楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 6

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 11:11:11.55

★前スレ
楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 5
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1600761633/
　
★関連スレ
楽天モバイル Galaxy A7 15000ポイント？
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1593431656/

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 21:49:18.92

10日からだから当たり前だろ
キャンペーンが空いた空白の期間に申し込んだ方が悪い

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:18:32.74

500ポイント少ない件、調査すると言われたがいつまでに結果もらえるか聞いたらこちらではわかりかねますとか言ってきた
サポートでわからなければどこきとい合わせりゃいいんだ？

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:19:36.18

↑
まだこの気違い暴れてるのか
自分がキャンペーンの条件を見落としていたのをいつまでも他人のせいにする屑

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:23:14.51

>>38
それはさすがに貴方が悪い
7月に入って、キャンペーン終了してたやん
10日に復活したけど

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:25:34.93

前スレにも書いた

366 非通知さん sage 2020/09/30(水) 00:19:57.68 ID:ADjRmBkT0
7/1の9時から7/10の9時前の間に申し込んだ人はそもそもキャンペーンが存在しなかったからポイントはもらえないからな

**ぼやき** · 2020/10/02(金) 22:33:27.02

ローマ時代から言われている「人は自分が信じるものしか見えない」
今回自分がこれに当たると考えさせるわけだ

キャンペーンとキャンペーンのハザマで曖昧なまま該当してる”はず”だと思い込んでいた
アクチが済んだ日が開通＝キャンペーン対象になるんだとの曲解

酒飲んで寝るわｗ

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:39:36.60

>>40
調査した結果お客様は対象外でした、って答えが返ってくるだけだろｗ
もう500ポイントの事なんて忘れてクソして寝ろｗ

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 22:44:05.34

4月開通組、被紹介ポイント付かずで
7月下旬から八月末まで何度か問い合わせ、調査しますから1ヶ月以上放置されてたが
ようやく付与された

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 23:01:36.71

7月1～10日は端末購入ポイントも付かないんだっけ？

**非通知さん** · 2020/10/02(金) 23:22:23.94

端末補助はずっとやってる
ポイント付きが実売価格だから

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 01:57:11.47

楽天ミニ無事届いた。3か月待ち

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 04:36:14.98

紹介ポイントの件で問い合わせているが、チャット4週間放置されてるぜ！
マジでさっさと潰れろ！！

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 05:20:55.44

>>50
電話なら直ぐに繋がる
掛けてから5番

https://i.imgur.com/7EtuWju.jpg

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 06:33:57.82

丸一日放置は舐めすぎ
潰れてどうぞ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 06:51:33.01

>>8
家族間ならば確実に紹介した事を自分で確認が出来るから、自信のある家族間のポイントをみんな報告してるんでしょ

それから、未成年の子供の被紹介ポイントだから、同一IPうんぬんは一切関係無し

店頭で契約した場合の紹介ポイントの付与にシステム上のミスが存在してると思われる

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 06:53:46.51

https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form/

さっさと通報しろ。

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 06:55:30.71

>>16
そのポイント付与は端末を購入したらついてくるやつだよね？

つまり、約束の割引額の500円が決済完了したら割り引かれてなかったというのと同じこと。
そんなの商売ではありえない。
2万の端末をネットで買ったらクレカ引き落としが20500円だったようなもの。
ケチだのそういう次元の話でなく詐欺

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 07:11:38.15

ていうか引っ掛けなキャンペーン多いな。
よくよく見てみたら条件漏れあったり、楽天側はザマアとか思っちゃってるんだろうな。
通算10000ポイントくらいはやられてる。

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 07:29:12.86

>>54

面倒だけど、ちゃんとやったよ。

https://i.imgur.com/96suR1y.jpg

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 08:12:03.89

>>38
> 7月組で１～10日までに申し込んだ人はオンラインキャンペーン＋事務手数料も一切付かないんだと
> オンラインは付かないの知っていたがまさか事務手数料も付かないって・・・
> キツネにつままれた感じ
えっ、どうしてキャンペーンの谷間だったのに付くと思ったの？

