東芝テックソリューションサービスってどうよ? Part.8
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OSをRSと同じ土俵に上げるのに、一番簡単な方法がある。
いつも通り破格の条件で、7のマルチコピーを受注すれば良い。 >>679
そんな高度な技術はテックさんに無いので作れません。
あ、作れなくてもメンテだけすればいいのか。
まさにRSと同じ土俵だな(笑) このの会社ってけっこういろんなところからちょっとだけITに強くって何でもやってくれる何でも屋さんって思われてそう。実際何でもやってくれるし。
この前東芝テック関係無さそうな機械も交換してった。 ガチのMFPってセブンに入っている。XeroxのMFPの事を言うんだな
あいつはうちらからすればスゲー品物だけど
Xeroxの奴らはあんなの余裕って感じでやっているからな
おもちゃみたいな、4機種コピー機のメンテして、東芝の福利厚生を受けて、暇な時にはRSの誰でもできるお手伝いで
残業小遣い稼ぎ
こんな楽な仕事ねーよ 今度はOSのループかい!
会社がどうすれば良くなるかここで議論しないか?
仕組みがアホすぎる。なんでも現場に押し付け、任せきり
いつまでたっても、同じミス 根本から腐っているから治らない
な〜〜ん年も前から、かわらんでしょ
俺んとこは、中途君が来て、他社がどんな感じなのか
話を聞けて、うちってダメダメじゃんってなるけど
仕方ねーなで終わる
そういうふうにしよう、とかならんな >>682
ガチのMFPとか意味分からん。
MFPの意味判ってる?
あれはただのコンビニ仕様。
もちろんそれも立派なMFP。
Xeroxは余裕でやってる?
そりゃ余裕だろ。
機械壊れにくいし、しっかりした体制があるんだから。
誰にでもできるお手伝いやらせて残業つけるなって…バカか?
じゃあやらせんなよ。
お前がやれよ。
>>683
議論はRSが異常だって事を認識してからだ。
OSに八つ当たりするのは大間違い。 辞めてもいんだよ
思っていた仕事と違うでしょ?
こんなに汚くて、自由が無くて、やりがいのない仕事だと
思わなかったでしょ?
社会人生活って楽しいと思っていたでしょ?
まだまだ、理不尽で辛いことなんてありますよ
辞めてもいんだよ。毎年毎年何人も辞めて、見送っていて
慣れている。別になんとも思いませんから
辞めてもいんだよ。お世話になっているから、辞めれないとか、
社会に出たら関係ありませんから
そんなこと言って、自分の人生が崩壊したら、後悔の人生を
送ることになる
辞めてもいんだよ。
こんな生活が定年まで続くと思うと、早めに判断した方がいいよ 無能な営推と何もしないバ管理達総取っ替えしてくれ。 あとなんで一部の人間だけ毎日のように社有車通勤してるの?
ずるくね?駐車場代までちゃっかり請求してさ。
定期代もらってんだろ?帰れる時間なんだから普通に帰れよ! >>690
腹が黒いからでしょ。そんな奴等しかこの会社では出世出来ません!
それと口が達者な嘘つき! 事務所のババァ、私、CEじゃないんでわからないんで、
アホか?事務所のババァの給料は現場が稼いでるんだよ
それをサポートするのがババァのしごとだろ
コールセンター
わかりました!サービスマンをすぐに手配させます!行かせます!
アホコールセンター!
てめーら!行かせますとかよー
手配させますとか、上から目線で何言ってるの?
SSから金巻き上げてるんだからその分仕事しろやアホどもが! SC1さぁ、釣銭機のエラーコードで詳細コードまで聞けないの?
録音聴いてると確認するそぶりもないんだけど。
聞いてくれるだけでかなり手間が省けるのでお願いします。 SCは2年位のローテーションで、SSから選抜された凄腕の
CEの出世コースの通過点にした方が良いんじゃないの。
そのメンツの方が現場も言う事聞くし、品質も上がるよ。
SCで2年勤めあげたらまたSSに戻ればみんなツーカーに
なれるしね。 >>697
それをやるべきはコールセンターだと思う。 釣銭機のエラーコード程度の情報、POS経由でサービス部門の監視サーバーにリアルタイム送信しないのか?
