au by KDDI 総合・新機種・雑談スレ Part.155
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
>>543
クーポンとコジポ使って端末0円で確保
毎月割とスマバリで割引するとそんなもんや >>542
その理屈自体おかしくないけどそれをここで言うのはおかしいと思うわ >>554
サービス開始は来年12月くらいらしいね 今日19：30タブレット落としたorz
サポセンに電話したら
「お前スマートパス入ってないから調べられない。無くす前に加入してないとダメ」
イラッと来て電話切ったけど
まだ電源が入っていることに気付き再度電話
「今加入すれば条件満たせますよね」
→はい、でも2000過ぎてるので加入手続きできません
webから申し込もうとしたけどショートメール受け取れないからダメ
あの無能で無礼なコミュニケーターどうにかしろよ 通信速度制限時384Kbpsにしてくれ 最低でもW-CDMA並みの速度を見せてみろ ゴネればなんとかなると思ってんのか
客船もガイジの相手大変やな >>561
まあ落とした俺が一番悪い
しかし、「スマパス契約してないような客に提供するサービスはない」って態度はムカついたんだが 落とした方が悪いとかそういう話じゃ無いでしょうに
問題なのは「落とした事」では無いよ…… >>565
コミュニケーターの態度にキレたこと？
確かに俺が短気だったかもしれんが、客のニーズに最適なソリューション提案しないのは無能だろ、紛失対応窓口なら
捨て台詞は「Googleの位置ログサービスでも使ってください」だぜ
明らかに人をバカにしてるだろ(もはや客扱いされてない) 明らかに客扱いされてないも何もそもそも自分は客じゃないって認識が無いのか…… なんか勘違いしてないか？
auの回線契約sim入れたauのタブレットだぞ
客じゃないって何だよ
確かに購入端末じゃなく差し替えてつかってたので「イレギュラーな使い方なので作法しません」とか言われた >>570
正直わからん教えてくれ
・位置情報サービスはスマパス入ってないとダメ
・無くす前に加入してなきゃダメ→嘘、電源が入ってればok
スマパス加入方法
・web→ショートメール受け取れなきゃダメ
・サポセン→20時までしか受理しません
よって最初のコミュニケーターがまともな対応してくれたら今頃探しだせてたんだが(電車に忘れて多分どこかの駅) >>571
スマパス会員限定のサービスを、会員じゃないけどやってくれって言ったらダメって言われるのは当然でしょ
サービスを受けるための条件が事前加入なんだから、その対象者では無い=サービス対象の客では無いのよ
無くしてからそれを言わずにこっそり加入して要求するのならグレーだけどおそらくダメとは言われない
でも、無くした後から入れば良いってのは完全に黒だからサポートがそんな事、勧められないのは当然の事だよ
で……
お客さまセンターにお電話される場合
のところ見ると、「通話無料 受付時間 (24時間)」って書いてあるんだけど…… >>573
だから、スマパス加入は20時までしか受け付けてないの
紛失窓口は24時間だけど
位置情報サービスはスマパス加入が必要です→加入しますか？
普通はこうなるだろって話 端末をどう調達したのか知らんが、対面チャネルで購入したのならスマパスは一度は勧奨・推奨されてるだろうし、
非対面チャネルで購入したのならweb画面で納得して購入してる訳だし、
アタマが悪いと大変どすなぁ〜。 >>575
スマパスなんて無駄なサービス使うわけないじゃん、即解約
こういうサービス利用する時だけ加入すりゃいい
そもそも他社は基本サービスに含まれてるのにauだけ
なんだよこれ、テザリングと同じじゃん MVNOでも他MNOでも、契約の自由は誰にでもあるのに大変どすなぁ〜。
ざまぁ。 サービスの内容理解してない方もどうかと
なくさない自信があって辞めた訳でもなく辞めておいて文句だけ言うなよ お客さまセンターに連絡して何をしてもらおうとしてるの？
紛失場所の検索？だとしたら、スマートパスだけでなく、lookout入れてなきゃダメじゃない？
そもそも後から加入でやってもらおうなんて虫が良すぎると思う 「こういうサービス利用する時だけ加入すりゃいい」
この考えおかしい？
docomo使ってたときはSPモードすらこまめにつけはずししてた
もちろんMVNOメインで使ってるよ >>581
考え方がおかしいかどうかは好きにすりゃいいけど
「今現在加入していないサービス」を要求して、客扱いされなかった！って喚くのは明らかにおかしい
