au by KDDI 総合・新機種・雑談スレ Part.155
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お前がおかしいとあまりに言うのでもう一回電話してみたよ
「お客様はスマパス加入されていないので捜索にはオプション加入が必要です、しかし今の時間は手続きができません、明日改めていただけますか？」
今度の担当者はこう言われたよ
ちょっと嫌みだけど
「さっきの担当の人はスマパス入っていないから探せないの一点張りでしたよ、加入案内してはいけないルールなわけ？」
→いえ、そのようなことはありません
俺の理論が正しいように思えるか >>584
それな
ていうか正規の使い方じゃない自覚あるならそういう要点はどうなるのか調べておくべきでしょ 「加入案内してはいけない」と「加入案内しない」はイコールでは無い
案内するもしないも自由
むしろ後からグダグダ言うなら何故今から入れるか？と最初の時に聞かなかったかが気になる どうせスマパスの中身を知りもせず知ろうともせず即解約してしたり顔してたんだろ >>552
自己紹介いりませんよ。
>>553
>>555
今頃そんなデマが耳に入ってきたので・・・。
ありがとうございました。 通信速度制限時384Kbpsにしてくれ 最低でもW-CDMA並みの速度を見せてみろ 昔からコンテンツ関係で表に出てた人だよ
100年メールとか auもこんな頭おかしいヤツを
相手にしないといけないから
本当に辛い仕事だよな >>539
顧客が、より安くより良いサービスを期待するのは普通のことです。
もちろん、企業は営利を求めてるんだから利益が出るように価格設定するわけでそれも普通。
問題は、そういう発言を認めない信者か、ケータイ会社をスポーツチームか何かと勘違いして、勝った負けた論に話を勝手に持っていってるガキ。 クレームや要望は読む価値あり
それらに対する叩きは読む価値無し ここにクレームや要望書かれても困るんすけど？
書くとこ間違えてるっすよw
なんにしろ、他社でも現時点で要望を叶えてくれる存在があるなら、そっちに行きゃいいんじゃないスカ？
テザリング有料化だって予めやると宣言してた事を実行しただけなのに文句付けて、バカじゃないっすか？ >>588
別に>>585を擁護する気はないけど
イコールではないけど落ち度がなかったとも言い切れんのよな 位置情報の件、納得いかないので各所に電話してみた。
結論から言うと
スマパス加入すれば検索してもらえる
予備設定不要
上にもあったけどlookoutは不要
基地局との位置情報で調べてるから
lookout が必要と思い込んでるコミュニケーターがいたから話がややこしくなった
お前らも電話した担当者もほとんどいい加減な話ばかりでウケる ウケるとか言ってるけど、ここで散々喚いてたのは誰だっけな？ >>603
何が「事前申し込みして毎月370払ってなきゃ客じゃない」だよ
バーカ
あっ、結局朝になったら駅に無事届いてたんで糞サービスに370円も払いません
docomoやauでも位置情報検索は基本料金内なのにスマホだけカモ客扱い
テザリングと同じやね
嫌なら使うなですね、ハイハイ >>585
必死に自分の非を取り繕う気狂い
サポセンの人に同情するわ >>602
結局それだけやって、何がおかしいのかまだ分かってないのかよ…… 
こんな変な奴が多いから客船いつも混雑してるんだな >>609
分かってないのはお前だ、
基地局との通信で位置情報を調べるからガラケーだろうとスマホだろうと関係ない
百歩譲ってスマパス370円が必要だという点に納得したとしても、事前申し込みの必要性がない
反論あればどうぞ au関連のサービスにズブズブでMNPできないとかほざいてた癖に、
お得の基本のスマートパスに入ってないとかやはりバカ ケータイ時代も各キャリアとも検索や遠隔操作なんてオプション加入必要だったよな？ 参考までにバカにいい事教えてやると、条件はあるがアンドロイドならグーグルのサービスで探せる
詳細は自分で調べろ >>617
お前は本当にバカだな
テザリングと一緒で使う人も不要な人もコストを払わされてるだけだぞ、それ
必要な人だけオプションとして別料金を払う
だから基本プランの料金を安くできる
こんな当たり前の事がわからずに、安くしろと言いながらサービス増やせと要求とか、本当にお前はバカだな >>618
>>566で最初のNさんがご丁寧に教えてくれたけどさぁ
Google位置ログサービスってあとからでもいけるわけ？
ってかLTEnetつけてないパケット通信できないタブレット探せるんかね？ だから詳細は自分で調べろと書いただろ？
調子乗って聞いたら教えてもらえると思うなよ、おバカさん >>621
LTE NET付けてない、パケット通信できないタブレット？？
なんのためにSIMいれてんの？