ISDNの時代じゃないんだからwww テックさんがそんな機能作るスキル持ってるわけないだろwww いくら技術が発展してもこの会社では無理
とりあえず来てください、お客様は点検希望、
しまいには取り合ってもらえず、
現場の担当者が正常動作を確認してくるのが一番
それなら何か有っても現場の責任に出来るから
電話対応で再発したら誰が責任取るんだ!
お前らの事なんて知るかよ、
この会社は変わらないよいつまでたっても。 >>702
>>703
www
釣銭詰まり程度のエラーコードでも現場入るの?ダセー >>701
>>702
OSでは当たり前にできてるみたいだけどね。
それで発生率の高いエラーとかデータベースで見て解析できるのに。
もちろん全部が全部できる訳じゃ無いだろうけど機能的に無いのは時代に遅れ過ぎだよな…。
てかほんとに無いの?(笑)
>>703
そういうことでは無く訪問するにしても事前に詳細内容を知ることである程度の判断が出来るでしょ。
電話で解決出来そうな内容なのか、部品が必要なのか、設定なのか、交換しなければいけないレベルなのかってね。
今はとりあえず行ってみてだから無駄が多すぎるんだよ。
それにCEから折り返し電話して同じ事聞いたらお客だってそりゃ怒るよ。
それこそいいから来い!ってなるんだよ。
>>705
誰?
普通に訪問対応するしかないじゃん。 今度はコルセンのループか
他の会社がどんな体制なのか教えてあげるよ
まず、お客様からの対応依頼を「コール」なんて言いかたをしない。
コールセンターや支援に電話する時は、受け付けNOがあり、それを言えば情報共通できる。
何時受け付けですか?、コールですか?設置ですか?なんて馬鹿なやり取りはない
社内システムが充実している。
1つの受け付けで、部品、マニュアル、現象、他の対応履歴、予想、サポート受け付け。連動している。
この時点で何分と短縮できている。
しかもこれは、現場のサービスマンがやるわけではない。事務所がやる
IBMと同じように、部品は現地配送
しかも、こんな体制は他の会社では20年前から確立してるって
テックダセー
コール受付したら、別システム開いてマニュアルみて、部品マニュアルみて
別システムで部品手配して、部品を取りに事務所に戻って
また、現場に戻る。ムダだろ わかる人がいないんで〜。なんて絶対に言わない。もし言ったら、社内でクレーム。
管理職同士が、問題提議しない甘々会社。
部品車載なんて制度は、俺調べではここくらいだ。
技術コンテストなんてやっている、お馬鹿な会社はここくらいだな
電話して混んでいて、一方的に混んでいるのでかけ直せって切れた時は、愕然とした。
離職率高いから、変なのしか残らないし、社風がおかしくなるわな。 >>708
コルセンとヘルプデスクがごっちゃになってる。
やり直し! 管理職が残業してる会社なんてテックグループだけじゃないのかw
早く帰って、一度きりの人生の生活を満喫してるのが社会の勝ち組 >>711
使用者、会社からの残業命令は拒否できないよ
36協定についてよく調べなよ
特定の条件の人しか残業は断れないよ
だから、他の人騒いでいるけどさ
8:45に出勤して17:30になったら帰れるなんて
夢物語を語るのはやめなよ
うちの会社はコール対応20:00までだからさ
出勤と同時に残業が確定なんだ
しかも、残業命令は断ることができない
特定の理由がないからね
一生ここで社蓄で過ごすしかないんだよ
20時で仕事が終わることなんて無いけどね >>712
サービス残業をさせる
36協定(サブロク協定)の上限を超えて働かせると違法となるならば、残業をしなかったことにしようと考える輩がでるかもしれません。これが所謂サービス残業です。「45時間以上残業したら自己責任だから、それ以上はタイムカードを押せない」というのが典型例です。
