>>332
おかしくなるとは？
平時なら代替便があてがわれたeチケが送付されてくる
基本は新型コロナの状況下でも同じだが気に入らなければ再変更してもらうなりキャンセルするなり
事前に他社にも電話してネゴっておいて自分でUAにかけ直すとスムーズ

平時にキャンセル手数料かかる人なら特典の変更キャンセルに関する新型コロナ特例ポリシー出てないと思うからUAのCSRと要相談
変更は有償に準じてやってくれると思う