au by KDDI 質問スレ Part.244 W無
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はじめに
・少し調べたら分かるような事を【自分で何も調べずに質問するのはマナー違反】です。
・分からないことは自分で出来る限り調べるクセをつけると楽です。
■質問する前に必ず参照のこと
・au Q&A プラス (公式FAQ。大抵はここで解決できます)
http://csqa.kddi.com/
■見つからなければ書き込む前に自分で検索
Google （http://www.google.co.jp/）
au HP （http://www.au.kddi.com/）、または総合カタログ（auショップや家電量販店にあります）も熟読しましょう。
■それでも解決出来ない時は…
・質問する時は｢内容を具体的｣(後出しは禁止)にし、契約した地域、端末名等も明記して下さい。
・端末価格は店舗によって異なります。店頭またはau Online Shop（http://auonlineshop.kddi.com/）にて確認
・アンケート行為は禁止です。相談は該当スレで。
・回答の催促も禁止です。回答者にも義務はありませんので、回答が無ければ素直に諦めましょう。
・また、《料金未払い関係》は、「放置対象」です。
・“新規即解約”“MNP乞食”に関する話題も「放置対象」となります。
◆前スレ
au by KDDI 質問スレ Part.243 W無
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1636948802/ オンラインショップで機種変更の機種を書い料金プランの変更の手続きをしたのですが、料金プランが変更になるのは新しい機種を使い始めたタイミングになるのでしょうか？
自分で調べたら機種変更した場合は当日からでもプラン変更されるとあったのですが、4G→５Ｇの変更なので使い始めたらかと思うのですが 母親にスマホ買おうとしたらシニアプランで選べるスマホが微妙以下なんですけど、UQにいったほうがいいですかね？ すべてuqで
4月に1回線目
8月に2回線目
9月に３，４回線目契約しようとしたら4回線目がアウト
1回線目から90日だか2回支払い実績だかじゃなかったっけ? すべてuqで
4月に1回線目
8月に2回線目
9月に３，４回線目契約しようとしたら4回線目がアウト
1回線目から90日だか2回支払い実績だかじゃなかったっけ? すべてuqで
4月に1回線目
8月に2回線目
9月に３，４回線目契約しようとしたら4回線目がアウト
1回線目から90日だか2回支払い実績だかじゃなかったっけ? すべてuqで
4月に1回線目
8月に2回線目
9月に３，４回線目契約しようとしたら4回線目がアウト
1回線目から90日だか2回支払い実績だかじゃなかったっけ? ここは毎月何日でパケット量のリセットかかりますか？
１日？かとおもってたらそうてまもないようで。、 トクするプログラムの傷判定に詳しい人いますか？
スマホを落として右下角が少し塗装ハゲ＆微凹み入ったんですが22000円取られますかね？その他、画面や背面への傷や損傷はありません。
返却したら判定次第で一方的に22000円請求される上、スマホを取り戻すこともできないようなので22000円請求されるくらいなら使い続けたいんだけど… >>10
2年前だがアスファルトに落とし転がって四隅に傷と小さな凹みが出来たが
その他は傷なしで問題なく返却出来たよ myauへのパケット使用量が反映されるのむっちゃ時間かかるんだね。 1000 非通知さん 2023/10/03(火) 15:08:13.14
１０００
ID:hVXFLPp30(8/8)
1001 1001 Over 1000
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新しいスレッドを立ててください。
life time: 687日 2時間 8分 12秒
ID:Thread(1/2) 1000 非通知さん 2023/10/03(火) 15:08:13.14
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ID:Thread(1/2) 長期優待ポイントっていつ貰えんねん
オレ誕生日10/2やぞ
過ぎてから貰っても意味ないやろ ショップ行ったんだけどau 5G SAするのにプラン変更必要とは・・・
今のスマホデビューのままでなんとかできんやろか
数千円も払う宅ないぞ 5G向けプランて4G向けプランより割高なんだよね
使い放題MAXの割引境界が3GBとか10年前の契約プランかよ smsアプリで受けるmmsて迷惑メールをホワイトにすることできないの？ データお預かりアプリの自動でお預かりを設定する場合について
モバイルデータを選択するとどうなるんですか？
ワイハイ環境とかないし、選択しないでやってみたら30分かかってもまだ完了せずスマホ発熱してた
確かSDカードとこのお預かりに動画預ける場合、サイズが大きすぎるとダメなんですよね？
ならどうやってサイズの大きなものを預け保存したらいいですか？
Googleフォトの写真と動画をどこかにバックアップしたいです 紛失故障でnote9からS10+に変えたとして、次回にnoteシリーズ変更出来る可能性あるかな？ docomoが繋がらないのでauに変更予定です。
