東芝テックソリューションサービスってどうよ? Part.8
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>>617
親会社の役員の出身校見ると寂しくなるけどね。というか生え抜きとTSBから落ちてきた役員の出身校のレベルがさ。 >>619
全く意味が分からん。
アフターサービスが切れてる機械ってことだろ?
ヤフオクで探して持ってきてこれで直せって言われても断るだけだろ。
SLAがしっかりしてないって、SLAの意味知ってんのか?ってレベルだぞそれ。
営業がだらしねぇって関係ない話だろ。 >>619
それ設定するのは構わねえけどしっかり金取ってるの?まさかそれだけ偉そうな事言っといて金にならない事やってないだろうな 辞めたやつがここ覗きに来てるのは、
あなたたちの惨状を見に来て、やはり転職は正解だったって確認と
お前らを見下しに来てるだけだぞ!
(;_;) >>624
いやー、逆だろ。
転職しても状況良くならない上に給料安くなって、
ここ覗いてダメなところだけを見て、
正解だったとなんとかごまかそうと自分を慰めてんだろ。 いやーこの会社より酷いって中々ないぞw
中途入社組だけどサビ残多いわ給料低いわでこれじゃ人が定着しないわなww >>626
サビ残は受け入れてるお前が悪い。労基行け。
給料低いといっても国民平均よりは全然良い。
君の給料低いというのは何をもって言っているの?
当然だが俺はサビ残などやったことはない。 >>626
転ショッカー何人か話聞いたけど、良くなった以外聞いたことないが >>626
現場ではサービス残業はバレずにやりさえすれば査定において加点ポイントの対象となります
サービス残業をやらなかったり改善のための意見をすると減点です
要するにこういう人事評価の仕組みがサービス残業を発生させる最大の要因なので、権限ある人たちが先頭に立ち改革する必要があると考えられますね
しかし、不適切会計に端を発する諸問題を経てさえこの状態なのですから何も変わらないでしょう
当然労基に行っても労力の無駄なので、このスレに適当に愚痴を書くくらいにしておいた方が良いと思いますね 数多ある東芝のグループ企業でここだけスレッドがあるのはなんでだろう〜 中学校中退の学力レベルで、世間から10年遅れてるから >>629
サービス残業は法律違反で減点でないの?
要は、他人の評価をしてはいけない奴等が、何故か権力を持ってしまったから救いようもない会社になってしまった。
日大の構図と一緒! 納品してない機器の売り上げ計上。
不正会計なんでないの? 毎日毎日くっそつまんねーなー。
てめーらの仕事以外の趣味とか生きがいみたいなのあったらどうか教えて下さいm(_ _)m >>637
ここに入社前はあった
今はない
友達からも誘われなくなった
女とは別れた。時間の約束ができない
飲むの22:00から約束して、遅れて23:00からデートとか普通にあった。
その女は、他の男にいった
この会社で、仕事と趣味家庭の両立なんて無理。
まず、体制的に仕事断れない。今日19時から飲みとか言っても
誰も協力しないし、白い目で見られる。100%無理だか、
もし帰れたとして。次の日みんなに
昨日は早く帰られせくれてありがとうって言わないといけない
アホ会社 >>638
転職の勇気が無いのならOSに転属願いを出せ
通れば現在より幸せになれるかもよ >>638
両立している人なんて同じ部署にいるだろ・・・
それは会社のせいにして自分の魅力の無さから逃げてるだけ。
正直みじめで情けないな。 >>641
いねぇよ
本社近辺のSSか?
そりゃあアンタらは楽させて貰ってるかもしれんがな ケンカすんなクソ共。
SSによって環境が違うってこと位いい加減どっちも理解しろ。
それとOSだと?あんな死に逝くだけの部隊になんか行けるかよ。
って事でマジで何か教えて下さいm(_ _)m 同じ会社なのに環境が違いすぎるだろ
なんで本社のお膝元は楽して地方は損な役回りしないといけないんだ
無能が楽して金貰ってると思うと腹が立ってくる
そりゃ人も定着しないわ、使えない奴ばっかり残っていくじゃないか 貴様らがサビ残!サビ残!とここで叫ぶから、人件費が圧迫して経費削減とやらで残業削減や人減らしで目先の経費削減に走るんだよ!
