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au by KDDI 質問スレ Part.237
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0001非通知さん
垢版 |
2018/04/22(日) 20:17:12.43ID:3owifLYX0
はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
 ・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
 
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
 Google (http://www.google.co.jp/

 au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
 ・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
 ・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
 ・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
 ・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。

◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.236
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1513578627/
0120非通知さん
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2018/05/17(木) 21:01:03.88ID:Ke0OJRT90
ピタッとプランってどうなの?
1Gくらいなら月々3000円代でいけそうだけど1Gってすぐ超えちゃうものなの?
0122非通知さん
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2018/05/18(金) 07:32:27.12ID:BN6luhdM0
>>116
ありがとうございます。
やはり、auショップに持ち込んでみます。
0123非通知さん
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2018/05/18(金) 07:46:07.23ID:L8yZF3B20
データお預かりアプリについて教えてください

写真を自動バックアップにしてたんですが
さっき出勤前にスマホさわると熱かったんで
見るとアップロードしてました

自動バックアップはどのタイミングで実施されるんでしょうか?

これから出社なのに電池が95→85%くらに減ってました

しかもその後すぐ出たので中途半端に終わってます
0124非通知さん
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2018/05/19(土) 05:00:00.89ID:rkgRH24M0
システムがやりたいときに勝手にするんやで
0125非通知さん
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2018/05/19(土) 14:31:05.83ID:giXLC4Ux0
ガラケーでもAUウォレットカードを持てますか?(´・ω・`)
0126非通知さん
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2018/05/19(土) 14:43:55.79ID:lPxajd0E0
持てる
0127非通知さん
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2018/05/19(土) 22:37:33.10ID:kRVZu6k40
アップグレードプログラムを解約したいのですが1番損しないタイミングってどこですか?
0128非通知さん
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2018/05/20(日) 19:09:57.18ID:gg9cMvhG0
>>127
今後auで機種変しないなら今月中がいい。
もしauずっと使うなら次回の機種変のときアップグレードの月額分ポイントかプリペにキャッシュバックされるからそれまでかなぁ。
0129非通知さん
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2018/05/20(日) 19:13:21.60ID:X+c4s9Jp0
>>128
キャッシュバックの条件だかアップグレード下取りせずに機種変することと次の機種もアップグレードに加入する必要があるから要注意。
0130非通知さん
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2018/05/21(月) 19:58:49.89ID:VF+MXXGc0
AQUOS senseとhuawei nova2だったらどちらの方が良いでしょうか?
それとも、高いですがXPERIA XZ1を無理して買った方がいいのでしょうか?
0132非通知さん
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2018/05/21(月) 22:15:00.81ID:xrKpBT8C0
iPhone以外はゴミ
0133非通知さん
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2018/05/22(火) 00:08:29.59ID:/5M+bhNf0
>>130
nova2のほうがスペック的にはいいと思うけど、AQUOSも悪くない!
XperiaにするならGalaxyのほうがいいかな
0134非通知さん
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2018/05/22(火) 17:14:52.03ID:q+yv8oaR0
問題視されてる新料金プランの2年縛り撤廃を早く執行してほしい。
0135非通知さん
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2018/05/22(火) 17:30:46.42ID:O3JJ6A8u0
データ定額5で契約してきた。
0136非通知さん
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2018/05/22(火) 17:33:33.78ID:AWcdGWnt0
CMで
「親子デバラヲー」
って何なの?
0137非通知さん
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2018/05/22(火) 19:32:55.53ID:OHI+nHUA0
>>130
機種の購入相談はスレ違いのハズだが

