【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】 part15 [無断転載禁止]©2ch.net
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音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
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SIM入れ替えもl2ロックで封じてくるからな ここの人達は au WIFI が月末の速度制限掛かってる期間に使えない事を知ってますか？
有名な事実だったりします？
速度制限中はパケット送受信が制限されているせいで、認証に必要なパケットもストップされて接続に失敗する。
制限期間中に au WIFI に接続出来たのは、これまで１年間で1回しかない。
1回あるから、奇跡的に運が良ければ接続できるのだろう。
KDDIの研究員達はこの問題に気づいてないんだろうね。アイツら恐ろしくレベル低いからなぁ。 速度制限は通信の停止ではないから認証自体はできるだろ
速度制限なんてかかったことないから知ったこっちゃないが。笑 >>471
速度が遅すぎて認証がタイムアウトするのさ。
だから実際、制限中は au WiFi は使えない。
あの間違ってるFAQも訂正して欲しいね。 ざまぁ！笑
ケチってる輩なんて相手にしてないんですよ？笑 制限かかったら金払って追加容量買えば良いじゃん
そもそも制限されない契約しておけばいいのに au KDDI が HP に間違いを堂々と載せてるのが問題なので、コンビニは関係ないさ。
「速度制限中は au WIFI も使えません」と訂正すれば解決。 KDDIによる客の選別してるだけだよ。
口座振替やクレジットカード決済にしてない客には機種変更させないし、支払期限でゴネる客や、自分の理解不足を棚にあげてくだらない言いがかりをつけてくるクレーム常習客や、低単価の癖に不当な要求してくる乞食客をマトモに相手にしない方針なだけ。 訂正すれば選別も捗る。やっぱり訂正しないとダメだね。 今日auショップにバッテリーの交換をお願いしに行って、一時間待って、修理に出す段取りと代替機を貸してもらう話を聞いて、
さぁようやく修理の手続きに入れるぞ！
ってところで、プランを見直して機種変更した方が今後お得になりますよ、と来たもんだ、さすがに心が折れて帰って来たわ。我ながら心が狭い気もするが え、それで修理も出さずにすごすごと帰ってきたの？笑
同じ機種を何年使ってんのか知らんが、化石でも使ってんのか？
割賦はじまって以降の機種なら割賦期間内は無理に機種変更進めてこないし、一括でも毎月の割引がある期間中はゴリ押ししてこないけどな。 >>483
２年で支払い終わったところだね
店内の暖房がガンガン効いてて、待ってるだけうんざりしちゃってさw
そこで話を振り出しに戻されちゃったもんだから
次は別の店舗で修理に出すのと、プランの見直しだけしてくるよ サンクコストに付込むやり方ならぶち切れて帰るほうがダメージ少ないからな、
契約前に「気が変わった」でどこもおかしくない。 >>484
お疲れ様
いっそ他のキャリアに逃げた方が気がらくになるかもな ２年縛りが終わったし、電話番号を維持する必要も無く
既にMVNO開通させてたから昨日解約に行ってきたんだが、
40分待ち（これはまあわかる）
↓
手続き開始から解約完了まで1時間半弱
えらく時間がかかった。 >>488
MVNOにMNPの方が行かなくて済むので楽でしたね… お客様センター、問い合わせ番号や暗証番号事前入力させるくせに 担当が出ると繰り返しさせるし、担当なのに返答につまり、他部所 他者に代わったりと時間かかる。また他部所に回す時間もダラダラ長く 最終的な答えはどっちつかずの不明瞭なものだったりと グダグダ (T ^ T) auスマートサポート会員ならワンストップだけどな。
どこの会社だって、通話料無料の窓口なんて分業制なんだからしょうがないだろ。 AndroidからiPhoneに機種変更すべく、まずは公式のシュミレーターで大体の金額をと、使いたい機種、スペック、料金プランをチェックしすると、赤く表示された下部に料金が（税抜）で表示。
iPhone7が月々\5000ちょっとで手に入いるー！٩(๑ˆOˆ๑)۶
喜び勇んでショップに行くと、、、、「これ、4年前分割の金額のままですね。」
そう、実際は8000円くらいかかると……ﾊｧ?(;´･ω･)σ なにそれ･･･
今と変わんねーよ。安くなるからと来たのに。
とりあえず保留して帰宅。
自宅でもう一度シュミレーター開いて見たけど、ただでさえ分かりにくい携帯のプラン、読み返しても分かり辛い事……。
そこでシュミレーター画面で出てくるチャットで直に今回の事を伝えると、「本当に申し訳ございません」
「以前の設定のままでした」と釈明。
寒い中チャリで行って待たされたあげくのショックで引き返してきた私のこの怒りはどこえ… 頭の弱い情弱に限って、自分の不注意を棚に上げてギャーギャー吼える例だな。 そもそもな話なんだけど。
新しい機種に変えて安くなるとなぜ思うんだろう。
まれに現時点のプランが適切じゃなく、適切なプランで機種変更したら安くなったみたいなのはあるけどね。 本体先払いしないと安くならん
そしてシミュレーションは分割前提 三太郎のドーナツクーポンでないぞ
システム障害？らしい、
ほんと、なにやってるんだよ 欺術のソフトバンク
今はその称号はauが奪いました
欺術ならau auを辞めて同じスマホにドコモSIMさしたら
電池持ちが良くなった笑 そりゃ、都市部でも圏外やら謎のパケ漏れしまくるauなら電池減るわな ゲボルバ必死過ぎ
そーいや以前市役所のアンケートの送り先が新宿のゲボルバだった
面倒で放置しててたが
市役所の方に「こんな会社に個人情報を渡すつもりは無い」と書いて突き返せばよかったわ 昨日土曜日に蒲田東の屋根付き道路を歩いてたら、
auロゴのオレンジの服を着た人たちがティッシュ配りしてたんだけど、
ティッシュを受け取らず普通に通り過ぎたら「受け取れよ糞が」とか言いやがった。
仮にも宣伝してるのに、悪評がたつ行動をとるような馬鹿男を使うとかauショップ何考えてるの？
いくらバイトでも最低限のことすらできないやつを使うなよ。
かなーーりKDDIの印象悪くなったわ。 別にショップが糞でもいい
サポセンがたらい回しでもいい
提供している通話通信サービスが高品質であれば
それすら糞のあうの存在価値ってなんなの？
ボッタクリ営利企業という存在かw
なんかの胡散臭い健康食品みたいだなj つくばの研究学園の店酷いな
お店ゴッコやってるんじゃないぞ >>547
それはそのまま店に電話すればお仕置き出来たのに 今月金なくて困ってたから
タブレットの料金を全額返してもらいに行ってきた。
知らないとかいうといいらしいって聞いて。
近くにあったお店で言ったら
おばさんがかわいそうだから返させますだって。
神対応なのかキチガイ対応なのか。
楽勝すぎる。マネするなよ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