でも、端末と紹介のポイントは付くでしょう。
自分も07/08の隙間で契約で9末までにポイント還元されてない。

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 11:14:21.47

途中解約して付かないポイント
解約後に紹介をした紹介ポイント

途中解約しても付くポイント
オンラインポイント
端末ポイント
事務手数料ポイント
解約前に紹介した紹介ポイント

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 11:37:31.13

>>41
4月末までの端末購入CP
3ヶ月後末付日与→7/31付与

5月からの端末購入CP
3ヶ月後末日付与→8/31以降付与

なんで8/31以降の端末購入Pを4月CPと言い張ってんだよ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 12:46:16.24

端末キャンペーンの付与不足ポイント還元よろしくお願いします。500ポイント不足しています。15000付与が、14500しか付与されず。シムと端末、バラ購入組

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 12:46:59.51

詐欺るなよ楽天モバイル

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 12:48:07.87

問い合わせても調査に一ヶ月かかると言われるみたいね。漏れた奴は翌月まとめて処理するための言い訳

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:05:50.14

今度は解約で苦労しそうな気がしてしゃーないな
すでに解約済で苦労させられた人いる？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:20:12.74

4月開通５月端末購入組で500ポイント少ない件で
後日500ポイント付与の約束を9/1にしたが
いまだに付与なし。
500ポイント少ない件認識しているのに修正せず6月端末購入組も500ポイント
少なく付与するのは、どうしようもない組織だわ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:22:06.27

バラ購入組の端末キャンペーン加算ポイント不足しています500ポイント不足

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:23:14.54

ポイント還元されるまで言うぜよ。

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:31:05.27

>>64
俺はまだだが先月嫁がMNPでワイモバに移ったが特に問題なく移れたみたいだったぞ
大量解約が発生しそうな来年3月以降はどうなるか分からないけど今はまだ大丈夫そう

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:45:55.02

>>63
来週中には必ず連絡する(はず)と言われた
担当部署から
解約後のオンラインポイントで付かない件

10月31日までには必ず付ける(はず)と言われた
子供の被紹介ポイント

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 13:47:25.77

>>65
8/20に連絡して
ポイント付ける処理してもらった件が未だに付いていないから
お前より俺の方が先だ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 14:23:54.29

つうか、楽天で全員にポイント付与ミスおきることは偶にあったが、紹介とかで付かないのは、こっちがミスってるとしか思えん
500ポイントは機種購入時のが適用されるか、回線契約時のが適応されるかの違いなんだろうけど

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 14:54:00.95

まだオンライン3000pとボーナス1000pが来ねえな
チャットで問い合わせても数時間かかるし、本人確認やらキャンペーンの確認やらで質問に質問で返される逆質問するやり取りばっかだわ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 14:55:16.47

>>21
すまん
解約って電話でしか出来ないよね？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 14:57:02.22

>>73
オンラインチャットは新規と同じ扱いらしいが
ポイント付与に関しては電話でやってくれと言われるから
最初から電話した方が早い

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 15:07:28.51

>>73
あ、楽天モバイルを解約する事ならば
アプリから出来る

契約プラン→各種手続→解約

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 15:10:52.54

4月にミニ購入開通なんだが機種ポイントは10月末だと言われた後のポイントは入った

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 15:23:59.76

>>75
サンクス

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 15:46:21.20

解約するくらいならMNP弾にした方がいいよ最安の弾だよ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 16:15:52.76

>>78
キャリアもううまみないんじゃ？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 16:21:04.99

>>63
1ヶ月かかると期限を言ってくれるならまだいいよ

現在も関連部署にて調査が続いております。
お時間かかり申し訳ございません。
関連部署からの回答がございませんとこちらの窓口からお客様にご案内出来ない状態となりますため、
誠に恐縮ではございますが、
関連部署より調査結果の回答があるまでお待ち頂きますようお願い申し上げます。

と、いうぶっちゃけこりゃ調査する気なくてこっちが諦めるの待ちだろな回答しか来ないぞ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 16:26:42.06

