史上最悪の携帯会社＝au by KDDI 2回線目
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>>643
これが噂のEWS(緊急地震速報)を利用したSPAMなのか。
禿みたいに自分の所のサービスとか来るのかと思ってたら
完全な広告。しかもサラ金。本当に呆れるわ。 AUお客様センターの最高責任者ってミヤモトって言う人なの？
ミヤモト本人が威圧的な態度でそう言い切っているんだが話にならない。
じゃああなたが最高責任者である証拠出してくださいと聞くと
そんなことをするサービスはございませんの一点張り。 こんなところに書き込んでないで通話を録音してYouTubeへGO！！ http://internetcom.jp/busnews/20141008/kddi-ends-adsl-service.html
KDDI、ADSL サービスを終了
KDDI が、ADSL サービスの終了を発表した。終了するサービスの利用者には、個別にダイレクトメールを送付し、案内する。
サービス終了時期には地域により異なる。住まいの地域などに応じ、ADSL サービス利用者限定の特典とや移行推奨サービスも
ダイレクトメールで案内する。 >>645
au本社に電話してみな
iPhone5の電波エリア詐欺の時は交渉に一ヶ月掛かったが、返品に応じないから本社に電話して受付のお姉さんに困ってると話したら、後程連絡させますと言われてすぐ上席から電話が来て、そこからは無双状態
こっちは気に入らなければ電話を切っても解決しなければならないインフォメーションのバカ上席の方から掛けてくる
最終的にきっちり返品させて、解除料無料でMNPしてやったw
だが、いまでも契約出来るからそれでブラックになることは無い べつにkddiに限ったことじゃないかもしれないけど
まるで詐欺師だ
客層もわるいけどさ 料金明細が来ないので１５７に電話したら、「郵便事故？」と一回目。
また翌月来ないので１５７に２回目の電話。「インターネット接続できる契約者には送っていない」と。
auが一方的に通知・説明無く決めたそうな。
加えてせこい！
利用明細発行に５０円加算、未発酵に２０円割引き。 利用明細のオンライン化なんて経費節約するのが目的だろうにエコだとか白々しい建前を掲げやがる 紙の請求書発行してもらってるが手数料150円も上乗せして
経費節減どころか儲けてやがる
契約時にはそんな話聞いてないし勝手なことやっているくせに
何ヶ月に1回とか送られてこない時があって問い合わせると
送ったの一点張りで調べようともしない
請求書がどこでどうなったかちゃんと調べてくださいとお願いすると
それはAUのサービスにないのであなたがやってくださいと突っぱねられた 親の２回線はメールやインターネットしないので純粋に電話回線してるんだけど、
契約が長いので、ポイントが結構溜まってた。
で、AUに交換できる商品の一覧をくれ！と１５７で申し出た画「無い」「インターネットで見てくれ！」と。
それが出来ないから電話したのに・・・。
加えて「一部なら載っているものがあります。、AU厳選の・・・」
AU押しつけの商品 ？ポイント使用の自由も無いんだぜ、AU って。 >>655
「手数料」で150円か
紙の請求書を止めた場合に客に還元する金額との差が大きいな >>657
実際にはコンビニ払いだと更に60円の収納手数料と消費税
つまり226円の負担増になるんだ
他の公共料金NTTとかコンビニ払い出来るけど
客にコンビニ手数料徴収するのはAUだけ >>656
auショップでも家電屋でも図書館でもいから無料でインターネット出来るところに行きなよ。
そこからauショッピングモールで好きなの買えよ。
まあ、ポイント使用はドコモより減額されるけどな。
というか、おまえはどこからここに接続してんだよ。 >>659
俺はＰＣで今、やってるよ。
でも親と離れて住んでるんで、変わりに分かるものを送って遣って欲しいと電話してやっただけだよ。
さすがに画面を印刷して・・・・は紙代も請求書の比じゃないくらい必要だし・・・。
それを送る費用も・・・。
そもそも、なんでａｕの尻ぬぐいを？
