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楽天UNLIMIT●キャンペーンPつかない被害者の会 7
レス数が1000を超えています。これ以上書き込みはできません。
0003非通知さん
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2020/10/27(火) 20:34:30.17ID:llD1/S5K0
ポイント泥棒
0004非通知さん
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2020/10/28(水) 16:11:42.16ID:yZxlT4r50
>1
乙！
0005非通知さん
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2020/10/28(水) 19:16:07.29ID:5aSK2gIm0
円天詐欺
0006非通知さん
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2020/10/29(木) 10:42:00.27ID:oZdv5OKj0
11/1かな？
0007非通知さん
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2020/10/29(木) 16:20:27.53ID:IwmcsIXQ0
1000 非通知さん 2020/10/29 16:19:18
1000
ID:bYgQe5dE0(9/9)

1001 1001 1970/01/01 09:00:00
このスレッドは１０００を超えました。
新しいスレッドを立ててください。

life time: 27日 5時間 8分 7秒
ID:Thread(1/2)
0008非通知さん
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2020/10/29(木) 16:27:33.45ID:sqHDL8Hu0
今月は明日の朝かね？
0009非通知さん
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2020/10/29(木) 16:30:06.55ID:NWbRj41Q0
ドキドキしてきた
７月契約だが端末分頼むぞ・・・
0010非通知さん
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2020/10/29(木) 16:37:04.23ID:oZdv5OKj0
すかしっぺ
0011非通知さん
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2020/10/29(木) 17:02:51.03ID:sqHDL8Hu0
7月末のポイントは30日だっけ？31日？
土日は関係無いのかな
0013非通知さん
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2020/10/29(木) 18:31:16.97ID:Zly6YqP50
7月購入なんですが、明後日ポイントついてなかったら通報しますよこれ
問い合わせの電話何度しても繋がらないし
0014非通知さん
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2020/10/29(木) 18:45:25.92ID:ineFkQqf0
>>13
>問い合わせの電話何度しても繋がらないし


621 2 名前:非通知さん Mail:sage 投稿日:2020/10/21(水) 18:13:47.04 ID:9m0d2KnK0
楽天モバイル、とうとう電話サポートを放棄したな。
何回サイトに載ってる番号（050-5434-4653）に電話しても、番号を選択するところで該当する番号を押すと
SMSを送るガイダンスの後、強制的に電話を切られる。

この時点でハァ？だが、SMSには電話が繋がりにくいので掛け直すように、と書いてあるけど、掛け直しても
アドバイザーには辿り着けないので無限ループ。

チャットで聞いたら嘘の番号を教えられて（0800-600-0700）、また無限ループ。

もう一回、ダメ元でチャットで聞いて（この時点で１時間経過）、ダメだったら消費者センターに相談しようと
思ってたら別の番号が出てきた。


050-5533-8870


これが最新のサポートの電話番号。
一切、告知がなく、執念で楽天モバイルに聞かないと出てこない嫌がらせの番号。

ぜひこのことを広く拡散してほしい。
0015非通知さん
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2020/10/29(木) 18:47:05.50ID:ig1z4VaX0
AUローミング解除に伴う解約増を見越して、故意にP還元遅らせてるから、あと2・3か月は遅れると見た
0016非通知さん
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2020/10/29(木) 19:15:18.57ID:hAPRe7Pm0
>>11
7月末は7/31の朝だったから
今月も土曜日の末日の朝だね
ポイント付与は
0018非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 20:27:56.55ID:9F3mrg1r0
メール来たけど、2ヶ月待って手数料だけ？
スマホ買ったのは間違いないんだから、20000ポイントも一緒に払えよ！

https://i.imgur.com/tNea5EL.png
0019非通知さん
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2020/10/29(木) 20:32:58.48ID:RqPnKLFG0
同じメールだった
20000はいつなんだ？
0020非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 20:37:16.34ID:ig1z4VaX0
「付与日」とか、随分偉いんだなカス天は
0021非通知さん
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2020/10/29(木) 20:53:20.39ID:jpPfqZzS0
>>18
端末対象外w

メールで知らせてくれるだけマシになったじゃん
0022非通知さん
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2020/10/29(木) 20:53:40.36ID:9F3mrg1r0
>>19
チャットで聞いてるけど、開通月の３ヶ月後の月末までにはと…
自分は８月開通なので、11月末らしい。
今月6300円だけなら、メールに来月20000ポイント払うと記載しとけよって思うわ。
0023非通知さん
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2020/10/29(木) 20:54:43.67ID:9F3mrg1r0
>>21
AQUOSSENSE３Lite買ったから対象だろ。
0024非通知さん
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2020/10/29(木) 20:57:50.69ID:IScv+QAj0
同じメール　キター！
0025非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 20:58:36.66ID:iyakV0oM0
8月開通でAQUOSSENSE3lightだっけ？買ったんだけど同じメールだった。CP詳細には開通月の翌々月末にポイント付与って書いてあったような気するんだけど3ヶ月後になってんの？ワイの勘違いなんやろか？
0026非通知さん
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2020/10/29(木) 21:01:09.07ID:RqPnKLFG0
>>22
こちらも８月開通組です。
翌々月末だったはずなので、１０月末かなと思ってたところです。
0027非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:06:08.84ID:guzwsYQF0
うちもメール来たわ
0028非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:12:17.19ID:V5HBlSFQ0
翌々月から3カ月後末日にいつの間にか変わってるんだよ。恐ろしい会社
0029非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:15:06.94ID:TbNIyE1R0
メール来た
20000Pこねー
0030非通知さん
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2020/10/29(木) 21:16:41.21ID:iyakV0oM0
>>28
それ告知あった？
メール見逃してるのかもしれんけどうちにはなかったような……
0031非通知さん
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2020/10/29(木) 21:22:45.49ID:V5HBlSFQ0
>>30
告知なんてないよw
ホームページ見ないと分からない
0032非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:25:43.45ID:9F3mrg1r0
Vに変わってその翌月末？
Vに変わったから１ヶ月延びたかも…
6300円付いたんだから、機種購入ポイントは絶対付くはず。
楽天モバイルに購入証明書が有るし。
0033非通知さん
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2020/10/29(木) 21:35:42.75ID:iyakV0oM0
>>31
まじかー
(´・_・`)
まぁなんか怪しいとは思ってたけどアバウトな会社だなぁこれってある意味支払い遅らしたのと同じやん？
0034非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:41:53.47ID:oZdv5OKj0
付録ですから
0035非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:43:52.23ID:vN3RHCHa0
8月11日に開通月の3ヶ月後から翌々月末に変わった。
7月に開通した人は調べると翌々月末としか出てこないから9月末に付与されると思ってしまう。
問い合わせても担当者によって認識が違い間違った案内をする場合もある。
0036非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:44:35.24ID:TbNIyE1R0
まあええわ
急いでるわけやないし
伸びてもちゃんと付くのなら
0037非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 21:55:17.31ID:lv97ctGT0
うちメール来てねーわ
終わった
0038非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:01:18.79ID:TbNIyE1R0
メール来たのはたぶん8月開設組やろ
9月はまだやろ
0039非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:10:58.34ID:lv97ctGT0
8月開設でLink使用の条件も開設してすぐ満たしてるし
事務手数料の支払いも延滞してない
でもメール来てないわ
0040非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:15:32.06ID:RqPnKLFG0
とりあえず6300入りそうだから安心。20000は来月でも入ってくれればいいかなと
0041非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:17:01.27ID:LQOfaszg0
家族の紹介ポイントの漏れ
今月末に必ず入る発言してたけどどうなることやら
0042非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:19:27.17ID:nZ4perI40
８月開設だけど６３００付与のメールが来た。
２万付与のメールは別で来るのか？
0043非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:22:36.70ID:RqPnKLFG0
８月開通組でメール来てた。

８月LINK使って、９月請求の利用明細に８月分の利用明細（他社間）があった。
LINK同士の明細はないんだよね。
当初はLINK同士間で使用とか書いてあった様な。
0045非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 22:43:26.28ID:nAwAbff10
メール来たけど、約束通りにポイント付かないん？
0046非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:05:45.77ID:KqIu8uEw0
8月1～10日に開通だと2万Pは11月末で
8月11日～31日に開通だと10月末って事か？
0047非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:32:29.26ID:d976vHEj0
>>46
3ヶ月後ってなってたからそうやと思うで
コロコロ変えるからややこしい
0048非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:43:32.76ID:x1FkezCc0
8/21開通でギャラクシーA7スレにも書いたが

【対象キャンペーン】
■Rakuten UN-LIMIT Vお申し込み＆Rakuten Linkご利用で事務手数料3,300円（税込）相当分を全額ポイント還元

■Rakuten UN-LIMIT Vオンラインお申し込み&Rakuten Linkご利用で3,000ポイントプレゼント

【特典内容】
楽天ポイント6,300ポイントをプレゼント

【ポイント付与日】
2020年10月31日（土）ごろまで


メールキターーーー！
とりあえず6300pで来月末が15000pぽいですね
0049非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:48:38.34ID:CxG8xM/k0
8月28日開通でメールきてない
来ない人ほかにもいる？
0051非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:56:44.89ID:LKr1tF+N0
録音電話繋がらない
いい加減な会社楽天
損害賠償請求裁判スクショは個人情報
消費者庁と総務省や消費者センターに通報
詐欺罪かサポセン三木谷カスタマーセンター
0052非通知さん
垢版 |
2020/10/29(木) 23:59:17.01ID:CxG8xM/k0
>>50
6300のメールこないです
こんな心配になるキャンペーンポイント他にはないなw
0053非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 00:33:14.10ID:Ruj3dpm80
うちもメール来てないが設定必要なんか
でも先月の事務手数料分は来たから気長に待つか
0054非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 00:49:21.04ID:1CW8zPxP0
20：00ぴったりにメール来てたが、紹介ポイントとスタートボーナスが付いてない。
８月開通組
0055非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 01:08:27.80ID:5gBYlVN+0
>>54
それはキャンペーンとは別やからわざわざメールで来ないやろ
0056非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 01:22:45.62ID:VaYhwteE0
8月4日契約組だけど
多分こういう事だな>>46-47

契約時には機種は3ヶ月後、6300pは翌々月末とあった
今の段階でキャンペーンコード1040も翌々月とか書いてるからそらかんちがいされるわ
0057非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 01:24:29.80ID:AM1zy2Mv0
7/21契約でやっとメール来たわ
あとは2万Pやな
0058非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 02:14:33.07ID:hQw2ofI00
今はメールが来るのか。親切だな。
以前は何も通知無くて3ヶ月に分かれて毎月末最終日にポイントが付与されてた。
0059非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 03:22:53.54ID:2EUeT+HN0
8/13日に契約
6300pt付与するよメールは届いたけど、端末の20000ptの件については触れられず

メール寄越すのはいいが、かえって心配するわ
0060非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 03:38:06.91ID:2EUeT+HN0
>>56
8/11～8/31開通組だが20000ポイント付与の案内来てないぜ
0061非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 04:30:23.47ID:ijhTeHwC0
三木谷さー
サポセン業務にANAのCA受け入れてやればポイント乞食達も少しは大人しくなるんじゃねーの？
0062非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 07:12:26.50ID:FAXo9srK0
「判りません。調査中です」ロボット置けばそれでいいだけの話だと思うが？なぜ人で変わるのだ？
0063非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 07:17:23.57ID:DSWDqXlr0
明日の朝ポイントついたつかないだで地獄になるだろうな
ギャラクチーの付かなかったらおこだわ
0064非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 07:42:02.91ID:FAXo9srK0
何月組？
0065非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 07:52:00.82ID:RYX1aU0s0
7月でも端末ポイントつかないわ
0066非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 08:09:00.31ID:SLxoJIJT0
なんで端末分だけ3ヶ月後なんだよゴミ(楽天)
0068非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 08:46:04.98ID:SLxoJIJT0
端末分はメールに載ってないけど明日付くとかある？
それなら許すけど
0069非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 09:00:46.62ID:9n7FIFPq0
SMS送信がカウントされてない時あるから利用状況から確認した方がいいぞ
開通後に送ったやつカウントされてなくて最近送ったやつはカウントされてた
0070非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 10:29:58.81ID:rENVZRU/0
500ポイント乞食が消えてからこのスレも過疎っていたが
また明日からポイント未付与のやつらでこのスレも賑わうで
ちなみに明日に未付与で直ぐにサポセンに問い合わせしても
「ポイント付与が遅れてる場合がございます。
　本日中に付与されるかも知れないのでもう暫くお待ちください。」
って軽くあしらわれるで
0071非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 10:38:01.49ID:SLxoJIJT0
2ヶ月後に6000が来るってことは条件はクリアしてるはずなんだけど
クソ楽天大丈夫だよな
0072非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 10:43:13.25ID:rENVZRU/0
楽天サポのポイント未付与地獄を存分に味わうが良い　(*￣▽￣)ﾌﾌﾌｯ♪
0073非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 10:45:09.84ID:ljpdIebB0
>>71
だな。
あとは付与タイミングの問題。
翌々月の末日から3ヶ月後に変更なんていうアナウンスどこにもされてないと思うんだが、、、。
楽天クオリティならあり得るのか。
0074非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 10:56:16.13ID:7+OXViPF0
>>71
その6000ポイントのメールが来てるなら条件は達成してる証拠か
0075非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 12:08:08.75ID:u91k22ie0
このスレ見て、ああでもないこうでもないと
やりあってたら、やっと「11月末につける」と返信あったわ
（本来は9月末）
付いてないヤツは、なにもしないと一生付かないかと思われ
0076非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 12:13:34.29ID:6I2gF7jB0
問い合わせしたら明日過ぎてポイント付かなかったらまた問い合わせしてクレメンスって言われたわ
0077非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 12:21:34.96ID:FAXo9srK0
ループを企む楽天だな。ローミング解除に伴う解約防止がその原因だろう
0078非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 12:48:10.85ID:7+OXViPF0
問い合わせしたいのに番号が分からない
SMS送ったとかで勝手に切られる
0079非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 12:51:59.27ID:6I2gF7jB0
あー、問い合わせしたけどツールのチャットよ
すぐは繋がらんけどほっといたらレス着いてくるみたいな謎サービス
0080非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 14:04:39.60ID:0lDPoRwN0
a7の購入ポイント付与されないから問い合わせしたら、楽天ショップでの契約だけど、端末買ったことになってなくてsimだけになってる言われたわ。
0081非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 14:44:55.77ID:ItOFtgZA0
8月1日a52020購入組だけど同じく6,300
20,000は今回つかないの？
0082非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 14:49:41.40ID:HIZ3D+PC0
>>81
俺も同じ状態
このスレ見ると11月末みたいだね
すぐにポイント入れればいいのにね
楽天だけに来月はいるのかも心配だわ
0084非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 14:51:07.02ID:5t3dC1eu0
8月4日AQUOS sense3 liteで開通だけど6300ポイントは付与するってメールが
あと20000はよ
0085非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 14:57:43.86ID:HIZ3D+PC0
>>69
そんなこともあるのかよ・・・
SMSなんて使わないから、開通して一度送ったらもう二度と使わないぞ
これで条件満たして無くても、問い合わせれば楽天側でポイント付けてくれるよな？
なんか面倒くせえ会社だよなぁ
　
開通直後とかカウントされないのなら、条件に一週間後に使用とか
そういうのも条件に付け加えろや
そしたらそのように規約通りにやるのに
こちらの否が無い事で面倒かけさせないでくれよ
0086非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:01:03.71ID:ItOFtgZA0
>>84
過去のキャンペーン1078で
俺のA5、 嫁のsense3 liteも含めて8/11までは10,000Pと
記載あるのだが、どうなってるのかのう
買ったときは20,000だったはず
0087非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:02:56.07ID:9D18/TKI0
相変わらずだな。

紹介ポイントがついたって報告はまるでこないのなぁ
0088非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:08:15.19ID:HIZ3D+PC0
>>86
それ書いてるの見たことある
　
俺もその時、あれ？購入した時は20000ポイント付くって大々的に書いてたのに
なんでここでは10000ポイントってなってんだろうって疑問に感じた
でもまぁポイントは普通にはいるだろって思ってたのであまり深くは考えないことにした
　
でも6300ポイントしか入らないとか、ちょっと不安になってきた
0089非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:20:19.40ID:elrLogqg0
ポイント付与は楽天様が施しでやってる事だから後から付与日延期、ポイント数減らす、やっぱ止めた、何でもありなんだよ。
一つ社会勉強になったでしょ底辺ども
0090非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:24:20.70ID:SLxoJIJT0
商品ページ無限スクロール
ポイント付けるために無駄に気使う

楽天乞食やってるとポイント以上にストレスたまるから
1年経過したら縁切るわ
0091非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:29:25.46ID:7+OXViPF0
カスタマーと話せる番号が知りたい
0092非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:42:25.19ID:deeV+nXF0
期間限定ポイント入ったらすき家に牛丼食いに行くんだ
0093非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:51:03.94ID:uQ9Gonsq0
>>91


621 2 名前:非通知さん Mail:sage 投稿日:2020/10/21(水) 18:13:47.04 ID:9m0d2KnK0
楽天モバイル、とうとう電話サポートを放棄したな。
何回サイトに載ってる番号（050-5434-4653）に電話しても、番号を選択するところで該当する番号を押すと
SMSを送るガイダンスの後、強制的に電話を切られる。

この時点でハァ？だが、SMSには電話が繋がりにくいので掛け直すように、と書いてあるけど、掛け直しても
アドバイザーには辿り着けないので無限ループ。

チャットで聞いたら嘘の番号を教えられて（0800-600-0700）、また無限ループ。

もう一回、ダメ元でチャットで聞いて（この時点で１時間経過）、ダメだったら消費者センターに相談しようと
思ってたら別の番号が出てきた。


050-5533-8870


これが最新のサポートの電話番号。
一切、告知がなく、執念で楽天モバイルに聞かないと出てこない嫌がらせの番号。

ぜひこのことを広く拡散してほしい。
0094非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 15:56:07.43ID:zZCDVxCF0
500P乞食ってどうなったの？
救われたの？
0095非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 16:22:35.31ID:uQ9Gonsq0
>>91

悪い、もう古い情報になってた。

楽天サポート、コロコロ電話番号変えてサポート放棄して逃げまくってるけど
今やっと繋がるのを見つけた。

050-5840-0320

多分、すぐ塞がると思うけど、拡散よろしく。
0096非通知さん
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2020/10/30(金) 16:52:38.40ID:VwLfNaZt0
8月初めに開通で昨日6300pt付与のメールは来てた
ということは電話とメッセ確認できたはずなのに
端末20000pt付与について一切書いてないっておかしいなー

>>71
このスレ見て自分だけじゃなくてちょっと安心したけど、こういうことがあると楽天への不信感が高まるよね
0097非通知さん
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2020/10/30(金) 16:54:33.68ID:DhFsr+I40
事務 3300
オンライン 3000
端末 20000
紹介+被 5000
計 31300P まだか
0098非通知さん
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2020/10/30(金) 17:09:57.98ID:SORIghEX0
まぁまぁ焦らさんな
明日の3時前後には付与されてるだろーよ
0099非通知さん
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2020/10/30(金) 17:14:43.28ID:mT8J/iu20
【ポイント付与日】
2020年10月31日（土）ごろまで

ごろまでw
いちいち予防線張るあたりがw
しかも約束守らないんやろ？
0100非通知さん
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2020/10/30(金) 17:18:14.05ID:Ct7rxx7G0
乞食相手の商売きついわ～って散々思い知らされてるだろう
0101非通知さん
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2020/10/30(金) 17:24:57.96ID:6I2gF7jB0
乞食っていうかそもそもそういうキャンペーンやんw
それを催促してこない客はポイント付与遅らせてもええやろ的な考えはあかんやろw
0102非通知さん
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2020/10/30(金) 17:34:32.69ID:r6xXD4/l0
こじき要素0じゃん
頭悪すぎる
0103非通知さん
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2020/10/30(金) 17:35:31.58ID:NDxZKT290
>>94
前スレで結論書いてた人がいただろ。
俺も同じような文面が来たからもう諦めた。
腹立つから、今はいろいろなスレで俺の紹介番号貼りまくってるわ。もう3件も使ってくれたようで
そっちのポイントゲット出来そうだから許す。
0105非通知さん
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2020/10/30(金) 18:42:43.99ID:zQz7YX7y0
8月購入なのにポイントとかないなあ
どうなってんだこれ？
0106非通知さん
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2020/10/30(金) 18:43:19.60ID:rENVZRU/0
>>96
端末の2000Pの紹介者名を言えてかつそいつの紹介が5人未満なら貰えるんじゃね
5chに適当に貼ってある紹介コードだと貰えない場合が多いぞ
0107非通知さん
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2020/10/30(金) 18:44:52.51ID:HIZ3D+PC0
>>106
購入端末によっては紹介キャンペーン適用外もあるぞ
0108非通知さん
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2020/10/30(金) 18:45:31.04ID:zQz7YX7y0
>>96
今みたら同じだ
6300ポイント文のメールが昨日きてた
0109非通知さん
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2020/10/30(金) 18:54:28.44ID:qhflyXJ40
さてとポイントで
永野芽郁ちゃんのカレンダーでも買うか
0110非通知さん
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2020/10/30(金) 19:07:13.07ID:k9LQq7HQ0
8月に紹介したのにまだ、ポイント入らない
0111非通知さん
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2020/10/30(金) 19:08:19.51ID:rENVZRU/0
7月紹介が先月だから8月紹介なら明日だろ
0112非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:14:23.62ID:zQz7YX7y0
上の人と全く同じように20000ポイントのやつは来てない
ほんとギリギリだなあ
0113非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:18:23.45ID:BLF+JPxd0
8月購入で6300pのメールが
来て無いって人自分以外にいる？
0114非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:27:22.11ID:HIZ3D+PC0
>>109
ここは楽天スレだぞ
0115非通知さん
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2020/10/30(金) 19:32:11.28ID:54jSz/qm0
>>80
買ってない事になってんならポイントより端末代返してもらえよ
0116非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:34:20.90ID:zQz7YX7y0
チャットすら繋がんねえ
殺到してんだろな
0117非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:41:49.00ID:AEboMcCk0
末日に付与予定と案内されて明日付与されなかったら問い合わせしろって言ってるけど、ミキティーにツイートしたらいいんか、それとも消費者センターでいいんか
0118非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:46:13.18ID:k9LQq7HQ0
明日か。

親が8月４日に申し込んだときは開通までだったのに、今見たら、Rakuten Link」を用いた電話の発信とメッセージ送信をそれぞれ1回以上利用とあったけどいつ変更になったの？
0119非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:50:48.29ID:qhflyXJ40
久しぶり来たけど
500円貰えない乞食はどうなったんだ？
0120非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 19:59:25.76ID:hMqxag0l0
8月に家族の被紹介ポイントを手動で付けた
10月末には必ず入る宣言された2,000ポイントが入るや否や
ネットに8月に晒した紹介ポイントが入るや否や
IIJから現金18,000円キャッシュバックの口座番号登録案内状メールが来るや否や

我が家の三大関心事
0121非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 20:00:22.40ID:rENVZRU/0
>>118
俺が申し込んだ7月10日以降から楽天Linkでの10秒以上の通話とSMS1回以上って条件はあったぞ
単におまえが見落としてただけで9月末までに前述の条件をクリアしてないと計6300ポイントは貰えないぞ
0124非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 20:43:20.94ID:hMqxag0l0
>>120
メールｷﾀ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
はい！一つ消えた