>>79
無いよ
ただ抜けるとき他社絡めた方が後々詐欺られるのを防げる

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 16:54:16.75

3000こないヤツはリンクス使ってねえだけじゃねえの
端末転売するクズはざまあねえわ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:01:33.14

>>78
6月に解約した時にocn志村で
8,800円motog8powerにしたよ
25,000円くらいでしか売れなかったから微妙だった

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:08:37.61

ocnは9s買って即解約した
けっこう儲かった

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:31:40.04

俺は志村でノバライト3だわ
今オッポ2020やってるから待てば良かったわ
ノバライト3はポンコツすぎてソシャゲの24時間マクロに向いてない

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:49:44.44

俺はocn→IIJでnova3liteを100円で買った
16,000円で売れた

以上、古事記自慢大会でした

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:49:58.75

5月にsimのみ加入した被紹介者ポイントの2000ポイントが付いてないので連絡したら、何日もやり取り
して一回ごとに細かいポイント付与条件はクリアしているか質問で確認されるなと結構待たされたあげく、
今回は紹介者にポイントはついているか確認してくれとのことだった

ネットで教えてもらった番号で入力しただけの紹介者なんか連絡の取りようがないのに・・
楽天はあの手この手で可能な限りポイントを払わないようにマニュアル化されている印象
結局2000ポイントは貰えず楽天への不信感が更に増しただけになった

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:51:19.98

>>87
うちは家族間で、紹介した側は付いたのに
紹介された側が付いてなくて放置されてんだから

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 17:59:36.80

7月購入したけどなんのポイントもついてない
条件も全部満たしてるんだけど、これ本来9月末までに獲得出来るものって認識であってる？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:00:32.08

>>89
7/10までに申し込んだ人は付かない

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:07:07.09

>>90
それも確認してて7月10日より後なんだ
問い合わせに電話するも混み合ってますとかでショートメール送信しましたで通話終了になる

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:08:34.48

>>91
>>51
の番号に掛けて5番を押せば1分も掛からずに繫がるよ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:10:04.63

>>92
この番号に連絡してショートメール送られて通話きられるんだよなぁ
ありがと、またかけてみる

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:10:16.16

>>93
違うよ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:10:22.92

050-5533-8870
に掛けて5を押す

SMSが来た後に書かれている電話番号が上の

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:17:09.52

OCNはLiteよりNOVA3のほうが使うには良かったやろ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:23:42.59

7月10日以降でもポイントついてない人たくさんいるよ、多分10日付近に申し込んだ勢

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:29:21.54

>>84
ブラックになったんじゃね？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:30:44.87

OCNなんかブラックになってもいいだろ
速度制限がクソすぎるのに使う奴いるのか

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:32:42.99

今のocnは6ヶ月維持して、解約してもブラックだしなぁ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:34:07.48

>>95
あ、そーゆーことね！
ありがとう！！！

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:39:46.86

>>60
キャンペーン基準はまずUNLIMITへの申込みの時期で決定される
その上で指定期日の端末購入が条件になっている
話が逆なんだよ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 18:56:15.36

とりあえず即解約したヤツにはポイント渡すなよな
ゴミみたいな乞食ばかりかよ

アイフォーン5SのMNPの時は1台あたり10万近く抜けてたから
セコイ金額の今は乞食やる気にならんわ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 19:39:42.89

>>102
それは違う
申し込み日じゃなくて、どちらのCP詳細にも開通月の3ヶ月後末日に端末購入P付与とあった。
しかし楽天は4月開通5月購入組に端末購入Pを8/31に付与した。
これは端末購入月のCPを適用しているから。
つまり4月開通5月購入組は5月CPが適用されている。