その前に社員10人未満で、部長2人、課長3人とかの定年待ち部署の人件費を何とかしろって…
あの人達昼時になると、仲良く全員で昼飯を食いに行って毎日定時退社して常勤である意味はあるのか? 本社だとどれだけ無能でも上が詰まってるから無条件で昇級するからな >>646
上が詰まってるから無条件で昇給って矛盾してるだろw 日本語では
「上が詰まってるから」「昇級出来ない」
「上が詰まっていないので」「昇級する」
という流れになるのが普通なのに、その逆を言っているので、意味が理解出来ない。 576億円(2017年3月期)
従業員 2,256名(2017年4月現在)
2018年の4月現在は?なぜ載せない?都合のいいデータ載せて、
いいように載せてるの?
2ちゃんでこんなに板が末長く続いているエンジニア会社そんなないぞ
しかし、毎年毎年、中途、新人の質が下がって来てるな 学生みとけ!
有給なんて取れねーから。
趣味なんて言ってる場合じゃねーぞ
ゴルフしねーと偉くなれねーから
休みに温泉に会社の連中といって、温泉会議
いまだにタバコ、会社内で吸える環境
定時17:30だが、本人の了承なしに、対応依頼。
朝出勤すると、本人の許可なしに夜間作業が勝手に入っている
もちろん断れません
ボーナス4,0笑
基礎給8万
一人休めば事務所メンバーパニック
簡単そうなコンビニレジの修理(笑
簡単なの派遣がやってます
万年中途募集
万年募集にホワイトなし! 学生!
見とけ!!
有給平均とか全社の数字だ!
募集している職種の数字じゃない!
離職率は3年間ではなく、10年分の離職率をおしえてもらえ!
東芝とはあまり関係ありませんいってねーか?
思いっきり関係あるがな!親会社の株式の51%持ってるんだから、
東芝が全部売るいったらそうなるんだ!
連結決算の対象だ!
他の会社でこんなに二ちゃん盛り上がっているとこあるか?
ねーよな。相当なブラックだから
こんなに書き込み多いんだ 学生!
これから無くなる仕事ランキングの中に
レジ係
コピープリンター関連だそうです
これから衰退していく、会社に入りたい?
無くなることはないでしょう
減る一方ですね
自分の人生を決めるのは自分だからな
会社に束縛されて自分の人生を台無しにするような会社じゃ
つまらんだろ? きたかんまん頑張るなぁw
盛り上がってるところあるかっていうかお前が粘着してるだけだろww
お前ってそんなに不満あるのに何で辞めないの?w こいつもう辞めてるのはバレている
偽計業務妨害罪で訴えるといい 学生さん
こんな生活耐えられますか?
朝7:00にオープン前の点検
飲食店の11:00のオープン前に壊れているのを直せ!のコール
しかもその間にもともと予定していた作業もあります
もちろん、事務所では個人の予定なぞ、管理していません
近くにいるという、地区でコールが入れば
今何やっている、今後の予定なぞ気にせずに
その人に対応命令を出します
12:00には、専門店の点検
13:00-15:00の間は修理
ご飯なぞ食べる暇はありません
1日に来るコールは20件、そのうち対応が8件だそうです
こんな生活、50歳超えてできますか? TERにパワハラ告発のアンケートが来てるみたいだね。
身バレしないように紙ベース無記名提出らしいけど、本当に改善されんのかね?
証拠が無いから書かれた上司がしらばっくれたら逃げ切りだよな… >>659
そんなTTSSでできない奴が飛ばされるようなところ知らん。
どうでもよくね? >>649
詰まってる上が抜けたら昇格するってことか??