株式会社インターネットイニシアティブ

キャッシュバックキャンペーンの入金期間のお知らせ

拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

お客様におかれましては、2020年6月に「IIJmioモバイルサービス」をお申し
込みいただいた際に下記のキャンペーンが適用となっていました。

こちらのキャッシュバック受け取り期間につきまして、当初にホームページで
ご案内しておりました期間と、事前にメールでご案内いたしました期間に差異
がございました。

ホームページでは「2020年10月中旬～10月下旬」とご案内しておりましたため、
直前のご案内となり、また、お客様を混乱させる表記となりまして、誠に申し
訳ございません。キャッシュバック受け取り期間につきましては、メールにて
ご案内しておりました「2020年11月上旬まで」とさせていただきます。
0125非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 20:44:22.50ID:hMqxag0l0
ポイントや現金キャッシュバックを遅らせるのは楽天だけじゃないなぁ
0126非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:04:35.14ID:BLF+JPxd0
>>122
不安ですよね…
メッセージも通話もしてるのに…
0127非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:05:01.21ID:k9LQq7HQ0
まじかー。
121　123
smsのって楽天リンクのチャットとまた別?
0128非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:07:45.36ID:cS0w7yzz0
8月18日に契約してて、ポイントは10月下旬て見た気がする
だからメールが送られてるのは10月中旬~って案内してた人向けかと
0129非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:07:56.47ID:+5Fq+E3E0
>>125
きちんと案内とお詫びをするのは普通の企業
楽天は案内もお詫びもしないばかりか開き直って「黙って待ってろボケ！」という対応
0130非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:18:58.71ID:nlbZXWJz0
申込みが8/13で開通が8/15だけど、機種ポイントも翌々月末だと思ったけどな
勘違いか？
ちなみに6300Pのメールは来てる
0131非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:29:14.70ID:C9/JfHyL0
8月組は明日来なかったらとりあえずクレームかな
0132非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:35:05.28ID:ZarO7Ae+0
クレームばっか入れるなよw
こっちは入会手続きすらできない開通させてくれ
0133非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:35:47.77ID:AEboMcCk0
まあ付与されなかったら1カ月は闘う覚悟をしとかないとな
最初の1週間はああだこうだと難癖つけてきて、それらを回避し、あとは3週間余りじっと待つ忍耐力が試される
0134非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:39:10.74ID:k9LQq7HQ0
何度もあれだけど
2020年8月5日（水）9:00以降にお申し込みの場合、以下条件も必須となります。
-「Rakuten UN-LIMIT」お申し込みの翌月末日23:59まで「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信をそれぞれ1回以上利用

とあるから４日までは対象外だと思ってた
0135非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:39:13.59ID:+5Fq+E3E0
>>131
明日入って無かったらまずは7月組優先にさせてくれ
8月組はさらに一か月後な
0136非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 21:51:25.22ID:c1UmdrQj0
まだ6月プラン変更組が残っているからな
そっちからがんばっているんだろう
0137非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 22:28:23.11ID:FojDqCDq0
ポイント付けるメールすら来ないわ。
0138非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 22:44:15.82ID:lPD3kzjM0
8月開通で6300pのメールも来ていない人は、楽天Linkでの10秒以上の通話とSMS1回以上をやった？
0139非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 23:14:25.66ID:NOPOQeIM0
ポイント付与しても期間限定だから一斉に消費されるしな
仮に1000人に2万ポイントでも2,000万なわけでそんなの勢いよく毎月付与してたら火の車
まあ還元額の大きさでユーザー釣ってるから自業自得ではあるが
0140非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 23:28:31.72ID:+5Fq+E3E0
2000万なんか鳩山の毎月の小遣いに毛が生えたようなもんだろ。自分を基準に考える愚民
0141非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 23:45:27.41ID:GVRIwFT60
9月末につくはずの15000ポイントが14500ポイントしかつかなかった件
問い合わせて調査すると言われてから1ヶ月経ったぞ
月末の明日に500ポイントつけるのか？
0142非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 23:55:31.29ID:NOPOQeIM0
>>140
月に1000人って少なく見積もって例にしてやってんのに乞食がもっと契約してるに決まってんじゃん
0143非通知さん
垢版 |
2020/10/30(金) 23:57:23.98ID:BLF+JPxd0
>>128
26日契約だからそうなんですかね
たしかに10月下旬付与予定だったが‥
にしてもメールくらい送ってくれよって感じだ
0144非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:11:35.90ID:qUh6jLbo0
>>116
2日たって反応あって2日かけて本人確認して、担当変えますと連絡きてまた本人確認の繰り返し
Wi-Fiではなく楽天回線で通信してるのに馬鹿にし過ぎ

大体、楽天モバイルアプリのサポート欄で、楽天モバイルアプリでいつでも見られる内容を楽天モバイルアプリで答えて何か本人確認なのか
0145非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:25:16.15ID:7Y5T06UW0
ほんとわらっちゃうくらい紹介Pの報告が皆無だよなｗ

問い合わせても撃沈されるのが知られたりしてるのもあるからか
アキラメロンしてるやつが多数なのかな？

被紹介に比べれば、自分が紹介は確実性があるから、報告くらいあるはずだがな。
当然こっちだとしても問い合わせは無駄だろうけどｗ
0146非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:28:02.15ID:I5GObIHe0
500ポイント乞食は前スレ読めよ
端末購入月ではなく開通月のポイント額になるってサポセンからの回答で
500ポイントは貰えないって書かれてるだろ
0147非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:31:33.01ID:I5GObIHe0
>>145
紹介したならサポセンに紹介した奴の電話番号と氏名言えば
そいつがちゃんと申し込み時におまえの紹介IDを承認して
オンライン申込みをしてるかくらい簡単に調べて貰えるだろ
0148非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:35:16.03ID:qybz0PZd0
>>146
購入前にサポートから購入月のキャンペーンが適用されるから15000ポイント還元されるとの回答を得たから購入して
その回答のスクショも残してあったからそれを証拠に総務省と消費者センターに通報したら
15000ポイント還元されるのは間違いないが何故500ポイント付与されていないのかは調査中だと言われて待ってる
もしこれでまた覆したら完全に詐欺だから警察に告訴するけどね
0149非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:37:03.65ID:qybz0PZd0
15000ポイント還元されるのは間違いないが～は楽天サポからの回答ね
0150非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:38:26.39ID:I5GObIHe0
俺は友人ひとりだけしか紹介してないがちゃんと先月に紹介ポイント3000Pが付与されてたぞ
あと俺がオンライン申し込み時に承認した紹介IDの知人もちゃんと3000P付与されてたって言ってたけどな
0151非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:39:36.42ID:LW8MJExV0
>>147
「契約者本人からの問い合わせじゃないと答えられません」の一点張りだよ
0152非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:44:08.03ID:X3ng/58v0
>>148
頼んだ訴えてニュースにしてくれ！
そうでもしないと楽天いつまでたっても、ちゃんと調査もしないで色んなの放置だろ。
世間に知られれて叩かれれば今よりはちゃんとやるでしょ。
訴えるときは20000ポイントとか付与されない人が大勢いるとも言っといてくれ！
0153非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:49:10.77ID:agy0BLyQ0
7月組だが震えてきた
6300は先月入ったから今度は端末分なんだが先月と違ってポイント入るよっていうSMSが昨日届かなかったから不安だ
0154非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:51:36.83ID:WolKp4Ca0
4-5月組の段階で話題になってたけど、
p未付与は全く使ってない奴に集中してたから何月だろうと
snsと通話の使用痕跡無いならスムーズにはポイント付かないと思っていいぞ
0155非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:53:16.01ID:I5GObIHe0
>>153
先月にも6300P付与するよってSMSが予めあったのかよ
俺にはそれが無かったな
だから先月は実際に6300Pが未付与だったし
今月に遅れて6300P付与されるまでサポセンとのやり取りで凄く苦労させられたわ
0156非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:56:14.07ID:agy0BLyQ0
>>155
やべえな
やっぱ連絡ないと来ない確率濃厚か...
0157非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 00:58:52.60ID:qUh6jLbo0
8月から散々やり取りして、対象者だが付与していないことは認める、だがいつ付与できるかは言えない→10月中に付けることになった
そして今日最終日だがまだついていない

ここは簡単に調べるとか認めてつけるとかそんな甘いもんじゃない
0158非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:01:46.32ID:I5GObIHe0
>>156
俺の場合は、7月の通話記録がゼロで楽天Linkを使っての条件が達成できていないって理由で付与されなかった
でも、俺のスマホ端末の楽天Linkにはちゃんと通話履歴が残ってたからそれをキャプチャしてサポセンに提出して
特典ポイント付与条件を満たしていることを証明して結果遅れて今月20日に付与された
かなり面倒だったぞ
0160非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:07:54.42ID:agy0BLyQ0
>>158
まじでかわいそう
ポイント2倍渡しても許されないだろそれ
0162非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:10:10.02ID:TUKONm0M0
>>160
もう付与されたのにここでぐちゃぐちゃ言ってる時点で質の悪いクレーマー乞食じゃん
全然かわいそうじゃない
0163非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:12:34.46ID:qybz0PZd0
>>161
なんでお前は500ポイント付与漏れされた人達にに攻撃してるんだ？
その人が付与漏れされた人かどうかは知らないが
0164非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:12:59.73ID:I5GObIHe0
>>162
今日が端末ポイント付与日だから来ただけだ
おまえのような500P乞食と一緒にするな
0165非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:13:54.97ID:qybz0PZd0
あ、なるほど
ただの統失か
0166非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:14:37.68ID:I5GObIHe0
>>163
だから>>146にも書いてるだろ
前スレに開通付きの付与条件ポイントになるって回答があるって
0167非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:15:48.46ID:qybz0PZd0
>>166
お前が500ポイント付与漏れされてる人を執拗に攻撃する理由には全然なってないぞ
0168非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:17:25.22ID:I5GObIHe0
>>167
500Pを後から付与されたやつが一人でもいるのかよ
だから付与漏れじゃねえっての
0169非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:18:20.94ID:qYzbZnDn0
７月開通組だけど15000ポイントつかない
大々的に宣伝しておいてポイント付けないとか詐欺じゃん。どこに問い合わせすればいいんだろう
0170非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:25:08.20ID:qybz0PZd0
>>168
前スレか前々スレに5月購入組で500ポイント手動で付けられたと言ってた人は何人かいたよ
6月購入組でも15000ポイント還元対象だと言われた人は多数いるんじゃね


ここからは俺の推測だが購入前に問い合わせていなかった人には14500ポイント還元で押し切ることにして
購入前に問い合わせをして15000ポイント還元すると回答を得てから購入した人には「調査中」だと言って付与の引き伸ばしをしてるんじゃないかと
それで忘れさせたり諦めさせたりしようとしてるのかと
それでも忘れたり諦めたりしなそうな人からしぶしぶつけてるんじゃね
0171非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:25:43.92ID:nXd4yq/V0
焦るなよ
朝方までには付いてるだろうよ
0172非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:25:48.68ID:4B0z26kZ0
そろそろかな
0173非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:40:43.36ID:I5GObIHe0
>>170
被害者の会 3から見直したが
不足分の500Pが後から付与されたって言ってるやつ誰一人もいねえじゃん
0174非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:44:35.38ID:qybz0PZd0
>>173
手動で付与すると言われた止まりだったっけ？
どちらにしろ俺は一応サポから15000ポイント還元対象者だとは言われている
でも「調査中」ということにして500ポイント付与の引き伸ばしもされて諦めるのを待たれてるんだろうとも思ってるよ
0175非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:50:03.00ID:I5GObIHe0
>>174
もしサポセンに問い合わせた後で一人でも500Pが付与された奴がいたのなら
「俺は不足分の500Pが付与されたから、まだのやつは頑張れ」
みたいに書いてるやつがいてもおかしくないだろ
そんなコメントすらないってことは誰一人も500Pは付与されてないんだよ
0176非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:54:21.86ID:Jedqo6jC0
500ポイント万引きされた？
0177非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:54:52.15ID:qybz0PZd0
>>175
じゃあ「手動で付与します」「調査中です」とだけ言ってつけないで忘れたり諦めたりするの待ってるのかもな
まんま詐欺の手口だよな
だから俺は絶対に諦めないけどな
購入前にも購入後にも500ポイント足りなくて問い合わせたときにも15000ポイント還元対象者だと言質を取ったスクショの証拠もあるから
0178非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 01:58:16.38ID:I5GObIHe0
>>177
ならもっとサポセンに問い合わせて500P付与の第一号になって
他のやつらに「500Pを付与して貰ったぞ、おまえらも頑張れ」って報告してやれよ
このスレで「500Pまだ？500Pまだ？」って言い続けても何の進捗もないっての
0179非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 02:02:38.77ID:qybz0PZd0
>>178
毎日問い合わせはしてるよ
さっき緊急に指定したらやっと既読がついた
0180非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 02:03:39.73ID:41GRAj/40
8月組は今ならまだ利用料金の欄から
通話smsの使用履歴がPDFでも見れるから確保しといたほうがいいよ、
多分11がつになったら表示されなくなる
0182非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 02:34:49.85ID:41GRAj/40
>>181
そだよ、利用料金の所で3300円の記載がある所に支払い証明書等と一緒にDLできる
0183非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 03:19:20.63ID:IRPL2KON0
8月開通で6300Pのメール来た人の機種ポイントも今月末だよな？
3ヶ月後じゃないよね？
スクショ取ってる人いない？
0184非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 03:54:35.88ID:eW4M13mt0
5時過ぎからだっけ？
8月上旬開通だから、端末は来月か
0185非通知さん
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2020/10/31(土) 04:05:12.36ID:IRPL2KON0
8/11以降の俺は今月末だった
0186非通知さん
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2020/10/31(土) 04:07:26.76ID:IRPL2KON0
リンク貼ってコピペしようとしたらなぜかNGワードになって書き直したけど、
まだ楽天のサイトに過去のキャンペーンで残ってたわ
0187非通知さん
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2020/10/31(土) 04:10:11.43ID:RkUeeaFy0
>>183
8/1開通組ですが、楽天モバイルHPの「終了したキャンペーン」ページ内の夏のスマホ大特価キャンペーン(1040)に該当、3ヶ月後の記載は無いことから機種ポイント20,000還元についても6,300ptと同タイミング翌々月と認識してますね。スクショ撮るべきだったのか…
0188非通知さん
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2020/10/31(土) 04:12:59.54ID:DEdy10WY0
だから当時のキャンペーン内容がどうだったかなんて意味ないんだってw
0189非通知さん
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2020/10/31(土) 04:15:05.56ID:UO0Bo+BZ0
7月購入のA7機種ポイント15000ついてた！
0190非通知さん
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2020/10/31(土) 04:18:55.06ID:RkUeeaFy0
187です。今確認したら23,000pt付いてました。6,300ptのメールきてますから26,300全部付与されそう。、
0191非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 04:23:46.77ID:IRPL2KON0
>>187
他のキャンペーンに

2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに

とあるから君は来月末じゃないかな
0192非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 04:25:18.91ID:eW4M13mt0
紹介ポイントがついた
事務手数料などはまだ
0193非通知さん
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2020/10/31(土) 04:28:25.92ID:RkUeeaFy0
>>191
既にmy楽天モバイルの上の三本線の左と支払額の下に23,000ポイントの表示がされており、昨日までは0でした。これは確定として付与されたものではないのでしょうか？
0194非通知さん
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2020/10/31(土) 04:29:36.03ID:IRPL2KON0
>>190
よかったな
やっぱ3000Pが先か
俺もだ
でも機種Pはまだだ
あえて何か書かないけどさすが楽天ｗで逆に得したポイント付いてたｗ
0195非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 04:40:55.15ID:RkUeeaFy0
193です。度々失礼します。今楽天市場にログインしたら期間限定23,000ptちゃんと来てました。8月開通組の機種ポイントは今月みたいですね。1日開通なので付与順早かったのかも？以後は書き込み控えます。
0196非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 04:49:53.91ID:eW4M13mt0
紹介ポイントついた後、
スタートボーナス、オンライン申込、事務手数料の順でついてた
端末は来月だと思ってたけど、今月の可能性あるのね
つくといいなぁ
0197非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 04:51:41.93ID:IRPL2KON0
おお、今見たら3000P3300P20000P全部付いてた
これで一安心だ
0198非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 05:08:08.01ID:QbhGdAyr0
自分も２６３００P付いてた。
６３００P付与なんてメールが来たら端末のポイントって不安になるよ。
３ヶ月後から翌々月に条件が変わったらアナウンスして欲しいよね！
0199非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 05:13:47.42ID:cRvl0dX20
8月9日開通だけど端末ポイントだけ来てない
諦めたほうが良いのかな
0200非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 05:16:28.66ID:X3ng/58v0
>>86
a5やsense3liteとかは7/15~8/5まで2万で1回キャンペーン終わって1万に下がって、またすぐ8/11から2万になった。
0201非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 05:46:49.94ID:TAKsIJIY0
8月中頃の契約
先日6300ポイント付与のメール来て
今日期日なので確認したら、27600ポイント付与されて
ました
正直ビビりました
大切に使わせて貰います
0202非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:07:44.15ID:nwG8j6SQ0
８月開通組は端末Pは来月末だろう
7月開通の自分は今日付いた
0203非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:19:19.13ID:w/38aZ5c0
今起きて確認してみたけどめっちゃ付いてたｗ
20000
3000
1400
1000
3300
1000
0204非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:21:37.57ID:wNvyBnFz0
はあ、ワイはまた今日からクソサポとの闘いが始まるんか

４ねよ円天！
0205非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:26:37.43ID:sRQlOGin0
2万6千は来たけど、紹介ポイント来ない
0206非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:26:58.36ID:RqFENP2d0
>>203
ワシも。これ以外に楽天市場買い物後エントリー1100も
0207非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:29:19.79ID:aX0xTCTg0
ハズレくじ引いた人が通りますよー
8.6開通だけど目が覚めてポイント見てみたら
3000＋3300の6300だけー
sense3の分はおあずけみたい。
南無ー
0208非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:33:50.31ID:4r5gax1+0
7月でもまだなのに8月は諦めてね
0209非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:35:41.07ID:q1kxx0nn0
ネットに晒した紹介ポイントが
二人分の6,000ポイントは付いていたが、
やはり家族からもらうべき店頭の2,000ポイントは入っていなかった
ｺﾞﾙｧ電しなくちゃ

>>120
のうち一番上だけ未消化

俺のコードを使ってくれた奴に感謝する
0210非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:35:54.67ID:sRQlOGin0
8月だけど機種ポイントまでまとめてついてるよ
でも、紹介ポイントつかない
0211非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:37:47.95ID:aX0xTCTg0
>>208
お知らせメールに何故端末分が無いの？と思って、初めてサポに電話してみたけどおねーちゃんが11月中ごろまで待っててね♫って遅れ予告されちゃったし気長に待つわー
まずは7月組さんとか先行分を早く渡して欲しいですね
0212非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:39:52.71ID:w/38aZ5c0
誰だよ2万Pは3ヶ月後になったとかガセネタ流したのはｗ
でもよくよく見てみると紹介Pついてないな
0213非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:41:50.33ID:aX0xTCTg0
現在進行でP付与にバラ付きが出ている事までは普通に認めてた。仕方ないし電話は使えてるから使えてない組よりマシ。とりあえず頑張ってね。っておねーちゃんにエール送っといた
0214非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:42:20.94ID:eGwQ2fxK0
楽天ポイント付いてた。ありがたい
三木谷社長と米倉涼子が神様に見えちゃう
0215非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:43:39.49ID:eGwQ2fxK0
>>169
ポイント付いてました
ありがたい
0216非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:44:13.71ID:4r5gax1+0
>>211
8月組で付いてると言ってるやつの半数は工作員じゃないかな？
0217非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:49:01.06ID:q1kxx0nn0
paypayのように楽天ポイントも送ったり出来れば良かったのにな
0218非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:49:48.95ID:4r5gax1+0
と思ったら、今20000P付いたわ(笑)
しかし、返金分の具体的方法は絶賛放置中だな・・・
ま、このゴタゴタでカス天に対する気持ちは何も変わらず無料期間終わったらID削除して今後一切の関りは断つ！
0220非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:56:01.18ID:g2l+PiW40
8月組だけど紹介ポイントしか付いてないクソかよ
0221非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 06:57:06.72ID:q1kxx0nn0
我が家でもらったポイントは約6万ポイントになったかあと1万2千ポイントをもらいに行くかな
0222非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:01:45.33ID:4r5gax1+0
>>220
7月組で今なんだから8月組は運が良ければ来月だな
0223非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:07:28.30ID:w/38aZ5c0
7月申し込み8月開通と
8月申し込み8月開通で
少し違うのかも
0225非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:13:18.00ID:HP08x41X0
詐欺天一生つかわねぇ
カードもアカウントも全部解約じゃ
0226非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:18:19.66ID:9wce11Ii0
8月組

とりあえず良かった
3000+1000+1700+3300=9000のみ

機種ポイントはまだ、来月か？
0227非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:19:50.64ID:aX0xTCTg0
>>217
Rペイしか使えずedy不可でポイント送りできないのは確かに不便っちゃ不便。
契約前から分かっちゃいたけど、楽天自体たいして使わないから普段はP3桁程度なんで何に使おうかと。
まだ喫煙者だからコンビニでタバコ銭に消えそう
0228非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:21:31.46ID:Jjkp1/1o0
七月組。10000ポイント付与されてた。中途半端。普通なのか。残り16600ポイントは…。
0229非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:24:50.47ID:q1kxx0nn0
>>227
家族4人でくら寿司に行って6,000円分食べて
ゴートゥイートポイント4,000円もらったら
お得な気がして来た
0230非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:26:29.10ID:6zdXw32r0
>>227
これから寒くなるし嫁か彼女に暖かい小物でも買ってあげるとか
0231非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:29:48.01ID:aX0xTCTg0
>>229
そんな使い方があったんですね
普段はRペイ使ってないから助かりました
ありがとう！
家族で寿司食いに行ってこよっと
0232非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:32:49.58ID:aX0xTCTg0
>>230
それもありですね！
端末分はまだ付与されてないから入ったらそんな使い方も考えてみますよ
ありがとう！
0233非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:34:34.99ID:q1kxx0nn0
>>231
ゴートゥイートがポイント払いも対象かどうか確認してからの方が良いかもだけど
0234非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:42:09.82ID:/oqHGVIu0
7月申込み8月開通で26300p入ってたわ
ヨーカドーでRpayだなあ
0235非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:42:56.19ID:Qty6+nMG0
4,5月のmini 5000ポイント付与されてない
0236非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:49:14.12ID:aX0xTCTg0
>>233
ちょうど今そこを考えながら見てました
go to イートも興味なくて使っていなかったからよく調べてから使います♪
0238非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:53:01.11ID:w/38aZ5c0
>>234
ヨーカドーならD払い使ったほうがええで
11月から30%ポイント還元や
0239非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 07:54:43.09ID:q1kxx0nn0
被害者の会スレが楽しそうな雰囲気になる日が
毎月末日
0240非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 08:14:14.84ID:KLC0YUWW0
8月契約、端末、スタート、紹介が付与された。オンライン、事務手数料が付与されない。皆さんと付与の順番が逆？
0241非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 08:30:45.00ID:I5lCJmuu0
なんか540ポイント来てたので確認したら

マクドナルド
ラクマ登録
楽天Pay還元


マクドナルドがわからんｗ
楽天Payでマクドナルド買ったからか
0242非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 08:37:08.91ID:EqaJSkvg0
メールで6300ポイント付与の通知のみて心配してたけど、20000ポイントも付いてた。
良かったけど、もっと安心して続けられるように楽天には改善して欲しいな。

ちなみに8/13開通です。

https://i.imgur.com/EfoAKOm.png
0244非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 08:40:25.25ID:t+gdqzwk0
>>147
被紹介者の方は個人情報にあたるので確認できない、被紹介者側から問い合わせろって言われたは、糞が
0245非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 08:54:02.90ID:q4EF+w5u0
8月上旬夏のスマホ大特価キャンペーンで入会組
3000pt＋3300ptはついたけど20000ptはまだついてない
ほんとに付くの？
母の方は6600ptすらまだついてないけど
0246非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:06:38.57ID:4r5gax1+0
>>239
毎月新規被害者が発生するから変わらないと予測
0247非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:08:15.02ID:MnA58V130
5月の楽天ミニ5000ポイント付いてない
直後に1円で売られてムカついてるのに
0248非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:08:49.51ID:hgCLwsWa0
8月5日開通だが、起きたら6300pと20000pついてた
0249非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:11:49.00ID:hgCLwsWa0
ちなみに6300pはメールが来たが、20000pはメールは来てなかったけど
ポイントついてた
0251非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:36:35.18ID:hgCLwsWa0
>>250
最初にネットで申し込んだのは8月になってから
0252非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:40:14.83ID:q4EF+w5u0
これ今日中にポイント付かなかったらどこに問い合わせればいいの？
0253非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:48:26.87ID:VNvYlujl0
AQUOS7月末申込み8月頭開通で…
機種10000紹介3000オンライン1000

26300じゃないじゃん
0254非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:49:16.30ID:eW4M13mt0
>>251
似たようなタイミングなのに、機種代ついてないわ
違いがわからないな
不安になってきた
0255非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:51:37.14ID:pE+lchiD0
8/3開通でやっとポイント来た

オンライン申し込みプレゼント 1000p
申し込み＆利用で事務手数料還元 3300p
申し込み＆利用プレゼント 3000p
スマホ大特化キャンペーン 20000p
合計 27300p