>>家電屋でも図書館でもいから無料でインターネット出来るところに
行ってもＰＣの操作なんてできないしね。 同居してないなら仕方ないね〜。
au も契約の形態を問わず、契約者全てに平等に情報提供する義務がある。金をもらっている以上は。 別件だけどAUが勝手に仕様変更しておいて
今まで通りに戻してくれて頼んだら
それは自己都合に当たるから一切応じない決まりらしい
これは社内規程だからお客様センターの最高責任者の自分でも
やってあげたいが処罰の対象になるから個人対応は出来ないだとさ
苦しいい言い逃れだね 店員の出した見積りと、明細に記載されていた金額が倍近く違う。 auの移管（ＫＤＤＩから沖縄セルラーへの移管）って
http://ameblo.jp/takurou3/entry-11285557535.html
KDDI の対応にムカムカしたら、沖縄セルラーに移管しよう！
移管の方法は、簡単に言うと、
１５７に電話して沖縄セルラーに移管したいと伝える。
身分証明書と、携帯本体をもってauショップに行く
Applestoreで、Applecare＋に入ってれば、auの補償など不要なので、移管手続きをする。
私は、iPhone５のLTE詐欺、○問題、その後に初期不良端末５台掴まされてKDDI
への個人的な制裁措置として沖縄セルラーに移管した。
契約年数は引き継がれる奴と、引き継がれない奴がいる。私は引き継がれた。
特に、違約金は発生しない。沖縄に行かなくても最寄りのauショップで可能だ。
多少時間はかかるし、持ち込み新規扱いで番号も変わるけど清々した。 そもそもauなんて汚れた電波自体使いたくないからな そこまでするならMNPなり解約のほうがよいと思うけど しかし157はホントにひどいな。
無知、融通が利かない、責任転換、高圧的・・・
いつになったら改善するのやら。。 しかしつまんねえメールばっかしよこして来るな
茸禿では停止出来たけどauのは停止方法書いて
ないんだよな。 知ってるかー北朝鮮との電話回線持ってるのはKDDI
でも衛星回線ではなく地上波で（旧式な短波回線だよ） だったら何だって話
その手の国際回線を独占してたんだから当たり前だろ
池田大作auくらいくだらない ※でもNTTの独占には文句言います。KDDIの独占はきれいな独占 きれいじゃなくてショボいね
税金に近い程の基本料収入とは比べものにならない auショップ時間待たせ過ぎ
充電器買うのに二時間とかアホかよ、堺○○条通 auだったときにウチの方の駅前auショップも時間単位で待つのがデフォだったな
しばらくして徒歩5分くらいの場所に新しくauショップできたけどそっちはいつも空いてた
それこそaho userばっかりだったのか
それともクレマーは警察突き出すみたいにかなり客に攻撃的な張り紙してる店だから敬遠されてたのか auは客筋も悪いけど客に高圧的な態度取るのはここの特徴だよな。
二階がカウンターで一階が待機所になっているところで客がいきなり
二階に行こうとしたら怒鳴って静止させるのなんて初めて見たわｗ
進捗画面見てるだけで「座ってお待ち下さい」って強制誘導する所も
幼稚園かよと思ったw 酷い客ばっかりで店員もそれ相応の対応するようになったのか
店員が酷いから相応の客が集まるのか
どっちが先なんだろうな auショップも、SoftBankショップ並みになったか。 ほんとショップ店員の見積もりと実際の請求書の金額が倍ほど違った！！なんだよこれ？ふざけんな！ >>682
ただ単に見積もりと違うからと怒っているなら流石にそれはお前がアホだったとしか思えないけどな
そんな事は無くて契約内容と使った量からして請求金額がおかしいなら問い合わせしといた方がいい
auは前にもやらかしてたし 嫌な思いしたくないからauショップに極力行かないんだけど
ショップでしか出来ない手続きが多いんだよ au walletの現金チャージがauショップでしか出来ないのはうっとおしい auそんなに酷いか？使ったことは無いけど…
俺はJ-PHONEからSoftBankまでずっと使ってるけど最悪なのはボーダフォンだな！禿げが可愛く見えるほど酷かった… 今まで使ってきた通信会社で遺恨が残ったのはauとDDIポケットだけ。 >>667
