【au】 au苦情あれこれ Part.16 【KDDI】

1非通知さん2018/04/22(日) 20:10:34.36ID:3owifLYX0
音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ(子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、auショップの対応ミスなど・・・
あらゆるauへの怒りのメッセージを書き込みましょう。

◆前スレ
【au】au苦情あれこれ【KDDI】Part.15
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1490715721/

◆関連スレ
【NTT】ドコモ苦情・改悪あれこれ Part.11【docomo】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/

【〓SoftBank】苦情あれこれ Part.43【Y!mobile】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/

496非通知さん2018/12/25(火) 21:42:00.00ID:La/xa7bB0

497非通知さん2018/12/26(水) 02:42:49.65ID:GwJrczCc0
じぶん銀行の入金に手数料が取られるようになったんだけどなにこれ?
出金ならまだわからないでもないけど入金で手数料取るとか詐欺銀行かよ

498非通知さん2018/12/26(水) 08:32:31.94ID:CUXOGJJT0
>>497
331 非通知さん[sage] 2018/10/15(月) 17:12:07.85 ID:EN4TwTAQ0

三菱UFJじゃからあげクン半額クーポン出ないし



クーポン価格以上に毟り取られるw
本業でもアレなのに副業なんてロクなのある訳無いやん

499非通知さん2018/12/26(水) 15:46:04.06ID:wKXrIoh+0

500糞コロ2018/12/26(水) 15:47:34.99ID:wKXrIoh+0
500get!

501非通知さん2018/12/26(水) 16:25:26.91ID:9U+It8/50

502非通知さん2018/12/27(木) 05:40:50.07ID:OCrDSXcr0

503非通知さん2018/12/27(木) 09:13:00.85ID:OCrDSXcr0

504非通知さん2018/12/27(木) 14:04:28.79ID:PaOvt02z0
先日2013年から今までポケットwifiに勝手に契約されていて、料金も発生していることが発覚。当時、キャンペーンかなにかで無料だったらしく、
身に覚えがないのでショップで返金を求めたら、「実際に料金が発生したのは2015年からで金額は月に370円だから15000円くらい返金ね」とのこと。
ホントかどうか金額の妥当性を示してほしいので、書面で出してほしいと伝えたら、「出来ません、金額は本当です。でもお客様には公開できません」

では、嘘かもしれないので、信用できませんと答えたら、口頭で同じことを繰り返す。

書面で出すつもりがないのならば、妥当性を確認できないので、契約日から全期間分×370円返金してください。いつからお金が発生したのかを客観的に示していただけたらその金額を信用します。

上司に相談した上で回答してくださいと言ったところ、「それは出来ません」と、上記の繰り返し。

それはauとしての回答か?と訪ねたら、お客様センターの回答だという。

最終的にはショップ行けと言われたんだけど、ショップでもおんなじ対応なんだろうな。

505非通知さん2018/12/27(木) 21:12:28.67ID:q7k+kyRh0
なんで毎月の料金引き落としチェックしないの?
それがよく分からんわ

ひょっとして買い物したらレシートをすぐ破棄するタイプだろ
捨てる奴は誤請求があっても気づかないだろうな

506非通知さん2018/12/28(金) 04:03:34.54ID:4RU5FPwv0
MNPで格安simに移動したが、契約中にsimロック解除しないと3200円を後から取られたわ。
MNP予約番号発番してもらうときに端末をそのまま使うこと伝えたのに、simロックのことは一言も言ってくれなかったな。
心象悪くなっても、そんなに3200円欲しかったんやな。
家族全員のAU携帯を解約することに決めたよ。10年以上契約してたのに残念だわ。

507非通知さん2018/12/28(金) 04:35:42.97ID:4RU5FPwv0
しかし契約中ならネットで無料の手続き内容が、契約切れたら即日3200円の事務手続きって
ほんまに舐め腐っとるな。これこそ乞食だろう
換えてからよく分かるが、AUの契約や特典は複雑怪奇で最終的によく分からんもんになってたな
契約1ヶ月後に解約できるオプションが最たるもので、非常に分かりにくいところに入り口があり、なかなか辿り着けない
携帯キャリア3社のビジネスモデルは、もう終わっとるんだろう
斜陽産業を見とる気がするわ

508非通知さん2018/12/28(金) 12:40:38.75ID:ZpG6wNq70
>>506
au契約中に無料でSIMロック解除しておくもの
3000円払う奴は情弱

509非通知さん2018/12/28(金) 14:19:27.42ID:tR8dwsPj0
あうって4Gでも他キャリアと周波数が違うガラパゴスだから
simロック外したところでゴミではないのか?

510非通知さん2018/12/28(金) 14:48:30.11ID:6XRzP6dl0
うん。ゴミだよ

511非通知さん2018/12/29(土) 14:45:29.47ID:SwnMBoeB0?2BP(1000)

そんなこと言い出したら全キャリアゴミだな

512非通知さん2018/12/29(土) 14:48:42.94ID:SwnMBoeB0?2BP(1000)

>>506
客の心象が悪くなろうがショップ店員にとってはどうでもいいんだよ
第一、ロック解除しなくても端末そのまま使えるMVNOもあるしね
乗り換え後のことまで予約番号発行時に案内してられないよ

513非通知さん2018/12/30(日) 18:33:44.13ID:fdaXGaF20
自分の知障・文盲っぷりを棚にあげて、よく分からないで契約しておいて、請求も碌に確認しないで、
あとからクレームとか本当に基地害クレーマーだなw