これは有効期限半年もあるんだな
いつもみたいに2週間とかじゃなくて良かった。ゆっくり考えて使おう
0256非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:53:14.44ID:OQJcFqlL0
8月契約で6300のメールが昨日時点で来てなかったんだが
今日端末ポイントの20000は付与されたが
事務手数料の6300が付与されない
これって楽天モバイルにありがちなこと？
問い合わせたほうがいいんかな
0257非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:56:08.04ID:stwuvScE0
申込日8月2日開通日6日だが端末20000ポイント以外の期間限定ポイントは来てたな
取り敢えず来月末まで気長に待つか
全部同時に来ないと何かこちらに不手際があったんじゃないかとモヤモヤしてしまうな
0258非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 09:56:52.23ID:HvNk5FD/0
被害者スレなのに問題なくポイントついたのにそれをここに書いてる人は荒らしか？
被害者じゃないなら本スレに書けよ
0259非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:02:11.42ID:u3ogKkxP0
問題なくポイント付いた人って誰よ？
元被害者ではないのか？
0260非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:06:57.15ID:HvNk5FD/0
>>259
元被害者で遅れたけど付与されたという人ならいいけど
普通に予定通りに付与されてるのをいちいち書いてる人いるじゃん
0261非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:08:21.26ID:LKS2Xbll0
>>255
とかがそうだね
本スレと間違えてるんじゃないの？
0262非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:09:18.41ID:jt2YAYBl0
端末だけ来ないとか端末以外は来たとか結構適当なんだな
3ヶ月後付与ならそれで別に良いんだが同じ様な条件で今月の人もいるしどうなってんのかね
0263非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:11:40.52ID:q1kxx0nn0
>>260
いわゆる契約書読まずに
入らねーと言っちゃうタイプの人だったんだろう
0264非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:13:15.22ID:VNvYlujl0
>>228
この中途半端なポイント何でしょうね？AQUOSですか？
私も10000だったけど何だろう
0265非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:13:56.52ID:q1kxx0nn0
さーせん、分割払いさせてもらってます
頭金代わりです
0266非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:16:41.03ID:mWEkf8S/0
ねぇねぇ、iphone 購入予定なんだけど、oppo a5 新規購入して、simだけiphone に挿して
通話とsmsしたら、26000ポイントもらえるの？

oppo a5はヤフオクで売りに出せば儲かるんだけど。
0267非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:18:05.56ID:ORgf82UI0
2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに

って書いてあるから11日以前と以後で今月か来月かに分かれるのか
先に開通した方が後とはこれ如何に
0268非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:18:10.14ID:r7ndq5W60
>>257
自分は逆に6300だけ来ない
同じキャンペーン条件で付与予定日も同じはずなのに、モヤモヤさせられますね
0269非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:24:51.41ID:C3oYg3Ah0
今月上旬に8月付く予定の家族間紹介ポイント問い合わせたら
数日前に10月下旬付加と回答来た
今日紹介者と被紹介者両方付いてた
0271非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:29:01.38ID:/himhQvW0
同じく事務手数料オンライン申込み6300がこない
端末20000とスタートボーナス1000はついてる
これ問い合わせ必要なやつかなめんどくせえ
0272非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:33:21.65ID:WbEv0Nfq0
55だがスタートボーナス1000
被紹介2000
紹介15000
しっかり確認できた楽天ありがとう。端末ボーナスは来月末だと思う。
0273非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:34:03.13ID:y6VqVJ140
7月にキャンペーン再開した日に契約
9月30日に　1000　2000
今日　3000　3300　15000
楽天カードの楽天モバイルキャンペーンの1000だけが付いてない
0274非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:39:57.22ID:aX0xTCTg0
207ですけどー

穏やかにはすまないみたい。

何気なくMY楽天モバイルから利用履歴を参照していたら…

楽天さんは自分の8月利用分の1日から29日までの通信通話SMS記録を利用履歴からごっそり削除してるよーん。

やっぱ落胆モバイルだね。
こういう時のために全てのスクショを記録しておいたから、来週から詐欺天モバイルさんをしばき回しまーす
0275非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:43:05.12ID:q1kxx0nn0
>>274
あれ？
前に記録消された人と同じ人？
それともまた別の人が消されたの？
前に消された人は結局どうなったの？
0276非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:45:27.15ID:q1kxx0nn0
確かに俺の8月分も、データ通信量以外は表示が消えてるね

システムトラブルじゃないか？
0277非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:49:00.96ID:q1kxx0nn0
俺は8月分のSMSや通話履歴はもはやなんにも関係しない5月開通組だから
その人の8月分の通話履歴とSMS履歴がごっそり無いから、お得意のシステムトラブルだわ

楽天は一年中GOTOトラブルキャンペーンやってるし
0278非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:49:36.09ID:aX0xTCTg0
>>275
自分は5ちゃんに来たのも半年ぶりのROM専なので、今日がはじめての書き込みですよー
詐欺天モバイル様さすがです。
３日前に最終チェック。
↓
昨日メールについて発言問い合わせ
その時に開通時期と8月利用をしつこく聞く
↓
端末ポイントちょっと待ってね♪
↓
履歴削除で条件成立の証拠隠滅（笑）

こりゃただでは済まさないよー
0279非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:50:55.51ID:aX0xTCTg0
>>278
昨日メールについて発言問い合わせ
間違えました。
昨日、ポイント付与通知メールについて、サポートへ初の電話問い合わせ
0280非通知さん
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2020/10/31(土) 10:55:16.96ID:aX0xTCTg0
履歴飛んだ前例は知らなかったんですけど、まぁシステムトラブルを装ってログ消せばいいよね♪
は、やるかもしれないと思っていたからスクショ撮っておきましたけどね。
0281非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:56:34.05ID:q1kxx0nn0
>>278
おそらく契約者全員の履歴が消えてる状態だと思う
表示されてる人はいるかな？
0282非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 10:57:39.31ID:frVJFUoE0
8月2日にOPPOのA5とセットで開通
昨日6300ポイント付与予定のメールが来て、今日A5のポイントとセットでちゃんと26300ポイント付与されてた。
0283非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:02:08.28ID:cRvl0dX20
８月開通で端末ポイント付いてない人って私以外いますか？
0284非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:07:09.81ID:IRPL2KON0
>>281
今見たけど消えてない

つーかまだ10/31終わってないんだから待てばいいのに
0285非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:07:18.71ID:q1kxx0nn0
>>283
買った端末をそのまま転売とかしちゃった残念な人？

開通処理やった？
0286非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:09:14.35ID:q1kxx0nn0
6月に買った端末は未開封転売でもポイントが付いたけど、今はその端末で開通作業も条件に入ってるんだよな？
その最初は8月だっけ？
0287非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:09:33.87ID:9nLF2lkG0
>>281
9月のところに8月分が表示されてるぞ
0288非通知さん
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2020/10/31(土) 11:12:51.54ID:q1kxx0nn0
>>287
あ、一ヶ月分遅れて表示されるんだっけ？
0289非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:12:54.59ID:cRvl0dX20
>>285
開通処理したし今でも普通に使ってます
端末以外のポイントは今日付きました
0291非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:18:38.01ID:cRvl0dX20
>>290
7月31日に申し込み
8月9日に開通です

来月末が妥当なんでしょうか
0292非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:19:25.46ID:q1kxx0nn0
>>291
契約上は来月になるね
来月末に付かなかったら騒ごう
0293非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:22:54.68ID:cRvl0dX20
>>292
ご丁寧にありがとうございました
早々と騒いでしまいゴメンなさい
また来月よろしくお願いします
0294非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:24:52.32ID:q1kxx0nn0
今月末のポイントの分かれ目は
8月10日までに買ったかどうかの端末ポイントだったか
毎月10にポイントルールを変更するからややこしくなるよな
0295非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:27:47.97ID:q1kxx0nn0
結局、店頭で契約した家族間の紹介ポイントで先月末までに付与されなかった人はその後どうなった？

うちの2,000ポイントはまだ。
3,000ポイントの人は、他の人を紹介したポイントなのか、家族を紹介したポイントなのか、区別が付かなくて大変だよね。
0296非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:29:40.98ID:t3hXngrK0
今月末に付くはずの端末購入ポイント
が余裕で付いてない
0298非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:32:09.66ID:u3ogKkxP0
>>280
9月のところに表示されてるらしいっす
0299非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:32:23.41ID:6DV49gJ30
自分はAQUOS sense3を8/4申込・8/8開通、
LinkからのSMSと発信は数回やった
ポイント付与のメールが来て、
今朝6300p付いたけど端末20000pがまだ

08/2にスクショした夏のスマホ大特価1040の詳細には
『利用が確認された月の翌々月末日までに』とあるけど来月末になるの？

あと『Rakuten UN-LIMITご紹介特典との併用はできません。
紹介者様の楽天モバイルIDを入力しても無効になります』と
書いてあるから紹介者ID入れなかったのに、
みんな付いてるの？？？
自分も紹介IDを入力しとけばよかった～
0300非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:33:14.66ID:t3hXngrK0
カスタマーサポートセンターからメールが来ていて10月末に付与だと公式に説明を受けている
0301非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:40:37.54ID:HsZ5QQh40
7月開通の俺は紹介者ポイントだけは先月来てそれ以外のポイントは今日来た
0302非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:41:43.94ID:q4EF+w5u0
>>283
母も私も夏の大特価キャンペーン時に契約8/4
母→8/6開通
私→8/24開通

今現在
母→スタートボーナス1000ptのみ付与されてる(レギュラー会員)
私→スタートボーナス1000pt＋ダイヤモンド会員1700pt＋3300pt＋3000ptのみ付与されてる(ダイヤモンド会員)

どちらも楽モバアプリのチャットで問い合わせてるけど1時間以上経っても返事がない


https://i.imgur.com/k64Q8WT.jpg

https://i.imgur.com/X38gqFA.jpg

https://i.imgur.com/2EG2aOX.jpg

https://i.imgur.com/EQ7jFjD.jpg

https://i.imgur.com/l61HGFU.jpg

https://i.imgur.com/OLJVwfO.jpg
0303非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:42:00.04ID:w/38aZ5c0
8月3日開通だけど
夏のスマホ大特価キャンペーン0715
これで20000ポイント付いた
0304非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:42:22.47ID:IRPL2KON0
>>299
ハッキリさせるためにそのスクショうpした方がいいよ
そうじゃないと

2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに

と思われて見てないバカだと思われるだけだよ
0305非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:46:32.92ID:q1kxx0nn0
月の途中でルール変更しなきゃ分かりやすいのにな
0306非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:47:07.20ID:q1kxx0nn0
逆にこちらが8月組とかの呼称をやめるべきか
0307非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:48:23.53ID:HvtkY3t60
ＰＣの方でキャンペーン内容をスクショしてるんだが、スマホに転送してやり取りしないとダメ？
MY楽天のチャットじゃないと履歴残らないのかな
0308非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:49:31.14ID:ORgf82UI0
まぁ今日楽天にチャッ凸するのも良いけど1度落ち着いた方が良いかもな
8月開通なら遅くとも来月末には端末P付くと思うから
俺も首を長くして待ってるよ
030984
垢版 |
2020/10/31(土) 11:54:11.90ID:rENkfpjP0
20000ポイント入ったヒャッハー！
0310非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 11:59:21.88ID:IhNSMPXt0
端末購入促進の為とは言え楽天モバイルも色々とややこしいのがな
実質無料でもポイント後付けは実際に付くまでやきもきさせる
0311非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:06:37.09ID:DKzcC9Pn0
8月AQUOSSENSE3開通だけど今日26300ポイント付いたわ
昨日来たメールには6300ポイントとしか書いてなかったからこりゃ三木谷に騙されたって思ったけど。
ていうか昨日のメールがややこしいねんなちゃんと全額書いとけよホンマに
0313非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:18:41.95ID:rTIgEP6h0
8月に一人で2台契約して端末のポイントは2台分ついたが6300pは１契約分しかついてない。そういうルールだっけ？
0314非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:19:09.72ID:q4EF+w5u0
>>305
ルール変更するのはかまわないけど
変更する前のルールまで変えるのは普通に考えておかしくね？
契約時のルールを会社が勝手に変えたらやりたい放題じゃん
0317非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:26:04.86ID:q1kxx0nn0
でも、みんな、チャットじゃなくて
電話の方が早いだろうに
なんでそんな面倒くさい道を選ぶの？
選んできた人生と同じじゃね？
0318非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:32:31.48ID:GyT6U4ym0
>>317
そもそも返事があるとも分からない5chで質問している人らだから
0319非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:34:22.15ID:MF298tbF0
楽天ポイントの付与は、開通完了月の翌々月の末日までに行います。
（例：2020年9月に開通完了した場合、2020年11月末日までに付与）
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに


↑となると、8/10までに開通11月末付与
8/11以降開通10月付与　の認識でokかな？
0320非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:37:58.01ID:I5lCJmuu0
フリマで楽天モバイル紹介コードで出品して
コメントでコード書けばええやん
0321非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:39:14.39ID:SdBMNu+a0
さっき気付いたら31000ポイントがドーンと入ってたわ
こりゃ嬉しい
0322非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:40:20.50ID:x6yVzTef0
>>319
6300p
link利用済開通済

それが付与されてないんだよなぁ

なぜか紹介ポイントはついた
0323非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:42:02.30ID:ZhqMwjfm0
>>283
同じく端末の２００００ポイントだけ来てない。
他のポイントは今日来た。

>>299
まったく同じ。

>>302
同じくダイヤモンド会員で申し込み。
同じくスタートボーナス1000pt＋ダイヤモンド会員1700pt＋3300pt＋3000ptのみで
端末２００００が来てない。
問い合わせて見るわ。
0324非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:46:19.06ID:gp8ydF8G0
20000ならAQUOSか？
付いてないやつはAQUOSで認証せずに
どうせ新品のままフリマで売ったんだろ笑
買った機種でLINK開通しないと
ポイント付かんよ
残念だったな
0325非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:51:10.73ID:zMTMa2Ji0
夏のスマホ大特価キャンペーン　キャンペーン詳細
キャンペーンコード 1040

キャンペーン期間
[Web]：2020年7月15日(水)9:00～2020年8月5日（水)

ポイント付与
楽天ポイントの付与は、「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた電話の発信とメッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までに行います。

最初から翌々月
0326非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:55:25.92ID:rTIgEP6h0
>>315
今見てきた。
お一人様一回って書いてたね

ちなみに未開封で売ったけど端末ポイントはついたよ
0327非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:58:21.02ID:OYXMQKtH0
>>324
ちゃんと買った機種でやってるし今も使っててついてないんだがね
0328非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 12:59:25.06ID:YlK3DxkN0
>>327
端末が問題無ければ、あなた自身に問題がある可能性がある
契約上は
0329非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:03:34.89ID:OYXMQKtH0
4月から何度も楽天側原因で問題起こしてる報告多数出てるのに
なんで俺のせいなんだよw
0330非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:15:03.10ID:YlK3DxkN0
その可能性はゼロではないよ
だって俺にも付いてないポイントあるしw
0331非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:30:27.45ID:vnVV94pw0
6月端末組
今日やっと端末購入代のポイント付与されてたわ
ただサポートからの回答説明は何もないまま1ヶ月放置されている状態
加えてweb契約ポイントの反映はまだ無し
この届いたポイント使ってもいいんだよな？
0332非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:39:50.62ID:pE+lchiD0
>>324
sense3lite 未使用で売ったけど20000pもろたで
0333非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:47:19.32ID:aqiCcEJ90
今日6300ポイント入りました！
期間限定ポイントですき家の牛丼食べに行ってきます！
0334非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 13:51:31.83ID:aX0xTCTg0
>>298
全く当てはまらないですね
スクショの履歴と照合しても合わない
ひと月ズレというものではないですねー
まぁこんなもんだと予測は出来ていたから。
ここも情報錯綜しているのはユーザー毎に症状（症例）が異なるからかなと
意図的にそうしているのなら、詐欺天さんは本物だわ
多分中の人（俗に言う工作員）は居そうなのでこれ以上は情報控えまーす
もう総務省への政治ルートからの働きかけ（個人陳情じゃ話にならない）を誰に頼むか検討に入ったので。

ではではノシ
0335非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:02:09.64ID:q1kxx0nn0
>>334
いや、8月のところに表示されるのは7月分
8月のところに表示されるのが8月分

という意味です
0336非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:02:43.87ID:q1kxx0nn0
>>335
違った
9月のところに表示されるのが8月分
だった
0337非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:03:06.10ID:KyYVXQUz0
ちゃんとついてたわ。
端末¥14000で売ったし

差し引きちょうど¥15000のプラス
あとはどうポイントを消費するかよな
0339非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:08:10.37ID:rV15ZV1V0
てか、my楽天の通話、SMS履歴は以前から2ヶ月経つと順次削除されるんだわ

毎月料金明細と通話詳細PDFがダウンロード出来て、そこに日時と送信先が記録されてるんだから問題んねーべ
0340非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:25:25.22ID:aK/Bcdiv0
7月契約で月末ポイント入って無かったら通報するつもりでしたが今日入ってました！
もうポイント付く気がしなかったけど無事つきました。
0341非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 14:36:06.45ID:0EIKPYyK0
>>323
おれは端末代金のポイントだけちょうど一ヶ月遅れだったな。
0342非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 15:43:46.71ID:U7AnKhPH0
>>295
楽天ショップで契約した3回線の被紹介ポイントと紹介した家族のポイントともに付かなかったけど問い合わせして、ちゃんと紹介した履歴は残っていたようで調べてメールくれるとのことで現在メール待ち。
端末購入ポイントも付かなかったけど、サポートに端末買ったことになっていないので購入店と相談しろとのこと。購入店が楽天とやりとりしてて、どちらにせよ楽天本体側かショップ側からポイント分は必ず付けるとのことでこちらも回答待ち。
全て合わせて60000ポイント付いてない。
0344非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:00:36.62ID:YlK3DxkN0
>>342
何月頃の契約ですか？
うちは5月20日前後のケーズデンキ
0345非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:05:00.54ID:q1kxx0nn0
本来なら7/30に付くべきポイントが
10/31なのに付いていないとは
もう現金で送ってくれ
手動で付けたと言ってるのに付かないのもどんなシステムなんだ？あ？
0346非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:15:16.95ID:U7AnKhPH0
>>344
6月上旬契約です。問い合わせに未成年の契約者に変わってそれぞれ本人確認する必要があるため問い合わせできたのは1週間ほど前だけど。
0347非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:18:11.08ID:bPrZjvzj0
>>343
A5はポイント還元が20000ポイントじゃ無くて一時期10000ポイントの時があった
なのでその少ない時の方が適応されているのかも知れない
0348非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:21:48.27ID:bPrZjvzj0
MNPの有効期限とかの関係で、7月中旬に申し込み8月5日に開通とかなら
ポイントとか申し込み時期で違う場合どちらが対応されるんだろう？
　
OPPO　A5　とかは10000ポイントの時あったよね
20000ポイントの時に申し込んで、MNP番号を入力したのが10000ポイントの時とか
開通したのが10000ポイントの時とか色々あると思うんだが、どこの契約が適応されんだろうか？
申込時は20000ポイントでもそれですぐに完了してない人とかいるよね（MNPの有効期限切れとかで
0349非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:22:03.62ID:FDrXqCYX0
8月末に契約して今日ポイントついてました
0350非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:22:11.25ID:HXJDX5Wj0
>>196
一番最後と思われてた紹介ポイントが最初？？
された方？
0351非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:24:42.98ID:HP08x41X0
詐欺天は問い合わせても諦めるまで時間稼ぎするからポイント付かなけりゃ諦めるしかない
0352非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:25:41.32ID:fWP++7Pa0
7/15以降申し込みで7月開通&通話とか終わらしてaquos sence lite3の俺も10000ポイントで16000ポイントついてないから、付与ミスってる
0353非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:33:45.04ID:IRPL2KON0
>>352
2020年8月11日（火）9:00より以下２機種に対する特典内容を変更しております
AQUOS sense3 lite、OPPO A5 2020のいずれかをご購入の場合
楽天ポイント 20,000ポイントをプレゼント

※2020年5月1日（金）0:00?2020年8月11日（火）8:59までにご購入の場合は10,000ポイントプレゼントとなります

これが適用されたんだろ
ご愁傷さま
0354非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:40:09.26ID:fWP++7Pa0
>>353
7月15日以降組での残りの16000ポイントは夏のキャンペーンで別枠にして付与するつもりなら、一緒に付与しろって話だわ。
0355非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 16:48:36.94ID:dUbS3KGw0
付与タイミング云々でミスリードしてる人がいるから自分が踏んだキャンペーンを見返しておくのが一番
0356非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:07:48.80ID:bPrZjvzj0
>>353
楽天のその「2020年5月1日（金）0:00?2020年8月11日（火）8:59まで」は10000ポイントって
見たことある本当にそれ書かれていたんだよな
　
でも8月11日以前に普通に20000ポイントでキャンペーンやってんのに
なんでそんな事を書いているのか意味不明なんだよな
たしか8月11日以前に一週間ぐらい10000ポイントの期間があったのは間違い無いけど
なんで5月1日からになってんのか
　
これ楽天のポイント被害者になる可能性あるで
こんなん適用されたら詐欺やで
0357非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:23:47.75ID:M1WmYw4I0
夏のスマホ大特価キャンペーンと
Rakuten UN-LIMIT対象製品購入でポイント還元キャンペーン
同時期に２つのキャンペーンがあったのよ
0358非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:37:48.49ID:pldxI/vF0
ID:zQz7YX7y0だが

今みたら26300ポイント入ってたぞ
報告まで
0359非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:41:47.29ID:HP08x41X0
貴様はここに居る資格無いから出ていけ
0360非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:42:26.74ID:pldxI/vF0
ちなみに8月下旬契約　8月中に通話とチャット発信
ポイント付与が今日だ

ほんとポイント付与期限のギリギリに入ったというわけ

入ってないやつは問い合わせしてみろ　通話とチャットをやってない可能性もあるが
0361非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:53:49.42ID:sv5xkMK00
>>347
7月のA5だが22000Pだったぞ。しかし勝手に20000に値引きされた上、1か月遅れで今日入った。
2000円を返金するとは言ってるが、具体的方法も言わずいまだに放置状態で「調査中」(笑)
0362非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 17:56:26.23ID:gcmdBxAb0
＞＞8月に一人で2台契約して端末のポイントは2台分ついたが6300pは１契約分しかついてない。そういうルールだっけ？

便乗質問ですが月が変わって２回線目を契約したら6300ptは付きますか
0363非通知さん
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2020/10/31(土) 18:32:21.18ID:gE1p54DL0
>>323同士です！
端末分のポイントが来てないです。

この会社ほんと信用出来ないな…
8月契約組です。
0364非通知さん
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2020/10/31(土) 18:40:38.36ID:rJrEpbw70
>>361
それお前が2000円諦めるのを待たれてるんや
2000円ぐらいなら放置しときゃその内諦めるだろうと思われてる
調査なんかしてないぞ
0365非通知さん
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2020/10/31(土) 18:44:06.77ID:HP08x41X0
返信に一週間かかるわ
チャットは勝手に切られて最初からになるわ
ポイント付けろって要件伝えてからは更に返信遅くなるオマケ付き

