docomoショップが糞すぎる

1非通知さん2012/08/26(日) 20:23:38.15ID:QmOMuqgl0
行くたびに毎回イライラさせられる
数多ある業種の中で最底辺に存在するのがdocomoショップ
docomoしか使ったことないから同業他社はどうか知らんけど、どこも似たようなもんなんだろうなあ

598非通知さん2017/02/21(火) 11:05:42.03ID:Sh+VMxws0
>>597
ごめんドコモ光戸建big込で5200だわ

599非通知さん2017/03/11(土) 14:51:17.01ID:xm/+l5EbO

600糞コロ2017/03/11(土) 14:51:35.48ID:xm/+l5EbO
600get!

601非通知さん2017/03/25(土) 11:09:12.12ID:OJBwqep90
ドコモショップチャチャタウ○小倉店の竹○という女。
明らかに非のある詐欺まがいの説明で誤認識の契約を行わせた挙句、後日それに関して問い合わせても、ショップの責任者と名乗る女たちが嘘の事実をでっちあげ(そしてすぐバレる)客側が悪いと言いくるめてくる始末。

602非通知さん2017/04/19(水) 01:18:32.21ID:7eSl6Z+20
以前は、docomo shopで機種変更をすると、大体、4つくらいの付加サービ
スを付けることが義務みたいになっていて、どうしても付けたくない時は表
示価格よりも高くなりますという感じだった。

最近、docomo shopで機種変更した。
今は所定の付加サービスを付けると割引しますと言う感じになっている。
以下の付加サービを付けると3000円割り引くということなので付ける。
dマーケット・おすすめパック・あんしんパック・dリビング・Photo collection plus

以前はどのサービスも最低3ヶ月は利用してくれと言うことになっていたが
、今は無料利用期間の1ヶ月以内に解約してもいいみたい。

603非通知さん2017/04/20(木) 10:00:44.11ID:+sfQsf7y0
サンシャイン通りの◯野ってゴミ男
義務じゃないから^^でろくになんの説明もしないカス
パンフレットとにらめっこしてる方がマシ

604非通知さん2017/04/20(木) 21:08:17.31ID:8k8+jQEf0
ウチはかなり前、まだスマホなんかない時代に障害者の親父の兄貴(おじさん)に通話プランのLLとか一番高いプラン契約させられてたわ。
ほとんど待受で一番安いSSでも十分なのに毎月1万円くらい払わされてた。
店員がジジババ騙してあぁいうプラン組ませてる話はよく聞くが、障害もっててよくわからない年よりを騙すような感じで契約させるのはホント悪意を感じる。
俺が同席して変更して1万円→千円にしてやったが、それで数年払ってた。

605非通知さん2017/05/10(水) 00:24:15.57ID:VKfZuv8M0
2016年4月頃からSIM lock解除可能な端末の製造発売が義務付けられた。
そして、客からSIM lock解除の申し出があった場合はそれに応じることが義
務付けられた。(但し、過去にSIM lock解除をしたことのない人は機種変更
後に半年待つことを要す。)

しかし、各通信事業者(carrier shop)は、なるべくなら利用者にSIM lock解
除をして欲しいくない。
だからdocomo shopなどのcarrier shopの方から、客のSIM lock解除の話
は絶対にしない。

だから、2つ前の端末に機種変更する少し前に、docomo shopの店員に、
「次に機種変更する時は、海外で端末を使うことを考慮してSIM lock解除を
‥‥」と言う話をやりかけた。
すると、店員はSIM lock解除のことを知らないのか、それとも知らないふり
をしているのか、「海外でお使いでしたら、roamingを使えば宜しいので
ないでしょうか。」と言った。

606非通知さん2017/05/31(水) 16:45:02.38ID:ZJK/KuAJ0
代理で解約して来たけど、3度も同じ内容を喋らされた。(3回とも別の店員)取調べかよと思った。
受付時に内容言ってるんだから、理解しろと。2度手間3度手間だから、時間かかるんだよ。もっと効率よくしろ!