今まで何を使ってたかによるよ
値段に釣られてAQUOSsenseを買ったけどもっさり過ぎた
比較対照がdocomoのXperiaXZPやZenFone4だから仕方ないけど
0139非通知さん
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2018/05/23(水) 10:39:02.10ID:wYy6cFAb0
CMで
「親子デバラヲー」
って何なの?
0140非通知さん
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2018/05/23(水) 10:50:43.84ID:IRQPgivx0
耳鼻科行くか、テレビ買い換えろ
0141非通知さん
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2018/05/23(水) 18:31:34.54ID:7F4SiX4v0
auのプリペイド携帯でauIDは持てますか?
0143非通知さん
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2018/05/23(水) 20:02:57.23ID:7F4SiX4v0
>>142
ググりましたが
au WALLET プリペイドカードが出てきます
0144非通知さん
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2018/05/24(木) 17:09:58.56ID:1GV1SN4R0
今5年目で7.5gbまでのプランなのですが、毎月の料金が約1万円です。
しかし最近のプラン(20gbなど)ではシミュレーションするともっと安くなるようです。これは何故でしょうか? シミュレーションの表示価格は実際に請求される価格と違うなどがあるのですか?
0146非通知さん
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2018/05/24(木) 20:01:56.95ID:IWe0pTUD0
毎月割を適用しない前提だから
0147非通知さん
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2018/05/24(木) 20:13:04.26ID:6GLpPIbo0
>>144
今払ってる料金がオプション、端末保証、端末代金等で高いだけ
毎月割終わってるならauフラットプラン20GBの方が安い
0148非通知さん
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2018/05/24(木) 21:41:23.50ID:OIsCgVLE0
CMで
「親子デバラヲー」
って何なの?
0149非通知さん
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2018/05/24(木) 21:44:49.98ID:QZ5WAAqb0
>>147
ありがとうございます!
オプションが2000円もかかってたので、減らした上で新プランに変更してみたいと思います。念のためauショップにも行ってみることにしました。
0150非通知さん
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2018/05/25(金) 18:20:26.65ID:uK27pH5P0
だから何なの?
親子でばらをー!
って
0152非通知さん
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2018/05/26(土) 01:04:27.22ID:PJB/t+KF0
あのコマーシャル見てそれがわからないような異常者はほっとけよ
0153非通知さん
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2018/05/26(土) 02:43:18.24ID:PgLh5C3Y0
auの支払いで昨日が25日だと忘れていて口座にお金を入れるのを忘れていたのですが、本日(土)に口座にお金を入れても週明けに引き落とされないでしょうか?


それとも支払いの用紙が来るのを待つ方がいいでしょう?
初めて支払いを忘れてしまいわからなくて困っています。
0154非通知さん
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2018/05/26(土) 04:56:56.67ID:RwJbEgZI0
>>153
今月支払い分の口座振替のリトライはないよ。
請求書を待つか、auショップに直に支払いに行くか、ネット経由でクレカやペイジーで支払うか。
0155非通知さん
垢版 |
2018/05/26(土) 10:16:11.29ID:Z7nYY/y00
>>150
親子で笑おうの聞き間違い。

同じ質問絶対するなよ!
0156非通知さん
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2018/05/26(土) 10:52:58.06ID:8wY6K3za0
荒らしでしょ?
構っても無駄じゃね
0157非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 02:08:33.29ID:yVUcnUfN0
すみません、質問です
AQUOSのセリエSHV33を中古で買い、WiMAXで使用していましたが突然Wi-Fiに反応しなくなり色々試した結果セーフモードとやらのリセットをしてみました
そしたらWi-Fiには繋がるようになったのですが、入ってたアプリが消えてしまいました
プレイストアでダウンロードしようとしたらアンインストールしますか?となるのですがこれはどういう状態でしょうか?
アプリに消したくはなかったので戻ってくるとうれしいです
助けてください!よろしくお願いします
0158非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 02:09:11.27ID:yVUcnUfN0
アプリにじゃなくてアプリはの間違いです
すみません
0159非通知さん
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2018/05/27(日) 02:52:24.96ID:lE5e9JIv0
>>153
電源の再起動まずやってみて改善なければ、Googleアカウント新しく作り直してダウンロードするとかちゃうかな。
それでも改善なかったらオールリセットかなデータ全部飛ぶけど
0160非通知さん
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2018/05/27(日) 03:48:00.22ID:3OUCRMPz0
>>159
再起動かけたらアプリ復活できました!!
ほんとよかった!ほんとうにありがとうございます!!!
0161非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 03:55:59.24ID:Z/bDFv4R0
え、普通はまず再起動だろ?
0162非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 10:07:53.79ID:snmrfwPG0
直ってよかったね
0163非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 10:37:12.54ID:lE5e9JIv0
>>160
治ってよかったなぁ。ちょっと古めの機種やしいつ壊れても困らないようにデータのバックアップはちゃんと取っとくんやで!
0164非通知さん
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2018/05/27(日) 23:48:06.48ID:O7PBtzXi0
ピタットプランスーパーカケホからピタットプランシンプルに変更って自由にできる?
0165非通知さん
垢版 |
2018/05/27(日) 23:50:21.81ID:1eXFfBD50
>>164
下痢には正露丸ですけど