最近はそこまであからさまな会社は減ってきたかもしれませんが、現在もサービス残業を強いられたという話はチラホラと聞きます。しかし、そもそもサービス残業は残業代の支払いを不当に免れる行為として違法です。 所長の評価基準がSS内の残業削減やら保守獲得件数だと、苦を強いられるのは下の社員なんだよ
パワハラやサビ残はこれが原因
所長次第でサビ残の有無が決まる
同じ会社でも全く違う働き方になる
サビ残してるとこは数字上は現状で賄えてるって事になり、人が増える事もない 【社畜名】
TTSS
【餌】
福利厚生、一応ボーナス出る
【飼育方法】
心身ともに疲れさせ、脱走の意欲を削ぎ
人手が足らない状態で、自分が辞めたら
仲間に迷惑がかかるという暗示の鎖を着ける。 お前等自意識過剰だよな〜。
こんなとこでグダグダ言ってる奴らが辞めたところで誰も何も思わないって。
安心して辞めて下さい。 >>720
最近じゃなくね。なにを基準に採用してるのか分からんけど10年前から質は右肩下がり >>716
下には直行したこと定時退勤したことにして、20時までに動いたら緊急呼び出しで雀の涙ほどつけて、コールなければ残業無し待機手当ても何にもなし。毎日錆強要。
その指示だした所長(係長)は平気で残業60オーバー付ける不思議。 ヤオコーの導入だの待機だの保守だの、
サービス残業でやっている実態わかってて
指示出してるのかな? 役職定年で会社を辞めてる人を最近チラホラ見るけど、55歳で会社を辞めて生活可能なのかね?
年金支給まで10年あるし、年金支給額自体もたいした金額ではないし…
40台に突入したけど、マジに将来が不安だわw >>724
実態なんて知らんがな。
現場が勝手にやってること。
こちらは作業依頼してるだけ。
逆に何故サビ残になるようにしか出来ないんだ?
そんなにスキル低いのか?改善しろ!
そんな感じ? リクナビ、マイナビ見てる?
これ見る人って、去年の一昨年のデータ見れないからわかんない事多いよね
中途採用者の離職率、気にならない?
平均残業時間40時間?
去年も一昨年も平均それじゃなかった?働き方改革やってます!言って平均変わらないのおかしいよね。
事務系社員やお花畑本社も合わせた。平均なんて意味ない
ローテーション勤務ありって、現場社員は全員ローテーションだろ
今時、ボーナス4.0笑い、基礎給のMAX8万
結構重要なんだけど、募集要項に書いてる?
他のエンジニア会社でこんなに2ちゃんが継続しているとこ
ないよ。
こんな事言ってませんでした〜。
うちは東芝グループですが、独立採算でやっており、安定した会社経営を行なっています。
何年か前に減損してますよね
東芝テックがIBMからの買収したPOS事業の減損実施。
696億円の減損
会社は株主のもので50%以上保有している、東芝本体のものなんですよ。
これじゃ、信憑性にかけないですか?
人生大事にしてください。就職は人生を決める大事なイベントです パワハラ、錆残指示を口頭だけでなく、たまに社内メールでもしてくるウチの所長…
証拠集まりすぎて逆にコレは所長からのプレゼントに思えてきた。 >>721
確かにな
昔のおっさん達は工業高校ばっかりだぞ
そのなかでも
成績が
1–10•••電力会社、メーカー本体
11-30•••大学、高専編入、メーカー子会社
31-60•••地元会社
61-100•••専門学校、旅人、テックエンジニアリング
確かに、成績上位だったら、こんな会社に入らない ヤオコーだけじゃなし、
ロヂャースもベルクもカワチもサービス残業で対応させざるをえなく、依頼出してるよね A君―マジうちの会社、うんこっすわ〜。
先輩―おまえなぁ、相当、病んでるなぁー
そんな事言ったらうんこに失礼だろ
A君―えっ、んじゃなんなんすか?