死ね
0366非通知さん
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2020/10/31(土) 18:56:21.83ID:dyK6vHAC0
ま、同じ様な境遇の奴が大勢いるみたいだし今向こうも何か対応してるんじゃないの
8月開通の問い合わせ組の結果を首を長くして待ってるよ
皆無事に来月に貰えれば良いけどな
0367非通知さん
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2020/10/31(土) 19:01:54.23ID:HP08x41X0
俺はもう楽天系列全部解約しておさらばだわ
詐欺天の思い通りになるのは癪だがこれ以上ストレス溜めるのアホくさいし
0368非通知さん
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2020/10/31(土) 19:04:16.97ID:t+gdqzwk0
今日のチャットサポートは朝から放置プレーされてる、諦めんぞ糞が
0369非通知さん
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2020/10/31(土) 19:11:08.55ID:DKzcC9Pn0
チャットの方は問い合わせ爆発で工数足りひんのやろなぁ
0370非通知さん
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2020/10/31(土) 19:12:31.14ID:9nLF2lkG0
楽天の会員ランクで判断されてたりして
俺プラチナだし余裕で付与された
0371非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 19:13:18.42ID:HP08x41X0
俺もプラチナだからランクは関係ないよ
0372非通知さん
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2020/10/31(土) 19:18:43.14ID:qybz0PZd0
>>370
ダイヤモンド8年目だが付与漏れの500ポイントは調査中のまま放置されてるし家族への紹介ポイントもついてないぞ
0373非通知さん
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2020/10/31(土) 19:19:07.31ID:eW4M13mt0
>>350
された方
した方は家族なんだけど、そっちも同じ早朝についてた
0374非通知さん
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2020/10/31(土) 19:32:50.92ID:pldxI/vF0
>>370
俺は契約時に新規に楽天アカウントをつくったけど
0375非通知さん
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2020/10/31(土) 20:11:51.48ID:I5GObIHe0
>>366
過去の通話履歴が削除されていて楽天Linkを使った特典ポイント取得条件が満たされずに
計6300ポイントが付与されてないってやつは
このスレの流れからして先月より今月の方が多そうだけどな
サポセンに問い合わせして調査対象にならない限りには
幾ら待っても計6300ポイントは付与されないから頑張れや
0376非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 20:40:51.14ID:E5YlSdNM0
通話履歴、rakuten回線に掛けた分だけ消えてるな
smsや他の回線にかけた分は残ってるが
0377非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 20:59:26.94ID:fpOoES1d0
今の26300ポイントってどこかにキャンペーンコードの入力しないといけないの？
0378非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 21:09:15.65ID:sv5xkMK00
>>364
楽天はコジキだったのか(笑)
0379非通知さん
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2020/10/31(土) 21:16:53.22ID:SRSwwS7H0
>>375
甘いな
「調査します」とか「調査中です」とか言われても調査なんかほぼしてないだろ
0380非通知さん
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2020/10/31(土) 21:21:11.97ID:SRSwwS7H0
>>378
乞食っつーかよっぽど楽天モバイルの運転資金がヤバくなってるんじゃね
一万円未満ならそれの追求に労力使うより長く放置すれば諦めて泣き寝入りの選択する奴が多いからな
0381非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 21:21:52.82ID:I5GObIHe0
>>379
俺は先月末の未付与組でサポセンに問い合わせて遅れて今月に6300ポイント付与されてるってんだよ
だから頑張れって言ってんだろアホ
0382非通知さん
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2020/10/31(土) 21:26:23.93ID:SRSwwS7H0
>>381
お前がそうでも他の人もそうとは限らんぞ
「調査中です」のまま月単位で放置されてる奴がどれだけいると思ってるんだ
0383非通知さん
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2020/10/31(土) 21:27:25.32ID:I5GObIHe0
>>382
それはそいつの頑張りが足らねえんだよ℃アホ
0384非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 21:27:38.81ID:1FAqcbJS0
詐欺天、倒産するの！？
0385非通知さん
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2020/10/31(土) 21:36:37.82ID:5yfx6qXy0
15000ポイント付いたけど、6300が来ない。付与タイミングが異なるのか。
0386非通知さん
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2020/10/31(土) 21:36:41.55ID:sv5xkMK00
詐欺天は買収されるな。三木ダニは身ぐるみ剥がされてポイされちまえ
0387非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 21:42:14.96ID:hJVgFkNL0
ポイント付いてない奴はエントリー忘れだろ
0388非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 21:42:44.45ID:sv5xkMK00
2000円返さないなら詐欺だから、そろそろ警察か検察にでも告訴状でも出してくるか
0389非通知さん
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2020/10/31(土) 21:56:33.92ID:gkwQ1oA+0
>>388
それって本体価格の値引きで既に処理終わってない？
いくら支払った？
0390非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:02:12.35ID:A2cR26/T0
また楽天ショップ　家族家族が来たw
0391非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:11:08.56ID:d9HMh5R60
糞企業に集まる輩って自分勝手な妄想癖すごいやつばかりだな
0392非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:21:57.30ID:xoHgUb5U0
>>383
頑張りとか関係ないぞ
「調査中」のまま何度問い合わせても放置されるからな
総務省への通報までしてないのが「頑張りが足りない」というなら大半はそうだろうが
0393非通知さん
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2020/10/31(土) 22:29:49.38ID:I5GObIHe0
>>392
0394非通知さん
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2020/10/31(土) 22:30:46.78ID:I5GObIHe0
>>392
おまえは先月の6300ポイント未付与組か？
俺は今月の6300ポイント未付与のやつに頑張れって言ってんだよハゲ
0395非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:41:44.26ID:wC7RKukc0
ポイント貰えんやつの大概は池沼
0396非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:44:05.37ID:RznRlpp90
いるよねーこういう所でもマウント取りたがるヤツ
0397非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 22:51:25.34ID:I5GObIHe0
マウント取られてると思ってる馬鹿ってどのスレにもいるよな
俺は単に楽天Linkを使用しての特典ポイント取得条件を満たしているにも関わらず
過去の通話履歴が削除されて今日に計6300ポイントが未付与だったやつに
「サポセンに問い合わせして調査対象にならない限りには
　幾ら待っても計6300ポイントは付与されないから頑張れや」
って教えてやってるだけなのに
500P乞食は>>146を理解するまで読み直せ
0398非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:25:02.97ID:qTsibRa70
>>302です。サポセンから返事来ました。
要約すると
母→Linkでの条件は達成してるので、今日中に3000pt＋3300pt＋20000pt全て付くはず。23:59まで待て、とのこと。
今のところ、いまだにどれも付いてない。

私→付与されるためのLINKでの条件を羅列され、自分で達成してるか確認しろ、とのこと。
私が「達成してるはず。知人はサポートに確認してもらって、確かに達成してる、と言われたみたいだから、私にも達成してるか否か教えて欲しい」と返信。
しかしサポートではそれはできないから、my楽天モバイルの利用状況から自分で確かめろ、と言われる。
しかし24日に開通＆条件達成したのに、利用状況の履歴が8/30～しかない。
8/30～31は通話もデータも0円。
8/24に開通＆利用状況を達成したはずなのに、その履歴が見れない、と言うと、モバイルデータやwifi、機内モードのON＆OFF、SIMカードの抜きさし、端末再起動を提案された。
0399非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:26:26.18ID:MF298tbF0
開通してから今日初めて通話データ明細確認してみたら
特典ポイントの条件のsms送信を8/15にしていたのに通話明細に載ってない
慌てて送信画面スクショしたけど、同じような人いる？
0400非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:26:52.23ID:HP08x41X0
正直無料でばら撒いてるのに終わる気配が無い時点で大衆がゴミを回避してるのわかるんだよな
0401非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:32:24.36ID:qTsibRa70
というか3000＋3300が付与されたってことは端末ポイントの条件も満たしてるってことだよな
端末ポイントの方が条件緩いし
0402非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:33:27.82ID:q1kxx0nn0
エントリし忘れてるんじゃね？
0403非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:39:25.31ID:x6yVzTef0
未付与、メール？もなし
6300pt付与のメールって楽天の番号にくるSMS？登録したEメール？
0404非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:49:32.37ID:C2xJU6mi0
ポイント貰えなかったらパートナー回線で延々と動画見続けるモンスターになりそう
0405非通知さん
垢版 |
2020/10/31(土) 23:50:32.61ID:SdBMNu+a0
最早モンスターコジキだな
0406非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:00:08.76ID:4ZXnzpca0
明細はあてにならんね。SMS送信2回のうち1回は反映されてなかった。
ポイント付いたから追及はしないけど。
0407非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:04:34.57ID:7m3MLnGD0
付かないやつは
どうせ4桁のコード未入力だろ
あれは最大の落とし穴
ガチかネタかも分かりにくい
0408非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:10:45.20ID:rkCvblBH0
>>398
私は端末以外のポイントは貰ったんでしょ？
それなら条件は満たしてるよね。
端末ポイントも事務手数料還元ポイントも条件同じでしょ。
そんな回答されて引き下がるなよ。
0409非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:13:56.12ID:eDObzuES0
8月契約開通で6300Pだけ来て機種分が来なかったわ
どっちも翌々月じゃないのかよ

>>403
楽天IDのアドレスにメールできてた
0411非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:19:58.90ID:rkCvblBH0
日付変わるまで待ったが端末ポイント以外は来たけど
端末２００００ポイントだけまだ来ない。
今日電話で問い合わせるわ。

>>409
俺もだが８月契約で端末分だけ来ない人多そう。
問い合わせないとだめだね。
0412非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:26:11.49ID:A+ma3n0z0
交換して再アクティベートしたら
請求の月が1ヶ月遅れるｗ

もうね楽天だから気にしないことにした
5Gプランの自動切り替えで治ればいいなとしか思わない

ホント楽天って素人の集まり
0413非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:31:25.80ID:1neIUrLU0
>>409
俺も同じ。利用状況で8月が30～31日しか見れないようになってるのも同じだ
ただ9月もlinkで通話、SMS送信してるから条件満たしてるのは間違いない
0414非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 00:34:18.88ID:LFLSXMGR0
俺10月に契約したけど
ここ見てたからキャンペーンのページ全部スクショしたし、LINKの通話smsも3日位毎日して全部スクショ
利用状況も全部保存してるわ
0416非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 01:03:15.94ID:7m3MLnGD0
三木谷「ポイントはつける…！
ポイントはつけるが…
我々がその気になれば10年後20年後も可能ということ」
0417非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 01:23:45.60ID:J9areQxP0
利用料金のところで利用明細のPDFダウンロード出来るよ
8月利用分もあるよ
0418非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 01:28:13.11ID:CrfrikCG0
紹介ポイントだけがつかないのがもやっとする
紹介したってどっかで確認できないのかなぁ～
0419非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 01:52:52.29ID:3QRvs7I80
8月頭開通でポイントが来てない人は紹介者ID入力してしまってない？
0420非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:01:25.81ID:3bwhzC+L0
>>419
ダメなの？
0421非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:01:39.04ID:nSGGsj2D0
おさらい

端末ポイント付与タイミング
2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに
0422非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:04:46.37ID:J9areQxP0
なんかねキャンペーンの注意事項には、紹介と併用できない。紹介者ID入力しも無効。みたいな事書いてあるのに、紹介ポイントが入ってるんだよね…。3000も3300も20000も来てないのに…
0423非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:06:48.72ID:J9areQxP0
>421
そうそう、8月開通組は10月末ポイント付与で合ってる
0424非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:09:21.48ID:nSGGsj2D0
>>423
ちゃうやろ
2020年8月11日以前と以降ではキャンペーンコードが違う
0425非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:12:38.88ID:OmSbWqZP0
>>422
それはキャンペーンのポイントはまったく付かずに紹介コードのポイントだけついたってこと？

ちなみに併用不可ってどこにあった？
0426非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:14:06.73ID:J9areQxP0
>424
結果的に8/4までのキャンペーンは元から開通の翌々月末で同じやで
0427非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:17:01.67ID:J9areQxP0
>425
キャンペーンの説明に当時から書いてあって今も書いてある
ただ、8/5までのキャンペーンのことね。なんで8月頭って言ってる。
この辺でトラブってる気がするなあ…
0428非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:18:02.19ID:J9areQxP0
8/4じゃなくて5までのキャンペーンやった
0429非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:22:48.87ID:OmSbWqZP0
>>427
あーなるほど。今やってる事務手数料3300円にもオンライン3000円にもどっちも除外条件にも適用除外キャンペーンにも書いてないわ
0430非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:26:47.04ID:J9areQxP0
>429
あー紹介と併用出来ないのは端末の20000ポイントだけ。3000と3300は今と同じ。アンリミVに変わってるけど…
まあ、6300入らないのは理屈に合わないから、紹介絡みのトラブルもあくまで想像…
0431非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:27:19.89ID:jr4xcxW00
>>411
俺も8月申し込み、8月開通で端末のポイント20000ポイントが来てない
6300ポイントだけ入ってる状態
　
もし電話で問い合わせたら、その状況報告頼む
待っている
0432非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:27:50.42ID:OmSbWqZP0
>>427
ごめんやっぱそれ見つからないや
うrlくれたら確認できるから嬉しい
0433非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:31:07.50ID:tvbC3+mM0
8月10日開通なんだがポイントどころかメールすら来ねーよ
11月末日なの？
0434非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 02:34:05.00ID:3ZmfIIOQ0
>>407
キャンペーンコードの事言ってるんか？そんなん入れなくても付くわw
0435非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 03:16:26.19ID:YuPj2gZ40
7/26契約、8月開通でA52020購入だけど、昨日10000P入っただけだった。
少し前に紹介の2000Pは入ったけど、6300Pはまだ来ない。
契約時のページだと本体購入Pも20000Pだったはず。
いろいろダメすぎる
0436非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 03:28:06.27ID:FOa+FbC60
6300ポイントだけ付いてない
端末初めてダイヤモンド買い物の4つは付いてた
0437非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 04:02:54.48ID:AiKOFJvr0
>>435
自分も7/19契約で同じ状態です。キャンペーンページで契約時に20000ポイントで契約させておいて後から10000になったとか本当に詐欺ですよね。コールセンター開いたら突撃します
0438非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 04:15:39.14ID:WiisF7e/0
キャンペーン1040に対象の人で26300pついた人がどの位居るんだろうな
0439非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 05:11:10.80ID:cqup2bLi0
8月すぐの契約組。

契約事務手数料分とか楽天link開通分とかのキャンペーンは昨日ついてた。

端末代分のキャンペーン分がついてない！

当時の規約スクショしてるけど翌々月末までに付与。とあるから10月末付与じゃないとおかしい。

まさか規約変更後の｢3ヶ月後に付与｣に勝手に変更してるのか？
0440非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 06:30:15.93ID:n7lmE1980
こっちには半日以上とか数か月待たせるのにこっちの返事やアンケートは数時間しか待たずにクローズする
14500ポイントでも15000ポイントでもどっちでもいいけどさっさとつけて。それ見込んで契約したんだから
紹介ポイントもついてないし
契約購入して既に四か月以上たってるんだけど
うそつき
0441非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 07:16:51.82ID:btqvbkN50
>>389
君の妄想は置いといて、詐欺天が「2000円を返す」と言ってるのだよ。
機種P遅れで問い合わせて、2000Pが勝手に値引きされその分2000円返すとの事だ。ちなみに22000P還元するとデカデカ書いた詐欺天チラシは手元にある。
その後、機種P遅れに関する進捗具合報告電話が週1で詐欺天から来ていたが、返金手続き方法に関してはほぼ無視状態で「調査中」だぜ。
詐欺告訴してもいい状態だ。
0442非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 09:08:12.49ID:ZMta7m3b0
>>397
つまり事前に4月開通組でも6月端末購入なら15000ポイント還元だと案内して4月開通組に端末買わせたのは楽天モバイル側に明らかに詐欺の故意があったということですね
しかししっかりその案内のスクショという証拠を撮られてたので「あなたは還元対象者ですが調査中」ということにして
放置から泣き寝入りを狙ってるんですね
まんま質の悪い詐欺ですね
500ポイント漏れで放置されてる人は早く総務省と警察に通報すべき案件
0443非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 09:36:26.65ID:Z1TWYDzc0
>>14
サンクス、サンクス
八方ふさがりだったけどさっき�ｪった
5月開通で9月になっても付与されず、9月にチャットで問い合わせしてそのまま放置されてました。電話もsns連絡とかで強制終了だし本当助かりました。

後はポイント待つだけになったけどまたこのまま放置されたら出るとこ出ないとね
0444非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 09:42:11.57ID:gc+1slJP0
マジで潰れろよこのゴミ企業
ナビダイヤルすら繋がらず強制で通話終了
ええ加減にせえよ
0445非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 09:54:40.64ID:FQFMw9tW0
>>373
サンクス
同じタイミングなんだな。

それにしては報告がほとんどないのは、やはり弾かれてるのかねぇ。
除外6人目とか言う以前に、紹介をネットで晒してるやつとか系だから？

アフィブログの3000x5で15000とかやっぱりデマだよなぁ。
アイツラ絶対本当になのか確認してないなｗ
0446非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 09:55:31.64ID:Z1TWYDzc0
ずっと米倉涼子のCM見て胸くそ悪くなってたけど、さっき見たら小さな文字で画面下に注意書きが付け加えられてるね。
なんかの対策なのかな？
数秒程度なので殆ど読めないけど新たな火種にしか見えない
0447非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 10:09:28.43ID:F1BmfCKK0
オバサンじゃなくもっと若いのだせよ。
0448非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 10:31:44.52ID:J9areQxP0
チャットは的はずれな嘘回答してくるから電話するしかないな…
0449非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 10:33:04.70ID:J9areQxP0
>432
マイ楽天モバイルアプリのメニューから行ける
0450非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 10:38:53.16ID:4a3aJplc0
チャットで逃げ切る作戦なんかね？
電話つながらないわ
0451非通知さん
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2020/11/01(日) 11:09:17.82ID:5N3IAsiA0
>>398
あれからお母さんのポイントはついた？

モバイルデータやwifi、機内モードのON＆OFF、SIMカードの抜きさし、端末再起動を提案された。

↑提案されたことを試して条件満たしたこと確認できるってこと？

楽天モバイルまじでクソだわポイント回収して解約したい
0452非通知さん
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2020/11/01(日) 11:13:46.93ID:GlWyf4ym0
>>433
俺も8月7日開通だけどなーんにもポイント来ない
0453非通知さん
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2020/11/01(日) 11:16:33.67ID:ksxvnAh90
コールセンター繋がりました。
8月初旬に契約していますが。

翌々月末から3ヶ月後に切り替わったと説明され11月末までに付与だそうです…………orz

一応8月頭に契約してた人参考になれば。
0454非通知さん
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2020/11/01(日) 11:16:40.73ID:SoriJ3dt0
チャットも無視で電話も繋がらない
ここまで酷いと思わなかったわ
無料詐欺じゃねえかよ
0456非通知さん
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2020/11/01(日) 11:22:44.15ID:J9areQxP0
>453
キャンペーン説明でも3ヶ月で無く、翌々月だけどね
確証が取れたなら勝ち何じゃない
わいは翌々月を問い詰めるつもりやけど
0457非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:27:41.67ID:50Z4jrCk0
俺は楽天を気に入っているから、このポイント騒動などで解約とかは思わないな
しかし、この楽天を知人に紹介出来ないのが残念
ポイント入るって勧めて、こういう事態になれば紹介しずらい
　
楽天はさ、顧客が何を求めているかとか、どういうことを重視しているかとか考えた方がいい
ポイントで釣った客はポイント重視だよ
なのでこのポイントの手続きは本当にもっとスムーズにやるべきだったな
こんなことで信頼無くすのって損だろ
　
せっかくの良いサービスがこんな事で台無しになるのは、こちらとしても悲しいよ
0458非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:30:10.20ID:OIe/5DEJ0
メインで使ってる人もいるのか
0459非通知さん
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2020/11/01(日) 11:30:47.64ID:+H6Xy5Gh0
>>454
つうかこれってまんま計画倒産の準備じゃね
楽天そのものを潰すとかはないだろうけど楽天モバイルは撤退するつもりなのかも
0460非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:32:36.34ID:NeJzz3tr0
>>451
つかないよ
私の方も
朝からチャットで問い合わせてるが全く返事なし
電話も強制終了
0461非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:36:18.44ID:NeJzz3tr0
てか普通にLINKの履歴見ればわかるけどね
メッセージのやりとり、10秒以上の電話発信の履歴が間違いなくある
というかパソコンから見ても8/30～だしw
0462非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:41:07.36ID:IopGb8al0
先月のポイント未付与報道と言い、
詐欺天のポイントビジネスは、
もう既に破綻してるだろ！！

こっそり裁判所に破産か民事再生の
申し立てしてたりしてな！？
0464非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:46:37.36ID:IopGb8al0
11月4日の発表は倒産報道か！？
0465非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:46:42.02ID:Z1TWYDzc0
今日問い合わせがやっと�ｪったものだけど、チャットは機能してないって担当は言ってたよ
0466非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 11:47:32.82ID:7m3MLnGD0
AQUOSは紹介対象外とは何だったのか
きっちり頂きましたぞ
ありがとう楽天
0468非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:01:35.66ID:4a3aJplc0
8月8日開通のは回線分は26300中の6300はメールで来ててたんだけど10末に付与された
あとの20000はチャットで問い合わせたら11末に変わってるのでそれまで待てと、入らなかったらまた問い合わせろとの事
同じ機種のAQUOSで嫁が7月29日開通のはメールも来ず、機種10000オンライン1000紹介3000とか訳のわからない事に、こちらも一緒にチャットで問い合わせてるが無視されてる
同じキャンペーンで買ってるんだけどな、意味わからん
0469非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:03:37.35ID:rkCvblBH0
電話つながらない！

>>453
↓で過去のキャンペーン見れるけど翌々月末日のままだぞ。
キャンペーンの部分は英語ね（規制で書き込めない）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/キャンペーン/close/
楽天側がこっそり変更して案内も出さないってこと？
0470非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:05:29.37ID:NeJzz3tr0
はー
通知が来る度ワクワクしながらスマホ見るけど
サポセンからじゃないとがっかりする
ここ数日は夜勤だから昼間は寝たいんだけど気になって眠れん
0471非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:07:57.02ID:4a3aJplc0
>>469
さっきチャットで過去のキャンペーンページの上の方に、変更になってますと文言加えたページ貼り付けてきたわ、図々しいわぁ
0472非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:17:44.93ID:K7axGfON0
>>467
マジでこれじゃね
通信事業者の体をなしてないし
0473非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:20:02.49ID:1neIUrLU0
本当に今月末20000くるなら別に1ケ月遅れても個人的には別に構わんのだが
それも信用できないのがなぁ…
0474非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:25:50.83ID:5Gxil0140
>>437
7月23日で同じくです。チャット無視、電話繋がらず。。
0475非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:28:52.90ID:J9areQxP0
ポイント付け忘れを誤魔化す時間稼ぎが「3ヶ月後」にしか聞こえないんだよな
なら、ポイント貰ってる人は何なんだと
0477非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:34:16.25ID:rkCvblBH0
>>471
どのキャンペーンのこと？
8月11日以降のなら３ヶ月後だよ。
8月11日以降ので文句言ってるならおまえが悪い。
8月5日までの夏のスマホ大特価キャンペーンは翌々月末日のまま変わってない。
8月5日までのなら問い合わせし直すべきだね。
0478非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:45:08.60ID:5N3IAsiA0
確認なんだけど8/11日以前と以降で還元日が違うんだよね
キャンペーン申込み日と開通日どちらで判断するの？
0479非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 12:47:00.20ID:/jyNzK2T0
>>460


本当に電話してる？

>>454

050-5840-0320
に掛けて6を押す

で直ぐに繋がったぞ？
0480非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:25:27.25ID:Rz2o8UfT0
電話もチャットも繋がらない人は会社凸しか手はないですor泣き寝入り
0481非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:31:13.06ID:rkCvblBH0
>>479
その番号で繋がった。
問い合わせページの下のほうの電話番号はちっとも繋がらない。

結果
夏のスマホ大特価キャンペーンを8月5日AQUOS sense3 liteで申し込み。
昨日3000+3300は付与されてて端末の２００００ポイントだけ付与されてないの確認。
すんなりと早急に端末の２００００ポイント付与してくれるとの回答。
いろいろ文句言ってやろうと思ってたのに肩透かし。

ここに書き込んでるようなことは何も言われなかったぞ。
とにかく端末ポイントだけもらえてないのは電話しろ。
0482非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:35:45.13ID:J9areQxP0
>477
間違ってるよ

キャンペーンにはこう書いてる。翌々月末に変わったのが8/11

楽天ポイントの付与は、開通完了月の翌々月の末日までに行います。
（例：2020年9月に開通完了した場合、2020年11月末日までに付与）
付与される楽天ポイントの有効期間はポイント付与日を含めて6カ月です。

2020年8月11日（火）9:00よりポイント付与のタイミングを変更しております。
変更前：開通完了月の３カ月後の末日までに
変更後：開通完了月の翌々月の末日までに
0483非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:38:52.16ID:Y5iUyCZy0
期間半年のこのポイントって普通のポイントと同じようにつかえるの？
例えばEdyにチャージとか。
0484非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:38:54.95ID:6mTgE3ma0
>>47
どこから仕入れた番号なの？
怖くてかけられないや
0486非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:51:21.94ID:1wpwa18W0
8月上旬開通問い合わせ組色々と乙
昨日から言われてた通り端末分はやっぱり3ヶ月後なんだな
取り敢えず月末まで待って付与されなかったら問い合わせるわ
0487非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:54:56.79ID:rkCvblBH0
>>482
ごめん。勘違いしてたわ。