>>158
第百生命の吸いません

>>156
兄貴のちんちんは平城京
0166非通知さん
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2018/05/28(月) 02:18:07.09ID:ZYw1J2m40
>>161
打ちひしがれてテンパってました
再起動学習完了!


>>162
ありがとうございます
ちょっと課金してたのに紐つけしてなくてバカでした


>>163
本当ありがとうございました!
自分もバカなんですけどこのAQUOSも相当なすっとぼけ機種ですよね
公共に出たらそれまでの自Wi-Fi振り切って表示しなくなるしわけがわからないです
バックアップのアドバイスありがとうございます
メモリカードは買ったのでやってみます
0167非通知さん
垢版 |
2018/05/28(月) 22:12:47.19ID:UZ9uNc1v0
かんたん決済の利用内容確定メールでいきなりこんなのが来たけど、うたパスなんて開いたこともないくらいなのになぜ登録したことになってんだろう…
https://i.imgur.com/tTyTjfZ.jpg

まだ無料期間で今やめれば特に何もなさそうだが、気づかないうちに加入したことになってることが恐ろしい
先月末ごろにスマートパスプレミアムに加入したこととなんか関係あるかな?
0168非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 01:28:01.97ID:iHFDnLrM0
auガラケー持ち込み新規で契約したいのですが
1 先にauのガラケー端末買ってauショップに持って行って確実に新規契約できるか
2 ガラケー端末持ち込み新規で入れない料金プランがあるか
3 料金プランが合わなかった場合、当月ないし翌月からプラン変更が出来るか

料金プランはプランSシンプルかカケホで考えています
0169非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 01:44:34.00ID:3eeLGckr0
>>168
1 SIM在庫あれば持ち込み新規契約出来る、電話で在庫確認
2 入れないプランは無い
3 プラン変更可能、翌月適応
0170非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 01:52:31.65ID:iHFDnLrM0
>>169
ありがとうございます
店舗に確認してからSIMあるようであれば端末買えばいいのですね。
0171非通知さん
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2018/05/29(火) 04:26:12.83ID:CguiQJyJ0
>>104
システム上はSIM違ってても通るんだよなー
以前ミニSIMの機種なのに間違ってマイクロSIMで発行して
ロッククリア後に通話テストってところでアレってなって
寝かせる回線なのでそのままでいいですって持って帰ってきたw
0172非通知さん
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2018/05/29(火) 05:11:35.01ID:t3eqI1mJ0
>>167
知らないうちに
とか
気がつかないうちに
はたいていは本人が注意書きを読まずに承認している
0173非通知さん
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2018/05/29(火) 07:57:17.44ID:BJ2KsZIk0
今の.comから前のau.jpにドメイン戻す事ってできますか?
0174非通知さん
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2018/05/29(火) 08:08:41.81ID:43Z7s7L20
>>173
下痢には正露丸NETに加入していたら可能
0176非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 12:24:56.13ID:3dE+ofCc0
>>172
メールが届いた日の午前中はほとんどスマホ触ってないから謎すぎて…

というかかんたん決済のメールよりうたパス申し込み完了みたいなメールが来ててよさそうだけど無いもんなのかね
0177非通知さん
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2018/05/29(火) 14:22:40.76ID:Y9DMEEj50
>>171
SIMカードの動作保証ではなく、サードパーティ製の動作保証の問題だと思う。
そこはauは関与できない。

