NTTdocomo ドコモ 新機種・雑談・総合スレ Part.82
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◆前スレ
NTTdocomo ドコモ 新機種・雑談・総合スレ Part.80
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1561000646/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvv:1000:512:: EXT was configured Xperia 1 Uの発売延期の時もそのまま同じ対応だったな
しれっと発売予定の時期だけ書き換えてるの 8月再開予定をお待ちいただいていたお客様には申し訳ありませんがぐらいもないんだよね。
対応軽視して延長の影響甘くみすぎやない? SBIを見習ってアプリに不要な権限でも付けるのか? どうせ11月になったらまたしれっと延長するパターン これは嫌がらせと言われても否定できないだろ
以前は普通にできていたのだから、システム上の問題ではなく、何らかの理由で変更させたくないんだな 一年システムメンテとか確実にそのせいで客とサポートセンター、店舗に不利益のしわ寄せいってるよな。
無能すぎる
詫び石はよ dカード払い割引以外の利用者は他社クレカ払いのがポイント分得 クレジットカード窓口払いは、コロナ以降は予約が必要なの? そんなに他社のクレジットカードで支払わせたくないのか?それならはっきりそう言ってくれ。システムメンテナンスなんて嘘だってみんな分かってるんだから。 dカードデビットがあれば使ってやらなくも無いんだがな
何ヶ月も前の利用料が引き落とされるのはイラッっとする カードの有効期限が変わったので
ドコモショップ予約して
実際にやったのはカードを通すだけ
それで終わり
なにこれ ドコモさんはサービス品質高いとか言うてますけどクレカ支払いweb対応は品質に含まれないのですかねぇ しれっと11月に延期wwwどんだけ長いメンテナンスなんだよ。 せめてwebでクレカ登録の書類要求ぐらいポチッとで可能にしたほうがいいんでない?
クレカ登録のためだけにインフォメーションセンターや店舗に誘導するのがわけわからん。 (お知らせ)当社コールセンターにおける新型コロナウィルス感染者の発生について
<2020年8月28日>
https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/detail/20200828_01_m.html
1. コールセンター概要
名称
あんしん遠隔サポートセンター
所在地
北海道札幌市内
(業務委託先:トランスコスモス株式会社 MCMセンター札幌時計台) 今月で2年たった通話専用のガラケー回線解約したいんだけど、今ってまだドコモショップ行っちゃ駄目なの?
電話での解約?そっちのが有難いけど >>975
ショップのみかー。面倒だなぁ。予約しなきゃなのか ありがと。予約してから店行きます
今っていきなり行っても帰れなの? 店によるから自分でそのへんは行くショップに問い合わせろよ このスレッドは1000を超えました。
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