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au by KDDI 質問スレ Part.238
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0001非通知さん (アウアウカー Sa9d-aWbI)
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2018/09/14(金) 12:48:12.39ID:mF/zag/ua
!extend:on:vvvvv:1000:512
スレ立て時に↑の1行目【!extend:on:vvvvv:1000:512】をコピペして2行以上になるように書き込んでください(【】の中のみ)

はじめに
 ・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
 ・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。

■質問する前に必ず参照のこと
 ・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
 
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
 Google (http://www.google.co.jp/

 au HP (http://www.au.kddi.com/)、または総合カタログ(auショップや家電量販店にあります)も熟読しましょう。

■それでも解決出来ない時は…
 ・質問する時は「内容を具体的」(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
 ・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop(http://auonlineshop.kddi.com/)にて確認
 ・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
 ・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
 ・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
 ・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。

◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.237
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1524395832/
VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0223非通知さん (アウアウウー Saeb-1AHv)
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2018/10/17(水) 22:02:39.72ID:A/ef9q/wa
>>222
レスありがとうございます

レスを頼りに本人に説明して、どうしたいか聞いたところ、PINロックをかける事はないと思うけど、モヤモヤするので解除コードは手元に持っておきたいとの事でした
明日店に問い合わせてみて、もう無かったら諦めるそうです
捨てられてなければいいなぁ
0226非通知さん (ワッチョイWW db19-CEr+)
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2018/10/18(木) 00:11:12.14ID:g1bhpsyq0
先月au解約してmnp番号出してもらう時に残りの端末代一括で払うって言ったのに分割になってんだけど一括で今月中に払う方法ないですか?
0227非通知さん (ワッチョイ 6a0c-EHaV)
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2018/10/18(木) 02:05:49.05ID:WziQR8Wf0
新規や機種編でスマホのau購入サポートって
店舗いかないとどの機種がいくらとかはわからないんですかね?
0228非通知さん (ワッチョイWW 6674-fwKj)
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2018/10/18(木) 05:23:52.34ID:XbsuuUtp0
>>218
>>222
au IDはもう完全にわからないので
店舗にいってみます。
ありがとうございました
0229非通知さん (オイコラミネオ MMb6-jpJq)
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2018/10/18(木) 05:34:02.62ID:B6fHsBy5M
>>217
>クレカ決済ができず、請求書送られてきた。

↑のが問題じゃないか?

過去にクレカ支払いでauと何らかの契約をしてる

その後、クレカの任意解約or滞納または再審査落ちによる強制解約
または楽天銀行デビやワレカなどを支払い指定して請求時に残高不足

請求書送られる

過去のクレカの請求から調べればすぐ分かると思うけどな?
0231非通知さん (ブーイモ MMd6-fwKj)
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2018/10/18(木) 08:05:35.73ID:qur7dFANM
>>229
クレカの請求みても、「KDDI電話料金」としか書いてないから電話番号にはたどり着けなくね?
請求がいつからあったかはわかるかな
0233非通知さん (アウアウカー Safb-7xzV)
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2018/10/18(木) 18:09:04.78ID:h6T5mWhja
久々に機種変しようと思ってプラン見てたんだけど
アップグレードプログラムって端末をリースしてるような感覚でいいのかな?
手元に残しておきたいなら入らない方がいいんだよね?
0235非通知さん (ワッチョイ bf99-KWSt)
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2018/10/18(木) 18:36:03.54ID:cd/wS2Uz0
家族の携帯の譲渡をしたのですがwalletカードは作り直さないと譲渡された人のwalletカードが利用できないのでしょうか?
0237非通知さん (ワッチョイ bfde-KWSt)
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2018/10/18(木) 23:16:39.68ID:Db3O1wUz0
>>236
やっぱりそうなんですか
携帯譲渡と同じで名義だけ変更できたらカードを譲渡された人への自動発行とか期待していたのですが残念です
面倒だけど発行したいと思います
0241非通知さん (ワッチョイW bf25-Kbbj)
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2018/10/21(日) 07:32:10.67ID:MbUGCkbS0
こりゃ最悪やねw

