先日新規契約しに行ったところ、2003年に未払いが約4万円近くあると言われました。
確かに当時未払い滞納で強制解約になっています。ですが、その後全額支払い済みです。
なのになぜ未払い扱いになっているのかわからず・・・センターにも問い合わせましたが、いえ、未払いなのでとしか言いません。
10年以上も前なので当時の支払いをした際の書類などはもうさすがに手元に残っておらず、こちらが支払いをした事実を証明する手立てがありません。
どうしたらいいのでしょうか・・・？
支払いをするまでは督促状などは郵送されてきていましたが、支払い完済後から今日に至るまで10年以上ソフトバンクから督促状などは一切来ておりません。