今はベースアップしてる代償として等級が上がりにくいらしい。ベースアップの意味無し。無能が給料増えるだけ 今日は久しぶりの日曜休みだったが、娘にお父さんみたいな人とは結婚したくないだって。前の会社の時のように、早く帰って来て
遊んで欲しいって言われたな。パチンコ行って景品取って来て欲しいって
車ばっかりいじっていたけど、そっちの方が良かったって
パチンコいく暇もないし、車は手入れする暇も無い。
俺だって、こんな、うんこ会社に居たくないんだけどね
人事は人を騙すのはやめて欲しい。超ブラックやん。毎日激務
誰も協力しない なんとなく予想はしていたけど
フ
あいつらさ、使えねーな。
フで行けないって言われて、結局SSに戻ってきて、んじゃフの人
何やってるかスケジュール見せてって聞くと
しぶしぶ教えてくれて、
時間調整してずらせば、いけるじゃん!ってなった
アホやんあいつら PCがシャープか…。
いよいよテックごと動きがあるのか、それともOSだけ切り売りするのか…。 OSに先はない。が、
RSに先があるとでも思ってるのか? OSは国内は駄目だが、海外(特に中国)の売上で東芝テック全体の
半分の売上を稼いでいるんだよ。だから「無くなる」ことはありえない。
お前らもっと情報ゲットしてから発言しろよ。周囲の事だけで全体を
妄想判断するのはRSの悪いクセ。 >>667
どっちも先は無いね。
>>668
現状東芝よりはいいだろ?
>>669
そんな事知ってる。
結論
丸ごとシャープに買ってもらって無能な経営陣、管理、課長以上はクビ。
これが一番。 (^^)
パソコン事業をシャープに売るとか、一般社員は
テレビで知るんだな
こんな感じで、コピー部門やレジ部門もそうなるのかな?
ヤフーニュースで知ったとかまじありえる OSなわけだけど、RSの仕事の仕方は完全に洗脳でしょ
OSがしっかりしたサポート体制、勤務体系になっているから
妬みの為に風当たりが強いけど
OSの仕事の仕方が、世間並みで普通なのを理解してください
休日に人のぱそこん借りて仕事したり、不眠不休で仕事している人が将来偉くなったり、それがカッコいいとか
思わせる風潮が凄くダサい >>672
RSだけど本当にそう思うわ
俺が中途だからそう思うのかな?
この会社の人ってグダグダ文句言うだけで、誰かが動くの待ってるだけだもんな
毎日毎日同じ仕事して嫌にならんのかねー
何年コール回ってんだよって思うわ
キャリアアップとか何も考えずに眼の前の仕事だけ片付けて将来不安になるだろ普通は
レジの知識なんて使える業界狭いぞww
未経験採用してもらえるうちに次探せw >>672
そう思ってる時点で自分がOSであることに引け目を感じてるよ。
自分が優位ならわざわざそんなことを言わない。 >>672
平成も終わるというのにまだまだ考えが圧倒的に昭和。
テックエンジニアリング健在。
この体質は今後も治らないでしょう。
OSの良い部分を無視・排除して、少しでも悪い部分は徹底的に糾弾し追い詰めて改悪させてわざと悪化させる。
完全RS至上主義。
が、事実としてOS市場も頭打ち。
ゼ○ックスやリ○ーですらヤバい訳ですからね。
OSが羨ましくもあり可哀想でもある。
RS市場も決して楽観はできないがそれこそ無くなる事は無い。(市場がね)
ただ開発が多様化とAI化に対応できなければ一気に傾く事になるだろう。
もちろんそれを扱える人材も育てなければいけない。
CEをただの使い捨ての駒としか見ていないこの会社は非常に危うい。
何を書いてるのかよくわからなくなったが、とりあえず俺はキタカンマン。 学生さん
東芝のパソコンは中華企業に売却
わかりませんが、そんな親会社なら、自分の為に、子を切り売りするのは平気でしそうですね。わかりませんが。
中学の時調子こいたヤンキー女が、社会人になって、デキ婚の後に離婚、シングルマザーで、地元スーパーでレジ打ち。
そんなのが客
中学の時、調子こいたヤンキーが、焼き肉屋の店長、スーパーの副店長
そんなのが客
カスタマーエンジニアなら、ITのスキルを使って、公共系、通信、医療の奴らに立ち向かえよ。 会社のPCはどうなるんだろう。HPになんねえかなあ >>676
「わかりませんが」の妄想で勝手に話を進めてしまう、典型的な
ダメ人間の証左www OSをRSと同じ土俵に上げるのに、一番簡単な方法がある。
いつも通り破格の条件で、7のマルチコピーを受注すれば良い。 >>679
そんな高度な技術はテックさんに無いので作れません。
あ、作れなくてもメンテだけすればいいのか。
まさにRSと同じ土俵だな(笑) このの会社ってけっこういろんなところからちょっとだけITに強くって何でもやってくれる何でも屋さんって思われてそう。実際何でもやってくれるし。
この前東芝テック関係無さそうな機械も交換してった。 ガチのMFPってセブンに入っている。XeroxのMFPの事を言うんだな
あいつはうちらからすればスゲー品物だけど
Xeroxの奴らはあんなの余裕って感じでやっているからな
おもちゃみたいな、4機種コピー機のメンテして、東芝の福利厚生を受けて、暇な時にはRSの誰でもできるお手伝いで
残業小遣い稼ぎ
こんな楽な仕事ねーよ 今度はOSのループかい!