入ってないなら客じゃないし
客だぞって威張りたいなら入ってからにしたら >>574
ならないよ
→今回は残念ですが、次回の為に加入しておきますか？
ならわかるけど、こんな事言われたら今以上にブチ切れるでしょ
裏技として抜け道がある事と、それを公式がわざわざ案内する事との間には相当な開きがある
てか、電車で落としたんだったら駅に電話すりゃ良かったんじゃね？ >>581
病気になってから健康保険に入ればいいと言ってるのと同じだけど？ お前がおかしいとあまりに言うのでもう一回電話してみたよ
「お客様はスマパス加入されていないので捜索にはオプション加入が必要です、しかし今の時間は手続きができません、明日改めていただけますか？」
今度の担当者はこう言われたよ
ちょっと嫌みだけど
「さっきの担当の人はスマパス入っていないから探せないの一点張りでしたよ、加入案内してはいけないルールなわけ？」
→いえ、そのようなことはありません
俺の理論が正しいように思えるか >>584
それな
ていうか正規の使い方じゃない自覚あるならそういう要点はどうなるのか調べておくべきでしょ 「加入案内してはいけない」と「加入案内しない」はイコールでは無い
案内するもしないも自由
むしろ後からグダグダ言うなら何故今から入れるか？と最初の時に聞かなかったかが気になる どうせスマパスの中身を知りもせず知ろうともせず即解約してしたり顔してたんだろ >>552
自己紹介いりませんよ。
>>553
>>555
今頃そんなデマが耳に入ってきたので・・・。
ありがとうございました。 通信速度制限時384Kbpsにしてくれ 最低でもW-CDMA並みの速度を見せてみろ 昔からコンテンツ関係で表に出てた人だよ
100年メールとか auもこんな頭おかしいヤツを
相手にしないといけないから
本当に辛い仕事だよな >>539
顧客が、より安くより良いサービスを期待するのは普通のことです。
もちろん、企業は営利を求めてるんだから利益が出るように価格設定するわけでそれも普通。
問題は、そういう発言を認めない信者か、ケータイ会社をスポーツチームか何かと勘違いして、勝った負けた論に話を勝手に持っていってるガキ。 クレームや要望は読む価値あり
それらに対する叩きは読む価値無し ここにクレームや要望書かれても困るんすけど？
書くとこ間違えてるっすよw
なんにしろ、他社でも現時点で要望を叶えてくれる存在があるなら、そっちに行きゃいいんじゃないスカ？
テザリング有料化だって予めやると宣言してた事を実行しただけなのに文句付けて、バカじゃないっすか？ >>588
別に>>585を擁護する気はないけど
イコールではないけど落ち度がなかったとも言い切れんのよな 位置情報の件、納得いかないので各所に電話してみた。
結論から言うと
スマパス加入すれば検索してもらえる
予備設定不要
上にもあったけどlookoutは不要
基地局との位置情報で調べてるから
lookout が必要と思い込んでるコミュニケーターがいたから話がややこしくなった
お前らも電話した担当者もほとんどいい加減な話ばかりでウケる ウケるとか言ってるけど、ここで散々喚いてたのは誰だっけな？ >>603
何が「事前申し込みして毎月370払ってなきゃ客じゃない」だよ
バーカ
あっ、結局朝になったら駅に無事届いてたんで糞サービスに370円も払いません
docomoやauでも位置情報検索は基本料金内なのにスマホだけカモ客扱い
テザリングと同じやね
嫌なら使うなですね、ハイハイ >>585
必死に自分の非を取り繕う気狂い
サポセンの人に同情するわ >>602
結局それだけやって、何がおかしいのかまだ分かってないのかよ…… 
こんな変な奴が多いから客船いつも混雑してるんだな >>609
分かってないのはお前だ、
基地局との通信で位置情報を調べるからガラケーだろうとスマホだろうと関係ない
百歩譲ってスマパス370円が必要だという点に納得したとしても、事前申し込みの必要性がない
反論あればどうぞ au関連のサービスにズブズブでMNPできないとかほざいてた癖に、
お得の基本のスマートパスに入ってないとかやはりバカ ケータイ時代も各キャリアとも検索や遠隔操作なんてオプション加入必要だったよな？ 参考までにバカにいい事教えてやると、条件はあるがアンドロイドならグーグルのサービスで探せる
詳細は自分で調べろ >>617
お前は本当にバカだな
テザリングと一緒で使う人も不要な人もコストを払わされてるだけだぞ、それ
必要な人だけオプションとして別料金を払う