わからないものはそもそも契約するなよw

514非通知さん2018/12/30(日) 21:49:37.72ID:PudvbcAi0

515非通知さん2019/01/01(火) 07:52:03.43ID:zLQ0HPfz0

516非通知さん2019/01/02(水) 20:27:55.50ID:bict3jwG0

517非通知さん2019/01/02(水) 23:39:21.21ID:bict3jwG0

518非通知さん2019/01/03(木) 03:01:19.30ID:dezrUDvg0

519非通知さん2019/01/03(木) 06:37:17.64ID:PbDptqfQ0

520非通知さん2019/01/03(木) 07:19:15.88ID:uLV5iLH80
ミネオはドコモの回線ならいいがあう回線はクソ
もちろんUQはあう系なんでクソ

521非通知さん2019/01/03(木) 14:28:30.61ID:EczG6WbN0

522非通知さん2019/01/04(金) 00:39:48.29ID:Gyl+EYlZ0

523非通知さん2019/01/04(金) 11:34:52.23ID:C5DwdwuE0

524非通知さん2019/01/07(月) 08:52:41.89ID:e9I34kfW0

525非通知さん2019/01/07(月) 11:09:15.52ID:e9I34kfW0

526非通知さん2019/01/07(月) 13:13:28.59ID:YFHiJkwD0

527非通知さん2019/01/09(水) 06:56:10.05ID:OpMXAzq80

528非通知さん2019/01/10(木) 01:44:50.55ID:ULi0fW6A0

529非通知さん2019/01/10(木) 17:45:44.09ID:JYLEzMna0
>>513
そういうの要らねえって
sageとか、怪しいんだよ

大企業がSIMロックとか利権使って、わかりにくい契約させるシステムに文句言えよ
万人向けにわかりやすくすれば良いのに、わざとわかりにくくしてるだろ

店で働いてるんなら、上へ文句言えよ

530非通知さん2019/01/11(金) 06:03:13.97ID:JAxrcVi30

531非通知さん2019/01/11(金) 14:16:09.21ID:m6M5WC6Y0

532非通知さん2019/01/12(土) 06:12:16.19ID:Wvl7UaUs0

533非通知さん2019/01/12(土) 21:00:41.42ID:Ce46CXP+0
>>529
それに引っ掛かるマヌケばかりだから無くならないでしょ、振り込め詐欺だってまだ引っ掛かる老害ばかりなんだし。

534非通知さん2019/01/13(日) 05:00:17.66ID:zhCXGU5J0
犯罪スレスレのことやる企業という認識でよろしいでしょうか

535非通知さん2019/01/13(日) 16:26:12.22ID:9SVI05VV0
>>533
引っかかるマヌケへの注意喚起ならいいよ

だが513のレスってのは明らかにAU関係者側擁護だろ?
契約書にサインさせちまえば法的には問題ないだろうが、わざとわかりにくい仕組みにして、
長文で小さい文字の契約書を全部読んでサインする奴いないだろ

詐欺じゃないけど、詐欺まがいってのは言えるだろう
大企業がそんな事してるなよってことだ

536非通知さん2019/01/13(日) 16:54:13.08ID:aizHmCQe0

537非通知さん2019/01/13(日) 17:13:18.43ID:aizHmCQe0

538非通知さん2019/01/14(月) 20:56:04.54ID:UW0t4Pgk0
去年、KDDIの子会「CTC」から架空請求詐欺されるし
今年は、KDDI「au」からMNP詐欺されて、電話番号の移動が出来なかった

>2019年 1月 6日に「MNP転入」機能にてお申し込みいただいた音声
>通話機能付きSIMカードにつきまして、「移転元事業者への照会不可」と
>の理由でエラーが発生し、弊社への転入手続きが完了できない状態です。


10日間も放置した挙句
店舗へ行ったら原因不明だのMNP利用できないだの
最低な会社に成り下がってて草w

539非通知さん2019/01/17(木) 09:05:54.34ID:MdpqDAJ00
明細見たらかんたん決済利用料が2872円も引かれてて
確認してみたら使ったこともないサービスにいつの間にか入ってた
なんなのこれ?

https://i.imgur.com/Lg9BxKm.jpg

540非通知さん2019/01/17(木) 16:19:29.68ID:5R54a+dE0
スマートパスの呪い

541非通知さん2019/01/17(木) 17:27:45.63ID:4/qijUU20

542非通知さん2019/01/17(木) 19:48:54.68ID:4/qijUU20

543非通知さん2019/01/18(金) 13:34:11.17ID:0XORdKmY0
>>539
機種変しなかった?

よくある悪質AUショップ頭金上乗せの常套手段だよ
「形だけ入ってくれれば頭金を引きますから」
→初月無料と思いきや、ガッツリ課金

しかも頭金は定価に上乗せされているから、事実上定価から頭金代は引かれてない

本来なら「頭金は定価に上乗せされているので、その分高い」
または「頭金とは名ばかりで、代理店手数料です」
など、明確に説明せずに、うやむやに契約書にサインをさせる手口

AUの看板出してる店がそんなことしてるんだから、ほんとクソだわ

544非通知さん2019/01/18(金) 13:38:07.63ID:0XORdKmY0
あと本来の頭金ではない「頭金」について触れると、クソな関係者が反撃の書き込みしてくるから、
見ててみw

545非通知さん2019/01/18(金) 16:21:59.56ID:foPGEpKa0

546非通知さん2019/01/18(金) 20:41:47.48ID:PdPezw6X0
ゲボルバだろ
あんな情報ダダ漏れなとこに依頼する会社や自治体頭疑うわ
小平市、お前のことだ

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