先輩―ゲロなんじゃないか?
A君―えっ、うんこ以下のゲロすか?
先輩―そうだな、うんこは汚いが肥料になるし何かの役に立つ
ゲロはなんの役にもたたない。臭い匂いを周辺に
漂わせ。周りに迷惑をかけて、場合によっては
もらいゲロに発展する事がある >>728
請求の時効は2年だから早く法テラスに相談にいきな 簿外のHTL100ヤフオクかメルカリか知らんけど売って問題になってるな 中古機が出回るのも、いつもの事だし、この業界なら仕方ないな
客がグループ内で回したり、仲良しオーナーの中で転売したりするからな。
そんな事より、サビ残つけれないのを付けて、まともに給料もらいたい。そうすれば、まともな生活費稼げるやん 目安箱、パワハラ錆残の証拠資料を添付できるのかな?
そろそろ堪忍袋も切れそう。 >>735
まずは現状を目安箱に投稿すればすぐに詳細を教えてってメールで返信くるよ。
その時に証拠になるものを添付したらいい。
証拠が完璧ならマジでスピード解決してくれるよ。
あと正直ある程度誰が出したか結局は後々知れ渡るが報復とかは無いので安心して。
まぁ報復されようものならそれも目安箱に入れればいいだけだけど。
支社長やその近辺から漏れてるんだろうね…。 アメフトやレスリングの報道を見てわかるように、セクハラ・パワハラしてる奴らは自覚してないから待ってても何も変わらないよ。
こっちから行動しないとね。
どんどん告発していかないと。 >>736
目安箱に投稿して、なんで、メール返答があるんだよ
その時点で、個人が特定されてるだろ
他の人書いていたけど、履歴書の、扱いをみてもその程度の会社なんだろ
大企業はボーナス過去最高だって、そんな中でうちは、2.0倍とか
泣きたくなるな まだボーナス2倍とは決まってないというかそんな少なかったの東芝事件の時くらいだが >>738
ワロタ
全然匿名じゃないなw
履歴書はうちでも話題になってたわ
結局、支社長→所長→SS社員と広がるんだろうね
人事が人入れることしか頭に無いから、定着しないし他社からすると異常な部分は多いからな パワハラと騒ぐ人間には、自分の仕事の能力不足から来る、現実との
ギャップのストレスを、「自分に仕事の指示を出す上司のせいだ!」と
逆恨みする被害妄想者も多いらしい。
上司に言えない場合は、周囲に八つ当たりするケースもあるので注意。 >>741
…なら、なおさら録音したデータを第三者にジャッジしてもらわなきゃならないな。 >>738
いや普通にメールだから…。
コンプライアンス部門(適当)からだよ?
そこに個人が特定されるなんて仕方ない事でしょ。
どこの誰だかわからない奴のたれ込みなんて相手にできるわけ無いじゃん。
証拠出さなきゃなんだしさ。
逆にどう考えたら完全匿名でいけると思ってたの?
要はコンプライアンス部門から支社長にいってその周辺から漏れるか漏れないかだから。
ご想像通りほぼ漏れるけどな(笑) だから社内じゃなく東芝の外部取締役の方のコンプに出せよ >>733
誰かが横流ししてるって事? 確かにヤフオクで未使用のHTL100よくみるけど
回転部品とかのやつかな 横流ししてもすぐに、在庫管理でバレるんじゃないか?