>>175
wifiで繋がっているように見えるけど、本当にICカード認識されてる?
0178非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 16:27:49.56ID:iHFDnLrM0
3Gや4Gの概要はなんとなくわかりましたが、ほとんどの人ががスマホ所有のように
今のガラケー所有者はほとんどの人が4Gですか?いつ頃から4Gが始まったんですか?他のキャリアもそういう概念ですか?
0179非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 16:44:17.05ID:3eeLGckr0
>>178
一部例外あるけどauではガラケーは3G
OSがandroidのガラホは4G
4Gデータは2012年、4G通話(VoLTE)は2014年から
他のキャリアもほぼ同じだけどauガラホは4Gのみ対応が多い、docomo Softbankガラホは3G4G両対応
0180非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 18:10:49.81ID:iHFDnLrM0
3Gの端末がネットでは売っていないんですけど、通話のみで使うのなら
電波は4Gより3Gの方が安定していますか?
ググったら4Gは建物に弱いとありましたので・・・。
0181非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 18:21:33.36ID:Y9DMEEj50
>>180
今や3Gは設備の間引きを始めているので
電波も通話品質も4Gのほうが良い。
0183非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 18:29:04.44ID:iHFDnLrM0
>>181
資料が古かったかな?
なら考えることないですね、ありがとうごさいます
0184非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 20:14:47.26ID:YfCe1IEz0
ほんとに基本的な事で申し訳ない
auガラケーからUQモバイルに変更したいんだけど、まずauを解約しなきゃいけないの?
子会社って聞いたから機種変更的に簡単に出来るのかとも思ったんだけど
0185非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 20:24:17.57ID:+4VBwTzx0
そりゃ解約してauidも消滅よ
0187非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 20:38:32.25ID:xieGqFDJ0
先月だったか今月だったかにauショップにて口座振替の手続きをした。
auサポートセンターに履歴を調べてもらったら、今月の始め頃に手続きをした履歴があるとか。
口座振替の適用が開始するなら、6月1日もしくは7月1日からの可能性が高いかな?
0189非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 21:28:07.64ID:YfCe1IEz0
>>185
ありがとー
子会社でも別で契約しなきゃいけないのか
当たり前か(´・ω・`)
0190非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 21:57:37.36ID:Y9DMEEj50
>>187
早くて今月利用分、つまり6月請求分から。
遅くて7月請求分から。
auショップで申し込んだなら、比較的反映は早いと思うよ。
0191非通知さん
垢版 |
2018/05/29(火) 22:30:55.56ID:xieGqFDJ0
実をいうと、去年口座振替の用紙を送ってもらい、必要事項に記入しauに送付した。
ところが不備があったとかで、手続きできなかった。
去年こういう出来事があった。
これはもしや、届けている印鑑が違っていたんかな?と勝手なる判断なんだけど。

契約者は父名義で、口座振替は子供である自分名義でやる予定。
契約者の印鑑と、口座振替の名義の印鑑が違うと、手続き通らないかな?
0192非通知さん
垢版 |
2018/05/30(水) 00:58:30.45ID:xIk7hDfs0
>>191
まず銀行印が正しいかどうか銀行で確認したほうがいいと思う。
契約者(父親)の印鑑は関係ない。
あくまで、支払う自分自身の銀行印が正しいかどうか。

