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〓SoftBank (DisneyMobileも) 質問スレッド Part121 [無断転載禁止]©2ch.net
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0001非通知さん
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2016/04/06(水) 17:34:58.21ID:+vh3xrKN0
img.2ch.net/ico/nida.gif
このスレはソフトバンク/ディズニーモバイル・オン・ソフトバンクに関する質問スレです。
ディズニーモバイル・オン・ドコモに関する質問はドコモの質問スレでお願いします。

☆分からないことはまず自分の力で調べましょう http://www.yahoo.co.jp/
★質問する前にソフトバンク/ディズニーモバイルのHPにあるQ&A、およびこのスレのQ&Aに目を通して下さい
☆特定機種の質問は出来るだけ専用スレでして下さい
 →携帯機種板 http://awabi.2ch.net/keitai/ →iPhone板 http://anago.2ch.net/iPhone/
 →スマートフォン板 http://anago.2ch.net/smartphone/ →Android板 http://anago.2ch.net/android/
★質問する時は現在の状況を詳しく説明して下さい
☆教えてもらったらお礼の言葉も忘れずに
★叩き・煽りや荒らし・新規即解ネタは禁止&放置

公式サイト
〓SoftBank http://mb.softbank.jp/mb/
DisneyMobile on 〓softbank http://www.disneymobile.jp/s/
DisneyMobile http://www.disneymobile.jp/

公式のよくあるご質問(FAQ)の項目は必ずチェックしておこう
http://faq.mb.softbank.jp/
http://disneymobile.jp/support/faq/

〓SoftBank 公式オンラインショップ
http://onlineshop.mb.softbank.jp/ols/html/

質問スレ テンプレ置き場
http://www39.atwiki.jp/softbankqa/pages/1.html

前スレ
〓SoftBank (DisneyMobileも) 質問スレッド Part120
http://yomogi.2ch.net/test/read.cgi/phs/1429839030/
0485非通知さん
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2016/12/20(火) 19:13:18.33ID:k52r2KJm0
2週間前に機種変更したんですがwifiの設定してないのに新しい携帯で自宅で使ってる鍵のかかったfonルーターに接続できてるんですが、これってどういうことでしょうか?
新しい携帯にwifiのfonのパスワード入力した覚えないのに。旧携帯からのデータも移行してないのになんで繋がってるんだろう。
0486非通知さん
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2016/12/20(火) 19:36:55.53ID:eXn7Yr610
>>485
その新しい携帯は新品ですか?
中古を新たに買ったの意味ではなく?
0488非通知さん
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2016/12/20(火) 19:55:38.14ID:k52r2KJm0
>>486
新品です。

あれそーいや俺、携帯機種変更したのにfonに繋がってるよ。設定なんもしてないのに。
ってビックリしてる所です。
0489非通知さん
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2016/12/20(火) 19:59:18.75ID:k52r2KJm0
>>487
ショップの方がfonの裏面に書いてある
Wpaキーを設定してくれていたということですね。
でも何で知っているんだろう、、、
0490非通知さん
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2016/12/20(火) 20:45:58.96ID:iXher7waO
アドバイスお願いします。

料金が
20日締め日と言うことは
20日の23時59分59秒で締められて

日付が21日になった瞬間から
新しく利用料金がスタートするという認識で良いですか?
0492非通知さん
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2016/12/25(日) 07:58:18.56ID:YqpvitN+0
はやく長期継続特典の申請しろって督促来たんだけど
特典2の毎月500円ってどうなんでしょ?
なんかいい使い道あるなら教えてください。

それとも200円割引でいいですかね。
0493非通知さん
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2016/12/25(日) 08:19:06.32ID:4ggPflN50
>>492
特典2の毎月500円はヤフーのオークションで金券、クーポンなど落札する
時に使います。
普通に使うならヤフーショッピングの買い物。
0494非通知さん
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2016/12/28(水) 15:42:19.22ID:xWAq2YMk0
家族が使用中のiPhoneSEを持ち込み機種変更してandroidSIMからiPhoneSIMに変更できる?
今使ってるAndroid(201F)が死んだから手元にあるiPhone5かSIMフリー端末に乗り換えようと思ったけど
iPhone5用SIMもSIMフリー端末用のSIMも在庫ないし取り寄せも不可って言われた
端末購入無しでiPhoneSIMが欲しいけど上記の手続きはできないかな?
0495非通知さん
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2016/12/28(水) 17:11:19.06
>>494
ワイモバイルでiPhone5sを契約するのが入手は楽だしオススメ
0496非通知さん
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2016/12/28(水) 17:29:35.45ID:ABLiXOiR0
Softbankのサイトから着信拒否するサービスの申し込みをしているのですが、
着信拒否している相手の電話番号を見る事は出来ないのでしょうか?
機種変更して、着信履歴の有った以前の端末はもう手元に無いのですが、
どうしても相手の電話番号知りたくて
0497非通知さん
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2016/12/30(金) 10:41:48.63ID:Jhwr2T0J0
スマホデビュー割について

DIGNO Fを購入した場合
SIMフリー端末に挿して使うことはできますか?

