au by KDDI 質問スレ Part.236
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.235
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1504528981/
むかーし機種変更の端末やプランの相談スレあったと思いますが、あれはもうない？
ここで質問してＯＫ？ 良いけど、前スレ埋まってないから先にそっちで質問してちょ 1000 年女王 2017/12/21 16:05:53
1000get！
ID:E7HVy3/40(2/2)
1001 1001 1970/01/01 09:00:00
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新しいスレッドを立ててください。
life time: 107日 18時間 22分 52秒
ID:Thread(1/2) アップグレードプログラムやって新機種だけ届いて回収袋なかったんだけど
下取りは無しなの？ >>9
旧機種の分割支払金の残額の一部（最大7カ月分）を特典として無料にするサポートプログラムです
と、auに書いているので、
旧機種の所有権は >>9 ということになる。
あと、残債はあれば最大7ヶ月分免除やぞ。 >>11
え！そうなのか
得したよ、良かった〜ありがとう >>12
すまん、間違えた、この手のオプションで得するわけないないわ。
あとで回収箱届くみたい、回収箱が受け取れなかった場合は自分で機種変翌月末までに送れと。
https://www.au.com/mobile/upgrade-program/otoku-change/yusou/
あと色々条件がある(最下部の ご注意事項 を押さないと表示されないからヤラしい）
https://www.au.com/mobile/upgrade-program/
アップグレードEXは強制交換だが、アップグレードプログラムも一度契約するとし続けないといけないと精算しないといけないようで結構アレだな。
https://mikle.jp/threadres/2378557/all/ 今のスマホ3年程経つわ。毎月割もとっくに終わってるしいい加減にピタットプランにしないと。損してるだけ。俺は動画も見るけど今じゃ7ギガ越してしまう。
何ギガかで料金違うが誰でも割なら5〜20ギガは数千円やけどこれって毎月の使用容量でコロコロ変わるん？それか固定？
今はAQUOSだがXPERIAにしようか迷い中。 ピタットは、「スマートバリューが適用されれば 1年だけお得」というところだけデカデカとアピールしてるからなぁ スマートバリューは2年
ビッグニュースキャンペーンのこと？ >>14
何が言いたいのかわからん
無理に回答してる奴も居るし某知恵袋みたいだな スマートパスプレミアムに携帯から申し込もうと手続きを進めていたら、最後の決済の所で、「かんたん決済がご利用できません」となったのですが、
原因は、有料サイト利用制限を付けているからでしょうか？
それともかんたん決済を利用するのに手続きがあるのでしょうか？
あるいは、通話だけしか出来ない契約のアンドロイドの回線だからでしょうか？ エラー画面にはエラーコードに理由が書いてあるのに、わざと書かないのはなぜ？
どうせ与信がないとか、与信限度を0円に自分で設定したのを忘れてしまってるんだろ。
客センに聞けよw >>19
それをののまま157に電話して聞けばよい キッズケータイで請求来てたの発見。
近くのショップで文句言ったら
数年分の金を返してくれた。
楽勝なのに驚いた。
マネするなよ。 >>19
有料サイト利用制限って継続系の課金制限されるんだけど?
スマパスも加入できない筈だし simロック解除のルールが12/1から変わったけど、
101日以上契約している端末は契約中でないと契約者本人が解除申請できないの？
解約してから解除できる？ mnpするよ詐欺でいくら引き止めポイント貰えますか？
成功方法も教えてください。。 Gratina4GからSHF34にsimの差し替えは、ドコモみたいになんの手続きもなくできますか。 お楽しみキャンペーンで残念賞20MB(0.02GB)を貰ってチャージの操作をしたら
4.08GB
↓
4.10GB
と表示されてチャージ実行をクリックした瞬間4.06GBに減ってしまった
YouTube動画を1分観続けても0.01GBなんて減らないのにこんな一瞬で0.02GBも減るだろうか？
auに問い合わせたら『その時偶然0.02GB減ったのでしょう。アプリ起動中なのでパケット通信になりますから』 僕のiPhone6Plusも早くなるってことですか？
電池交換しないとダメなんかな
ttp://www.nikkei.com/article/DGXMZO25011300T21C17A2000000/ 明日また0.02GB付与されたとしてチャージ実行をクリックした瞬間にまた今日と同じく0.02GBそっくりそのまま自分のデータ容量から減ったら強めにクレームを入れる
