AirAsia エアアジア AK D7 FD XJ QZ XT Z2 I5 34便

1名無しさん@お腹いっぱい。2018/09/18(火) 17:45:23.91ID:WB8d/PgK0
エアアジア・グループの航空会社に関するスレです。
エアアジア (AK)、エアアジア X (D7)
タイ・エアアジア (FD)、タイ・エアアジア X (XJ)
インドネシア・エアアジア (QZ)、インドネシア・エアアジア X (XT)
フィリピンエアアジア (Z2)、エアアジア・インディア (I5)

◇公式サイト
https://www.airasia.com/

◇エアアジア・ジャパンについては、専用スレがあります。
【AirAsia Japan】 エアアジア・ジャパン DJ009便
https://lavender.2ch.net/test/read.cgi/airline/1529525425/

123名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/09(火) 15:35:58.03ID:g90ns+Ip0
>>122
そうでしたか。
変更になるかどうかずっと待つのは困るので、エアアジアの指定した日で良いかなと思ってきました。
その場合、eformでリクエストしたものをキャンセルってできるでしょうか?

124名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/09(火) 16:55:26.71ID:MqdmpgoZ0
私もチェックインカウンターで並んでたら、預け荷物がないなら直接イミグレ行けと言われた
イミグレはウェブチェックインのプリントアウトで通過
搭乗口でエアアジアの係員に「次回のために教えて欲しいけど、チェックインカウンター寄らなくてよくなったの?」て聞いたら、「今回は混んでたので特別ケース。通常はチェックインカウンターに来い」とのことでした。

チェックインカウンター寄らずに問題ないなら、省けば良いのにね

125名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/09(火) 19:08:24.21ID:rNuOWOMT0
>>124
ドンムアンの話?

126名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/09(火) 19:33:21.14ID:mutKjYvE0
電話でklからはWEBチェックインして
ボーディングパスも印刷してあります、
ドキュメントチェックの要不要を訊いたら、
「・・・あー、キオスク有ります」
日本語が通じてない。

127名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/09(火) 19:36:58.42ID:Bv8nmY5f0
とりあえずWebチェックインして、
ドンムアンのkioskで搭乗券をプリントして乗ってる
(預け荷物なし)

以前、紙じゃないE搭乗券で、タブレット画面だけで出国したけど、
出国審査に入る前の係員に、「なんやこれは」と数分かかった

キオスクで搭乗券を印刷すればスムーズだった(預け荷物なし)

1281132018/10/09(火) 19:53:18.31ID:EgFsOnsw0
>>127
そういえばドンムアンのkioskが全部故障していたよ
だからその日はたまたまドキュメントチェック不要でも出国審査/搭乗できたのかも・・・知れない

誰か検証してくれ

129名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 03:35:44.31ID:eqMEx6LT0
>>125
ドンムアン

>>126
自宅でウェブチェックインをしたら「チェックインカウンターへ行け」と書いているけど、キオスクで印刷したら書いていない?

とりあえず出国検査はウェブチェックインのプリントアウトで問題ない

130名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 09:18:56.58ID:FGc8+K0E0
来年1月と3月のNGO〜DMK(XJ639と638)、アプリでチェックしたらフライト時間が変わってる。この時間だと予定してた観光など行けない。何の連絡も来てないけど、連絡したら日程変更受けてくれると思いますか?

131名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 11:41:34.39ID:e0owjD8c0
>>130
時間変更メールもSMSもなし?
1月と3月の予約なら日程変更出来る
時間変更になったの2週間以上前の事なのに対象の人に連絡してないのかエアアジア

132名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 12:01:49.12ID:FGc8+K0E0
>>131 何にも来てない。ありがとう。
変更希望出してみます。

133名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 12:13:06.80ID:e0owjD8c0
時間変更になったら速やかに予約した人へ連絡しないのかこの会社
もし本当に無連絡なら意図的に連絡を遅らせてるとしか
定型文メール送信するだけの事をしてない

134名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 12:19:47.29ID:FGc8+K0E0
>>133 以前は来たけど今回のは来てないんだよね。メッセンジャーで依頼してみました。

135名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 12:31:55.32ID:e0owjD8c0
>>134
意図的に連絡遅らせてると価格高い日を高く売りたいという悪質な事をやってる事になる
高い日にも追加料金なしで変更出来るから

136名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 12:51:14.48ID:6Ug/msJJ0
急に変更されたから、成田諦めて名古屋発にしたわ。
名古屋便、ちゃんと就航しますよね笑

137名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 13:06:29.30ID:9RK1U2k/0
>>131
自分の場合も、メールなど一切連絡なく、日時・ルート変更されていた。たまたま確認して気がついて焦った。

138名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 13:30:39.40ID:e0owjD8c0
>>137
速やかに変更メールなど届いて初めて知る事が出来るのと予約した人が先に気がつくのとでは印象が違うね
XJ639と638の場合だと1泊変わって来る時間変更だからホテル予約でキャンセル料掛かるプランで予約してたら二次被害が出るがエアアジアに請求出来ない
日時、ルート変更だとホテル変更も必要になった?