そそ移管なんてするぐらいなら沖縄セルラーにMNPしてキャッシュバックもらったほうがいい
スマバリュも使えるしお得 Xperia VL って機種だったんだが、
着信が切れる（相手からすると繋がらない）
電話を受けても相手の声が聞こえない相手にもこちらの声が聞こえない
SDカードを勝手にアンマウントする現象が頻発。しまいにはSDカードが壊れる
SIMを読み取らなくなって通話すらできなくなる
などと不具合多発だったのに知ったこっちゃねぇｗｗｗって対応だったからな
特にSDカード関係はネットで検索すれば他に発生している人がいるのに「そんな報告はうけてませーん」
マジで酷い会社だよ auのどこが酷いんだ？キャッシュバックたくさんくれるし、維持費安いし、いいこと尽くしだろ。
本当に悪なのはソフトバンクだ。
このスレは禿の工作員の仕業だろ？ 聞け禿。KDDIを陥れようが無駄なことだ。こんな良心的な会社はねーよ。
お前らの悪事はここで全て暴いてやるよ↓
ソフトバンクのインチキ臭さは異常
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1343443213/ この間自治体の緊急メール訓練があって丁度飲食店に居た時だったので
客の携帯が一斉にピンポンピンポン鳴り始めたんだが、12：00に送信した
らしく最初に受信したのはやはりドコモ。それから何故か禿は30秒くらい
後〜1分後の差があった。で、auなんだがそれから6分後！
普段緊急メールで広告流してるんだったらサクッと配信しろよカス。 なんで他社よりも遅れて配信元から発信されたって考えられないの？ >>696
緊急メールで６分の遅延は生死を分ける
それでもau「だけ」６分もの大幅な遅れ
嫌っているのは一般顧客だけじゃないんだな 配信元の不手際を認めてんじゃん
嫌う嫌わないって馬鹿じゃないの？ auには、5台連続で初期不良端末をつかまされた。怨 >>698
そんなレスあった？
auの中の人降臨？ｗｗｗ >>701
なんでそれがauの標準だって考えられないの？ ここマジでクソだわ
店舗の対応もクソ
サポセンはたらいまわし
本社のお客様センターは低能 KDDIの田中孝司社長、NTTを批判 「脱法的な行為」
ＫＤＤＩ社長、ＮＴＴを批判 光回線開放「価格公表を」
ＮＴＴが進める光ファイバー回線サービスの他の事業者への開放をめぐり、
ＫＤＤＩ（ａｕ）の田中孝司社長が朝日新聞のインタビューに応じ、
ＮＴＴが開放する価格を非公表にする考えを示したことについて
「脱法的な行為で、市場の寡占が進む」と批判した。
http://www.huffingtonpost.jp/2014/11/18/kddi-criticize-ntt_n_6181374.html >>706
+WiMAXの価格公表してから文句言えよ >>706
文句は言うくせに自分たちは堂々とやってたりするくせに
固定回線と携帯の抱き合わせ割引とかNTTは制限されて出来ないのにね
しかもNTTがその不利な制限をどうにかしようとするとまた文句言う
その文句の言い方も性格の悪さがにじみ出てるし KDDIが嫌がる事をどんどん進めろ。
倒産分割させてNTTとソフバンで山分けすればいいのさ。 >>706
何が「寡占が進む」だよｗ
寡占状態をいいことにアホな客を丸め込んで殿様商売で荒稼ぎしてるくせに 以前使っていた回線のauIDに変更可能とKDDIのサポートに確認して以前の回線のIDに変更しようとしたが、変更出来ない。
再度KDDIのサポートに確認したら、auIDを解約すれば可能と言われ、解約したが、解約したauIDに変更出来ない。
auには、過去に使用されたauIDは、本人であるかを問わず使用不可らしい。 初めてこの板にきました携帯板初心者です。
板違いであれば誘導お願いしますm(__)m
携帯利用料が跳ね上がった（数千円／月で済んでいたのが最近は１万超／月）ので
au（0077）に問い合わせしました。
au「末尾ｘｘｘｘのパケット代が高くなってます…」
その対象の携帯は母の物でガラケー（パケ割プランなし）です。
au「パケットだけで、約6000円／月です。Eメール受信だけでもパケット料発生します…」
