫌なら撤退すればいい訳だし
それによってどちらが損をするかは別の話よ 同意なしで料金変更できないのか
ある意味進んでるな いやあ、俺は個人的に不満なんだけどな。
いくらなんでも営利目的の私企業に忖度しすぎじゃね、お前ら。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
