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【HX】香港航空/香港エクスプレス航空 その17【UO】
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
0001名無しさん@お腹いっぱい。 (ニククエ 5179-VhV3)
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2018/05/29(火) 15:25:52.70ID:wX2/ICIu0NIKU

公式HP
http://www.hongkongairlines.com/
http://www.hkexpress.com/

問い合わせ先
■香港航空 http://www.hongkongairlines.com/ja_JP/contactus/hotline
■香港エクスプレス航空 http://www.hkexpress.com/ja/need-help/contact

※何らかの原因で上記のリンクが使えない場合は以下のページに記載された連絡先も試してみて下さい

■香港航空(2017/5/31時点の情報) http://web.archive.org/web/20170531065418/http://www.hongkongairlines.com/ja_JP/contactus/hotline
■香港エクスプレス(2017/5/31時点の情報) http://web.archive.org/web/20170531065615/http://www.hkexpress.com/ja/need-help/contact

前スレ
【HX】香港航空/香港エクスプレス航空 その16【UO】
https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/airline/1520130380/
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0853名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 8dcf-MfLd)
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2018/09/05(水) 23:09:31.61ID:Rm1pzKOR0
>>851
12日から再開ってどこ情報?

ANAは11日、エアアジアは12日までのフライトが中部振替&返金対応だな
航空会社ごとで対応違うけど、
HKエクスプレスはせっかく日本中の空港で就航している、変なLCCなのだし
席さえあれば振替対応できるのにな
0854名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa19-N4Ao)
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2018/09/05(水) 23:09:56.46ID:YzC8afMWa
中国人大阪好きやから
0858名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)
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2018/09/06(木) 07:57:22.04ID:wb41Uv8q0
>>855
それじゃ、12日から再開とは明言していないじゃんか
滑走路ひとつ、T2ターミナルのみの状況でどこまでやれるのか?

本日11時の発表でどうなるか?
新千歳といい、空港崩壊だなぁ
よその国の空港作るODAなんて引き上げて、日本の空港をなんとかしろと思う
どうせ作っても借金棒引き、日本との就航ナシなんだし(中韓が直行便就航)
0865名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)
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2018/09/06(木) 15:07:40.30ID:wb41Uv8q0
一応電話がつながったので聞いたら
KIX発着は、9日まで欠航決定、それ以降不明
欠航の場合でも、KIXじゃない空港から出発や到着の場合は差額をもらう
ジェットスターやエアアジアと違う対応を言っていたわ

もう、今持っている予約を消費したら二度と利用したくない対応
0867名無しさん@お腹いっぱい。 (CNW 0Hb2-njKF)
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2018/09/06(木) 15:33:24.99ID:wwcPaWthH
>>865
差額は、多すぎる場合返さない、少ない場合払えですね?
0868名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 15:55:06.01ID:8r8Qfg5J0
エアアジアジャパンなんて、規約ですから、ご意見は伝えます。何のために電話してるかを、聞き耳持たず。私知りませんから。だった。

さっぽろのみだよ。こりゃたいへんだ。
0869名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 15:56:45.58ID:8r8Qfg5J0
外人対応の、帰国子女かないか知らんが、役立たず。エアアジアジャパンの電話番。
0870名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 15:57:27.46ID:8r8Qfg5J0
外国人的な対応?応対、なめとんのか、エアアジアジャパン
0871(RUWW 0H72-FzsI)
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2018/09/06(木) 16:01:30.63ID:fanLp7ViH
規約通りなら正しいわ。
0872名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)
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2018/09/06(木) 16:18:55.54ID:wb41Uv8q0
>>866
約款のどこ? アホらしいのでわからん
日本語記載の内容だと、欠航の場合
目的地の変更の場合は差額支払いとしかないから
出発地の変更による差額支払いと書いていないんだが