実はきのうもチャージ実行をクリックした瞬間に自分のデータ容量が減った
でもきのうに関しては数値までは覚えていない WiFi接続環境で切り分ければいいのに、基地害乞食の相手をする157の人も大変だな >>30
さっき157にかけて確認したらやっぱりきのうのオペレーターの説明が間違ってたって認めて謝罪されたぞ
なにが基地外だよ
テメーが無知の基地外じゃねーか ピタッとプランは初月は日割りですか？
それとも1980円ですか？ iPhoneで契約したSimカードを、SHL25など古いスマホで通信できますか？
Simサイズ以外で注意すべき点はあるでしょうか。 >>34
VoLTESIMだと非VoLTE機は認識すらしない >>34
7以前のiPhoneなら大丈夫
8やXは無理 >>35-36
中古機種とSim共々きっちりと仕様確認が必要なのですね。
ありがとうございました。 auオンラインショップの郵送下取りに12月頭に発送したんですが
未だに何の音沙汰も無いです
サイトだと処理に約2週間となってますが、年末だとさらに延びたりするんでしょうか？ >>39-40
1ヶ月とか普通なのねサンクス
営業時間中に時間取れなさそうだけどかけてみます
ヤキモキさせられるなら下取りだけ店頭にすれば良かった 486いつでもどこでも名無しさん2017/12/27(水) 21:04:47.46ID:xy6ztocs
今日MNPを利用してAUからマイネオにしようと手続きしたんだが
マイネオのsimが届くのが年明けになってしまいました。
AUの解約が1月1日になった地点で1月中の使用料が全てかかると言われました。
日割りして貰えるものとばかり思ってましたがダメでした。
そこで今、考えたのですがAUの来月のプランをネットもできない電話も最安のプラン
とかに変えて、かなり安く抑える事は可能でしょうか？
simは4日には確実に届くので、その間は何もなくてもいいです。 口座引き落とし出来ないって時にはメールや電話は来ないんだっけ？
ハガキだけ？ 現在auに回線はありません。
他者から3回線同時にmnpすることは可能ですか？全て同一名義です。 https://geo-mobile.jp/store/03008/20171116_ocnkyannpeen.html
http://imgur.com/ZEvoBny.png
全国のGEOでOCNのキャンペーン
なんと！毎月600円割引×6ヶ月！
GEOのスマホが10000円割引&SIMカード初期費用も1円！
月3.3GB音声プランが1000円になります
またOCNは40日間無料なので毎月22日前後に契約すれば
契約月と2ヶ月目が完全無料
実質4ヶ月間の支払いでこれだけ端末が安くなります
例
12月22日に30GB契約 6170円 無料0円
1月 30GB+30GB 60GBスタート 6170円無料
2月 3GB変更 30GB繰越 33GBスタート 1800-600=1200円
3月3.3GB 1000円
つまり最初の3ヶ月の料金合計が1200円で
トータル63GBも使えるわけです http://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/pickup/15/1003590/083001142/?ST=trnmobile_f
測定アプリだとひかめえな数値ですが
実効速度は数値以上に頑張って一番素晴らしい結果を出してます
http://imgur.com/6GFSpGH.jpg
http://imgur.com/PF3CRVn.jpg
http://imgur.com/jYZyLUg.jpg
また
AbemaTVが「通信節約モード」を追加！格安SIMの低速モードでも観れるようになる神アプデ [352914648]
http://leia.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1510811495/
高速なくなって低速モードになり
読み込みでストップせず再生できるのはOCNのみです！
それは他社が低速200kbps弱なのに対して、OCNは実測で245kbps前後出てるからです！
高速の実行速度ナンバーワン、
低速の平均速度が高く動画再生において他社を圧倒してます http://imgur.com/N0Tc9jf.jpg
契約するとNから始まるのOCNお客様番号が送られてきます
それを入力した後、画像(http://imgur.com/vHNTFCC.jpg)と全く同じように入力するだけです
https://goo.gl/k7apaJ ←ギフト券もらえる詳細
この手続きで最高￥1,700の泥ギフト券ゲット 質問失礼します
auのiPhone8を契約して、契約時に有料コンテンツの登録があったのですが、これってau IDでログインするように設定されているのでしょうか？
simが今手元にないのですが、別端末で電話番号でログインするような方法はありますでしょうか？ >>54
普通にIDが電話番号になってるんじゃないかな?