607非通知さん2017/06/03(土) 19:20:04.73ID:MRSEqUiI0
契約事なのだから担当者が都度直接確認するのは当然なことだけどな?
ていうより、3度も同じ内容をなんで喋らねば伝わらないお前の言い方にも問題があるんじゃねーの?

608非通知さん2017/06/04(日) 19:38:16.02ID:X0CNiinc0
>>607
糞店員乙

609非通知さん2017/06/07(水) 20:45:03.07ID:MV/QYpWJ0
先月くらいに機種変更して
ドコモのオンラインショップ見たら
端末価格が8640円ショップだと値増しされてた
さらに事務手数料無料で驚愕
契約時オンラインショップの話がなかった為返品を要求したらできませんとか言われて
6時間程話し合った結果返品できないとか言われた
もう二度とドコモショップにはいかない

610非通知さん2017/06/07(水) 20:48:32.89ID:nszuH6uV0
>>609
そりゃそうだろ。
買ってしまった後に他に安い店が見つかっても返金しないだろ。
買う前に情報収集はするもんだ。

611非通知さん2017/06/08(木) 08:49:18.07ID:Do6V32t00
>>609
そういうのをただのクレーマーっていうんやで。100%おまえの負け
触ってない(使ってない)から返品できるは通用しね〜んだよ、ぼけかす

612非通知さん2017/06/08(木) 08:53:39.06ID:XuD/i2ie0
ドコモショップ不要
長期ユーザーを優遇しろとか望まないから手続きをすべてオンラインで完結できるようにしろ

613非通知さん2017/06/08(木) 17:04:45.04ID:Do6V32t00
嫌ならやめてまえばええ。そこまでドコモ様に貢ぐ必要はない

614非通知さん2017/06/19(月) 04:34:27.52ID:4aWVHZO40
GOLDカードは便利だw ポイントもたまるしw

615非通知さん2017/06/22(木) 10:48:23.97ID:qIzmw/u00
980 : 名無しさん@1周年 2017/06/21(水) 19:12:24.91 ID:HpcwsHBV0

ドコモショップなんて底辺中の底辺職だからな
らくらくホンの修理に来た高齢者を騙してiPhone買わせて本体無料だからとiPadを強引に買わせてiPhoneはSDカードないからとアイエックスパンドなんてiPhoneにUSBで接続するニ万円のメモリを騙してつける

ウチの爺さんも騙されて消費者センターに相談して無料で解約した。

ちなみにCSを大事にするとかいう社名のドコ◯のグループ直営販売会社

SDカードもクラス10しか置かないという徹底した高齢者騙し。一生撮影しても満タンにならないSDを騙して買わされる

売り上げが悪い月は店長にクレジットカード奪われて無理やり野菜の定期購買を契約させらる自爆営業システムらでっしゅクソぼうやもある

ドコモショップは自爆営業とクレーム地獄と強引な騙し売り押し売り販売の最底辺職

616非通知さん2017/06/22(木) 14:42:12.71ID:p5H1SoEq0
押し売り自爆は普通です

617非通知さん2017/06/22(木) 18:07:45.56ID:G54JWCbc0
荻窪ドコモ。13個もカウンターあって対応してんの4人。ありえん。

618非通知さん2017/06/22(木) 21:34:22.41ID:FgLEDKno0
宮腹最悪
断っているのにレ点。
帰宅した瞬間に客センで解約

619非通知さん2017/06/23(金) 07:57:14.74ID:6fCgazdr0
カウンターが多いからって従業員も多いと思うなよ、はげとも

620非通知さん2017/06/23(金) 13:03:19.99ID:bKB/XOVD0
カウンター減らせよ

621非通知さん2017/06/23(金) 17:24:57.25ID:qQBWlHNW0
はあ?どうせ小さいなら小さいで文句言うんだろ?同じ結果だよボケカスクソハゲ