会社がどうすれば良くなるかここで議論しないか?
仕組みがアホすぎる。なんでも現場に押し付け、任せきり
いつまでたっても、同じミス 根本から腐っているから治らない
な〜〜ん年も前から、かわらんでしょ
俺んとこは、中途君が来て、他社がどんな感じなのか
話を聞けて、うちってダメダメじゃんってなるけど
仕方ねーなで終わる
そういうふうにしよう、とかならんな >>682
ガチのMFPとか意味分からん。
MFPの意味判ってる?
あれはただのコンビニ仕様。
もちろんそれも立派なMFP。
Xeroxは余裕でやってる?
そりゃ余裕だろ。
機械壊れにくいし、しっかりした体制があるんだから。
誰にでもできるお手伝いやらせて残業つけるなって…バカか?
じゃあやらせんなよ。
お前がやれよ。
>>683
議論はRSが異常だって事を認識してからだ。
OSに八つ当たりするのは大間違い。 辞めてもいんだよ
思っていた仕事と違うでしょ?
こんなに汚くて、自由が無くて、やりがいのない仕事だと
思わなかったでしょ?
社会人生活って楽しいと思っていたでしょ?
まだまだ、理不尽で辛いことなんてありますよ
辞めてもいんだよ。毎年毎年何人も辞めて、見送っていて
慣れている。別になんとも思いませんから
辞めてもいんだよ。お世話になっているから、辞めれないとか、
社会に出たら関係ありませんから
そんなこと言って、自分の人生が崩壊したら、後悔の人生を
送ることになる
辞めてもいんだよ。
こんな生活が定年まで続くと思うと、早めに判断した方がいいよ 無能な営推と何もしないバ管理達総取っ替えしてくれ。 あとなんで一部の人間だけ毎日のように社有車通勤してるの?
ずるくね?駐車場代までちゃっかり請求してさ。
定期代もらってんだろ?帰れる時間なんだから普通に帰れよ! >>690
腹が黒いからでしょ。そんな奴等しかこの会社では出世出来ません!
それと口が達者な嘘つき! 事務所のババァ、私、CEじゃないんでわからないんで、
アホか?事務所のババァの給料は現場が稼いでるんだよ
それをサポートするのがババァのしごとだろ
コールセンター
わかりました!サービスマンをすぐに手配させます!行かせます!
アホコールセンター!
てめーら!行かせますとかよー
手配させますとか、上から目線で何言ってるの?
SSから金巻き上げてるんだからその分仕事しろやアホどもが! SC1さぁ、釣銭機のエラーコードで詳細コードまで聞けないの?
録音聴いてると確認するそぶりもないんだけど。
聞いてくれるだけでかなり手間が省けるのでお願いします。 SCは2年位のローテーションで、SSから選抜された凄腕の
CEの出世コースの通過点にした方が良いんじゃないの。
そのメンツの方が現場も言う事聞くし、品質も上がるよ。
SCで2年勤めあげたらまたSSに戻ればみんなツーカーに
なれるしね。 >>697
それをやるべきはコールセンターだと思う。 釣銭機のエラーコード程度の情報、POS経由でサービス部門の監視サーバーにリアルタイム送信しないのか?
ISDNの時代じゃないんだからwww テックさんがそんな機能作るスキル持ってるわけないだろwww いくら技術が発展してもこの会社では無理
とりあえず来てください、お客様は点検希望、
しまいには取り合ってもらえず、
現場の担当者が正常動作を確認してくるのが一番
それなら何か有っても現場の責任に出来るから
電話対応で再発したら誰が責任取るんだ!