と言われたので（パケット受信で料金発生て、DoCoMoもSBもですか？）、
「まあEメール＆画像等の受信が多かったのかな？」と思い、勧められるまま、ダブル…とやらにプランを変更しました。
が、考えだすと腑に落ちない。
ネットで同様の質問などが出ていないか調べると
2009年3月に過剰請求事件がありました。
そういや3月頃も高いのです。
もしや2014年も同じ障害が起きている？
ちなみに母携帯にスパムは十通／月もありません。
で、私一人だけでauサポセンを突いたところで
ろくな調査もされず、クレーマ（もしくは機械オンチ扱い？）扱いされるのは目に見えてます。
そこで皆さんに質問です。
ここ数ヶ月で、私と似た様な不信な（パケット高すぎない？）請求があったという方はいらっしゃいませんでしょうか？ >>713
プランEでガンガンメールにしなさい。
次の方どぞ〜 パケット単価調べてみな
たった20Mbyteの通信でいくらになるか計算してみるといい
糞ボッタクリもいいとこ 素早いお返事をありがとうございます。
>>714
マジレスですみません。
プラン変更の相談でなく、似た経験をされた方はおられませんか？、という主旨でして。
もう少しだけ居座らせてくださいm(__)m
>>715
パケット単価承知しております。（当方SEです）
携帯は数ヶ月前までWEB接続不可機種で
（その時点で請求金額跳ね上がってます）
機種変後もネット接続はせず。
メールはテキストのみで約10通／日を送受信。
（多くて片道20通＝受信込みで40通程度でしょうか）
稀にデコメ、極めて稀に写メ（150KB前後）を受け取る程度です。
とてもじゃないですがMBなんて…高嶺の花です(^_^;)
皆様、引き続き、情報頂けましたら助かりますm(__)m あう。
×MBなんて
○20MBなんて
でした。失礼しました。 お客さまサポートセンターhttps://cs.kddi.com/support/login.html
に毎日ログインして数日､監視してみたほうが良いと思う｡
パケット数が跳ね上がった日に何に使ったか母親に聞いたら
ハッキリするんじゃない？
○月○日○時○○分時点でのって表示されるから
一日に何回かログインすればタイミング良ければ更にハッキリクッキリする気がする｡ >>713
板違いじゃないけど・・・
ここはどっちかと言うとアンチKDDIのスレなので、質問は質問スレにした方が良さそうな気がする。
あとSヨならSヨらしく客観的な集計データ作って相手に突きつけるぐらいの対応汁。
障害票つくるぐらい朝飯前だろ？ >>718
ありがとうございます。
ぐぐって、監視もできるのかー、と視野に入れてたんですが
ここへきて717な時刻まで残業三昧。いつ実行できるかわかりません(^_^;)
ただ、数日前に個人サイトで過剰請求疑惑を経験した後、監視作業された方が
現時点でのパケ通差分を指摘しても
「どう言われ様と（過去）○月○日は通信してます。それ以上（通信先など）の調査はできません」
という顛末になっているのを読むと、
やはり個vsａｕでは、時間と労力に見合う成果は得られないんだろうな…と。
ただ、おっしゃる通り、ハッキリクッキリは大切（大前提）なので休日（いつ休めるのやら）にやってみます。
>>719
『受信でも料金徴収』を知らなかったヘボSE（元大手移動帯通信開発）です
＞相手に突きつけるぐらいの対応汁。
そこの運用さんでもないので過去データは抜けないですし、
何より操作を含む過去の現象再現（母のメール送受信はいつどこでどんな…等）ができません。
というか、個vsａｕ戦でBlacklist入りするのは避けたいのが本音です(^_^;)
「これって質問…ではないよな」と迷ったあげくこのスレを選びましたが、確かにスレチですよね(^_^;)
しかも寝不足で文章目茶苦茶かも。
お目汚し失礼しました。
貴重な時間を割いてお付き合いくださった皆様ありがとうございましたm(__)m 〜 詐欺電話・迷惑電話番号リストを活用し、不審な電話をシャットアウト！〜
〜12月4日より「auスマートパス」向けに提供開始
http://www.mcafee.com/jp/about/news/2014/q4/20141203-01.aspx