アプリ使わんでもIDとパスワード入力してログインは出来る
…ただし2段認証なので注意 ガラケーを人前で出すの恥ずかしいからスマホの月額教えてと頼まれてんだけど、
無料通話を軽く付けたら3700円が最安だよね？
使い方が変わらないのに月額２倍になるわけないだろって言われる
https://i.imgur.com/VHOH691.jpg >>58
そのキャンペーン終了してますね
キャンペーン中でそれならやっぱ3000円はするね scv32を修理前にsimロック解除してDOCOMO系mvnoで使えてました。
修理完了して即mvnoのsimを挿したのですが、simカードの状態 ネットワーク NTT DOCOMO
サービス状態 使用不可
モバイルネットワークの状態 切断
simロックの状態 ステータス 許可
コード 900になってます。
修理から上がってきて完全初期化された場合は一旦、auのsimを指さないと他のmvnoのsimを使えないとかありますかね
今手元にauvolteのsimないです
端末はsimロック解除はされているようです iPhone8のSIMカードを、他のAndroid端末に入れて通話、通信はできないできませんか？ 調べても分からなかったんですけど
auピタットプランで12月のデータ使用量が3Gまであと100メガ切っててちょっと使ったら4stepになるところだったんですけど
今この時間に通信量使って12月の使用量が増えてしまう可能性ってありますか？
通信制限の解除が1日の0時から随時ってなってるので
月の通信量がリセットされるのも0時ジャストじゃない可能性があるのかなと思って心配になりました >>60
モバイルネットワークを切断してるんじゃないの？ >>65
データ使用量の項目のモバイルデータもONになってます
simロックは解除されているようなので、あとはapnの設定が正しければデータ通信できるはずなのですが
このDOCOMO系mvnoのsimをDOCOMO販売のアンドロイド端末に挿してapn設定をしたらデータ通信できました
最初にausimで発着信試験をやらないとだめなのかな
省略してしまったんですよ スマホとタブレットのセット割を組んでます
料金プランは
スマホ ピタットプラン
タブレット ds
月の前半にタブレットを解約
月末にスマホを解約する場合スマホにセット割が残っててエラーが出たりしますか？
タブレットの解約の翌日以降はスマホ側でもセット割が消えているでしょうか？ 店員がタブのプランを変えてから解約してくれれば問題なし >>68
タブのプラン変えなきゃだめなんでしょうか？
タブ5台同時解約とかだから余計な手間を減らしたいんですが
翌日以降ならスマホ普通に解約できるのか、当月中だとエラーがでるのか知りたい 店員がスーパーカケホ＋データ定額1で毎月割つくって言ったのでそれで契約したのですが、
帰ってきて調べたら、どうもつかないような表記がありました。
これは本当につくのでしょうか？
つかない場合、ダブル定額Zにすることで、毎月割は付くようになるのでしょうか？
端末はGRATINA4Gです。 >>72
本当にありがとうございます。
ずっとドキドキしてたので、救われました。
感謝ですm(_ _)m ガラホだと契約書って見れないの？SNSで送られてくるでしょ 四年近く使ってるスマホを機種変更したいのですが、あと２ヶ月で更新月です
ここまで待つと例えばクーポンが送られたりとか待つ意味ありますか？ >>76
どうもです
更新月まで待たずコジポ貰ってさっさと機種変した方がよいってことですかね 年末にガラケーからXに買い換えたんだけど、
テザリングって2年間無料？2018/3/31までとか見たような気がするけど
使わないならさっさとテザリングオプションは切った方が良い？
iphoneのNAT機能なのになぜオプションになるのかわからん・・・ >>71スーパーカケホ＋定額1は毎月割適用外のはずだけどね 一度消滅した毎月割は通常の操作で復活しないから157に相談したほうがいい >>79
スーパーカケホ + データ定額1（ケータイ）は毎月割付く >>79-81
ありがとうございます。
157に聞いてみました。
結論から申し上げますと、スーパーカケホ + データ定額1の場合、
GRATINA4Gのようなガラホでも、毎月割はつかず、また、ここから
ダブル定額Zに代えても毎月割は復活しないとのことでした。
非常に残念ですが、オペレーターが言っている以上、泣き寝入りも
できず諦めるしかないかという現状です。
色々アドバイスいただきありがとうございました。 >>82
だから販売店に虚偽の説明をされたと157に相談してみたらってこと >>83
ありがとうございます。
そのようなことは言いました。
が、連絡はしてみるものの、最終的には、販売店側との言った言わないの問題になるため、販売店側と話していただくしかない可能性が高いことだけご了承くださいという説明を受けました。
>>84
大変詳しくご説明いただき、ありがとうございます。
早速以下の通り送信しておきました。