そんな状況でなぜau客センに頼ったの？
いろいろ謎すぎる >>611
健康保険払ってる？
病気になったときだけ入って治ったらまた未納する馬鹿がいるらしいけど、お前みたいなやつだろうな au貶めるための作り話っぽいな
話の整合性が取れてない
それかただのアホ 春休みも終わってるだろうに、たちの悪いアホなんだろうな。 本当にauの工作員は多いな、そんなことならサービス少しは向上させる努力すれば良いのに
>>626
せっかくの休みに何時間もセンターと電話したから録音文字に起こしてみようか
それとも音声アップがいい？ そんなに気にするならコールセンター業務の会社自ら立ち上げて
既存のライバル企業全て廃業に持ち込むくらい電話担当の教育したりサービス向上したりして頑張ってくれ
そしたらみんな幸せになれるぞ頑張れよ >>629
まあ、近い仕事してるんだわ
だからこそ糞っぷりが許せん
(他社関係てはないぞ念のため) 問題が起きたら全て客が悪い
auはまともな会社だ
他社のサービスなんか関係ない
不満や要望なんかネットに書くな
何の工作スレだよ、ココは 何時間もセンターと話したのか
かわいそう
センターの人が
こんなキチの相手させられて auにも当然悪い部分なんていくらだってあるが選択するのは契約者で
契約者にはサービスを理解する義務があってオプションをつけるかどうかも契約者次第だ >>630
あのさ、なんでLTE net付けてないパケット通信できないSIMをタブレットに入れてるの？ うーん
スマパス入ってないから端末捜索できないと言われても規約だから仕方ないのでは？
むしろGoogleの捜索サービスを教えてくれてありがたいぐらいじゃん >>635
LINEの年齢認証したかったんだよね、その時に突っ込んでそのまま >>639
じゃあ逆にauのガラケーが只なのは何で？
ってセンターの責任者いじめてる、かわいそうとは思うけど仕方ないね >>638
ほう
それ、なんて料金プランなん？
今、スマホやタブレットでLTE NET外せるプランなんてあるのかな？ >>640
じゃドコモもいじめるんですかね
2017年より前の機種だと無料みたいですし >>642
そんな高い端末使うわけ無いじゃん
端末は10000以下の中古しか使わない 文句タラタラ書きながらauを使い続けるんだろうな。
残念なやつ。 >>643
じゃ、ドコモだと捜索できませんね
なんでできないんだ！と怒鳴りますか？
auならSIM差し替えでもスマパス入っていれば対応してくれるんですね
良心的ですね
で、料金プランは何ですか？
興味あります lineの年齢認証通したいためだけにau simを入れてそのまま？
そのためだけに毎月お金払ってるの？
どんなプランだろ？ ドコモユーザーだが、auのカタログ見て「デジラ」って単語が全く載ってないw
死語？ >>649
今はもうデジラ(データ定額)はカケホと一体で個別加入出来なくなったから……
auがサービスに名前を付けてはすぐに放り出すのはいつもの事だけどな >>628
音声でアップしたら？
書き起こしじゃ作文だと思われるし
ただ、アップしたところで賛同者が増えるかはかなり微妙だと思うけど
あと、自分以外が工作員ばかりに見えて来たら、しばらくネットから離れたほうがいいぞ ねえねえ、LTE NET付けてない、パケット通信できないタブレットでどうしてauの位置検索できると思ったんスカ？
自分で書いてるようにauのは基地局との通信による三角測量で位置を推測するんで、通信切ってる端末は探せんよ？
それともパケット通信でない、ダダ漏れの天井知らずの料金になり得る契約のSIMっすか？
そこ、シカトしないで書かんとアカンよ、キミ そろそろ機種変更しようと思ってるけど
オススメはどれかなあ？
ここの詳しい人たちにアドバイスもらえたら助かります！ >>654
そんなの希望する価格帯と欲しい機能聞かないと書きづらいやろ
防水とおサイフケータイとワンセグいらないならnova2かな
30000ちょいで買えてカメラはデュアルレンズ、処理速度は価格の割に高いし >>654
庭SHOP「OPフルセット&auひかり&モバイルWi-Fiセットがお勧めです」 >>634
契約者にはサービスを理解する義務
業者側には誤解なく顧客に対し理解させる義務もあるんだがね 釣りな気がする
荒らして喜んでるだけなんじゃないの 「位置検索サービスには、スマートパスか紛失サポートの契約が必要です」ってのが公式回答だし
それはしっかり伝えられてただろうに、それに苛ついて電話切ったのは…… 逃げたみたいだね
そのうちまた別のネタで荒らすだろう 有料サービスなのにやれとゴリ押しとか、ただのバカ
しかもこんなところで得意げに吹聴してただのクレーマーだお >>640
ドン引き
お前みたいなやつがいてコストがかかるようになったからだよ