まあ、とりあえず静観して今回も受付NGになってしまったら行動に移せばいいんじゃないかな。
0195非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 01:27:40.79ID:R/JJKrZv0
>>193
auショップでICカードの再発行が必要だと思います。
私の場合は機種変手続き時に、店員のミスで最終処理が終わってない状態でした。
0196非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 01:43:11.82ID:qgQliJ9e0
支払い遅れてる訳でもないのにここ最近毎月のように利用限度額がか勝手に引き下げられてもう1万円にまでなったんだけど。
なんでこんな勝手な事すんのかね。ユーザー舐め過ぎでしょ
0198非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 01:55:46.62ID:qgQliJ9e0
>>197
そこまでまだ極論に達してないw
理由を知りたいだけw
0200非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 03:51:40.20ID:rFEw8GV/0
>>195
どうもありがとうございます
28日に機種変したのでこちらも最終処理が完了していない可能性が高いですね…
次の休みにでもショップへ持っていくことにします
0201非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 18:52:08.19ID:sFZQRtQD0
アマゾンで白ロム購入したけど
持ち込み新規初めてなのでちと不安
本体、身分証、振込口座持って行けば問題なくできますか?
一応ショップに該当機種の持ち込み新規契約問い合わせで出来る聞きました。
0203非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 19:33:57.18ID:sFZQRtQD0
>>202
ありがとうございます
認印持って行きます
0204非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 19:49:35.67ID:KnOWS/i80
>>203
通帳なら認印じゃなくて銀行印だよ?
キャッシュカードかクレカなら印鑑いらないけど
0205非通知さん
垢版 |
2018/05/31(木) 19:53:26.08ID:sFZQRtQD0
>>204
レスありがとうございます
キャッシュカード持って行くので銀行印は要らないですね
契約書に押印するために認印持って行きます
0206非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 00:30:13.05ID:cso9RBsr0
機種変の質問はここでいいのでしょうか?
0208非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 07:59:25.82ID:IDyi//+x0
I10G8
0209非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 17:46:48.81ID:P5/Ngox70
auのAQUOS R2新規を考えてるんだけど、一括なら電気屋いった方がポイント10%とかつくはずだから、いいよね?
auショップとか町のケータイショップより…
0210非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 19:01:35.52ID:MCWJ+ecb0
新規契約だと振込口座振替の手続きでキャッシュカードの暗証番号押すようにさ言われた
該当銀行以外で暗証番号入力する事なんか初めてでちょっと不信感あった
そもそも口座座振替でなんで暗証番号が必要なのか?
0211非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 19:14:00.85ID:ys5XKZMu0
>>210
それキャッシュカードの暗証番号?
俺は入力した覚えないな
0212非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 22:08:03.06ID:o75nHWZi0
>>210
auのクレカ作るときならキャッシュカードの暗証番号入力必要だけどそれ以外では必要ないはず。
0213非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 22:22:04.46ID:MCWJ+ecb0
>>211
>>212
そのカードで暗証番号間違った事ないのに暗証番号が違うといわれ
もう一度入力したらまた違うと言われたので3回はダメだから契約止めた
一応銀行で番号変更して別のauショップにする
0214非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 22:30:07.90ID:QnqDybPo0
キャッシュカードでの講座振替手続きなら
暗証番号が印鑑の代わりだからその流れで問題ないよ

暗証番号入れるのが嫌なら旧来の印鑑手続きにすればいい
0215非通知さん
垢版 |
2018/06/01(金) 22:58:40.56ID:gwwC25te0
>>213
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/preparation/
※キャッシュカードのみでお手続きの場合、口座名義人ご本人さまに暗証番号をご入力いただきます。


公式に記載があるから、他のショップに行っても手続きは同じ。
上でも言われてるけど、嫌なら通帳と銀行印を持っていこう。
0216非通知さん
垢版 |
2018/06/02(土) 08:02:32.89ID:Ow042jF30
>>209
頭金取られる量販店もあるから
そんな店だったらオンラインショップの方が良い
0217非通知さん
垢版 |
2018/06/02(土) 12:22:34.18ID:/t96MUnI0
もう10年以上ガラケーで約800円/月で契約してるんですが
中古スマホ(仮にAU版iPhone6)持ち込んで、lteネットとlteフラットには入らず
基本料金のみ約980円/月の契約で機種変は可能でしょうか?
0219非通知さん
垢版 |
2018/06/02(土) 13:05:35.49ID:Oppwtw6U0
>>217
というかスマホで契約する必要ないと思う。
ガラケーを通話専用にしてスマホはsimを挿さずにwifi使用でいいんじゃないの。
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