au by KDDI 質問スレ Part.238
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.237
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395832/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured お伺いしたいのですが
タブレットプラン cpはスマイルハート割引対象でしょうか？
今障害者手帳を申請してまして
タブレットとガラケーを使おうかと検討中です
3,980円～と書いてあり割引になりますでしょうか？ >>202
ありがとうございますm(_ _)m
INFOBARxvと共にタブレットも購入をしたいと思います～。 >>203
劇的な割引はないよ
全体料金から200円引き
↑
これだけだよw >>204
200円しかないのはちょっと悲しいですが
少しでも安くなるのと
通話も確か安くなるみたいなのでw auに限った事ではなく他のdocomoやソフトバンク大手2キャリアに言える事だけど、
家電量販店のスマホコーナーは実態はただ展示してあるだけで契約や機種変更の手続きはショップでやらなければいけない仕組みですか？ >>201
まずスマハは1人1回線迄
それ以前にシングルはそもそも不可
もし仮にシングルで出来ても「タブ～cp(3年契約)」+「誰割なし」の構成なのでスマハ入れる余地無し 請求書のハガキ（圧着式でコンビニ振込用紙つき）のご請求コード/お客様番号から
契約している携帯電話番号を調べる方法はありますか？
名義と住所は正しいんだけど
2018年9月分の請求書が今月だけ届いてて心当たりがない
クレカ決済ができず、請求書送られてきた。
以前KDDIを契約したことはあるが今現在、解約済み
客センに電話したら「電話番号がわからないと答えられない」の一点張り
俺が理解せずにデータ端末など契約していたにしても
その契約がわからないのでどうにもならないんだ >>217
免許証持って店舗行けばなんとかなると思う 回答よろしくお願いします
今日家族が街のauショップでガラケーからiPhoneSEに機種変したのですが、持って帰ってきた中身にsimカードの台紙が入っていませんでした
台紙にPINロック解除コードが載ってると思うのですが、明日電話して台紙を貰えるか聞いた方がいいですか？
それとも解除コードとかって必要ない？
さっき気付いたけど、もう閉店時間過ぎてて電話が繋がりませんでした >>220
入ってなかったのは、simを切り離した後に残るクレジットカード大のカードの方です
自分が量販店で機種変した時は書類と一緒に入れてくれてたから貰うのが普通かと思ってたんだけど、くれないケースもあるのかな、と
繋がらなかったのは、お店が閉店時間過ぎてて自動音声対応になってたという意味です
わかりにくくてすみません >>217
解約した番号のau IDでログインしてみて、その番号が請求が来ている番号に
何らかの紐付け（一括請求とか同一名義とかIDの統合とか）があれば解るんじゃないかな
https://www.au.com/support/faq/view.k1661334088/
>>219
PINロック解除コードは、自分で設定したPINロック番号を忘れてしまった場合に
強制解除するためのコードで、ICカードの台紙にしか記載されてない。
PINロックの設定をするならば、念のため解除コードはあったほうがいいだろうね。
普通は台紙も同梱するはずだから店側の失点かな。
PINロックに無縁なら、あとは気分の問題だね。 >>222
レスありがとうございます
レスを頼りに本人に説明して、どうしたいか聞いたところ、PINロックをかける事はないと思うけど、モヤモヤするので解除コードは手元に持っておきたいとの事でした
明日店に問い合わせてみて、もう無かったら諦めるそうです
捨てられてなければいいなぁ >>223
捨てられたり見つからなかったりしたら店の失点だからSIM交換して貰えばいいんじゃね？ >>224
やはり店の失点なんですよねぇ
無い場合にはsim交換も提案してみるよう、家族に話してみます
アドバイスありが㌧ 先月au解約してmnp番号出してもらう時に残りの端末代一括で払うって言ったのに分割になってんだけど一括で今月中に払う方法ないですか？ 新規や機種編でスマホのau購入サポートって
店舗いかないとどの機種がいくらとかはわからないんですかね？ >>218
>>222
au IDはもう完全にわからないので
店舗にいってみます。
ありがとうございました >>217
>クレカ決済ができず、請求書送られてきた。
↑のが問題じゃないか？
過去にクレカ支払いでauと何らかの契約をしてる
↓
その後、クレカの任意解約or滞納または再審査落ちによる強制解約
または楽天銀行デビやワレカなどを支払い指定して請求時に残高不足
↓
請求書送られる
過去のクレカの請求から調べればすぐ分かると思うけどな？ >>229
クレカの請求みても、「KDDI電話料金」としか書いてないから電話番号にはたどり着けなくね？
請求がいつからあったかはわかるかな 久々に機種変しようと思ってプラン見てたんだけど
アップグレードプログラムって端末をリースしてるような感覚でいいのかな？
手元に残しておきたいなら入らない方がいいんだよね？ 家族の携帯の譲渡をしたのですがwalletカードは作り直さないと譲渡された人のwalletカードが利用できないのでしょうか？ >>236
やっぱりそうなんですか
携帯譲渡と同じで名義だけ変更できたらカードを譲渡された人への自動発行とか期待していたのですが残念です
面倒だけど発行したいと思います >>219
台紙あるの始めて知った
simフリーでapple直営店で買ったけど貰った記憶ないな こりゃ最悪やねw
auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!
でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン！
契約者数はいつでもナンバーツー！ 今日iPhonexsにしたんだけどなんの説明もなくスマートパスプレミアに加入されてました、これは口頭説明は必要じゃないんですか？簡単決済のメールも来ていてビックリです、外しても問題ないですか？ >>242
初月無料だけど、要らないならwebから簡単に外せるよ auスマートバリューってスマホの契約時に同時に申し込まないとそのスマホの料金の割引は永久にできないんでしょうか？
それともスマホだけ先に契約しておいて、あとからスマートバリュー対象の固定通信サービスに加入しauショップでスマートバリュー適用条件を満たしたことを連絡したらそのときから割引が始まるのでしょうか？ >>246
後者でOK
プランに対する割引なので機種の購入タイミングとは関係ない AndroidからiPhoneに機種変するとメアド変わっちゃうんでしたっけ？ 変わんないよ。
これまで通りのキャリアメールに加えてAppleID作成で@iCloud.comっていうメールアドレスが配布される。
androidでいうgmailみたいなもん。 今日機種変したらアップグレードプログラムにしないと48ヶ月スマホ使うことになりますって言われてアップグレードプログラム契約したんだけど、
24回払いは出来なくなったの？
今からでも契約変えられるかなぁ？ キャリアメール
メッセージアプリとメールアプリどっちで使ってますか？
ソフバンからの乗り換えで、それぞれに割り当てられてないので困惑してます 毎月6.5ギガくらい使う人はLTEプランが最適だと思うんですけど他におすすめのプランありますか？ >>255
キャリアメールなんか使わなくていいだろ >>256
最適だと思ってるならそれでいいんじゃん 念のため確認したいんだけど、
3Gガラケー→3Gガラケーのロッククリア（端末増設）って、
11/8以降もやってくれるんだよね？
予備機が無用の長物になっちゃ困るので検索したけど、
ほとんど情報なくて >>257
使うから聞いてます
アプリのどちらかに割り振るわけですし
ここ質問スレですよね >>262
thx! あぁよかった安心した
でもいつかは
> 3Gガラケー→3Gガラケーのロッククリア（端末増設）
もやってくれなくなるときがくるわけで、
それが3Gサービス終了より前だとして、
ちゃんとプレス発表してくれるかどうか、
ひっそり終了してたらイヤだな そもそもVoLTEじゃないLTE端末は今でも音声回線は3Gだから 3Gw
2chMate 0.8.10.33/KYOCERA/KYV31/4.4.4/DR 通話のみ3G+データはMVNOスマホの二台持ちでやってたけど、3G系携帯が壊れて替えがないので仕方なく4GLTEケータイに乗り換え
これを気に一台にまとめようとDSDVの二枚挿ができるSIMフリースマホに4GLTEとMVNOのSIMを刺して快適に使ってました
ご利用機種と料金プランがあってないので来月以降接続を制限するかもってSNSがauから飛んできたけど実際制限されるんですかね？
4GLTEケータイへの乗り換えも納得はしてなかったので、スマホプランへの乗り換えとか絶対に嫌なんですが… >>271
このスレの後半参照
制限される可能性はあって確定してない
【au SIM同時待ち受け】マルチSIM機 Part4【双待】
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1522153831/ >>272
どうもありがとう
ぴったりのスレがあったのね
一旦SIMは戻して人柱さんの報告を待ちますかね
しかしこんな仕打ちをされるならもうキャリアメールを諦めてMNPするかなぁ… 2年前にauからドコモにmnp転出して来月更新月なんで
前に届いてた22000円クーポン券使ってiPhoneXRにしようかと思ってるんですが
使用条件に「auウォレットカードを申し込むこと」があります
前回の契約時に既にauウォレットカードは作成済みですが、同じ電話回線でもう一枚申し込み事になるんでしょうか？
それとも出戻りmnpにはクーポン使わせないということでしょうか まず、以前作ったのが今も有効なのか確認するだろ、JK ポケモンへGOがアプリにない
電波がどこでも悪い
自分の名前変換しても出ない
ので変えようと思うのですがポケモンへGO出来るので一番安いのっていくらくらいですか？
というかポケモンへGoっれやったことがないのでわかりませんが楽しいですか？賛否両論なんですが。 auで1年ごとにスマホ変える場合、アップグレードプログラムEX(a)のフラット20と、データ定額20と毎月割＋スマホ下取り、ってどっちがいいの？ MNPの引き止めクーポン(店舗限定のやつ) と通常のキャッシュバッククーポンは併用可能ですか？ >>53うちの妹 ドコモ強制解約になる寸前
au 分割契約通ったよ auのiPhoneXSのSIMをauの他の端末で使うこと出来ないでしょうか？ >>288
Volte対応auスマホなら使える
おさいふケータイは動作しない事もある すみません、間違えて雑談スレに質問を書いちゃいました。
cdma1xwinの持ち込み新規をするのですが。
新規契約手数料2000だけで3台のロッククリアはできますか？
二台目から新規2000+増設2000が、かかりますか？ >>291
端末Aで持ち込み新規契約をして、さらにそのSIMカードで端末B～Cを追加でロッククリア（増設）したいってこと？
端末Aの新規契約手数料3000円
端末Bのロッククリア2000円
端末Cのロッククリア2000円 スマホAとiPadをタブレットプランdsでデータシェアしています
2年満了したスマホAを解約し、新規用クーポンを使って安くなるスマホBを契約したいのですが
iPadのデータシェアをスマホAからスマホBに組み直して今まで通りiPadをタブレットプランdsで使い続けることはできますか？ >>292
そのとおりですっ、ありがとうございました！！ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