できない場合はSIMフリー端末を持ち込んでUSIM単体契約をするしかないですか?
0499非通知さん
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2016/12/30(金) 22:54:14.31ID:JQJ8IWaR0
新幹線で無線LANを利用するには どうしたら良いですか?
0500非通知さん
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2016/12/30(金) 23:03:23.66ID:DzPtVwT60
新幹線に乗って車掌さんに尋ねる
0501非通知さん
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2016/12/31(土) 06:05:56.05ID:tlJk81LO0
新幹線が何路線あるか
0502非通知さん
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2017/01/01(日) 09:10:18.66ID:PJIrbfYU0
SoftBankのiphoneから機種変更した時に入らなければSMSが使えない510円のサービスって何ですか?
SMS送れなくて困ってます
0504非通知さん
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2017/01/02(月) 04:53:28.28ID:GGAvJPPm0
>>503
2年縛りで購入したiphone6s売って
SIMをSIMフリー機に刺したのですが、
ネットや電話やMMSやSMS受信は出来るのにSMS送信だけが送信エラーになって使えません
昨日ググったら510円掛かるプランに加入しないと送信が出来ないとかだけ書いてる一般人のブログかツイッター有ったのですが…。
0505非通知さん
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2017/01/02(月) 04:57:59.28ID:GGAvJPPm0
iMessageはオフになっています
0506非通知さん
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2017/01/02(月) 05:10:08.81ID:GGAvJPPm0
すいません、やっと自己解決しました
0507非通知さん
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2017/01/02(月) 10:01:19.10ID:E8LcRVAk0
>>506
掲示板のマナーとしてはどうやって自己解決したかを書くべきですよ。
0508非通知さん
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2017/01/04(水) 16:17:33.83ID:qYi5CH4k0
最近はマイソフトバンクで当月分の料金はまったくわからない仕様に変更になったのかな
0509非通知さん
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2017/01/05(木) 00:20:03.05ID:wsswdeWQ0
ガラホの3円案件行くつもりですが通話機能だけなら501SHと501KCどっちがおすすめですか?
0510非通知さん
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2017/01/05(木) 08:22:17.13ID:LC4V7Ok90
オンラインショップで親契約の子供(成人済み)のiPhoneって機種変出来ますか?
項目入力していくと子供ではなく契約者(親)のiPhonを機種変してそうなんですが
0511非通知さん
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2017/01/05(木) 09:43:03.50ID:UtFbrE4i0
手続き途中の認証は子供の番号でしていますか?
0512非通知さん
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2017/01/05(木) 10:48:15.97ID:LC4V7Ok90
>>511最初の段階では子供のはマイソフトバンクでパスワード、電話番号を入力するとエラー(間違っているなどではない)、
マイソフトバンクで照合出来ない場合の電話番号、生年月日、暗証番号を入力する方でもエラーが出て
契約者の電話番号などだと照合出来るといった状況です
日中連絡先のあたりまで入力しましたが、子供の番号を入力する欄が出てこないので不安になりそのあたりで引き返してます
0513非通知さん
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2017/01/05(木) 12:54:21.34ID:AfmwhB5g0
>>512
機種変更をしたい番号(アカウント)でマイソフトバンクにログインしてる?
0514非通知さん
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2017/01/05(木) 14:05:47.98ID:UtFbrE4i0
>>512
ウェブ安心サービス(フィルタリングサービス)に入ってる?
0515非通知さん
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2017/01/06(金) 18:56:45.13ID:mr/iytrN0
10年以上iPhoneも含め使ってるのに長期割りが貰えなくて
3年程度しかソフトバンクを使ってない人が長期割り適用とか
なんの嫌がらせ??
0516非通知さん
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2017/01/07(土) 16:49:36.29ID:rnrNLPjv0
>>508
わかりにくい構成になりましたよね。
0517481
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2017/01/17(火) 00:07:38.80ID:bdK+kqsb0
商品タイトルがいつの間にか更新され『自動調整不可』と明記されていました

