【AU】かってにオプション事案発生【関西】
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関西地区に住むAUユーザです。
同一日にiPhone,iPadを違うAUショップで機種変更をしました。
A店： こちらの申し出何もなしに、見積もりが
AUビデオパスとAUアップデートプログラムを
付けられていました。 削除しようとしても
保護フィルムやるとか言い中々削除した見積もりを
出してもらいませんでした。（差額１０００円ほど違いました）
B店： AUビデオパス、AUブックパスの何れかを１日でも入ると
ヨドバシポイント５０００円分進呈との説明を受け、
AUブックパスに入り、翌日解約しました。
強制オプション加入とはいいませんが、AU（KDDI)上層部から
AUビデオパス、AUブックパスの契約を取るようにとの指示がでて
A店のように、客に無断でオプションを付けている（スマフォに
詳しくない人はそのままAUに金取られる）事例もあると思われます。
最近AUで新規・機種変契約をした、あなた
自分が頼んでもいないオプションが付けられていたりしませんか？?
2chMate 0.8.10.1 dev/samsung/SCL23/6.0.1/LR
このスマホにはau公式アプリ全然ダウンロード出来ない
仕方なくドコモ公式アプリを利用 今月の生活費が足りないかも…
急な出費でお財布がカラッポ…
リアルに一か月一万円で生活しないとやばい！
借金の返済が立て込んでどうしようもない！
そんなアナタのお金の悩み、相談はエスティーエーで ●●様
日頃よりauをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
KDDIお客さまセンター▲▲でございます。
このたびは、auショップでのご対応についてご指摘をいただき、大変申し訳なく存じます。
弊社では、au電話をご購入いただく際に、別途、オプションサービスにご加入いただくことを必須とする規定等は設けておりません。
しかしながら、店舗独自のサービスとして、特定のオプションサービスのご加入等を前提として、au電話の購入価格や頭金の割引等行う場合がございます。
今回、オプションサービスに加入しない場合は販売できないとの案内をされ、機種変更のお手続きができずに、●●様にご不快の念をおかけいたしましたことを、深く、お詫び申し上げます。
今回お知らせいただきましたauショップのご対応については、弊社サービスの改善課題として受け止め、今後のお客様対応の改善のため、担当部署まで申し伝えます。
今後同様のご指摘を賜ることがないよう、お客様対応の改善に尽力してまいる所存でございますので、なにとぞ、ご容赦賜りますようお願いいたします。
KDDIお客さまセンター：▲▲ 現在、弁護士、司法書士に任意整理等の依頼をされてる方、これから依頼を考えている方!!
今、費用の自由化により、多額の費用を請求されていて、支払って大変になっていたり、費用が高い事に気が付かず話しを進められてしまうと言うケースが増えています。
及び、途中経過の連絡も無く、現状が判らないままの方も多くいらっしゃいます。
私共では本来の正当な費用の金額、支払い回数等全て明確な状況でお伝えさせて頂く事が出来ます。
もちろん、有資格者では無いので直接、業者との対応は出来ませんので負担のない金額設定をしてくれる弁護士、司法書士をお伝えさせて頂けます。
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アナタのお金の悩み、相談はエスティーエーで ＰＨＳとかなつかしいけどネット副業もいいよね
グーグルで検索⇒『羽山のサユレイザ』
SR473 こりゃ最悪やねw
auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!
でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！ >>36
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docomo 総合質問スレ★323
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