UQはMVNOで、povoはメイン回線と同じ太さ・品質と考えて良いのでしょうか？ >>23
5G端末使用
povo2.0利用
動画などは見ません
個人的感想ですが快適さは
povo >>> 各種MVNO
です
何だか遅せ～と思ったことはほとんどありません 昨年のiPhone12一括1円でスマスタプラン5Gにデビュー出来て良かったわ
5G停波する頃にはもう生きてないだろうな いまってソフバンとau5Gエリアどっちがひろいのだろ？
NRばかりで恩恵を感じないよね >>27
ソフトバンクの4Gガラホ、24時間カケ放題プラン >>28
へええ！
今って4Gガラホプランからスマホ初めてプラン的なのが行けるんですね >>29
auはね
もう一回線みまもりでいけたし
でも去年の3月の話だぞ 最近オンラインで機変しましたが、
WEBで確認可能な帳票に個別信用購入斡旋契約書や
月々の請求予定額の説明書が見当たりませんでしたがなくなったんでしょうか？ 先日機種変更をしたんですが、紙袋の中にノートンセキュリティwithダークウェブモニタリングプラスⅢのパッケージが入ってました
無料だと思ってましたが、調べてみると有料だと分かりました
チャットサポートに連絡すると購入が確認されました
店員からは何も聞いてもないしレシートもありません
返金手続きの項目もありません
ただ登録されてるだけでしょうか？ オンラインショップで機種変更したら、機種が届いてデータ移行したら、前の機種の通信等は勝手に使用出来なくなる(契約が切れる)という認識で良いでしょうか？
二重に払いたくないので 単純に機種変のみなら二重課金にはならんと思うわ
垢引継ぎしてデータ移行(アプリ再DL)しただけならね
SIMは同じだから音声開通作業くらい？
機種変と新規回線の開始があるなら旧回線とのダブリや請求はあるし、MNPなら回線接続のダブリは無いけど請求のダブリはあるね 現在
UQモバイル ２回線（内１回線子供の名前で利用者登録
povo2.0 ３回線
の計５回線を契約しています。
KDDIグループでは一人５回線までの契約できると思うのですがこの場合UQからau、povo2.0からUQへのMNP・番号移行はできるのでしょうか？
できない場合契約回線数を減らそうと思うのですが、回線を解約してからどのくらいで回線数が反映されるのでしょうか？ auの請求書払いってweb上からクレジットカードでも支払いいけるみたいだが、aupayプリペイドカードの情報を入力してもいけるのかねえ、残高が残ってるんで 2年くらい前（はっきり何月か覚えていない）にdocomoからauへPixel6を2年レンタル1円で加入
その後すぐにpovo今年の頭にUQで現在です
いつから現在のPixel6が25ヶ月目で請求始まるか知りたいんですけど、WEBで調べる方法ないですか？ au ID１つで２回線持ち
１）使い放題MAX5G
一年目でUQ→au移行プログラム適用中で、
月額￥3,388円（税込）
２）スマホスタートプラン（フラット）5G
既に二年目で、
月額￥2,288円（税込）
２を「スマホスタートプランライト5G」に変えると、
・二年目以降2,266円／月
・3GB→4GBに増える
・家族割プラス適用条件になる？
と考えて良いですかね。 >>39
自己レス
今のままより僅かなメリットですがプラン変更しとけば良いかなと
しないままの方が良い理由が無いかなという確認をしたいのです 既にスマホスタートしてるのにスタートプラン入れるのかな。4Gから5Gでも別プランじゃ無いの >>41
au公式で、
「スマホスタートプランライト 5G／4G」加入条件
以下１～４いずれかを満たした方
４）
「スマホスタートプラン（S）5G／4G」
「スマホスタートプラン（フラット）5G／4G」
「スマホスタートプラン 5G／4G」からの変更
と記載されてるんです。
もちろん１年目の割引適用は無いけど。 質問お願いします
9月に機種変更して支払いコースの変更をしましたが
その時に入った
auスマートパスプレミアム＋安心サポートパック
AppleMusic
YouTubePremium
ﾋﾟｯｺﾏ
au自転車保険
を解約したいのですが
解約の前にまずauスマートパスの解約ページが出て来て
本当に解約して良いかどうか聞かれます
そのまま解約して先に進めば良いのですよね？
因みに私はスマートパスを以前から長年使わないのですが
入っていた方が料金がトクなのですか？
最近家族を亡くし考える力も失い、教えてちゃんで
すみません。
なぜか５ちゃんねるはスマホから書き込めず、PCからでないと
書き込めません
あまりPCは調子が悪く立ち上げないので
レスにお礼を書けなかったら申し訳ありませんが
どうかよろしくお願い致します。 1年前にショップで機種変したんだけど、分割や頭金の明細を読み返したら
そんなに沢山払った覚えないのに(当時のレシートは￥5500となっててこれは払った覚えがある)頭金のところが\16500となってて、
頭金充当金額って欄に即時p割引\11000とあったんだけど、
これはショップが割引ぶんを誤魔化して自分達の懐に入れてるってことなの？
確かにショップに行く前に郵便で本体代金割引のお知らせが来てたのは覚えてるけど
自動で適用されてるもんだとばかり思ってた
1年前の話だけどお客様センターに相談したら返金か返品させてもらえるんでしょうか？
ショップが今年の9月で潰れちゃってるみたいで店に交渉できない >>46
具体的な明細がわからないのですが
事前に郵便で来ていた本体代金割引きは\11,000ですかね
オンラインショップや家電量販店と違い
auショップ(と一部量販店)では「頭金」と称する店舗手数料を徴収することが多いです
これはローンの頭金とは全く異なるもので、その16,500円はそれかもしれません
購入時に同意の確認があるはずなので書類が残っていないか確認するとよろしいかと 下げれてなかったすみません
>>47
頭金は間違いなく\5500でした
そもそも頭金1万円を超すならショップで機種変してなかったと思うので…
それは去年行ったときも、今年の夏行ったときも変わらずディスプレイのところに貼ってあったし
行く前に必要なものをショップに問い合わせた時のメモに"頭金5500円"と書いてあったのが袋の中に残っていました
レシートにも\5500とあったのでそれが頭金だったのではと思います
ケースやフィルム等は買ってないです
分割金に充当されてるのかな？と思って明細を見たんですが特にそういったことはなかったです >>47
同意について忘れてました
サインをした覚えはあるんですが、この書類について説明を受けた記憶はなかったです
控えの紙のサイン欄は空欄でした
機種変更に時間がかかるのでと一旦お店を出されたんですが、
説明の時間を省かれたのかもしれません >>48-49
47とは別人だけども携帯、スマホ界隈における「頭金」は普通の商取引における頭金とは意味が異なっていて複雑怪奇
なんでそうなってるかと言えば「過去からそういう慣習だから」としか言いようがないんだけど
総じて評判は悪くトラブルも多いから少しググって概要掴んでから
納得いかなければ窓口探して相談やね
(「携帯 頭金」でググればその手の記事も出てくる) >>50
頭金の概要というか、
"何故事前に郵便で連絡が来ていた割引が適用されてないのか"、
"何故店頭で提示されていた&問い合わせた際に指示された頭金と帳票？の頭金が違うのか"
"割引ぶんの11000円はどこにいったのか"
が気になってます
頭金の金額は5500円である旨はメモと7月の来店で裏付けが取れてます
店側が割引を知らなくて機種変更の登録をして、その場合自動で頭金に充当されてしまうシステムだったんでしょうか… 替え時プログラムて一括ではつかえないのですか？
二年後半額でかいとってくれるのは大きいなと スマトク入っててGoogleストアで新機種買ってデータ移行後、古い端末をAUショップに返却したんだけどMyAUの機種情報が前使ってた端末になってるんだけど、これって仕様なの？
前使ってた端末解約できてないとか言わないよね？ >>1
副業発覚でNTT東日本にいられなくなってKDDIへ転職した模様
石橋 将（いしばし まさし、1985年8月2日 - ）は、日本の実業家。株式会社プリンセス_(ミスコンテスト) の代表取締役社長。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%9F%B3%E6%A9%8B%E5%B0%86
経歴
学歴
2008年 立命館大学情報理工学部情報コミュニケーション学科卒業。
2010年 立命館大学大学院理工学研究科修士課程修了。
職歴
2007年（平成19年）12月 - プリンセス関西プロジェクトリーダーに就任
2008年（平成20年）4月 - AFA株式会社、取締役に就任[4]
2010年（平成22年）3月 - 株式会社プリカン、創業
2010年（平成22年）4月 - 東日本電信電話株式会社（NTT東日本）入社
2013年（平成25年）10月 - 株式会社プリンセスを設立し、同社の代表取締役に就任
2014年（平成26年）4月 - 株式会社エムアンドエス入社
人物
愛称
ばっしーという愛称で親しまれている。
趣味
コアなアニメや漫画の鑑賞が趣味である。
音楽の趣味では、好んで聞くJ-POPのアーティストの一つがCapsuleである。
プライベートでもデジタル一眼レフを愛用しているが、プリンセス_(ミスコンテスト)の撮影会もしばしば自身で行っている。
石橋祭
毎年8月2日前後になると石橋祭と称してプリンセス_(ミスコンテスト)の候補者たちが自身の誕生日を祝うイベントが開催されている。[5][6]
その他
石橋の英訳とタイヤメーカーのブリヂストンを掛けた意味合いで「bridge.stone.m」「bridge_stone_m」といったIDを好んでよく使用している。 auのメールアプリで3点質問ですが
メールアドレスではなく、名前で振り分けする方法ありますか？
特定の名前の差出人をゴミ箱にダイレクトに振り分けする方法はありますか？
具体的には、「岩田剛典」「斎藤さんだぞ」
という迷惑メールがしつこくて困ってます
解決する方法がないなら解約します 言葉では最安は有るが安くない。最安には条件在り在りだから自分の今の回線素性を出せば回答有るかも au解約済で
au idもわからない(多分登録してない)場合
シムロック解除って店舗行くしか無理？
ググっても「解約しててもmy auから無料で出来るよ！」しか出てこない >>62
すんません
別に端末に紐付いたau idじゃなくても
IMEIが分かれば別垢から出来るみたいでした xperiaにスマホミニプラン入れてるのですがこれにesimでpovoをdual simで入れた場合、auidってもう一つふえちゃうんですか？
出来ればpontaポイントとか分けたくないのですが。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