softbank 未開通 未登録 プリペイドSIMカード (チャージ/再契約/新規契約/ワンセグ/自動調整 不可※2016年12月更新) 6022
https://www.amazon.co.jp/dp/B00FAI9BRU/
0518非通知さん
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2017/01/18(水) 06:53:19.75ID:+Rl22ci00
カルト宗教傀儡政権は直ちに崩壊させないと日本は崩壊する!
自公強力謀略カルト宗教コンビの最凶最悪タッグの日本乗っ取り計画は密かに着々と進行している
彼らがつるんで第2のオウム事件をやろうとしている

「毎晩声をあげて…」安倍首相のオカルト行動を昭恵夫人が証言!
http://news.merumo.ne.jp/article/genre/5360918

安倍内閣は朝鮮人預言者のお告げで日本の政を決めていた!
http://blogs.yahoo.co.jp/erath_water/65459699.html

カルト安倍内閣 「子どもを厳しく飼いならす」
http://antiglobalism.blog.fc2.com/blog-entry-160.html

統一教会、安倍総理にTPP参加を指示
http://www.worldtimes.co.jp/syasetu/sh130219.htm

愛国詐欺テレビ東京『世界ナゼそこに?日本人』に“大量の統一教会信者”
https://www.google.co.jp/amp/a.excite.co.jp/News/entertainment_g/20160615/Cyzo_201606_post_20299.amp.html

統一教会チャンネル桜がネトウヨブログと2部隊にわかれて得意なプロレス自作自演してる証拠
http://ameblo.jp/gnkx29/entry-11602403597.html 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:8c73b2cd2cbed76a839c069200023d2e)
0519非通知さん
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2017/01/19(木) 10:48:07.50ID:KLfz+M+90
>>515
自分はJフォンの頃から使ってる
十数年使ってて2年契約ではないプランの人に対しては何もないのかと意見してみた
効果はあるかどうかは知らんが
0520非通知さん
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2017/01/19(木) 14:05:16.33ID:Pi4m7SBS0
長く契約してるだけそんなキャリアだからな。
10年以上使い続けてる人より、1回しか更新月が来てない人や新規やMNPの方が半端なく優遇されるキャリア。

しかももらえるのは使い道の皆無なポイントか200円ww
0521非通知さん
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2017/01/19(木) 17:48:08.94ID:7aR5cOTA0
いやなら解約すればよくね?
0522非通知さん
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2017/01/19(木) 18:07:43.51ID:692/yrTi0
iPhone7のSIMカードでiPhone5cは使えますか?
0523非通知さん
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2017/01/19(木) 18:35:37.33ID:xXpbOplF0
縛りを無くす代わりに長期割引がなくなったから