KIX発のジェットスターやエアアジアなどは
差額無しでの出発地の変更対応をやっているんだが....
0873(RUWW 0H72-FzsI)
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2018/09/06(木) 16:55:31.75ID:fanLp7ViH
出発地の変更なんてレガシーでも規約に無いんじゃないか?
レガシーでも払い戻して買い直せだからね。

規約外の特別対応は会社の判断、特例って事でしょ。
0874名無しさん@お腹いっぱい。 (CNW 0Ha7-njKF)
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2018/09/06(木) 17:15:12.91ID:z8QGKXVjH
>>873
UOは規約の英文が有効なので、日本語で何を書いてあっても、参考程度
それより優先するのが香港法で、規約に何が書いてあっても、法律が優先
香港の公用語は、英語、広東語、中国普通語たが、UOは英語を優先させるとなっている
実際に香港で争った経験あり
この会社は結構違法行為やってるよ
客観的に違法行為を証明できれば、規約に関係無く払い戻しは可能
0875名無しさん@お腹いっぱい。 (ササクッテロ Spab-MvSK)
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2018/09/06(木) 17:26:20.32ID:MT7pV9Rmp
>>872
出発地の変更はIATA普通運賃でもできないよ。キャンセルして買い直し。
今回のような場合は、特例処置で対応するんだろうけど、まだ本社から指示がないんだろう。今の段階では、オペレーターもそう回答するしかないんだろう。
もう少し待てば、なんらかの特例処置がでると思われ。
0876名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 17:27:23.67ID:8r8Qfg5J0
>>871

日本向け規約じゃないのよ。それで日本で商売とは、日本人、日本向けにいいことないんだけど。

使えない、やめといて政界だよ
0877名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 17:29:09.25ID:8r8Qfg5J0
予約時の飛びますはどうしてくれるの? 防ぎようがない。ここじゃない話で恐縮ですが。
0878名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 17:30:35.88ID:8r8Qfg5J0
海外発、資本がって意味ね、日本的なイレギュラー対応は馬鹿扱いされるよ。

てことは日系だよね。
0879名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 17:31:22.31ID:8r8Qfg5J0
香港の空港税高いの?
0880名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9612-duym)
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2018/09/06(木) 18:15:08.96ID:oCg4RdP20
>>872
>>762
0881名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9612-duym)
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2018/09/06(木) 18:15:41.91ID:oCg4RdP20
m(_ _)m お詫びと訂正
>>879
>>762
0882名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/06(木) 18:25:22.03ID:8r8Qfg5J0
だから、エアアジアジャパンは最低です
0883名無しさん@お腹いっぱい。 (ラクッペ MM3b-ndom)
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2018/09/06(木) 19:06:52.91ID:gC43YdzYM
国際線で外資LCC比較だと、関空や新千歳の対応
エアアジアとジェットスターはキッチリやっているのに
ホンエクときたらダメダメだね
親会社のゴタゴタもあるし自由な対応ができないのかな?
0887名無しさん@お腹いっぱい。 (スップ Sd7a-wJ46)
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2018/09/07(金) 06:51:18.95ID:T3KSXjGCd
>>865
返金はしてもらえるんだから別のルートのを買い直せばいいだけなんじゃ。差額が必要なのはキャンセルして買い直すのと同じだからじゃないの。他のLCCと同じ対応しろというのは無理がある。
0888名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW 9ac7-jlOR)
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2018/09/07(金) 07:31:50.09ID:xWFFr/Fd0
外資は、お客はかねずるなだけ。
0890名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-E1nM)
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2018/09/07(金) 08:11:24.16ID:2s7cS5oP0
>>887
もう仮に差額なしをしてもらっても
大半の香港行きが売り切れになっている

同日に限り、他の空港でも無料と宣言すれば、
他のLCCと同じ対応という事で、HKエクスプレスのイメージアップになって
実際は搭乗させない戦略を考えているのでは?
と疑っているわw
0891名無しさん@お腹いっぱい。 (ラクッペ MM3b-glex)
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2018/09/07(金) 12:31:33.29ID:43r4N1MDM
9月11日までの期間に離発着する香港⇔大阪間の全てのフライトは欠航となっています。