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 20:10:18.94

4月開通5月購入組は8/31以降に端末購入Pが付与されているので

4月CP適用されていた場合
7/31付与から1ヶ月以上遅れて付与

5月CPが適用されている場合
15000P

8/31以降に14500Pのみ付与の場合
景品表示法違反

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 20:32:09.36

先月末で入ってるはずの22000P入ってないから電話したら「あと1・2週間掛かるから待て」だとよ。
ポイント付けるだけの事にそんなに時間かかるのか？

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 20:38:52.84

人力での手動入力らしいｗ

どんなバカSEがシステム構築したのか「しくじり先生」に是非ご出演願いたい

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 20:40:41.81

信じられないだろうがキャリア名乗ってるらしい
MVNOでももっとマシな対応するぜ

**非通知さん** · 2020/10/03(土) 20:50:55.33

こんな対応してるぐらいだから世間じゃ誰もキャリアだと思ってないし
5chでも末尾Mだわ

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 00:15:57.82

>>104
端末購入月のCPじゃなくて、単に付UNLIMITへの申込みに付随する端末購入での付与条件が購入日の3ヶ月後末日ってだけだ
端末買った時点でのCPだと、楽天が端末のポイントバックやめた場合、あとから端末買ってもOKの条件と矛盾する

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 00:40:03.04

とにかく
JAN×2
OK！

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 01:59:01.79

>>104
それ完全に思い込みだけじゃんw

正確なキャンペーン内容はこうだぞ

キャンペーン期間
2020年3月3日(火)16:00～2020年4月30日(木)23:59

特典
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約いただき、特典対象製品をご購入いただいた場合、以下の特典を適用いたします。

Galaxy S10、Galaxy A7、Xperia Aceのいずれかをご購入の場合
楽天ポイント 14,500ポイントをプレゼント

ポイント付与
楽天ポイントの付与は、8月下旬ごろまでに行います。

付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 02:00:02.56

>>105
>>112

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 04:03:12.74

>>112
この馬鹿まだこんなこと言ってるんだ
なんならサポに聞いてごらんよ
開通月が4月でも端末購入が5~6月ならば5月のキャンペーンの方が適用されて15000ポイント還元なのはすぐに認めるから

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 04:39:21.08

いいこと聞いた、電話してみるか

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 05:27:05.63

>>114
おまえがバカなんだろうがwww

5月のキャンペーンはこうだぞ
つまり5月以降にUNLIMITを申し込んだ人のみが対象
4月のキャンペーンの内容が理解できておらずに思い込みだけで
書いていることと併せ、おまえはわがままばかり
社会の契約はそんなわがままが通用するような甘いもんじゃない

キャンペーン期間
2020年5月1日(金)0:00～終了日未定

特典
楽天モバイル「Rakuten UN-LIMIT」をご契約いただき、特典対象製品をご購入いただいた場合、以下の特典を適用いたします。

以下の条件を全て満たした楽天会員の方

キャンペーン期間中に「Rakuten UN-LIMIT」を以下いずれかの方法でお申し込みし、お申し込み翌月末日23:59までに特典対象製品をご購入
-「Rakuten UN-LIMIT」に新規お申し込みし、お申し込み翌月末日23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に他社から乗り換え（MNP）でお申し込みし、お申し込み翌月末日23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込みし、お申し込み翌月末日23:59までに開通

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 05:29:35.05

3月から4月のキャンペーンはこう
つまりUNLIMITを申し込んだタイミングで適用キャンペーンがどれなのかは決定される

特典対象
以下の条件を全て満たした楽天会員の方

2020年4月30日（木）23:59までに「Rakuten UN-LIMIT」を以下いずれかの方法でお申し込み、特典対象製品をご購入
-「Rakuten UN-LIMIT」に新規お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に他社から乗り換え（MNP）でお申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通
-「Rakuten UN-LIMIT」に楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後、お申し込みし、2020年5月31日（日）23:59までに開通