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本日157で、「GRATINA 4Gでの契約でも、スーパーカケホ＋データ定額1では毎月割が付かない」と説明を受けました。
販売店では、これが付くと説明を受けたため、虚偽の説明を受けたということで、明日オペレーター様より販売店に確認の電話を入れていただくということになっております。
ただ、今一度サイトを確認してみると、やはりガラホの場合、毎月割は付くのではないかと思いこちらにご連絡いたしました。
以下URLの「ケータイ (4G LTE)」では、データ定額1が対象に入っております。
https://www.au.com/mobile/charge/charge-discount/maituki-wari/
もしも対象に入っている場合、オペレーター様側の説明ミスということになります。
こちらご確認いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
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契約書には、毎月割の記載はなかったのですが、どうも請求書の方に記載があるとのことでした。
（まだ契約したばかりで請求書はできていないので確認できません）
念のため、毎月割が付いている回線の契約書と比較してみましたが、契約書ベースではやはり同じでした。
色々ありがとうございます。 ソフトバンクでiPhone7とワイモバイルで安いAndroid契約してるんですけど、auでiPhone8 64GBの分割は通ると思いますか？
iPhone7は後一年くらい残ってます。
学生で年収100万くらいなんですけど、消費者金融で10万借りてます。
支払い不備は先月にソフトバンクで10日遅れたことがあるくらいです。
あと、法律である年収の3分の1までしか借りれないっていうのは携帯の分割ローンも含まれてますか？ 学生で割賦はそもそも通りにくいし、やめとけ。
支払遅延情報が登録されたら、新卒で社会人になった勤務先指定のクレカの与信が通らなくて恥かいたりするぞ。 >>86
なぜ8を欲しがる
7を終わらせて借金全部清算してから次に行け
8無くても死なないんだから無理に持つな
あと支払い不備はダメ
どんなにすぐでもだ
10日もかかったならもう既に目をつけられてる
次やれば社内ブラックになるぞ
CICに傷付いたらさらに酷いことになる
今は8のこと忘れろ
脅しじゃないぞ
お前のためだからな すみません、WiMAX2＋auルーターCE0168なんですが電源オフにしてても夜中触ってないのに勝手に電源オンになってることが多いです
タイマー機能とかないはずなのに故障でしょうか？ >>88
親の携帯を機種変したいからです。
ずっと使ってたiPhone5が死んだらしく、機種変しようとしたのですが5年前に自己破産？しているらしくてダメみたいです。
支払いもiPhone8は親がします >>90
親が5年前に自己破産
でお前自身が10万借金ある学生
どうみても割賦するべきじゃない
親が払う？
なら一括で買え >>85
スマホのデータ1は毎月割付かないけど、ガラホのデータ1は毎月割付くはずだぞ？
それ客センのオペが間違ってるだろ GRATINA4G・スーパーカケホ＋データ定額1で毎月割がついていない件、
決着つきましたのでご報告です。
結論から申し上げますと、店舗側の登録ミスでした。
こんなことがあるんですね・・・
今回はそもそもオプション解除のために157に電話してたまたま気づいたのですが、
気づかず言わなかったらずっと毎月割が付いていなかった、と思うと、ぞっとします。
ここにいる皆様には大変助けられました。
本当にありがとうございました。 そもそも機種変更のときに確認して納得した上でサインしてるはずだし、確認書類の控えもその場で紙出しor電子帳票で翌日移行DLできるだろ。
なぜその場で確認しないんだ？ ttps://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14145972219
「最新購入機種」の解釈について質問です。。
↑のsayamaddさんの回答内容って、間違ってませんかね？
どうなんでしょうか？？お詳しい方、よろしくお願いいたします。。
>>現在auで購入した機種を
>>16ヶ月間、機種変更せずに使い続けて
>>いるユーザーが対象となります。
>>
>>現在使用している機種が対象と
>>なりますので
>>現在使用している端末が
>>持ち込みでしたら
>>残念ながら対象外になるかと。 auお客様サポートでご利用機種情報で確認したところ、
○利用月数→72ヶ月
○最新購入機種の名称→W65sブラック
となっていました。
auのシステム側で↑みたいになってるなら適用されるんじゃね？
そのおじさんの言ってること自体はあってると思うけど 俺がよくいく併売店は紙とかオレンジで確認やらないんだよな
で、ミスが時々ある
あとで修正かけてくれるからいいんだけどさ
クーポン登録忘れ
ワレカ発行忘れ
毎月割無し
タブでSIMを認識していない
いろいろあったな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
