【au】 ａｕ苦情あれこれ Part.16 【KDDI】
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音質が良くない、電波が弱くなった、メールが届かなくなった、webが繋がらない
高くなった、客センのオペレータ（子会社 KDDIエボルバ等)の態度が悪かった、ａｕショップの対応ミスなど・・・
あらゆるａｕへの怒りのメッセージを書き込みましょう。
◆前スレ
【au】ａｕ苦情あれこれ【KDDI】Part.15
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1490715721/
◆関連スレ
【NTT】ドコモ苦情･改悪あれこれ Part.11【docomo】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1509291184/
【〓SoftBank】苦情あれこれ Part.43【Y!mobile】
http://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1459336425/ 有り得ないデータ通信量を1日で消費した事になってた。
お客様サポートに電話で問い合わせたが何に使ったか分からないけど調査の結果、貴社の設備には不備ないから何でデータ通信量を消費したかは分からないけど使ったことになってるデータ通信量は払ってくださいとの回答！
普段と同じ使い方しかしてないのに通常の100倍の通信量を払えとか詐欺まがいな会社だわ
家族全員、auの携帯電話使用して光回線もauだったけど全て解約して二度と契約しない 鼻で笑って払えの1択しか言わないよね
それにちょっと似た事言った時「気をつけください」とかため息つかれたりあったから長年使ってたけどもう今月で解約するよ
サポートが悪くなって行ってるからもう残る気も無い 使った覚えがないものを調査したにも拘らず何に使ったか分からないけど払えって無茶苦茶な話だよな
消費者センターにでも問い合わせて徹底的に争うしかない 今日７日で３Gの新規契約や４Gからの契約変更は終了するんだが、
一部の３Gのみやプリペイドのみと勘違いしてるオペレーターがいるね。
呆れてくるよ。 >>377
通信の秘密の保持が憲法レベルで義務付けられてるから、どこに接続しているかの情報は取得しないだろ。
スマホかデータ端末か固定か知らんが、管理不十分だろw >>304
auは水会社になればいいよ
本業の電波をいい加減にする会社に携帯売らせるな 最悪だよこの会社は！
今度楽天と提携するみたいだけど、場合によっては楽天も見限るよオレは！ ぴたっとプランが値段安くしたものとか言うけどドコモにもあるよね カメラが起動しないので ショップに行ったら 交換か初期化ですね って 駄目元でアプリからカメラを強制終了にして また立ち上げたら 元通りにカメラ復帰 店の人 プロなんじゃないな と
ショップによって いいショップ 悪いショップあるんだな と もう あの店には行かない。 本体値段に頭金を入れないで請求するのは何かの罪にならないのか >>377
”普段と同じ使い方しかしてない”って100%断言できんのかよ？
何でも面倒見てくれるって勘違いしてる悪質クレーマー日本だけ多過ぎじゃね？ >>396
断言出来る。 面倒くさいから請求された金は、ちゃんと払って解約して二度とauとは契約しないわ auショップのスタッフさん
元自分とこの社員のだから問題ないと言われたけれど……元いた店舗全部と受け持っていた仕事内容と名前を他人に聞こえるような大きな声で喋り倒すのはやめてほしかった。
どこで何聞かれているのかわからないから未だに超怖い。 >>402
スマホかガラホかわからんけど、設定からどのアプリが通信したかの履歴が確認できるのでは？
写真をクラウドアップロードしたんじゃないかな？ 和馬とか利用しない人が大損じゃないか
使っても大損なんですが あう22年3月に3Gやめるの決定したね
ま、あうとしては3Gガラケーもスマホも4Gスマホに乗せ替えしたいみたいだけど
こっちはあうの糞通信システムに愛想つかして既に3Gスマホやめて
メール契約も無しで通話だけの4Gガラホにしましたけどw
解約したあうの3Gスマホはyモバのwifiルータにぶら下がってますわw
糞と馬糞系なのにあうよりはるかにマシな通信状態w
通話も乗り換えても良かったが糞システムが役立つ時もあるんでそのままですわwww
イミフな街中の圏外の多さとかw >>417
いま2022年に３G止めるからとこれからは５Gになりますよと電話かかってきたよ auショップ新規で加入したらmyauからauwalletクレジットカードに加入したことになってる。
プリペイドカードの加入はしたけど銀色のカードに入った覚えはない。
KDDIフィナンシャルサービスに電話したら電話番号、生年月日、名前で検索したが加入情報は上がってない。と回答。
auにメール問い合わせしたら、加入受付していると回答。