5月1日からずっとやってる端末キャンペーンは
8月11日以前は３ヶ月後
8月11日以降が翌々月末日
なのね。

夏のスマホ大特価キャンペーン（OPPO,AQUOS）は翌々月末日。
0488非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:55:30.30ID:1wpwa18W0
>>483
Edyにチャージは無理と思った。実店舗で使いたければ確実なのは楽天pay
スーパーとか色々な所で支払い出来るしね
0489非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 13:59:53.43ID:J9areQxP0
>481
わいもかけてみたらすぐ繋がった。

8/1の開通と利用の確認は取れたけど、ポイント付与は担当部署で…で後日折返しになった。
0490非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:03:54.64ID:J9areQxP0
>483
限定ポイントはEdyチャージ出来ない
楽天Payなら使えるから、コンビニ、ドラッグストア、家電量販店で消化出来るよ
0491非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:12:10.40ID:4a3aJplc0
>>477
サンキュー、今確認したら騙されてた
キャンペーンコード違うの貼り付けられてたわ
平気でこんなんするなんて怖いわ
0492非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:34:19.27ID:NeJzz3tr0
>>479
ありがとー
繋がった
母の方は、付与漏れを認めていつか分からないが後日必ず3キャンペーン共付ける、って言われた
私の方は調査する、って言われた
本当に付くのかわからんけど
0493非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:36:55.74ID:/jyNzK2T0
>>484
楽天からのメッセージに貼られてる先に記載されてる電話番号

こちとら7月末からｺﾞﾙｧ電してる先輩なんだからな
0494非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:37:56.93ID:Y5iUyCZy0
>>488-490
ありがとう。
ポイント付いたら楽天pay使ってみることにします。
0495非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 14:38:32.80ID:/jyNzK2T0
>>492
その付与漏れを認めてからがまた長いんだこれが
8/20頃に付与漏れ確認されて手動で付けた言われてから既に2ヶ月以上経過
0496非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 15:02:02.68ID:NeJzz3tr0
>>495
まじか
まだまだ気を抜けないね
早く解放させてほしいわ
0497非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 15:05:39.67ID:TPQXe1n80
逆にポイント多くついてるやつっている？
0498非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 15:09:27.71ID:/jyNzK2T0
>>496
7月からの先輩がまだいるんだから
ここスレから卒業は半年後を目処にしとけ
0499非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 15:15:00.31ID:zGAEcmVr0
これ1年経ってもポイントつけずに無料期間終わっても転出させないようにわざとやってるだろ
0501非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 15:47:04.46ID:3SD+T+HX0
>>499
8月中旬に契約して条件満たして9月1日に転出したけど26300ポイント貰えたよ。
転出は関係ない、頑張れ
0502非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 16:08:57.79ID:VOxJO/5t0
8月頃のキャンペーンはコード入力あったの？
最近のキャンペーンはコードの入力とか無いよね？
付与条件にはコード入力なんて書いてないのだが。
0503非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 16:18:56.91ID:YZNR0Mcm0
>>501
6300ポイントは楽天モバイル解約してても楽天会員ならポイントつくが
端末の還元ポイントは還元時に楽天モバイル解約してたらつかないはずだぞ
もしそれでついたなら楽天が誤付与したことになる
0504非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:04:58.34ID:UjY5/BDo0
昨日15000ポイント付いたからうれしい
1年無料で使えるしほんとにありがたい
三木谷社長が神様
米倉涼子が女神に見えちゃうw
0505非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:11:21.04ID:WQv8OfzD0
付与期限にポイントつかないならもうムリじゃないの？
0506非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:15:11.99ID:VEIMZUri0
>>505
分割払いが一括になっただの、
クレカ有効なのに勝手に引き落とし出来ない認定して請求用紙送りつけてきた、
ポイント未付与等、
楽天側のミスが何件も報告されてるんだからその理屈は通用しない
0507非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:16:23.30ID:aP7eXsaI0
>>504
なんでこのスレにいるの？
スレタイ読めない文盲か荒らし？
0509非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:49:28.33ID:sujYROnK0
ポイント付与漏れの哀れな乞食を笑いにこのスレに来てんじゃね
0510非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 17:49:32.30ID:3SD+T+HX0
>>503
キャンペーンルール確認してみたけど、解約うんぬんは書いてないような。違ったらすまん
0511非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 18:11:50.75ID:gOHR3vvG0
9月着の開通で付与された火とはいない、でいいのかな
0512非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 18:47:43.31ID:WhjPLvME0
>>479
電話番号教えてくれてありがと
チャットの相談だと時間ばかりかかって全然進展しなかった
26300ポイント予定が10000ポイントだったんだけど調べてOKなら付与してくれるらしい
0513非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 18:50:37.17ID:AiKOFJvr0
7月組a5 2020報告
10000ポイントしか付与されてなかったのでサポートに電話したところ通話とsmsの確認が取れないから10000ポイントって返事の一点張りでした。かなり気にして通話とsmsやったんだけどね。キャンペーンが2つあってショボいキャンペーンの適用になるって話でした。
0514非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 19:02:58.87ID:5WEjiWfL0
smsと通話履歴はアンリミ回線あてだと履歴残らないんだよな…
固定含めた他社回線宛ならPDFにも残るけど
0515非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 19:10:33.07ID:sujYROnK0
>>513
楽天Linkの通話履歴とSMSの履歴が残ってるならそれをキャプチャして提出すれば
ちゃんと計6300特典ポイントの取得条件を分かってて行ったって証拠になるぞ
0516非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 19:35:53.82ID:L0e5vNke0
2ヶ月バトルして3ヶ月遅れで着くのに一言もないのだものな
0517非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 19:56:59.32ID:StKAIbXY0
>>509
乞食ってポイントごときで顔真っ赤にしながらクレーム活動に必死だから面白い
0518非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 20:27:21.83ID:HrBD3YIo0
>>441
いくら支払ったのか？と聞かれているだけなのに、妄想もへったくれもあるか
あんた頭の病気なのか？
0519非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 20:47:26.27ID:4F0VgPxm0
うわ俺も夏のスマホ大特価キャンペーンだった！
翌々月だから、10月末についてないとおかしい
紹介ポイントついてるんだが、ルール見たらつかないことになってる

サンキューメール来た日が、契約日だよな？
期間内だよな？
端末届いた日じゃないよな？
0520非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 20:48:08.16ID:U15b5+mq0
>>441の支払額は22020円か22021円のどちらかだと断定できる
0521非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 20:49:57.61ID:/jyNzK2T0
総務省のチクリアドレスどこだっけ？
0522非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 21:02:43.97ID:J9areQxP0
>519
なかーま
キャンペーンは申込日、ポイントは利用日が関係する
利用が8月なら10月末ポイント付与のはず…
0523513
垢版 |
2020/11/01(日) 21:09:36.37ID:AiKOFJvr0
>>515
ありがとうございます。残ってたからスクショ送ってみた。さて、どうでてくるか…
0524非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 21:09:52.18ID:4F0VgPxm0
>>522
仲間がいて少しだけほっとしてる俺がいる
問い合わせるの面倒くせぇ、、
0525非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 21:19:23.22ID:ipYZWgS00
キャンペーンコード
1078
1059
1040

要件・効果が微妙に異なる３つのキャンペーンをほぼ同時期に行っているから
楽天がポイント付与プログラムミスってるんだろうね

夏のスマホ大特価キャンペーン（キャンペーンコード 1040）
で申し込んだのにキャンペーンコード 1078 or 1059 扱いになってしまっていると思う。
0526非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 21:35:06.00ID:J9areQxP0
7月に申し込めるキャンペーンのポイント付与が「3ヶ月後」と「翌々月」の2種類に別れてる所で混乱してるよね。
8/11に「翌々月」に統一するまで…
0527非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 21:55:39.74ID:zB0v4bsf0
>>473
ほんと、来るのが確定さえすればいつでもいいんだがな
0528非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:14:26.98ID:4F0VgPxm0
>>525
上の二つが、端末代2万ポイントバックならいいんだけど
ポイント貰うのは来月でもいいというか、期間限定ポイントなのでずれた方がいいし
0529非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:28:50.54ID:4F0VgPxm0
>>525
見た。8/4にOPPO A5買った
キャンペーンの谷間を救済するつもりなんだろうけど

1059は5/1から終了日未定
8/11からA5が対象で二万、翌々月
それまでの購入は1万、三ヶ月後
紹介特典使えず

1078は5/11から10/13
8/11から二万、翌々月
それまでの購入は1万、三ヶ月後
9月11日以降の契約は紹介特典使える

1040は7/15から8/5
2万、翌々月
紹介コード無効
0530非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:36:44.02ID:YXXavH9x0
8/13開通だけど26300ポイント付いた
楽天モバイル自体に不安があるしコロコロ条件が変わるので
念入りに調べた
0531非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:44:44.21ID:A0oD2e++0
ポイントか
0532非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:45:26.14ID:A0oD2e++0
8月8日に開通したけど端末ポイントだけつかない
今月末かな？
0533非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 22:49:44.03ID:J9areQxP0
>529
何も考えずに「3ヶ月後」にしたけど、31日開通の3ヶ月後はいったい何月なのか問題に気が付いて、翌翌々月もおかしいから「翌々月」にしたんだと思う。
楽天モバイル社員ホンマにアホや。
普通なら文章化したときに気がつくやろうに…
0534非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 23:15:05.91ID:6gyi6lpn0
>>521
付与する、って言ってるのに永遠に付与しないんだから詐欺じゃね？
相談窓口は警察か国民生活センターかな
0535非通知さん
垢版 |
2020/11/01(日) 23:22:17.02ID:6gyi6lpn0
主婦でよかった
これ普通の会社員だったら忙しくて気にしてられないから結局付与漏れで損するパターンだね
0537非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 00:03:43.25ID:iUIh1w7q0
twitter見てると
「翌々月に２万ポイント」付与の広告見て申し込んだのに
「３か月後に１万ポイント」しか付与されなかったって怒りと困惑の報告が多いね
0538非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 00:30:15.86ID:byhGoIhb0
>>520の言う通りなのであれば、>>441はもう既に2000円分もらっていることになるな
0539非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 03:58:11.79ID:hYyTsHhy0
あれ？ポイントが、、、
0540非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 04:03:34.92ID:nE48xdUS0
楽天リンクから発信したつもりになってた間抜けな奴いるんだろ？
俺なんだけどね
0541非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 04:49:43.78ID:kCOmnV960
7月上旬の契約でここで｢キャンペーンなし期間でポイントなし｣ と見て焦った！
が無事ポイント貰いました！
0542非通知さん
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2020/11/02(月) 05:23:33.23ID:p9PGZreM0
母と子で契約して、子供が楽天関係の管理してて
親の分の問い合わせで楽天応じるの？
通常問合せ本人のみじゃね
楽天緩いな
0543非通知さん
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2020/11/02(月) 05:35:12.18ID:thQxk7cX0
>>542
本人確認さえ出来て、今後のやりとりを、子供に任せるを確認出来ればオッケー
0548非通知さん
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2020/11/02(月) 05:52:18.08ID:0xMqxwfY0
>>545
それは電気通信サービスに関しての窓口
ポイントに関してのことを訴えたいのであれば所管官庁は金融庁
0551非通知さん
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2020/11/02(月) 05:53:39.38ID:thQxk7cX0
実際に効果があったから
0552非通知さん
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2020/11/02(月) 05:54:42.27ID:0xMqxwfY0
>>551
総務省からなにか連絡あったのか？
それともそう思い込んでいるだけ？
0553非通知さん
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2020/11/02(月) 05:54:44.27ID:thQxk7cX0
免許取り消しが一番怖い
金融庁じゃ無理
0554非通知さん
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2020/11/02(月) 05:55:42.04ID:thQxk7cX0
>>552
実際に動いてるよ　具体的には書かない　
0555非通知さん
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2020/11/02(月) 05:55:54.86ID:0xMqxwfY0
>>553
ポイント未付与で免許取り消しにする根拠にはならない
それは単に民事上での対顧客限定での話になってくる（債務不履行）
0557非通知さん
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2020/11/02(月) 05:56:31.99ID:0xMqxwfY0
>>554
行政上動く根拠が全く無い
0558非通知さん
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2020/11/02(月) 05:57:18.64ID:thQxk7cX0
>>555
直接的な問題ではないから
中の人、必死だな
0559非通知さん
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2020/11/02(月) 05:57:20.00ID:0xMqxwfY0
>>556
具体的に反論できないのであれば、それはあなたが問題をきちんと理解していないということ
あと行政の仕組みに関してもっとしっかり理解する必要がある
0560非通知さん
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2020/11/02(月) 05:58:27.49ID:0xMqxwfY0
>>558
直接的な問題とは？

根本的な問題なのは債務不履行であって電波行政上の話とは全く無関係
0561非通知さん
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2020/11/02(月) 05:58:35.01ID:thQxk7cX0
あえて怒りの矛先を他に向けるために
国民生活センターとか書いてるのかw
0562非通知さん
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2020/11/02(月) 05:59:20.64ID:thQxk7cX0
総務省の担当者の連絡先を知ればこっちのもの
0563非通知さん
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2020/11/02(月) 05:59:34.65ID:0xMqxwfY0
>>561
国民生活センターは相談を受付はするが、それに対して具体的なアクションは一切行わない
あくまでアドバイスをするのに留まる
0564非通知さん
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2020/11/02(月) 06:00:36.98ID:0xMqxwfY0
>>562
ポイントに関しての総務省の担当部署等存在しない
0565非通知さん
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2020/11/02(月) 06:02:01.93ID:thQxk7cX0
既に連絡取ってますから残念
頭を使いましょう
0566非通知さん
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2020/11/02(月) 06:04:32.46ID:0xMqxwfY0
>>565
なにが残念なのか意味不明
総務省は民事上の相談を受け付ける行政機関では無い
0567非通知さん
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2020/11/02(月) 06:06:39.36ID:69llg1o30
総務省と連絡が取れたとか書いてる気違いの妄想酷いな
精神病院に緊急入院させた方が良いレベルw
0569非通知さん
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2020/11/02(月) 06:26:53.42ID:cgvl3z4z0
みんな500P漏れなんだ
うちは端末Pと紹介Pの計18000ぐらいがついてないから結構痛い
つくとは思わなかった事務手数料の3000Pはついたけど
こんなことなら1円ミニにしとけばよかった。店頭購入契約時にちらと頭をかすめたけどまさかほんまにP付与なしとはおもわんかった
7月先輩がいるからうちもまだまだだけど
0570非通知さん
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2020/11/02(月) 06:35:40.87ID:69llg1o30
>>568
お前ダメージ甚大だなw

とっとと精神病院に入院しろよ
0571非通知さん
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2020/11/02(月) 07:50:06.63ID:1tgUbHfL0
>>545
ありりん
今月末までに付かなかったら再度電話凸してそれでも付かなかったら通報します
ブックマーク入れました
0572非通知さん
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2020/11/02(月) 07:51:05.08ID:ouuhuD4K0
8月契約で6300pだけ付与されないって方でサポートから回答きた方いますかね？
いたらなんて回答されたか教えてほしい
チャット全然返事が来ない
0573非通知さん
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2020/11/02(月) 07:52:00.91ID:ZaaRG0it0
>>571
いやいや、最初に通報して
一週間おいてから電凸が良い
0574非通知さん
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2020/11/02(月) 07:53:14.23ID:1tgUbHfL0
逆に付与漏れをサポートに申告してちゃんと付けてもらった人っているの？
申告してからどれくらいで付けてもらいました？
0575非通知さん
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2020/11/02(月) 07:55:29.00ID:ZaaRG0it0
>>574
先月の付与漏れは付いたのは10/9だった
システムトラブルと認めて他にも同様のトラブルが発生してたと言ってた案件
0576非通知さん
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2020/11/02(月) 07:57:37.55ID:ZaaRG0it0
>>548
ポイントも本体値引きも全て電気通信サービス業の中での事案だから総務省管轄ですね
0577非通知さん
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2020/11/02(月) 07:58:27.68ID:1tgUbHfL0
>>575
いちおは対応してもらえる可能性はあるんだね
なんか永遠に付かないのかなあ、って諦めかけてたから嬉しいよ
貴重なお話ありがとー
0578非通知さん
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2020/11/02(月) 08:00:57.79ID:ZaaRG0it0
>>577
遅れてるのは楽天ショップで契約した案件だな
あとはわりと大勢に見られてるシステムトラブルだと10日も見れば付くんじゃないかな
0579非通知さん
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2020/11/02(月) 08:27:32.69ID:uSq2rQg00
>>578
500ポイント漏れは5月購入組にも6月購入組にも多くいるのにまだつかないぞ
調査中のまま2ヶ月放置されてる
0580非通知さん
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2020/11/02(月) 08:59:12.81ID:lFe5kVsE0
>>574
7月開通　9月末日に付与なしで２日にチャットで問合せ
｢調査します｣と言われその後音沙汰なし
９日に反映されてた
0581非通知さん
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2020/11/02(月) 09:23:34.17ID:TO0HulVk0
ポイント貰えてないと申告した人にしかポイントくれない楽天。どれだけの人がポイントなんてちゃんと付いてるやろうと調べずに付与されずに使っていることやら。
0582非通知さん
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2020/11/02(月) 09:28:38.46ID:d6uQlcGN0
ポイントは付いても使うのが困るね。

楽天は前もためてたの消えたり合った。
それくらい使い道がない。

最安値がないんだよ・・・
0583非通知さん
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2020/11/02(月) 09:32:56.66ID:o6HTp6CY0
>>581
市場の方は色々多過ぎるから貰う側も全部把握しきれてないから付与漏れ多そうだよな
そういや俺も通常カードからゴールドカードに変更した際につくはずの2000ポイントが貰えなかったが
その内つくだろうとそのままにしてたら結局つかないまま忘れてたわ
楽天モバイルでもそういうの狙ってるんだろうな
0584非通知さん
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2020/11/02(月) 09:53:00.96ID:wSylIi350
>582
楽天Payで使うんだよ
0585非通知さん
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2020/11/02(月) 09:57:25.56ID:OqnALPIa0
「Rakuten UN-LIMIT V」お申し込みの翌月末日23:59まで「Rakuten UN-LIMIT V」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信をそれぞれ1回以上利用


この場合の回線って、電話番号があってれば良いってことだよね？
端末による縛りはなさそうなのだが。そういう理解でOK？
0586非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:13:11.57ID:6dJIxtVT0
>>569
このスレの500P乞食は>>146の回答がとっくに出てるのに
未だに粘着してるクレーマーだから相手にしない方がいい
0587非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:22:28.14ID:IXm1AfO40
>>586
君は異常に500円付与漏れを敵視している2000ポイント乞食か
君は端末代自体2000円安く払ってるはずだから更に2000ポイントなんてつかないよ
2万ポイント以上の還元は総務省に怒られて端末代と還元ポイントを変更した際
それ以前の契約者にも変更後の端末代と還元ポイントにすると連絡があったはず

ちなみに146は事前に問い合わせずに5月6月にA7を購入した人への対応で
事前に問い合わせをして15000ポイント還元されると案内されてから購入した人への対応は>>148
そうしないと楽天モバイルが端末買わせるために詐欺の案内をしたことになるからね
0588非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:23:39.34ID:wSylIi350
>585
それであってる
買った端末からじゃなくても良いよ
0589非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:26:03.59ID:IXm1AfO40
少し訂正
2万ポイント以上の還元じゃなくて2万ポイントを越える還元
0590非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:28:25.33ID:OqnALPIa0
>>588
ありがとう！！

キャンペーンコードの入力欄がないのだけど、
入力しなくていいの？？

楽天市場の楽天モバイル店の方が、ポイントがつくんだけど
楽天モバイルで製品を購入しないで契約を選べばいいの？
0591非通知さん
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2020/11/02(月) 10:46:35.73ID:6dJIxtVT0
>>587
実際に問い合わせて未付与の調査対象になって1～2週間後に付与されてるやつが
何人もいるんだから、永遠に貰えもしねえ500ポイントを2か月間も放置されてるとか騒いで
未付与で不安になってるやつらを煽るんじゃねえよ糞クレーマー
0592非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 10:51:28.62ID:wSylIi350
>>590
あー端末は市場店か、僕は直接買ってるんだよなあ。
スマホ店とDEALは対象外って書いてるから端末だけ買うときは間違えないように
0593非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:05:11.86ID:OqnALPIa0
やっぱり、冒険はしない方がいいか。。。

紐付け出来んもんね。
0594非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:08:07.81ID:OqnALPIa0
>>592
楽天モバイルのサイトから、プラン変更→製品購入でおk？
0595非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:23:43.70ID:wSylIi350
>>594
ログインした状態で、メニューの製品でスマホ選ぶだけでは
0596非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:36:33.74ID:0KKcN3QI0
>>585
iPhoneでも可って書いてるからまあそうなんだろう
0597非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:36:54.22ID:9pIR362U0
>>591
俺は6月購入組で9/30に問い合わせて10/4に調査しますと言われてそのままだから1ヶ月弱の放置だよ
2ヶ月放置されてるのは5月購入の人じゃない？
俺は6月の購入前に15000ポイント還元対象ですとサポに案内されたから購入したわけだから
これが嘘なら立派な詐害行為に該当するので警察に告訴するつもりだけどね
0599非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:47:15.48ID:/sm+y3gY0
>>591
事前に15000ポイント還元すると案内して端末を買わせたのに永遠につけるつもりはないということは完全に詐欺の故意有りですね
楽天なら確かにこういう詐欺ぐらい日常的にやってそう
楽天モバイル以外でも
0601非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 11:52:43.67ID:6dJIxtVT0
>>597
>>599
集団訴訟でも何でもいいからさっさと起こせ糞クレーマーども
おまえらと違って楽天モバイルのシステムトラブルが原因で
未付与で不安になってこのスレに来てるやつらを面白がって煽るな糞ども
0602非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:01:40.92ID:oVENd05B0
>>601
500ポイント未付与も楽天モバイルのプログラムミスだよ
本来は5月以降のキャンペーンが適用されなきゃいけないところをなんらかのトラブルで購入月のキャンペーンでのポイント付与になってしまっていると俺は案内された
だからその原因を調査中なんだとさ
0603非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:05:03.80ID:oVENd05B0
まあ、500ポイントぐらい諦めてもいいかなとは思い始めてきたが
ここに来て楽天社員っぽい奴に煽られると絶対諦めるもんかという気になるなw
そういう人結構いそうだし、この楽天社員っぽい人はそういう意味でいいはっぱかけ要員だわw
0604非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:05:25.62ID:6dJIxtVT0
>>602
システムトラブルじゃねえよ
>>146に開通月の端末ポイント額になるってサポセンからの回答が前スレにあるって
何度も言わすんじゃねえよ
それを間違えて購入月の端末ポイント額を付与しますって回答したやつがいるだけだろ
だからその間違ったやつをささｓと訴えろよ
楽天モバイルがシステムトラブルが原因と認めた未付与ポイントと一緒にするな
0605非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:06:57.03ID:oVENd05B0
>>604
それお前が書いた嘘の回答だろw
俺は>>602だと案内されてるんで
0606非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:12:58.94ID:6dJIxtVT0
>>605
悪いな確かに俺が勘違いしてたわ
開通月じゃなく契約月だった
↓の回答を書いたのは俺じゃないけどな、理解できるまで何度も読み直せ

740非通知さん2020/10/20(火) 16:35:35.67ID:q3KtB2i/0
　　9月初旬にA7の500P足りない旨を問い合わせたものだが回答が来た。
　　結論：付与不可
　　理由：キャンペーン対象は契約月からさかのぼります

だとさ。ダメだ。お前ら諦めろ。こんなの反論の余地がないわ。
ポイントキャンペーンは重複した時期があるものの、基本的にはお客様が開通した月を元に
対象キャンペーンを当て込んでいるという旨の回答だった。
0607非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:13:05.95ID:qGZdYrNg0
>>572
ポイント適用条件外になってないか確認しろ→適用対象
ポイント通帳番号教えろ→昨日教えてから返信無し
0608非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:16:52.98ID:oVENd05B0
>>606
なんでお前は誰が書いたか分からないそんなレスだけを信用してるんだ？
俺は>>602と回答されてるのに
ちなみに6月に端末購入する前にサポに問い合わせて端末購入月のキャンペーンが適用されることは確認済み
念の為チャットと電話両方に問い合わせてて、チャットのスクショも電話の録音も両方有り
もしこれを覆したら楽天が騙した証拠になる
0609非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:20:38.77ID:6dJIxtVT0
>>608
だからさっさと警察にでも告訴しろよ
システムトラブルが原因で未付与になって不安で新たにこのスレに来るやつらを
毎回毎回、面白がって煽るのはやめろ糞クレーマー
0610非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:23:55.98ID:zbk7s+jp0
>>609
それまんまお前のことじゃね