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 05:31:20.17

>>114
とにかくおまえはまず書いてある内容をきちんと読め、そして正しく理解しろ

おまえがどう曲解しようとそんなことは他の人たちには一切関係ないし
社会では一切通用しない

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 05:33:22.22

そもそも>>104でこんな明らかな間違いを書いているようでは話にもならないし
それを指摘されてもごめんなさい間違ってましたの一言すら無い
ただのわがままなガキ

＞申し込み日じゃなくて、どちらのCP詳細にも開通月の3ヶ月後末日に端末購入P付与とあった

実際のポイント付与は>>112にある通り8月下旬が正解で楽天モバイルも最初からそのようにしか書いていない

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:34:14.33

初期（４，５月）あたりに契約した人はそろそろポイント問題決着ついたな

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:36:23.90

まだ残り5千ポイントで戦ってる

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:41:36.78

4月、5月申し込みのうちの状況

残り5,000もらえないとおかしい

父　3,300＋紹介3,000ゲット　オンラインまだ
母　3,300＋紹介3,000＋オンラインゲット　完了
子　3,300＋紹介3,000＋オンライン＋15,000 完了
子　3,300のみ　被紹介2,000がまだ

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:44:33.03

端末購入ポイントが付与されないのだが、付与されない理由が分からないらしい。そんなことあるか？
対象外もしれないから自分で注意事項確認してみろって言われたぞ

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:46:22.94

>>123
暗に楽天が不適格者と認めているのです
と伝えたかったのでは？
過去にゴルァ電でもしたでしょw

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:50:52.86

ついてなければ継続交渉しかない、というフェーズ？

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 06:51:31.46

>>124
不適格者ならなぜそうなったか伝えるべきだろう
電凸なんか一回もしてないわ

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 07:37:11.04

>>123
こんな調子じゃ有料始まって、多めに引き落とされてるんだけど？とか二重引き落としされたんだけど？なんて事が起こっても、こちらでは理由が解りませんとか言われそうで怖いなw

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 07:42:22.09

>>108
>>109
酷かったスーパーホーダイの時代の方がまだマトモだったように見える程w

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 07:51:21.70

>>107
サポート代行会社がポイント苦情手書きでメモしてそれを楽天に1件ごとにファックスしてるんじゃないの？w

そして英語に翻訳して課長クラスから順番に書類に確認ハンコついて行ってミキダニが1件づつ大岡裁きw

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 08:58:41.72

電話サポもチャットサポも先月の時点で4月開通でも5月以降に端末購入なら5月のキャンペーンが適用されることは認めてて
不足分の500ポイントは追加で付与すると言ってるのにID:0IpOshVM0は馬鹿なのか？
付与すると言ってるのに1ヶ月経っても付与しないわ6月購入組への還元ポイントも間違えるわだから炎上してるのに

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:01:19.26

>>130
手動で付与したと言われた人は
もう電話しても、既に付与の手続きは終わってるので
10月31日までには必ず付くはずなのでお待ちください
と言われたぞ

手動付与の人が多過ぎて順番待ちかもしれん
俺は8/20手動付与組

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:05:47.44

>>125
多分端末還元ポイントまできっちり入ったら解約してる3月4月組が予想以上に多かったんじゃね
これだけ3月4月組を冷遇してたらそりゃそうだろ
だから端末を5月以降に買った人達だけでもこれで引っ張って解約させないようにしてるんじゃね

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:32:17.69

>>130
サポなんて外注のバイトにそんな事決める権限なんかねえってのｗ
責任者まで話がいって結局14500で正しいって事になったんだろｗ

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:41:27.56

楽天の経営陣もかなりマヌケな奴が濃縮されてきたんじゃないの？
三木谷の人相もちょっとアレだし

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:41:45.77

チャットや電話で全く違う回答が出るのは当初から言われてるね
なので、
サポートの回答を根拠に解釈するよりもキャンペーン詳細に基いてサポートの回答とか考えるのがよいね

「サポートがそうゆってたから～」系は聞き方とかその人のスキルにもよるから

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 09:45:08.88

サポートに何度電話しても
オンラインポイントは解約しても、過去に開通していれば付きますと言われてるけどね

それなのに、相談案件になってるし

今週中には返事がくる事になってるけど

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 10:04:59.74

>>133
逆逆
責任者まで話が行って15000が正しいって事になって5月組はもう手動で付与されてる
だがそれが反映されない

**非通知さん** · 2020/10/04(日) 10:08:45.28

手動付与が多すぎて、もう8ビットの楽天のマイコンでは対応し切れないんだよ
はやく16ビットに買い換えれば良いのに