何時間もこんなクズの相手しないといけないなんて、コルセンは苦行だな
そのコストがみんなの料金に上乗せされてると考えると… >>645
しかたないなーdocomo に電話してみたよ
Q なんでiPhoneだけ50円とるようになったんですか？auが(docomo様も取るようになったので370円我々と差はないと言うんです)←脚色
A 従来iPhoneは位置情報検索サービスの対象外機種でした、しかし昨年から紛失サービス未加入のお客様にも50円で提供するようになりました。ご理解いただけないでしょうか
なるほど、auも同様にiPhoneは対象外でしたね。理解しましたありがとうお手数かけましたサービス向上のための料金徴収納得です
理論整然と回答してくれたの感心だね(docomoの回し者じゃないぞ)
俺は別に370円が納得いかんわけじゃないぞ、オペレーターが24時間張り付いて手検索しなきゃあならんのだから金取ってもいいとはおもう。
だが理屈を並べてサービス提供を拒否した、その理由が嘘だった。そこに文句を言ってるわけだ >>667
ダウト
ドコモはiPhoneだけでなくどのスマートフォンでも取るようになった
auがスマートフォンから別途オプション料取るようになったのと、ドコモが2017年以降のスマートフォンからオプション料取るようになったのに違いはあるのかい？
どちらもサービス向上名目だろ
はなからauは悪、ドコモは正しいと決めつけてるよね
370円が納得いかんわけじゃない？ならなんで外してんだよ
何かあったときに入ればいい？それなら最初の電話でそうオペレーションに言えよ
オペレーターだってすべて完璧に知ってるわけでない、お前さんみたいな一部例外的なやつの対応だと、ミスだって出やすいだろ
そこまでau嫌ならほんと出ていけばとしか言い様がないな
今の時代、選択肢はいくらでもあるだろう そもそもドコモの場合、毎月50円払ってないやつを対応する場合、3000円だからな
ま、こういうクズ向けの対策としてはそのほうがいいのかもな
クズはそのときにぼったくりだと喚きそうだがな >>667
で、料金プランは何？
頑なに答えないのは嘘松だからやろな
健康保険料もろくに払ってないようだしw 別持ちのルーターやめて30GBのフラットとテザリングにしようと思ったら、テザリング1000円とか…
それでもスマホ＋ルーターよりは安くなるかな 通信速度制限時384Kbpsにしてくれ 最低でもW-CDMA並みの速度を見せてみろ >>657
同意
ていうか顧客はサービスを理解すべき（しないと自分が困る）とは思うけど義務って言われると違う気がする 昭和基地の「通信」を守るKDDI社員50歳奮闘記 暴風圏を越えペンギンの群れに遭遇
日本から14,000km離れた「南極」に赴任中のKDDI社員による連載が今年もスタート！ 2017年11月に日本を出発し、その後14カ月も日本に帰れない彼の南極滞在中のミッションは「昭和基地の通信環境をひとりで守る」こと。
日々の業務の様子から、食事や暮らし、そして休日の過ごし方まで、現地からのレポートをお届けしていきます。
https://time-space.kddi.com/feature/genbadamashii-sp/20180405/2289 >>674
そうだね
でも暴れてる輩は理解した上でスマパス外して喚いてるからな
非難されて当然な気がする >>670
ほい
この点についてはスマン、お前が正しかったわLTENetってアンドロイドも外せなくなったのな、
先月末「テザリングとLTE 外して」ってオーダー入れたけど外れてなくてあれ？ってなった >>671
ピタッとの最低容量のプランにして
別でfuji wifiとかsakura wifiとかnozomiとかwithとかの無制限とか100GBプランとかの契約オススメ
キャリア公式で契約するのマジ無駄だわ
ダイワボウ情報システム経由の20GBですらキャリアよりまだ安い >>676
だから議論の的が違うだろうよ
条件は「位置情報サービスを利用するためにはスマパス370円が必要」
ゴネればその場でもつけることは不可能じゃないけど、紛失サービス窓口ではやりたくない→案内省略
こういうことだろ
怠慢をごまかすためにお前ら工作員をつかって「毎月申し込んでることが必要」とデマを流してる
悪質な会社だね ただのケータイ乞食っぽいな
auから施し受けながら文句言ってるクズ >>679
自分で「ゴネれば」とか言っちゃったよ
なら最初の電話でゴネろよw
自分でゴネ忘れて提案しろなんて最上級クレーマーですねw
さらにGoogle検索を提案してくれたのに文句w
すげぇよこいつ 大体タブレットみたいなデカイもん落とすとかマヌケすぎるだろ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