不可能
以前使っていた機種や家族(友人)から譲ってもらったソフトバンクの機種をショップに持ち込んで機種変更できますか? | サポート | ソフトバンク
http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=322&;id=322&categoryId=0&catParentName=&categoryName=
0524非通知さん
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2017/01/19(木) 18:51:46.17ID:VXSOjli10
>>522
ソフトバンクは保証しない
手持ちの6sのSIMは差し替えて5、5c、5sで使えている
0525非通知さん
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2017/01/19(木) 19:59:47.99ID:S9F3P44T0
いつか使えなくなっても文句は言えないということだね
0526非通知さん
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2017/01/19(木) 21:37:09.94ID:692/yrTi0
>>524
ありがとうございます
それならなんとかなりそうですね
0527非通知さん
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2017/01/20(金) 00:36:08.20ID:h9APQhbI0
共通使えるクーポンってどこで見れるんでしたっけ?
SMS消してしまった…。
0528非通知さん
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2017/01/20(金) 01:08:07.23ID:MGW6WCiQ0
>>522
今日ためしたけど、通話もLTEもメッセージもつかえたよ。オクで買ったSBの5c
0530非通知さん
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2017/01/22(日) 19:40:54.19ID:v63O9IB20
ソフトバンクから光の勧誘電話来たわテキトーにワイモバイル使ってるって言ったらワイモバイルは良くないからうちを使ってくれってしつこかったな
0531非通知さん
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2017/01/23(月) 15:07:20.94ID:kX1CtcaW0
>>522
アンロックしたキノコ6sは普通に使えてる
apn設定もなしで、禿sim4G利用可能
0532非通知さん
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2017/01/24(火) 09:10:37.43ID:KHr09/qD0
ドコモのSIMロック解除したスマホにそのままSIMさして使える?設定さえすれば
それとも機種変手続きいるの?
0533非通知さん
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2017/01/24(火) 10:02:07.57ID:KHr09/qD0
>>497
>>498
調べたけどダメなんかこれ
SIMカードと機種が紐付けされてるから機種変手続きしないと通信出来ず、でSIMフリー機種で使おうとするとデビュー割が死ぬ、と
合ってる?
0534非通知さん
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2017/01/24(火) 10:20:46.58ID:YvQGvXM20
>>532
アンロックしたキノコ6sに関しては設定すらしないで、禿7のSIMを入れただけでsoftbank4Gの文字が出た
少なくとも、禿のiPhone用のSIMにはIMEI制限はないと思う
0535非通知さん
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2017/01/24(火) 10:29:18.78ID:KHr09/qD0
て事は禿で林檎契約しておけばドコモの泥機にさしても使える可能性ありなんか
林檎のSIMを泥機にさせないなんてことはないだろうし
0536非通知さん
垢版 |
2017/01/24(火) 11:33:36.93ID:KHr09/qD0
調べたら林檎と泥にはSIMの互換性無いんだな
ホントクソだな禿は
0537非通知さん
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2017/01/25(水) 16:57:52.47ID:4nfobL9g0
 ___ _
  ヽo,´-'─ 、 ♪
   r, "~~~~"ヽ
   i. ,'ノレノレ!レ〉 ☆ 衆議院と参議院のそれぞれで、改憲議員が3分の2を超えております。☆
 __ '!从.゚ ヮ゚ノル  総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググって見てください。
 ゝン〈(つY_i(つ 日本国憲法改正の国民投票を実施しましょう。お願い致します。☆
  `,.く,§_,_,ゝ,
   ~i_ンイノ
0538非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 03:35:13.27ID:vJfSXvYT0
現在、
・ホワイトプランR(i) 934円
・ウェブ使用料 324円
・パケットし放題フラット for 4G LTE 5700円
合計約7000円

私の使用状況は、通話は多い月で400円くらい、通信は月に1GB超えたことは1度もありません。
せっかく7GBも使えるのにもったいないのでホワイトプランを捨ててスマ放題に移行するのはバカですか?
ちょうどら3月から移行期間です。

・通話定額ライト1700円
・ウェブ使用料300円
・データ定額ミニ2900円
合計4900円

この判断は正しいですか?
0539非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 05:14:49.64ID:rciT4PZa0
ドコモは来月から五分カケホと2Gの組み合わせ可能になるけどソフトバンクはやらないかな。
0541非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 12:32:11.05ID:vJfSXvYT0
いまホワイトプランとフラット定額なのですが、電話は月に5分を1回くらい、通信は多い月でに0.8Gです。

なので、ホワイトプランをやめて通話定額ライトとデータ通信ミニに変更しようと思うのですが、もったいないですかね?
0542非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 13:05:38.00ID:arey10xS0
最低価格プランを安くしろなんいってない
基本料金500円
パケット定額5GB以上で1割引き
接続料金(300円)の無料化(パケット定額に入ってる場合)
新規MNPの月々割優遇を長期利用者側へ切り替える(長く使えば特になるには世間の常識)

そのかわり新規MNPは3〜5年使えば10000ポイントとかTポイントでプレゼントすればいいい。
0543非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 21:49:43.61ID:5Typ61KB0
現在softbankのiphone5を使っているのですが、
iphone7に機種変すると毎月割で本体が実質3万ぐらいになりますが、
例えばヤフオクとかで本体だけ買って機種変した場合毎月割は適用されるのでしょうか。
0544非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 22:18:03.20ID:6/4vK+Sj0
>>543
まず
月月割な。
あとそういうのは機種変更とは言わないからな。
0545非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 22:43:22.14ID:aoz78K7h0
初めてオンラインで機種変更(4S→SEか7)しようかなと思うけど
締め日月末なら今日より1日に注文した方がいいの?
0546非通知さん
垢版 |
2017/01/29(日) 23:12:04.66ID:X6fxyb/P0
料金プランを変更しないなら関係ない
0547非通知さん
垢版 |
2017/01/30(月) 08:33:15.32ID:t8zrmAHM0
注文で切り替わるわけじゃないから
0548非通知さん
垢版 |
2017/01/30(月) 10:02:59.76ID:IMSyxJeH0
届いて設定した日から切り替え、ですか?
0549非通知さん
垢版 |
2017/01/30(月) 10:14:09.94ID:t8zrmAHM0
契約変更でSIMも変わる
切り替え方法が同梱されていると思う
0550非通知さん
垢版 |
2017/01/31(火) 13:57:08.84ID:M6SvNORr0
ドコモから乗り換えで4Gケータイを実質0円で手に入れて
すぐにこちらで用意した3Gガラケーに機種変更しても良いのでしょうか?
0551非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 18:08:52.05ID:mMZBsvTF0
どなたかSoftBankの契約を解約した筈が、解約出来ていなかったと言う方は居ませんか?
私はSoftBankのWiFiルーターと、フォトビジョンの2台、解約されないまま4年間無駄に支払い続けていました。
通話明細まで見ていなかった自分にも非はあるが、返金を求めました。生憎、最近引越しをしたので、当時の書類も破棄しており揉めてしまいました。
結果、WiFiはメインとサブの2個電話番号が存在し、1個しか解約していなかったと言うお粗末なものでした。
しかも、最近の10ヶ月分しか返金されませんでした。4年間も無駄に払ったのに。