保守切れたけど、サポート契約入っているので
ヤフオクで
買ってきて設定に来いとか、俺の地区だと普通にある
あと、もらったからとか。
だから、飲食の貧乏人たちは嫌い >>747
でもかなりの数を出品してるみたいよ。HTL100以外にもHTL200の本体とか後アッパーカバーの部品
とかも出してるから関係者じゃないと無理なんじゃないかなぁ わからんけど
自分の地区でもたまにあるね 通販やらヤフオクやらで購入した中古ハンディ
設定来いor 電話で教えろとか
正直セコイなぁ〜と思う >>748
代理店が部品を代理店価格で購入して、オークション経由だけど
部品を売る。
ありなんじゃないかな。
他のメーカーはやらないと思うけど
社員がやったら流石にアウトだけどな。つーか、部品管理とか在庫管理、昭和初期レベルだ。 >>749
なるほど、代理店かー それならありえるかも、価格が安すぎる気もするが
在庫管理に関しては同意 いろいろと酷い会社だと思う。 Amazonのハンディは名古屋の代理店だな
TECが卸売したからTECには売上あり
出張料や設定費用をどう扱うかだね 聞いた話だけど、代行店のそういう商売は阻害できないそうな。
んじゃTEC売りませんとかなるし、薄利多売だから仕方ないのかもね
中古機買ってきて、セットアップの依頼きて、断ったとして、他社になるよりはましって考えな >>752
配送込14.5マソ 新品HTL-200
高いか安いか あなたの大事な履歴書が、ここで書かれているような扱いされていたら、嫌ですよね。
あなたの履歴書をぞんざいに扱う会社をどう思いますか?
多分ですが、他にも、、。って思いますよね。
ここで書かれいる通りですよ
コンビニで店長の机の引き出しを開けたら、履歴書があって
バイトみんなで、盛り上がって見る。
こんな社風なのでは?
飲食店の共有机の上に、乱雑に履歴書置かれる、こんな情報管理の会社なのでは?
どう思うかはあなた次第ですが、、。 >>754
お前、現場でお客さんから怒られた経験ないの?
そんな線が細い人間では勤まらんから安心しなwww こういう論点ずらして人を批判する奴が異常に多い会社ですよ。
どうしてそういう思考になるのかマジで意味分からん…。 当社では客先デモンストレーション用で使用した機器を、新品として納品していますのでご注意ください。
北関東圏内は特に多いです しっかし
相変わらずの通年募集
通年募集にホワイトなし
通年募集に理由あり!
通年募集はブラック
検索してみよう!
通年募集ブラックで! >>758
あなたってうちの会社の社員なの?
ひたすら粘着してあることないこと言いまくってるけど・・・
何があなたをそうさせるの?w
さっさと辞めればいいだけやんw >>759
いや、社員じゃないよ
4月の時点でバレた >>761
何が?
と、釣られて見る
田舎なので、最新情報がここって事が結構ある 西コに受付転送してるところは事務所受付に変えてるみたいだね。
西日本の事務所がてんやわんやしそう >>764
くれくれマンですまん
なぜ?田舎なので
なぜそうしているのか知りたい >>765
西コの被害が大きければ断定的な処置としてあり得るだろう。 >>765
朝地震あってそれのせいで西コが不通になった時間があったっぽい。
それのせいで回復するまで転送切って事務所受け付けてたぞうちのSSは
もう転送に変えたみたいだけど くれくれマンです。
地震関係かぁ。んじゃ後二週間ってのはなんなんだ? >>768それは自分が投稿したものじゃないし多分関係ないとおもわれ 去年は7月7日がボーナスだったな。今年はどうなるんだろう >>763
というかこれ
地震でも俺らは危険を顧みず仕事しないとダメなの?
本当馬鹿みたいだわ
大阪は出勤停止処置でもしろよ
非常時には会社の基地外度が測れるな >>774
同意
関西で地震あった日は、そんな事も気にせず、ただただ、ひたすらに
設置と滝のようにくる、修理受付をこなしていた。
今、関西で何がおきているか気にせずに。
テレビを見る暇はないので、世の中の事に疎いのは知っていたが
俺、この会社で何やってんだろ?って思う。社蓄じゃん 日本1点目 帰宅途中
コロンビア1点目 見てた
日本2点目 寝てた
夜中に起きたら勝ってた レジ使えなくて消費者に影響出てるってニュースなってたし、地震あったときに最低限働かないと困る人増えるんでは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています