楽天モバイルMNO・サポーター専用スレ 7通話目
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問い合わせの返事も来ないしポイントも来ない…
転出までに返事は来るかな ポイントなんかどうでもいい
俺はRakuten UN-LIMITからRakuten UN-LIMIT Vに
変更してからオプションサービスの国際通話かけ放題が
契約上入っているのだが肝心なシステムに反映されず
10月分が15000円11月分が20000円、合わせて35000円が
請求されそうなんだが2週間位調査中とか言って回答がない
調査に2週間ってどんだけ時間掛かってんだよ通話ログ調べたら判ること事だろ
糞システム使ってサポートセンターに迷惑かけるなよアホ >>954
調べるの自体は2,3分もあれは大丈夫だろ
面倒臭いあるいはその他の理由で後回しにしてるだけ
システムが糞なんじゃなくてサポート体制が糞 >>954
2週間なんてまだまだだよ
俺は5カ月以上経ってもまともな回答がない >>954
現地回線会社とログ突き合わせて確認してるんだろう。
楽天の尻持つつもりもないけど、現地オペレーターとか対応ザルでデータ送ってくるの遅いとかは普通にありそうだし。 不明課金のほとんどが解決してないと聞いたのですが、
不明のままにしておくようにクライアント(楽天モバイル)
からの指示のようですね
https://youtu.be/omV1AvhRbQ8?t=986 >>954
>オプションサービスの国際通話かけ放題が契約上入っているのだが肝心なシステムに反映されず
>10月分が15000円11月分が20000円、合わせて35000円が請求されそうなんだが2週間位調査中とか言って回答がない
Vに変更する前は、
国際電話ホーダイで通話してもゼロ円だったの? 楽天モバイル、1年間無料だから1年間は美味しくいただこうと思ったが、2ヶ月でギブアップ。
サポートもクソすぎて今日転出した。 美味しくいただこう、と書くのって大抵は気持ち悪い脂ぎったデブの件 963ってアフィリエイトがなんだかわかってないんだな youtubeの報酬もアフィリエイトって言うんですが >>942
家族5人で使わせて貰いました。ありがとうございました。 今日は、珍しく上下30Mbpsくらい自宅周辺速いな 無料サポ→アンリミの場合 1年間無料の基準日はいつなんでしょ?
アンリミを契約した日でいいんですよね? 【「Rakuten UN-LIMIT」または「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込みキャンペーン】プラン料金1年間無料 ルール
https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/detail/#campaign-rule
プラン料金が開通日から1年間無料
(開通日を起点に12カ月後マイナス1日まで無料。例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求)
ユニバーサルサービス料が開通日から1年間無料
※開通日とは下記を指します。
〜
無料サポータープログラム「100GB無料プラン」からプラン変更した場合:プラン変更が適用された日
今知った、5末まで引っ張っといて正解だな。 >>974
おー まさに知りたかった情報
自分もぎりぎりまで悩んで 結果的に正解だ >>974
だがmy楽天モバイル(アプリじゃなくWeb版)の契約プランを見ると
上の例ならおそらく無料期間が4/30までとなっている矛盾
楽天のシステムだから表示がいい加減って事なのかも知れんが… >>974
開通日って言うのは、my楽天モバイル(アプリ)の契約のところにある利用開始日なのか、その下にある契約日?なのか、いまいちわからない。契約日4/8、利用開始日4/30なのでどちらが無料最終日に該当するのか… 月末日で締めじゃないの?
解約日から日割りで料金請求してるのか、わからんけど 楽天mnoの新料金、
結局は3000円なのか
寝かせ回線でゼロ円なら利用価値あるかもね 乞食するなとは言わんが今時乞食するほどの案件あんのか? 自宅でWiFi利用なら、LINKによる携帯電話番号発信でも無料で使い放題。神だ。 このスレッドは1000を超えました。
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