auお客様センター最悪
お客様相談室ヤクザ対応
顧客満足度は金で買える
純増数も金で買える
LTE NET for DATA勝手に速度制限
じぶん銀行さらに改悪
NEXUSもPixelも無ぇ♪
大株主トヨタ,SoftBankと合弁会社
大株主京セラ,docomoに端末提供
通信自体がご利用いただけなくなる場合があります
au online shopは分割だけ
キッザ庭で社会貢献,値下げしません
3日6GBはauだけ
安サポ値上げ
基地局最下位
面積カバー最下位
実効速度最下位
災害復旧最下位
MTU値も最下位
庭信者,KDDI社員スレで傍若無人な自演
3G/LTE認証サーバ風前の灯火
ロードバランサー無しでAPN変えて捌く ← New !!

でも、顧客満足度と純増はいつもナンバーワン!
契約者数はいつでもナンバーツー!
0242非通知さん (ワッチョイW becf-Qtg9)
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2018/10/21(日) 22:12:37.11ID:jYir7ewb0
今日iPhonexsにしたんだけどなんの説明もなくスマートパスプレミアに加入されてました、これは口頭説明は必要じゃないんですか?簡単決済のメールも来ていてビックリです、外しても問題ないですか?
0246非通知さん (アウアウウー Sa9f-ZoNB)
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2018/10/22(月) 02:18:16.58ID:f/Zxw/xwa
auスマートバリューってスマホの契約時に同時に申し込まないとそのスマホの料金の割引は永久にできないんでしょうか?
それともスマホだけ先に契約しておいて、あとからスマートバリュー対象の固定通信サービスに加入しauショップでスマートバリュー適用条件を満たしたことを連絡したらそのときから割引が始まるのでしょうか?
0251非通知さん (ワッチョイ 268f-EHaV)
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2018/10/24(水) 09:58:19.29ID:F9ZJY5TS0
変わんないよ。
これまで通りのキャリアメールに加えてAppleID作成で@iCloud.comっていうメールアドレスが配布される。
androidでいうgmailみたいなもん。
0254非通知さん (ワッチョイWW 26e9-vik7)
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2018/10/24(水) 15:38:15.87ID:MvGzKup80
今日機種変したらアップグレードプログラムにしないと48ヶ月スマホ使うことになりますって言われてアップグレードプログラム契約したんだけど、
24回払いは出来なくなったの?
今からでも契約変えられるかなぁ?
0255非通知さん (ワッチョイW a3bd-aFI9)
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2018/10/24(水) 15:58:13.81ID:ZW2MHWVj0
キャリアメール
メッセージアプリとメールアプリどっちで使ってますか?

ソフバンからの乗り換えで、それぞれに割り当てられてないので困惑してます
0256非通知さん (ワッチョイWW 7e33-6CEe)
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2018/10/24(水) 21:22:09.75ID:rY5NTW2N0
毎月6.5ギガくらい使う人はLTEプランが最適だと思うんですけど他におすすめのプランありますか?
0259非通知さん (アウアウウー Sa2f-ZZuR)
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2018/10/26(金) 00:07:40.16ID:RZs7sdOFa
念のため確認したいんだけど、
3Gガラケー→3Gガラケーのロッククリア(端末増設)って、
11/8以降もやってくれるんだよね?
予備機が無用の長物になっちゃ困るので検索したけど、
ほとんど情報なくて
0260非通知さん (ワッチョイW fdbd-ywhy)
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2018/10/26(金) 02:59:12.80ID:fnAarjXs0
>>257
使うから聞いてます
アプリのどちらかに割り振るわけですし
ここ質問スレですよね
0263非通知さん (アウアウウー Sa2f-ZZuR)
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2018/10/26(金) 08:58:39.47ID:Ohg4B7GOa
>>262
thx! あぁよかった安心した