似た経験した方はいますか?
0553非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 19:38:55.32ID:mKmxnG0N0
逆に解約してないのに返金されたのはすごい
SB見直した
0555非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 21:16:16.42ID:TiFdMoE30
>>553
いや、解約はしてるのに2個ある電話番号が1個しか解約しないと言うミスのせいで余計な金を支払ったんだ。ちゃんと読んでくれ
0556非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 22:00:52.22ID:SOGfTuJD0
ミスの根拠は?
したつもりだった、との違いがわからん
0557非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 23:44:51.86ID:TiFdMoE30
>>556
解約は確かにしましたし、書類も受け取りました。
しかし、最初に契約したのが6年前で、更新月には解約したはずです。
書類が残っていなかったのは自分のミスなので、ツッコミ入れる気はありません。

店員も、客セも履歴が無いの一点張りでしたが、
涙目でもう一度調べて欲しいと頼むと、メインの番号だけ解約して、サブの番号を解約していない可能性があるかもと言う話になり、
調べたら前回の担当がサブの番号を解約し忘れた為、契約は有効なまま継続して支払いが続いてました
0558非通知さん
垢版 |
2017/02/03(金) 23:55:56.36ID:3P2awDw90
解約した書類が残ってないなんて言い分きいちゃいけない。
50年前じゃあるまいし、いまどき全てコンピュータで管理されてるわけで
紙媒体だけで管理してるわけがない。
しかも通信会社なんだから契約日から契約解除日までの支払い状況など全て残ってるはず。
と、いうか残してあるはず。
すでに何十年も前の話ならともかく、まだ4年程度なら残ってる。
書類がないなんていうなら、紙切れで個人情報を扱ってるのか?と突っ込んでやればいい。
0559非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 00:16:17.82ID:C4yURxDv0
いや、担当者がコンピューターに入力し忘れたから解約されないまま引き落とされてたわけでしょ
0560非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 03:46:16.10ID:cQvoxO+50
はず、はず、はずって思い込みばかり。
0561非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 04:41:15.10ID:/b4zYaVm0
クレーマーって、言ったモン勝ち思考がデフォなんだと改めて実感、店員も大変だな
0562非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 05:19:13.89ID:YYlvjH1F0
>>561
クレーマーのつもりはありませんが、こう言う実例もあるので2個電話番号があるWiFiの解約は注意した方が良いと言う事です。
0563非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 05:45:09.60ID:cQvoxO+50
よく読めば、一契約しか解約しに行ってないのに、クレーム付けて別の契約の方を遡って解約させて返金させたんだな。やはりクレーマーじゃ無いか。
解約出来てなかったってもその契約の解約を申し出て無いよね。
0564非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 05:45:25.06ID:ZNS6l9Ah0
>最近の10ヶ月しか返金