ちなみに>>479にかけてもショートメール送って電話を切られるだけになったね
こういう対応だけは早いな
0611非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:25:26.44ID:9rqlN/1x0
ID:6dJIxtVT0

イキリ散らしてる↑これは雇われてるのか？
条件成就しないで放置されてるのなら泣き寝入りするほうがアホだろ
0612非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:26:15.10ID:JQUa/GKD0
LINKから通話してもSMS送っても「利用状況」に反映されないことあるんだけど…
これデフォ？
MY楽天アプリをアンインスコしないといけないの？
0613非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:26:34.51ID:j7FnCdUy0
チャットで転送しますは放置の合図
シネ
0614非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:30:13.40ID:6dJIxtVT0
500P乞食どもは別スレ立ててさっさと集団訴訟でも起こせよ
おまえらが原因でポイント未付与へのサポセンの対応も非常に悪くなってるって
はよ気が付け>>610
0615非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:37:24.54ID:ofY7kucw0
夏の端末キャンペーンで端末代ついてない
チャット放置されてる
以前みたいにミス認めて、対象者全員に通知してくれたら問い合わせしないのに
0616非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:45:03.48ID:j7FnCdUy0
散々質問に答えさせといて何もアクション起こさずにの放置だからタチが悪い
0617非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:45:41.87ID:UO+cpPs/0
さっき通話したから多分ID変わってるけど610です
ごめんなさい、ショートメール送って電話を切られたのは>>14の5533の番号でした
>>479にかけたらすぐに繋がった


4月開通6月A7購入で14500ポイントしか還元されなかった件をさっき電話サポに問い合わせたら
15000ポイント還元対象者だから残りの500ポイントを付与する事までは確定してて付与のリストにも載っているそうです
ただ、付与の時期については分からないそう
でも付与されることは確実だから安心してお待ちくださいとのこと
ちなみに、チャットサポにも9月末に問い合わせてることも確認してくれて、チャットサポから関連部署にちゃんと連絡はされていたらしい
だから、関連部署で500ポイントの付与漏れも確認されていて付与リストに載っているらしい
それならばチャットサポから連絡ぐらい欲しいと言ったら電話サポからチャットサポにそういう指示はできないとのこと
チャットサポと違って今回の電話サポの方は丁寧で感じも良かった
0618非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:58:14.65ID:KhsbDB1n0
>>575
夏のスマホ大特価キャンペーンで申し込んで
3000+3300は１０月３０について
端末分の２００００がついてなくて
電話連絡して早急につけるって言われた。
１１月９日を楽しみに待つわ。
0619非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 12:58:56.14ID:e6qHxzEZ0
>>607
ありがとうございます
全く同じ状況で安心しました

6300p付与漏れは対応まちですね
0620非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 13:05:21.95ID:KhsbDB1n0
>>615
俺と同じ状況だと思うけど>>479に電話してみ。
3000+3300はついてて端末分２００００だけがついてない
ってはっきり伝えれば数分待たされるだけで付与漏れ認めて
早急に付与してくれることになると思う。
0621非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 13:56:54.83ID:BiMm580E0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
ID:6dJIxtVT0
0622非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 14:01:36.15ID:QtC4221O0
前スレの740とやらを書いたのもID:6dJIxtVT0だろうな
3月4月契約でも5月6月端末購入者は15000ポイント還元なことは電話サポもチャットサポもあっさり認めるのに
0623非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 15:05:30.15ID:wSylIi350
1週間折返しが無かったら電話したろ
それぐらいの根気が要るよって事だよね
週末イベントやな…
0624非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 15:29:01.37ID:G9ZboMKa0
ID:6dJIxtVT0は楽天の工作員でもなんでもなくただの悪質なクレーマーだよ

確かに7月頭に22000ポイント還元でsense3 liteやA5を売っていた
でもそれはすぐに閉めて還元ポイントは20000ポイントに減らして端末代を2000円安くするキャンペーンを始めた
そして、22000ポイント還元のキャンペーン期間中に該当の端末を購入した人も端末代は2000円安くする代わりに還元ポイントは20000ポイントにするという案内もされた
おそらく22000ポイントの還元だと端末の割引は2万円までという2万円ルールに抵触してしまったんじゃないかと当時言われていた

だからID:6dJIxtVT0に還元されるポイントは20000ポイントで正しいのに
ID:6dJIxtVT0は自分が2000ポイント追加で付与されないのは500ポイントの付与漏れで問い合わせてる奴らのせいだと何故か思い込んでここを荒らしてる
0625非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 15:30:52.51ID:k+uIouK60
8月初旬(夏キャン)のMVNO→MVO移行なんだけど
2回線めって3300+3000は付かないんだっけ？
0626非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 16:05:40.96ID:ld2xtXxL0
楽天mvnoからの移行組だけどめんどくさくてsimカード返却してないんだよな
まさかそれで20000ポイントよこさない嫌がらせされてんのかな
0628非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 16:34:25.60ID:KgpoU2qb0
>>521
>総務省のチクリアドレスどこだっけ？


総務省の電気通信消費者相談センター

ttps://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/syohi/syohi_soudan.htm
ttps://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index
0629非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 17:03:23.42ID:8rJSGlMQ0
お前らの個人(乞食)情報も行くんだけどな。
0630非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 17:30:02.44ID:J1XdCg4K0
20000ポイント付与漏れの件、電話したら認めて来週には付与予定だとさ

チャットなんかやってる場合じゃないな
とっとと電話するんだ！
0631非通知さん
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2020/11/02(月) 17:51:37.33ID:+skQQB9h0
どこに電話すればいいの?
紹介者ポイントつかないと問い合わせしたら、携帯加入者からの問い合わせしか受付しないと返信あった
0632非通知さん
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2020/11/02(月) 17:54:22.23ID:ocOEYdEd0
>>631
解約した人もマイ楽天モバイルのところの電話番号になるから
>>479
0633非通知さん
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2020/11/02(月) 18:05:12.09ID:8qF6IPEJ0
>>453
こっちのスレに誘導されたけどやっぱり同士がいたか
8/4契約で6300pや紹介pや各キャンペーンpは付いてたけど20000pだけまだだったから気になってたんや
後に契約した友人の方が先に20000p付いててアホらしいわ、ほんと
0634非通知さん
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2020/11/02(月) 18:13:07.01ID:ocOEYdEd0
付与漏れの件、問い合せた人にだけ付与されるのかどうか試してみようぜ
0635非通知さん
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2020/11/02(月) 18:19:10.07ID:J1XdCg4K0
>>634
500ポイント漏れすら把握して未だに付いてないんだから
カイジの気分次第だよｗ
0636非通知さん
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2020/11/02(月) 18:22:04.70ID:A1NztkJN0
8月半ば契約だったと思うけど26000ポイントだか一気に付与されたわ
ありがとう楽天
0637非通知さん
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2020/11/02(月) 18:30:56.46ID:Qn8TP/RU0
４月に申し込んで、お申し込みキャンペーンの3,300ポイントが７月中旬、オンラインお申し込みキャンペーンの
3,000ポイントが９月末に付いたんで、この会社のシステムが非力なんだと思う。

景品表示法に引っかかるから待ってればそのうちポイントはつくと思うけど、客を客と思っていない会社だから
サポートをあてにするのは人生の損。

嫌な思いして時間を費やして、得るものは心のこもってない「大変申し訳ありません」という言葉だけ。
0638非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 18:31:29.23ID:+skQQB9h0
632
ありがとう
これって楽天リンクからかけても無料？
0639非通知さん
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2020/11/02(月) 18:35:37.83ID:1TOcj2bp0
>>566
消費者保護担当者から連絡がありましたが、何か？
0640非通知さん
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2020/11/02(月) 18:37:23.50ID:KhsbDB1n0
楽天カスタマーサポート品質向上のためのアンケートが来た。
楽天に限ったことじゃないけど最近どうでもいいことばかり気にしてるな。
接客だのに気を使ってる暇があったらサービス自体をちゃんとしろっての。
中身がちゃんとしてれば問い合わせなんて面倒なことしないんだよ。
0641非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 19:14:31.52ID:8qF6IPEJ0
>>633だけどやっぱり>>479の方法で問い合せしたら適用キャンペーンは翌々月条件で後日付けるだってさ、まぁ残ってるWebページが変わってないからおかしいなとは思ってたが
件の夏のスマホ大特価キャンペーン(1040)ね

こちらの状況説明後の流れ的には
1.向こうからキャンペーンの説明
2.んでSMSの送信履歴が無いみたいなので適用されてないと言われる
3.数回Linkアプリのチャットから送ってるのですが…と伝える
4.カスタマーがその場で履歴があるのを再度確認してすみません、では後日…

って感じだった
カスタマーには本部?からの適用情報だけしか来てなくてそこでミスしてるからこんなことになってるのかな？
0643非通知さん
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2020/11/02(月) 20:15:10.72ID:FNHqdC6q0
>>607
今まさにここ
自分は26300全部付いてないんですけどね。
8/22開通です。
0644非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:16:00.05ID:c7ZdYMCL0
>>630
電話番号どこ
0645非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:19:44.49ID:thQxk7cX0
総務省から連絡が行ったのか知らんけど
すぐに付与するようにします
該当部署から進捗状況を報告させます
に変わった
0647非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:35:32.21ID:iEVXJCYu0
問い合わせないと本当は対象なのによく分からないから対象外扱いでポイント付与しないとか、詐欺でニュースなるレベル
0648非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:42:05.96ID:z+Cz817T0
>>639
残念ながらという連絡ですね、わかります
0649非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:43:58.18ID:z+Cz817T0
>>645
うちは総務省関係なしに調査しますから付与しますに変わった
なんでもかんでも都合の良いように解釈するってよっぽどおめでたい性格だなw
0650非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:44:49.70ID:thQxk7cX0
もう負け決定　　


総務省　電気通信事業部　消費者保護担当　
という人がいるから
0651非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:46:56.73ID:thQxk7cX0
ポイント詐欺関連は
消費者保護担当のお仕事だそうです
0652非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:54:30.20ID:PVJd4XOG0
帝愛モバイルに改名します
ここで文句言ってる馬鹿は地下送りします
0653非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:55:59.38ID:atubQcGu0
電話は本当にすぐにつながった。
条件満たしてもついてないのはいつつくのかわからないと言われた。
多分色々言われてるんだろうと思うと担当者も大変だなと思って強く言えなかったヘタレな自分がいる
0654非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 20:58:20.29ID:YPTvJyl80
ID:thQxk7cX0って絶対精神異常者だろ
誰にも見えない人と会話してそう
0655非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:03:00.15ID:ZHlERiGZ0
>>653
電話の方は普通のカスタマーサポートレベルの話し方と対応してくれるからなあ
日本語通じない上にこちらの神経逆なでばかりするチャットサポとは全然違ってびっくりした
0656非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:08:10.78ID:thQxk7cX0
>>654
ID変えてもお前の負けは決定したからw
0659非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:19:03.32ID:thQxk7cX0
金融庁とか、もう馬鹿じゃねーのw
0660非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:21:54.25ID:atubQcGu0
>>655
同情しかないわな
何故つかないのか担当部署が違うから説明できない。
そこの部署に伝えるが部署じゃないから回答も分からないから説明できない
伝えてもいつポイント入るか分からない。
条件は満たしてるといわれたが何故ついてないのか分からない。
結局みんなたらい回し
チャットは返事が遅い上に一回内容が適当。
0661非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:24:05.95ID:z+Cz817T0
ID:thQxk7cX0は精神病院に強制入院させるべき
0662非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:25:32.23ID:thQxk7cX0
>>661
ほら、ID変えようが朝から書いてる事が一緒で分かりやすいw
0666非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:36:19.51ID:ZHlERiGZ0
>>660
それは同じ条件なはずなのに電話サポとチャットサポで何故こうも違うのかとびっくりしたよ
チャットサポはとにかく人数を集めてろくに面接とかもしないで主婦やニートに在宅でやらせてるからあんなガイジ集団になってるんだろうけど
0667非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:36:59.70ID:thQxk7cX0
楽天の中の人はよほど総務省が怖いんだろうな

銀行が金融庁検査を怖がるのと同様
0668非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:38:14.71ID:thQxk7cX0
ゼネコンは国土交通省が怖いしな
それぞれの監督機関が一番怖い
0669非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:44:26.18ID:YPTvJyl80
ID:thQxk7cX0って別人でも全部同じ人に見えるのか
相当ヤバい病気だなw
0671非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:45:47.66ID:Yv+nvgjc0
↑
重度の精神障害確定
0673非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:47:28.21ID:x3PP7G2q0
面白そうもっとやれ(笑)
0674非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 21:59:23.60ID:gh8tfj3k0
糖質は自分の意見に反対する奴等は、
全部1人が自演してる事にしないと神経が持たない

でも面白いからイイやｗ
0676非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 22:23:39.93ID:4HfET8QH0
ID:thQxk7cX0って糖質とかアスペって範囲を超えているよな
妄想が酷すぎ
0677非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 22:50:10.82ID:JHbR/WPr0
８月か９月くらいに楽天がちゃんとキャンペーンを履行してないとかなんとかで
総務省から指導うけてなかったっけ？
0678非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 23:22:30.15ID:6FsR8m9g0
仕事で気づかなかったけど夕方楽モバから着信あったみたい
折り返し電話するって留守電だったけどなんだろう？
お前は対象外だとか言われるんかな
怖い
0679非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 23:23:15.53ID:6FsR8m9g0
調査報告は電話じゃなくメールにお願いしたのになあ
0680非通知さん
垢版 |
2020/11/02(月) 23:55:32.09ID:0QwNZoa70
８月の下旬に開通し、その日の内にポイント付与条件のRakuten Linkで発信したのに、条件達成を確認できたのが１０月末だから、ポイントは１２月末付与だって。１０月末にもらえると思っていたのに。
しかも端末分は社内調査になると。
事務手数料とオンライン分を出すのになんで端末分だけ社内調査？
理由を聞いても調査が必要なんでの一点張り。
あまりにも酷い。
0681非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 00:12:06.84ID:kuJRfNYI0
同じく8月下旬開通だけど、調査後回答するという事でした。
多少時間はかかるとの事。
0682非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 00:39:38.52ID:our5d8XF0
それ常套句。アクション起こさないと放置されるやーつ
0683非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 01:40:06.41ID:d6nDYtQI0
>>680
あいつら全部人力やぞ、今時

無能集団・円天ナリ！
0685非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 03:27:45.64ID:Kvnbq0v50
>>680
おかしいな
＞条件達成を確認できたのが１０月末だから、

2020年8月5日（水）9:00以降にお申し込みの場合、以下条件も必須となります。
-「Rakuten UN-LIMIT」お申し込みの翌月末日23:59まで「Rakuten UN-LIMIT」をお申し込みした回線で「Rakuten Link」を用いた発信で10秒以上の通話、メッセージ送信をそれぞれ1回以上利用

お申し込みの翌月末日23:59までだから9月末までが対象
これはキャンペーン対象外になる
0687非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 03:53:52.95ID:AXRtAawS0
楽天工作員が必死にアスペだの精神障害者だの言い始めた理由
　
数多く苦情が寄せられると情報収集を始めるから

https://i.imgur.com/u5QaLFm.jpg
0688非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 04:28:37.83ID:HNoPidan0
>>675

通報しました
↓

このたびは、貴重な情報をご提供いただき誠にありがとうございました。


ご申告を頂いた内容は下記のとおりです。
---------------------------------------------------------------
受付番号：13※※※


件名：楽天が契約勧誘に利用したポイントが未付与の件


本文：秘密

---------------------------------------------------------------

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

総務省　電気通信事業部　消費者保護担当
0689非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 04:43:21.45ID:GgUHK2PY0
楽天関係無いけど、
クロネコヤマトのオペレーターが
伝票番号を伝えると
○○町の△△様ですね？といきなり応えて来るのマズくね？
0694非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 05:35:11.00ID:zwDkuNMB0
楽天様から頂いたポイントでさっそくガソリン入れてきた
あと何に使おうかにゃ～
ミッキーありがとう！
0695非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:23:42.49ID:GgUHK2PY0
まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0696非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:27:24.14ID:GgUHK2PY0
総務省に通知するのが一番の理由
電気通信事業者の監督機関だから

学校の先生が教育委員会に通報されるのを一番怖がるのと同じな
0697非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:29:37.18ID:GgUHK2PY0
被害者の会スレが7も続くキャリアってあったっけ？
DOCOMOやソフトバンクやauで

もうその事自体が異常である事を楽天関係者は認識すべし
0698非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:30:35.68ID:2d/HHsPN0
>>685
Rakuten LINK使ったのは８月開通後すぐ。
それわ楽天が確認したのが１０月末。
確認後の翌々月付与だから１２月末。

そもそも確認に１ヶ月半かかるのが無能だし、これが通るなら確認次第でいつまででも付与を引き延ばせる。
納得いかないと言っても聞き入れられず。
0699非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:31:10.60ID:2d/HHsPN0
それわじゃなくて、それをでした。
0700非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 07:32:36.79ID:GgUHK2PY0
>>698
ちゃんと総務省に通報してから行動を取ったか？
0701非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 08:12:53.17ID:2/lVhtF+0
楽天ブックでポイントで本買おうとしたら
auウォレカじゃダメだとかいいやがって
買うことが出来ねえ
ポイント使わせない為の嫌がらせかよ
0702非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 09:29:51.63ID:8QrLWDpL0
>>697
まだ被害者が自覚してから1年経ってないのにすごいことだよな
0703非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 10:56:02.83ID:epQMdH9B0
ラクマで使用済みスク水140待ち

新品のスク水なんていらねーんだよ
傷汚れあるスク水が欲しいんだよ
0704非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 11:06:27.13ID:GgUHK2PY0
>>702
毎月毎月全く改善せずに新しい被害者を出すって
どんだけ脆弱なシステムなんだよw
0705非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 11:17:45.00ID:GgUHK2PY0
おそらく楽天側も期限が到来しないと
どれにポイントが付かなかったのか把握出来ないでいるんだろうな
よく免許与えたよ
0706非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 11:26:08.49ID:vgvGlENu0
申告してからつくまで2ヶ月かかってるから、付与期限が過ぎても何も把握してないのは確かだな
0707非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 11:33:33.96ID:De9lCAIm0
これだけ大規模な障害発生してるのにトップページでお詫びもないの？
順次ポイント付与する、とでも言ってくれたら安心なんだけどな
気付いてない人にはポイント付与しない予定なんだろうね、だから公表はしない
0708非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 12:15:04.58ID:fT4AJ4un0
そいつが問題児なんだと。
0709非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 12:16:06.42ID:hUHCbaKZ0
円天同様、ポイント詐欺会社！！
0710非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:01:19.01ID:/lbMGM3H0
>>678
楽天ひかりの営業だった
そんな暇あるならポイント付与漏れなんとかして
0711非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:14:17.20ID:4dhUuXgC0
MVNOから移動した。

出来ているかすっごく不安。
0712非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:33:29.81ID:Ln5CO8820
楽天リンクにある通話・チャットいずれもセンターに履歴がないってさ。

「Rakuten UN-LIMITご紹介特典」
「楽天市場でお買い物された方」

しかついてない。

調査に最大1ヶ月ってふざけてる。
ポイントもらったら速攻解約。
0713非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:34:54.11ID:i1HYDU3u0
端末分だけじゃなく26300ポイント全部付いてない人もいるのかよ
本人の不手際じゃなかったら一体楽天は何やってんだって感じ
俺も端末分今月末に付くか不安になってきた
0714非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:37:24.16ID:ovmTtRHv0
>>712
じゃあ一生解約できなかったりしてｗ
ポイント貰うために毎月税抜2980円払い続ける奴ｗ
0715非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:45:28.68ID:YI7HphF70
とうとう問い合わせてから1ヶ月放置されたわけだが
最長でどんくらい放置されんの？
0716非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:50:52.28ID:vZMbjnsX0
昨日問い合わせしたら、一ヶ月ほどしたらまた、問い合わせしてねと言われたよ
問い合わせしても入ってるとは言ってないといわれたが
0717非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:51:02.28ID:GgUHK2PY0
>>715
2ヶ月半放置されたけど

>>695
これですぐに動いた感じ
毎週、これから進捗報告がある
というか10日までには付与される気がする
0718非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 13:56:21.10ID:BLtB8Mzu0
チャットなんかより電話でガンガン問い合わせした方が良いよ
大した要件じゃなければ良いがポイント付与は最重要だし
これがあるから契約したって人が殆どだろう
0719非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 14:14:41.80ID:V+GrVTi60
>>718
それがいいんだけど電話の方はすぐにショートメール送りつけで切られる仕様なのがね
そうなったら次に繋がる電話番号調べるのも手間だし
0720非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 14:21:30.11ID:z7S0JmnQ0
このスレ以外でも同じ様な事で以前から問い合わせがずっと続いてる筈
良心的な企業なら何らかの対応をすべきだと思うけどな
ポイント貰うだけ貰ったらトンズラする人も多いとは思うが
将来の楽天グループの良顧客をみすみす逃してしまう事にもなりかねない
0721非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 14:22:30.57ID:I2iJt8Ef0
しかもショートメッセージがまとを得ないって言う

誰かあれ以外のオペレーター経由の番号知らんの？
0722非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 15:43:48.82ID:l3kyyXsa0
ポイント関連のサポート電話繋らず的外れなSMSが返信
メールしたが三日間放置
相変わらずのガイジサポートセンター
0723非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 16:25:21.80ID:08STu2hf0
>>722
送られてくるSMSのリンク先のページに繋がりやすい電話番号が書いてあったけど、そこに電話掛けた？
「キャンペーンに関するご質問について」って長いスクロール画面の一番下の方
0724非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 16:45:53.59ID:OMzutKxu0
チャットで問い合わせたら付与時期は開通月の3ヶ月後の下旬ごろ言われたわ。俺は8月4日購入でキャンペーンコード1040だから
「Rakuten Link」を用いた電話の発信とメッセージ送信の利用が確認された月の翌々月末日までのはずなんだが
まあ、遅れてもちゃんともらえるんなら文句は言わん。今月いっぱいは待ってみるわ
0725非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 16:55:12.32ID:De9lCAIm0
>>724
自分もそれ言われたけど「夏のスマホ大特価キャンペーンですよ？スクリーンショットあるんですが、そこには条件達成した月の翌々月末に付与とあります。」
と言い返したら、「あ…。すみません。間違えました。お客様の仰る通りです。付与漏れです」って言われた
たぶん中の人もよくわかってない人多いんだと思う
0726非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 16:57:04.37ID:3FCM5ZC50
システムも人も対応出来ないのに思い付きでコロコロ変えるから
そのたびに会社の信用を失う事に気が付いていない経営者
0727非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 17:06:05.41ID:Ln5CO8820
>>714
流石に月々は取られていない。
（これ取られたら激おこ）

スクショ撮って、調査待ち。

楽天、客舐めすぎ

良かったらMVNOからMNPしようと思ったが、怖くてできない。
0728非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 17:11:12.60ID:d6nDYtQI0
>>726
ほんこれ

信用なんかできねえ楽天アンリミｗ
0729非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 17:14:24.85ID:M+B93Kit0
まあ楽天モバイルというだけでこんなこと言われるからな

414 ゲームセンター名無し (ｱｳｱｳｳｰ Saa3-hsKB [106.154.76.137]) [sage] 2020/11/03(火) 16:57:22.22 ID:F37+2QQ5a
>>279
まぁﾃﾃﾝ=無料ｶﾞｲｼﾞの貧乏人だからな
見付け次第殺せ
0730非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 17:40:02.57ID:385gbXsf0
>>723
>送られてくるSMSのリンク先のページに繋がりやすい電話番号が書いてあったけど、そこに電話掛けた？
>「キャンペーンに関するご質問について」って長いスクロール画面の一番下の方