お前らの事なんて知るかよ、
この会社は変わらないよいつまでたっても。 >>702
>>703
www
釣銭詰まり程度のエラーコードでも現場入るの?ダセー >>701
>>702
OSでは当たり前にできてるみたいだけどね。
それで発生率の高いエラーとかデータベースで見て解析できるのに。
もちろん全部が全部できる訳じゃ無いだろうけど機能的に無いのは時代に遅れ過ぎだよな…。
てかほんとに無いの?(笑)
>>703
そういうことでは無く訪問するにしても事前に詳細内容を知ることである程度の判断が出来るでしょ。
電話で解決出来そうな内容なのか、部品が必要なのか、設定なのか、交換しなければいけないレベルなのかってね。
今はとりあえず行ってみてだから無駄が多すぎるんだよ。
それにCEから折り返し電話して同じ事聞いたらお客だってそりゃ怒るよ。
それこそいいから来い!ってなるんだよ。
>>705
誰?
普通に訪問対応するしかないじゃん。 今度はコルセンのループか
他の会社がどんな体制なのか教えてあげるよ
まず、お客様からの対応依頼を「コール」なんて言いかたをしない。
コールセンターや支援に電話する時は、受け付けNOがあり、それを言えば情報共通できる。
何時受け付けですか?、コールですか?設置ですか?なんて馬鹿なやり取りはない
社内システムが充実している。
1つの受け付けで、部品、マニュアル、現象、他の対応履歴、予想、サポート受け付け。連動している。
この時点で何分と短縮できている。
しかもこれは、現場のサービスマンがやるわけではない。事務所がやる
IBMと同じように、部品は現地配送
しかも、こんな体制は他の会社では20年前から確立してるって
テックダセー
コール受付したら、別システム開いてマニュアルみて、部品マニュアルみて
別システムで部品手配して、部品を取りに事務所に戻って
また、現場に戻る。ムダだろ わかる人がいないんで〜。なんて絶対に言わない。もし言ったら、社内でクレーム。
管理職同士が、問題提議しない甘々会社。
部品車載なんて制度は、俺調べではここくらいだ。
技術コンテストなんてやっている、お馬鹿な会社はここくらいだな
電話して混んでいて、一方的に混んでいるのでかけ直せって切れた時は、愕然とした。
離職率高いから、変なのしか残らないし、社風がおかしくなるわな。 >>708
コルセンとヘルプデスクがごっちゃになってる。
やり直し! 管理職が残業してる会社なんてテックグループだけじゃないのかw
早く帰って、一度きりの人生の生活を満喫してるのが社会の勝ち組 >>711
使用者、会社からの残業命令は拒否できないよ
36協定についてよく調べなよ
特定の条件の人しか残業は断れないよ
だから、他の人騒いでいるけどさ
8:45に出勤して17:30になったら帰れるなんて
夢物語を語るのはやめなよ
うちの会社はコール対応20:00までだからさ
出勤と同時に残業が確定なんだ
しかも、残業命令は断ることができない
特定の理由がないからね
一生ここで社蓄で過ごすしかないんだよ
20時で仕事が終わることなんて無いけどね >>712
サービス残業をさせる
36協定(サブロク協定)の上限を超えて働かせると違法となるならば、残業をしなかったことにしようと考える輩がでるかもしれません。これが所謂サービス残業です。「45時間以上残業したら自己責任だから、それ以上はタイムカードを押せない」というのが典型例です。
最近はそこまであからさまな会社は減ってきたかもしれませんが、現在もサービス残業を強いられたという話はチラホラと聞きます。しかし、そもそもサービス残業は残業代の支払いを不当に免れる行為として違法です。 所長の評価基準がSS内の残業削減やら保守獲得件数だと、苦を強いられるのは下の社員なんだよ
パワハラやサビ残はこれが原因
所長次第でサビ残の有無が決まる
同じ会社でも全く違う働き方になる
サビ残してるとこは数字上は現状で賄えてるって事になり、人が増える事もない 【社畜名】
TTSS
【餌】
福利厚生、一応ボーナス出る
【飼育方法】
心身ともに疲れさせ、脱走の意欲を削ぎ
人手が足らない状態で、自分が辞めたら
仲間に迷惑がかかるという暗示の鎖を着ける。 お前等自意識過剰だよな〜。
こんなとこでグダグダ言ってる奴らが辞めたところで誰も何も思わないって。
安心して辞めて下さい。 >>720
最近じゃなくね。なにを基準に採用してるのか分からんけど10年前から質は右肩下がり ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています