1回線はもう使わないから解約するつもりでショップに行き、割賦残高や違約金の額を聞き、
「参考までに、一番安いプランに変更した場合は月額いくらになりますか？」と聞いてみたところ提示された内容を見て「これ以上安いのはないんですか？」と念を押して更に聞いてみると「定額1というのもありますが、すぐデータ量を使い切ってしまいますよ」と。
使わない回線だと初めに申したであろう。
なぜ、要望を聞いておきながらそれに対応した返事をくれないのか。