小出ししすぎ、昨日は9日、明日は13日かな

ホンエクも悪いが
関空側が蕎麦屋の出前状態だから、皆が困っている
いっそ、T1はこれから1週間止めるとか宣言してもらいたいわ
明日は国際線飛ばすとか言っているが、ピーチと春秋だけだろうw
0892名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9612-duym)
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2018/09/07(金) 12:48:49.93ID:SjottLp30
例えば。20日まで欠航と知らせた後から、19日から運行しますになったらなったで
それなら乗ったのにー、キャンセルしたじゃねーかーって
文句言ってくるからなー。
直前に告知の出来るネットの時代で、張り紙や紙面広告、郵便の時代じゃないから。
買う側だって、宿や交通を直前まで予約入れなかったりするし。
0893名無しさん@お腹いっぱい。 (USW 0H77-njKF)
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2018/09/07(金) 13:45:26.12ID:xIobHU+LH
>>890
この会社は、わざと搭乗させないで、航空運賃騙し取ったと香港当局が判断した事例いくつもあるからね
0894名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
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2018/09/07(金) 16:10:40.46ID:xWFFr/Fd0
そうなんだ?今のところ、お安く乗せてもらっているからありがたや〜〜〜〜
0895(RUWW 0H72-FzsI)
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2018/09/07(金) 19:45:08.87ID:tEhLP6ubH
>>891
国際線で1週間前にキャンセルって言われたって代わりの航空券探すのは至難の技なのにひどい対応だわな。
これもすべてはノンバンク出身者の無能対応のせいだろ。
これだけリーダーシップの取れない社長じゃ今後も悲惨だ。
こいつがたかか1空港の閉鎖を国難にしてるわ。
中部、成田で捌いてもらえば済む話だろ?
0897名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 3a70-fTNn)
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2018/09/07(金) 20:15:35.53ID:lmA+2m0o0
855 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa77-+hfd)[sage] 投稿日:2018/09/06(木) 00:56:03.48 ID:5Yil0HMBa [1/5]
>>853
11日まですべて欠航

859 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa77-+hfd)[sage] 投稿日:2018/09/06(木) 08:09:05.57 ID:5Yil0HMBa [3/5]
>>858
当たり前だ いつから再開かは未定だ
だが11日までは完全閉鎖という話だ
わかる?
0901名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa77-xXY9)
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2018/09/07(金) 21:29:45.56ID:2TdKcOb5a
匿名掲示板なんかデタラメ祭りやろ
0911名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-E1nM)
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2018/09/08(土) 10:52:35.61ID:JGw7Or5t0
KIXのフライト情報だと
ちゃんと香港航空は欠航なのに、香港エクスプレスは不明なのが笑える
ANAとピーチは別として、大半の航空会社が欠航と表示されているのにUOときたら
スタッフ不足なのか怠慢なのか
0913名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 2770-5ixi)
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2018/09/08(土) 15:24:09.64ID:womSWYjS0
アウアウウー Sa77-+hfdはどうしてこんな間違ったことを書いたの?

855 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa77-+hfd)[sage] 投稿日:2018/09/06(木) 00:56:03.48 ID:5Yil0HMBa [1/5]
>>853
11日まですべて欠航

859 名前:名無しさん@お腹いっぱい。 (アウアウウー Sa77-+hfd)[sage] 投稿日:2018/09/06(木) 08:09:05.57 ID:5Yil0HMBa [3/5]
>>858
当たり前だ いつから再開かは未定だ
だが11日までは完全閉鎖という話だ
わかる?
0920名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW 4f19-x61g)
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2018/09/09(日) 08:34:32.75ID:+Ahym0Vl0
今週の金曜日から月曜まで香港予定なんだが、いずれも関空。状況が流動的でどうなるか、本当読めない。
常識的に考えれば、おそらく無理なんだけど、関空復旧に向けた官邸の動きがあるので、無理矢理復旧させてしまいそう。
しかも、本エクの定番搭乗口って、1タミでは比較的被害が少なかった南側、それも最南端なんだよなw
まぁ一週間後との報道通りなら、ギリギリ間に合わないか。