でもいつかは
> 3Gガラケー→3Gガラケーのロッククリア(端末増設)
もやってくれなくなるときがくるわけで、
それが3Gサービス終了より前だとして、
ちゃんとプレス発表してくれるかどうか、
ひっそり終了してたらイヤだな
0271非通知さん (ブーイモ MMbf-VFcb)
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2018/10/26(金) 19:09:44.12ID:A1TC3AVZM
通話のみ3G+データはMVNOスマホの二台持ちでやってたけど、3G系携帯が壊れて替えがないので仕方なく4GLTEケータイに乗り換え
これを気に一台にまとめようとDSDVの二枚挿ができるSIMフリースマホに4GLTEとMVNOのSIMを刺して快適に使ってました
ご利用機種と料金プランがあってないので来月以降接続を制限するかもってSNSがauから飛んできたけど実際制限されるんですかね?
4GLTEケータイへの乗り換えも納得はしてなかったので、スマホプランへの乗り換えとか絶対に嫌なんですが…
0273非通知さん (ワッチョイW 5b89-VFcb)
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2018/10/26(金) 22:18:26.00ID:hB7rWCzN0
>>272
どうもありがとう
ぴったりのスレがあったのね
一旦SIMは戻して人柱さんの報告を待ちますかね
しかしこんな仕打ちをされるならもうキャリアメールを諦めてMNPするかなぁ…
0274非通知さん (ワッチョイ eb3c-7TBo)
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2018/10/27(土) 21:57:37.73ID:m1L1seU80
2年前にauからドコモにmnp転出して来月更新月なんで
前に届いてた22000円クーポン券使ってiPhoneXRにしようかと思ってるんですが
使用条件に「auウォレットカードを申し込むこと」があります

前回の契約時に既にauウォレットカードは作成済みですが、同じ電話回線でもう一枚申し込み事になるんでしょうか?
それとも出戻りmnpにはクーポン使わせないということでしょうか
0277非通知さん (ワッチョイW f71e-CBA4)
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2018/10/28(日) 12:38:32.32ID:wXN1pfTt0
ポケモンへGOがアプリにない
電波がどこでも悪い
自分の名前変換しても出ない

ので変えようと思うのですがポケモンへGO出来るので一番安いのっていくらくらいですか?
というかポケモンへGoっれやったことがないのでわかりませんが楽しいですか?賛否両論なんですが。
0278非通知さん (ワッチョイW e3bd-Ha4+)
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2018/10/28(日) 13:41:24.32ID:N6t8HEtR0
auで1年ごとにスマホ変える場合、アップグレードプログラムEX(a)のフラット20と、データ定額20と毎月割+スマホ下取り、ってどっちがいいの?
0287非通知さん (ワッチョイW 5933-zwNj)
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2018/10/30(火) 20:14:01.14ID:EuBHCBSn0
>>53うちの妹 ドコモ強制解約になる寸前
au 分割契約通ったよ 
0288非通知さん (ワッチョイW 5933-zwNj)
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2018/10/30(火) 20:22:25.53ID:EuBHCBSn0
auのiPhoneXSのSIMをauの他の端末で使うこと出来ないでしょうか?
0291非通知さん (ブーイモ MM7f-llrh)
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2018/11/01(木) 01:11:44.58ID:ECmOA6yQM
すみません、間違えて雑談スレに質問を書いちゃいました。
cdma1xwinの持ち込み新規をするのですが。
新規契約手数料2000だけで3台のロッククリアはできますか?
二台目から新規2000+増設2000が、かかりますか?
0292非通知さん (ワッチョイ 768f-m+G8)
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2018/11/01(木) 01:19:46.70ID:y5W845Cn0
>>291
端末Aで持ち込み新規契約をして、さらにそのSIMカードで端末B〜Cを追加でロッククリア(増設)したいってこと?