622非通知さん2017/07/05(水) 11:51:41.26ID:FE9MWS670
約2年前ドコモシェア祭りの時、ティーガイヤで嫌がらせされたわ。

6プラス各色在庫全く無いと言われアッサリ退散(前日も契約タンマリあるのは確認済み。)、養分装って現場電話したら9台以上在庫。
再度突撃したら慌てて顔知ってるし、口ごもって販売しない旨副店長が断固拒否。
店長出せと言ってもガン無視で一切来ない。
こちらがコンプライアンス云々言ったら副店長焦り出して2台のみ契約OK。
契約の時は店舗クレーム対応させる店員に交代、オプション無料ベタ付け、必要ないと言っても聞き入れず、契約中に151オペレーターに電話したが全く効果なしだった思い出。

623非通知さん2017/07/08(土) 05:54:48.20ID:+0vBUr/Y0
>>622
コンプライアンス?
乞食に売らなきゃいけないなんて法律ないんだが。
ウソ乙w

624非通知さん2017/07/10(月) 20:27:10.51ID:+HbLd4V10
携帯返しに来ただけなのに1時間半待っても順番こねぇ。。どんだけチンタラしてんだよ。。。
丁寧なのはいいけどさすがにとろすぎるわ。

625非通知さん2017/07/13(木) 03:02:30.95ID:GeKQIzMB0
ドコモショップ蒲生●丁目店最悪。
嘘言って型落ち商品を高値で売ってそんな事言ってないで逃げる。
代理店が兼松でここも調査したが何も問題が無いの一点張り。
お前らのおかげでエリアマネージャー飛ばされてるし。
まあそのドコモの社員を名乗ってるエリアマネージャーもNTTグループの子会社に丸投げで契約社員がやってるんだけどね。

626吉沢2017/07/13(木) 07:52:02.49ID:Kb4iiT8I0
>>625
なにいってんだおまえ。いいからおちつけよ

627非通知さん2017/08/02(水) 17:32:18.32ID:KL2zHuDK0
☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、公的年金と
生活保護を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人に、ベーシックインカムの
導入は必須です。月額約60000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。☆☆

628非通知さん2017/09/01(金) 00:16:32.46ID:hXxMJpFN0
待ち時間は出て当たり前。要件を聞いたら料金の支払いだけです。いざ、応対をしたら後、これも教えて。
提供外アプリに関してはこちらのサービスで電話で解決出来ます。待ち時間も圧倒的に少ないですよ。と勧めてお金かかるからいらない。後日、来店で解らないから教えて…。待ち時間2時間です。信じられないみたいな反応。その選択肢を選んだのはあなたです。
慈善事業では無い。車にディラー以外で買ったナビを付けて使い方が、解らないからディラーに聞きに行きますか?
取り扱って無いし無理。当たり前じゃないですか。何の為にスマホですか?

629非通知さん2017/09/01(金) 08:02:09.03ID:/VqcyN2M0
ナビの使い方はさすがにディーラーじゃね?
いうなら、冷蔵庫と電気屋で例えろ

簡単なことだから教えろというわかりやすいブーメランもあるよね。コントかよ

630非通知さん2017/09/01(金) 21:35:17.52ID:Qqr5vhc70
>>629
何でディーラーで買ったものではないナビの説明をディーラーがしなきゃならんのか
そもそも取説もないだろ

631非通知さん2017/09/01(金) 23:13:02.97ID:/VqcyN2M0
>>630
あー。ちゃんと読んでなかったわ。ごめりんこ

632非通知さん2017/09/13(水) 17:11:40.20ID:lHpIUgNd0
浜松町店ジャンプ置かなくなった
ミネラルウォーター機故障
とっとと直せよ

633非通知さん2017/10/05(木) 12:24:33.76ID:XB9WwWqL0
丸の内店フリーダアイヤルの電話繋がらない
無料充電設備がdocomoラウンジがあるときよりメッチャ少なくなった…
マイショップ解約する

634非通知さん2017/10/20(金) 13:35:31.37ID:zCPzEia70
昨日ショップ行ったらガラガラで店員ブラブラしてた。来店予約見たら×ばかりで全滅だったのに。騙すんじゃねーよ

635非通知さん2017/10/20(金) 17:22:25.65ID:bX7OS3d30
雨でドタキャンが多かったんじゃないの?