こういう変な対応するからクレーマーという名の強請り集りが無くならないんだろうな、これ以上粘着されたくなかったんだろうが
0565非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 05:57:11.05ID:/b4zYaVm0
クレーマーかどうかは店が判断するもんで客じゃねー死
0566非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 07:43:56.91ID:iZg9zyZ/0
クレームを言うのは客の権利ですよ
0567非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 09:37:55.55ID:YYlvjH1F0
>>563
2個ある契約のうち、フォトビジョンはそもそも証拠が無いと言う事で相手にされませんでした。
しかしWiFiは解約漏れがあったそうです。
あと、説明すると長くなるので省いてましたが、最初に解約漏れが発覚したのは別の新規契約を結ぶ際に、複数台審査に引っかかったのが原因です。
当時3台しか契約してなかった筈が、5台あると言われ、当時お店の方が解約処理をして新規契約を結びました。
それが10ヶ月前の話です。その時も解約書類を貰ったのですが、引越しの際に破棄していました。まさか、解約出来ていないなんて思いませんでした。
0568非通知さん
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2017/02/04(土) 09:46:44.88ID:3OWXIw4D0
個人情報保護の考えからすれば無関係な情報なんて持ち続ける訳がない
0569非通知さん
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2017/02/04(土) 09:49:53.96ID:cQvoxO+50
Wi-Fiの2つの電話番号ってなんだよ?
これのこと?
http://www.softbank.jp/mobile/service/doublenumber/
そもそも電話番号が2つあったら二契約だからそれをちゃんと理解してて解約を申し出たのか?
省略した部分のやりとりが重要なのでは?
絡まれた店がかわいそうだと出した情報からは思う。
0570非通知さん
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2017/02/04(土) 10:08:56.56ID:52R1PuTf0
解約したはず2回線が、10ヶ月前に新規契約する時に台数制限に引っかかって気づき、
店は超過分を解約処理し新規契約。
本人は2回線解約したつもりでいた。
ってことか?
0571非通知さん
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2017/02/04(土) 10:21:25.59ID:YYlvjH1F0
>>569

http://faq.mb.softbank.jp/smart/detail.aspx?cid=81264&;id=81264&categoryId=0&catParentName=&categoryName=

ココでリンクを貼るのは初めてなので、上手く出来ていなかったら失礼。
機種は違いますが、これのことです。
0572非通知さん
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2017/02/04(土) 10:22:33.71ID:YYlvjH1F0
>>570
その通りです
0574非通知さん
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2017/02/04(土) 11:07:29.85ID:cQvoxO+50
解約を申し出てない番号(契約)まで解約したらそれはそれでクレームもんだわな。
若干の行き違いはあったにしろ、返金してもらっただけでも感謝すべき事案。
0575非通知さん
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2017/02/04(土) 12:05:30.89ID:YYlvjH1F0
>>574
勘違いされてませんか?
申し出たのは2回線です。うち1回線は解約していたはずといったけど、解約書類残ってないよねと相手にして貰えなかったのです。
書類がもし出てきたから、返金しますけどねー。だそうです。
0576非通知さん
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2017/02/04(土) 12:59:01.03ID:52R1PuTf0
新規契約時に解約した回線も請求が継続していて、
合計6回線分請求されていたってことか?
0577非通知さん
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2017/02/04(土) 13:46:15.14ID:RRRRuyW90
>>575
いつも思うのだが、何で契約書の類いをなくすんだよ
社会出たら致命的だぞ?
0578非通知さん
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2017/02/04(土) 13:58:00.08ID:YYlvjH1F0
>>576
その通りです。
0579非通知さん
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2017/02/04(土) 14:00:56.77ID:YYlvjH1F0
>>577
言い訳にしかなりませんが、引越しが無ければ破棄してませんでしたし、当然解約出来ていると信じていたので明細を見ていませんでした。
その為今回の更新月の案内葉書が来るまで、全く気がついていませんでした。
これは私の落ち度です。
0580非通知さん
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2017/02/04(土) 14:13:15.98ID:GO7xdWZV0
>>566
そのクレームを聞いて、真っ当な客なのかクレーマーなのかを判断するのは店員だろが
0581非通知さん
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2017/02/04(土) 14:28:09.13ID:52R1PuTf0
>結果、WiFiはメインとサブの2個電話番号が存在し、
サブの方は明確に解約指示したようには読めないよ
1台で2番号ではないと思うし
0582非通知さん
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2017/02/04(土) 14:43:14.45ID:UL/SxF3p0
毎月の請求明細見てない時点でお察し...
0583非通知さん
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2017/02/04(土) 14:52:55.65ID:52R1PuTf0
フォトビジョンて2012年12月発売なんだね
4年間無駄ってことは最初から要らなかったのか
で、解約忘れ
0584非通知さん
垢版 |
2017/02/04(土) 14:56:55.73ID:icEyYvDi0
>>583
抱き合わせ商法やろ。フォトスタンド系は結構派手にやってたからな。
明確な解約依頼をしてないのに何年も経ってから解約出来てないってやはりクレーマーだわ。
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