＞長いスクロール画面の一番下の方


この姑息なところが楽天の悪いところ。
サポートって「支える、支援する、援助する」って意味じゃなかったっけ？
支援する側が隠れてどうすんだよ。
0731非通知さん
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2020/11/03(火) 18:00:46.15ID:besccatu0
>>729
1年無料と端末投げ売りで新しい物好きじゃなくて貧乏乞食と思われる訳だ
たまたま買い換え様と思ってた時に見つけて飛び付いたけど
この手の販促を利用して乗り継いでいる人もいるんだろうな
0732非通知さん
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2020/11/03(火) 19:01:24.65ID:VkI/2Zzv0
> 的外れな
7月開通、紹介者キャンペーンの被紹介者ポイントと紹介者ポイントが付いてないのの問い合わせで

１．楽天モバイルにloginして、チャットで質問しているのに、

楽天も> 契約者本人様ですか？


２．契約番号や契約日、申込手順を書いて質問しているのに、

楽天も> 被紹介者様の開通日は？
0733非通知さん
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2020/11/03(火) 19:18:09.79ID:x7HBnSuN0
>>726
信用より退蔵益(客がうっかり失う金)が大事なんだろうな。
リボ天だし
0734非通知さん
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2020/11/03(火) 19:25:00.76ID:DtReftYs0
8月にUNLIMT契約。
スマホ、契約、接続関連のポイントがまとめて１０月３１日に反映されたなー。
ちゃんと反映されるか心配だったけど良かった。
0735非通知さん
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2020/11/03(火) 19:46:20.81ID:G7QGwZqk0
8月契約6300p付与されない組だけど
チャットで「調査してまた連絡します」って言われてチャット終了された。

これっていつ連絡来るパターンなんですかね？
それに連絡方法はなんなんだろう
0737非通知さん
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2020/11/03(火) 20:48:30.57ID:ZbZagkSM0
>>735
ともかく楽天は顧客に対してサポートする気が無いから、
何もしないと、完全に無いものとして扱われるぞ
ガンガン文句言って、やっと普通以下のサービスが受けられると、
思っておいたほうが良い
0738非通知さん
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2020/11/03(火) 21:56:06.11ID:rBYIiXVF0
>>735
10日までに音沙汰なけりゃ電凸するわ
0739非通知さん
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2020/11/03(火) 22:23:05.56ID:3Ff4sN7P0
このキチガイのこと、さすがにもう誰も相手しなくなったな
ID:GgUHK2PY0
0740非通知さん
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2020/11/03(火) 22:24:17.21ID:GgUHK2PY0
お仕事を終えた楽天工作員の夜の部スタート
0741非通知さん
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2020/11/03(火) 22:30:10.22ID:2vmSZZSk0
糖質とアスペ以外にもまだ障害持ってそう
ID:GgUHK2PY0
0742非通知さん
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2020/11/03(火) 22:37:34.88ID:GgUHK2PY0
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0743非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:03:16.60ID:El3TSYpN0
キチガイID:GgUHK2PY0をからかうとおもしれーなwwwww
0744非通知さん
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2020/11/03(火) 23:10:27.26ID:YW8cqo9X0
なにが面白いのかさっぱりわからん
なんでそんなに必死なの？
0745非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:12:11.44ID:Faq9ncZS0
>>739,741,743
お前、おとなしくこっちのスレに来てたのか。
どこでも荒らすなら報告しとくからなボケカス。
0746非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:21:38.01ID:GgUHK2PY0
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0747非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:27:12.75ID:2vmSZZSk0
この気違い荒らしって楽天の工作員だろ
>>744-746
ポイントがつかない話をわざと妨害しようとしている
0749非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:32:18.96ID:l3kyyXsa0
>>742
それをやっても秋桜のガイジ達は逃げるよ
0750非通知さん
垢版 |
2020/11/03(火) 23:32:49.29ID:GgUHK2PY0
同じ時間帯に急に現れて別人を装っても分かりやすいwww
>>739
>>741
0751非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 07:32:51.96ID:zWWIxCjC0
2回線目って通信料とか無料にならないの？
0754非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 07:50:14.01ID:zWWIxCjC0
>>753
アンリミットVのページには２回線目以降は通信無料にならないと書いてないから気づかなかった。
書いてあるのは

＞＞2回目以降のポイント付与は、料金のお支払いを確認できた場合。

これだけ読むと２回線目も通信無料と誤認する
なんで書かない？２回線目も無料と誤認契約を狙ってるんでしょうね
0755非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 07:55:29.53ID:zWWIxCjC0
なんか先月web契約した時より、最後にダメ押し契約同意チェック欄ページが１つ増えて変だと思って
ちょっとみたら端末のことはメーカーに聴け、楽天じゃ対応しない、みたいなことが書かれてた
その時、ふと通信料も無料かと疑念が湧いて、契約保留にして調べたら
別のキャンペーン紹介ページで２回戦目は無料にならないと小さい字で書かれてた・・・危なかった
0756非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 07:55:43.90ID:gWkHVSTV0
>>754
いやいやいやいや
過去に騙された人は皆無に近いから
みんな一人1回線と知ってる
0757754
垢版 |
2020/11/04(水) 07:56:53.39ID:zWWIxCjC0
アンリミットVのページじゃない、26000円ポイントバックキャンペーンのページだった
0758非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 08:00:31.56ID:zWWIxCjC0
>>756
いやいやいや26000円Pバックのページしか見なかったら2回線目も無料と思う人は少なくない
そこだけみると無料じゃないと書いてないし

＞＞2回目以降のポイント付与は、料金のお支払いを確認できた場合。

こんな誘い水で意図して罠張ってるし結構いると想うが
0759非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 08:04:09.11ID:oSXEiPPE0
>>758
いやいやいやいや、過去スレからずっといるけど
そこで騙された人は初めてかもしれない
騙されそうになった人も事前に質問してセーフだったし
0760非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 08:11:37.38ID:vG72h9No0
simのみキャンペーンでクーポン入力しても無効ですと？何で？
0761非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 08:20:07.09ID:4gYLZIWc0
>>751
2回線目だろうがアンリミは2980円払えば別途通信量通話料は基本かからないぞ
0762非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 08:33:34.79ID:zWWIxCjC0
>>761
直ぐ契約解除してもポイントもらえるのですか？
0763754
垢版 |
2020/11/04(水) 09:11:21.22ID:zWWIxCjC0
結局申し込んだけど、一部機種以外は総じて新キャンペーンはポイントバック減ってる。
申し込んで良かったのかどうかはPもらうまでわからないけど、とりあえず良かったかもしれない。
0764非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:15:51.67ID:4gYLZIWc0
6300Pが（店頭は3300P）がオンラインでも店頭でも8000Pになってるな
0765非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:35:11.87ID:4gYLZIWc0
しかも事務手数料0円なのでポイントで考えると3000Pから実質11300Pとなる
8300Pも増えてる
0766非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:37:28.37ID:zWWIxCjC0
>>764
それ２回線目も無料と誤認した俺みたく、多くなったと誤認させる罠
総額が激減してる
ギリギリ旧キャンペーン申し込んでよかった俺
0767754
垢版 |
2020/11/04(水) 09:42:28.85ID:zWWIxCjC0
俺は楽天初めてじゃないから8000Pも事務手数料０円もないし、俺の契約した機種は5000Pも減ってる

旧キャンペン契約してよかった
0768非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:43:32.35ID:4gYLZIWc0
>>766
>>765も見ろ
例えばsense3liteとか5000P減ってるが総支払では減ってる
0769非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:47:15.26ID:4gYLZIWc0
間違えた
11300Pじゃなくやはり8000Pだ
なので3000Pが8000Pなのでプラマイゼロだな
0770非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:49:10.70ID:zWWIxCjC0
>>768見た
２回線目を契約するかどうか迷った俺はギリギリ旧キャンペン契約してラッキーだった
8000Pも事務手数料0円もないうえ機種5000P減額
0771754
垢版 |
2020/11/04(水) 09:54:41.83ID:zWWIxCjC0
でも一瞬しまった！と焦ったけどな

今キャンから2回目以降は機種ポイント以外は一切ないうえ、プラス事務手数料代までかかる
よかったーギリギリだったけど契約して笑　ちょラッキー
0772非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 09:55:28.90ID:srVX26fm0
無料期間は今年度で終了じゃあ無いのかな？
もともと300万行かなくても終了すると書いてるし流石に利益出して行かんとまずいわな
0773非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:00:28.08ID:7cwSVFD10
つか300万契約まだ達してないの(´・ω・`)
0774非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:20:42.96ID:srVX26fm0
>>773
＞※1 お1人様1回線1度のみ。製品代、オプション料、通話料等は別費用。300万名対象、増減の可能性あり。
0775非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:22:00.69ID:5i6zmyHH0
>>735
連絡来るまで毎週末電話するつもり
いや、ポイント入るまで
0777非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:32:43.78ID:RFCsvAjW0
777
0778非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:34:23.09ID:JzXnsUJJ0
100万回線突破のツィートはあったけど
200万回線突破のツィートはまだなの？
0779非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:37:59.25ID:f4walzdC0
9月購入の俺はドキドキの1ヵ月がやってきたな
0780非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:48:05.03ID:VdI/ioRZ0
楽天Pのわかりにくさがこんな時に発揮されてしまうとは皮肉だ
予定ポイントでマイページでしっかりわかればこんな無駄な労力もないだろうにな。

他のサイトにもあるけど、特別ポイント系は付与されるまで分からないとか多い。
マイページで予定ポイントとして記載されてるだけでも安心感が違うだろうに

その待てなくてクレームに向かうやつらの無駄なサポートの経費考えろよ・・
0781非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 10:59:18.19ID:/beZssBY0
そんなのより気づかない人たちにポイント付与しない方が儲かるんじゃない？
0782非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 12:04:04.61ID:IALvypCJ0
>>715
？
自分からこまめに確認しに行かないと、それで終わりだよ
0783非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 14:07:13.59ID:vF0hwE8Z0
増減ありって言ってるからね。
ａｕの負担の大きさ考えると、年内で打ち切ってもおかしくないな。
ポイントつかないバカのクレームにはもう疲れてるだろうしな。
ポイント還元作は早々にやめるくらいはありそう。
0784非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 14:18:16.29ID:w+m9Y0Ch0
紹介キャンペーンTwitterで募って5人ばら撒いたんだけど2人分付いてないわ。
DMでやりとりして開通報告まではしてもらったんだけどな。
楽天に問い合わせたら「紹介された側からの問い合わせは受けるけど紹介した側は答えられない」と来た
これは紹介された側がポイント遅れてたら連動してこっちも遅れるって事なのか・・・
0785非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 14:56:55.92ID:l+Lonp6E0
>>784
バラマキの追跡やめれｗ
そんなもん主旨逸脱やしポイントついたらラッキーぐらいに思っとけよ
0786非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 15:09:49.02ID:2n/eSjsi0
>>784
新規登録一回失敗すると（免許の住所と楽天に登録する住所の不一致とか）訂正させられるんだけど、その時に紹介番号ももう一度入れなくちゃダメだった
紹介番号もう一度入力するの忘れやすい
0787非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 15:44:06.48ID:w+m9Y0Ch0
相手側からしたら今更の話だろうし追跡なんかするつもりは無いんだけどさｗ
ポイント付与が遅れてるだけなのか、無効になった紹介枠が残ってるのか聞きたいんだよな
0788非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 16:46:59.91ID:wtWbllVh0
夏のスマホ大特価キャンペーン　AQUOS sense3 lite
日曜に電話したら２００００ポイント付与漏れ認めて
早急に付与するって回答だったのに今日になって
調査するとか言う電話してきやがった。
調査に今から２ヶ月だと。
とんだ詐欺会社。
0789非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:01:06.50ID:2aDcavsX0
上の人が貼りまくってる総務省問い合わせやった方がいいかもね
0790非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:02:22.57ID:/beZssBY0
付与漏れ認めたんならその場で付けろって話だよな
ふざけすぎ
まーた新しいキャンペーンして新規獲得に必死だけどまずこの付与漏れなんとしてからにしろよと言いたくなる
0791非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:13:05.47ID:wtWbllVh0
６３００ポイントはもらえてて２００００ポイントが漏れてるだけなんで
条件は満たしてるの間違いないのに調査に今から２ヶ月だぜ。
こんなのまともな会社なら１０分もかからず調べられると思って
２ヶ月かかる理由を聞いたら他の人の調査が溜まってるだとさ。
どんだけポイント貰えない被害者いるんだか。
0792非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:15:37.62ID:XzR1S7eQ0
２か月かかるかなぁ
わいは逆に誰かの２万ポイントが間違ってついたけど
３日後に付与取り消しのお知らせメールがきたで
0794非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:19:52.27ID:BXTuySC20
6300付いていれば間違いなく条件は達成しているし利用明細見れば証拠も残っている
一人頭30分もあれば分かりそうなもんだけどな。8月分の該当者ってそこまで多いのかよ
1度悪くなった心象はそう戻らんぞ
0795非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:22:58.77ID:BXTuySC20
最初から通話だメッセージ送信だ何て条件つけないで楽天リンクで開通すれば
付与する方式にすれば良かったんだよ。こっちはちゃんと端末分現金で払ってるんだからな
0796非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 17:29:13.60ID:wtWbllVh0
>>795
端末分現金で払ってないわ。
端末代金も事務手数料も全てポイント払い。
ポイント払いが悪かったのか？
0799非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 18:21:46.26ID:QXfvRjyW0
>>791
俺は同じ端末で逆に6300が付与漏れだわ
人それぞれで付与されないポイント数が違ってるから時間かかるんだろうね
ほんとどういうシステム使ったらこうなるんだよ
0801非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 18:56:38.46ID:wg590ajz0
>>800
ワロタｗ

こんなクソシステムどーやったら作れるのか逆に不思議だよな
0802非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 19:00:08.74ID:jkN58z6E0
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0803非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 19:24:08.45ID:i21Z2p+y0
チャットのサポートにスクショ貼り付け出来ますかね？
0805非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 20:23:35.37ID:n8AXkNgR0
チャットのサポートだけど、確認します、になるまでに、

１．ご契約者本人ですか？
　　※楽天モバイルにloginしているだろう！
２．被紹介者の開通日は分かりますか？
　　※契約者だと書いているので、質問は被紹介者なのは明らかだろう！
３．氏名と誕生日は？
　　※楽天モバイルにloginしているだろう！
４．楽天ポイントの口座番号は？

と、何回ものやり取りがあった。
端末分のポイント還元済み、紹介者キャンペーン（被紹介者・紹介者とも）のポイント還元がないことの問い合わせ
なお、楽天なので申込の時のハードコピーは取ってある。
0806非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 20:52:47.02ID:0ssanBS50
端末の値引きで総務省が指導するんだから、端末の値引きであるはずのポイントを付けない、その問い合わせに真っ当に応じないは十分に総務省案件
取り敢えず1週間折返しが無かった時点で相談から始めようと思う。
0807非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 20:55:40.44ID:mu+kxLBw0
端末のポイント付かいない人って購入端末でアクティベートしてないんじゃないの？
0808非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 21:20:40.93ID:KcIYMHTN0
>>807
してても来ないよ。そもそも、そんなキャンペーンルール無いしね
0809非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 22:33:24.04ID:ZR8JQQV90
>>807
未開封で売り飛ばしてもポイント付いたよ
0810非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 22:35:41.10ID:1l7sMSRE0
>>805
こっちはチャットで本人確認後、購入機種名聞かれた。ここまで二日間。もうアホかと
0811非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 23:32:59.22ID:DiWEHJIh0
現状。同一名義で
①他社メイン機
②同他社サブ機
③楽天mini1円機（遊び）
なんだけど

②を楽天の機種購入乗りかえて、しばらくしてまた元の他社に乗り換えた場合
楽天の新機種と楽天28000ポイント手元に残る
この理解で正しいのだろうか？
もちろん③があるので１年間月額無料ないのはわかってるんだけど
0812非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 23:37:02.07ID:wtWbllVh0
>>807
購入端末でやったよ。
６３００ポイントも端末の２００００ポイントも条件は同じ。
片方だけ付与される理由が謎なんだわ。
このいい加減さ見てると通話料金とか正しいのか疑ってしまうわ。
有料通話はしないけどさ。
0813非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 23:41:51.97ID:gWkHVSTV0
とりあえず付与漏れは、10日まで待ってみよう
0814非通知さん
垢版 |
2020/11/04(水) 23:45:20.36ID:wtWbllVh0
そう言えば楽天って二重価格でインチキ半額を指示していた
詐欺会社だったね。
0815非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 01:26:36.65ID:KTTrrbvH0
いつか必ず付ける、って言ってるけどいつまでに付かなかったら詐欺として立証できるんだろ
0816非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 01:37:18.17ID:+QZiECk+0
つうかこんだけ付与漏れ多いのどうなのよ
my楽天モバイルで申込済みキャンペーン一覧と
条件クリアしたかどうか、ポイント付与月まで見れるようにしとけよ
そうすりゃサポセンへの問い合わせも減るだろ
0817非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 02:43:45.64ID:8qXGtA660
>>796
ポイント払いが悪かったのか？

いや楽天が悪いだろｗ 　まあ運は悪かったな
0818非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 04:23:44.53ID:mv4JR2N50
>>812
自分も同じ条件だが、逆に端末の20000Pだけ付いて、6300Pは付いてない
0819非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 04:28:03.75ID:mlJVqCGZ0
>>805
そんなやり取りしなかった
用件チャットし２日後にアンサーあり｢確認します｣からの付与
0821非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 08:28:34.04ID:ERogp/Eg0
楽天はポイント付与の条件がコロコロ変わって遡及的に適用される場合がある
楽天対応端末じゃないとポイント付かないように改悪されたから注意な
0822非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 09:56:39.18ID:j4I/1IKq0
>>784
紹介しますよ？ってついで募集してDMしてきた相手と？

開通報告までしてくれるってそんな奴居るんだなぁな
0823非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 11:36:43.69ID:Vd+Mh1FJ0
ポイントの付与だけがおかしいとは考え難い。
きっと通信量や通話時間もまともに記録されていないと思う。
0824非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 12:02:14.52ID:ZTToLsRl0
その辺は4月までにだいぶ直った
まだ怪しいけど
0825非通知さん
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2020/11/05(木) 13:04:43.12ID:D89vu8k00
>>780
てかポイント還元の経費考えたら端末価格値引きした方がよほどいい
ポイントで消費者を縛ろうとして楽天自身がポイントに縛られる自縄自縛だわ
0826非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 13:35:27.48ID:D89vu8k00
>>771
いや前キャンの2回線目以降なら機種Pのみ、今キャンの2回線目以降は機種Pも無いと思うんだが

ポイント付与までの3ヶ月の月額と事務手数料で
3×2980円(税別)+3300円(税込)＝13134円(税込)
A5 2020なら
22020円(税込)－20000P＝実質2020円(税込)
計15154 円(税込)で買いだと思うならいいけどね
0827非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 15:18:29.69ID:SZz733Tt0
>>805
俺も似たようなやり取りがあった
担当者が変わるんだが、前のやり取り読んでないよな
ほんとどんなシステムなのか
エクセル使って手動でやってんじゃないだろうな
条件絞りこむだけだろうに
0828非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 15:41:47.64ID:KTTrrbvH0
先月末付与予定のポイント使ってマラソン中にふるさと納税含む買い物色々したかったのになあ
予定狂ったわ
早めに付与してほしい
0829非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 15:42:39.43ID:db/bBLXI0
miniを紹介だけど
ポイント付いてる
0830非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 16:12:00.36ID:PxFZ9OvR0
問い合わせても自分にどれだけ紹介枠残ってるのか教えてくれんかった。
ガバガバキャンペーンめ
0832非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 17:14:40.27ID:T9DFzfLH0
>>818
うちもそのパターンだった
linkのメッセンジャーを使ったのが９月だったから早くポイントがついてびっくりした。
端末２００００
紹介２０００
が１０月末でついて
事務手数料３３００
オンラインショップ３０００がまだついていない。
0833非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 17:27:42.73ID:KDgzJjd70
>>830
自分が紹介しておいて何人か分からないって痴呆老人なんか？ｗ
0834非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 17:35:19.61ID:YT5C4FvP0
紹介キャンペーンで毎日貼ってたら分からないだろ。

電波の入らない楽天なんかそう簡単に周りに勧められないし、大きなお世話ってなるから
専用スレで晒すぶんにはいいでしょ。
0835非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 17:43:15.39ID:KDgzJjd70
>>834
なんだ、乞食がイチャモンつけてるんかw
0836非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 17:50:13.60ID:Vd+Mh1FJ0
>>834
ポイントよこさない詐欺企業を友人知人に紹介できる訳ないよね。
0837非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:08:11.64ID:PxFZ9OvR0
このスレにいるやつはみんな乞食だわｗ
0838非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:09:39.25ID:KDgzJjd70
鳥貴族でGOTOイートポイント荒稼ぎしてた乞食と同類だな
恥ずかしくないのかよｗ
0839非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:10:16.88ID:z5lM8LUX0
そりゃあ、楽天のターゲットが乞食なんだから仕方ないよ・・・
0841非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:11:23.44ID:z5lM8LUX0
>>837-838
てか、こんなスレを覗いてるくせに、どの口が言うのよｗ
0842非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:18:40.47ID:+lz3qMbA0
いわゆる楽天工作員ですな
0843非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:26:00.66ID:PxFZ9OvR0
バレちゃあしょうがねぇ
0844非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 18:28:13.94ID:KDgzJjd70
鳥貴族でポイントが儲かるって知っててもまともな人間は恥ずかしくてできないよね
5chとかに紹介コード貼ってあとどれだけ残ってるかなんてまともな人間なら恥ずかしくて電話できないよね
楽天からしたらなんでこんなこと聞いてくるんだだろｗ
0845非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 19:03:09.42ID:HRI7xNKD0
>>835
いや、ポイント、ポイントってうるさい乞食に言われても。
頭おかしいんじゃね？
0846非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 19:40:08.67ID:UNW4nawK0
スレタイ読めない人がいると聞いて
0847非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 20:03:58.49ID:D89vu8k00
被害者を　乞食と罵る　レス乞食
0849非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 21:09:09.48ID:WQToMGfs0
明日折返しがなかったら、俺…総務省に泣きつくんだ…
0850非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 21:22:30.41ID:UYTH1Khh0
総務省に通報したという人がなかなかもらえず、楽天に問い合わせしただけの人は
すぐにもらえているという現象は業界の闇を見ているようでなかなか興味深い
0851非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 21:33:29.97ID:yMKFwf490
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0852非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 22:13:30.19ID:kXJ0uZOG0
>>850
意味ないどころか逆効果やんけ！w
0853非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 22:43:47.85ID:hBrDIXpL0
>>850
なんで嘘つくんだ？
楽天に問い合わせても2ヶ月遅れたが
0854非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 23:17:57.71ID:BHnyYYNv0
>>850
どこリサーチやねん
ここを見てる限り、総務省に問い合わせる人数より、楽天モバイルに問い合せて放置されてる人数の方が多いと思うが
まあ、総務省に言われるのは困りますってことなんかな
0855非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 23:23:02.42ID:Eb0dC7BH0
>>850
楽天に問い合わせただけの人は概ね3週間程度でもらえているな
ここで総務省に問い合わせたって人が揃って大幅に遅れるというのはただの偶然なんだろうか？
0856非通知さん
垢版 |
2020/11/05(木) 23:24:07.80ID:AReq+wcb0
>>855
見せしめか()
0857非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 00:19:41.47ID:yeJ3gpO20
>>792
まぢ？
もしかして付与する人を間違えてて
問い合わせ来て付与してないのは判明しても
その分を誰かに間違って付与しちゃってるかもで
その調査に時間かかってるのか？
としてもそんなのは楽天内部の話なんで
付与してないのが判明したのならさっさと
ポイントよこせって話だが。
0858非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 00:21:54.10ID:yeJ3gpO20
総務省だけじゃなくマスコミに通報して
楽天のデタラメっぷりを取材して
記事にしてもらうのもいいかも。
0859非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 02:39:34.51ID:HKcIG08H0
マスコミに通報したけど、
楽天モバイルがデタラメしか回答しない、あるいは回答拒否するから
記事にできないんだよ
0860非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 07:13:18.52ID:Bi/4KqzV0
夏のスマホ大特価キャンペーンを翌翌々月末付与、って勘違いしてる楽モバ社員が何人かいそう(正確には翌々月付与)
0861非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 08:16:38.34ID:LjyOFFFC0
変な評論家みたいなのが湧いてるから総務省に通報が効くんじゃないか
少なくとも楽天モバイルには
それでポイント貰えるかは知らんけど
0862非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 08:28:48.10ID:e9BAJ2sk0
100万超えたってマジか？