636非通知さん2017/10/24(火) 17:56:30.53ID:oiFTM2qr0
丸の内。田町糞
ドコモ光勧誘が酷い
暇つぶしにはなったし、休めたから良いけど
何処のショップでも光勧誘必須なのか?
必死過ぎて笑えるw

637非通知さん2017/10/25(水) 13:11:03.85ID:dRMO8oJy0
>>636
必須レベルの話じゃないわ、ボケカス

638非通知さん2017/11/06(月) 16:35:49.46ID:mkWIB6PP0
私が長い人生店員に対して直接的に怒りをあらわにしたのはdocomoショップの店員に対してだけだ
ショップの教育が悪いのか、たまたま当たった店員がクソだったのか
ただただクソだった
今日は本当に悔しい思いをした

639非通知さん2017/11/06(月) 18:17:56.30ID:heXZTaPe0
>>638
詳しく

640非通知さん2017/11/06(月) 21:55:21.48ID:AQ2CObLt0
>>638
もしくはおまえがくそだったか

641非通知さん2017/11/07(火) 17:17:37.72ID:q16MXS6j0
ドコモショップ行った直後に他の物販店に行ったんだが
店員の対応が雲泥の差でワロタ
どちらが糞か言わずもがなだけど後に行った物販店の店員の対応が特別に良いと言うわけでは無く
最初に行ったドコモショップが糞すぎた
つまりドコモショップが異常だったと言うこと

642非通知さん2017/11/08(水) 09:44:25.72ID:ra2wcHSv0
物販店って初めて聞いたわ
日本人じゃないんだなきっと

643非通知さん2017/11/09(木) 07:56:15.70ID:mCnbFCqc0
たしかに

644非通知さん2017/11/24(金) 16:10:14.38ID:lmTq+c6U0
窓口で客対応0人
待人数24人
何これwwwwいつ対応してくれるのwwwww

645非通知さん2017/11/25(土) 18:00:03.05ID:zBWeEk4K0
サザンテラスP01JMNP活0条件有料コンテンツ、シェア15舐めてるの?
ガラホごときで
Twitterでは条件は店頭にてって

646非通知さん2017/12/30(土) 18:48:40.44ID:12xDRIIG0
1サーバル ★2017/12/29(金) 20:51:45.27ID:CAP_USER9

 働き方改革が求められるなか、携帯大手3社が販売店の大規模な元日休業に踏み出した。
来年の元日は、ソフトバンクが傘下の格安スマートフォンブランドのワイモバイルの店舗と合わせて、全国約3500店舗のうち約8割を休業する。
NTTドコモは約7割、KDDI(au)も約6割で休業する。
各社とも労働環境を改善することで、人材確保やサービスの質の向上につなげたい考えだ。

 ソフトバンクでは、新年のキャンペーンも、元日ではなく1月2日からにする。
休業で売り上げに支障が出ないよう、支援金を用意して販売店に元日休業を促してきた。

 KDDIは11月に、販売店に年末年始の休業を推奨する通知を出した。
その結果、全国約2500店舗のうち、路面店を中心に約6割が元日に休業することになった。
今年は約8割の店舗が営業していた。

 ドコモは、すでに今年の元日、全国約2400店舗のうち、東京都内を中心とした約400店を試験的に休業としたが、来年は大幅に増やして約7割が休業する。

 元日は、帰省にあわせて両親の機種変更に同行したり、子供がお年玉で携帯電話を買いに来るなど一定の需要がある“かき入れ時”だ。
ただ、スマホの初期設定を依頼する人が多いなど、接客時間が長くなりがちで、現場から負担軽減を求める声が出ていた。

一方、楽天モバイルの販売店は、約180店舗のうち、約半数が来年の元日に営業する。
休業の奨励などは特に行っていないという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171228-00000004-fsi-bus_all

647小池博敏2018/01/11(木) 01:06:58.48ID:KAst/nho0
>>646
別に休みでも困らん。

648非通知さん2018/01/11(木) 01:21:53.43ID:prb8n8OT0
困るんは泥棒弘子だけやんな

新着レスの表示
レスを投稿する