139名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 14:19:20.00ID:7kEw/6ex0
>>118
その日程変更はひどいですね
でもその周辺はほとんど満席状態みたいだからゴネても返金しかないでしょうね
イーペン行くやつが悪いんですけどね、旅行会社もチャーター企画しろよと

140名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 15:47:40.87ID:9RK1U2k/0
>>138
当初、KIX <-> KUL <-> CGK
でKULで半日観光予定でしたが、
KIX <-> DMK <-> CGKに変更されていました。最終的に、日時を早めて当初希望に近い旅程になりましたが、それまではコールセンターに何度も苦情と対応の申し入れをして、やっとでした。
(標準的なフライスルーの便では、半日観光できる選択肢がなく、無理言って、標準外の便にしてもらった)

141名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 16:37:19.69ID:xssskVlY0
タイ入国審査官が中国人観光客から賄賂、優先対応の見返りに
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181010-00000026-jij_afp-int

142名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/10(水) 17:02:38.82ID:e0owjD8c0
>>140
D7からXJに変更は大変更ですね
連絡なく変更されてそのまま待っていたらいつ連絡が来たんでしょうね
気がついたらすぐこちらからエアアジアへ連絡しないと希望しない日程、時間にされるか時既に遅しの満席で希望の日程、時間が選べなくなってるかもしれません

143異邦人さん2018/10/11(木) 05:20:16.14ID:RXWrRprr0
せめて、日時変更できる期間をもっと伸ばしてほしい。今はたった、一月以内なので、有給取り直す調整が困難。半年位は選択できるとありがたいのだか。

144名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 13:38:49.11ID:tVqc018J0
>>143
あんまりめんどうなこと言うんだったらレガシーに乗りなよ
ANAとかおすすめだよ

145名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 13:53:40.95ID:T9fK3Vs60
>>112
日本国籍でも海外在住ならそうだがそこ意味ある? 輸出企業の話か?
アメリカは還元無し
また、よその国はいろいろと制限いれたり、手数料をちゃんと取っている

146名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 16:57:36.89ID:FiA1Fw+h0
未申告の金の輸出入の話は本家のバニラスレがいいよ。

でもこのバカ税制の歪みをついた犯罪収益の源泉って日本の納税者が収めた税金なんだよね。
なにもしないで国庫からの流出を放置するか、税金投じて最新鋭の高価な装置と無駄に人員配置して税関でいたちごっこゲーを続けるかの2択とか寂しいよね。
密輸する側のインセンティブを徹底的に排除すればいいのに。
金は消費財とかいったガラパゴス解釈やめればいいだけだよ?

それが無理なら国庫からの流出分は彼ら役人の給与から差引くことができればすっきりするのにね。
ほんと財務省て国賊まるだし。

147名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/11(木) 17:08:47.54ID:VDL75IcI
>>146
密輸してる人も票を持ってるからね

148名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/12(金) 11:11:04.00ID:GjjsvmPL0
密輸も含まれるが
なんで外国人に消費税を手数料ゼロで還元しなきゃいけないんだ
そんな必要ないだろう、日本のインフラ利用する以上、還元の必要無しだよ

マレーは6月からGST廃止になったけど
俺達がチケットで支払った、6月以降のフライトでのGST
無税になったのに還元すらしていないw

149名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 04:57:38.29ID:FpmmN1v70
セールはいつよ?

150名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 09:02:07.96ID:z1wycyep0
XJ603のキャンセルで、全額払い戻しをリクエストしたのにクレジットシェル贈られてきたw
いらなすごるww

151名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 10:39:36.66ID:6jjg/rao0
>>150
期限ある?

152名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 14:29:54.88ID:XI4JNOTb0
期限90日だろう
この書き込み見て自分のあまりクレジットシェル思い出したよ
274円消失

153名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 19:10:42.38ID:sNCq2EBv0
今回の勝手に変更される事件はとても脅威でしたが、
今後も頻繁にあるのでしょうか?
それなら、AirAsiaで予約は怖いのですが。

154名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 19:29:54.06ID:pQrcvX+V0
>>153
あるよ
ただ、エアアジアに限らず早い時期の予約だと便変更なんてほんと頻繁にある

酷いのだと目的地にたどり着く便が無くなったのにこっちから言わないと何もしてくれないなんてのもあった
ちなみにそれはアメリカン

155名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/14(日) 19:53:05.99ID:/A5WSOru0
LCCに限らずレガシィキャリアでもある。夏スケと冬スケで便名が入れ替わって乗り継げなくなっても、変更不可の航空券だから何もできない、と最初言われた。
思いっきり抗議したら、今回だけですよ、とか言って対応したのはUA

156名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 10:08:31.00ID:Uu5R0juE0
>>150
なにそれ酷杉内
Refundに切り替えできるの?

157名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 11:41:54.33ID:XaSgeDj60
>>154
LCCに限ったことではないのですね。
ただ、JALやANAでは困ったことになったことないので、LCCのためかと思ってました。

158名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/15(月) 18:52:07.38ID:xpj1QdNB0
>>148
GSTなんて払ってたっけ?どっちにしても名前を変えてSSTがかかるようになってるから一緒じゃない?

159名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 08:22:07.75ID:tRmIEnOM0
>>156
返金の申し入れe formしたけど、反応はなし。
空港税の返金完了のメールは来たけどw

もう訳がわからんとですw

160名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 10:06:24.76ID:MyQeA94x0
>>159
もうそれe formじゃなくて24/7のチャットかコールセンターの方がええんでない

161名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 11:24:37.34ID:Gyq7mMZE0
>>159
そのメールは全部タイトルは空港税で来るよ
空港税の時も全額返金も同じ

162名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 12:14:02.33ID:tRmIEnOM0
>>160
>>161

アドバイスありがとございます。

コールセンターは全然繋がらんし、チャットで凸ろうかと思うたのですが…

件名は全て空港税と!参考になります。。
エアアジアを信じて待ってみますわ。

163名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 12:15:22.56ID:pn4RUx/o0
今月のバンコク−上海が税込みで143元で突然出てきた
春秋でも200元以上するので、かなり安い感じ
ちゃんと買えた

164名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 16:30:59.37ID:VbzYS2J40
>>159
e-formって反応ないな
全額払い戻し手続きはe-formでと書いてあるが無視して電話、チャット、twitterから連絡したほうが

165名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 17:48:53.19ID:tRmIEnOM0
>>164
e-form、3日後くらいに斜め上なテンプレ回答か来てケースクローズされるかんじですかね。

電話(非フリーダイヤル)は全く繋がらないし

チャットかツイが有効なんでしょうか…



10/30からのNGO-DMK、ちゃんと就航出来るのか不安になっきたw

166名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 18:17:57.15ID:VbzYS2J40
>>165
2週間以上経ったが反応なし
NGO-DMK1月から3月末の予約?
2週間後就航予定だがエアアジアの場合は就航まで直前変更、延期などなにがあるかわからない

167名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 18:31:44.43ID:xiT6EDBz0
参考までに、CTS〜DMK9月15日の便が欠航になったので翌日に移動したと9月12日に連絡が来て、すぐにe-formから全額返金手続きをし、空港税の返金という件名のメールが来たのが22日。
クレカの明細に載ったのが10月2日だった。
過去にも全額返金請求したことがあるけど、今回は早い方。
関空の欠航により請求が集中してた時期だろうに。

168名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 23:25:16.11ID:tRmIEnOM0
結局、全額返金処理しましたメール届きました

振り返ってみると、、、
10/8 (メール)フライトキャンセルなるから、日付変更しといたよ
10/8 (e-form)同じ日の別便への変更要求(ダメ元)
10/10 (メール)別便への変更/クレジットシェルに還元/全額返金を選んでね
10/10 (e-form)全額返金を要求
10/14 (メール)クレジットシェル付与しといたから使ってね
10/14 (e-form)いらんから金返せや
10/16 (メール)空港税返金の手続き完了したよー
10/16 (e-form)くぁwせdrftgyふじこlp
10/16 (メール)しゃーないから、全額返金したったわ(処理日10/15)

意外に早く完結できて何より。
まだ入金の確認してはいないけど…

169名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/16(火) 23:28:24.91ID:tRmIEnOM0
>>166

NGO-DMKは、XJ603の代替で11/21の便です。
9900で抑えられて悪くなし

170名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/17(水) 07:36:24.40ID:fbr/ahKo0
うちも10/10にeフォームでRefund手続きして
今朝Refund processedって件名のメールがきてました

171名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/17(水) 07:49:51.39ID:ZDdIs0rH0
今日のCGK行きキャンセルになってるな。

172名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/17(水) 08:12:55.84ID:cM6TLD+/0
より便利に!名古屋⇔バンコクの新スケジュール決定!

12月末までの旧スケジュールを買った人の神経を逆撫でするメール
旧スケジュールより新スケジュールのほうがより便利と航空会社が認めちゃってる

173名無しさん@お腹いっぱい。2018/10/18(木) 09:32:24.47ID:BYM/k1V60
>>132です。メッセンジャーからリクエストして、無事変更出来ました。
3月分はあっさりだったけど、1月分はリクエストと1週間違う日程に変更され、違うから!と指摘してから訂正されるまで約1週間かかりました。

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