これでもう値引きできなくなるね(´・ω・｀)
0864非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 09:07:53.29ID:uvsX65ee0
ポイント付与もZEROですw
0865非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 10:22:13.78ID:Bi/4KqzV0
チャットでLINKのスクショ送って条件達成してるの確認してください、って言ったら
その後の返事が
・楽天ポイント口座を教えて
・どちらの端末をお使いですか
・その端末とSIMはどちらから購入したものですか←お前のところからだよw
・購入日と開通日は？

と来たんだけどそんなこともサポートで確認できないとかこの会社大丈夫？
0866非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 10:55:50.56ID:oEHR4CHj0
>>865
全く同じ。で、回答したら社内調査します。
調査結果はいつ出るか分かりません。
進捗も連絡しません。
だって。全く誠意を感じない。
0867非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 11:14:49.86ID:VwTsfOXN0
>>865
俺も同じだ
スクリーンショットとってるから、順調に進むと思ったのに
0868非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 11:16:20.69ID:T8D4y8Et0
乞食クレーマー
誠意見せろ！＝金出せｺﾞﾙｧ!
0869非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 11:29:06.89ID:Bi/4KqzV0
>>866
サポートなのに顧客の情報なにもわかってないんだよね
知らないフリしてるのかな？わざと？何度も同じこと聞いてくるしさー
時間稼ぎ？頭悪いやつらしかいないの？
信用ならないね
0870非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 11:31:43.45ID:dnVKDRlb0
ネチネチやられるなら総務省いくしかないだろ...
0871非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 11:58:25.70ID:Bi/4KqzV0
>>866
自分はまだ調査する、まで行ってない
>>865のあと本人確認のためにフルネーム、生年月日、連絡先電話番号、SIM電話番号きかれて、答えたら
「確認のため別担当者に転送致します。回答までお時間いただきます。別の担当者に繋がった際、再度本人確認をさせていただきます」
だってw
本人確認した意味ってw
どうせまた同じこと何度も聞かれて話逸らされるんだろうな
0872非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 12:01:43.73ID:yeJ3gpO20
>>865-867
電話だけど証拠をメールで送ってやると言ったら拒否されたぞ。
そのほうが調査も早くすむだろと言ってもなぜか自分達で
調べると言い張りこっちの証拠は受取拒否。
なんなのでしょう？
0873非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 12:03:34.22ID:BLfQ87rN0
でも俺に間違って２万ポイント余計についたときは３日で気づいて取り消ししてきたぞ
取り消しするときは早いｗｗ
0875非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 12:20:16.86ID:1eReKFDQ0
ネチネチはここのキチガイクレーマー住民
0876非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 12:55:01.57ID:tNr9H+Wu0
「確認のため別担当者に転送致します。回答までお時間いただきます。」
から何日くらいで確認が住んで、ポイント還元されるのかな？


>>875
楽天の糞が、普通にポイント還元すれべ全く問題ない所、何やってんだかポイントを還元しないにが全部悪い。
0877非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 13:06:23.43ID:VwTsfOXN0
ちゃんとつくなら、今月末についてもいいんだけど、
連絡しないとなかったことにされそうなんだよな
0878非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 13:08:28.11ID:GqCJI3Ei0
低能荒らしを構うんじゃねえ
0879非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 13:13:07.49ID:8u/v6PmE0
丸々詐欺会社の手口と一緒じゃん
こわ
0880非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 14:09:51.57ID:OVgXb9ZA0
>>850
それは苦情の内容によりけりだよ
楽天側も役所に対応終了の報告をまとめやすい案件を優先的に処理しないと
未処理がどんどん貯まってしまう
0881非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 14:10:17.68ID:UvyRUqUZ0
放置し放題だしここのチャットサポートの仕事楽そうでいいな
0882非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 14:12:07.13ID:nuEjYEtW0
>>876
2ヶ月かかった
面倒臭いんで総務省には通報してない
0883非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 15:07:17.31ID:RcXrVeo/0
最初に楽天に電話した内容を記録して総務省に苦情を言うのもありなんだよな
0884非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 15:54:04.87ID:pMNLSWGO0
総務省、消費者庁、公正取引委員会、消費者生活センターに苦情入れた
ポイント入らないと
消費者生活センターから回答まち
社長宛にもクレームの手紙送付した。
ここまでしても無反応だったらある意味凄い会社
0885非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:00:41.81ID:I2TqzQef0
>>884
俺も書面書いてるわ
コルセンのらちがあかない
挙げ句の果てには契約者が確認しろと
0888非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:08:22.21ID:uci22+6q0
蜂🐝888
0889非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:17:41.96ID:GqCJI3Ei0
>>884
手紙はちゃんと内容証明郵便にした？
0890非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:19:08.17ID:OR9KHqOW0
販売店で契約したらポイントがつかないから苦情をいったら
店の間違いだで終わらせようとしてくるな
0891非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:20:02.51ID:pMNLSWGO0
親展扱いで普通郵便で送った
内容証明のが良かったかな？
切手代かかるしとりあえず普通郵便で代表取締役宛に送った
0892非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 16:21:14.72ID:pMNLSWGO0
駄目そうなら内容証明で
苦情を三木谷会長と山田社長宛に送ろうかな
0894非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 17:18:30.56ID:rLKysKUM0
無料サポからのオンライン申込分3000ポイント未付与で問い合わせてたけど、今日ようやく結論が出て11月末付与になった
最初の問い合わせが10月6日だからちょうど１ヶ月
11月末にも付与されなかったら問い合わせろというすげーフラグ立てられたけど
0895非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 17:30:00.73ID:dbpiwSYj0
>>889
この程度の書面なら簡易書留でいい。

内容証明はある程度訴訟してもいい覚悟の時に使う（ブラフでもいい）」。
0896非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 18:01:12.68ID:tNr9H+Wu0
消費者問題に詳しい弁護士が楽てもモバイルポイント完全詐欺被害者団を結成して、代表訴訟でも起こさないかな。
0897非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 18:10:20.45ID:OtzWy9UZ0
オペレーターによって質問に対する回答が違うから
ほんとポイント付与は運次第だな
0898非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 18:13:12.43ID:Xa06gfO50
金曜日に電話で進捗報告する約束になってるのに未だに来ねーし
0899非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 18:44:58.27ID:+y1bCICI0
楽天モバイル、ゼロ宣言
契約者もゼロになりそうだな
0900非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 18:46:54.40ID:Xa06gfO50
普通にポイントが素直に付与されたのならば
今年もらったポイントは来年の使用料分を前にもらったと思って継続したのに
ポイントもらうための心労や手間でとっくにこっちは赤字だわ
0901非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:12:12.16ID:HKcIG08H0
山田社長宛に手紙書くのが一番いいよ。最優先で対応してもらえる。
0902非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:33:33.28ID:VwTsfOXN0
ルールを守らないとポイントもらえないのにな
付与ミスがあるって、全体告知してくれたら我慢できるのに
0903非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:37:01.99ID:NDUuh7FG0
付与漏れが確認出来ました
手動で付けました
と言ってから2ヶ月放置されるとは

本来ならば7/31に付与されるポイントだぞ
0904非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:53:09.50ID:DbSZknw70
送ってきた契約内容説明書に記載してあるポイント付与を
記載されていない告知を根拠にして取り消しを企てたりするのはびっくりしたわ
明らかに楽天側が詐欺を働いてる
週末に経緯説明の準備をして週明けにゆっくり監督官庁や消費者団体に報告するわ
0905非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:54:30.19ID:anOgI5fn0
一応、100万人は契約者突破してるのは確実みたいだが、こうやって何らかのトラブルにあってる人も
数万人レベルでいるんだろうなぁ。

そして多分、それらの処理を何割かは手作業でやっててすごいことになってんだろうなぁ。


さっきサポートの人と話しして、前に別のサポートの人から聞いた話の印象として、中の決済や手続きをする部署は
けっこうブラックボックスというか、言い方悪いけどグチャグチャな印象なので、といったら「あ、ああ・・・。」って、
そうですねぇ、って感じで同意してた。
0906非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 19:58:02.37ID:rZWRcejE0
>>905
コルセンになだめすかされて納得してしまう馬鹿も相当いるはずなんだよ
電話で問い合わせるのに手元に書類さえ揃えないでぶっつけ本番で電話するやつなんて
余程のビジネス応答のスキルの無い奴はオペレーターに太刀打ちできるわけがない
0907非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:10:18.66ID:LjyOFFFC0
先ずは、楽天モバイルに情報が渡らない形で総務省に相談してみればいいよ。
件数が多ければ楽天モバイルで何か起こっていると思ってくれるやろ
0908非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:13:20.39ID:NDUuh7FG0
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0909非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:25:47.29ID:DbSZknw70
>>907
先に総務省に苦情を伝えちゃうからコールセンターの対応がおかしいままなのかもしれんぞ
0910非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:27:53.63ID:Qjm9r0X50
総務省には２回ほど電話したけど、基本的に全国の出先機関ふくめ、話を聞いて記録をとって終わり。
それが本省のサーバーに蓄積されていって、ある程度溜まったら指導するか処分するか合議するって聞いたけど。

まぁ、数が必要なので電話での報告が多い方がいい。
0911非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:31:22.71ID:yeJ3gpO20
>>894
１１月末付与で引き下がるなよ。
既に付与されてるべきポイントでしょ？
俺なら絶対に今すぐ付与しろよって言う。
0912非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:34:38.90ID:rZWRcejE0
>>910
記録を貯めるのが大事だってことだな
それがキャリア側には一大事だと
0913非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:42:10.26ID:GqCJI3Ei0
>>906
宥めすかされてなんて次元じゃないよ
楽天のサポセンは恫喝紛いの強弁して来るよ
0914非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 20:45:01.72ID:DbSZknw70
>>913
うちの連れもひどい言い方されたわ
連れを無理矢理クレーマー扱いして
契約内容を調べてかけ直してこいと言われていたw
0916非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 21:10:13.55ID:MRDncxj50
>>915
電話したらやたらと面倒くさそうに相手された
あーはいはいそうですか、ふーんそれで？
って応答ばっか
最後によろしくお願いしますと言うか言わないかのタイミングで
向こうからガチャ切りされて気分悪い
0917非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 21:36:00.09ID:yeJ3gpO20
消費者庁は？
0919非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 22:03:46.09ID:bfzqPo3b0
>>913
251 非通知さん sage 2020/08/14(金) 20:31:00.04 ID:VIF/WR200
カスセンに電話して問い合わせしようとしたら
クロイワというピザっぽいメスに
「いてまうど！ゴラ！」とか言われたんだけどw
0920非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 22:29:35.54ID:gLML4kjR0
>>207

何から何まであなたと全く同じ
今月末にちゃんと２万ポイント入るのかなー
すごい心配
0921非通知さん
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2020/11/06(金) 22:38:34.77ID:NDUuh7FG0
酷い会社だよね
ポイントを与えずに不信感を与えるとは
0923非通知さん
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2020/11/06(金) 23:45:18.64ID:CQcCUX7E0
>>909
ポイント付けない上に連絡すると言って連絡返して来ない楽天モバイルが悪い
0924非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 23:46:10.01ID:CQcCUX7E0
とにかく総務省はやめて欲しいのは分かった
0925非通知さん
垢版 |
2020/11/06(金) 23:49:52.22ID:yeJ3gpO20
政治家の知り合いいる奴いないの？
0926非通知さん
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2020/11/07(土) 00:45:01.88ID:5Femzh2/0
>>909
俺が総務省に連絡した数日後、楽天のカスセンから詫び電来たよ
仕事出来なそうな奴だったけど（笑）
0927非通知さん
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2020/11/07(土) 01:01:28.07ID:dwwMYHu00
>>926
カスセンの対応「も」悪い&おかしいって苦情を言うのもありだな
0928非通知さん
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2020/11/07(土) 11:39:26.21ID:nhtjOxtN0
05058400320ってLINKからだと通話料無料ですかね？
0930非通知さん
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2020/11/07(土) 11:43:47.91ID:w2AYL18L0
楽天工作員が一番嫌がるコレ
次スレからテンプレに入れておこう

まとめ

ポイントが付与されなかった人の取るべき行動

1,まずは総務省の電気通信事業部の消費者保護担当に内容や携帯電話番号を通知し、楽天モバイル社に警告並びに、立ち会い調査するように求める

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

通知アドレスはここ↑

2,数日おいてから
楽天モバイルサポート
050-5840-0320
に掛けて6を押す
0931非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 12:11:22.24ID:nhtjOxtN0
「LINKの通話の履歴は確かに8月にあるのですが、チャットの履歴は他部署というか会社なので調査に1週間くらいかかります」
通話とチャットの管理会社が別？意味不明
0932非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 12:18:39.46ID:w2AYL18L0
>>931
サポートセンターは外注先と考えればヨロシ
0933非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 12:36:50.56ID:HHFgmMPv0
面倒だけど連絡するか
0934非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 12:50:57.73ID:+3FYfWVh0
総務省にWebフォームから相談投げたわ
エリア詐欺の件も投げておこうかな
0935非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 12:57:32.00ID:6IXX36n00
>>931
そんなデータすら共有されていないなんて本当にIT企業なんですか？
そもそもそれであれば、キャンペーン対象者への還元は手動なんですか？
手動じゃないならその部署に回してください
位は言っても良いと思うよ
0936非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 14:10:37.11ID:WkRCADlS0
>>931
SMS履歴は他社回線宛ならweb版my楽天の支払い明細の所から出せるけどな
0937非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 14:14:40.71ID:dwwMYHu00
>>931
それって1週間もかかる理由にならないよな
もっともらしく話してるけど

楽天の対応もばかげてるし
それで納得する客もばかげてる
0938非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 14:24:58.50ID:mLePbTdB0
サポートに怒りぶつけても、その後ろに隠れてる連中には届かないから、感情的にならずに事務的に問い合せて、事務的に総務省にも届けようぜ
0940非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 14:46:39.73ID:ShNamioV0
>>939
前科ありだと総務省に任せる方が効きそう
0941非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 14:53:50.12ID:9/5gIE+U0
君たちちゃんと英語で苦情入れないと
伝わらないよ楽天は
0942非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 15:01:48.46ID:dwwMYHu00
>>938
だからってオペレーターの応対がまずいのを放置しちゃいかん
オペレーターの応対に関する苦情はしっかり消費者センターに伝えないと
0944非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 15:34:34.75ID:w2AYL18L0
総務省の苦情受付
11/2 受付番号13955
11/7 受付番号14055

5日間で100件の報告か
そのほとんどが楽天に対する物だろう
0945非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 15:59:04.49ID:d15HGSIi0
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1277054.html
この記事が９月１５日だから夏のスマホ大特価キャンペーンでも
同じミスをやらかしてたんだろう？
それなのに条件満たしてないとか因縁つけてくる悪徳企業が楽天。
0946非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 16:42:17.36ID:IUSS1G5h0
円天　リボ天　ボク詐欺天
0947非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 16:42:31.23ID:9qFt7fde0
紹介ポイントつかないから問い合わせしたら、開通した本入にしかいえないの一点張り
本人が問い合わせしたら、いつになるかわかりません。
何を言ってるのかわからない
0948非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 16:45:07.01ID:w2AYL18L0
>>947
そのために向こうから電話させるようにしたんだが
かけてきやがらない
そして被害者の会スレは8以降に続く

こんな会社はおかしいだろ
なんで総務省は免許与えたんだよ
0951非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 18:34:03.97ID:w2AYL18L0
>>947
本人じゃなくてもいけたぞ
うちは未成年者の子供の代わりだけど

一度、子供に代わって、この件の手続きに関しては、委任してる事を確認してんだろゴルァで一発
0952非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 18:51:50.10ID:NYXa0Ymq0
>>931
なんか自分と対応が違うなー
最初SMS発信がないみたいなので～って言われたからLinkアプリのチャットで大丈夫ですよね？数回送ってるのですが…と伝えたら何かを確認したのか
"8月○日に送られてますね"ってその日付までちゃんと言ってきたぞ
自分は>>641ね
0953非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 18:58:52.14ID:9qFt7fde0
>>951
変われば電話相手したが、付与はいつなるか分からないんだって
チャットで聞くと質問に質問返してくるし、まぁなめられてるだと思うわ
0954非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 20:20:31.94ID:V8bTxkVs0
>>951
未成年者の親権者は、法定代理人として契約に関しては本人以上の権限があるから、例としては不適切だが、まあ、なめられてるかどうかで結果が変わるのは実際にそのとおりだろうな
0955非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 20:41:30.51ID:sB1dAfEU0
>>950
乙！
0956非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 20:46:06.96ID:/xBdhu+D0
ここのシステムは本当にひどいね。
他スレだが、解約して出てった人がMNP先のドコモで電波につながらず、ドコモから楽天にゴルァしてもらったら
結局、楽天のシステムトラブルだったと。

契約からポイント、解約まで何一つ管理できていない、日本の会社とは思えないね。



701 名前:非通知さん Mail:sage 投稿日:2020/11/07(土) 20:17:30.06 ID:9bzhmZ1o0
694ですがご報告。

開通手続から5時間経過後に楽天ミニのアンテナが消えたにも関わらずドコモが通じない（SIMは読み込んでる）のでドコモに問い合わせしたら楽天側のシステムトラブルとのこと。
ドコモから楽天に連絡が行き、さっき楽天から詫びの電話がかかってきた。
明日にはなんとか、と平謝りだったけど怒りより楽天に電話させたドコモすげーwと。
たかがMNPでこれだから出てって正解っすわ。

皆さんも気をつけてね。長文すんません
0957非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 21:27:32.69ID:6IXX36n00
そもそもサブ機の楽天の電話番号なんてMNPしない
ポイント貰ったら一年モバイルルーターとして使って解約
0958非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 22:04:57.14ID:w2AYL18L0
>>957
せっかくだからMNP弾に使って元を取れば良いのに
0959非通知さん
垢版 |
2020/11/07(土) 23:26:21.31ID:I/sJklIC0
カスセンって本当にガイジしかいないなw
0960非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 03:12:43.33ID:GHfID3dD0
>>871だけど
今度はポイント通帳の10月末くらいのスクリーンショット送れって言われたw
話長引かせすぎだろw
0961非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 03:14:42.59ID:GHfID3dD0
電話のサポートと全く連携取れてないようだから、もうチャットは無視でするわ
ウザすぎるー
どうせこんだけ色々応えても調査します、言われるだけだろうし
電話サポートの調査中を待つわ
0962非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 04:53:56.41ID:o2dujBX70
スクショを送らないとわからないってのもおかしな話だよなあ
そんなのお前らが社内で連絡してポイントの加算履歴を確認すればすぐに解決するだろって話で

社内で確認するのにも一週間とかかかるってのもおかしな話だし
受け付けたコルセンがポイントの部署に連絡して確かめないのもおかしな話だし
確認のための作業を担当者のかわりに電話をかけた側がしてやらなくちゃないのもおかしな話だし
0963非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 04:56:59.74ID:GogWgGUU0
近くに楽天ショップない？

1時間ちょいかかるからなぁ
0964非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 07:08:38.38ID:rSAEb4cM0
総務省に苦情上げて下さい
そうすればみんな助かるかもしれない
0965非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 07:38:47.03ID:MQEeGHgC0
ポイントは1週間前に入ったが、楽天モバイルからはまだ調査中との電話連絡あり
同時期に総務省に連絡した友人は未だ調査するとすら言ってもらえず
もちろんポイントも入らず

当たり前すぎる話だが、まずは楽天モバイル側との交渉がなによりも重要
0966非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 07:47:28.29ID:1Z5gemBm0
ネットの求人サイトで｢大手会社のカスタマーサービス在宅勤務　大量募集｣ ての２、３ヶ月前に見た
ああこれここだなーと
この手の人たちに任せてるんだから展開遅くても納得
0967非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 07:58:11.32ID:hh9WqpiV0
聞かされてなくて時間つぶし専門の派遣でしょ。ノータリン

安倍のマスク
0968非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 08:12:59.03ID:1c60QGuL0
500P粘着朝から来てるかw
0969非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 08:58:41.45ID:0ObfCjQD0
楽天も酷いけどIIJも負けて無いよ

6月に18,000円現金キャッシュバックキャンペーンで申し込んで、当初、キャッシュバック先の口座番号を
伝えるためのメールを10月下旬に送るという話が
勝手に11月上旬に変更されて、未だに届いていないという
0970非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 09:10:44.67ID:UJCBJr9i0
秋桜は時給泥ガイジ集団
0971非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 09:20:28.03ID:0ObfCjQD0
IIJ
キャッシュバック受取期間
当初10月下旬
↓
11月上旬
↓
口座番号を登録するメールの発送が11月10日間頃

今ここ

楽天よりもマシなのは、メールで11月上旬になると送って来た事かな？
楽天はメールですら通知しない
0972非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 09:34:34.97ID:kNvo/ik90
>>932
外注だって自社サービスその場で確認できないわけないからただの言い訳
0976非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 11:31:46.55ID:MP9NNFLj0
10月に契約したんですがちゃんとポイント貰えるか不安で夜も寝られません
0977非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 11:36:29.02ID:0ObfCjQD0
>>976
大丈夫、私はかれこれ3ヶ月寝てないから
0978非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 12:55:15.57ID:/ca6GXyB0
これカスタマーサポートになに言っても無駄な気がしてきた
サポートも必死に楽モバに連絡とってるんだろうが、その楽モバが怠慢でなかなか動かないんだろうな
なんか可哀想になってきた
0979非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 13:04:58.00ID:/ca6GXyB0
>>976
3か月前は証拠のスクリーンショットさえあればなんの問題もない、と思ってました
今は何の役にも立っていません
0981非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 13:55:00.11ID:0KTvU9OF0
>>978
楽天が糞なら、そこに雇われている人間(非正規含む)も糞だぞ
同情なんかしても何の解決もしないから時間の無駄
0982非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 13:57:48.77ID:fsNZqu/J0
散々無駄なやりとりして調査しますの言質とった後１ヵ月何の音沙汰も無し
すごいわ楽天
0983非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 14:02:32.64ID:OePAkwgp0
○天っていかにも詐偽っぽい名前だな
0984非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 14:15:36.78ID:153f2Oey0
>>960
仮にも通帳って名前が付いてる物の内容を送れってすごいな
楽モバ以外の物も載ってるのに
0985非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 15:45:22.53ID:tDc+8lW+0
えっ、詐欺なの
0986非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 16:04:35.26ID:/ca6GXyB0
現状後日必ず付けるって言ってるけどいつまでに付かなかったら詐欺になるのかね？
付けるつもりでいた、って言い訳すれば無罪なの？
0987非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 16:10:42.22ID:spMoSH5h0
ポイント付くまで1週間毎に連絡させて、約束を破られる度に総務省にチクっとけ
俺は今そうして戦ってる
0988非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 16:26:42.20ID:swaGuga30
詐欺なら警察に行けば早い
0989非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 16:51:23.41ID:0KTvU9OF0
根本的な間違いで、金払うって払わないのは詐欺じゃないんだわ
詐欺って言うのは騙す前提で金を出させる事で刑法犯
払うって言って払わないだけなら民事トラブル
0990非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 16:55:29.46ID:0ObfCjQD0
楽天にしろIIJにしろ、支払いが出来ないキャンペーンをやるなっての
0991非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:16:27.13ID:5bLq32Fu0
ポイント付けずに騙す前提で金を出させるのは詐欺だろう
0992非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:23:07.01ID:0KTvU9OF0
そう思うならここに書かずに警察行って来いよ
それで詐欺で立件出来たらまたここに書き込んでくれ
0993非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:31:58.72ID:g4joo+re0
>>96だけど10/31にちゃんと26300pt入ってた
ちなみに7月末にOPPO A5を契約

端末分のポイントも同じ日に入るなら、6300ptが入るというメールで端末のことも記してくれればいいのに…楽天のそういう所がお粗末
0994非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:40:39.16ID:0ObfCjQD0
ほんと詐欺だよなー！
0995非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:45:06.52ID:spMoSH5h0
詐欺だと思うなら、取り敢えず総務省と消費者庁に訴えるべき
してないなら言ってるだけ
0996非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:47:09.42ID:eqGuFrNh0
UQて何？ UNIQLO？
0997非通知さん
垢版 |
2020/11/08(日) 17:58:34.77ID:RrVy5qRR0
詐欺だってならさっさと警察に行けばいいだけ
警察が取り扱わなければ詐欺ではない
逆に楽天から名誉毀損で訴えられる案件
ネットで誹謗中傷していい気になってると早朝家のチャイムが鳴るぞw
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