クレジットカード加入受付して店からキャンセルかけて店のインセンティブアップかつ即キャンセルかけてるからカード発行されずに客には分からないとか考えられる？ ドコモは携帯代合算払いでAmazon使えるし、ソフトバンクはYahooショッピング使えるし、auはワウマとかいう品揃え今一な独自の糞なショッピングサイトしか使えないもんな。
4G携帯も電波不安定で電池持ち悪いし。
今のauはサービス、端末どっちをとっても3キャリアでブッチギリの一人負けですわ。
10年使ってきたけど、来年の3月の更新月にドコモに変えるか。 エボルバって1荒らし幾らでやってるんかねー
1円無いと思うけどw 学割0円って学割適用外の人達が割を食ってるだけじゃん auひかりを進められた。何かパソコンにあった時、電話対応悪い以前にauは電話がまずオペレーターに繋がらないからいらねーわって言った
それならau電気は?と言われて切り替え時に
PCに問題ないなら料金一本化にもできるしまぁいいよと渋々au電気だけは了承。今日の昼に電気切り替えの工事があるというので外出中に電話でokをだし今帰宅
はい、パソコンが使えない
ふざけんなよと思いau電気に電話
繋がらない、、、
繋がらない、、、
10分後繋がる
「私共はパソコンの事まで分かりません。申し訳ございません。プロバイダーさんに電話してみては？」
プロバイダー今の時間やってねーだろ
マジふざけんな、
マジふざけんな >>440
5chに書き込むスマホがあるなら、HGWの電源入れ直しの仕方を確認して再起動させたあとの、HGWのランプ表示確認とトラブルシュートぐらい自分でできるだろ。
auone net利用してれば23時まで技術サポート受けられたのにな。
頭の弱い残念な奴は大変だなw お客様アンケート依頼来たんだけど
文句しか出てこないよな
みんなどう書くの？ >>445
そのまんま文句書いてるよ
文字が入力できない項目では最低評価
５段階評価なら一番悪いところにつける LGL22スレ
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1511090631/876
4GLTE機種が使えなくなるの早すぎ
auの糞シム仕様のせいだろ？
せめてシムロック解除で4GVoLTEシムが使えて、4GLTE機種は無料でシムロック解除とかしろよな
auはほんとシムの使い回しが糞仕様だわ BlackberryKEY2 auで取り扱ったせいでSIMフリー機なのにIMEIロックあり。LTESIMだと数分で強制切断されてVoLTESIMを要求される。UQでも一緒だった。クソが 多くのAUショップがフランチャイズの代理店であり、端末の公表価格に「頭金」と名を変えて、代理店手数料を上乗せしてお金を取っている。
その取り方がごまかすような曖昧な説明であったり、端末計算の明細にも一切記載しない場合がある。
わざとわかりにくく説明をしたりするので、口頭で再確認しても「頭金は端末代金から引かれてますよ」と回答するし
それを信用してサインしてしまった場合は、法的にはAU代理店側が法的にも問題ないと言うことになる。
家で再確認したら、公表されている価格より頭金の分を多く払わさせられている事を確認できた。
あとから、指摘しても「口頭での質問に対する回答では、言った、言わないになってしまうので、サインした書面が
効力がある」と言い切られてしまった。
「店舗ごとに価格が違うんです」とも言われたが明細には店舗の頭金上乗せ価格が記載されてない。
確かに法律的には問題ないのだろうが、AUショップの看板を出している店がそのような商売をしているのは、
いかがなものだろうか？
これは拡散、注意喚起として書き込みます。 auを擁護するつもりはないが、「頭金」のオリジナルはドコモショップだからね
auってなんでもパクる会社だからさ こないだハゲで大規模障害あったけど小規模やスポット障害なら
あうはしょっちゅうやらかしてるけどな
小規模障害頻発はハゲ以前の豚電Jフォンが有名だがもちろん
あうがしっかりパクってます ひさびさにauから転出で電話かけたんだけどコールセンターのオペレーターの質がだいぶ下がったな そりゃ固定も移動機も、値下げに次ぐ値下げを重ねてますからねー。
国際電信電話だった頃の気品と教養のある人間をそのまま置いておけるだけの料金は頂いておりませんので。 タブレットds3年でiPad6世代契約した時に毎月割が適用され毎月1000円で維持できると紙ももらったのに契約月翌月の支払いに適用されておらず
これってコールセンターに言っていいよな？ >>465
毎月割は申し込みの翌月利用分から適用だたわけめ >>466
翌月になっての話したぞ
コールセンター電話したら適用されていないから契約店舗に直接言えだとさ
めんどくさ auが使ってるファーウェイの装置
置き換えしないんだってな
ソフトバンクですら入れ替えるみたいなのに
どういう根拠があるんだ？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