https://www.yomiuri.co.jp/economy/20180908-OYT1T50099.html
0922名無しさん@お腹いっぱい。 (キュッキュ 9ac7-sJiL)
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2018/09/09(日) 15:16:29.10ID:d01BaKAe00909
いっちゃいましたか?
0924名無しさん@お腹いっぱい。 (キュッキュ 9ac7-sJiL)
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2018/09/09(日) 19:23:58.14ID:d01BaKAe00909
なにいってんだか、こいつ
0925名無しさん@お腹いっぱい。 (キュッキュ Srab-x61C)
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2018/09/09(日) 19:39:25.68ID:6JkjvDGAr0909
>>923
こんなこと200回も考えたら、寿命が縮みそうですね!

781 名前:異邦人さん (アウアウ Sa4e-R7o+ [111.237.78.169])[sage] 投稿日:2016/07/04(月) 20:09:00.61 ID:n2LTofV4a
釜山にレイプしたい程の女は一人もいなかったが・・
韓国は売春が違法で厳格だから、レイプがいいのかな
0928名無しさん@お腹いっぱい。 (キュッキュ 9ac7-sJiL)
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2018/09/09(日) 20:01:48.43ID:d01BaKAe00909
だから、e道は無駄
0930名無しさん@お腹いっぱい。 (キュッキュ 4fcf-glex)
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2018/09/09(日) 20:02:43.11ID:tazqCyM400909
>>921
今回、LCC中一番頑張っていなくて、無慈悲状態

エアアジアXの方は、13日も飛ばさないみたいだけど
HKエクスプレスときたら....
昔みたいに1円2円なら仕方ないけど、昨今のプライスは高いのだし
もうちょっとちゃんとはしてもらいたいよな
0936名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)
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2018/09/10(月) 11:23:41.49ID:4N0YQ5JM0
12日まで運休来たね、日本語が進化していてる
今までの日本語だと「目的地」という表現だったから
出発する空港がどこでも良いような文章だった

しっかし、発表が遅い13日以降のチケット持っている連中がカワイソウ
14日にT1の一部が使えるとの情報なのにw
0938名無しさん@お腹いっぱい。 (ドコグロ MM32-xXY9)
垢版 |
2018/09/10(月) 14:24:11.09ID:otmX0SGtM
Fラン麻布大学がなんて?
0941名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 4fcf-glex)
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2018/09/10(月) 20:13:01.52ID:4N0YQ5JM0
さっさと最低限13日までは欠航にしろよ、今更....
もうほかのフライトはSOLD OUTだし、何しろとw

2018年9月10日 - 香港時間 18:20 (日本時間19:20)更新
香港エクスプレスではお客様と弊社乗務員の安全を最優先に考えております。
台風21号の大規模な浸水被害により、関西空港の一部は現在も閉鎖されております。
そのため本日から9月13日までの香港⇔大阪間の弊社の全てのフライトは欠航となっています。
運航再開に向けて、関係機関と引き続き調整しておりますが、
今週、大阪の発着便をご利用予定のお客様は、こちらのページで更新される最新の情報を
ご確認いただけますようお願いいたします。
0943名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
垢版 |
2018/09/10(月) 20:58:00.35ID:c6+HCqnh0
どさくさ
0947名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイW bbbd-ef2m)
垢版 |
2018/09/11(火) 01:19:42.42ID:d+Q1gxmQ0
>>942
予約管理からは駄目だよ。メールか電話
0948名無しさん@お腹いっぱい。 (ワッチョイ 9ac7-sJiL)
垢版 |
2018/09/11(火) 02:52:09.13ID:z5iGbliY0
英語かよ
レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。

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