端末Aの新規契約手数料3000円
端末Bのロッククリア2000円
端末Cのロッククリア2000円
0293非通知さん (アウアウエー Sa52-zW6b)
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2018/11/01(木) 02:11:09.25ID:JxK8GHZia
スマホAとiPadをタブレットプランdsでデータシェアしています
2年満了したスマホAを解約し、新規用クーポンを使って安くなるスマホBを契約したいのですが
iPadのデータシェアをスマホAからスマホBに組み直して今まで通りiPadをタブレットプランdsで使い続けることはできますか?
0301非通知さん (ワッチョイWW 9abd-MnnQ)
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2018/11/01(木) 18:15:41.32ID:MCg9g0yQ0
現在SCL24契約でLTE6というSIMで
LTEプランのLTEフラットとLTE NETを外して音声のみで使っています。
これをSIMフリー機に挿したいのですが
端末がauの3Gには対応してないようで電波を掴みません。
VoLTE SIMに変更する場合、料金プランは変わらずに変更できるでしょうか?
SIMのみ変更は出来なくて持ち込み機種変になるのでしょうか?
0304非通知さん (アークセー Sxbb-iwKx)
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2018/11/02(金) 00:18:23.45ID:2TNLZtMRx
>>302
今は以前のLTE契約でもパケット外せないよ
規約が変わってパケット外せなくなった
LTE NETは外せるかもだが?

昔外した人が再加入するのは出来そう
0306非通知さん (アウアウカー Sac3-7on1)
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2018/11/02(金) 22:05:13.84ID:OlxOA46ja
あと数日で3gの新規受付が終了するけど
新規の回線を増やす場合の受付が終了するという意味で
4gからの機種変更は終了しないと考えていいの?
0314非通知さん (ワッチョイ 1a44-yxtD)
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2018/11/05(月) 09:23:19.19ID:8i4bb9+60
Qua tab PZ LGT32というタブレットを中古で買いました
SIMロック解除しなくても、au系のSIMを使えるかと思ってたんですが
SIMロック解除しないとau以外のSIMは使えないと知りました
SIMロック解除の条件はこれからも変わると思いますが
中古で購入したこの機種をSIMロック解除できるようになりそうでしょうか?
0315非通知さん (ワッチョイ 768f-m+G8)
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2018/11/05(月) 09:37:32.50ID:a7QINCa50
>>314
今のところ不明。
総務省はそうしろと言っているようだが。
少なくとも改訂前はOKだった2015年4月以降の機種は
遡って解除可能にしてほしいよね。

現状でもSIMロック解除無しでau系格安SIMなら使える機種もあるけど
発売時期によってOKにしているのでシビアだなあ。
0317非通知さん (ワッチョイW 631e-40VQ)
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2018/11/05(月) 11:48:21.35ID:I6oQVd3+0
スマホ変えようと思います。
で自分の名前ってキラキラネームに近い人名漢字で変換して出るのが稀にあるのでそういう機種にしたいのですがauショップで文字変換までやらせてくれるでしょうか?
0319非通知さん (ワッチョイ 9781-sQb1)
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2018/11/05(月) 12:04:26.58ID:1pedo6P50
明日から旅行にいきます。
ポケットWi-Fiがレンタルできなかったので質問です
ピタッとプランで使用してるのですが大体いつも2GBぐらいで使用してます。
月初めなので後半どれぐらいデータ使うか不明ですが、データ3GB繰り上げされるより
コンビニなどでデータチャージ1.5GB買ったほうがお得なのかそれとも勝手に繰り上がっても料金には
それほど差がないのでしょうか?
0321非通知さん (ワッチョイWW 33d7-w7zg)
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2018/11/05(月) 18:38:34.32ID:X6xYOi0L0
ビッグニュースキャンペーン適用中の回線を機種変更したら
キャンペーンは適用終了になりますか?

そしてスマホ応援割に変更になるんでしょうか
ビッグニュースだとピタットシンプルも対象でしたが
スマホ応援割だと非対応なのでカケホライトにして応援割つけて
500円最低維持費が上がってしまう感じですか?
0322非通知さん (ワッチョイW 2733-8J8n)
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2018/11/05(月) 19:22:17.74ID:w+fX9QkD0
>>291
3000円だけで3台まで大丈夫
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