auとKDDIからの勧誘電話が一番うざいんだけど auは何故か期末に高額請求されることが多いのです。
頼んでもいないのにwimaxの料金を請求されていないか
通話料やパケット代におかしな請求がないか確認しましょう。 ここのカスサポ最低だよな
１時間くらい揉めててサポート営業時間の終了時間になったんだよ
男のスタッフだったけど
「あー申し訳ありません！時間が過ぎたから(回線が)キレる！キレる！アーアーッ！」だぜ？
接客としてありえないと思った
たとえ切る結果になるとしてもだ >>725
答えられなくなったら客に準備させている間に一方的に切って
着信拒否するUCOMカスセンには敵わないなw >>736
auが糞なのは変わらんけどな
他の会社を貶めないと擁護すらできんのか？ 第4世代移動通信システムの導入のための特定基地局の開設計画の認定
ttp://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban14_02000214.html
ttp://www.soumu.go.jp/main_content/000328612.pdf
＞（ＫＤＤＩのみに付与される条件）
＞５ 通信量が特に多い都市部において、利用者利便が損なわれることのないよう、
＞特定ひっ迫区域における高度特定基地局の開設の一層の促進に努めること。
禿にすら付かなかった付帯条件wwww
KDDIはハイバンドだと手抜きまくりってのを見透かされてるなwwww iPhone5騒動のせいかね
素人にも知れ渡ったものね 料金通知をwebにすると料金が確定したことのメールも来ない会社ってauだけ？
紙の明細なら今月は使いすぎたとかわかるから
携帯利用を控えないようにネットで通知するようにすすめて
料金確定の通知をしないなら「知らない間に使ってた」という儲け方を狙ってるようで嫌だな
明細も数か月前のものですら見れないし >>731
From ａｕ
Sub ＫＤＤＩ料金のお知らせ
ってメールが来るけど？設定見直してみたら？ >>731
＞明細も数か月前のものですら見れないし
半年前まで見れるが？ >>731
thanks
設定直したらできた
紙の請求書から切り替えるとデフォルトでは通知されないらしい
設定もめちゃくちゃわかりにくい
ａｕのウェブページは崩壊してる ＥＺ ＷＥＢでネット接続環境に有る者には神野請求書を送っていないと豪語したＡＵサポート。
ＭＮＰしてＡＵの手から離れたのに、請求書・明細書無く引き落とし・・・。
銀行の通帳に記帳で発覚。
こちらから要求してやっと送付してくる体たらく。
自分で言った事もまともに守れない会社・・・。
>>729
「スマートフォンはまだ早い」と社長が叫んでいた頃から何も変わってないよね
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0910/19/news075.html
独自路線のKCP＋やwindows phoneは失敗しまくりだし >>732
昔からのユーザーはデフォで来ない設定なんだよ
そういう設定があるってことすら明確な通知はこなかったし
>>736
Windows Phoneは失敗したというより失敗「させた」と言うほうが合ってる
そんな俺もauおさらば
10年以上の利用でも良かったことなんてひとつも無かったわ
惰性で契約し続けて無駄に金を使ってたな
その金を募金でもしていれば世の為になってたのに キンドルで十分かな
惰性で契約してるだけで実際は携帯イラン
契約とかで電話持ってないとできないから名前だけ残してる 現代社会では電話連絡出来ないと人間扱いされないからな 近所のauショップが詐欺過ぎる。買おうと思った時抱き合わせでえらい額言われたんで契約せずにしてたが、au使ってた家族(年寄り)が解約しに行ったら10年近く使ってて縛りもなにも無いのに解約金請求された。
そりゃおかしいだろと突っ込んだら慌てて解約金無いですとか言ったが、情弱だったらかまわず金取ってたんだろな。もう2度と使わない。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