だから基本プランの料金を安くできる
こんな当たり前の事がわからずに、安くしろと言いながらサービス増やせと要求とか、本当にお前はバカだな >>618
>>566で最初のNさんがご丁寧に教えてくれたけどさぁ
Google位置ログサービスってあとからでもいけるわけ？
ってかLTEnetつけてないパケット通信できないタブレット探せるんかね？ だから詳細は自分で調べろと書いただろ？
調子乗って聞いたら教えてもらえると思うなよ、おバカさん >>621
LTE NET付けてない、パケット通信できないタブレット？？
なんのためにSIMいれてんの？
そんな状況でなぜau客センに頼ったの？
いろいろ謎すぎる >>611
健康保険払ってる？
病気になったときだけ入って治ったらまた未納する馬鹿がいるらしいけど、お前みたいなやつだろうな au貶めるための作り話っぽいな
話の整合性が取れてない
それかただのアホ 春休みも終わってるだろうに、たちの悪いアホなんだろうな。 本当にauの工作員は多いな、そんなことならサービス少しは向上させる努力すれば良いのに
>>626
せっかくの休みに何時間もセンターと電話したから録音文字に起こしてみようか
それとも音声アップがいい？ そんなに気にするならコールセンター業務の会社自ら立ち上げて
既存のライバル企業全て廃業に持ち込むくらい電話担当の教育したりサービス向上したりして頑張ってくれ
そしたらみんな幸せになれるぞ頑張れよ >>629
まあ、近い仕事してるんだわ
だからこそ糞っぷりが許せん
(他社関係てはないぞ念のため) 問題が起きたら全て客が悪い
auはまともな会社だ
他社のサービスなんか関係ない
不満や要望なんかネットに書くな
何の工作スレだよ、ココは 何時間もセンターと話したのか
かわいそう
センターの人が
こんなキチの相手させられて auにも当然悪い部分なんていくらだってあるが選択するのは契約者で
契約者にはサービスを理解する義務があってオプションをつけるかどうかも契約者次第だ >>630
あのさ、なんでLTE net付けてないパケット通信できないSIMをタブレットに入れてるの？ うーん
スマパス入ってないから端末捜索できないと言われても規約だから仕方ないのでは？
むしろGoogleの捜索サービスを教えてくれてありがたいぐらいじゃん >>635
LINEの年齢認証したかったんだよね、その時に突っ込んでそのまま >>639
じゃあ逆にauのガラケーが只なのは何で？
ってセンターの責任者いじめてる、かわいそうとは思うけど仕方ないね >>638
ほう
それ、なんて料金プランなん？
今、スマホやタブレットでLTE NET外せるプランなんてあるのかな？ >>640
じゃドコモもいじめるんですかね
2017年より前の機種だと無料みたいですし >>642
そんな高い端末使うわけ無いじゃん
端末は10000以下の中古しか使わない 文句タラタラ書きながらauを使い続けるんだろうな。
残念なやつ。 >>643
じゃ、ドコモだと捜索できませんね
なんでできないんだ！と怒鳴りますか？
auならSIM差し替えでもスマパス入っていれば対応してくれるんですね
良心的ですね
で、料金プランは何ですか？
興味あります lineの年齢認証通したいためだけにau simを入れてそのまま？
そのためだけに毎月お金払ってるの？
どんなプランだろ？ ドコモユーザーだが、auのカタログ見て「デジラ」って単語が全く載ってないw
死語？ >>649
今はもうデジラ(データ定額)はカケホと一体で個別加入出来なくなったから……
auがサービスに名前を付けてはすぐに放り出すのはいつもの事だけどな >>628
音声でアップしたら？
書き起こしじゃ作文だと思われるし
ただ、アップしたところで賛同者が増えるかはかなり微妙だと思うけど
あと、自分以外が工作員ばかりに見えて来たら、しばらくネットから離れたほうがいいぞ ねえねえ、LTE NET付けてない、パケット通信できないタブレットでどうしてauの位置検索できると思ったんスカ？
自分で書いてるようにauのは基地局との通信による三角測量で位置を推測するんで、通信切ってる端末は探せんよ？
それともパケット通信でない、ダダ漏れの天井知らずの料金になり得る契約のSIMっすか？
そこ、シカトしないで書かんとアカンよ、キミ そろそろ機種変更しようと思ってるけど
オススメはどれかなあ？
ここの詳しい人たちにアドバイスもらえたら助かります！ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
